輸送活動を行うため。 国家院はあらゆる種類の旅客輸送の認可に関する法案を検討する予定である。 タクシー運転手に求められる条件
で 市場経済企業や起業家は自らの活動のプロフィールを独自に決定します。 国の任務は、選択したセグメントにおける交通事業者の安全、適格かつ信頼できる（消費者の利益保護の観点から）活動を保証することである。
この問題の解決策は、組織や起業家が自動車輸送活動を行うことを認めることから始まります。世界中のその基礎となるのがライセンス制度です。
ライセンスは、認可された州機関が発行する許可です。 ある種の活動。
ライセンスは、第 6.1 項で説明した輸送活動を構築するシステムと密接に関連しており、まず第一に、市場における輸送事業者の立場を明確に特定することを目的としています。
発行されるライセンスの種類は、事業者が事業を行う予定のセグメントの経済的および技術的特性によって異なります。 ライセンス申請者に対する一連の要件は、最も単純な申請登録から、職業上の適性、経済的余裕、良い評判、必要な人員、車両、設備の入手可能性などを証明する必要性まで、さまざまです。 これは、関連するセグメントにおける活動の性質、それに関連する潜在的なリスクのレベル、および特定の市場セグメントに関連して国が設定するタスクによって異なります。 したがって、特定のセグメントへのオペレーターの流入を刺激するために、ライセンス要件が引き下げられる可能性があります。 輸送の安全性を高めるために、車両や人員訓練などの要件を厳格化することができます。
リストされた要素に応じて、ライセンスは次のようになります。
- -寛容です。 この場合、ライセンスを取得するには、特定の書類を提出する必要があり、場合によっては試験に合格する必要があります。 申請者がライセンス要件を満たしていない場合、ライセンスの発行が拒否される場合があります。
- - 宣言型 (通知)。 この場合、ライセンスを取得するには、関連するビジネスに関する特定の情報を認可された機関に送信するだけで十分です。 活動の開始を通知した事業者は、適切な登録簿に登録され、その瞬間からその活動は正当なものとみなされますが、確立されたライセンス要件への準拠のチェックが免除されるわけではありません。
一部の種類の輸送活動は、ライセンスなしで実行される場合があります。 通常、これらは、その提供に最小限の商業的または物理的リスクが伴うサービス、および (または) 他のライセンスを受けた活動と密接に関連しているサービスです。 そのため、一部の国では貨物運送業者はライセンスを取得する必要がなく、事務手続き、輸送計画、商品の一時保管などのさまざまなサービスを自由に行うことができます。 (ボックス 7.1 を参照)。 ただし、貨物運送業者のサービス範囲に輸送が含まれる場合、運送業者は適切なライセンスを取得するか (運送業者が自ら輸送を行う場合)、または認可を受けたオペレーターのみが輸送の実施に関与する必要があります。
運送事業者のライセンスを取得すると、次のことが可能になります。
- - 国家 - 安全で高品質の輸送サービスを提供し、さまざまなセグメントにおける需要と供給の関係を評価および規制し、種内および種間の競争を管理する。
- - 認可を受けた事業者 - 適切な認可を持たない組織からの不当な競争からの国家の保護を期待します。
- - クライアント - 信頼できる資格のあるオペレーターからのサービスを受けることを期待するだけでなく、さまざまな市場セグメントで事業を展開しているオペレーターの数、ライセンスに基づいて提供できるサービスについての明確な情報を受け取ることで市場をナビゲートすることができます。提供する義務があるか、その責任についてなど。
ボックス 7.1. 貨物輸送には許可が必要ですか?
の上 初期の市場変革 ロシア連邦輸送においては、ほぼすべての種類の輸送活動をカバーするライセンス システムが創設され、世界で一般に受け入れられているアプローチに基づいて構築されました。 しかし、改革の一定段階で、市場活動の自由化と経済における行政上の障壁の撤廃の必要性を背景に、この制度の解体が始まりました。
現在 1、2011 年 4 月 5 日付けの連邦法第 9E-FZ 号「特定の種類の活動の許可について」> に従い、貨物輸送部門では、航空による貨物輸送のみが許可の対象となっています（輸送の場合を除く）。鉄道、海上、内陸水路輸送における危険物に関連する輸送および積み下ろし作業も含まれます。
明らかに、このリストはすべての種類の貨物輸送をカバーしているわけではありません。 特に、安全性の確保と悪徳起業家から市場を守ることが特に重要な、最も普及している輸送形態である道路貨物輸送の許可が完全に欠如している。 危険物の道路輸送であっても許可の対象ではありません。
ライセンス制度を廃止するという決定は、先進国の経験を参照することによって正当化されることが多く、そこでは経済の自由化がライセンスの廃止を伴うと言われている。 国家システムビジネス全般へのアクセス。 事業者に対する国家許可は、保険、自主認証、自主規制団体による認証に置き換えることができるとの意見もある。 しかし、先進国の経験を実質的に分析すると、この見方は否定されます。
国際的な実務では、入学手続きは常に文字通り「ライセンス」と呼ばれているわけではありませんが、いずれにしても、輸送サービス市場の特定セグメントでの仕事への応募者が満たさなければならない厳格な要件システムに基づいています。
EU および米国で施行されている道路貨物輸送市場への事業者の参入要件は以下に説明されています。
欧州連合では、理事会指令 96/26/EC に従って、物品の道路輸送を行う事業体は良好な地位を確立し、健全な財務状況を有し、専門的能力の要件を満たしていなければなりません。
良好な地位を確認するために、この小切手は、個人または会社が、特に商業的な性質のもので訴追の対象になっていないこと、および貨物輸送部門で事業を継続する能力がないと正式に宣言されていないことを証明します。
財務状況の信頼性をチェックする際、所管当局は、企業の年次報告書（ある場合）のほか、銀行資産、信用状況および履歴、事業の財務的支援とみなされる有形資産などの財務的支援を分析する必要があります。 、コスト（輸送資金の購入コストを含む）および自身の運転資金。 事業は、トラック 1 台につき少なくとも 9,000 ユーロ、追加の車両 1 台につき少なくとも 5,000 ユーロの資本と準備金を持っていなければなりません。
専門的能力は、申請者の特別な知識の存在によって確認され、その構成は指令によって決定されます。 能力のレベルは必須の筆記試験によって確認され、面接によって補足される場合もあります。 危険物の運送業者は、特別な EU 理事会指令 94/55/EC によって定められた追加要件の対象となります。
米国では、州間で商品を輸送する企業は、連邦自動車運送事業者安全局 (FMCSA) への登録を取得する必要があり、さらに米国運輸省 (Department of Transportation) から固有の登録番号を取得する必要があります。 このオペレーターの統計的観察、監査、クレームおよびクレームの検討、分析のため。 永久登録を受けるには、すべての初回登録者が特別な安全監査を受け、18 か月間問題なく稼働する必要があります。
さらに、米国運輸省陸上交通委員会の管轄下にあり、ハイヤーを運行する会社は、州間高速道路を運行するための特別な許可を取得する必要があります。 許可により、輸送の種類、許可されるルート、輸送される貨物の種類、および輸送の条件（特に、責任のレベルと保険の補償額）が決まります。 したがって、さまざまなルートで事業を展開する企業には、そのような許可が複数必要になる場合があります。
最後に、危険物を輸送しようとする企業は運輸省から特別な許可（危険物安全許可）を取得する必要があります。
したがって、先進国では、道路貨物運送事業者向けの開発された認可システムが、輸送活動において必要なレベルの安全性を確保するためだけでなく、信頼性のない無資格の事業者の活動からすべての市場主体を保護するためにも使用されています。
ロシアにおける貨物車両のライセンス制度の清算の結果は、多くの運送事業者の資格の大幅な低下、不正競争、ダンピング、サービスの質の低下でした。 ロシアで市場関係が発展するにつれ、一般に受け入れられている輸送活動への参加原則がすべて世界で実施されることが予想される。
2012 年 4 月 2 日のロシア連邦政府の法令 N 280
「8人以上の輸送に備えた道路輸送による乗客の輸送の許可に関する規則の承認について（指定された活動が法人または個人起業家の命令または独自のニーズによって行われる場合を除く）」 ）」
「特定の種類の活動のライセンスに関する」連邦法に従って、ロシア連邦政府は次のように決定します。
1. 8 人以上の輸送に備えた道路交通機関による乗客の輸送の許可に関する付属規則を承認する（指定された活動が法人または個人起業家の注文または独自のニーズによって行われる場合を除く） ）。
2. 無効であると認識するには:
2006 年 10 月 30 日のロシア連邦政府令 N 637「8 人以上の輸送に備えた道路輸送による乗客の輸送の許可に関する規則の承認について（指定された活動が行われる場合を除く）」法人または個人起業家の独自のニーズを満たすため）」（ロシア連邦法集、2006 年、第 45 号、第 4711 条）。
2010 年 4 月 21 日付けのロシア連邦政府の政令 N 268「修正の導入と無効化について」により承認された、国家管理（監督）の問題に関するロシア連邦政府の法律に加えられた変更のパラグラフ 23国家管理（監督）の問題に関するロシア連邦政府の特定の行為」（ロシア連邦立法集、2010年、第19号、第2316条）。
2010 年 9 月 24 日付けのロシア連邦政府の政令 N 749 によって承認された、国家の義務の問題に関するロシア連邦政府の決議に加えられている変更のパラグラフ 24「特定の決議の修正について」国家の義務の問題に関するロシア連邦政府」（ロシア連邦立法集、2010 年、N 40、第 5076 条）。
2011 年 9 月 27 日のロシア連邦政府政令 N 790 「2006 年 10 月 30 日のロシア連邦政府政令 N 637 の改正について」（ロシア連邦立法集、2011 年、N 40、Art .5552）。
4. この決議によって承認された規則第 4 項のサブパラグラフ「d」は、2013 年 1 月 1 日から無効になることを定めます。
位置
8人以上の輸送に備えた道路交通機関による乗客の輸送の許可について（指定された活動が法人または個人事業主の注文または独自のニーズによって行われる場合を除く）
(2012 年 4 月 2 日付けロシア連邦政府の政令 N 280 により承認)
以下からの変更と追加:
2013年11月26日、6月28日、2016年9月14日、2017年3月21日、2018年8月14日、12月22日
1. 本規則は、8 人以上の輸送に備えた道路交通機関による乗客の輸送に関する許可活動の手順を決定します（特定の活動が命令または法人の独自のニーズによって行われる場合を除く）または個人事業主）（以下「旅客運送事業」という）。
2.旅客運送事業の許可を行っています 連邦政府サービス運輸およびその地域団体（以下、許可当局と呼ぶ）の分野における監督のため。
3. 旅客運送事業には、次の業務が含まれます。
a) 都市および郊外の交通における乗客の定期輸送。
b) 都市間交通における乗客の定期的な輸送。
4. 旅客輸送活動を行う場合の許可要件は次のとおりです。
a) ライセンス申請者（ライセンシー）が所有権またはその他の法的根拠に基づいて所有しており、車両の保守および修理のための施設および設備の確立された要件を満たしていること、またはライセンス申請者（ライセンシー）との契約の存在。 専門組織にサービスを提供する メンテナンスおよび車両の修理。
b) 免許申請者（ライセンシー）には、雇用契約またはサービス契約を締結し、必要な資格と実務経験を有し、所定の方法で健康診断を受けている車両の運転者がいます。
c) ライセンス申請者（ライセンシー）は、以下のことを行うライセンスを持っています。 医療活動、健康診断（旅行前、旅行後）の業務（サービス）の履行の提供、または法人との健康診断（旅行前、旅行後）のサービス提供に関する契約の有無または、健康診断（旅行前、旅行後）のための業務（サービス）の遂行を提供する、医療活動を行うライセンスを有する個人事業主。
d) ライセンス申請者（ライセンシー）が、本規則の第 3 項に規定する作業を行うために必要な所有権またはその他の法的根拠に基づいて存在し、車両を輸送するための技術的要件の目的および設計を満たす車両。乗客は、所定の方法で道路交通に参加することが許可されています。
f) 運転者の交通規則、作業規則および休憩規則の順守を監視する技術的手段を所定の方法で装備した車両の免許取得者による使用（都市間交通で乗客を定期的に輸送する場合）。
g) GLONASS または GLONASS/GPS 衛星ナビゲーション装置を所定の方法で装備した車両の免許所有者による使用。
h) ライセンシーによる連邦法第 20 条「安全性に関する要件」の遵守 渋滞";
i) 道路運送および都市地上電気輸送による乗客および手荷物の輸送に関する規則を含む、連邦法「道路輸送および都市地上電気輸送憲章」に従って運送業者に課せられた要件をライセンシーが遵守すること。
変更に関する情報:
2016 年 9 月 14 日のロシア連邦政府の法令により、N 924、パラグラフ 4 にサブパラグラフ「k」が追加されました。
j) ライセンシーによる連邦法「運輸安全に関する」に従って定められた要件の遵守。
5. ライセンス要件に重大な違反をして道路による乗客の輸送を行う活動には、ロシア連邦の法律によって定められた責任が伴います。
この場合、重大な違反は、ライセンシーがサブパラグラフ「e」、「g」、および「h」に規定されている要件（第 1 項のパラグラフ 4、7、および 8 で定められた要件に関して）を遵守しなかったことと理解されます。および連邦法第 20 条第 4 項の第 6 項「交通安全運動」）、本規則の第 4 項に該当するもので、その年に繰り返し発生したもの、または連邦法第 19 条第 11 部に規定する結果を伴うもの
6. ライセンスを取得するには、ライセンス申請者は、連邦法第 13 条「特定の種類の活動のライセンスについて」に規定されている申請書および書類、ならびにライセンスを示す以下の書類のコピーをライセンス当局に送付または提出します。申請者のライセンス要件の遵守:
a) 所有権またはその他の法的根拠に基づいて乗客の輸送に使用することを目的とした車両の存在を確認する文書のコピー、 州登録、車両パスポートのコピー、車両の技術検査証明書を含む。
b) ライセンス申請者が所有権またはその他の法的根拠に基づいて所有する建物を所有し、確立された要件を満たしていることを確認する文書のコピー。これらの権利は国家不動産権利登録簿に登録されていないもの。それとの取引（そのような権利が指定された登録簿に登録されている場合 - これらの施設に関する情報）、および車両のメンテナンスおよび修理のための機器、またはメンテナンスのためのサービスを提供するための専門組織との契約のコピーおよび車両の修理。
c) 高等または中等の職業卒業証書のコピー 医学教育旅行前健康診断を実施する専門家と追加研修の修了証明書 教育プログラム「車両運転者の旅行前検査の実施」、または旅行前健康診断を実施するための適切なライセンスを持つ医療機関または個人事業主との契約書のコピー。
d) 免許申請者の車両の運転者の資格と職歴、および健康診断の合格を確認する書類のコピー。
変更に関する情報:
2016 年 9 月 14 日のロシア連邦政府の法令により、N 924、パラグラフ 6 にサブパラグラフ「d」が追加されました。
e) 分類された交通インフラ物体および車両の登録簿への車両の登録および割り当てられたカテゴリーの通知。
7. ライセンシーが、ライセンスされた種類の活動を構成する新たな作業を行う予定の場合、ライセンスの更新申請書には、ライセンシーが行う予定の作業の種類に関する情報、およびサブパラグラフで指定された書類に関する情報を記載しなければなりません。本規則第 6 項の「a」および「d」。
再登録申請書には、分類された交通インフラ物体および車両の登録簿への車両の包含に関する通知の法人または個人起業家による受領に関する情報、割り当てられたカテゴリーに関する情報、およびコンプライアンスに関する情報も示されています。従業員の事業活動、彼らが実行する事業活動、および領土、建物、構造物、構築物、敷地、設備、同様の物体、車両の起業家活動の実施のプロセスで使用することを目的とした輸送の安全性を確保するための要件。
8. 許可当局は、許可申請者（ライセンシー）が提出した申請書およびその添付書類に含まれる情報、許可申請者（ライセンシー）が許可要件を遵守しているかどうかを確認する際に、公衆への提供に必要な情報を要求します。連邦法で定められた方法に従って、州サービスを提供する機関、地方公共団体サービスを提供する機関、その他の州機関、地方自治体、または州機関もしくは地方自治体に従属する組織が自由に使えるライセンス分野のサービス。 「州および地方自治体のサービス提供の組織について」。
9. 許可申請者による申請書及びその添付書類の提出、許可当局による受理、許可の決定（許可の拒否）、許可の更新（許可の再発行の拒否） 、ライセンスの一時停止、更新、終了および取り消し、ライセンスの複製およびコピーの提供、ライセンス訴訟の作成および維持、ライセンス登録簿の維持およびライセンスに含まれる情報の提供。ライセンスの登録は、「特定の種類の活動のライセンスについて」という連邦法によって定められた方法で行われます。
10. ライセンスの付与または再発行に関するライセンス当局の決定に関する情報、ライセンス申請者 (ライセンシー) が本規則の第 4 項に規定されているライセンス要件を遵守しているかどうかを確認した結果に関する情報は、連邦州に掲載されます。 情報システム "単一ポータルロシア連邦政府が定めた方法による「州および地方自治体のサービス（機能）」。
11. 連邦法「特定の種類の活動のライセンスについて」第 21 条の第 1 部および第 2 部に規定されている、ライセンスを受けた活動の実施に関する情報は、公式の電子媒体または印刷媒体に掲載されます。 マスメディア許可当局および（または）その日から 10 日以内に許可当局の敷地内にある情報に基づく：
b) ライセンス当局がライセンスの付与、再発行、有効性の一時停止、更新、終了について決定を下す。
c) 連邦政府からの領収書 税務サービス法人の清算または組織再編、解散の結果としての活動の終了に関する情報 個人個人事業主としての活動。
d) ライセンスを取り消す裁判所の決定の発効。
12. ライセンス管理は、連邦法「国家管理（監督）および地方自治体管理の行使における法人および個人事業者の権利の保護について」に規定された方法で実施され、組織化および地方自治体の管理の詳細を考慮します。連邦法「特定の種類の活動のライセンスについて」によって定められた検査を実施する。
13. ライセンス当局によるライセンスの提供または再発行、または書面によるライセンスの複製の発行については、ロシア連邦の税金および税金に関する法律で定められた金額および方法で国家手数料が支払われます。料金。
電子サービス
サービスの正式名
モスクワ市の領土内で旅客タクシーによる旅客および荷物の輸送を行う活動を行うための許可証の発行、許可証の再発行、二重許可証の発行および許可証の取り消し
サイトのサービスを受けるための条件
サービスを申請できる人:
法人
個人事業主
申請者は、所有権、経済管理権、またはリース契約またはリース契約に基づいて、旅客タクシーによる乗客および荷物の輸送のためのサービスの提供を目的とした車両を有する法人および個人起業家であることができます。 、および車両を処分する権利について個人が発行した公証された委任状に基づいて車両を使用する場合、これらの車両が連邦法第 9 条第 16 部で定められた要件を満たしている個人起業家も同様です。 2011 年 4 月 21 日の N 69-FZ「ロシア連邦の特定の立法の改正について」および 2008 年 6 月 11 日のモスクワ市法第 2.1 条第 22 号「モスクワ市の旅客タクシーについて」。
サービス料金と支払い手順：
無料で
必要な情報のリスト:
旅客タクシーによる旅客及び荷物の運送許可申請書（法人用）（原本1部）
- 必須
- 返品なしで利用可能
旅客タクシー旅客及び荷物運送許可申請書（個人事業主用）（原本1部）
- 必須
- 返品なしで利用可能
申請者の本人確認書類（コピー、1部）
- 必須
- 返品なしで利用可能
車検証（写し、1枚）
- 必須
- 返品なしで利用可能
車両賃貸借契約書（写し、1部）
- 必須
- 返品なしで利用可能
レンタカー貸渡契約書（コピー、1部）
- 必須
- 返品なしで利用可能
車両を処分する権利に関する公証された委任状（コピー、1 部）
- 必須
- 返品なしで利用可能
申請者の代理人が申請する場合には、申請者の代理人の権限を確認する書類。 （コピー、1枚）
- 必須
- 返品なしで利用可能
利用規約の規定
10営業日
サービス提供結果
発行済み：
- 公共サービスの提供に関するお知らせ (謄本1部)
電話およびサブシステムを通じて、書類の準備ができたことを申請者または申請者の代理人に通知します。 パーソナルエリア" ポータル。
- モスクワ市の領土内で旅客タクシーによる乗客および荷物の輸送活動を行う許可（原本、1個）
申請者が、関連する公共サービスの提供に関する情報を登録簿に入力した日から 40 営業日以内に許可証または許可証の複製を受け取らなかった場合、これらの書類は法的行為に基づいて取り消されます。部門。 指定された許可または重複した許可の取り消しに関する情報は、当局が決定を下した日から 1 営業日以内に登録簿に入力されます。
- 公共サービスの提供に関するお知らせ (謄本1部)
領収書フォーム
WEBサイトでは
公判前控訴の一環としてモスクワ市の行政当局に行くことができます。
控訴決定に対する公判前（法廷外）手続き
および（または）省およびその職員の行為（不作為）
人、国家公務員
(モスクワ政府の決議により修正)
2015 年 5 月 21 日付け N 307-PP)
1. 申請者は、公共サービスの提供において下された（コミットされた）決定および（または）省、その職員、および州の行為（不作為）に対して公判前（法廷外）苦情を申し立てる権利を有します。公務員。
2. 苦情の提出と検討は、2010 年 7 月 27 日の連邦法 N 210-FZ「州および地方自治体のサービスの提供の組織について」の第 2.1 章、詳細に関する規則によって定められた方法で行われます。 2011 年 11 月 15 日のモスクワ政府令により承認された、モスクワ市における公共サービスの提供手順の違反に関する苦情の提出および検討に関する規則 N 546-PP 「国家および地方公共サービスの提供について」モスクワ市」、本規則。
3. 申請者は、次の場合に苦情を申し立てることができます。
3.1. 公共サービスの提供に必要な要望（申請書）その他の書類の登録期限、申請者からの要望書その他の書類（情報）を受領するための処理及び領収書の発行手順に違反した場合。
3.2. 申請者からの要件:
3.2.1. 公共サービスの提供のために申請者が提出する書類が、ロシア連邦およびモスクワ市の規制法によって規定されていない書類（部門間の情報交換を利用して取得した書類を含む）。
3.2.2. 公共サービスの提供に必要かつ必須である、モスクワ政府によって承認されたサービスのリストに含まれていないサービスの提供の申請。
3.2.3. ロシア連邦およびモスクワ市の規制法によって規定されていない公共サービスの提供に対する料金の支払い。
3.3. 公共サービスの提供期限の違反。
3.4. 申請者に対する拒否:
3.4.1. ロシア連邦およびモスクワ市の規制法に規定されていない理由で、公共サービスの提供に関してロシア連邦およびモスクワ市の規制法により提出が規定されている文書を受理する場合。モスクワ。
3.4.2. ロシア連邦およびモスクワ市の規制法に規定されていない理由に基づく公共サービスの提供。
3.4.3. 公共サービスの提供の結果として発行された文書の誤字および誤りの修正、またはかかる修正の定められた期限に違反した場合。
3.5. ロシア連邦およびモスクワ市の規制法によって定められた公共サービスを提供するための手順に対するその他の違反。
4. 当局者、国家公務員の決定および（または）行動（不作為）に関する苦情は、モスクワ市の指定執行機関の長（権限のある副長官）によって検討される。
局長の決定および（または）行動（不作為）に関する苦情は、公判前（超法的）方法で受け取った苦情に対して局長またはその代理が下した決定を含め、市の上級執行機関によって検討されます。モスクワは、2011 年 11 月 15 日のモスクワ政府決議 N 546-PP「モスクワ市における州および地方自治体のサービスの提供について」の付録 6 の第 5.6 条および第 6 条に従っている。
5. 苦情は、本規則に従って苦情を検討する権限を与えられたモスクワ市の行政当局（以下、苦情を検討する権限を与えられた機関という）に、紙の書面または次のいずれかの電子形式で提出することができます。方法：
5.1. 申請者（申請者の代理人）が直接申請する場合。
5.2. 郵便で。
5.3. 2016 年 12 月 9 日をもって無効となります。 - 2016 年 12 月 6 日付けのモスクワ政府令 N 814-PP。
5.4. インターネット上の苦情を検討する権限を与えられた機関の公式 Web サイトを使用する。
6. 苦情には次の内容を含める必要があります。
6.1. 苦情を検討する権限を与えられた機関の名前、または苦情が送られる関連役人の役職および（または）姓、名、および愛称（ある場合）。
6.2. モスクワ市の行政当局の名前、またはその決定および（または）行動（不作為）が控訴されている役人、国家公務員の役職および（または）姓、名、愛称（ある場合）。
6.3. 申請者に関する情報（個人起業家の姓、名、愛称（ある場合）または法人名、申請者の居住地（所在地）に関する情報、連絡先電話番号、電子メールアドレス（ es) (利用可能な場合) および郵送先住所 (申請者に応答を送信する必要があります))。
6.4. 公共サービスの提供を求める申請（申請）の提出日及び登録番号（申請の受理拒否に対する異議申し立て及びその登録の場合を除く。）
6.5. 控訴の対象となる決定および（または）行為（不作為）に関する情報。
6.6. 出願人が上訴された決定および（または）行為（不作為）に同意しない根拠となる議論。 出願人は、出願人の主張を確認する文書（存在する場合）またはそのコピーを提出することができます。
6.7. 申請者の要件。
6.8. 苦情に添付された文書のリスト (存在する場合)。
6.9. 苦情を提出した日。
7. 訴状には申請者（その代理人）が署名する必要があります。 苦情を直接提出する場合、申請者（申請者の代理人）は身分証明書を提出する必要があります。
訴状に署名する代表者の権限は、ロシア連邦の法律に従って発行された委任状によって確認されなければなりません。
法律、その他の規制法的行為、および構成文書に基づいて、委任状を持たずに組織を代表して行動する人の権限は、その公式の立場を証明する文書および組織の構成文書によって確認されます。
8. 受け取った苦情は、受領日の翌営業日までに登録する必要があります。
9. 苦情の最長検討期間は、登録日から 15 営業日です。 申請者による異議申し立ての場合、申し立ての検討期間は登録日から 5 営業日です。
9.1. 書類の受け取りを拒否する。
9.2. 公共サービスの提供の結果として発行された文書の誤字や誤りの修正を拒否する。
9.3. 誤字・脱字の修正期限に違反した場合。
10. 苦情の検討結果に基づいて、苦情を（全部または一部）満たすか、苦情を満たさないかの決定が下されます。
11. 決定には以下を含める必要があります。
11.1. 苦情を検討した機関の名前、苦情に関して決定を下した当局者の役職、姓、名、愛称（ある場合）。
11.2. 決定の詳細 (番号、日付、養子縁組場所)。
11.3. 姓、名、父称（ある場合）、および申請者の居住地に関する情報（個人起業家または申請者の名前）、法人およびその所在地に関する情報。
11.4. 申請者に代わって苦情を提出した申請者の代表者の姓、名、父称（ある場合）、居住地に関する情報。
11.5。 苦情の提出方法および登録日、その登録番号。
11.6。 苦情の主題 (上訴されている決定、措置、または不作為に関する情報)。
11.7。 申し立ての検討中に確立された状況とそれを裏付ける証拠。
11.8。 ロシア連邦およびモスクワ市の該当する規制法行為を参照して苦情に関する決定を下すための法的根拠。
11.9。 苦情に対して下された決定（苦情の満足または満足の拒否に関する結論）。
11.10。 特定された違反を排除するための措置とその実施期限（苦情が満たされた場合）。
11.11。 決定に対する異議申し立ての手順。
11.12。 権限のある職員の署名。
12. 決定は公式形式を使用して書面で行われます。
13. 決定で指定された特定の違反を排除するための措置には、以下が含まれます。
13.1. 早めにキャンセルしてください 行われた決定（全体または一部）。
13.2. 要求の受理と登録、実行、および申請者への領収書の発行を確実に行う（文書およびその登録の受領を回避または不当に拒否した場合）。
13.3. 公共サービスの提供の結果を確実に登録し、申請者に送付すること（公共サービスの提供を回避または不当に拒否した場合）。
13.4. 公共サービスの提供に伴って発行された文書の誤字や誤りの修正。
13.5。 申請者に戻る お金、そのコレクションは、ロシア連邦およびモスクワ市の規制法によって規定されていません。
14. 苦情を検討する権限を与えられた機関は、以下の場合には苦情に応じることを拒否します。
14.1. 控訴された決定および（または）行為（不作為）が合法であり、申請者の権利と自由を侵害していないことの認識。
14.2. ロシア連邦およびモスクワ市の規制法によって確立された方法で権限が確認されていない個人による苦情の提出。
14.3. 申請者には公共サービスを受ける権利がありません。
14.4. 可用性：
14.4.1. 法的効力を発した、同一の主題および根拠による申請者の申し立てに対する裁判所の判決。
14.4.2. 同じ申請者および同じ訴状の主題に関して公判前（法廷外）の方法で以前に行われた訴状に関する決定（以前に下された決定に対して上級当局に上訴する場合を除く）。
15. 以下の場合、苦情はその本旨に応じて回答されないままにしなければなりません。
15.1. わいせつな言葉や攻撃的な言葉、役人やその家族の生命、健康、財産に対する脅威の訴えの存在。
15.2. 苦情の本文（一部）、姓、住所、電子メールアドレスが判読できない場合。
15.3. 苦情に申請者（申請者の代表者）の氏名、回答先の住所および電子メールアドレスが記載されていない場合。
15.4. 苦情を検討する権限を与えられた機関が、苦情に関する決定が下される前に、申請者（申請者の代理人）から苦情を取り下げる要求を受け取った場合。
16. 苦情に応じるか、苦情に応じることを拒否するかの決定は、採択日の翌営業日までに申請者 (申請者の代表者) に、苦情で指定された住所に送付されます。 申請者の要求に応じて、決定は苦情で指定された電子メール アドレスにも送信されます (権限のある職員の電子署名で署名された電子文書の形式で)。 同様に、申請者（申請者の代理人）には苦情に関する決定が送信されますが、その返信には電子メールアドレスのみが示されており、郵便アドレスが欠落しているか、読み取ることができません。
17. 苦情が本案に基づいて回答されない場合、申請者（その代理人）は、苦情の登録日の翌営業日までに、その理由を示す書面による動機付き通知を送付されます（郵送による場合を除く）。回答用の苦情メールには住所と電子メール アドレスが記載されていないか、読めません）。 通知は、苦情に関する決定を送信するために確立された方法で送信されます。
18. 本規則の第 5.4 項で定められた権限に関する規則に違反して提出された苦情は、登録日の翌営業日までに、苦情を検討する権限を与えられた機関に送付され、同時に申請者への書面通知が行われます（リダイレクトに関する苦情について（苦情に返信先の住所と電子メール アドレスが示されていない場合、または判読できない場合を除く）。 通知は、苦情に関する決定を送信するために確立された方法で送信されます。
19. 公判前（法廷外）の方法で訴状を提出することは、申請者（申請者の代理人）が同時にまたはその後法廷で訴状を提出する権利を排除するものではありません。
20. 公共サービスの提供において行われた決定および（または）行為（不作為）に対する控訴の司法手続きおよび裁判前（超法規的）手続きについての申請者への通知は、以下によって実施されるべきである。
20.1。 関連情報をポータルに掲載し、公共サービスが提供される場所に設置します。
20.2. 応募者への電話相談も含め、 Eメール、個人的な受付で。
21. 告訴状の検討中または検討の結果、行政犯罪または犯罪の兆候が確認された場合、告訴状を検討する権限を与えられた職員は、入手可能な資料を直ちに検察庁に送付する。
モスクワ市の公共サービスの提供手順に対する違反が確認された場合、その責任はモスクワ市の行政犯罪法によって定められており、苦情を検討する権限を与えられた職員は、告訴状のコピーも送付しなければならない。苦情に対する決定の日から 2 営業日以内に、モスクワ市の中央管理部門に入手可能な資料を提出すること（ただし、連邦法によって定められた苦情の検討期間が満了した日の翌営業日まで）公共サービスの提供に必要な書類の受領拒否
公共サービスの提供を拒否する
1. 提出された申請書および公共サービスの提供に必要なその他の書類が、ロシア連邦の法律行為、モスクワ市の法律行為、統一要件および規則によって定められた要件に準拠していない場合。
2. 出願時に有効期限が切れている書類の提出。
3. 公共サービスの提供に必要な書類一式が申請者によって提出された場合。
4. 信頼できない情報や矛盾した情報を含む文書の提出。
5. 権限のない者による申請者の代理提出。
6. 旅客タクシーによる乗客および荷物の輸送サービスを提供するために使用される車両の許可がすでに発行されており、その有効期限が 45 営業日以上残っている場合の申請者の許可申請出願時の日付。
7. ポータルを使用して電子的に申請を送信する際に、申請フォームの必須フィールドに誤って入力した場合。
8. 旅客タクシーによる乗客および荷物の輸送サービスの提供に使用される車体の配色と、モスクワ市条例第 2 条第 1 項で定められた車体の配色との不一致2008 年 6 月 11 日法律第 22 号「モスクワ市の旅客タクシーについて」。
9. 規則に基づく公共サービスの受給者ではない者による公共サービスの提供の申請。
10. 電子形式で署名された申請書およびその他の書類 電子署名申請者の所有物ではありません。
11. 同省が提供しない公共サービスに対する申請者の要求。
12. 公共サービスの提供に必要な文書の提出された電子コピーが判読できないか、またはその提示形式の要件を満たしていません。
13.基本台帳情報の使用を含む部門間の情報連携を利用して取得した文書（情報）と、申請者が提出した文書との矛盾。
カテゴリを選択します。 1. ビジネス法 (237) 1.1. 起業の手引き（26） 1.2． 個人事業主の開業（27） 1.3． 個人起業家国家統一登録簿の変更 (4) 1.4. 個人事業主の廃業(5) 1.5． LLC（39）1.5.1。 LLC の開設 (27) 1.5.2. LLC の変更点 (6) 1.5.3. LLCの清算(5) 1.6. OKVED (31) 1.7。 事業活動の許可（13） 1.8． 現金規律と会計 (69) 1.8.1。 給与計算（３） １．８．２． 出産手当金 (7) 1.8.3. 一時障害給付金（11） 1.8.4． 一般的な問題会計 (8) 1.8.5. インベントリ (13) 1.8.6。 現金規律 (13) 1.9. ビジネス小切手 (19) 10. オンライン レジ (14) 2. 起業家精神と税金 (415) 2.1. 税一般の問題 (27) 2.10. 専門職の所得に対する税金 (9) 2.2. USN (44) 2.3。 UTII (46) 2.3.1。 係数Ｋ２（２） ２．４． ベーシック(36) 2.4.1. VAT (17) 2.4.2. 個人所得税 (8) 2.5． 特許制度（24） 2.6． 取引手数料（8） 2.7． 保険料(64) 2.7.1。 予算外資金 (9) 2.8. レポート (86) 2.9。 税制上の優遇措置（71） ３． 便利なプログラムおよびサービス (40) 3.1。 納税者の法人 (9) 3.2. サービス税 Ru (12) 3.3。 年金報告業務（４） ３．４． ビジネスパック（１） ３．５． オンライン計算機 (3) 3.6. オンライン検査 (1) 4. 中小企業に対する国家支援 (6) 5. 人事 (104) 5.1. 休暇 (7) 5.10 給与 (6) 5.2。 出産手当金（2） 5.3． 病気休暇(7) 5.4. 解雇 (11) 5.5. 一般 (22) 5.6. 現地法および人事文書 (8) 5.7. 労働安全 (9) 5.8. 採用（３） ５．９． 外国人人材 (1) 6. 契約関係 (34) 6.1. 協定銀行 (15) 6.2。 協定の締結 (9) 6.3． 契約の追加事項(2) 6.4． 契約の解除（5） 6.5． 請求項（３） ７． 法的枠組み(37) 7.1。 ロシア財務省とロシア連邦税務局の解説（15） 7.1.1． UTII における活動の種類 (1) 7.2. 法令等 (12) 7.3． GOST および技術規制 (10) 8. 文書の形式 (82) 8.1. 一次資料（35） 8.2． 宣言 (25) 8.3. 委任状 (5) 8.4. 申請書 (12) 8.5. 決定とプロトコル (2) 8.6. LLC 憲章 (3) 9. その他 (25) 9.1. ニュース (5) 9.2. クリミア (5) 9.3。 融資（２） ９．４． 法的紛争 (4)