personalità conflittuale. Personalità in conflitto: caratteristiche comportamentali. Tratti caratteriali di una personalità in conflitto

Ciao cari lettori! Penso che tutti abbiano conoscenti che non possono vivere un giorno senza uno scandalo. Di norma, sono insoddisfatti di qualcosa e non perderanno l'occasione di discutere con gli altri.

Una persona in conflitto è una personalità specifica o un qualche tipo di disturbo psicologico? In questo articolo cercheremo di rispondere a questa domanda.

Imparerai anche cosa la psicologia associa a questo concetto nell'identificare le cause e quali tipi di conflitti esistono le persone, nonché un po' su quali strategie usano.

Paura di quattro tipi

Naturalmente, molti psicologi guardano in modo diverso alle cause del conflitto e identificano i propri modelli. In questo articolo vorrei citarne uno, sviluppato dallo psicologo Bill Eddy.

La comunicazione con le persone in conflitto è spesso molto difficile, secondo me, la comprensione è una delle chiavi per una personalità più calma. Secondo Bill Eddy, ci sono quattro tipi di paura, che danno origine a conflitti in una persona: la paura di essere inosservati, umiliati, abbandonati e la paura di cadere sotto la pressione di qualcun altro.

Parliamo un po' di più di ciascuno di essi. Alcune persone amano l'attenzione e sono disposte a ottenerla con ogni mezzo necessario. Tuttavia, si abituano al fatto che una lite, uno scandalo o una resa dei conti fa sì che la madre lasci tutto e comunichi. Non conoscono un altro modello e quindi lo usano da molto tempo

C'è anche una categoria di persone che pensa costantemente alla manipolazione e si preoccupa di cosa le farà fare qualcosa di insolito per loro, qualcosa che non volevano. Non pensano ai dettagli e ai fatti, se la raccomandazione è arrivata da fuori, a priori non gli si addice.

Se trovi alcune paure in te stesso che sono caratteristiche delle persone in conflitto, posso consigliarti Victoria Isaeva “Come proteggere i tuoi interessi. 49 semplici regole.

Bene, ora passiamo alle personalità stesse e al loro comportamento.

Tipi di personalità

Il primo tipo di personalità conflittuale è dimostrativo. Non saranno mai d'accordo sul fatto che loro stessi sono diventati la causa della disputa, ma possono trasformare qualsiasi piccola allusione in un vero scandalo. Anche loro non lo fanno. Si tengono sempre con sicurezza, sono pronti a difendere la loro innocenza con coraggio e si sforzano di dominare tutto. Molto spesso, qualsiasi scandalo in queste persone si verifica in pubblico. Hanno bisogno dell'attenzione del pubblico.

Se leggi il mio articolo su, allora tu stesso puoi capire cosa significa il tipo rigido di personalità conflittuale. In ogni situazione, queste persone resistono e non possono nemmeno ammettere il pensiero che l'altra persona abbia ragione. In una certa misura, possono percepire un giudizio alternativo con rimpianto, dolore e persino risentimento e, dopo una lite, non comunicano con il loro avversario per molto tempo.

Alcune persone non possono. Sono eccessivamente aggressivi e imprevedibili. Le persone intorno hanno paura di entrare in polemica con queste persone e spesso cercano di evitare non solo malintesi, ma anche qualsiasi altro incontro. Questo tipo è chiamato incontrollato.

Non una sola persona avrà dubbi e la domanda su come determinare il tipo ultra preciso di personalità in conflitto: queste persone si distinguono per il loro desiderio di seguire le regole. nasce dal desiderio e di fare le cose per bene. Da qui nasce la polemica.

A volte, sembrerebbe, una persona completamente innocua, si trova costantemente al centro di uno scandalo. Questo indica un tipo senza conflitti. Cambia facilmente idea, ragione. Le persone intorno possono usarlo e la persona stessa, come inavvertitamente, sa cosa dire in modo che scoppi uno scandalo intorno a lui. Non è contento di questo e non capisce come e perché questo gli accade costantemente.

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Dettagli Creato: 24.11.2015 10:24

Ci sono persone con cui ogni volta la comunicazione diventa una prova di forza e di resistenza allo stress, e un'attenta preparazione e tentativi di condurre un dialogo costruttivo si riducono al conflitto. Va bene quando è possibile limitare la comunicazione con le persone in conflitto, ma se ciò non è possibile, allora devi assolutamente capire che tipo di personalità conflittuale hai a che fare e come proteggerti dall'influenza negativa di questa particolare persona.

Di seguito sono riportati i principali tipi di personalità, le loro caratteristiche comportamentali e i modi per contrastarli.

Tipo di personalità dimostrativa

Vuole essere al centro dell'attenzione. Gli piace avere un bell'aspetto agli occhi degli altri. Il suo atteggiamento nei confronti delle persone è determinato da come lo trattano. I conflitti superficiali gli vengono facilmente dati, ammira la sua sofferenza e la sua resistenza. Si adatta bene a varie situazioni. Il comportamento razionale è debolmente espresso.

C'è un comportamento emotivo. La pianificazione delle attività viene eseguita in modo situazionale e mal implementata. Il lavoro scrupoloso e sistematico evita. Non evita i conflitti, si sente bene in una situazione di interazione conflittuale.

Come contrastare:

Ignorando questo comportamento
Carica un lavoro adeguato e utile
Isolato

Tipo di personalità rigida

Sospettoso. Diretto e inflessibile. Ha un'alta autostima. Richiede costantemente la conferma del proprio significato. Spesso non tiene conto dei cambiamenti della situazione e delle circostanze, accetta con grande difficoltà il punto di vista degli altri, non considera davvero la loro opinione. L'espressione di ostilità da parte degli altri è percepita come un insulto. Meno critico nei confronti delle sue azioni.

Dolorosamente permaloso, eccessivamente sensibile alle ingiustizie immaginarie o reali.

Come contrastare:

Interazione attraverso documenti (responsabilità lavorative, regole, ecc.)
Spiegazione delle regole, loro necessità
Se non esiste uno stato specifico, assegnalo
Rimuovi la paura di eventuali cambiamenti (spiega che non fa paura)

Tipo di personalità incontrollabile

Impulsivo, manca di autocontrollo. Differisce nel comportamento scarsamente prevedibile, spesso si comporta in modo provocatorio, aggressivo. Potrebbe non prestare attenzione alle norme di comunicazione generalmente accettate. Caratterizzato da un alto livello di reclami. Non autocritico. Nei fallimenti, nei guai, è incline a incolpare gli altri. Non è in grado di pianificare con competenza le attività, attuare in modo coerente i piani.

La capacità di correlare le proprie azioni con obiettivi e circostanze non è sufficientemente sviluppata. Lezioni apprese dall'esperienza passata.

Come contrastare:

Non dare la reazione che sta aspettando (paura, paura, aggressività), ma dare il contrario, inaspettato: freddezza, calma
Mancanza della stessa reazione emotiva della sua (queste persone sono estremamente sensibili a come reagisci, la tua paura, indignazione, ecc. Sono importanti per loro)
Senso dell'umorismo: queste persone hanno paura di essere divertenti

Tipo di personalità super preciso

Meticoloso sul lavoro. Esige molto se stesso e gli altri, dando l'impressione di essere pignole. Ha aumentato l'ansia. Eccessivamente sensibile ai dettagli. Tende ad attribuire un'importanza eccessiva alle osservazioni degli altri. Può interrompere le relazioni con gli amici a causa di apparente risentimento. Soffre di se stesso, sperimenta i suoi errori di calcolo, i suoi fallimenti, a volte pagando con malattie (insonnia, mal di testa, ecc.). Trattenuto nelle manifestazioni esterne, soprattutto emotive. Sente debolmente relazioni reali nel gruppo.

Come contrastare:

È impossibile dare potere, controllo su altre persone - si ferma.
Puoi assegnare un incarico incentrato sull'argomento, ad esempio responsabile della rivista, ecc.
Tali conclusioni traggono dalla situazione e anche troppo esagerate
Spiegazione: “Non c'è il bene e il male, c'è una via d'uscita dalla situazione…”; "Non ce l'hai fatta, ma hai imparato qualcosa..."
Queste persone hanno problemi di variabilità.

Tipo di personalità senza conflitti

Valutazione instabile nelle opinioni. Internamente incoerente. Ha una leggera suggestionabilità. Dipende dalle opinioni degli altri. Una certa incoerenza nel comportamento è caratteristica. Si concentra sul successo momentaneo nelle situazioni. Non vede abbastanza bene il futuro. Troppo desideroso di scendere a compromessi.

Non ha abbastanza forza di volontà. Quasi non pensa alle cause e alle conseguenze delle azioni sia sue che di coloro che lo circondano.

Come contrastare:

inviare a
spiegare le norme di comportamento in conflitto

Tipo di personalità "Carro armato"

Una persona maleducata e senza cerimonie, che va alla breccia, disprezzando le sottigliezze delle relazioni e i sentimenti degli altri. Egoista e ipocrita. Crede che gli altri dovrebbero cedere il passo a lui. Non gli piace quando qualcuno mette in dubbio la sua correttezza. Preoccupato per la sua autorità. Dolorosamente egoista. Diffida delle battute che hanno qualcosa in comune con la situazione attuale. In ogni scherzo, vede un attacco nascosto alla sua personalità e dignità.

I tentativi di discutere con lui del suo atteggiamento verso le persone (con la speranza di correggere qualcosa) saranno vani. Senza eccezioni, tutte le tue affermazioni saranno attribuite al tuo cattivo carattere - dopotutto, molti con cui comunica sono d'accordo con lui.

Una persona del genere è focalizzata sugli affari, le persone sono uno strumento per lui

Come contrastare:

Non è facile difendersi dal "Carro armato", è anche molto difficile proteggere gli altri: troverà comunque qualcuno da schiacciare sotto di lui.

Calma il tuo punto di vista.
La ricchezza dell'argomento e non ha valore e non darà alcun effetto.
Se iniziano gli insulti aperti, dì che non hai intenzione di continuare la conversazione, poiché "Tank" ha violato le regole del decoro. Puoi fare alcune concessioni, ma nella cosa principale devi mantenere la tua posizione, senza rimproveri, accuse, strappando maschere.

È particolarmente difficile resistere a queste persone dove è forte lo spirito del totalitarismo, dove è diffusa la pressione nelle relazioni interpersonali.

Tipo di personalità "Leech"

La "sanguisuga" non dice cose cattive, non rimprovera né insulta, non accusa direttamente di nulla, ma dopo aver comunicato con lui il suo stato di salute peggiora, il suo umore diminuisce o compare una sensazione di stanchezza, è più difficile dirigere i suoi pensieri nella giusta direzione. Non ritiene di causare problemi all'interlocutore, dà la sua compagnia ed è grato a se stesso per aver preso l'iniziativa nella comunicazione. Se è pigro e silenzioso, allora è ancora soddisfatto di se stesso, tutti dovrebbero apprezzare che perdona molto. Sa collegare l'interlocutore ai suoi problemi e gli fa provare emozioni negative.

Come contrastare:

Alla fine della conversazione, devi raccontare a "Leech" i tuoi sentimenti, affermare, come è cambiato nel corso della comunicazione. Senza giudizio o rimprovero, descrivigli cosa ti sta succedendo, come ti senti.

Tipo di personalità "Acqua"

Una persona del genere dà l'impressione di una persona piacevole e compiacente. È accomodante e accomodante. È piacevole all'inizio dell'interazione con lui. Ma poi spesso sorgono problemi: “Vata” non mantiene la promessa, accetta di fare un po' di lavoro e non lo fa. Questo tipo ha costantemente circostanze impreviste che interferiscono con l'adempimento della promessa. Non ritiene necessario parlare in tempo di tali circostanze.

Come contrastare:

È piuttosto difficile chiarire a fondo i rapporti con lui, perché è d'accordo su tutto. In una conversazione del genere, puoi sentirti a disagio quando devi rimproverare una persona apparentemente benevola e accomodante. Tuttavia, bisogna ricordare alcune delle sue azioni e mostrargli che le parole sono troppo lontane dai fatti.

Tipo di personalità "Accusatore"

Per lui, il mondo intero è pieno di sciocchi, mascalzoni e fannulloni. Ma non critica l'ordine mondiale, ma persone abbastanza specifiche: vicini, autisti di autobus, venditori, medici, colleghi, capi, funzionari del governo ... Critica con entusiasmo, con fervore, con cognizione di causa, con fatti, conclusioni e conclusioni. Ha i suoi giudizi chiari su chi dovrebbe vivere e come lavorare. Se provi a interrompere un infinito discorso accusatorio, molto probabilmente non ci sarà aggressività. Ci sarà una leggera irritazione: o causata dal tuo, ovviamente, inetto tentativo di accusare meglio di lui, o dalla "tua miopia" e da un futile tentativo di giustificare qualcuno.

Come contrastare:

L '"accusatore" è guidato da un appassionato desiderio di parlare ed essere ascoltato. Cercare di abbatterlo è inutile, non dimentica le parole della sua canzone. Naturalmente, la vera musica è più piacevole per le orecchie. Ma cosa fare? Puoi anche imparare a fare affari con la musica dei discorsi accusatori.

Di solito, dopo una o due ore di instancabile rivelazione della verità, l'“accusatore” si sente meglio, e poi può essere interrotto, la conversazione può essere portata in un'altra direzione. Non cercare di chiarire, anche solo con un piccolo accenno, che ha torto su qualcosa o ti è sembrato che non avesse espresso tutti gli argomenti. Ripeterà altre due o tre volte. Quindi dovrai aspettare almeno tre ore per la prossima interruzione del discorso.

Tipo di personalità sa tutto

Interrompe costantemente, sminuisce quello che hai detto e in ogni modo possibile mette in evidenza la sua superiorità nella competenza e la sua indaffarata.

Come contrastare:

Tipo di personalità "pessimista"

Può creare molti problemi. Vale la pena considerare attentamente le sue osservazioni critiche, perché. spesso hanno un legame razionale.

Come contrastare:

Il pessimista deve avere il tempo di pensare, essere d'accordo con le sue preoccupazioni e persino esagerare le difficoltà che vede. È utile anticipare il pessimista nelle affermazioni negative, per trovare qualcosa di utile nella sua posizione. Molto probabilmente, allora diventerà il tuo alleato.

Tipo di personalità "passivo-aggressivo".

Non si oppone o resiste, apertamente, ma cerca di raggiungere i suoi obiettivi a spese degli altri. Il suo atteggiamento ostile di tanto in tanto si manifesta in qualche modo, ma è piuttosto difficile portarlo all'acqua pulita. Ad esempio, può fare un lavoro solo a metà, in modo sbagliato, al momento sbagliato o con noncuranza. Troverà sempre spiegazioni abbastanza logiche e pseudo-ragionevoli per questo, come: "Non sapevo", "Mi sono dimenticato". Una persona passiva-aggressiva esternamente spesso dimostra la volontà di cooperare e persino offre il suo aiuto. Tuttavia, in realtà, tutto finisce nel non riuscire a fare il lavoro.

Come contrastare:

Se possibile, è meglio non associarsi a queste persone, o almeno non fare affidamento su di loro per compiti importanti. È importante non prendere a cuore i loro trucchi, non mostrare rabbia e delusione esteriormente: questo è precisamente il guadagno che stanno cercando.

Se hai a che fare con una persona "passivo-aggressiva", assicurati che scriva esattamente cosa ci si aspetta da lui. Idealmente, se tieni una copia dell'obbligo per te stesso, in modo che in seguito tu possa presentargliela. Descrivigli chiaramente le conseguenze significative per lui del mancato completamento di questo compito. Controlla l'andamento del mancato rispetto della promessa. È molto importante mantenere il controllo e non fare pretese fino a quando una persona di questo tipo non ha fatto nulla di sbagliato, non "programmarla" per fallire. Se incontri un tipo passivo-aggressivo che pratica il sussurro alle tue spalle, la cosa più importante è scoprirlo, "rivelarlo", mantenendo la calma. È forte solo seduto tra i "cespugli". Ponigli direttamente, magari in presenza di altri, domande su cosa è insoddisfatto, cosa vuole. Molto probabilmente, è confuso e confuso.

Tipo di personalità "eccessivamente flessibile".

Può sembrare molto simile al passivo-aggressivo in quanto è d'accordo con tutto. Inoltre, offre con insistenza il suo aiuto, ma non fa quasi nulla. Riferendosi alla congestione e ad altre circostanze. Allo stesso tempo, è incline a offendersi in risposta a un'osservazione fattagli in questa occasione, perché. pensa di voler aiutare con un cuore puro, ma il suo impulso puro non è stato apprezzato. Molto spesso, questa è una persona che vuole accontentare tutti e non vede altro modo che essere utile.

Come contrastare:

Quando si ha a che fare con una persona del genere, è importante verificare la realtà delle sue promesse, specificare le scadenze, incoraggiare la sua sincerità nell'esprimere dubbi sulla possibilità di attuare determinati piani, tenendo conto di tutte le circostanze. Devi esprimere la tua simpatia per lui. Crea un ambiente di accettazione emotiva per lui, qualunque cosa faccia. Questo gli darà l'opportunità di prendere una pausa e di non cercare un favore importante in un modo così improduttivo come pratica.

Le situazioni di conflitto sono fenomeni comuni nella vita di tutti i giorni, che a volte non possono essere evitati. Le cause dei conflitti sono diverse, sia oggettive che soggettive. Gli psicologi hanno identificato i principali tipi di personalità conflittuali, classificando i modi in cui sorgono i conflitti, la loro natura e il loro corso.

A metà del 20° secolo, la psicologia del conflitto è emersa come una direzione indipendente. La base di questa direzione erano due punti di vista opposti sul conflitto, sorto nell'antichità:

Gli insegnamenti di Platone e Aristotele, considerano il conflitto solo come un fenomeno negativo, che ostacola lo sviluppo dell'individuo e delle generazioni.
L'idea di Eraclito è opposta nel suo significato: egli ritiene che lo scontro di opinioni e interessi agisca come fonte di sviluppo.

Nella psicologia moderna, queste opinioni trovano un terreno comune. Nelle opere degli psicologi russi, il conflitto è considerato come un processo che ha funzioni sia costruttive che distruttive in diversi stadi di sviluppo e per diversi partecipanti.

descrizione generale

Lo scopo dell'articolo è considerare i tipi di personalità in conflitto che generano e provocano situazioni controverse e fornire raccomandazioni per interagire con esse.

Cos'è il conflitto? Questi sono tratti della personalità che determinano la probabilità che una persona entri in una situazione di controversia, indipendentemente dal motivo oggettivo.

La tipologia più semplice di personalità in conflitto descrive le persone in conflitto e le situazioni che provocano:

Personalità di conflitto situazionale. Il conflitto per persone di questo tipo non è un tratto fondamentale della personalità, ma le conseguenze di una situazione particolare, quando non c'è altra via d'uscita che entrare in una relazione conflittuale: sono fallimenti nella vita, problemi, delusioni che aumentano il livello di conflitto come mezzo di protezione interna. Una personalità situazionale in conflitto è in grado di valutare adeguatamente la situazione, controllarsi e ascoltare gli altri. Il loro livello di conflitto diminuisce quando le circostanze si normalizzano.

Per gli individui permanentemente in conflitto, il conflitto è una proprietà del loro carattere che si manifesta nel mondo esterno. Queste persone, con il loro comportamento, provocano controversie e scontri, rovinano le relazioni. Sono chiamati "personalità in conflitto".

Il livello del loro conflitto è determinato dai seguenti parametri:

psicologici (temperamento, tendenza all'aggressività, stabilità mentale, caratteristiche dello stato emotivo, atteggiamenti e valori, atteggiamento verso l'interlocutore);
sociale (condizioni di vita, caratteristiche dell'attività professionale, livello culturale, ambiente sociale).

In psicologia si distinguono i seguenti tipi di personalità conflittuali:

Tipo dimostrativo

Questo tipo è caratterizzato dal desiderio di essere al centro dell'attenzione, è importante per lui cosa pensano gli altri di lui, come appare nei loro occhi. L'atteggiamento verso gli altri è determinato da chi è per loro. Se qualcuno lo ammira, questa persona è degna di attenzione, in caso contrario, la valutazione diminuisce. Le persone dimostrative sono emotive e spesso agiscono senza pensare, la pianificazione non è il loro forte. Sono inclini alla diversità nel loro lavoro, fanno male con un lavoro scrupoloso che richiede attenzione ai dettagli.

Il tipo di personalità dimostrativa è adattivo, si adatta facilmente a nuove situazioni e tende a non soffermarsi sul passato. Queste persone non passano attraverso situazioni di conflitto: è un'esistenza confortevole per loro partecipare al processo di risoluzione della relazione! Allo stesso tempo, non si considerano istigatori e istigatori di conflitti. Per loro ogni occasione per dimostrare la propria importanza è importante.

Tipo rigido

Il tipo rigido è caratterizzato dalla solidità in tutto ciò che fa. Prima che una persona del genere tragga conclusioni, rifletterà sul problema e ascolterà i suoi avversari, mentre ha la sua opinione su tutto, che non richiede prove. Queste persone hanno un'alta opinione di se stesse: se non sono d'accordo, lo percepiscono come un insulto personale. Non sono flessibili, difficili da adattare ai cambiamenti, conservatori.

La personalità conflittuale di tipo rigido è troppo schietta, tende a causare dolore e risentimento ai propri cari, ed essere i primi a riconciliarsi è equiparato all'umiliazione della propria dignità. Le persone sono spesso sospettate di non sincerità e questo crea ulteriori problemi nelle relazioni. Tuttavia, nessuno meglio di questo tipo sarà in grado di far fronte alle attività analitiche: in qualsiasi controversia o interazione, il ruolo dell'analista principale andrà a lui.

Tipo di super precisione

La maggior parte delle persone ansiose sono di questo tipo: sono preoccupate di non soddisfare i requisiti della direzione, dei colleghi, dei propri cari. Queste persone possono provare vergogna per gli altri, sono disturbate dal "non ideale" del mondo. Allo stesso tempo, le emozioni si stanno trattenendo: non tutte le persone capiranno cosa si nasconde dietro la calma esterna di un tipo ultra preciso. Il loro vantaggio principale è l'attenzione ai dettagli, la meticolosità nel lavoro, "controlla sette volte - taglia una volta" - si tratta di loro. A causa del perfezionismo, questo tipo di personalità conflittuale è più incline a malattie psicosomatiche rispetto ad altri.

Tipo non gestito

È difficile prevedere il comportamento di questo tipo di personalità. Sono impulsivi, l'autocontrollo è difficile. Incoerente: il punto di vista cambia più volte durante il dialogo. Possono agire in modo aggressivo, ignorando le norme di comportamento generalmente accettate nella società. È importante che la loro opinione sia apprezzata. Se hanno torto, preferiscono incolpare gli altri. Pianificare le tue azioni è un compito difficile. Tale persona agisce in base alla situazione e intuitivamente.

Tipo senza conflitti:

Raramente incontri queste persone in una disputa: a loro non piace essere al centro di una resa dei conti. E se si trovano coinvolti in una situazione controversa, preferiscono rimanere in disparte, osservando da lontano lo svolgersi degli eventi. Aspettano perché l'opinione della maggioranza è importante per loro, le persone del tipo senza conflitti sono più a loro agio a seguire la folla e non a difendere la propria opinione o quella della minoranza. Visione incoerente, scarsa. Tuttavia, nessuno tranne loro può affrontare meglio la ricerca di un compromesso nella controversia.

Cosa fare se ci si trova di fronte a una personalità in conflitto?

Quando interagiscono con personalità in conflitto, gli psicologi raccomandano di aderire ai principi di base:

è necessario comprendere che una personalità in conflitto, attraverso le sue azioni, soddisfa i bisogni ei bisogni associati alle perdite e ai fallimenti personali;
gestire le proprie emozioni ed evitare maleducazione o insulti;
dare l'opportunità di espellere emozioni a una persona in conflitto;
non prendere personalmente parole spiacevoli o comportamenti indegni di questa persona;
mantieni la calma e mostra sincero interesse.

Principi di base del comportamento

Se hai familiarità con la tipologia delle personalità in conflitto, conosci le specifiche del pensiero e della percezione delle persone in conflitto, sarà molto più facile agire in una situazione di conflitto:

È importante che il tipo dimostrativo mostri che lo ammiri, gli faccia un paio di complimenti, ascolti attentamente. Esprimi il tuo punto di vista in modo tale da avere l'impressione che questa sia una sua idea e tu la sostieni solo.
Per il tipo rigido, la profondità della comprensione del problema è importante, quindi entrare in un dialogo con queste persone solo armati di una profonda conoscenza dell'essenza del problema in discussione. In una conversazione, presta attenzione agli stereotipi prevalenti: "è accettato", "è stato usato dagli antenati", "testato per secoli". Sii sincero e non cercare di ingannare, quindi sarà quasi impossibile dimostrare la purezza dei tuoi pensieri.
In una disputa con una persona di tipo ultra preciso, prima di tutto, è importante

Nei procedimenti di divorzio si sentono spesso insulti al "ex", comprese minacce. Ma è così che lo vediamo davvero? Questo aiuterà a trovare la psicologia.

Più recentemente, circa 50 anni fa, la conflittologia è apparsa all'incrocio di molte scienze, e soprattutto due: psicologia e sociologia. Naturalmente, non si può dire che questa scienza non esistesse prima, ma come fenomeno indipendente, la conflittologia è apparsa solo negli anni '50 del XX secolo ed era originariamente chiamata "sociologia del conflitto". Questo nome è apparso in connessione con le opere di A. Koser - "Funzioni dei conflitti sociali" e R. Dahrendorf - "Classi sociali e conflitti di classe in una società industriale". Inoltre, grazie alle ricerche di D. Rapoport, M. Sheriff, R. Doz, D. Scott e altri, si sta formando la cosiddetta "psicologia del conflitto". Negli anni '70 c'era bisogno di pratiche conflittuali, formazioni psicologiche volte a insegnare il comportamento nell'interazione con il conflitto. Sta emergendo la metodologia POIR (Gradual and Reciprocal Initiatives for Detention), necessaria per risolvere i conflitti internazionali.

Negli studi di D. Scott, S. e G. Bower, G. Kelman, i metodi di risoluzione dei conflitti occupano un posto speciale e negli Stati Uniti, quando si sviluppano tecnologie di negoziazione con la partecipazione di un intermediario - mediatore, esistono persino istituzioni educative per la formazione di tali specialisti. In questo momento, diventa noto il metodo Harvard delle "negoziazioni di principio" di W. Urey e R. Fisher.

Poiché il principale e l'interesse è proprio il conflitto: le cause del suo verificarsi, i tipi, le possibili modalità per risolverlo, allora esso diventa il tema centrale della conflittologia. Spesso, prima che il conflitto fosse considerato un vantaggio dall'esterno, ad es. dal punto di vista di un gruppo sociale o di una situazione di conflitto. Tuttavia, oggi questo non sta diventando sempre più importante, perché non tutti vogliono e possono seguire metodi di risoluzione dei conflitti. Ogni giorno compaiono sempre più nella società le cosiddette personalità di conflitto, che si distinguono chiaramente nel gruppo. E la psicologia e la conflittualità si trovano ad affrontare il compito di capire cosa sono le personalità di conflitto, quali sono le ragioni della loro formazione e se possono adattarsi nella società.

Chi è chiamato personalità in conflitto?

Per descrivere ulteriormente le personalità in conflitto, è necessario comprendere la terminologia. Conflitto (dal latino conflitto) è 1) Lo stato di insoddisfazione di una persona per qualsiasi circostanza della sua vita, associata alla presenza di interessi contrastanti, aspirazioni, bisogni che danno origine a affetti e stress. 2) Una contraddizione intrattabile che nasce tra le persone ed è causata dall'incompatibilità delle loro opinioni, interessi, obiettivi, bisogni. Queste definizioni variano in base alla categoria. Il primo è la definizione di conflitto interno e il secondo è il conflitto interpersonale. Tuttavia, questo è noto per essere lontano dalla definizione più ampia di conflitto, poiché esistono molti altri sottotipi. Ma hanno tutti una cosa in comune, quella il conflitto è l'estremo aggravamento delle contraddizioni.

Cosa dire sulla personalità? V. S. Merlin fornisce una tale definizione: un'organizzazione olistica, stabile, individuale, peculiare e socio-tipica della coscienza umana, che determina la natura creativa attiva della sua attività e ha un valore sociale. Una personalità in conflitto di per sé implica la presenza di eventuali contraddizioni nella coscienza o nel subconscio di una persona, che influenzano attivamente o passivamente la natura del suo comportamento.

Prima di digitare la personalità, è necessario comprendere le origini e le ragioni della sua formazione.

Formazione di una personalità conflittuale

Poiché il ruolo del conflitto nella formazione e nello studio della personalità è molto ampio, molti psicologi hanno ritenuto necessario, in un modo o nell'altro, riflettere il loro atteggiamento nei confronti del conflitto nelle loro opere. Z. Freud fu il primo a proporre di considerare il conflitto come un fenomeno intrapsichico. Ha sostenuto che il conflitto esterno è il risultato dell'incoerenza della natura dell'uomo stesso. Nei suoi scritti ha descritto il conflitto principalmente tra "io" e "esso". “Esso” è un istinto, una componente inconscia di una persona. “È” sono i bisogni biologici di una persona che devono essere soddisfatti in ogni momento, altrimenti il conflitto con l'“io” è inevitabile. "Io" è un componente che controlla le azioni coscienti. Ma secondo la teoria di Freud, c'è anche una terza componente: il "Super-io", chiamato anche "Ideale". Poi, trovandosi tra due fuochi, "io" soffre di tutte e tre le minacce: il mondo esterno, la severità del "superio" e la libido di "esso". Lo scontro e la contraddizione costanti dei tre "io" in una persona è un conflitto interno dinamico, che si riflette nel comportamento esterno di una persona.

K. Jung nei suoi scritti "Il conflitto dell'anima del bambino" ha affermato che l'ulteriore nevrosi di una persona e la gravità dell'adattamento alle persone si formano durante l'infanzia. Ha sottolineato l'importanza di insegnare al bambino a comprendere e l'importanza di pensare per risolvere i conflitti spirituali interni. E qualsiasi inganno o negligenza da parte degli adulti può portare ulteriormente il bambino a conclusioni errate, che successivamente rendono difficile percepirsi.

Karen Horney ha anche sottolineato l'importanza della formazione della personalità durante l'infanzia. Ha anche coniato il termine "ansia basale" - una sensazione pervasiva di solitudine e isolamento in un mondo ostile. Questa condizione si verifica se il bisogno di sicurezza del bambino non è stato pienamente soddisfatto. Di conseguenza, "l'ansia basale" diventa la base per l'emergere di una personalità conflittuale. Dopotutto, il nevrotico ha bisogno di più attenzione a se stesso, il suo bisogno di amore e riconoscimento è molto più alto degli altri. Una persona del genere reagisce in modo più aggressivo se qualcosa non accade nel modo in cui vorrebbe. Quindi, una personalità in conflitto - prima di tutto, cerca la prova del suo significato secondo la teoria di Karen Horney.

Queste sono solo alcune delle tante teorie sul conflitto che sta nell'uomo. Ci sono molte altre teorie che determinano le cause dei conflitti, ma non tutte sono legate al conflitto dell'individuo.

Diversi psicologi offrono diverse classificazioni delle personalità in conflitto. Alcuni ci offrono "dannosi", "difficili", che si verificano anche nella società moderna. È necessario sapere come rispondere al comportamento di una personalità in conflitto o almeno minimizzare le conseguenze del conflitto. Chi è consapevole è armato:

Rude - "carro armato" non presta attenzione a chi si mette sulla sua strada, va avanti. Non vede né sente quello che gli dici. Il modo migliore per lavorare con lui è non vederlo affatto. Se ciò accade ancora, dovresti essere mentalmente preparato per questo incontro. La cosa principale è decidere cosa puoi fare e cosa non fare, nonostante la pressione. Nel processo di comunicazione, si dovrebbe essere trattenuti, sia esternamente che internamente. È meglio ascoltarlo prima, sfogarsi e cercare di attirare la sua attenzione su di te. Se vuoi dire qualcosa, devi farlo in modo rapido e chiaro, poiché l'attenzione non è la caratteristica più persistente di un "carro armato". Cerca di terminare la conversazione il più rapidamente possibile.

C'è anche un tipo "maleducato - urlatore", che è abituato ad alzare la voce in ogni situazione che lo eccita. Soprattutto, cerca di mantenere un ritmo di conversazione calmo, non passare a "voci alzate" da solo. Si consiglia di mostrare simpatia e comprensione, per quanto possibile, al fine di calmare "l'urlatore".

Molto simile al tipo precedente "bomba a mano»- di per sé dà l'impressione di una persona pacifica e calma, ma a un certo punto, del tutto inaspettatamente, può scatenarsi. Questo accade nel momento in cui la sensazione di controllo sulla situazione lo lascia, sorge una sensazione di impotenza. Lascialo esplodere. Dopo un po', assicurandogli che la situazione può essere corretta, vedrai come inizia a calmarsi.

« Urlatore abituale"- il nome stesso parla del tipo di personalità. Questa persona non sa come risolvere i problemi in un modo diverso, è nervoso, urla, dimostra qualcosa. Queste persone esternamente sembrano molto aggressive, ma allo stesso tempo non sono pericolose, quindi vale la pena prendere il grido come uno svantaggio e iniziare a percepire ciò che dice e non come lo fa.

Uno dei tipi più fastidiosi è il tipo « sa tutto". Minimizza costantemente quello che hai detto, interrompe e critica. In ogni modo cerca di esaltarsi, di mostrare la sua superiorità, competenza. Un modo difficile ma efficace per essere d'accordo con lui in tutto, o almeno tenere conto della sua opinione. È inutile litigare con lui, e ancor di più chiedergli qualcosa se dice che è impegnato.

« Pessimista" crea anche molte difficoltà. Se critica, le sue osservazioni dovrebbero essere prese sul serio, potrebbero rivelarsi costruttive. È necessario cercare di ridurre al minimo le carenze di cui ha parlato e ringraziarlo affinché si senta utile. Forse allora sarà il tuo alleato e non un fattore opprimente.

Si ritiene che il tipo "passivo aggressivo"è uno dei più difficili. Non fa nulla apertamente, non critica né resiste. Tuttavia, se vuole ottenere qualcosa, cerca di farlo con l'aiuto di altre persone. Ma è così riservato e cauto che è difficile portarlo in acqua pulita. Il lavoro potrebbe non essere completato in tempo, non completamente o non correttamente. Allo stesso tempo, ci sono sempre molte “scuse”: non lo sapevo, dimenticavo, non ha funzionato. Il passivo-aggressivo a volte vuole davvero sembrare utile e offre il suo aiuto in ogni modo possibile. Ma in realtà non è quello che dice. È difficile per lui portare a termine i compiti che gli sono stati assegnati. Non arrabbiarti e non prenderla sul personale. Dopotutto, le tue emozioni sono ciò che lui cerca. Se vuoi che questa persona ti sia utile, devi assicurarti che scriva tutto ciò che gli dici. Vale anche la pena descrivergli le conseguenze del mancato completamento del compito, che lo riguarderà. Allo stesso tempo, devi ancora controllare l'avanzamento del lavoro. L'importante è non presentare reclami fino alla fine dell'implementazione. Altrimenti, rischi di entrare in un intrigo, che prepara abilmente. È forte finché non viene notato. Non appena inizierai a parlargli direttamente, in presenza di altri, molto probabilmente sarà confuso.

« Super accomodante" il tipo è simile al passivo-aggressivo, inoltre è d'accordo con tutto. Offrirà attivamente il suo aiuto, ma alla fine non verrà fatto quasi nulla. Allo stesso tempo, crederà di voler sinceramente fare tutto, ma il suo impulso non è stato apprezzato. Vuole accontentare tutti, cerca di sembrare utile. E di conseguenza, ottiene così tanti obblighi che non può farcela. Una persona pacata che non sa come dire "no". Proprio come con il passivo-aggressivo, devi impostare e chiarire le scadenze con esso. La cosa principale è creare un'atmosfera emotivamente favorevole in modo che parli in modo più obiettivo delle sue capacità.

Alcuni altri tipi di personalità in conflitto completeranno l'elenco esistente: Cecchino», « Sanguisuga», « procuratore" e " Denunciante»

« Cecchini” irruppe nella nostra con battute, barbe e scherni. Cercano di causare problemi, usando intrighi, pettegolezzi, frodi. Spesso ciò è dovuto a una mancanza di potere che consentirebbe un'azione aperta. Come comportarsi con lui? Dovresti capire l'oggetto, determinare le ragioni del tuo comportamento. E, dimostrando che sei al di sopra di questo, rispondi con calma alle sue osservazioni. In questo caso, il modo migliore è un attacco diretto. Chiedi che spieghi cosa intende in questo o quel caso. Tuttavia, fai attenzione, se non si verificano chiarimenti, c'è la possibilità che si nasconda e aspetti un'opportunità per vendicarsi.

« Sanguisuga"Non accusa nessuno di nulla, non offende né è scortese. Tuttavia, dopo aver comunicato con lui, l'umore potrebbe diminuire, c'è una sensazione di stanchezza, letargia e probabilmente mal di testa. Forse l'unica cosa che si può fare è dire alla fine della conversazione come ti senti. Lascia che parli delle sue esperienze. Forse sarai in grado di capire insieme cosa influenza la tua condizione in questo modo.

« procuratore" assomigliare " sa tutto" e " cecchino" contemporaneamente. Critica sempre tutti: colleghi, amici, medici, governo, vicini di casa... Ogni volta inventa con entusiasmo fatti nuovi. Se vuoi interromperlo, cadrai anche in una raffica di irritazione. Vuole parlare ed essere ascoltato, quindi dagli questa opportunità. Cerca di imparare a ignorare i suoi discorsi infuocati.

Di solito " denuncianti Ci sono due tipi: realistico e paranoico. Questi ultimi si lamentano costantemente di circostanze inesistenti. Le parole "sempre" o "mai" sono spesso usate nel parlato. Descrivono in modo colorato i fallimenti, vogliono essere ascoltati in un'atmosfera tranquilla. Non devi dimostrare che si sbagliano. È meglio riformulare tutto con parole tue e far loro sapere che i loro sentimenti vengono notati. È meglio ascoltare prima e poi cercare di restituire il valore dell'importanza personale. Quindi è meglio terminare la conversazione o cambiare argomento.

conclusioni

Quante persone, quante personalità. Ogni psicologo sa che senza conflitti, lo sviluppo di una persona, una personalità è impossibile. Ognuno di noi nel corso della vita forma un numero enorme di carenze, idee, aspirazioni, errori, modelli di comportamento. Ma alla fine, per essere in relativa armonia con gli altri, dovresti imparare a raggiungere un compromesso dentro di te e sulla base delle relazioni interpersonali.

Ad oggi, ci sono molti metodi per valutare il tipo di conflitto di personalità, l'autovalutazione del conflitto. Alcuni associano comportamenti conflittuali come conseguenza dell'educazione. Più tardi appare una teoria sul temperamento, ora il sistema nervoso umano parla di conflitto. Sono state sviluppate molte tecniche per "neutralizzare" una personalità in conflitto, ma non viene enfatizzato molto sul fatto che una persona viene aiutata a rendersi conto che irrita gli altri, raramente cercano di aiutarla. Psicologi e psicoterapeuti possono aiutare solo quando una persona si rivolge a loro. Questo aiuterà non solo gli altri, ma anche la persona stessa.

Prima di passare alla tipologia delle personalità in conflitto, è opportuno considerare il concetto stesso di “personalità in conflitto”. Cosa caratterizza una personalità in conflitto? E quali sono le caratteristiche del comportamento di una personalità in conflitto?

Il concetto di personalità in conflitto

Una personalità conflittuale è una persona che avvia e produce un numero maggiore di conflitti. Il tratto caratteriale principale di una tale persona è, di conseguenza, il suo conflitto, che è determinato dall'azione di fattori psicologici come temperamento, livello di aggressività, competenza comunicativa, stato emotivo. Oltre a una serie di fattori sociali, come le condizioni di vita e di attività, l'ambiente e l'ambiente sociale, il livello generale di cultura, ecc.

Caratteristiche di una personalità conflittuale

Una personalità conflittuale spesso reagisce in modo molto violento a opinioni o affermazioni opposte, parla molto e quasi tutte le conversazioni con una persona del genere finiscono in una resa dei conti e una conversazione banale con lui può trasformarsi in un'accesa discussione e persino in uno scandalo. Una personalità conflittuale cerca un motivo per le controversie in tutto, è attratto da ogni sorta di intrighi e pettegolezzi.

Molto spesso, una persona del genere è caratterizzata da schizzinosi, scetticismo, aggressività, negativismo, egocentrismo e altre qualità individuali. Inoltre, tali caratteristiche caratteriali di una personalità conflittuale sono molto probabilmente formate sullo sfondo di un trauma psicologico vissuto da lui in passato, le cui conseguenze hanno comportato forme e manifestazioni comportamentali protettive del conflitto.

Tipi di personalità in conflitto e loro caratteristiche

I conflittologi distinguono 5 tipi di personalità in conflitto e i loro modelli di comportamento:
un tipo incontrollabile di personalità conflittuale, una personalità conflittuale di tipo non conflittuale, un tipo rigido di personalità conflittuale, una personalità conflittuale di tipo ultra-preciso e una personalità conflittuale di tipo dimostrativo.

Caratteristiche di una personalità conflittuale di tipo rigido

Sospettoso. Diretto e inflessibile. Ha un'alta autostima. Richiede costantemente la conferma del proprio significato. Spesso non tiene conto dei cambiamenti nella situazione e nelle circostanze. La personalità conflittuale di tipo rigido accetta con grande difficoltà il punto di vista degli altri, indipendentemente dalla loro opinione.

L'espressione di ostilità da parte degli altri è percepita come un insulto. Non critico nei confronti delle loro azioni. Dolorosamente permaloso, eccessivamente sensibile a manifestazioni immaginarie o reali di ingiustizia.

Comportamento di una personalità in conflitto di tipo rigido

Il tipo rigido di una personalità conflittuale può essere riconosciuto tra gli altri dalla sua incapacità di ascoltare e ascoltare gli altri, e questo si sente fin dai primi minuti di una conversazione con tale persona. Comprendere l'opinione di qualcun altro e accettare il fatto che possa essere vero per lui è qualcosa di fuori dall'ordinario.

La personalità conflittuale del tipo rigido dice sempre ciò che ha sulla lingua, senza pensare a quanto sia appropriato in una data situazione. Se esprimi un punto di vista opposto alla sua opinione, è più probabile che lo consideri un insulto o un motivo per litigare. Una persona molto vendicativa che non sa come monitorare le proprie azioni.

Tipo incontrollabile di personalità conflittuale e sua breve descrizione

Impulsivo, manca di autocontrollo. Una tale personalità conflittuale è caratterizzata da un comportamento scarsamente prevedibile, spesso si comporta in modo provocatorio, aggressivo. Potrebbe non prestare attenzione alle norme di comunicazione generalmente accettate. Il tipo incontrollabile di personalità conflittuale è caratterizzato da un alto livello di rivendicazioni. Non autocritico.

Tende a incolpare gli altri per i suoi fallimenti o problemi. Non è in grado di pianificare con competenza le attività, attuare in modo coerente i piani. Una personalità così conflittuale ha una capacità insufficientemente sviluppata di correlare le proprie azioni con obiettivi e circostanze.

Comportamento di una personalità conflittuale di tipo incontrollabile

Un tipo incontrollabile di personalità conflittuale può essere identificato da caratteristiche comportamentali come: comportamento aggressivo incontrollato verso gli altri, alta autostima, impulsività, imprevedibilità delle azioni. Di conseguenza, in un'organizzazione o in una squadra, tale persona viene trattata con cautela, diffidando della sua aggressività. Pertanto, è spesso isolato, perché non porta benefici per l'attività generale del gruppo, non supporta i valori del gruppo e gli obiettivi.

Caratteristiche di una personalità conflittuale di tipo ultra-preciso

Meticoloso riguardo al suo lavoro e alle sue responsabilità. Allo stesso tempo, fa meticolosamente richieste eccessive sia a se stesso che a coloro che lo circondano. Stranamente, una personalità conflittuale di tipo ultra-preciso ha aumentato l'ansia ed è eccessivamente sensibile ai dettagli.

Una tale persona tende ad attribuire un'importanza eccessiva alle osservazioni degli altri. E può persino interrompere i rapporti con gli amici a causa dell'apparente risentimento inflittogli. È molto preoccupato per i suoi errori di calcolo, fallimenti, a volte pagando con cattive condizioni di salute (insonnia, mal di testa, nevrosi, ecc.). Trattenuto nelle manifestazioni esterne, soprattutto emotive.

Comportamento di una personalità conflittuale di tipo ultra-preciso

Un tipo ultra preciso di personalità conflittuale può essere immediatamente riconosciuto da un comportamento schizzinoso. Cerca sempre di essere preciso, scrupoloso, cerca di seguire le sue regole ben stabilite. È estremamente preoccupato che tutto sia sempre fatto alla perfezione, a volte diventa persino un noioso perfezionista. È molto preoccupato perché potrebbe non essere in tempo per qualcosa o non fare qualcosa, ha espresso eccessiva puntualità, eccessiva sensibilità e sospetto.

Breve descrizione della personalità conflittuale di tipo dimostrativo

Il tipo dimostrativo della personalità conflittuale si sforza sempre di essere al centro dell'attenzione. Gli piace fare una buona impressione sugli altri. Allo stesso tempo, il suo atteggiamento verso gli altri è determinato dal modo in cui si relazionano con lui. A una persona del genere vengono facilmente dati conflitti superficiali. Soffre con aria di sfida e ammira la sua resistenza. Questa personalità conflittuale è caratterizzata da un alto livello di pretese e incapacità di autocritica.

Una personalità conflittuale di tipo dimostrativo, a differenza degli altri, si adatta facilmente e bene a varie situazioni, si sente a suo agio in situazioni di conflitto. Il comportamento razionale è debolmente espresso. La pianificazione delle attività viene eseguita in modo situazionale e mal implementata. Fondamentalmente evita un lavoro scrupoloso e sistematico.

Comportamento di una personalità conflittuale di tipo dimostrativo

Il conflitto è il loro elemento, non esitano ad esprimersi in esso, senza prestare particolare attenzione al tono del loro discorso o alla sua adeguatezza. Da una disputa insignificante, possono far esplodere un'intera epopea. In un grave conflitto, si tengono saldamente, coraggiosamente. Lo stato d'animo del tipo dimostrativo di personalità conflittuale è determinato dal modo in cui il loro avversario si relaziona al conflitto stesso.

I tipi dimostrativi di una personalità conflittuale non vengono mai riconosciuti nemmeno da se stessi, che spesso è fonte di controversia, trovano sempre i colpevoli. Queste persone sono costantemente circondate dal pubblico, amano la popolarità e l'attenzione, questo aumenta la loro autostima, riscalda la loro vanità. Non stanno mai a lungo in un posto e hanno sempre fretta da qualche parte. Una persona del genere è impulsiva, non si controlla abbastanza. Differisce nel comportamento scarsamente prevedibile, spesso si comporta in modo provocatorio, aggressivo. Potrebbe non prestare attenzione alle norme di comunicazione generalmente accettate.

E infine, la personalità conflittuale del tipo senza conflitto è caratterizzata da

Una valutazione instabile nelle loro convinzioni e opinioni. Internamente incoerente. Ha una leggera suggestionabilità. Dipende dalle opinioni degli altri. Una certa incoerenza nel comportamento è caratteristica. Si concentra sul successo momentaneo nelle situazioni. Non vede abbastanza bene il futuro. Una personalità conflittuale di tipo non conflittuale cerca inutilmente un compromesso. Non ha abbastanza forza di volontà. Spesso non pensano nemmeno alle cause e alle conseguenze delle azioni sia loro che di coloro che li circondano.

Comportamento di una personalità libera da conflitti

Si differenzia dagli altri in quanto all'inizio di qualsiasi situazione di conflitto cerca di evitarla o di trasferire la sua responsabilità per il suo inizio su qualcun altro. Questo tipo di personalità conflittuale è facilmente suggestionabile, non è difficile costringerlo a cambiare idea, poiché tiene fortemente conto delle opinioni degli altri. Prende le sue decisioni senza guardare alle loro prospettive future, senza pensare alle conseguenze.