Premium paketi bankarskih proizvoda i usluga. Usporedba paketa usluga. Potražnja za premium programima raste
Obično se plastika poput Platinum, Word Elite i Infinite (s engleskog prevedena kao "neograničeno") odnosi na kategoriju povlaštenih kartica. Prema istraživanju nekoliko banaka, nositelji kartica s najvišim statusom su od 1% do 10% klijenata. Prema riječima Konstantina Gringloza, voditelja organizacije za pružanje usluga stanovništvu u Avangard banci, oko 1% svih klijenata banke ima MasterCard Elite, Visa Infinite i Visa Signature plastiku. Banka Sankt Peterburg podijelila je detaljnu statistiku: oko 92% bogatih klijenata ima Visa Platinum kartice, oko 8% - MC Word Elite i manje od 1% - Visa Infinite.
Što je uključeno?
Banke se trude ugoditi i najkapricioznijim klijentima. U cijenu usluge u pravilu su uključene sljedeće vrste usluga:
- osobni menadžer (odgovorit će na sva pitanja o bankarskim uslugama, pomoći pri odabiru proizvoda);
- polica putnog osiguranja (vrijedi i u Rusiji i u inozemstvu - štiti do nekoliko milijuna dolara);
- usluga concierge (pomoći će vam naručiti ulaznice za kazalište, dogovoriti korporativnu zabavu ili rezervirati jahtu u Monte Carlu za vikend);
- povećani kilometri na karticama s zajedničkom markom (omogućit će vam uštedu za nagradnu kartu gotovo dvostruko brže);
- dodatnu karticu Priority Pass (pristup aerodromskim VIP salonima (često uz malu dodatnu naknadu));
- povećan povrat novca i postotak na saldu (omogućit će vam da zaradite više na velikim iznosima).
Također, premium kartice omogućuju popuste na smještaj u skupim hotelima, iznajmljivanje automobila, majstorske tečajeve, markiranu obuću i odjeću, nakit, namještaj itd.
Obično se u opisima proizvoda može vidjeti još veći skup mogućnosti, no neke od njih već su besplatne, čak i korisnicima s platnim karticama. Na primjer, bogate ljude privlači mogućnost beskontaktnog plaćanja za kupnju ili internetsko bankarstvo. “Za neke od klijenata ovo je dodatna usluga, za druge - osnovne usluge. U opisu proizvoda u pravilu su navedene sve dostupne opcije kako bi klijent mogao steći predodžbu o tome koji skup usluga plaća i koje su mu dodatne mogućnosti na raspolaganju. Pogotovo ako govorimo o vrhunskim klijentima koji uvijek očekuju da vide sadržaj proizvoda koji odgovara njihovom statusu ”, objašnjava Natalya Rosenberg, voditeljica Odjela za nekreditne proizvode i usluge daljinskog pristupa Kreditne banke Moskve.
Tko je bolji?
Prema istraživanju Sravn.ru -a, najveći skup mogućnosti za bogate klijente nudi Ruska standardna banka. Njegova kartica Visa Infinite košta 50 tisuća rubalja. u godini. Za taj novac nositelj dobiva besplatan ulaz u VIP salone zračnih luka (od drugih banaka ova usluga košta 27 USD), osiguranje za vlakove u Rusiji i inozemstvu s maksimalnim limitom isplate do 1 milijun USD, 2% gotovine na sve kupnje i prihod u iznosu od 7% sa salda računa. Novac uplaćen za karticu isplatit će se, primjerice, uplatama u iznosu od 2,5 milijuna rubalja. ili kada je pohranjeno na računu 714,3 tisuće rubalja.
Kartica MasterCard World Black Edition iz Moskovske kreditne banke donijet će 7% prihoda na pozitivno stanje, a 26% će morati biti plaćeno na zajam. Plastika će se isplatiti s minimalnim saldom od 714,3 tisuće rubalja. tijekom godine dana. Ako ih ima više, na tome će biti moguće zaraditi više.
Na trećem mjestu je Visa Infinite kartica Avangard banke. Uz njega ide osiguranje u iznosu od 1 milijun dolara, kartica Priority Pass s mogućnošću posjećivanja VIP salona u zračnim lukama s rodbinom i kolegama (do 10 osoba), kao i brojni popusti za kupnje i rezervacije. Kartica će se isplatiti, primjerice, popustom pri rezervaciji Mercedesa Clase V za novogodišnje praznike u Barceloni (125,5 tisuća rubalja).
Valja napomenuti da je povraćaj kartice uvjetna stvar, jer neki kupci mogu nadoplatiti plaćanje gotovinom ili skupom kupnjom, dok je drugima dovoljan osobni menadžer koji će uštedjeti neprocjenjivo vrijeme bogatih ljudi. Na primjer, mnogi potrošači spremni su platiti 10 tisuća rubalja. za karticu Sberbank samo kako ne biste stajali u redovima, već kako biste primili uslugu u ugodnom okruženju.
10 najboljih kartica za VIP klijente
| 1 |
Uvjetna otplata: za kupnje u vrijednosti od 2,5 milijuna rubalja. ili tijekom skladištenja 714,3 tisuće rubalja. tijekom godine dana. |
|
| 2 |
Cijena usluge: 50.000 rubalja. |
Uvjetna isplata: tijekom skladištenja 714,3 tisuće rubalja. tijekom godine dana. |
| 3 |
|
Uvjetna isplata: prilikom rezervacije Mercedesa Clase V za novogodišnje praznike u Barceloni (cijena rezervacije je 125,5 tisuća rubalja). |
| 4 |
Cijena usluge: 30.000 rubalja. |
Uvjetna isplata: pri pohrani na računu od 600 tisuća rubalja. u roku od godinu dana ili pri kupnji gadgeta za 600 tisuća rubalja. u trgovinama "Svyaznoy". |
| 5 |
Cijena usluge: 30.000 rubalja. |
Uvjetna isplata: pri plaćanju usluga u Novoj poliklinici u iznosu od 300 tisuća rubalja ili više. |
| 6 |
Cijena usluge: 21750 rubalja. |
Uvjetna isplata: pri kupnji nakita u trgovinama Adamas u iznosu od 310 tisuća rubalja ili više. |
| 7 |
|
Uvjetna isplata: za kupnje u iznosu od 4 milijuna rubalja ili više. |
| 8 |
Cijena usluge: 20.000 rubalja. |
Uvjetna otplata: ušteda za kartu Moskva-Soči-Moskva zahtijevat će kupnju za 388,5 tisuća rubalja. (za obične kartice - 760 tisuća rubalja). |
| 9 |
Cijena usluge: 15.000 rubalja. ili 0 rub. s iznosom kupnje od 1 milijuna rubalja. u godini. |
Uvjetna pogodnost: cijena usluge manja je od police osiguranja izdane na karticu. |
| 10 |
Cijena usluge: 10.000 rubalja. |
Uvjetna pogodnost: usluga se isplati ako rezervirate 7 noćenja u All-Suites Spa hotelu Pokrovka Moskva. |
Paphos na stranu
Kao što vidite, kartice imaju mnoge prednosti za koje u nekim slučajevima ne možete preplatiti. Na primjer, ako bogata osoba jednostavno ima velika sredstva na računu kartice, tada možete podići običnu karticu s najvećim prirastom kamata. Kada se na kartici izvrši mnogo kupnji, na tome možete zaraditi uz pomoć kartica s povećanim povratu novca. Ako ima mnogo putovanja, onda je bolje izabrati karticu s povećanjem prikupljenih milja, besplatnim osiguranjem i pristupom aerodromskim VIP salonima.
U obzir smo uzeli kreditne i debitne kartice 100 najboljih banaka prema imovini od 1. studenog 2015. godine. U ocjeni su kartice razvrstane po cijeni usluge i najvećem mogućem skupu opcija koje obične kartice nemaju.
Premium bankarske usluge u Promsvyazbank
Posljednjih godina banke su počele aktivno razvijati smjer premium usluga. To je relativno novi segment u bankarskom sektoru i počeo se formirati 2010. godine. Do ove godine samo je City-Bank nudila premium usluge, nudeći premium kartice. Ostatak banaka izdvojio je samo masovni i VIP segment.
Udio je podijeljen u omjeru od oko 95% odnosno 5%, dok je u masi bilo klijenata koji su bili nešto ispod VIP razine, a u VIP -u su se pojavili klijenti koji nisu bili spremni platiti pojedinačnu uslugu. Stoga se pojavila ideja razlikovati prosječnu razinu između masovne i VIP usluge. To je postala premijska razina. Pogledajmo pobliže što je premium usluga, koje su njene prednosti, koje privilegije klijent može dobiti, usporedimo uvjete usluge na VTB 24 i PSb
Što je premium usluga?
Ovo je vrsta bankovne usluge, kada se klijentu nudi suradnja po povoljnijim i ugodnijim uvjetima uz dodatne privilegije. Njegovo formiranje započelo je 2010. Tada su na tržište sa svojim proizvodima izašle Alfa banka, VTB 24 i Sberbank. Postupno su se ostale banke počele sustizati.
Želja banke da prebaci klijente iz masovnog u premium segment temelji se na jednostavnoj logici: mnogi klijenti imaju dobar prihod i mogu si priuštiti da plate više za ugodnije uvjete usluge. Aktivno koriste bankarske proizvode koji banci donose dobar prihod od provizija (visokokvalitetne kartice, investicijski proizvodi, osiguranje itd.) I žele od toga dobiti više privilegija. Najvažnije je da takvih klijenata ima više nego VIP -ova, te ih ne treba posebno tražiti - dovoljno je analizirati protok mase i odabrati prave ljude.
Trenutno glavna prodaja vrhunskih proizvoda ide upravo već formiranoj bazi klijenata (do 80%). Preostalih 10-20% čine "novaci". Nudeći postojećim klijentima povoljnije uvjete i dodatne bonuse, banke masovne klijente prebacuju na skuplje usluge. Ovaj model formiranja premium segmenta odvija se ako klijent pristane platiti više.
Glavni zadatak banke ovdje je pružiti kvalitetnu uslugu i uvjeriti klijenta da je plati. Ako uspijete pronaći ravnotežu između cijene i prihoda klijenta, tada se premium usluga pretvara u stabilno poslovanje. Prosječna neto dobit po jednom takvom klijentu doseže prosječno 50 tisuća rubalja godišnje. Sada očekivanja i zahtjevi kupaca rastu svakim danom. Ako je 2014. prema statistikama svaka druga izrazila zadovoljstvo vrhunskom uslugom, onda 2015. - samo svaka četvrta.
Značajke vrhunske usluge.
- Premium klijenti ostvaruju do 60% dobiti od maloprodaje.
- Segment je u fazi formiranja i razvoja.
- Usluga se odvija uz osobnog upravitelja.
- Namjensko područje povećane udobnosti za klijente.
- Odvojena telefonska linija za brže rješavanje pitanja i problema.
- Osobna pomoć u planiranju klijentovih financija.
- Depoziti i zajmovi pod posebnim uvjetima.
- Dostupnost investicijskih financijskih instrumenata.
- Program povlastica, popusta.
- Nebankarske usluge (pravna podrška, programi putovanja, povećani bonusi za kupnju, pristup aerodromskim VIP salonima itd.), Programi vjernosti, privilegije usluga.
Dakle, najatraktivniji kriterij za klijenta koji se želi pridružiti premium usluzi je dostupnost dodatnih opcija koje nisu dostupne za masovni segment, ali nisu tako skupe kao u privatnim uslugama. To se odnosi na veće stope depozita, prirast kamata na saldo kartica, mogućnost besplatne upotrebe kartica na visokoj razini (ako postoji N-ti saldo) ili na plaćenu mogućnost, mogućnost povlačenja sredstava bez provizije na drugim bankomatima ili u slučaju hitnog podizanja novca u inozemstvu, na primjer, u slučaju gubitka kartice, povlaštenog tečaja za zamjenu valute, povećanog povrata gotovine, osiguranja za one koji putuju u inozemstvo, prijenosa novca pod povlaštenim uvjetima itd.
Vrhunska usluga u PSB -u.
Promsvyazbank predstavila je svoj program Orange Premium Club krajem 2014. godine. Zahvaljujući njoj, krajem 2015. uspio je ući u prvih deset banaka u segmentu Premium. Program je kompleks prijedloga za opsluživanje bogatih klijenata i članova njihovih obitelji. Posebnost usluge je što se odvija u posebno opremljenim prostorijama s povećanom udobnošću. Ovi pregovarački klijenti mogu se koristiti kao rješenje za financijska pitanja i voditi osobne poslovne sastanke. Premium PSB program uključuje:
- Prioritetna kartica: povećani limit do 2 milijuna rubalja, grejs period do 55 dana, dodatna 1 platina ili 2 zlatne kartice na glavni račun za klijenta ili obitelj, hitno izdavanje nove kartice ili primanje gotovine diljem svijeta u 24 sata, besplatne internetske usluge -banka i sms.
- Novi format usluge u zasebnim uredima s osobnim menadžerom.
- Dostupnost hitnih usluga, uključujući podršku u slučajevima gubitka ili oštećenja kartice u inozemstvu. U roku od 24 sata bit će izdana nova kartica ili gotovina u iznosu do 5000 USD.
- Program zaštite putnika i njihovih obitelji (do 4 djece) do 100 tisuća eura.
- Concierge: možete dobiti ažurne informacije, rezervirati stolove u restoranima, karte, hotelske sobe, organizirati putovanje, uživati u privilegijama i popustima, primati pozive na privatne događaje itd.
- Pristup investicijskim programima: zajednički fondovi, upravljanje povjerenjem.
- Posebni uvjeti kreditiranja: povećani iznosi, bez jamstva, kraći rok za razmatranje zahtjeva, povlašteni uvjeti za prijevremenu otplatu.
- Mjenjačnica po povoljnim uvjetima po posebnom tečaju.
- Pristup pojedinačnim bankovnim sefovima: privatna soba, mogućnost rezerviranja vremena posjeta, povoljne stope i popusti, različita vremena i veličine.
Usporedba vrhunskih usluga VTB -a i PSB -a.
Razmotrimo glavne točke:
| Uvjeti | VTB 24 | PSB |
|---|---|---|
| Dostupnost osobnog upravitelja | Da | Da |
| Cijena usluge podliježe posebnim uvjetima Bez poštivanja posebnih uvjeta | Besplatno je 6000 RUB po tromjesečju | Besplatno je 2800 RUB mjesec |
| Minimalno stanje računa | 1,5 milijuna rubalja | 2 milijuna rubalja |
| Minimalni iznos transakcija mjesečno na kartici | 75 tisuća rubalja | 50 tisuća rubalja |
| Dostupnost dodatnih usluga: Zaštita kartice Zaštita putnika Vratar Investicijske usluge Programi osiguranja Osobni uvjeti depozita | Da za sve | Da za sve |
| Posebno namjensko područje | Da | Da |
Dakle, uvjeti premium usluge VTB -a i PSB -a imaju razlike i sličnosti. Prednost VTB-a je njegova dobro razvijena mreža poslovnica, s kojom se PSB ne može pohvaliti. Dok u glavnim gradovima ovaj faktor nije posve važan, u regijama je VTB nedvosmisleno vodeći. Obje banke se klade na poboljšanu uslugu, personaliziranu uslugu i paket privilegija. Prilikom odabira između ove dvije organizacije, trebali biste se usredotočiti na razinu svojih prihoda, jednostavnost usluge i raspon usluga koje možete koristiti prilikom naručivanja Premium paketa.
Bankovne premium kartice su kartice koje naglašavaju VIP status klijenta s godišnjom uslugom koja je nekoliko puta veća od one klasične klasične kartice. Je li opravdana tako velika preplata koju, osim statusa, primatelj elitne kartice prima?
Premium bankovne kartice su bankovne platne kartice koje, osim standardnih funkcija instrumenta plaćanja, pružaju njegovu nositelju puno dodatnih mogućnosti, a jamče i povećanu pozornost banke prema njegovoj osobi.
Kartice visokog statusa u nizu su apsolutno svih platnih sustava. Ranije su se od drugih razlikovali samo po sadržaju u nazivu riječi "Zlato". S vremenom je visoki status vlasnika već bio naglašen prisutnošću platinaste kartice.
Danas je broj naziva premijskih bankovnih kartica jednostavno nemjerljiv. Ovo je beskonačnost, potpis, crno izdanje, svjetska elita i drugi. Istovremeno, gotovo svaka osoba već ima "zlatne" platne kartice. Koja je dakle korist od trenutne premijske bankovne kartice? Ispunjava li sada svoje funkcije ili je i dalje uspješan marketinški trik banaka?
Vrste premium kartica
Linija platnog sustava Visa danas uključuje sljedeće vrste premium kartica:
- Zlato;
- Platina;
- Potpis;
- Beskonačnost.
Obitelj MasterCard uključuje sljedeće vrste premium kartica:
- Zlato;
- Platina;
- Svijet;
- Svjetsko crno izdanje;
- Word Elite.
Osim različitih naziva, premium bankovna kartica može biti i debitna i kreditna. Upravo se po tim karakteristikama najbolje upoznati s prednostima platnih kartica visokog statusa.
Zlatne debitne kartice
Kako kažu u svakoj banci, kartice Visa Gold i MasterCard Gold naglasit će visoki status njihovog vlasnika. Osim toga, njihovi korisnici dobivaju pristup popustima i posebnim ponudama koje se stalno pojavljuju u platnim sustavima.
Tako, na primjer, vlasnik Visa Gold ima pravo na 15% popusta na jelovnik u restoranima Chaikhona No1 i Bouillabaisse ili 10% na vožnju taksijem od Taxovichkofa.
Osim toga, banke zaračunavaju više bonusa za plaćanje robe ili usluga korisniku Zlatne kartice nego što je mogao dobiti plaćanjem klasičnom karticom.
Osim toga, vlasnici kartica primaju:
- 24-satna usluga putem kontakt centra;
- usluga hitne emisije novca u slučaju gubitka kartice u inozemstvu;
- povezivanje s elektroničkim novčanicima.
Na primjer, servisiranje Visa ili MasterCard zlatne kartice u Sberbanci koštat će njezinog vlasnika 3.000 rubalja / 100 dolara / 100 eura godišnje. Uočljiva prednost ove kartice je veća granica podizanja novca s blagajne ili bankomata u odnosu na klasične kartice.
Premium bankarstvo ili Premium bankarstvo relativno je novi koncept za rusko bankarsko tržište. Pionir ruskog tržišta premium usluga je Citibank, koja je predstavila premijski program Citigold ruskim klijentima 2002. godine. U razdoblju od 2009. do 2011. godine na tržištu su se pojavili specijalizirani programi premija u bankama sa stranim udjelom - Raiffeisenbank i UniCredit Bank, zatim u najvećoj i najnaprednijoj privatnoj ruskoj banci - Alfa -Bank. Kasnije su najveće banke s državnim sudjelovanjem - Sberbank i VTB24 - predstavile svoje premijske programe. Od 2014. godine konkurencija na tržištu vrhunskih usluga se pojačala: u okviru strateškog planiranja razvoj premium segmenta postaje prioritetni zadatak u sve većem broju banaka. U razdoblju 2014.-2015. na tržište je izašao rekordan broj premijskih programa: pokrenuti su u bankama FC Otkritie, Promsvyazbank, Rosbank, Rosselkhozbank, Bank Saint Petersburg itd. U kontekstu rastuće konkurencije, prethodno pokrenuti premijski programi također su prošli značajne promjene ... S obzirom na činjenicu da su vrhunske usluge već formirali najveći igrači na bankarskom tržištu, tržište postupno ulazi u fazu progresivne stabilizacije, a sve više banaka izjavljuje da si ne postavljaju zadatak povećanja klijenta baza. Glavni prioritet je poboljšanje kvalitete usluge za sadašnje korisnike. Tržišni udjeli sudionika na tržištu vrhunskih usluga dodjeljuju se određenim igračima, a manjim bankama sve je teže uspješno pokrenuti program vrhunskih usluga.
Izvor: Frank Research Group
Definicija bogatog segmenta
Pod segmentom bogatstva na ruskom tržištu banke podrazumijevaju klijente s ukupnim saldom na računu od 1-4 milijuna rubalja, kao i klijente s mjesečnim prihodom od 250 tisuća rubalja u Moskvi i 150 tisuća rubalja u regijama. Istodobno, paralelno se provodi analiza klijenata prema prihodima i bilancama, odnosno čak i ako klijent nema sredstava na bankovnim računima, može ga se pripisati segmentu imućnih samo prema visini njegovih prihoda. "Ako vidimo da klijent ima više od 250 tisuća rubalja u mjesečnim primanjima na kartici, onda nam je zanimljiv, jer, možda, on ima ušteđevinu u nekoj drugoj banci, a mi želimo da imamo njegovu ušteđevinu," - jedan od predstavnika banaka podijelio je s nama svoj pristup. Možda postoji ušteda, a možda i ne, ali banka je već spremna ponuditi klijentu premiju usluge i snositi dodatne troškove. Tako na ruskom tržištu vrhunske bankarske usluge primaju ne samo klijenti koji su spremni postaviti 2 3 milijuna rubalja, ali i oni klijenti koji drže znatno manje iznose na tekućim i kartičnim računima (300 tisuća - 750 tisuća rubalja) ispunjavaju određene zahtjeve za promet karticama (od 20 tisuća rubalja mjesečno u kombinaciji s malim saldom na računu - do 100 tisuća rubalja mjesečno), primite kredite u iznosu od 2-3 milijuna rubalja ili jednostavno otvorite premium karticu.
Zbog činjenice da je bankarsko tržište premijum banaka u Rusiji prilično mlado, mnoge banke su tek u fazi formiranja vlastitog razumijevanja segmenta bogatstva i načina izgradnje premium bankarskih usluga. Glavni postavljanje ciljeva često je razvoj premium bankarskih usluga u smislu povećanja tržišnog udjela, dok se ne provodi dubinska analiza komponenti prihoda i rashoda poslovanja segmenta. Istodobno, situacija će se dramatično promijeniti: kako se smanjuje ključna stopa Središnje banke, razina zarade banaka na bilancama trebala bi se smanjivati, što će ograničiti mogućnosti banaka da značajnim brojem klijenata osiguraju dodatne pogodnosti.
Affluent vs Emerging Affluent
Kako sazrijeva tržište vrhunskih usluga, sve će više banaka slijediti put pooštravanja načela segmentacije klijenata. Banke će u posebne kategorije razlikovati one klijente koji se zaista mogu kvalificirati za vrhunske bankarske usluge, i one koji bi u budućnosti mogli biti samo vrhunski klijenti.
Na primjer, u određenom razdoblju svoje karijere klijent počinje primati prilično visoke prihode, pokazuje dobre obrte na kartici i podiže hipoteku. Danas je za mnoge banke takav klijent već uključen u kanal premium usluga. Međutim, sa stajališta životnog ciklusa, on nema uštede, a pomnijim ispitivanjem trebao bi pasti u segment Emerging Affuent, koji prethodi segmentu Affluent, koji pretpostavlja, prije svega, dostupnost slobodnih sredstava kojima banka može upravljati u okviru premium bankarskih usluga. U ovom slučaju, obračun prometa karticama, održavanje stanja na karticama, prisutnost hipoteke od određenog iznosa bit će samo pokazatelji da će se klijent u budućnosti, kako raste štednja, u potpunosti premjestiti na ciljni segment Affluenta. A budući da se prema statistikama godišnji prihod klijenta u segmentu Emerging Affluent u pravilu stalno povećava i u određenom trenutku klijent prirodno "preraste" u premium uslugu, važno je da banka ne izgubi ovog klijenta. Često strah od gubitka potencijalnog klijenta tjera banke da trenutno nude vrhunske usluge, ali samo razina ciljane profitabilnosti može pomoći bankama da odluče gdje će „uzgajati“ novonastalog imućnog klijenta - unutar premium usluge ili izvan nje.
Naknada za uslugu za paket usluga naplaćuje se mjesečno. No, ako godinu unaprijed platite, uštedjet ćete oko 20% troškova "Klase!" i 15% cijene PU "Comfort"
Ako na svojim računima uključenim u paket usluga imate iznos novca određen za paket usluga, tada servisiranje paketa može postati potpuno besplatno.
Možete podići gotovinu ili popuniti sve svoje račune putem bankomata Alfa-Bank pomoću bilo koje od svojih platnih bankovnih kartica
Možete otvoriti kartice u ime svojih najmilijih i postaviti pojedinačna ograničenja za svaku karticu, upravljajući trošenjem sredstava
Ako putujete u zemlje eurozone, možete otvoriti tekući račun u eurima i učiniti ga računom kreditne kartice. Ako putujete u Ameriku, otvorite tekući račun u američkim dolarima i učinite ga kartičnim računom. Na ovaj način ćete uštedjeti na konverzijama prilikom plaćanja robe i usluga.
Nije potrebno otvarati kartice za tekuće račune u svakoj valuti - možete otvoriti nekoliko računa i samo jednu karticu, a zatim jednostavno ponovno povezati karticu s različitim računima, ovisno o zemlji u koju idete
Paket usluga uključuje akumulacijski račun "Moj sef" s povećanim obračunom kamata, koji vam omogućuje istovremeno prikupljanje sredstava i mogućnost podizanja novca u bilo kojem trenutku. Što je veća kategorija vašeg Paketa usluga, veća je kamatna stopa na računu "Moj sef"
Ako želite prikupiti novac za nešto posebno, otvorite uslugu „Moji ciljevi“ u internetskoj banci Alfa-Click, navedite svrhu svoje ušteđevine (na primjer „Moj novi automobil“) i nakupite novac na računu „Moj sef je meta ". Uvijek možete vidjeti koliko ste blizu ili daleko od cilja.
Ne morate otići u banku i napisati zahtjev za promjenu PIN -a, to možete jednostavno učiniti putem bankomata
Ako volite putovati, otvorite Paket usluga i odaberite karticu Aeroflot - MasterCard - ALFA -BANK. Što je veći vaš paket usluga, više milja možete primiti s Aeroflotom - MasterCard - ALFA -BANK debitnim karticama
Ako planirate otići u inozemstvo i samostalno prikupiti paket dokumenata za vizu, tada se od našeg odjela od jutra na dan podnošenja zahtjeva može dobiti potvrda o stanju računa za podnošenje Veleposlanstvu. I možete osigurati sebe i svoje najmilije za putovanje u inozemstvo bez napuštanja svoje kuće u Alfa-Clicku
U sklopu Paketa usluga možete naručiti karticu s inovativnom tehnologijom beskontaktnog plaćanja platnog sustava Visa (Visa PayWave) i / ili MasterCard (MasterCard PayPass). Kartica nije opremljena samo magnetskom trakom i čipom, već ima i ugrađenu antenu koja omogućuje plaćanje jednim dodirom
U Alfa-Clicku možete naručiti karticu jedinstvenog dizajna. Izradite jedinstveni stil svoje kartice