Vsk mail. Hotline VSK. Što možete saznati telefonom

Nažalost, nemoguće je znati kada bi nam mogla zatrebati pomoć agenta osiguranja. Kako kontaktirati osiguravajuće društvo u nedostatku interneta i vremena za posjet podružnici organizacije? Za takve slučajeve predviđena je telefonska linija VSK. Shvatimo koji telefonski brojevi mogu pomoći u slučaju osiguranog slučaja i kada je preporučljiv poziv u ured tvrtke.

Kada mogu nazvati VSK hotline?

Suprotno uobičajenoj zabludi, telefon tvrtke može se koristiti ne samo za rješavanje problema povezanih s hitnim slučajem, već i za dobivanje savjeta stručnjaka. Treba napomenuti da se u sklopu poboljšanja kvalitete usluge svi telefonski pozivi snimaju. Vrijeme čekanja operatera tijekom poziva može biti prilično dugo, ali obično ne prelazi 1-2 minute. Uz pomoć stručnjaka za kontakt centar, VSK klijent može dobiti sljedeće usluge:

  • registracija prijave za policu osiguranja OSAGO;
  • savjetovanje o nastanku osiguranog slučaja;
  • zakazivanje termina kod liječnika na temelju važeće police osiguranja;
  • pregled programa osiguranja VSK;
  • dobivanje podataka o adresi najbližeg predstavništva društva i radnom vremenu.

Dakle, operater ima ažurne informacije o proizvodima tvrtke i u mogućnosti je dati kompetentan odgovor na svako pitanje u vezi s registracijom police osiguranja VSK. Osim toga, stručnjak kontakt centra može vam detaljno reći o radnjama koje morate poduzeti u slučaju osiguranog slučaja. Također, klijenti VSK-a imaju mogućnost telefonski zakazati datum i vrijeme hitnog liječničkog pregleda, ako je to predviđeno uvjetima njihovog ugovora o osiguranju.

Brojevi telefona dežurne linije

VSK osiguravajuće društvo ima više od 400 predstavništava u raznim gradovima Rusije, a svaki ured ima svoj plaćeni telefon. Na primjer, stanovnici glavnog grada mogu se obratiti stručnjaku putem telefona (495) 784 - 77 - 00. Brojevi na koje možete nazvati najbližu poslovnicu VSK nalaze se na službenim stranicama tvrtke.

Osim toga, VSK ima nekoliko međunarodnih dežurnih telefona počevši od 8800. Unatoč činjenici da su pozivi na dežurnu liniju besplatni, ona je namijenjena samo za hitnu komunikaciju sa zaposlenicima tvrtke.

Hotline Ingosstrakh

Besplatna telefonska linija banke Rosgosstrakh omogućit će vam rješavanje raznih problema s ovom tvrtkom, posebno:

  • Saznajte koji su dokumenti potrebni za izdavanje CTP ili CASCO politike, kao i razjasnite raspored rada podružnica.
  • Obavijestiti o nastanku osiguranog slučaja, pozvati predstavnika tvrtke na mjesto nezgode.
  • Doznajte status vašeg predmeta nakon podnošenja dokumenata za naknadu štete.
  • Saznajte telefonski broj svog agenta ako ste iz ovog ili onog razloga izgubili njegove kontakte.
  • Naručite životno osiguranje i razne dodatne usluge, dogovorite termin s predstavnikom organizacije.

Međutim, treba napomenuti da telefonska linija za osiguranje automobila Rosgosstrakh ne može produžiti osiguranje automobila za određenu policu; to zahtijeva online prijavu ili izravno kontaktiranje ureda.

Također ne možete dobiti točan izračun cijene police i iznosa plaćanja putem takve linije bez prethodnog rada sa stručnjakom organizacije.

Imajte na umu da su pozivi na telefonsku liniju Rosgosstrakh besplatni za sve korisnike. Ovdje možete slobodno kontaktirati kako biste saznali apsolutno sva vaša pitanja.

Pozivi iz inozemstva mogu se uputiti i na telefone službe za pomoć. Ti su brojevi različiti i ovise o zemlji domaćinu. Da biste saznali na koji broj nazvati, morate otvoriti svoju policu osiguranja koja je izdana prilikom putovanja u inozemstvo i tamo pronaći kontakte za komunikaciju s predstavnicima tvrtke.

Potrebnu podršku možete dobiti pozivom na jednokanalnu višekanalnu telefonsku liniju 8-800-200-09-00.

Pozivom na ove brojeve možete dobiti ili dati sljedeće informacije:

  • Prijavite nesreću.
  • Prijavite nastanak osiguranog slučaja.
  • Informirajte se o sklapanju ugovora o osiguranju.
  • Dobijte informacije o životnom osiguranju.
  • Potražite savjet od banke Rosgosstrakh.
  • Dobijte informacije od NPF Rosgosstrakh.

Besplatni telefonski brojevi:

  • Centar za namirenje potraživanja 8-800-200-99-77. Preko Centra se rješavaju pitanja isplate šteta od osiguranja, daju se konzultacije o osiguranim slučajevima, preko Centra možete naručiti neovisnog procjenitelja.
  • Rosgosstrakh banka 8-800-700-40-40. Pružaju konzultacije o bankarskim uslugama za pravne i fizičke osobe, o tarifama, uvjetima za odobravanje kredita, radu s mobilnom bankom itd.

Telefoni rade 24 sata dnevno, besplatno. Oni su višekanalni, tako da nije teško proći do tvrtke.

Konzultanti i operateri tvrtke pružaju maksimalnu moguću pomoć svima koji se prijave. Ne mogu se svi problemi riješiti telefonskim pozivom, rješenje mnogih problema ne ovisi o konzultantima.

Stoga na forumima ima puno negativnih izjava o aktivnostima telefonske linije, iako često nisu vezane uz rad samih operatera.

Tvrtka opslužuje više od deset milijuna klijenata, uključujući fizičke i pravne osobe.

Nažalost, nemoguće je znati kada bi nam mogla zatrebati pomoć agenta osiguranja. Kako kontaktirati osiguravajuće društvo u nedostatku interneta i vremena za posjet podružnici organizacije? Za takve slučajeve predviđena je telefonska linija VSK. Shvatimo koji telefonski brojevi mogu pomoći u slučaju osiguranog slučaja i kada je preporučljiv poziv u ured tvrtke.

Kada mogu nazvati VSK hotline?

Suprotno uobičajenoj zabludi, telefon tvrtke može se koristiti ne samo za rješavanje problema povezanih s hitnim slučajem, već i za dobivanje savjeta stručnjaka. Treba napomenuti da se u sklopu poboljšanja kvalitete usluge svi telefonski pozivi snimaju. Vrijeme čekanja operatera tijekom poziva može biti prilično dugo, ali obično ne prelazi 1-2 minute. Uz pomoć stručnjaka za kontakt centar, VSK klijent može dobiti sljedeće usluge:

  • registracija prijave za;
  • savjetovanje o nastanku osiguranog slučaja;
  • zakazivanje termina kod liječnika na temelju važeće police osiguranja;
  • pregled osiguranja;
  • dobivanje podataka o adresi najbližeg predstavništva društva i radnom vremenu.

Dakle, operater ima ažurne informacije o proizvodima tvrtke i u mogućnosti je dati kompetentan odgovor na svako pitanje u vezi s registracijom police osiguranja VSK. Osim toga, stručnjak kontakt centra može vam detaljno reći o radnjama koje morate poduzeti u slučaju osiguranog slučaja. Također, klijenti VSK-a imaju mogućnost telefonski zakazati datum i vrijeme hitnog liječničkog pregleda, ako je to predviđeno njihovim uvjetima.

Brojevi telefona dežurne linije

VSK osiguravajuće društvo ima više od 400 predstavništava u raznim gradovima Rusije, a svaki ured ima svoj plaćeni telefon. Na primjer, stanovnici glavnog grada mogu se obratiti stručnjaku putem telefona (495) 784 - 77 - 00. Brojevi na koje možete nazvati najbližu poslovnicu VSK nalaze se na službenim stranicama tvrtke.

Osim toga, VSK ima nekoliko međunarodnih dežurnih telefona počevši od 8800. Unatoč činjenici da su pozivi na dežurnu liniju besplatni, ona je namijenjena samo za hitnu komunikaciju sa zaposlenicima tvrtke.

U slučaju da klijent ima hitno pitanje, a nema mogućnost izravnog kontakta s uredom tvrtke, može besplatno koristiti VSK hotline 8800.

Tvrtka VSK je na tržištu osiguranja više od 20 godina. Kako bi se dala predodžba o aktivnostima ove UK-a, može se navesti nekoliko brojki:

  • Tvrtka nudi preko 100 vrsta paketa osiguranja namijenjenih različitim klijentima;
  • Klijenti tvrtke su više od 125.000 pravnih osoba i više od 10.000.000 građana;
  • Tvrtka ima preko 600 podružnica diljem zemlje.

Za rješavanje problema telefonom, VSK ima nekoliko višekanalnih brojeva koje možete nazvati s bilo kojeg mjesta u Rusiji, a postoji i poseban telefon za stanovnike Moskve.

Klijenti VSK-a uključuju velike tvrtke kao što su:

  • Centralna banka Ruske Federacije;
  • PJSC Sberbank;
  • Javna ruska televizija OJSC;
  • JSC "Tvornica traktora Chelyabinsk";
  • Ruska zrakoplovna i svemirska agencija;
  • NPO Energia itd.

Jedan od glavnih pravaca rada tvrtke je osiguranje zaposlenika državnih poduzeća. VSK zauzima prvo mjesto u ovoj niši. Među naručiteljima koji na ovom području surađuju s VSK-om su FSB, Državno tužiteljstvo, Ministarstvo pravosuđa, Vrhovni sud i Ministarstvo obrane.



Preporuka za čitanje