Ako gazda ne želi povisiti plaću. Kako odrediti iznos. Imate teške osobne okolnosti

Svi menadžeri bez iznimke ne vole govoriti o ovoj temi. Standardni odgovori na vaš zahtjev obično su "Trenutno prolazimo kroz teško razdoblje" i "Razmislit ću o tome sutra".

Dugo radite u firmi, cijenjeni ste, voljeni i poštovani... ali samo na riječima, koje vam, nažalost, ne opterećuju novčanik. Ili, naprotiv, novi ste u svom poslu, ali ste već pokazali briljantne rezultate i ne želite da menadžment stekne naviku tapšati vas po ramenu umjesto da vas nagradi za vaša postignuća i kaže: “Super, samo tako nastavi." Razloga može biti mnogo, ali situacija je ista: suočeni ste s potrebom da tražite povećanje plaće, ali vas prirodna skromnost/nemogućnost vođenja takvih razgovora/strah od odbijanja (podcrtajte po potrebi) sprječava u ostvarenju vašeg cilj. Što uraditi?

Pokušajte upotrijebiti univerzalnu varalicu.

Što tražiti?

Najvažnija stvar koju bi osoba koja pita trebala imati (osim osobnog šarma i profesionalnih sposobnosti) su uvjerljivi argumenti za koje bi odjednom trebala biti plaćena više nego prije.

Dva su glavna razloga za zahtjeve za povećanjem, koji ne izazivaju polemike među poznavaocima kadrovskog tržišta - “povećanje opsega posla” i “proširenje radnih obaveza”. Ovo su opcije koje najviše pobjeđuju kada možete dobiti ono što želite.

Kontroverzni argumenti

• 1 Plaća ispod tržišne
  U principu, možete apelirati na činjenicu da će vam tržište dati više. Ali budite spremni odmah otići na ovo tržište i otići ako ova primjedba nije po ukusu vašeg upravitelja. Osim toga, morate uzeti u obzir da ste prilikom prijave na natječaj za posao u tvrtki pristali na ovu plaću i znali u što se upuštate.
  Zaključak: argument nije prikladan za sve slučajeve, ali, na primjer, za one kada ste se davno zaposlili u tvrtki, od tada su porasle plaće stručnjaka vaših kvalifikacija na tržištu, ali u vašoj tvrtki nisu.
• 2 Poboljšanje vaših kvalifikacija
  Naravno, sama činjenica da ste znali koristiti dvije uredske aplikacije, a sada možete tečno raditi s četiri, ili ste umjesto rječnika, naučili napraviti kvalitetan književni prijevod bez rječnika, vrlo je važna. pohvalno. No, generalno gledano, upravu uopće nije briga kako obavljate posao koji vam je dodijeljen. Glavna stvar je da se to učini na vrijeme.
  Zaključak: ako nove vještine i znanja koristite za obavljanje istih radnih obaveza, imajte na umu da će vam životopis uljepšati napredna izobrazba, a ne monolog o povećanju plaće upućen menadžmentu.
• 3 Dugogodišnje radno iskustvo u tvrtki
  Lojalnost je divna osobina, ali... sjedite godinama u firmi, na istoj poziciji, koja nije ključna, a sad ste samo tražili povećanje? Navodno niste osobito popularni na tržištu rada, zašto bi vas tvrtka više plaćala? Budite sretni s onim što imate.
  Zaključak: definitivno će vam dugogodišnje radno iskustvo u jednoj tvrtki dati dodatne bodove u očima kadrovika ukoliko se odlučite promijeniti posao.
• 4 Ponude konkurenata
  Druga tvrtka vam je spremna dati ponudu, ali vi želite ostati u matičnoj tvrtki? Ovaj pristup može funkcionirati, ali prvo, vaš šef to može smatrati ucjenom, a drugo, šef će znati da već gledate ulijevo.

Zaključak: tko će dobiti otkaz u tvrtki na prvi nagovještaj krize?

Nevažeći argumenti

Bilo bi krajnje nerazborito pregovarati o povećanju plaće na temelju jednog od sljedećih razloga:

• 1 “Ivanov radi na istoj poziciji kao ja, ali zarađuje 10.000 više.”
  - Dakle, on radi tri puta više od tebe. Na temelju toga može vam se smanjiti i plaća!
• 2 “Uzeo sam kredit za auto, ali nemam što vratiti.”
  - Ali nemam dovoljno za bungalov u Goi! Možda mi možeš posuditi malo?
• 3 “U zemlji je inflacija...”
  Ali s ovim - Ministarstvu financija. Ako svake godine povećate plaće svim zaposlenicima tvrtke, možete pokrenuti posao diljem svijeta!

Kako pitati?

Traženje povećanja plaće je pregovaranje. A kao i svaki pregovor, zahtijeva postavljanje poslovnog problema, prethodnu pripremu i vladanje opremom. Dakle, što biste trebali učiniti prije velikog razgovora?

Proučite situaciju

Morate saznati kakva je praksa povećanja plaća u tvrtki. Možda se indeksira jednom godišnje za sve zaposlenike, tada vaš pojedinačni manifest možda neće biti shvaćen. Ili tvrtka prihvaća bonuse ne za postignuća, već za radni staž, a vi još niste toliko dugo radili. I tako dalje. Također morate razumjeti tko je odgovoran za povećanje plaća - vaš neposredni šef ili šef vašeg šefa? U potonjem slučaju, najvjerojatnije ćete zahtjev morati prenijeti preko svog neposrednog rukovoditelja i osloniti se na šefove pregovaračke vještine.

Odaberite pravo vrijeme za razgovor

Glavna stvar je da ne počnete pričati o povišici u ponedjeljak kada dođete na posao i u petak pet minuta prije kraja radnog dana. Ali ozbiljno, treba odabrati pravi trenutak kada je u tvrtki sve dobro s dobiti, realiziran je neki projekt za koji ste i vi zaslužni, ostvaren pozitivan rezultat u koji ste i vi uključeni. Izuzetno loš trenutak za traženje povećanja bio bi, primjerice, kada je tvrtka u reviziji, dolazi neki veliki događaj ili se optimiziraju troškovi.

Pripremite argumente i odgovore na prigovore

Argumenti su razmotreni gore. Odgovaranje na prigovore alat je u arsenalu prodajnog stručnjaka koji uvijek zna odgovoriti na izjave potencijalnog klijenta poput “proizvod vam je preskup” ili “zašto bih sad kupio novi model telefona, stari mi je još radim." Razmisli o tome moguće opcije razvoj dijaloga i prigovora od strane šefa. Kako ćete odgovoriti ako on kaže da tvrtka sada nema novca ili predloži odgodu razgovora za kasnije?

Pripremite rute za bijeg

Veselo "da" nije odgovor koji ćete najvjerojatnije čuti od menadžera. Prije će to biti varijacije na temu "da, ali...", "možda" ili "trenutno ne". Budite spremni na odbijanje i nemojte to shvatiti kao osobni neuspjeh. Možda vaš šef nije bio spreman na zahtjeve koje ste postavili, a kada razmisli o njima, dat će poželjniji odgovor. Nemojte vršiti pritisak na upravitelja, zahtijevajući hitnu odluku. Daj mu vremena. Vaš zadatak je dobiti konkretan odgovor, da ili ne, i njegovo obrazloženje. Ako voditelj nije spreman odmah odgovoriti, delikatno mu recite da ćete po odgovor doći kasnije i dogovorite datum naknadnog sastanka. Trebao bi biti čvrst po ovom pitanju! U suprotnom, možda nikada nećete dobiti pojedinosti.

Razmislite o planu za daljnje djelovanje

Potreban je u slučaju da nakon svih dana za razmišljanje konačni odgovor zvuči kao "ne". Negativan rezultat je također rezultat. Nakon što ste ga primili i saslušali šefove argumente, moći ćete razumjeti kako najbolje postupiti u budućnosti - pokušajte se sljedeći put vratiti na razgovor i postići svoje ili potražiti sreću negdje drugdje.

Dvije tipične situacije

Pogledajmo sada dvije tipične situacije kada zaposlenik želi tražiti povišicu i zamolimo našeg stručnjaka da ih komentira.

• Slučaj 1. Zaposlenik obavlja rutinski posao. Poznaje svoj posao i dobro ga obavlja, ali zbog prirode posla njegova radna aktivnost ne podrazumijeva postizanje značajnijih rezultata. Kako motivirati zahtjev za povećanjem u ovom slučaju?

Učitelji i liječnici, provjeravajući stanje na svojim platnim karticama, s iznenađenjem su ustanovili da su im plaće povećane. S čime je to povezano - sa "svibanjskim dekretima" ili povećanjem obima posla?

Povećanje plaća zaposlenicima u javnom sektoru. Neki zaposlenici prijavili su plaće tri, pa čak i pet puta veće od uobičajenih. Ministar rada Maxim Topilin objasnio je to provedbom "svibanjskih dekreta".

Iznenađenje je vjerojatno podcjenjivanje onoga što su državni službenici nedavno doživjeli. Kako je saznao RBC, na primjer, na Moskovskom državnom sveučilištu plaće nastavnika porasle su dva i pol do tri puta. A prema drugim izvorima pet puta. Štoviše, vodstvo nije ništa objasnilo, a izgledalo je kao čudo ili dar za izbore. Jedan od nastavnika Moskovskog državnog sveučilišta, koji je želio ostati neimenovan, potvrdio je za Business FM da je plaća povećana, ali ne samo to:

“Doista, plaća je postala veća, ali, da budem iskren, nisam pitao računovodstvo s čime je to povezano. Ali plaća koja dolazi, čak sam se iznenadila. Ali, u principu, povećalo mi se opterećenje, odnosno teško mi je reći da je to možda povezano s opterećenjem.”

Kasnije je ministar rada Maxim Topilin objasnio: ovo su "svibanjske uredbe". U proteklih šest godina bilo je mnogo izvješća da se oni ne provode u potpunosti. I Putin je više puta pozivao dužnosnike. Time su se uredbe većim dijelom provodile, a liječnicima, učiteljima i znanstvenicima povećavale su se plaće. Nisu svi stigli na vrijeme za 2018. godinu, kasnili su transferi iz proračuna, kao i obično. Ali stigli su baš na vrijeme za ožujak.

Ovo pobjeđuje glavno pitanje, što su se vjerojatno začudili državni službenici kad su provjerili svoj račun platna kartica: jednom ili će uvijek biti ovako? Ipak, nisu svi dobili promaknuće.

Svetlana profesor književnosti iz Moskve“Barem ja nisam primijetio neka posebna povećanja plaća ili povišice u našoj školi, a nije ih ni bilo. Za 8. mart svi smo dobili nagradu i jednako nam se čestitalo. Pa sve je isto, ista plaća. Nisam primijetio ništa posebno, zapravo.”

Vladimir Putin, kada je izdavao "svibanjske ukaze", nije objasnio zašto ih treba provesti. Naravno, subvencije su dolazile iz centra, ali glavni teret je pao na pleća lokalnih proračuna. A onda se svatko trudio kako je mogao. Glavna liječnica 64. moskovske gradske bolnice Olga Šarapova objašnjava da su ove godine u Moskvi porasle stope obveznog zdravstvenog osiguranja. Sukladno tome, u bolnice je stiglo više novca, a liječnicima su porasle plaće.

Olga Šarapova glavni liječnik 64. moskovske gradske bolnice“Oni poskupljuju uslugu. Došlo je do značajnog porasta visokih tehnologija, visokotehnoloških vrsta usluga medicinska pomoć a za specijaliziranu medicinsku skrb povećane su i tarife za obvezni medicinski softver i obvezno zdravstveno osiguranje. To svakom glavnom liječniku daje priliku povećati svoju plaću.”

Uz povećanje plaća državni službenici upoznali su i sve čari birokracije. Mnogi su se upoznali s popularnom riječju KPI, o kojoj sada ovisi prihod. A da biste dokazali učinkovitost, morate stalno pisati izvješća o obavljenom poslu. Dmitry Belyakov, bolničar u blizini Moskve i predsjednik neovisnog sindikata radnika hitne pomoći, kaže da je njegova plaća u Zheleznodorozhnyju povećana na jesen. U Moskvi su liječnici hitne pomoći također dobili povišicu, ali ne sasvim.

Dmitrij Beljakov bolničar, predsjednik Samostalnog sindikata radnika hitne pomoći“Pa nama je plaća malo porasla. Fino. Više ili manje. Bilo je gore. Prije sam primao oko 33, sada - oko 40. A u Moskvi su preračunali plaće - došlo je do povećanja plaća, ali su istovremeno smanjili dodatke za rad jedne osobe i smanjili dodatke za noćne smjene. . Uglavnom, unaprijedili su me za jedno, a degradirali za drugo.”

Mnogi zaposlenici u javnom sektoru govore o tome: plaće su ostale iste, ali pojavili su se bonusi. U međuvremenu su izdržali šest godina, produžili radni staž ili popravili kvalifikacije. Dakle, “svibanjski dekreti” su se provodili ne samo običnim “dao novac”, već i dobrim starim “stezanjem i istresanjem”. Što se tiče ovih čudesnih ožujskih dana, nisu svi još dobili plaću. Bolničar Dmitrij Beljakov čeka je 14. ožujka. Ostalo je vrlo malo vremena do čuda ili nedostatka istih.

Plaća radnika određuje njegovu kupovnu moć. Životni standard osobe i zadovoljstvo trenutnim mjestom rada ovisi o njegovoj veličini. Prilikom prijave na posao budućeg zaposlenika ne manje zanima veličina općenito i njezino pojedinačno komponente(doplate za “štetnost”, razni bonusi, naknade itd.). Inflacija u zemlji ne miruje, a poslodavac je dužan pravodobno indeksirati iznos plaće zaposlenik. Ali beskrupulozno upravljanje nekim organizacijama predstavlja svom osoblju indeksaciju plaća pod krinkom povećanja. Pravno neupućeni zaposlenici možda neće primijetiti caku i ostati prevareni. U ovom članku ćemo se pozabaviti iznimno važnim pitanjem: koja je razlika između indeksacije i povećanja plaća.

Razlike između indeksacije i povećanja plaća

Počnimo s definicijama. zove se povećanje iznosa plaće zaposlenika u vezi s povećanjem cijena robe i usluga (članak 134. Zakona o radu Ruske Federacije). Kao što znate, cijene rastu s porastom inflacije, a glavni cilj indeksacije plaća je spriječiti pad kupovne moći zaposlenika. U proračunskim organizacijama planirana indeksacija plaća regulirana je zakonima i raznim propisima. Što se tiče organizacija čije financiranje ne dolazi iz državni proračun, tada je u njima indeksacija plaće regulirana odredbama kolektivnog ugovora ili različitim lokalnim aktima.

Osim indeksacije plaće, poslodavac je može povećati, što nije usmjereno na održavanje kupovne moći zaposlenika, već na njezino poboljšanje. Poslodavna organizacija povećava plaću prema vlastitom nahođenju, na temelju toga koliko se pojedini zaposlenik nosi sa svojim obvezama, a radi stimuliranja produktivnosti rada općenito.

Poslodavna organizacija povećava plaću prema vlastitom nahođenju, na temelju toga koliko se pojedini zaposlenik nosi sa svojim obvezama, a radi stimuliranja produktivnosti rada općenito.

Kada zaposlenik organizacije otkrije povećanje svoje plaće, ima pravo razjasniti sa svojim poslodavcem s čime je to povezano - s indeksacijom plaće ili stvarnim povećanjem. Za indeksaciju plaće i za njeno povećanje, uprava organizacije izdaje različiti tipovi narudžbe.

Kako biste bolje razumjeli razliku između indeksacije i povećanja plaća, razmotrite sljedeći primjer. Recimo da je plaća zaposlenika iznosila 20 tisuća rubalja i on je s njom mogao kupiti 1000 štruca kruha po cijeni od 20 rubalja. Nakon planirane indeksacije iznos plaća porastao je na 22 tisuće rubalja, ali je cijena jedne štruce kruha zbog inflacije također postala veća i iznosila je 22 rublje. Sukladno tome, zaposlenik si može priuštiti i samo 1000 štruca kruha sa svojom plaćom. Odnosno, njegova kupovna moć ostala je na istoj razini.

Kad bi se notornih 2000 rubalja dodalo na plaću zaposlenika bez čekanja na povećanje cijena, onda bi sa svojih 22 tisuće rubalja hipotetski mogao kupiti ne 1000, nego 1100 štruca kruha, što znači stvarno povećanje njegove kupovne moći.

Da rezimiramo gore navedeno, formulirajmo glavnu razliku između indeksacije i povećanja plaća. Indeksacija plaće, za razliku od povećanja, NE povećava dobrobit i kupovnu moć zaposlenika, već ih održava na istoj razini u odnosu na rast inflacije u zemlji.

Od 1. svibnja 2018. minimalna plaća porasla je na 11.163 rublja i postala jednaka egzistencijalnom minimumu. Sada plaće radnika ne mogu biti manje od tog iznosa. Što je realnost?

Povećanje "proračuna"

Prema statistici, oko 1,6 milijuna zaposlenih u javnom sektoru primalo je plaće ispod minimuma egzistencije.

Naredbom Vlade br. 440-r od 16. ožujka 2018. dodijeljena su izdvajanja od 20 milijardi rubalja za subvencije proračunima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije za nadoknadu dodatnih troškova za povećanje plaća za radnike u javnom sektoru u vezi s povećanje minimalne plaće od 1. svibnja.

Osim toga, Nalogom br. 780-r od 27. travnja 2018., izdvajanja u iznosu od 16,3 milijarde rubalja izdvajaju se iz državnog rezervnog fonda za pružanje subvencija proračunima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije za djelomičnu kompenzaciju dodatnih troškova za isplatu regionalnih koeficijenata plaća i postotnih bonusa utvrđenih na federalnoj razini te za povećanje plaća za zaposlene u javnom sektoru u vezi s povećanjem minimalne plaće.

"Nikad prije Ruska Federacija nije bilo takvog povećanja plaća za određene kategorije u javnom sektoru”, rekao je čelnik ministarstva rada Maxim Topilin.

Promocija u trgovini

Komercijalne tvrtke moraju samostalno pronalaziti sredstva za dovođenje plaća svojih zaposlenika do savezne minimalne plaće. Imajte na umu da se poslodavci iz nekih regija neće morati buniti zbog nove federalne minimalne plaće. Moraju se usredotočiti na regionalnu “minimalnu plaću”, koja je viša od federalne.

Na primjer, u Moskvi minimalna plaća iznosi 18.742 rublja, u Moskovskoj regiji - 13.750, u Sankt Peterburgu - 17.000, u Lenjingradskoj regiji - 11.400 rubalja. Osim toga, regionalna minimalna plaća viša je od sveruske minimalne plaće u regijama kao što su regija Tula, regija Magadan i Kamčatski teritorij.

Podsjetimo, u sjevernim krajevima “minimalna plaća” trebala bi se povećati za regionalni koeficijent.

Oni poslodavci koji su prije 1. svibnja zaposlenicima isplaćivali plaću manju od minimalne, trebaju revidirati isplate i unijeti izmjene u ugovore o radu.

Kako pokazuju preliminarni rezultati, koji se provode na našim stranicama, 30% poslodavaca provelo je povećanje. Usput, većina (45%) već je svojim zaposlenicima isplatila više od 11.163 rublja.

Nepromocija u "trgovini"

U međuvremenu, 25% poslodavaca koje smo ispitali krenulo je drugim putem. Digli su plaće, a da ih nisu povećali.

Kao što je poznato, prema čl. 133 Zakona o radu ne bi trebao biti isplaćen manje od minimalne plaće onim zaposlenicima koji su odradili puno radno vrijeme. Ako zaposlenik radi nepuno radno vrijeme, plaća mu se isplaćuje srazmjerno.

Primjerice, do 1. svibnja 2018. zaposlenik Ivanov primao je plaću u visini minimalne plaće u iznosu od 9489 rubalja.

Od 1. svibnja, s 8-satnim radnim danom uz standardni petodnevni radni tjedan, njegova plaća ne može biti niža od 11.163 rublja. Međutim, poslodavac, istovremeno s povećanjem plaće na novu minimalnu plaću, prebacuje radnika na nepuno radno vrijeme, formalno poštujući norme ZR-a.

9489/11163*8=6,8 sati ili 0,85 stopa.

Dakle, ako zaposleniku skratite radni dan za 1 sat, tako da on iznosi 7 sati, Ivanovu možete platiti ne 11163, već 9767,63 (11163/8*7).

Napomenimo da su razlozi za takvu promjenu radnog vremena na inicijativu poslodavca ograničeni odredbama čl. 74 TK.

Međutim, sam zaposlenik može preuzeti inicijativu. Ako zaposlenici iznenada odluče prijeći na nepuno radno vrijeme od svibnja 2018. godine, uz pisanu izjavu o tome, poslodavac ima pravo udovoljiti njihovom zahtjevu.

Što prijeti poslodavcima

Za isplatu plaća ispod minimalne plaće onima koji su radili mjesečna norma, slijedi novčana kazna.

Novčane kazne za ovaj slučaj propisane su u dijelu 6. čl. 5.27 Upravnog zakona i su:

• za pravne osobe - od 30 do 50 tisuća rubalja;
• za dužnosnike - od 10 do 20 tisuća rubalja;
• za pojedinačne poduzetnike - od 1 do 5 tisuća rubalja.

Imajte na umu da u U zadnje vrijeme regulatorna tijela veliku pozornost posvećuju radu na legalizaciji plaća. Pod vodstvom Ministarstva rada, u svakom subjektu Ruske Federacije stvorena su međuresorna povjerenstva za koordinaciju aktivnosti i praćenje situacije u cilju smanjenja neformalne zaposlenosti, legalizacije „sivih“ plaća i povećanja naplate premija osiguranja

Osim toga, primjerice, inspektori rada dobivaju podatke o poslodavcima koji naplaćuju doprinose iz plaća obračunatih ispod minimalne plaće.

Mirovinski fond građana daje informacije o poslodavcima koji nude primanje dijela plaće "u koverti".

Poreznici su, prema nizu karakteristika, tvrtke sa sivim plaćama. Na primjer, njihova pozornost će se izoštriti ako primijete da je plaća zaposlenika na novom radnom mjestu niža nego na prethodnom (prema potvrdama 2-NDFL), odnosno da je promijenio posao pod nepovoljnijim uvjetima.

Irina Davidova

Vrijeme čitanja: 8 minuta

A A

Merkantilno pitanje povećanja plaća u našem se društvu uvijek smatra nezgodnim i “pipljivim”. Međutim, osoba koja dobro poznaje vlastitu vrijednost znat će pronaći načine za rješavanje ovog problema i izravno će razgovarati sa svojim nadređenima. Danas ćemo pogledati savjete iskusnih ljudi o tome kako adekvatno tražiti povećanje plaće.

Kada tražiti povećanje plaće? Odabir pravog trenutka

Kao što znate, uprava nijedne tvrtke neće žuriti s povećanjem plaća svojim zaposlenicima sve dok ne bude zainteresirana za njihovo energičnije djelovanje, a istovremeno povećanje njihove učinkovitosti. Povećanje plaće je često poluga utjecaja na zaposlenike, sredstvo stimulacije njihovu upletenost u poslove, bonusi za dobar rad s izgledima za "još bolji" posao. Dakle, osoba koja je odlučila od uprave tvrtke tražiti povećanje plaće mora “skupiti sve svoje emocije u željeznu šaku”, i to vrlo temeljito. razmislite o argumentu .

Kako se pripremiti za razgovor o povećanju plaće? Odlučujući o argumentima

1. Prije nego počnete govoriti o povećanju plaće, trebali biste točno identificirati sve svoje pozitivne kvalitete, kao i svoju značajnu ulogu u poslu cijeli tim. Zapamtite i prvo navedite za sebe sve svoje zasluge, proizvodna postignuća i pobjede. Ako ste imali neke posebne nagrade - certifikate, zahvalnice, vrijedi ih se prisjetiti i onda spomenuti u razgovoru.
2. Da biste tražili povećanje plaće, morate čvrsto znati iznos za koji se prijavljujete , potrebno je unaprijed razmisliti. Često se događa da se zaposleniku plaća ne više od 10% njegove prethodne plaće. Ali tu postoji mali trik - tražite iznos koji je malo veći od vaše plaće, kako bi šef, nakon što se malo pocjenka i spusti vašu letvicu, ipak nasjeo na onih 10% na koje ste prvotno računali.
3. Unaprijed morate napustiti molećiv ton , bilo kakav “pritisak sažaljenja” u nadi da će šefovo srce zadrhtati. Pripremite se za ozbiljan razgovor, jer to su, u biti, poslovni pregovori neophodni u normalnom radu. Kao i svaki poslovni pregovor, ovaj proces zahtijeva točnu formulaciju poslovnog plana - mora se sastaviti prije odlaska nadležnim tijelima.
4. Prije važnog razgovora, trebate sami odredite raspon pitanja koja se mogu postaviti tebi i također promišljati točne i maksimalno obrazložene odgovore na njima. Ljudi koji nisu sigurni u sebe mogu uvježbati ovaj razgovor s bilo kojom drugom osobom koja ima razumijevanja, ili čak idite kod psihologa na konzultacije .