コミュニケーションの心理学。 百科事典の辞書-親密な個人的なコミュニケーション

まず、誰かの個人的なスペースに侵入することによって、私たちは些細なことですが、それでも重大な間違いを犯しています。 個人的なスペースに関しては、人々は非常にイライラします。 人の個人的な空間を尊重することによって、あなたは信頼と権威を獲得します。 人々が自分の空間をどのように共有しているかを理解することで、自分の存在が歓迎される場所と歓迎されない場所についての理解を深めることができ、得られた知識に従って行動を開始します。

第二に、あなたの対話者がいる距離を注意深く観察することによって、あなたは彼らがあなたをどれだけ信頼し、あなたに愛着を持っているかを評価することができます。

個人的な空間をゾーンに分割した男についてのいくつかの言葉-エドワードホール。

彼は、社会的地位と人々の間の物理的距離の間には直接的な相関関係があると結論付けました。 これは、誰かがあなたの「友達ゾーン」にいると信じるとき、あなたは彼をあなたの親密な空間ゾーンから遠く、しかし友達になるのに十分近い距離に保つことを好むことを意味します。

したがって、彼は私たちが他の人から遠ざける距離を4つの主要なゾーンに分割しました。 これらのゾーンは「反応バブル」として機能します。特定のゾーンに入ると、その人の特定の心理的および身体的反応を自動的にアクティブにします。

公共の場

このエリアはまた、他の人と対話することなく他の人を観察するのに十分な広さです。 いわば中立地帯。 たとえば、魅力的な人を見つけて、この遠い距離から彼を見たとします。彼にとって、これはおそらく良いことであり、お世辞ですらあります。 しかし、クローズアップ観察と視線は背骨を冷やすことができます。

ソーシャルゾーン

これは、お互いを十分に知らない人々の間で会話を始めるのに最も中立で快適なゾーンです。
これは、店主、営業担当者、配管工など、やり取りする可能性のある見知らぬ人からの距離です。

特に座位では、この距離が短いと感じることがあります。 私がこの行動に最も適切だと思う説明は、そのような場合、通常、あなたと見知らぬ人との間に、テーブルなどの何らかの人工的な障壁があるということです。 この障壁は、リラックスして快適さを維持するのに役立ちますが、詳細について話し合ったり探索したりするために、より近い距離にいることができます。

パーソナルエリア


友達同士の距離。

範囲:60cmから1.5メートル。
このスペースは、友人や家族、つまりあなたが知っていて信頼できる人々のために予約されています。 簡単でリラックスしたコミュニケーション、握手、ジェスチャーを可能にするゾーン。
パーソナルスペースゾーンには他の部門もあり、それらは個人の好みと愛情に依存します。 ここでの基本原則:あなたはあなたが一番好きな人の近くに立つでしょう。

可能であれば、誰かの個人的なスペースに侵入しないように、誰かに近づきすぎないようにする必要があります。 許容できるレベルで人に近づくためには、あなたがその人を好きであることを示す必要があります。 したがって、あなたは相互理解の魔法陣を立ち上げるでしょう-彼らはあなたが彼らを好きだと見て、彼らもそれを好きになるでしょう、そして順番に彼らはあなたを好きになるでしょう。

親密なエリア

範囲:直接接触から60cmまで。

明らかに、このスペースは、親、親しい友人、子供、恋人など、最も信頼され愛されている人のためだけに予約されています。 これは直接の接触、抱擁を可能にするゾーンであり、それは緊密なコミュニケーションを意味し、それは信頼関係に対応します。

この空間は、まるで私たちの体の延長のように、私たちを包む泡のようなものです。 ここに誰かが侵入すると、私たちの体と心は自動的に反応します。 この人が私たちの近くにいる場合、私たちはリラックスして親密さを楽しんでいますが、存在が歓迎されない場合は、私たちは閉じて、何らかの方法で私たちの快適ゾーンを維持しようとします。

一部の人々は圧力を使用しますその空間に侵入してそれを利用することは、完全な混乱と脆弱性の状態です。 たとえば、人気のある尋問方法の1つは、容疑者を非常に近づけるか、彼の親密な領域に侵入することによって脅迫することです。 それから、彼が無力である間、情報を抽出するために彼の脆弱性と不快感を利用しようとします。

この空間ゾーンにアクセスするための別の追加の解釈:性的関心(または偽の性的関心-誘惑して制御すること)は、相手が単なる友情以上のものを望んでいることを示しています。

群衆を閉じる

オーバーフロー状態はどうですか? フルエレベーターやバスはどうですか?


明らかに、私たちは私たちの親密な地域でこれらの見知らぬ人を歓迎しませんが、一方で、私たちは他の人たちのように選択の余地がないことを知っています。 したがって、私たちの脳はエレガントな解決策を見つけました-現時点では、私たちは彼らを他の人と見なすことを避けています。これは人間性の抹殺です。 私たちは無意識のうちに彼らを人々として「無視」してより安全に感じることを決定するので、私たちは自動的に彼らとの人間の接触を避けます。
  • アイコンタクトを避けます-天井や床を見つめます。
  • 私たちは顔に無関心を置きます
  • 接触を避けるために、動きやジェスチャーを最小限に抑えます
これが、混雑した公共の場所が寒くて人里離れた場所と見なされることが多い理由です。1つの場所に多くの人がいることと、人との接触がほとんどないことには大きな違いがあります。 しかし、これは理解できます。なぜなら、私たちには多くの選択肢がないからです。とても近くにいる見知らぬ人に囲まれていると、私たちはただ安全だとは感じません。

テリトリーとは、人が自分のものと見なすゾーンまたはスペースです。 彼らは、いわば、彼女の体の延長です。 それぞれの人は自分の個人的な領域を持っています。 これは彼の財産の周りに存在するエリアです-家と庭、野菜の庭。 ジェニーの柵、車のインテリア、寝室、お気に入りの椅子、テレビの周りの空間。

人の空域(「エアキャップ」)は、その人が育った人口の密度に依存します。 文化的環境、個人の社会的地位によって決定されます

研究によると、先進文明国の中流階級の人の周りの空間の半径は実質的に同じです

それは4つの主要な領域に分けることができます:

親密なエリア(15〜45 cm)

これはすべてのゾーンの中で最も基本的なものであり、人はそれを個人の所有物として認識します。 身近な人だけが入ることができます。 彼らは親、子供、家族、親しい友人や親戚である可能性があります。 内側のゾーン(15cmより近い)は、物理的な接触中にのみ入ることができます。 これは最も親密なエリアです。

パーソナルエリア(46cmから1.22m)

他の人からそのような距離で、私たちはパーティー、正式なレセプション、懇親会、または仕事にいます。

ソーシャルゾーン(1.22から3.6 m)

私たちが見知らぬ人と会う場合、私たちは彼らに私たちからちょうどその距離を保ってもらいたいのです。 配管工、大工、郵便配達員、新しい同僚、または単に見知らぬ人が私たちに近づかないとき、私たちはそれが好きではありません。

公共エリア(3.6m以上)

あなたが人々のグループに話しかけているなら、この距離は私たちにとって最適です。

友好的な抱擁で出会ったばかりの人を抱きしめ、彼女が外向きに微笑んであなたに同情を示した場合、彼女は深く否定的に感じるかもしれませんが、あなたを怒らせたくはありません。

あなたが人々にあなたの会社で快適に感じてもらいたいなら、あなたの距離を保ってください??これは黄金律です。 あなたの関係が近ければ近いほど、あなたはより近くに来ることができます。

公共交通機関、大規模なイベント、大勢の人が集まる場所では、人は不文律に従います。その結果、ゾーンからの親密な場所への侵入に対して、他の人に反応しません。

集会の最中に、人々が共通の目標によって団結する群衆の中で、別の状況が発生します。 群衆の密度が増すにつれて、個人的なスペースは減少し、人々は敵意と攻撃性の感覚を発達させます。 これは、群衆を小さなグループに分割しようと常に努力している警察によく知られています。 パーソナルスペースを受け取ると、人は落ち着きます。

捜査官はしばしば、尋問中に容疑者の抵抗を打破するためにプライバシー侵害技術を使用します。

マネージャーはまた、このアプローチを使用して、何らかの理由で情報を隠している部下から情報を取得します。

しかし、売り手がこのアプローチに成功した場合、彼は非常に重大な間違いを犯します。

言われるように。 V. Schwebel:「相互の尊重は、境界線が引かれ、それらが尊重されて扱われる場合にのみ発生します」

個人の空間ゾーンの保護は、言葉のないコミュニケーションの基本原則の1つです。

かなりの距離を維持したいという願望は、自信不足、不安の増大の兆候です。 逆もまた同様です。落ち着いて自信を持っている人は、「彼らの境界」の不可侵性をあまり気にしません。時間の価値がある同志の主題です。

攻撃的な傾向のある人々にとって、個人的なスペースの侵害に対する高い感受性が特徴的です(それがすでにかなり拡大されていることを考えると)

そのような結論は、関連する研究と心理学的実験の結果としてなされました。

たとえば、話者は、聴衆への信頼の効果を生み出すためにコミュニケーションの距離を縮め、コミュニケーションの「開放性」を高めることがよく知られています。

観察の結果、別の結論があります。人々は、背中の後ろに制御されていないスペースがあることを好まないということです。 したがって、どんな状況でも快適に感じるために、背中に空虚さを感じないような姿勢をとるようにしてください。 対話者が同じ「安全な」立場を取ることを許可すると、無意識の無感覚を彼から奪うことになります。

エストニアの研究者によると。 M.ハイデメット、コミュニケーションのライトモティーフがライバルである場合、人々は互いに向かい合って座り、協力が近い場合

コミュニケーションパートナーの位置、彼がいる距離に応じて、あなたは彼の気分と意図をかなり正確に評価することができます

質問と。 自己管理タスク

タスク1.質問に答えます。

1.パーソナルスペースの概念とはどういう意味ですか?

2.人間の空域の4つのゾーンは何ですか?

3.調査員と管理者は、実際にどのようなアプローチを使用することがよくありますか?

タスク2.パーソナルスペースのどのゾーンがコミュニケーションに最も特徴的かを教えてください。

親戚の間;

友達の間;

公共の場所で;

ビジネスコミュニケーション;

講師と聴衆の間

タスク3.「ビジネスコミュニケーションでのパーソナルスペースの使用」というトピックに関する口頭プレゼンテーションを準備します

人は社会的存在です。 これは古代ギリシャの時代から知られており、最も厳しい罰は地域社会からの追放でした。 人は環境の外に住むことはできません。 このように、社会の中での社会的つながりは、人々が互いに交流するかけがえのないメカニズムです。 この理論は、ギリシャ人と哲学者によって提唱されました。 しかし、当時の科学者たちは、個人と一般の人々をどのように関連付けるかを理解していませんでした。 結局のところ、人間関係は広報だけに基づいているのではありません。 個人と一般の関係を理解し​​ている人なら誰でも、コミュニケーションの秘訣を理解することができ、それは多くの可能性を開きます。 コミュニケーションの芸術は社会心理学の真の目標です。 この問題を研究する過程で、パターン、タイプ、形式、研究方法などが現れました。その後、これらすべての要素が社会心理学の特別な分野であるプロクセミクスを生み出しました。

プロセミカ。 業界の一般的な特徴

50年代には、エドワード・ホールという名の有名な人類学者がいました。 彼は人の個人的な空間と周囲の社会環境との相互作用を研究しました。 科学者は、マイクロサブジェクト空間、住居の構造、都市環境を整理するのと同じように、各人が自分の個人空間を整理するという理論を提唱しました。 言い換えれば、私たちの個人は一般大衆に直接影響を及ぼします。 この問題を研究することで、人々の関係についての新しいレベルの理解に到達することができました。 したがって、プロクセミクスは、人々の間のコミュニケーションの時間的およびサインシステムを研究する社会心理学の一分野です。 科学は、リモートの非言語コミュニケーションの原則とパターンを推測します。

コミュニケーションの予言と倫理

もちろん、人間関係の倫理的側面は心理学に直接関係しています。 ただし、一部の科学者は、コミュニケーションのプロクセミクスと倫理を直接同一視しているため、これを行うべきではありません。 これらの2つの科学には共通点がありますが、一般的には根本的に異なります。 コミュニケーションの倫理は、コミュニケーションの文化的側面を理解することを可能にし、それは対話者間の深い理解を提供します。 プロキシミクスの問題は多少異なります。 彼女は、対話者同士の距離を基礎として、非言語的コミュニケーションのプロセスそのものを深く研究しています。 倫理的および近接理論の開発で得られた知識のおかげで、人々はコミュニケーションの本当の芸術を発明しました。

コミュニケーションにおける個人的および間主観的空間の役割

すべての社会心理学の基礎は、コミュニケーションの主題間の距離です。 上で議論された倫理的側面を考慮に入れると、すべての人々は対人関係の単一のシステムに従います。 この基本的な理論も提唱され、科学者は、特定の国の人の文化的特徴に関係なく、誰もが自分自身のために定義する自分の個人的な領域を持っていることを示唆しました。 したがって、対話者間の距離は、コミュニケーションプロセスに影響を与える最も重要な要素です。 科学者自身によると、対話者がお互いを理解し始めたばかりの知覚段階では、被験者の遠隔性が最も重要です。 ご覧のとおり、プロクセミクスはプロセスの距離を調査します

主な間主観ゾーン

今日の社会心理学には、パソコンによって研究されている人格ゾーンがあります。

これは、人々が対人関係を確立するための距離のリストです。

1)親密-会話で他の人を始めたくない親戚や非常に親しい人々にのみ固有です(0-0.5m)。

2)個人-この距離は、日常生活のすべての人々によってサポートされています(0.5〜1.2 m)。

3)ソーシャル-正式なソーシャルミーティングのためのコミュニケーションエリア(1.2〜3.66 m)。

4)パブリック-この距離は、パブリックイベント中に選択されます。

親密な距離

親密な距離を考慮に入れると、人と人との間の距離は45センチメートル以下です。 これにより、他の人に聞かれることを恐れることなく、個人的な考えや意見を交換することができます。 人々が親密な場所でコミュニケーションをとるとき、言葉は実際には重要ではありません。 最も重要な役割は、非言語的要因、つまり一見、動き、触覚によって果たされます。

親密なゾーンの行動は、配偶者の間で最もはっきりと見られます。

結婚生活に不満を持っている人は、常に0.5メートルをはるかに超える距離にいます。 幸せなカップルの間で正反対の写真を見ることができます。

親密なゾーンの境界は、人によって異なる場合があることに注意してください。 たとえば、ブルートフォースを使用する傾向がある人は、他の人よりも大きな半径で自分自身のための親密な領域を作成します。 同様の状況は、危険の出現に対する無礼で残酷な人々の絶え間ない準備のために発生します。

パーソナルゾーン

このような距離では、日常生活でより多くのコミュニケーションが行われます。 これは、人々の間の通常の関係のゾーンです。 親しい女性、たとえば妻は、このゾーンの境界に違反する可能性があります。 部外者の側での同じ行動は、穏やかに言えば、珍しいように見えます。 コミュニケーションの遵守は、人のタクトの存在を示します。 対話者がパーソナルゾーンにいる時間が長ければ長いほど、対話者は互いに愛着を持つようになります。

この距離は、最高の親密な接触を達成するための重要なステップです。 パーソナルゾーンでの明確で思慮深い行動は、コミュニケーションの参加者間の長期的かつ相互に有益な協力を確実にします。

社会的およびコミュニティの距離

個人的で親密なゾーンの重要性にもかかわらず、彼らの研究は、プロクセミクスによって研究される基礎ではありません。 これは、上記の距離の相対的な片側性によるものです。 それらは理解しやすく、パターンを識別するのがさらに簡単です。 さらに興味深いのは、社会的および公共の領域です。 それらは、ビジネスおよびパブリックコミュニケーションのプロセスで使用されます。 何年にもわたって、人々は大衆を管理するための効果的な方法を見つけるためにこれらの2つの距離を研究してきました。 公共および社会的距離を優れた方法で管理できる人々は、常に優れた講演者です。

現代のプロクセミクス

今日、プロクセミクスは社会心理学の最も人気のある分野の1つです。 あらゆる場所の科学者が、この知識分野で新しい理論を研究および開発しています。 コミュニケーションにおけるプロセミックは、対人関係を研究するプロセスのまったく新しいレベルです。 この知識を応用する能力は、人々との接触をより良くそしてより速く確立することを可能にするでしょう。 人がパソコンの分野でより多くの知識を持っているほど、彼はコミュニケーションの芸術をより早く学びます。

コミュニケーション空間は、コミュニケーション手段の意味を明確に理解した、視覚的で考えられる共通の空間です。

コミュニケーションの空間は、そこに含まれるすべての人にとって同じでなければなりません。

会話中、それは重要です:

¦対話者がお互いを見ることができるように。

彼らが平等なコミュニケーションの位置にあり、目の前で同じ視覚的画像を見るように努めてください。

言葉が同じ意味を持つように。

覚えて:

¦大人と子供は常に異なる「空間」にいて、それぞれが自分自身のものです。 子供の「スペース」では、メインの場所はゲームやアクティビティなどで占められています。

¦大人と子供は異なる立場にあります。

大人と子供は、同じ言葉でまったく異なる意味を見ることがよくあります。

上記の矛盾を克服する方法は? コミュニケーションの共通の「空間」を作ることは、子供がまだこれを行うことができないので、教育者、大人の最も重要な仕事です。 この点で、大人はしばしば子供を彼の「空間」に移動するように誘います。 これは、たとえば、教師が子供をクラスに招待したときに発生します。 子供たちが来ますが、これは教師が彼に会いたい場所に子供たちが実際にいるという意味ではありません。 精神的には、子供はどこにでもいることができます。おとぎ話の中、未完成の工芸品の中などです。大人でさえ、ある活動から別の活動に移動するのは簡単ではないため、ある活動から別の活動に切り替えるのは困難です。

子供は先生とのコミュニケーションに喜びを感じる必要があるので、先生はそれが楽しいようにコミュニケーションを組織しなければなりません。 これにより、教育効果が高まります。

エクササイズ。 「独立」、「自由」、「責任」、「義務」、「権利」という言葉が何を意味するのか、子供と大人の両方に尋ねてください。

対人関係としてのコミュニケーション

コミュニケーションは、ある種の結果を前提としています。

¦子供の行動を変える。

¦子供の活動を変える。

¦プロセスから喜びを得る。

コミュニケーションにおいて子供により効果的に影響を与えるために、状況、年齢に基づいて、さまざまな形(タイプ)を使用することができます(図3.7)。 したがって、たとえば青年期には、リクエストの形式を使用してコミュニケーションを構築することが望ましいです。

米。 3.7。 対話するときのコミュニケーションの種類

子供に影響を与えるという高い結果を達成するために、教育者は説得と提案の方法を上手に使いこなす必要があります。

信念とは、判断や推論を論理的に正当化することによって意識に影響を与えるプロセスです。 これは、個人または人々のグループに影響を与える特別な方法です(図3.8)。

米。 3.8。 説得の主な兆候

議論されている問題の基本法を知らないので、どの分野にも精通していない人を説得することは非常に困難です。 したがって、あなたの見解を議論する前に、あなたは聞き手に少なくとも議論に必要な基本的な情報を提供しなければなりません。 それが上手く行われるほど、上手くなります。 ある人に特定の知識を身につけ、特定の知識の輪を知らせただけで、あなたは彼とあなたが興味を持っている問題について話し合うことができます。

子供に何かを納得させるためには、いくつかの特徴を知り、考慮に入れる必要があります(図3.9)。議論中の問題に関する子供の意見、グループ内の大多数の子供たちの意見を知ってください。

子供たちを興奮させる事実と現象、主張されている反対の判断を考慮に入れてください(答えから離れないでください!)

子供との心理的接触を確立し、信頼を得ることができる

先生自身が子供を納得させるものを確信している必要があります

アクセシビリティ、論理的議論の明確さ

長時間露光、忍耐、タクト図。 3.9。 子供を説得する際の大人の態度

提案は、特定の行動を誘発するために感情的に着色された画像の助けを借りて感情に影響を与えることです。 VN Bekhterevの比喩的な表現によれば、暗示は、有罪判決とは対照的に、「正面玄関」からではなく、いわば「裏ポーチ」から、「警備員」を迂回して人の意識に入ります-批判。

浸透させるということは、感情に影響を与え、それを通して人の心と意志に影響を与え、行動を誘発すること、言い換えれば、批判や判断の余地がないように影響を与えることを意味します。

提案、態度の作成は、多かれ少なかれ効果的に子供の行動を事前に決定することができます。 影響力のある方法としての提案は、子供の特定のニーズと願望に基づいています。

提案の使用例を挙げましょう。 私たちは、目覚めている状態の子供に、カップからゼリーを飲むという特定の行動行動を実行するように促したいと考えています。 これを行うために、私たちは空腹についての会話を開始し、ゼリーをカップに注ぎ、貪欲に飲み、あらゆる種類の喜びを表現します。その後、ゼリーは美味しくて涼しいことをお知らせします。 このように、私たちは子供にゼリーが本当に美味しくてかっこいいと信じるように説得し、彼自身がこの製品を試してみたいと思っています。

この場合の提案は、空腹感を満たすための体の必要性の特定の強さに基づいています。

下の図(図3.10)は、無意識のうちに(暗示の影響下で)発生する行動行為を示しています。 この場合、自分の行動に対する意識的なコントロールのレベルが低下します。

米。 3.10。 行動行動図

暗示は、大脳皮質の特定の焦点に興奮の集中を引き起こします。 残りの皮質が抑制されている状態では、提案された効果の内容は抵抗できない力を獲得します。 これはその有効性を説明しています(図3.11)。

挿入が実行されます

1.スピーチ手段:

遅い発話速度;

リズミカルな繰り返し;

主なアイデアの視覚的な説明。

異なる手段による同じ考えの図解;

b)イントネーション:

多くの色合いの思考を伝えることができます。 「すべてが明確であることを願っていますか?」という質問で。 主張、疑い、喜び、恐れ、自信があります。

1秒の余分な部分はすべてすでに意味があります。

これは、期待、非難、または休息などのいずれかです。

2.非音声手段:

a)顔の表情、パントマイム、ジェスチャー;

b)他人の行動。

c)環境。

表情の重要な特徴の一つは、視線の動きと表情です。

パーソナルインテリジェンス:

彼の信念;

能力;

環境:

a)自然な主題-。 部屋は清潔で、片付けられて適切な行動を促します。

b)ソーシャル。 絵を描く子供たちの存在は、絵を描きたいという欲求を刺激するかもしれません

米。 3.11。 提案の構成要素

子供、特に小さな子供は、行動の規則や規範の意味を常に理解し理解することはできません。 これらの場合、提案の方法はかけがえのないものです:教育者は感情的に重要なものを作成します
子供の気持ちに影響を与えることによって状況。 たとえば、彼は行動のルールに従えば人は美しいと子供に教え込みます。

暗示に基づいて、行動のステレオタイプ(習慣)が形成されます。 そして、彼らの深い理解と理解は後で来るでしょう。

子供たちへの影響は感情的に豊かであり、行動の美しさ、創造性、野生生物、それへの賞賛、そしてそれへの愛を鼓舞する必要があります。

言葉、イントネーション、顔の表情、ジェスチャー、教育者の行動、感情的に描写された画像に対応する環境の助けを借りて、子供はその性質上非常に簡単に暗示を受けやすいので、暗示の助けを借りて望ましい結果が達成されます。

提案が教育的影響の独立した手段として機能するのか、説得の構成要素として機能するのかに関係なく、教育者と子供の間には常に密接な接触が必要です。

提案は直接的または間接的です。

直接的な提案は、特定の比喩的な意味を持つスピーチの影響です。 生活の中で、これらの行動の合図を完全に信頼して、ためらうことなく、いくつかの行動行動を自動的に実行する必要があります。 このような影響の例としては、ゲーム中のコマンドや指示があります:「Stop!」、「Stepmarch!」 や。。など。

提案された指示は、最も命令的な口調で教師によって発音される、いわゆる提案の公式であるラコニックフレーズの形で使用されます。 同時に、先生は子どもの目を表情豊かに見つめ、言葉の刺激的な影響力を強めます。 時々あなたはあなたの子供を彼らの目を閉じて先生の声に集中するように誘うことができます。 子供は先生の後に個々の言葉の公式を繰り返すことができます、例えば:「私は描くのが好きです!」 等

間接的な提案(仲介、オブジェクトを介して)-例として、他の人がコミットした事実(イベントの説明)の開示の形で実行されます。

大きな刺激的な力の例として、または物語の助けを借りて、間接的な提案によって子供に影響を与えることが賢明かもしれません。

暗示性-被暗示性にさらされ、それに従う主観的な準備。 提案性が向上します:

¦子供の年齢の低下を伴う;

¦意識、思考の重要性が低下します。

¦自尊心の低下、不確実性を伴う;

¦感情、印象、不安の増加を伴う;

¦騙されやすさ、臆病さ、内気などの性格特性が存在する場合。

¦リラクゼーション、倦怠感の状態;

¦時間が足りない。

¦議論中の問題の能力が低い。

¦周囲のグループの「プレッシャー」と。

提案性は、次の条件下で低下します。

¦成長する;

¦意識、思考の重要性が増します。

¦自尊心を高める。

¦自信の存在;

¦不安、印象の軽減;

¦独立性、活動、自信などの性格特性の存在。

¦陽気さ、活動の状態;

¦安定状態;

¦議論中の問題における高いレベルの能力。

¦他人の影響からの独立。

子供への暗示の影響は、彼の偉大な模倣によって促進されます。

模倣は、行動、マナー、行動、行為の外部の特徴の個人による複製(コピー)を目的としています。 子供は非常に模倣しているので、教師は特に注意する必要があります。

¦あなたの行動、マナー、行動に。

子どもは、大人の行動の精神構造の特徴として、これらすべてを直感的に把握し、それが子どもの意識に蓄積され、無意識のうちに行動の仕方が形作られます。

実際の人間関係では、信念、暗示、模倣は相互に関連し、絡み合っていますが、もちろん、信念が主導的な役割を果たします。

エクササイズ。 メッセージは「大晦日には映画「すべてを五分で」が上映されます」とのことでした。 このメッセージを最初に説得の形式に変換し、次に提案の形式に変換します。

「カーニバルナイトは、半世紀以上にわたって画面に表示されてきたので、良い映画です。 何百万人もの視聴者がこの映画を何度も見たことがあります」-これが信念です。

「この映画を見ると、ものすごい感情的な喜びを得るでしょう。 それぞれの俳優は彼の才能で個性的です。 たとえば、俳優I.イリンスキーによって演じられたOgurtsovの画像... "-これは提案です。

シチュエーション。 母親が子供とコミュニケーションをとるときに、さまざまな方法で自分の能力を評価する方法をよく耳にします。 「私ができないことはあなたができる!」と言う人もいます。 または「あなたは正しく話している、よくやった!」 そして、他の母親は、「あなたはまだ小さいです、大人の言うことに耳を傾けてください!」と言います。

母親と子供の間のコミュニケーションの根本的な違いは何ですか?

解決。 一部の母親は、いわば、自分の能力に対する自信を子供に植え付けています(「母親が賞賛するなら、私は何かの価値があります!」)。 彼らは彼の成長に貢献し、彼の中でアクティブな人生の地位を築き、彼自身を主張するのを助けます。

それどころか、他の母親は自分の子供の自己不信の出現に貢献しています(「母親が叱るなら、私は無価値です、私は悪いです!」)。 そのような子供では、不安が形成され、活動が減少し、悲観的な傾向が生じます。

シチュエーション。 制限、禁止、および無数の「ノー」は、子供を育てるときに個々の母親の兵器庫に含まれることがよくあります。 これは彼らが彼らの子供をコントロールすること、彼をコントロールすることを可能にします。

*)母親のこの行動が発達にどのように影響するか

赤ちゃん自身の自主規制?

解決。 制限と禁止は、子供が常に母親と連絡を取り合い、何ができるか、何ができないかを常に決定することを強制するため、子供の自主規制の発達を妨げます。 子供は母親の指示に従い、彼女を信じますが、同時に完全に依存していることがわかります。 子供は長い間彼の行動のそのような規制を必要とするでしょう。 彼女の子供に自由を提供することによってのみ、母親は彼女自身の力、彼女自身の独立に依存する必要性をプログラムすることができます。 そのような状況下で、子供は自分自身であり、自分の人生を自由に構築する能力を発達させ、発達させます。そして、この母親の行動が、彼の自制心、自制心、そして合理的な自己規律のシステムを形成します。 子供をコントロールする方法としての育成は、自己教育、自己改善に変わります。

シチュエーション。 子どもたちの体育を気にするお母さんたちが、子どもたちを体育の授業に連れて行ってくれました。 しかし、彼らの子供たちへのアピールでは、あなたは重要な違いに気付くことができます。 ある母親は息子のサーシャに宛てて、「帽子をかぶらずに歩くことはできるが、完全に寒くなったらフードをかぶる」と述べた。 しかし、スラヴィクの母親は絶えず繰り返しました:「窓から離れなさい、あなたは吹き飛ばされます、あなたは病気になります」、「あなたは青白いです、あなたは病気ですか?」、「あなたは弱いです、休んでください」。

これらの母親の彼らへの魅力の根本的な違いは何ですか

解決。 まず第一に、母親は彼らの声明で彼らの子供の行動をプログラムします。 ほとんどの場合、これは無意識のうちに起こり、母親が育った家族で確立された規範に依存します。

サーシャの母親は、子供の適切さに依存して、彼の活動の発展をプログラムします:「行動し、自分を守りなさい!」 体育は、体を動かすだけでなく、健康的なライフスタイルや自己認識の発達に対する心理的な態度でもあります。

Slavikの母親は、最初は息子を護身術ができないと評価しています。 彼女は彼の意識に受動性と弱さを置いています:「あなたは私と一緒に弱いです-休んでください」、「あなたは病気ではありませんか?」 彼女は、人生でとても必要な運動で成功するために息子を準備していません。 そして、母親の演説の内容とイントネーションは、将来の子供の行動のスタイルを事前に決定するだけであり、彼の貧弱な身体的発達の可能性を引き起こします。

手順

前進

個人的

独占性

やる気を高める

高い見積もりの​​詳細

「大丈夫です...人々が恐れていることが起こります...」「あなたはそれを覚えていますか...」

「あなたはそれをすることができます...」

「あなただけが成功することができます。」「私たちはそれをとても必要としています...」

「あなたのこの部分は素晴らしいです!」

米。 3.12。 成功の状況とその創造

あなたが子供に加わろうとすると、提案はより簡単です。 たとえば、母親は自分自身を子供と同一視し、自分を彼のようにする必要があります。 これを行うには、彼女は次のことを行う必要があります。

¦子供と同じ姿勢、動き、身振りをします。

¦子供の呼吸のリズムに応じて呼吸のリズムを調整します。

¦何かを教えられている子供の右手を取ります。つまり、信頼と共感を生み出す特別なジェスチャーをします(右手は1/4以上で脳に接続されています)。 このような接触は、意識や潜在意識に直接影響を与えることに等しいため、子供を手で持つと、母親は注意を向けやすくなります。

¦子供のために感情的に鮮やかな想像上の絵を「描く」。

テリトリーとは、人が自分のものと見なすゾーンまたはスペースです。 彼は、いわば彼女の体の延長です。 それぞれの人は自分の個人的な領域を持っています。 これは彼の所有物の周りに存在するエリアです-フェンスで囲まれた家と庭、車のインテリア、寝室、お気に入りの椅子、そして体の周りの空間。

人の空域(「エアキャップ」)は、その人が育った人口の密度に依存します。 文化的環境、個人の社会的地位によって決定されます。

研究によると、先進文明国の中流階級の人の周りの空間の半径は実質的に同じです。

それは4つの主要な領域に分けることができます:

親密なエリア(15〜45cm)。

これは、すべてのゾーンの中で最も基本的なものです。 人はそれを個人の所有物として認識します。 最も近い人だけが入ることができます。 彼らは親、子供、つまり家族、親しい友人、親戚である可能性があります。 内側のゾーン(15cmより近い)は、物理的な接触中にのみ入ることができます。 これは最も親密なエリアです。

パーソナルエリア(46cmから1.22m)。

他の人からそのような距離で、私たちはパーティー、正式なレセプション、懇親会、または仕事にいます。

ソーシャルゾーン(1.22〜3.6 m)。

私たちが見知らぬ人と会う場合、私たちは彼らに私たちからちょうどその距離を保ってもらいたいのです。 配管工、大工、郵便配達員、新しい同僚、または単に見知らぬ人が私たちに近づいたとき、私たちはそれが好きではありません。

公共エリア(3.6メートル以上)。

あなたが人々のグループに話しかけているなら、この距離は私たちにとって最適です。

あなたが会ったばかりの人に友好的な抱擁を与え、彼女があなたに同情を示すために外向きに微笑むならば、彼女は深くネガティブに感じるかもしれませんが、彼女はあなたを怒らせたくありません。

あなたが人々にあなたの会社に快適になってもらいたいなら、あなたの距離を保ってください。 これが黄金律です。 あなたの関係が近ければ近いほど、あなたはより近くに来ることができます。

公共交通機関、大規模なイベント、大勢の人が集まる場所では、人は不文律に従い、その結果、親密なゾーンへの侵入に対して他人に反応しません。

集会の最中に、人々が共通の目標によって団結する群衆の中で、別の状況が発生します。 群衆の密度が増すにつれて、個人的なスペースは減少し、人々は敵意と攻撃性の感覚を発達させます。 これは、群衆を小さなグループに分割しようと常に努力している警察によく知られています。 パーソナルスペースを受け取ると、人は落ち着きます。

捜査官はしばしば、尋問中に容疑者の抵抗を打破するためにプライバシー侵害技術を使用します。

マネージャーはまた、このアプローチを使用して、何らかの理由で情報を隠している部下から情報を取得します。

しかし、売り手がこのアプローチに成功した場合、彼は非常に重大な間違いを犯します。

V. Schwebelが言ったように、「相互の尊重は、境界線が引かれ、それらが尊重されて扱われる場合にのみ発生します...」。

個人の空間ゾーンの保護は、言葉のないコミュニケーションの基本原則の1つです。

かなりの距離を維持したいという願望は、自信不足、不安の増大の兆候です。 逆もまた同様です。落ち着いて自信を持っている人は、「自分たちの国境」の不可侵性をあまり気にしません。 断定的で攻撃的で強い人は、文字通り自分の境界を広げようとします。これは、たとえば、近くにいる人や物に誤って触れたかのように、伸ばした足や間隔の広い足、広いジェスチャーによって証明されます。

攻撃的な傾向のある人々は、個人的なスペースの侵害に対する感受性が高まることを特徴としています(すでにかなり拡大している場合)。

そのような結論は、関連する研究と心理学的実験の結果としてなされました。

たとえば、話し手は、聞き手の間の信頼の効果を生み出し、コミュニケーションの「開放性」を高めるために、コミュニケーション距離を短くすることがよくあることが知られています。

観察の結果は別の結論です:人々は彼らの背中の後ろに制御されていないスペースを持っているのが好きではありません。 したがって、どんな状況でも快適に感じるために、背中に空虚さを感じないような姿勢をとるようにしてください。 対話者が同じ「安全な」立場を取ることを許可すると、無意識の快適さを奪うことになります。

エストニアの研究者M.ハイデメッツによると、コミュニケーションのライトモティーフが競争である場合、人々は互いに向かい合って座り、協力が近い場合。

つまり、コミュニケーションパートナーの位置、彼がいる距離に応じて、彼の気分や意図をかなり正確に評価することができます。

自制心のための質問とタスク

タスク1.質問に答えます。

1.パーソナルスペースの概念とはどういう意味ですか?

2.人間の空域の4つのゾーンは何ですか?

3.調査員と管理者は、実際にどのようなアプローチを使用することがよくありますか?

タスク2.パーソナルスペースのどのゾーンがコミュニケーションに最も特徴的かを教えてください。

親戚の間;

友達の間;

公共の場所で;

ビジネスコミュニケーション;

講師と聴衆の間。

タスク3.「ビジネスコミュニケーションにおけるパーソナルスペースの使用」というトピックに関する口頭プレゼンテーションを準備します。