Telefon uygulamasında bir android hatası oluştu. Uygulamada bir hata oluştuğunu yazar ve pencere kapanmaz

Makale içeriği

Akıllı telefonunuzda Google'dan video izlemek için uygulamayı açıyorsunuz - YouTube, ancak sistem size bir uyarı veriyor - uygulamada bir hata mı oluştu? Panik yapmayın ve programı hemen silmeyin veya cihazı yanınızda taşıyın. servis Merkezi... Sorunu çözmenin birkaç yolu vardır.

Uygulamadaki verileri temizleme

Android'de bir hata alırsanız ve YouTube uygulaması çalışmazsa, önbelleği temizlemeyi ve gereksiz verileri silmeyi deneyebilirsiniz.

Uygulamayı tamamen yeniden yüklemek

Diyelim ki yukarıdaki yöntem size yardımcı olmadı. Bu durumda, uygulamayı ayarlardaki öğe aracılığıyla veya Google Play programı aracılığıyla tamamen kaldırmanızı öneririz. Nasıl olduğu önemli değil, asıl mesele onu tamamen silmek.

Sorun hala gözlemleniyor mu? Son çare olarak gidin!

Fabrika ayarlarına sıfırlama

Sistem hala uygulamada bir hata oluştuğunu yazıyorsa, ayarların sıfırlanmasından kaçınılamaz! Ne yazık ki, bu yöntem yalnızca bir programı değil, akıllı telefonunuzda depolanan tüm verileri etkileyecektir. Hepsini kaydetmenizi tavsiye ederiz önemli bilgi, daha önce telefon belleğine kaydedilmişlerse fotoğrafları, videoları kopyalayın, kişileri kopyalayın. Sıfırlamanın, sanki bir mağazadan bir akıllı telefon satın almışsınız gibi her şeyi sileceğini anlamalısınız.

Ya köklü bir telefonunuz varsa?

Akıllı telefonunuzda kök haklarınız varsa ve hala YouTube'un neden çalışmadığını anlamıyorsanız, sorun büyük olasılıkla bu haklardadır. Köklü kullanıcıların bu sorunla karşılaşması alışılmadık bir durum değildir.

Sizin durumunuzda, standart resmi uygulamayı telefonunuzdan silmeniz ve YouTube'u Android'e üçüncü taraf, ancak güvenilir bir siteden, örneğin w3bsit3-dns.com veya apkmirror'dan bir apk uygulaması olarak indirmeniz yeterlidir. Her ihtimale karşı, bir antivirüs ile kontrol edin. Bir bilgisayar programı bile yapacak.

Uygulamada bir hata oluştuğunu yazar ve pencere kapanmaz

Bir tane daha olası problem - bu, kullanıcının kesinlikle hiçbir şey yapamayacağı bir hatanın görünümüdür! Yani ayarlara veya başka bir uygulamaya giremezsiniz, "Geri" tuşuna basıp menüden çıkamazsınız. Önce akıllı telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Her şey doğru çalışıyorsa, hatanın oluştuğu programa tekrar gidin ve devam ettirmeyi deneyin. Görünüyor mu? Ardından akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve yukarıda anlattığımız tüm adımları uygulayın.

Akıllı telefon kapatılamaz veya yeniden başlatılamazsa, bir cihaz kurtarma işlemi yapmanız gerekecektir. Telefonunuzu yanlışlıkla "öldürmemek" için bunu ayrı makalemizde okuyun.

Çok nadir durumlarda, anlattığımız tüm işlemlerin yapılması gerekmeyecektir. Önce, sorunu yaşayan programın en son sürümüne sahip olup olmadığınızı kontrol edebilirsiniz. Sadece git google hizmeti Oynatın ve güncelleme olup olmadığına bakın. Evetse, güncelleyin ve çalışmayı deneyin.

Bir başka olası neden de Android sürümünüzdür. Belki de onun için sorunların ve güvenlik açıklarının çoğunu düzelten bir tür yama yayımlanmıştır. Bu durumda, şu şekilde güncellediğinizden emin olun: en son sürüm ve akıllı telefonunuzu güncelleyin.

Ve olası son sebep, geliştiricinin kendisinin cantıdır. Play Store'daki resmi geliştirici sayfasına (bizim durumumuzda, YouTube) gidin ve yorumlar sayfasını açın. Yorumlarda çok fazla kızgın yorum bırakıldığını görürseniz ve hatta bazı kullanıcılar bir sorun olduğunu belirtirse, programı birkaç gün silmekten çekinmeyin veya kullanmayın. Google gibi devler genellikle hata yapmazlar ve hatalar varsa çok çabuk düzeltirler!

Modern bir akıllı telefon, çeşitli uygulamaların yanı sıra bir kamera, DVD oynatıcı, müzik çalar ve diğer öğelerin yerini alabilen sofistike bir multimedya cihazıdır. Ancak akıllı telefonların asıl amacının "iletişim halinde olma", yani telefonun işlevi olduğunu unutmayın. Ve bu temel işlevle, her akıllı telefon veya tablet bir patlama ile başa çıkmalıdır. Ancak, telefonunuzda bir com.android.phone hatası almayı başarırsanız, temel telefon işlevinin ihlali ile ilgili - çağrı işlevi, düzeltmek bir numaralı hedef olmalıdır.

Com.android.phone hatası neden ortaya çıkıyor?

Tabii ki, böyle bir hata oluştuğunda ve ekranı kilitlediğinde, telefonla herhangi bir işlem yapmanıza izin vermediğinde, oluşum nedenlerini düşünmek için çok geç, onu ortadan kaldırmak ve geri yüklemek için acilen önlemler almanız gerekir. cihazın performansı.

Android cihazlarda herhangi bir hataya neyin sebep olduğunu anlamak için ismine bakmanız yeterlidir. Adındaki "Com", bunun cihazda çalışan uygulamalardan birinin hatası olduğunu belirtir. VE son kısım, bizim durumumuzda - "telefon", uygulamanın türünü veya işlevini gösterir. Telefonun zil fonksiyonu ile bir bağlantı olduğunu görüyoruz.

Com.android.phone hatası genellikle ROM verilerini geri yükledikten veya değiştirdikten veya bir akıllı telefonu yaktıktan sonra ortaya çıkabilir. Cihaz SIM kartı tanıyamıyor, yani telefon ile ağ arasındaki bağlantı kopmuş mobil iletişim... Hata metni "com.android.phone uygulamasında bir hata oluştu" veya "Maalesef com.android.phone işlemi durduruldu" olabilir.

Com.android.phone hatası, "çevirici" nin arızalı olduğu anlamına gelir

Ne yapılmalı ve hatanın nasıl düzeltileceği

En basit birkaçını düşünün ve hızlı yollar telefonu çalışır duruma getirin. Aşağıdaki yöntemlerin tümü, Android'in herhangi bir sürümünde gerçekleştirilebilir.

Telefonunuzu yeniden başlatın

Bu, uygulamaların çalışmasındaki kısa süreli bir arızadan kaynaklanan ani hatalar varsa, cihazın performansını geri kazanmanın en kolay yoludur. Yeniden başlatmak için, kapatma düğmesini basılı tutun ve "Yeniden Başlat" ı seçin.


Yeniden başlatma, cihazınızı çalışır duruma getirmenin en kolay yoludur.

Cihazı kapatıp açtıktan sonra, hata kaybolmalıdır. Bu işe yaramazsa, diğer çözümleri deneyin.

Tarih ve saat ayarlarının değiştirilmesi

Tarih ve saati ağ ile senkronize etmek, bu hatanın en yaygın nedenidir. Hatanın böyle bir nedenden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:



Çerezleri ve önbelleği temizleme

Cihaz belleğindeki geçici verileri temizlemek genellikle hatalarla ilgili sorunları çözer ve telefonu hızlandırır.



Standart "Telefon" uygulamasını değiştirme

İÇİNDE Oyun marketi Arama çubuğuna "çevirici" veya "telefon" girerek arama yapabileceğiniz uygulamaları bulun. En çok beğendiğinizi seçin ve kurun. Yüklendikten sonra, varsayılan çağrı uygulamasının yerini alacak ve böylece com.android.phone hatasını düzeltir.


En çok beğendiğinizi seçin ve kurun

Fabrika ayarlarına sıfırlama (radikal düzeltme)

Bazen bu yöntem en kolay ve en hızlı gibi görünüyor. Ancak, böyle bir sıfırlama ile kişisel verilerinizin zarar göreceğini, telefon rehberindeki kişiler, SMS, uygulama ayarları ve diğer verilerin zarar görebileceğini unutmayın. Hatalar giderilecek, ancak cihazdaki tüm bilgileri kaybedeceksiniz. Veri kaybını önlemek için önce bilgisayarınız veya SD kartınız için önemli olan her şeyi kopyalayın.

Bu, sorunu çözmenin radikal bir yoludur ve yalnızca diğer yöntemler yardımcı olmadığında başvurulmalıdır.



Video: hatayı düzeltmek için fabrika ayarlarına sıfırlama

Gelecekteki hatalardan nasıl kaçınılır

Hiç kimse bu tür hataların tekrarlanmasına karşı tam bir koruma garantisi veremez, ancak cihazınızdaki çeşitli sorunların riskini en aza indirmeye yardımcı olacak bazı genel yöntemler şunlardır:

  • üçüncü taraf telefon aygıt yazılımını yalnızca kalitesinden ve geliştiricinin itibarından emin değilseniz kullanmamaya çalışın;
  • cihazınızı devre dışı bırakabilecek virüsleri toplamamak için cihazınıza iyi bakın ve yüklü uygulamaların derecelendirmesini kontrol edin;
  • düzenli olarak, yaklaşık ayda bir veya iki kez, cihazın geçici dosyalarına bir şeyler yerleştirmek için uygulama önbelleğini temizleyin; bu, telefonu tıkayabilir ve akıllı telefonun normal çalışmasını yavaşlatabilir.

Altındaki cihazlarda oluşan hatalar android - fenomen çok sık ve her zaman tatsızdır. Geliştiricilerin kendileri için bile potansiyel tehditleri ve sistem hatalarını tamamen ortadan kaldırmak imkansızdır, ancak ortaya çıkan neredeyse tüm Android hataları sadece birkaç düğmeyle çözülür ve en deneyimli kullanıcılar bile bunları iyileştiremez.

Bugün ameliyathane android sistemi mobil cihazların büyük çoğunluğunda yüklü. Cihaz sahiplerinin aşağıdaki sorunu gözlemledikleri durumlar vardır - daha önce en ufak bir aksaklık olmadan çalışan bir uygulamayı başlatırken, ekranda bir hata mesajı belirir. Uygulama, dün kelimenin tam anlamıyla her şey yolundaydı, ancak telefonun veya tabletin ayarlarında kimse karıştırmadı, düşürmediler, kırmadı ve toz parçacıklarını havaya uçurmadı. O zaman sorun nedir - belki de Android her şey için suçludur? Hayranlarını periyodik olarak benzer bir yazı ile "memnun eden" popüler bir hizmet örneğine bakalım - YouTube.

En sevdiğiniz hizmetin uygulaması çalışmıyor - ne yapmalıyım?

Modern teknolojiler, gadget severlere şık fırsatlar sunar - sürekli gelişen mobil iletişim kalitesi ve sürekli artan veri alışverişi hızı sayesinde, Android temelinde çalışan uygulamalar her tür videoyu kolayca yayınlayabilir ve hatta en sevdiğiniz filmi izlemenize izin verir. kaçak. Ve hizmetleri her gün inanılmaz sayıda kullanıcı tarafından kullanılan en çok ziyaret edilen kaynaklardan biri olan YouTube.

Kullanıcıların rahatlığı için, ilgili YouTube uygulaması, bir mobil tarayıcının açılmasını gerektirmeyen, ancak başlattıktan hemen sonra kullanıcıyı portala aktaran ve video dosyalarını kaydırmaya başlayan mobil cihazlara kolayca yüklenir. Hizmet, çeşitli ekran çözünürlükleri için optimize edilmiştir, Android kontrolü altındaki etkinlikler için oldukça uyarlanmıştır, ancak aynı zamanda, periyodik kaplamalar diye bir şey yoktur - video klipleri bir akıllı telefon veya tablette görüntüleyememe sorunu oldukça fazladır. Yaygın. Ve bunun birçok nedeni olabilir.

Sorun açıksa, video izlenmek istemiyor ve akıllı telefon YouTube uygulamasında bir hata olduğunu garanti ediyor, paniğe gerek yok, ancak bir dizi basit eylemi gerçekleştirmenin zararı yok. başarısızlığın nedenini belirlemede.

Sorunu çözmek için adımlar

Genel olarak, hemen hemen her bilgisayar veya mobil ekipman "donduğunda" kullanıcıların ezici çoğunluğu tarafından gerçekleştirilen ilk eylem, uygulamadaki bir hata, oynatma ve diğer sorunlar sistemi yeniden başlatmaktır. Aygıtın uzun süre çalıştırılması durumunda, tamamen tıkanmasının bir sonucu olarak oynatma sorunu ortaya çıkabilir. veri deposu... Video dosyaları makul bir ağırlığa sahiptir, görüntülerken önce RAM'e yüklenmeleri gerekir, ancak bu fırsata sahip değiller, dolayısıyla hata mesajı. Bir hata oluştu? Ardından bir sonraki adıma geçiyoruz - tarayıcı önbelleğini temizliyoruz.

Burada silmeden yapamazsınız, aksi takdirde çerez olarak adlandırılan geçici dosyaları kaldırmanız gerekir. Bu özel dosyalar, İnternet kaynakları için verileri depolar - istatistikler, yetkilendirme ve diğer işlemler. Önbellek, Web'deki kullanıcı eylemlerinin bir listesidir ve İnternet ne kadar uzun süre kullanılırsa, boyutu o kadar büyük olur. Dosyalar ne kadar büyükse, sistemi başlatmak o kadar uzun sürer. Ayrıca, tarayıcının işlevselliğini etkileyen hatalar içerebilirler. Çerezleri silmek ve önbelleği temizlemek bazı rahatsızlıkları beraberinde getirir - aynı YouTube'da (ve diğer portallarda) yetkilendirmenin tekrar yapılması gerekecektir. Ancak tarayıcı daha iyi çalışmaya başlayacak. Bu durumda eylemler standarttır:

  • tarayıcıyı açın;
  • "Gizlilik" e gidin;
  • sonra "Güvenlik" e;
  • "Önbelleği temizle" satırını seçin;
  • ardından "Çerez verilerini temizle" öğesi.

Can sıkıcı "bir hata oluştu" mesajı tekrar görüntülenirse, kaynağa başka bir tarayıcı kullanarak erişmeyi deneyin. Bazen uzun süreli kullanım sonucunda ortaya çıkan sistemdeki bir hata nedeniyle programlar çalışmak istemezler.

İnternet hızı, güncellemeler ve eklenti eksikliği

Belki de hatanın oluşma nedeni sistemde, uygulamada veya tarayıcıda değildir; bağlantı türü de oldukça önemlidir. Çoğu zaman, mobil operatörler yüksek bir bağlantı hızını garanti edemez ve bu nedenle video dosyalarının oynatılması imkansızdır. WiFi kullanmaya çalışın, bu durumda hata görüntülenirse, nedeni mobil bağlantıda değildir. Daha ileriye bakıyoruz.

Suçlanacak olanın YouTube uygulaması olması olasıdır, o zaman eylemlerin algoritması aşağıdaki gibi olabilir:

  • uygulamada herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin;
  • sürümü güncelleyin;
  • son çare olarak, uygulamayı yıkıp yeniden yüklüyoruz;
  • başlatıyoruz.

Burada iki şeyden biri mümkündür - YouTube'u bir tarayıcı kullanarak başlatmak için belirli yazılımlar gerektiğinden, yazılım güncel değil, gerekli eklentiler eksik.

Zaten benzer bir sorunla karşılaşmış, yukarıdaki tüm eylemleri gerçekleştirmiş ve olumlu bir sonuç alamamış kullanıcılar aşağıdakileri yapmanızı tavsiye eder:

  • Sorunu geçici olarak çözmek için akıllı telefon ayarlarına gitmeniz gerekir.
  • Hesapların bulunduğu bölümü bulun.
  • Kendi Google hesabınızı silin.
  • Gadget'ı yeniden yükleyin.
  • Oynatmayı kontrol edin - her şey çalışmalıdır.

Şimdi hesabınızı yeniden eklemeniz gerekiyor, ancak bu aşamada aynı sorun tekrar ortaya çıkarsa, bunun nedeni yanlış ayarlanmış zamanda veya ana bilgisayar dosyasıyla "çalışan" bir virüsten kaynaklanıyor olabilir.



Okumak önerilir