Vsk posta. Yardım hattı VSK. Telefonla ne öğrenebilirsin

Ne yazık ki, bir sigorta acentesinin yardımına ne zaman ihtiyaç duyabileceğimizi bilmek imkansızdır. İnternetin olmadığı ve kuruluşun şubesini ziyaret etme zamanı olmadığında sigorta şirketi ile nasıl iletişime geçilir? Bu gibi durumlar için VSK yardım hattı sağlanmaktadır. Sigortalı bir olay olması durumunda hangi telefon numaralarının yardımcı olabileceğini ve şirketin ofisini ne zaman aramanız gerektiğini anlayalım.

VSK yardım hattını ne zaman arayabilirim?

Genel yanlış algının aksine, şirketin telefonu yalnızca acil durumlarla ilgili sorunları çözmek için değil, aynı zamanda uzman tavsiyesi almak için de kullanılabilir. Unutulmamalıdır ki hizmet kalitesinin artırılması kapsamında tüm telefon görüşmeleri kayıt altına alınmaktadır. Bir arama sırasında operatörün bekleme süresi oldukça uzun olabilir, ancak genellikle 1-2 dakikayı geçmez. Bir çağrı merkezi uzmanının yardımıyla bir VSK müşterisi aşağıdaki hizmetleri alabilir:

  • bir OSAGO sigorta poliçesi başvurusunun kaydı;
  • sigortalı bir olayın meydana gelmesi üzerine danışma;
  • geçerli bir sigorta poliçesi kapsamında bir doktordan randevu almak;
  • VSK sigorta programlarına genel bakış;
  • şirketin en yakın temsilciliğinin adresi ve çalışma saatleri hakkında bilgi alınması.

Böylece işletmeci, şirketin ürünleri hakkında güncel bilgilere sahip olur ve VSK sigorta poliçesinin tescili ile ilgili her türlü soruya yetkin bir cevap verebilir. Ayrıca iletişim merkezi uzmanı, sigortalı bir olay olması durumunda yapılması gereken işlemler hakkında size detaylı bilgi verebilir. Ayrıca, VSK müşterileri, sigorta sözleşmelerinde öngörüldüğü takdirde, acil tıbbi muayenenin tarih ve saatini telefonla belirleme olanağına sahiptir.

Yardım hattı telefon numaraları

VSK sigorta şirketinin Rusya'nın çeşitli şehirlerinde 400'den fazla temsilciliği ve her ofisin kendi ücretli telefon hattı vardır. Örneğin, başkentin sakinleri (495) 784 - 77 - 00 numaralı telefondan bir uzmanla iletişime geçebilir. Size en yakın VSK şubesini arayabileceğiniz numaralar şirketin resmi internet sitesinde yer almaktadır.

Ayrıca VSK'nın 8800'den başlayan çok sayıda uluslararası telefon hattı bulunmaktadır. Telefon hattına yapılan aramalar ücretsiz olmasına rağmen, sadece şirket çalışanları ile acil iletişim için tasarlanmıştır.

Ingosstrakh yardım hattı

Rosgosstrakh bankasının ücretsiz yardım hattı, özellikle bu şirketle ilgili çeşitli sorunları çözmenize olanak tanır:

  • Bir CTP veya CASCO politikası düzenlemek için hangi belgelerin gerekli olduğunu öğrenin ve şubelerin çalışma programını netleştirin.
  • Sigortalı bir olayın meydana geldiğini haber verin, kaza mahalline bir şirket temsilcisini arayın.
  • Hasar tazminatı için belgeleri gönderdikten sonra davanızın durumunu öğrenin.
  • Kişilerini bir nedenden dolayı kaybettiyseniz, temsilcinizin telefon numarasını öğrenin.
  • Hayat sigortası ve çeşitli ek hizmetler sipariş edin, kuruluşun bir temsilcisi ile randevu alın.

Bununla birlikte, Rosgosstrakh otomobil sigortası yardım hattının belirli bir poliçe için otomobil sigortasını uzatamayacağına dikkat edilmelidir; bunun için çevrimiçi bir başvuru yapılması veya doğrudan ofisle iletişime geçilmesi gerekir.

Ayrıca, kurumun bir uzmanıyla çalışmadan böyle bir hat üzerinden poliçenin maliyetini ve ödeme tutarını doğru bir şekilde hesaplayamazsınız.

Rosgosstrakh yardım hattına yapılan aramaların tüm müşteriler için ücretsiz olduğunu lütfen unutmayın. Tüm sorularınızı eksiksiz olarak öğrenmek için buradan serbestçe iletişime geçebilirsiniz.

Yardım servisinin telefonlarına yurt dışından da arama yapılabilir. Bu sayılar farklıdır ve ev sahibi ülkeye bağlıdır. Hangi numarayı arayacağınızı öğrenmek için yurt dışı seyahatlerinizde düzenlemiş olduğunuz sigorta poliçenizi açmanız ve firma yetkilileri ile iletişim kurmak için ilgili kişileri bulmanız gerekmektedir.

8-800-200-09-00 numaralı çok kanallı tek hattı arayarak gerekli desteği alabilirsiniz.

Bu numaraları arayarak aşağıdaki bilgileri alabilir veya verebilirsiniz:

  • Bir kaza bildirin.
  • Sigortalı bir olayın meydana geldiğini bildirin.
  • Sigorta sözleşmelerinin akdedilmesi hakkında bilgi alın.
  • Hayat sigortası hakkında bilgi alın.
  • Rosgosstrakh Bank'tan tavsiye alın.
  • NPF Rosgosstrakh'dan bilgi alın.

Ücretsiz yardım hattı numaraları:

  • Hasar yerleşim merkezi 8-800-200-99-77. Merkez aracılığıyla, sigorta talepleriyle ilgili ödeme sorunları çözülür, sigortalı olaylarla ilgili istişareler yapılır, Merkez aracılığıyla bağımsız bir değerleme uzmanı sipariş edebilirsiniz.
  • Rosgosstrakh bankası 8-800-700-40-40. Tüzel kişiler ve bireyler için bankacılık hizmetleri, tarifeler, kredi verme koşulları, mobil banka ile çalışma vb.

Telefonlar günün her saatinde ücretsiz olarak çalışır. Çok kanallı oldukları için şirkete ulaşmak zor değil.

Şirketin danışmanları ve operatörleri, başvuran herkese mümkün olan maksimum yardımı sağlar. Her sorun telefonla çözülmez, birçok sorunun çözümü danışmanlara bağlı değildir.

Bu nedenle, çoğu zaman operatörlerin çalışmalarıyla ilgili olmasa da, forumlarda yardım hattının faaliyetleri hakkında birçok olumsuz ifade var.

Şirket, hem bireyler hem de tüzel kişiler dahil olmak üzere on milyondan fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Ne yazık ki, bir sigorta acentesinin yardımına ne zaman ihtiyaç duyabileceğimizi bilmek imkansızdır. İnternetin olmadığı ve kuruluşun şubesini ziyaret etme zamanı olmadığında sigorta şirketi ile nasıl iletişime geçilir? Bu gibi durumlar için VSK yardım hattı sağlanmaktadır. Sigortalı bir olay olması durumunda hangi telefon numaralarının yardımcı olabileceğini ve şirketin ofisini ne zaman aramanız gerektiğini anlayalım.

VSK yardım hattını ne zaman arayabilirim?

Genel yanlış algının aksine, şirketin telefonu yalnızca acil durumlarla ilgili sorunları çözmek için değil, aynı zamanda uzman tavsiyesi almak için de kullanılabilir. Unutulmamalıdır ki hizmet kalitesinin artırılması kapsamında tüm telefon görüşmeleri kayıt altına alınmaktadır. Bir arama sırasında operatörün bekleme süresi oldukça uzun olabilir, ancak genellikle 1-2 dakikayı geçmez. Bir çağrı merkezi uzmanının yardımıyla bir VSK müşterisi aşağıdaki hizmetleri alabilir:

  • bir başvurunun kaydı;
  • sigortalı bir olayın meydana gelmesi üzerine danışma;
  • geçerli bir sigorta poliçesi kapsamında bir doktordan randevu almak;
  • sigorta incelemesi;
  • şirketin en yakın temsilciliğinin adresi ve çalışma saatleri hakkında bilgi alınması.

Böylece işletmeci, şirketin ürünleri hakkında güncel bilgilere sahip olur ve VSK sigorta poliçesinin tescili ile ilgili her türlü soruya yetkin bir cevap verebilir. Ayrıca iletişim merkezi uzmanı, sigortalı bir olay olması durumunda yapılması gereken işlemler hakkında size detaylı bilgi verebilir. Ayrıca, VSK müşterileri, durumları tarafından öngörüldüğü takdirde, acil tıbbi muayenenin tarih ve saatini telefonla belirleme olanağına sahiptir.

Yardım hattı telefon numaraları

VSK sigorta şirketinin Rusya'nın çeşitli şehirlerinde 400'den fazla temsilciliği ve her ofisin kendi ücretli telefon hattı vardır. Örneğin, başkentin sakinleri (495) 784 - 77 - 00 numaralı telefondan bir uzmanla iletişime geçebilir. Size en yakın VSK şubesini arayabileceğiniz numaralar şirketin resmi internet sitesinde yer almaktadır.

Ayrıca VSK'nın 8800'den başlayan çok sayıda uluslararası telefon hattı bulunmaktadır. Telefon hattına yapılan aramalar ücretsiz olmasına rağmen, sadece şirket çalışanları ile acil iletişim için tasarlanmıştır.

Bir müşterinin acil bir sorusu olması ve şirketin ofisiyle doğrudan iletişime geçme imkanı olmaması durumunda, VSK 8800 yardım hattını ücretsiz olarak kullanabilir.

VSK şirketi 20 yılı aşkın bir süredir sigorta piyasasındadır. Bu İngiltere'nin faaliyetleri hakkında bir fikir vermek için birkaç rakamdan bahsedilebilir:

  • Şirket, çeşitli müşteriler için tasarlanmış 100'den fazla sigorta paketi türü sunmaktadır;
  • Şirketin müşterileri arasında 125.000'den fazla tüzel kişi ve 10.000.000'den fazla vatandaş bulunmaktadır;
  • Şirketin ülke genelinde 600'den fazla şubesi bulunmaktadır.

Sorunları telefonla çözmek için, VSK'nın Rusya'nın herhangi bir yerinden arayabileceğiniz birkaç çok kanallı numarası vardır ve ayrıca Moskova sakinleri için ayrı bir telefon vardır.

VSK müşterileri, aşağıdaki gibi büyük şirketleri içerir:

  • Rusya Federasyonu Merkez Bankası;
  • PJSC Sberbank;
  • Kamu Rus Televizyonu OJSC;
  • JSC "Çelyabinsk Traktör Fabrikası";
  • Rus Havacılık ve Uzay Ajansı;
  • NPO Enerji, vb.

Şirketin çalışmalarının ana yönlerinden biri, devlete ait işletmelerin çalışanlarının sigortasıdır. VSK bu niş içinde ilk sırada yer almaktadır. VSK ile bu alanda işbirliği yapan müvekkiller arasında FSB, Başsavcılık, Adalet Bakanlığı, Yargıtay ve Savunma Bakanlığı yer almaktadır.