kepribadian konflik. Kepribadian konflik: karakteristik perilaku. Ciri-ciri karakter kepribadian konflik

Halo pembaca yang budiman! Saya pikir setiap orang memiliki kenalan yang tidak bisa hidup sehari tanpa skandal. Sebagai aturan, mereka tidak puas dengan sesuatu dan tidak akan melewatkan kesempatan untuk berdebat dengan orang lain.

Apakah orang yang berkonflik adalah kepribadian tertentu atau semacam gangguan psikologis? Pada artikel ini kami akan mencoba menjawab pertanyaan tersebut.

Anda juga akan mempelajari apa yang dikaitkan psikologi dengan konsep ini dalam mengidentifikasi penyebab dan jenis konflik apa yang ada, serta sedikit tentang strategi apa yang mereka gunakan.

Takut akan empat jenis

Tentu saja, banyak psikolog melihat secara berbeda penyebab konflik dan mengidentifikasi model mereka sendiri. Dalam artikel ini, saya ingin mengutip salah satunya, yang dikembangkan oleh psikolog Bill Eddy.

Komunikasi dengan orang yang berkonflik paling sering sangat sulit, menurut saya, pengertian adalah salah satu kunci untuk kepribadian yang lebih tenang. Menurut Bill Eddy, ada empat jenis ketakutan yang menimbulkan konflik dalam diri seseorang - takut tidak diperhatikan, dihina, ditinggalkan dan takut jatuh di bawah tekanan orang lain.

Mari kita bicara lebih banyak tentang masing-masing. Beberapa orang menyukai perhatian dan bersedia mendapatkannya dengan cara apa pun yang diperlukan. Namun, mereka terbiasa dengan kenyataan bahwa pertengkaran, skandal, atau pertikaian membuat ibu berhenti dari segalanya dan berkomunikasi. Mereka tidak tahu model lain, dan karena itu telah lama menggunakannya

Ada juga kategori orang yang terus-menerus berpikir tentang manipulasi dan khawatir bahwa mereka akan memaksa mereka untuk melakukan sesuatu yang tidak biasa bagi mereka, sesuatu yang tidak mereka inginkan. Mereka tidak memikirkan detail dan fakta, jika rekomendasi datang dari luar, itu apriori tidak cocok untuk mereka.

Jika Anda menemukan beberapa ketakutan dalam diri Anda yang merupakan karakteristik dari orang-orang yang berkonflik, saya dapat menyarankan Victoria Isaeva “Bagaimana melindungi kepentingan Anda. 49 aturan sederhana.

Nah, sekarang mari kita beralih ke kepribadian diri dan perilakunya.

Tipe kepribadian

Tipe pertama dari kepribadian konflik adalah demonstratif. Mereka tidak akan pernah setuju bahwa mereka sendiri telah menjadi penyebab perselisihan, tetapi mereka dapat mengubah sindiran kecil menjadi skandal nyata. Mereka juga tidak. Mereka selalu menahan diri dengan percaya diri, siap untuk mempertahankan kepolosan mereka dengan keberanian dan berusaha untuk mendominasi segalanya. Paling sering, skandal apa pun pada orang seperti itu terjadi di depan umum. Mereka butuh perhatian publik.

Jika Anda membaca artikel saya tentang, maka Anda sendiri dapat memahami apa yang dimaksud dengan tipe kepribadian konflik yang kaku. Dalam situasi apa pun, orang-orang seperti itu bertahan dan bahkan tidak bisa mengakui pemikiran bahwa orang lain itu benar. Sampai batas tertentu, mereka dapat merasakan penilaian alternatif dengan penyesalan, rasa sakit, dan bahkan kebencian, dan setelah pertengkaran, mereka tidak berkomunikasi dengan lawan untuk waktu yang lama.

Beberapa orang tidak bisa. Mereka terlalu agresif dan tidak terduga. Orang-orang di sekitar takut terlibat dalam polemik dengan orang-orang seperti itu dan sering berusaha menghindari tidak hanya kesalahpahaman, tetapi juga pertemuan lainnya. Tipe ini disebut tidak terkontrol.

Tidak seorang pun akan memiliki keraguan dan pertanyaan tentang bagaimana menentukan tipe kepribadian konflik yang sangat tepat: orang-orang seperti itu dibedakan oleh keinginan mereka untuk mengikuti aturan. lahir dari keinginan dan untuk melakukan sesuatu dengan benar. Dari sinilah kontroversi itu muncul.

Kadang-kadang, tampaknya, orang yang sama sekali tidak berbahaya, terus-menerus menemukan dirinya di pusat skandal. Ini menunjukkan tipe yang bebas konflik. Dia dengan mudah berubah pikiran, kebenarannya. Orang-orang di sekitar dapat menggunakannya, dan orang itu sendiri, seolah-olah secara tidak sengaja, tahu harus berkata apa sehingga skandal terjadi di sekitarnya. Dia tidak senang dengan ini dan tidak mengerti bagaimana dan mengapa ini terus-menerus terjadi padanya.

Saya dapat merekomendasikan sebuah buku "Konflik di Tempat Kerja" oleh Joan Goldsmith, yang akan mengajarkan Anda untuk menemukan bahasa yang sama dengan klien atau kolega mana pun, bahkan jika ia terus-menerus memprovokasi skandal.

Anda mungkin juga tertarik dengan bukunya "Cara belajar mengambil manfaat dari konflik" oleh Oksana Sergeeva.

Itu semua untuk saya. Jangan lupa untuk berlangganan buletin. Sampai jumpa lagi.

Detail Dibuat: 24.11.2015 10:24

Ada orang-orang yang setiap kali komunikasi menjadi ujian kekuatan dan ketahanan terhadap stres, dan persiapan yang cermat serta upaya untuk melakukan dialog yang konstruktif berujung pada konflik. Adalah baik bila memungkinkan untuk membatasi komunikasi dengan orang yang berkonflik, tetapi jika ini tidak memungkinkan, maka Anda pasti perlu memahami tipe kepribadian konflik apa yang Anda hadapi dan bagaimana melindungi diri Anda dari pengaruh negatif orang tersebut.

Di bawah ini adalah tipe kepribadian utama, karakteristik perilaku mereka, serta cara untuk melawannya.

Tipe kepribadian demonstratif

Ingin menjadi pusat perhatian. Suka terlihat baik di mata orang lain. Sikapnya terhadap orang ditentukan oleh bagaimana mereka memperlakukannya. Konflik dangkal mudah diberikan kepadanya, dia mengagumi penderitaan dan staminanya. Beradaptasi dengan baik untuk berbagai situasi. Perilaku rasional diekspresikan dengan lemah.

Ada perilaku emosional. Perencanaan kegiatan dilakukan secara situasional dan kurang dilaksanakan. Kerja keras dan sistematis dihindari. Dia tidak menghindari konflik, dia merasa nyaman dalam situasi interaksi konflik.

Cara melawan:

Mengabaikan perilaku ini
Unggah pekerjaan yang memadai dan bermanfaat
Memisahkan

Tipe kepribadian kaku

Mencurigakan. Lurus dan tidak fleksibel. Memiliki harga diri yang tinggi. Terus-menerus membutuhkan konfirmasi signifikansinya sendiri. Seringkali tidak memperhitungkan perubahan situasi dan keadaan.Dengan susah payah menerima sudut pandang orang lain, tidak terlalu mempertimbangkan pendapat mereka. Ekspresi permusuhan dari orang lain dianggap sebagai penghinaan. Kurang kritis terhadap tindakannya.

Sangat sensitif, terlalu sensitif terhadap ketidakadilan imajiner atau nyata.

Cara melawan:

Interaksi melalui dokumen (tanggung jawab pekerjaan, aturan, dll.)
Penjelasan aturan, kebutuhannya
Jika tidak ada status khusus, maka berikan
Hapus rasa takut akan perubahan apa pun (jelaskan bahwa itu tidak menakutkan)

Tipe kepribadian yang tidak terkendali

Impulsif, kurang pengendalian diri. Berbeda dalam perilaku yang dapat diprediksi dengan buruk, sering berperilaku menantang, agresif. Mungkin tidak memperhatikan norma-norma komunikasi yang berlaku umum. Ditandai dengan tingkat klaim yang tinggi. Tidak kritis terhadap diri sendiri. Dalam kegagalan, masalah, ia cenderung menyalahkan orang lain. Tidak dapat merencanakan kegiatan secara kompeten, secara konsisten mengimplementasikan rencana.

Kemampuan untuk menghubungkan tindakan mereka dengan tujuan dan keadaan tidak cukup berkembang. Pelajaran yang didapat dari pengalaman masa lalu.

Cara melawan:

Jangan memberikan reaksi yang dia tunggu (takut, takut, agresi), tetapi berikan yang sebaliknya, tak terduga - dingin, tenang
Kurangnya reaksi emosional yang sama dengannya (orang-orang seperti itu sangat sensitif terhadap bagaimana Anda bereaksi, ketakutan Anda, kemarahan Anda, dll. penting bagi mereka)
Selera humor - orang seperti itu takut menjadi lucu

Tipe kepribadian super akurat

Teliti dalam bekerja. Membuat tuntutan tinggi pada dirinya sendiri dan orang lain, memberikan kesan rewel. Telah meningkatkan kecemasan. Terlalu sensitif terhadap detail. Cenderung menganggap penting komentar orang lain. Dapat memutuskan hubungan dengan teman-teman karena tampak dendam. Ia menderita dari dirinya sendiri, mengalami salah perhitungan, kegagalan, terkadang membayar dengan penyakit (insomnia, sakit kepala, dll). Menahan diri dalam manifestasi eksternal, terutama emosional. Lemah merasakan hubungan nyata dalam kelompok.

Cara melawan:

Tidak mungkin memberi kekuatan, kendali atas orang lain - itu berhenti.
Anda dapat memberikan tugas dengan fokus pada subjek - misalnya, bertanggung jawab atas majalah, dll.
Menarik kesimpulan seperti itu dari situasi dan bahkan terlalu dibesar-besarkan
Penjelasan: “Tidak ada baik dan buruk, ada jalan keluar dari situasi…”; "Kamu tidak berhasil, tetapi kamu belajar sesuatu ..."
Orang-orang ini memiliki masalah dengan variabilitas.

Tipe kepribadian bebas konflik

Penilaian yang tidak stabil dalam pendapat. Tidak konsisten secara internal. Memiliki sedikit sugesti. Tergantung pendapat orang lain. Beberapa inkonsistensi dalam perilaku adalah karakteristik. Berfokus pada kesuksesan sesaat dalam situasi. Tidak melihat masa depan dengan cukup baik. Terlalu bersemangat untuk berkompromi.

Tidak memiliki cukup kemauan. Hampir tidak memikirkan sebab dan akibat dari tindakannya sendiri maupun orang-orang di sekitarnya.

Cara melawan:

Kirim ke
jelaskan norma perilaku dalam konflik!

Tipe kepribadian "Tank"

Orang yang kasar, tidak sopan, pergi ke pelanggaran, membenci seluk-beluk hubungan dan perasaan orang lain. Egois dan merasa benar sendiri. Dia percaya bahwa orang lain harus memberi jalan kepadanya. Dia tidak suka jika seseorang mempertanyakan kebenarannya. Sibuk dengan otoritasnya. Egois yang menyakitkan. Berhati-hatilah dengan lelucon yang memiliki kesamaan dengan situasi saat ini. Dalam setiap lelucon, dia melihat serangan tersembunyi pada kepribadian dan martabatnya.

Upaya untuk mendiskusikan dengannya sikapnya terhadap orang-orang (dengan harapan memperbaiki sesuatu) akan sia-sia. Tanpa kecuali, semua klaim Anda akan dikaitkan dengan karakter buruk Anda - lagi pula, banyak orang yang berkomunikasi dengannya setuju dengannya.

Orang seperti itu fokus pada bisnis, orang adalah alat baginya

Cara melawan:

Tidak mudah untuk bertahan melawan "Tank", juga sangat sulit untuk melindungi orang lain - dia masih akan menemukan seseorang untuk dihancurkan di bawahnya.

Santai saja dari sudut pandang Anda.
Kekayaan argumen dan tidak memiliki nilai dan tidak akan memberikan efek apapun.
Jika penghinaan terbuka dimulai, katakan bahwa Anda tidak berniat untuk melanjutkan percakapan, karena "Tank" telah melanggar aturan kesopanan. Anda dapat membuat beberapa konsesi, tetapi pada hal utama Anda harus tetap teguh pada pendirian Anda, tanpa celaan, tuduhan, merobek topeng.

Sangat sulit untuk melawan orang-orang seperti itu di mana semangat totalitarianisme kuat, di mana tekanan dalam hubungan antarpribadi tersebar luas.

Tipe kepribadian "Lintah"

"lintah" tidak mengatakan hal-hal buruk, tidak memarahi atau menghina, tidak langsung menuduh apa pun, tetapi setelah berkomunikasi dengannya, keadaan kesehatannya memburuk, suasana hatinya menurun atau perasaan lelah muncul, lebih sulit untuk mengarahkan pikirannya ke arah yang benar. Dia tidak menganggap bahwa dia menyebabkan masalah bagi lawan bicaranya, dia memberi perusahaannya dan berterima kasih pada dirinya sendiri karena mengambil inisiatif dalam komunikasi. Jika dia lamban dan pendiam, maka dia masih senang dengan dirinya sendiri, semua orang harus menghargai bahwa dia banyak memaafkan. Dia tahu bagaimana menghubungkan lawan bicara dengan masalahnya dan membuatnya mengalami emosi negatif.

Cara melawan:

Di akhir percakapan, Anda perlu memberi tahu "Lintah" tentang perasaan Anda, keadaan, tentang bagaimana hal itu berubah selama komunikasi. Tanpa menghakimi atau mencela, jelaskan kepadanya apa yang terjadi pada Anda, bagaimana perasaan Anda.

Tipe kepribadian "Air"

Orang seperti itu memberi kesan menyenangkan dan penurut. Dia akomodatif dan akomodatif. Itu menyenangkan di awal interaksi dengannya. Tetapi kemudian masalah sering muncul: "Vata" tidak memenuhi janji, setuju untuk melakukan beberapa pekerjaan dan tidak melakukannya. Tipe ini terus-menerus memiliki keadaan tak terduga yang mengganggu pemenuhan janji. Dia tidak menganggap perlu untuk berbicara tentang keadaan seperti itu pada waktunya.

Cara melawan:

Agak sulit untuk mengklarifikasi hubungan dengannya secara menyeluruh, karena dia setuju dalam segala hal. Dalam percakapan seperti itu, Anda bisa merasa tidak nyaman ketika harus mencela orang yang tampaknya baik hati dan akomodatif. Namun demikian, seseorang harus mengingat beberapa tindakannya dan menunjukkan kepadanya bahwa kata-kata terlalu jauh dari perbuatan.

Tipe kepribadian "Penuduh"

Baginya, seluruh dunia penuh dengan orang bodoh, bajingan, dan sepatu pantofel. Tetapi dia tidak mengkritik tatanan dunia, tetapi orang-orang yang cukup spesifik: tetangga, pengemudi bus, penjual, dokter, kolega, bos, pejabat pemerintah ... Dia mengkritik dengan antusias, dengan semangat, dengan pengetahuan tentang masalah ini, dengan fakta, kesimpulan dan kesimpulan. Dia memiliki penilaian sendiri yang jelas tentang siapa yang harus hidup dan bekerja bagaimana. Jika Anda mencoba untuk menyela pidato menuduh tanpa akhir, kemungkinan besar tidak akan ada agresi. Akan ada sedikit kejengkelan: entah disebabkan oleh, tentu saja, upaya Anda yang tidak layak untuk menuduh lebih baik daripada dia, atau "kepicikan Anda" dan upaya sia-sia untuk membenarkan seseorang.

Cara melawan:

"Penuduh" didorong oleh keinginan yang kuat untuk berbicara dan didengar. Mencoba menjatuhkannya tidak ada gunanya, dia tidak melupakan kata-kata lagunya. Tentu saja, musik yang sebenarnya lebih menyenangkan untuk telinga. Tapi apa yang harus dilakukan? Anda juga dapat belajar melakukan bisnis dengan musik pidato yang menuduh.

Biasanya, setelah satu atau dua jam pengungkapan kebenaran yang tak kenal lelah, "penuduh" merasa lebih baik, dan kemudian dia dapat diinterupsi, percakapan dapat dialihkan ke arah lain. Hanya saja, jangan mencoba untuk menjelaskan bahkan dengan sedikit petunjuk bahwa dia salah tentang sesuatu atau bagi Anda tampaknya dia tidak mengungkapkan semua argumen. Dia akan mengulangi dua atau tiga kali lagi. Maka Anda harus menunggu setidaknya tiga jam untuk jeda pidato berikutnya.

Tipe kepribadian yang tahu segalanya

Dia terus-menerus menyela, meremehkan apa yang Anda katakan dan dengan segala cara menonjolkan keunggulannya dalam kompetensi dan kesibukannya.

Cara melawan:

Tipe kepribadian "Pesimis"

Itu bisa membuat banyak kesulitan. Patut dipertimbangkan dengan hati-hati komentar kritisnya, karena. seringkali mereka memiliki hubungan yang rasional.

Cara melawan:

Si pesimis harus diberi waktu untuk berpikir, menyetujui kekhawatirannya, bahkan membesar-besarkan kesulitan yang dilihatnya. Berguna untuk mendahului pesimis dalam pernyataan negatif, untuk menemukan sesuatu yang berguna dalam posisinya. Kemungkinan besar, maka dia akan menjadi sekutu Anda.

Tipe kepribadian "Pasif-agresif"

Dia tidak menolak atau menolak, secara terbuka, tetapi mencoba mencapai tujuannya dengan mengorbankan orang lain. Sikap bermusuhannya sekarang dan kemudian memanifestasikan dirinya dalam beberapa cara, tetapi agak sulit untuk membawanya ke air bersih. Misalnya, dia mungkin melakukan pekerjaan hanya setengah jalan, salah, pada waktu yang salah, atau ceroboh. Dia akan selalu menemukan penjelasan yang cukup logis dan masuk akal untuk ini, seperti: "Saya tidak tahu", "Saya lupa". Seseorang yang pasif-agresif secara lahiriah sering menunjukkan kesediaan untuk bekerja sama dan bahkan menawarkan bantuannya. Namun, pada kenyataannya, semuanya berakhir dengan kegagalan untuk melakukan pekerjaan.

Cara melawan:

Jika memungkinkan, yang terbaik adalah tidak bergaul dengan orang-orang seperti itu, atau setidaknya tidak mengandalkan mereka untuk tugas-tugas penting apa pun. Penting untuk tidak mengambil trik mereka ke dalam hati, tidak menunjukkan kemarahan dan kekecewaan secara lahiriah - inilah keuntungan yang mereka cari.

Jika Anda harus berurusan dengan orang yang "pasif-agresif", pastikan dia menuliskan dengan tepat apa yang diharapkan darinya. Idealnya, jika Anda menyimpan salinan kewajiban untuk diri Anda sendiri, sehingga nanti Anda dapat menunjukkannya kepadanya. Jelaskan dengan jelas kepadanya konsekuensi signifikan baginya karena tidak menyelesaikan tugas ini. Kontrol kemajuan kegagalan untuk memenuhi janji. Sangat penting untuk mengendalikan diri Anda dan tidak membuat klaim sampai orang seperti ini tidak melakukan kesalahan apa pun, bukan untuk "memprogram" dia untuk gagal. Jika Anda menemukan tipe pasif-agresif yang berlatih berbisik di belakang Anda, maka hal terpenting adalah menemukan, "mengungkapkan" dia, sambil tetap tenang. Dia kuat hanya duduk di "semak-semak". Tanyakan padanya secara langsung, mungkin di hadapan orang lain, pertanyaan tentang apa yang dia tidak puas, apa yang dia inginkan. Kemungkinan besar, dia bingung dan bingung.

Tipe kepribadian "terlalu fleksibel"

Mungkin terlihat sangat mirip dengan pasif-agresif karena dia setuju dengan segalanya. Selain itu, dia terus-menerus menawarkan bantuannya, tetapi hampir tidak melakukan apa-apa. Mengacu pada kemacetan dan keadaan lainnya. Pada saat yang sama, dia cenderung tersinggung dalam menanggapi pernyataan yang dibuat kepadanya pada kesempatan ini, karena. berpikir bahwa dia ingin membantu dari hati yang murni, tetapi dorongan murninya tidak dihargai. Paling sering, ini adalah orang yang ingin menyenangkan semua orang, dan tidak melihat cara lain selain berguna.

Cara melawan:

Ketika berhadapan dengan orang seperti itu, penting untuk memeriksa janjinya untuk kenyataan, menentukan tenggat waktu, mendorong ketulusannya dalam mengungkapkan keraguan tentang kemungkinan mengimplementasikan rencana tertentu, dengan mempertimbangkan semua keadaan. Anda perlu mengungkapkan simpati Anda padanya. Ciptakan lingkungan penerimaan emosional untuknya, apa pun yang dia lakukan. Ini akan memberinya kesempatan untuk mengambil nafas dan tidak mencari bantuan penting dengan cara yang tidak produktif saat dia berlatih.

Situasi konflik merupakan fenomena umum dalam kehidupan sehari-hari, yang terkadang tidak dapat dihindari. Penyebab konflik berbeda-beda, baik objektif maupun subjektif. Psikolog telah mengidentifikasi jenis utama kepribadian konflik, mengklasifikasikan cara konflik muncul, sifat dan jalannya.

Pada pertengahan abad ke-20, psikologi konflik muncul sebagai arah yang independen. Dasar dari arah ini adalah dua sudut pandang yang berlawanan tentang konflik, yang muncul di zaman kuno:

Ajaran Plato dan Aristoteles, mereka menganggap konflik hanya sebagai fenomena negatif, yang menghambat perkembangan individu dan generasi.
Gagasan Heraclitus berlawanan dalam artinya: ia percaya bahwa benturan pendapat dan kepentingan bertindak sebagai sumber pembangunan.

Dalam psikologi modern, pendapat ini menemukan kesamaan. Dalam karya-karya psikolog Rusia, konflik dianggap sebagai proses yang memiliki fungsi konstruktif dan destruktif pada berbagai tahap perkembangan dan untuk peserta yang berbeda.

gambaran umum

Tujuan artikel ini adalah untuk mempertimbangkan jenis kepribadian konflik yang menghasilkan dan memprovokasi situasi kontroversial, dan memberikan rekomendasi untuk berinteraksi dengan mereka.

Apa itu konflik? Ini adalah ciri-ciri kepribadian yang menentukan kemungkinan seseorang memasuki situasi perselisihan, terlepas dari alasan objektifnya.

Tipologi kepribadian konflik yang paling sederhana menggambarkan orang-orang yang berkonflik dan situasi yang mereka provokasi:

Kepribadian konflik situasional. Konflik bagi orang-orang tipe ini bukanlah sifat kepribadian yang mendasar, tetapi konsekuensi dari situasi tertentu, ketika tidak ada jalan keluar lain selain masuk ke dalam hubungan konflik - ini adalah kegagalan dalam hidup, masalah, kekecewaan yang meningkatkan tingkat konflik sebagai sarana perlindungan internal. Kepribadian konflik situasional mampu menilai situasi secara memadai, mengendalikan dirinya sendiri dan mendengarkan orang lain. Tingkat konflik mereka berkurang ketika keadaan menjadi normal.

Untuk individu yang berkonflik secara permanen, konflik adalah properti dari karakter mereka yang memanifestasikan dirinya di dunia luar. Orang-orang seperti itu, dengan perilaku mereka, memprovokasi perselisihan dan bentrokan, merusak hubungan. Mereka disebut "kepribadian konflik".

Tingkat konflik mereka ditentukan oleh parameter berikut:

psikologis (temperamen, kecenderungan agresi, stabilitas mental, karakteristik keadaan emosional, sikap dan nilai, sikap terhadap lawan bicara);
sosial (kondisi kehidupan, fitur aktivitas profesional, tingkat budaya, lingkungan sosial).

Dalam psikologi, jenis-jenis kepribadian konflik berikut dibedakan:

Tipe demonstratif

Tipe ini dicirikan oleh keinginan untuk menjadi pusat perhatian, penting baginya apa yang orang lain pikirkan tentang dia, bagaimana dia terlihat di mata mereka. Sikap terhadap orang lain ditentukan oleh siapa dia bagi mereka. Jika seseorang mengaguminya, orang ini layak diperhatikan, jika tidak, peringkatnya turun. Orang yang demonstratif emosional dan sering bertindak tanpa berpikir, perencanaan bukanlah keahlian mereka. Mereka rentan terhadap keragaman dalam pekerjaan mereka, mereka melakukannya dengan buruk dengan pekerjaan yang melelahkan yang membutuhkan fokus pada detail.

Tipe kepribadian demonstratif adaptif, mudah beradaptasi dengan situasi baru, dan cenderung tidak memikirkan masa lalu. Orang-orang seperti itu tidak melewati situasi konflik - itu adalah keberadaan yang nyaman bagi mereka untuk berpartisipasi dalam proses pemilahan hubungan! Pada saat yang sama, mereka tidak menganggap diri mereka sebagai penghasut dan penghasut konflik. Bagi mereka, setiap kesempatan untuk menunjukkan kepentingan mereka sendiri adalah penting.

Tipe kaku

Tipe kaku dicirikan oleh soliditas dalam segala hal yang dilakukannya. Sebelum orang seperti itu menarik kesimpulan, dia akan memikirkan masalahnya dan mendengarkan lawan-lawannya, sementara dia memiliki pendapatnya sendiri tentang segala hal, yang tidak memerlukan bukti. Orang-orang seperti itu memiliki pendapat yang tinggi tentang diri mereka sendiri - jika mereka tidak setuju dengan itu, mereka menganggapnya sebagai penghinaan pribadi. Mereka tidak fleksibel, sulit beradaptasi dengan perubahan, konservatif.

Kepribadian konflik tipe kaku terlalu lugas, yang cenderung menyakiti dan menyinggung perasaan orang yang dicintai, dan menjadi yang pertama untuk mendamaikan disamakan dengan penghinaan terhadap harga diri sendiri. Orang sering dicurigai tidak tulus, dan ini menciptakan masalah tambahan dalam hubungan. Namun, tidak ada yang lebih baik dari tipe ini yang akan mampu mengatasi aktivitas analitis - dalam perselisihan atau interaksi apa pun, peran analis terkemuka akan diberikan kepadanya.

Jenis presisi super

Kebanyakan orang yang cemas adalah tipe ini - mereka khawatir bahwa mereka mungkin tidak memenuhi persyaratan manajemen, kolega, orang yang dicintai. Orang-orang ini mungkin merasa malu pada orang lain, mereka terganggu oleh dunia yang "tidak ideal". Pada saat yang sama, emosi tertahan - tidak setiap orang akan memahami apa yang tersembunyi di balik ketenangan eksternal dari tipe ultra-presisi. Nilai tambah utama mereka adalah perhatian terhadap detail, ketelitian dalam bekerja, "periksa tujuh kali - potong sekali" - ini tentang mereka. Karena perfeksionisme, tipe kepribadian konflik ini lebih rentan terhadap penyakit psikosomatik daripada yang lain.

Jenis tidak terkelola

Sulit untuk memprediksi perilaku tipe kepribadian ini. Mereka impulsif, pengendalian diri sulit. Tidak konsisten - sudut pandang berubah beberapa kali selama dialog. Mereka dapat bertindak agresif, mengabaikan norma-norma perilaku yang diterima secara umum di masyarakat. Penting agar pendapat mereka dihargai. Jika mereka salah, mereka lebih suka menyalahkan orang lain. Merencanakan tindakan Anda adalah tugas yang sulit. Orang seperti itu bertindak sesuai dengan situasi dan secara intuitif.

Tipe Bebas Konflik:

Anda jarang bertemu orang-orang seperti itu dalam perselisihan - mereka tidak suka berada di tengah pertikaian. Dan jika mereka menemukan diri mereka terlibat dalam situasi yang kontroversial, mereka lebih memilih untuk tetap di sela-sela, menonton peristiwa yang sedang berlangsung dari jauh. Mereka menunggu karena pendapat mayoritas penting bagi mereka, orang yang bertipe bebas konflik lebih nyaman mengikuti orang banyak, dan tidak membela pendapat mereka sendiri atau pendapat minoritas. Penglihatan yang tidak konsisten dan buruk. Namun, tidak seorang pun kecuali mereka yang dapat mengatasi pencarian kompromi dalam perselisihan dengan lebih baik.

Apa yang harus dilakukan jika Anda dihadapkan dengan kepribadian yang bertentangan?

Saat berinteraksi dengan kepribadian konflik, psikolog merekomendasikan untuk mengikuti prinsip-prinsip dasar:

Anda perlu memahami bahwa kepribadian konflik, melalui tindakannya, memenuhi kebutuhan dan kebutuhan yang terkait dengan kerugian dan kegagalan pribadi;
kelola emosi Anda sendiri dan hindari kekasaran atau hinaan;
memberikan kesempatan untuk membuang emosi kepada orang yang berkonflik;
jangan mengambil kata-kata pribadi yang tidak menyenangkan atau perilaku tidak layak dari orang ini;
tetap tenang dan tunjukkan minat yang tulus.

Prinsip dasar perilaku

Jika Anda terbiasa dengan tipologi kepribadian konflik, Anda memiliki pengetahuan tentang kekhususan pemikiran dan persepsi orang yang berkonflik, maka akan lebih mudah untuk bertindak dalam situasi konflik:

Penting bagi tipe demonstratif untuk menunjukkan bahwa Anda mengaguminya, membuat beberapa pujian, mendengarkan dengan seksama. Suarakan sudut pandang Anda sedemikian rupa sehingga Anda mendapat kesan bahwa ini adalah idenya, dan Anda hanya mendukungnya.
Untuk tipe kaku, kedalaman pemahaman masalah adalah penting - oleh karena itu, berdialog dengan orang-orang seperti itu hanya berbekal pengetahuan yang mendalam tentang esensi masalah yang sedang dibahas. Dalam percakapan, perhatikan stereotip yang berlaku - "diterima", "digunakan oleh nenek moyang", "diuji selama berabad-abad". Bersikaplah tulus dan jangan mencoba menipu - maka hampir tidak mungkin untuk membuktikan kemurnian pikiran Anda.
Dalam perselisihan dengan seseorang dari tipe ultra-presisi, pertama-tama, itu penting

Dalam proses perceraian, hinaan terhadap “mantan” sering terdengar, termasuk ancaman. Tetapi apakah ini yang benar-benar kita lihat? Ini akan membantu menemukan psikologi.

Baru-baru ini, sekitar 50 tahun yang lalu, konflikologi muncul di persimpangan banyak ilmu pengetahuan, dan terutama dua - psikologi dan sosiologi. Tentu saja, tidak dapat dikatakan bahwa ilmu ini tidak ada sebelumnya, tetapi sebagai fenomena independen, konflikologi baru muncul pada tahun 50-an abad XX dan pada awalnya disebut "sosiologi konflik". Nama ini muncul sehubungan dengan karya-karya A. Koser - "Fungsi konflik sosial" dan R. Dahrendorf - "Kelas sosial dan konflik kelas dalam masyarakat industri." Selanjutnya, berkat penelitian D. Rapoport, M. Sheriff, R. Doz, D. Scott dan lain-lain, apa yang disebut "psikologi konflik" sedang terbentuk. Pada 1970-an, ada kebutuhan akan praktik konflikologis, pelatihan psikologis yang ditujukan untuk mengajarkan perilaku dalam interaksi konflik. Metodologi POIR (Gradual and Reciprocal Initiatives for Detention) sedang berkembang, yang diperlukan untuk menyelesaikan konflik internasional.

Dalam studi D. Scott, S. dan G. Bower, G. Kelman, metode resolusi konflik menempati tempat khusus, dan di Amerika Serikat, ketika mengembangkan teknologi negosiasi dengan partisipasi perantara - penengah, bahkan ada lembaga pendidikan untuk pelatihan spesialis tersebut. Pada saat ini, metode "negosiasi berprinsip" Harvard oleh W. Urey dan R. Fisher menjadi terkenal.

Karena yang utama dan kepentingan justru konflik: penyebab terjadinya, jenis, kemungkinan cara penyelesaiannya, maka ia menjadi tema sentral konflikologi. Seringkali, sebelum konflik dianggap sebagai keuntungan dari luar, yaitu dari sudut pandang kelompok sosial atau situasi konflik. Namun, dewasa ini hal tersebut tidak menjadi semakin penting, karena tidak semua orang mau dan dapat mengikuti cara-cara penyelesaian konflik. Setiap hari, apa yang disebut kepribadian konflik semakin banyak muncul di masyarakat, yang menonjol dengan jelas dalam kelompok. Dan psikologi dan konflikologi dihadapkan pada tugas untuk memahami apa itu kepribadian konflik, apa alasan pembentukannya dan apakah mereka dapat beradaptasi di masyarakat.

Siapa yang disebut dengan kepribadian konflik?

Untuk lebih menggambarkan kepribadian konflik, perlu dipahami terminologinya. Konflik (dari bahasa Latin konflikus) adalah 1) Keadaan ketidakpuasan seseorang dengan segala keadaan hidupnya, terkait dengan adanya konflik kepentingan, aspirasi, kebutuhan yang menimbulkan afek dan tekanan. 2) Kontradiksi keras yang muncul di antara orang-orang dan disebabkan oleh ketidakcocokan pandangan, minat, tujuan, kebutuhan mereka. Definisi ini bervariasi menurut kategori. Yang pertama adalah definisi konflik internal, dan yang kedua adalah konflik interpersonal. Namun, ini diketahui jauh dari definisi konflik yang paling luas, karena banyak subtipe lain yang ada. Tapi mereka semua memiliki satu kesamaan, yaitu konflik adalah kejengkelan utama dari kontradiksi.

Apa yang harus dikatakan tentang kepribadian? V. S. Merlin memberikan definisi seperti itu - organisasi kesadaran manusia yang holistik, stabil, individual-individual dan sosio-tipikal, yang menentukan sifat kreatif aktif dari aktivitasnya dan memiliki nilai sosial. Kepribadian konflik itu sendiri menyiratkan adanya kontradiksi dalam kesadaran atau alam bawah sadar seseorang, yang secara aktif atau pasif memengaruhi sifat perilakunya.

Sebelum mengetik kepribadian, perlu dipahami asal-usul dan alasan terbentuknya kepribadian tersebut.

Pembentukan kepribadian konflik

Karena peran konflik dalam pembentukan dan studi kepribadian sangat besar, banyak psikolog menganggap perlu, dengan satu atau lain cara, untuk mencerminkan sikap mereka terhadap konflik dalam karya-karya mereka. Z. Freud adalah orang pertama yang menyarankan mempertimbangkan konflik sebagai fenomena intrapsikis. Ia berpendapat bahwa konflik eksternal adalah akibat dari ketidakkonsistenan kodrat manusia itu sendiri. Dalam tulisannya, ia menggambarkan konflik terutama antara "Aku" dan "Itu". "Itu" adalah naluri, komponen bawah sadar seseorang. "Itu" adalah kebutuhan biologis seseorang yang harus dipenuhi setiap saat, jika tidak, konflik dengan "aku" tidak dapat dihindari. "Aku" adalah komponen yang mengontrol tindakan sadar. Tetapi menurut teori Freud, ada juga komponen ketiga - "Super-I", juga disebut "Ideal I". Kemudian, berada di antara dua api, "Aku" menderita dari ketiga ancaman: dunia luar, keparahan "Super-I" dan libido "It". Bentrokan dan kontradiksi yang terus-menerus dari tiga "aku" dalam diri seseorang adalah konflik internal yang dinamis, yang tercermin dalam perilaku eksternal seseorang.

K. Jung dalam karya-karyanya "The Conflict of the Child's Soul" berpendapat bahwa neurosis lebih lanjut dari seseorang dan tingkat keparahan adaptasi terhadap orang terbentuk di masa kanak-kanak. Dia menekankan pentingnya mengajar anak untuk memahami dan pentingnya berpikir untuk menyelesaikan konflik spiritual internal. Dan penipuan atau pengabaian apa pun di pihak orang dewasa dapat lebih jauh membawa anak itu ke kesimpulan yang salah, yang kemudian membuatnya sulit untuk memahami dirinya sendiri.

Karen Horney juga menekankan pentingnya pembentukan kepribadian di masa kanak-kanak. Dia juga menciptakan istilah "kecemasan basal" - perasaan kesepian dan keterasingan yang meresap di dunia yang tidak bersahabat. Kondisi ini terjadi jika kebutuhan anak akan rasa aman belum sepenuhnya terpenuhi. Akibatnya, “kecemasan basal” menjadi dasar munculnya kepribadian konflik. Lagi pula, orang neurotik membutuhkan lebih banyak perhatian pada dirinya sendiri, kebutuhannya akan cinta dan pengakuan jauh lebih tinggi daripada yang lain. Orang seperti itu bereaksi lebih agresif jika sesuatu tidak terjadi seperti yang dia inginkan. Jadi, kepribadian konflik - pertama-tama, mencari bukti signifikansinya menurut teori Karen Horney.

Ini hanyalah beberapa dari sekian banyak teori tentang konflik yang ada pada manusia. Ada banyak teori lain yang menentukan penyebab konflik, namun tidak semuanya berkaitan dengan konflik individu.

Psikolog yang berbeda menawarkan klasifikasi kepribadian konflik yang berbeda. Beberapa menawarkan kita "berbahaya", "sulit", yang juga terjadi dalam masyarakat modern. Penting untuk mengetahui bagaimana menanggapi perilaku kepribadian konflik atau setidaknya meminimalkan konsekuensi dari konflik. Dia yang sadar bersenjata:

Kasar - "tangki" tidak memperhatikan siapa pun yang menghalangi jalannya, terus maju. Dia tidak melihat atau mendengar apa yang Anda katakan padanya. Cara terbaik untuk bekerja dengannya adalah dengan tidak melihatnya sama sekali. Jika ini masih terjadi, Anda harus siap secara mental untuk pertemuan ini. Hal utama adalah memutuskan apa yang dapat Anda lakukan dan apa yang tidak akan Anda lakukan, terlepas dari tekanan. Dalam proses komunikasi, seseorang harus menahan diri, baik secara eksternal maupun internal. Lebih baik untuk mendengarkannya terlebih dahulu, melepaskan tenaga dan mencoba menarik perhatiannya pada diri Anda sendiri. Jika Anda ingin mengatakan sesuatu, Anda harus melakukannya dengan cepat dan jelas, karena perhatian bukanlah fitur "tank" yang paling gigih. Cobalah untuk mengakhiri percakapan secepat mungkin.

Ada juga tipe "kasar - penjerit", yang terbiasa meninggikan suaranya dalam situasi apapun yang menggairahkannya. Yang terpenting, cobalah untuk menjaga kecepatan percakapan yang tenang, jangan beralih ke "suara yang meninggi" sendiri. Dianjurkan untuk menunjukkan simpati dan pengertian, sejauh mungkin, untuk menenangkan "penjerit".

Sangat mirip dengan tipe sebelumnya "granat»- itu sendiri memberikan kesan orang yang damai dan tenang, tetapi pada titik tertentu, secara tidak terduga, itu bisa lepas. Ini terjadi pada saat perasaan mengendalikan situasi meninggalkannya, perasaan tidak berdaya muncul. Biarkan meledak. Setelah beberapa saat, untuk meyakinkannya bahwa situasinya dapat diperbaiki, Anda akan melihat bagaimana dia mulai tenang.

« Kebiasaan berteriak"- nama itu sendiri berbicara tentang tipe kepribadian. Orang ini tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah dengan cara yang berbeda, dia gugup, berteriak, membuktikan sesuatu. Orang-orang seperti itu secara lahiriah terlihat sangat agresif, tetapi pada saat yang sama mereka tidak berbahaya, jadi ada baiknya menganggap tangisan itu sebagai kerugian dan mulai memahami apa yang dia katakan, dan bukan bagaimana dia melakukannya.

Salah satu tipe yang paling menyebalkan adalah tipe « mengetahui semua". Dia terus-menerus meremehkan apa yang Anda katakan, menyela dan mengkritik. Dalam segala hal ia berusaha untuk meninggikan dirinya sendiri, untuk menunjukkan keunggulannya, kompetensinya. Cara yang sulit tetapi efektif untuk setuju dengannya dalam segala hal, atau setidaknya mempertimbangkan pendapatnya. Tidak ada gunanya berdebat dengannya, terlebih lagi untuk meminta apa pun jika dia mengatakan bahwa dia sibuk.

« Pesimis" juga menimbulkan banyak kesulitan. Jika dia mengkritik, maka komentarnya harus ditanggapi dengan serius, mungkin menjadi konstruktif. Perlu untuk berusaha meminimalkan kekurangan yang dia bicarakan dan berterima kasih padanya sehingga dia merasa berguna. Mungkin dia akan menjadi sekutu Anda, dan bukan faktor yang menindas.

Diyakini bahwa jenis "pasif-agresif" adalah salah satu yang paling sulit. Dia tidak melakukan apa pun secara terbuka, tidak mengkritik atau melawan. Namun, jika dia ingin mencapai sesuatu, dia berusaha melakukannya dengan bantuan orang lain. Tapi dia sangat tertutup dan berhati-hati sehingga sulit untuk membawanya ke air bersih. Pekerjaan mungkin tidak selesai tepat waktu, tidak lengkap, atau tidak benar. Pada saat yang sama, selalu ada banyak "alasan": saya tidak tahu, saya lupa, itu tidak berhasil. Pasif-agresif terkadang benar-benar ingin terlihat berguna dan menawarkan bantuannya dengan segala cara yang memungkinkan. Tapi kenyataannya tidak seperti yang dikatakan. Sulit baginya untuk menyelesaikan tugas yang diberikan kepadanya. Jangan marah dan jangan tersinggung. Bagaimanapun, emosi Anda adalah apa yang dia cari. Jika Anda ingin orang ini berguna bagi Anda, Anda perlu memastikan bahwa dia menuliskan semua yang Anda katakan padanya. Perlu juga menjelaskan kepadanya konsekuensi dari tidak menyelesaikan tugas, yang akan memengaruhinya. Pada saat yang sama, Anda masih harus mengontrol kemajuan pekerjaan. Hal utama adalah tidak membuat klaim sampai akhir implementasi. Jika tidak, Anda berisiko terlibat dalam intrik, yang dengan terampil dia persiapkan. Itu kuat selama tetap tidak diperhatikan. Segera setelah Anda mulai berbicara dengannya secara langsung, di hadapan orang lain, kemungkinan besar dia akan bingung.

« Super akomodatif" tipenya mirip dengan pasif-agresif, juga setuju dengan segalanya. Dia akan secara aktif menawarkan bantuannya, tetapi hampir tidak ada yang akan dilakukan pada akhirnya. Pada saat yang sama, dia akan percaya bahwa dia dengan tulus ingin melakukan segalanya, tetapi dorongan hatinya tidak dihargai. Ingin menyenangkan semua orang, berusaha terlihat berguna. Dan sebagai hasilnya, ia memperoleh begitu banyak kewajiban sehingga ia tidak dapat mengatasinya. Orang yang berbicara lembut yang tidak tahu bagaimana mengatakan "tidak". Sama seperti dengan pasif-agresif, Anda perlu menetapkan dan mengklarifikasi tenggat waktu dengannya. Hal utama adalah menciptakan suasana yang menguntungkan secara emosional sehingga dia berbicara lebih objektif tentang kemampuannya.

Beberapa tipe kepribadian konflik lagi akan melengkapi daftar yang ada: penembak jitu», « Lintah», « Jaksa" dan " Pengadu»

« Penembak jitu” meledak menjadi milik kami dengan gurauan, cemoohan, dan ejekan. Mereka berusaha menimbulkan masalah, menggunakan intrik, gosip, penipuan. Seringkali ini disebabkan oleh kurangnya kekuatan yang memungkinkan tindakan terbuka. Bagaimana berperilaku dengannya? Anda harus memahami objeknya, menentukan alasan perilaku Anda. Dan, tunjukkan bahwa Anda berada di atas ini, dengan tenang menanggapi komentarnya. Dalam hal ini, cara terbaik adalah serangan langsung. Minta dia menjelaskan apa yang dia maksud dalam kasus ini atau itu. Namun hati-hati, jika klarifikasi tidak terjadi, maka ada kemungkinan dia akan bersembunyi dan menunggu kesempatan untuk membalas dendam.

« Lintah"Tidak menuduh siapa pun atas apa pun, tidak menyinggung atau kasar. Namun demikian, setelah berkomunikasi dengannya, suasana hati mungkin turun, ada perasaan lelah, lesu, dan mungkin sakit kepala. Mungkin satu-satunya hal yang bisa dilakukan adalah mengatakan di akhir percakapan bagaimana perasaan Anda. Biarkan dia berbicara tentang pengalamannya. Mungkin Anda akan dapat bersama-sama memahami apa yang memengaruhi kondisi Anda dengan cara ini.

« Jaksa" terlihat seperti " mengetahui semua" dan " penembak jitu" secara bersamaan. Dia mengkritik semua orang sepanjang waktu: kolega, teman, dokter, pemerintah, tetangga ... Setiap kali dia dengan antusias menciptakan fakta baru. Jika Anda ingin menginterupsinya, Anda juga akan terjerumus ke dalam kebingungan. Dia ingin berbicara dan didengar, jadi beri dia kesempatan ini. Cobalah untuk belajar mengabaikan pidatonya yang berapi-api.

Biasanya " pengadu Ada dua jenis: realistis dan paranoid. Yang terakhir terus-menerus mengeluh tentang keadaan yang tidak ada. Kata-kata "selalu" atau "tidak pernah" sering digunakan dalam pidato. Mereka dengan warna-warni menggambarkan kegagalan, mereka ingin didengarkan dalam suasana yang tenang. Anda tidak perlu membuktikan bahwa mereka salah. Lebih baik ulangi semuanya dengan kata-kata Anda sendiri, dan beri tahu mereka bahwa perasaan mereka diperhatikan. Lebih baik mendengarkan dulu, baru kemudian mencoba mengembalikan nilai kepentingan diri sendiri. Maka lebih baik untuk mengakhiri percakapan atau mengubah topik pembicaraan.

kesimpulan

Berapa banyak orang, begitu banyak kepribadian. Setiap psikolog tahu bahwa tanpa konflik, perkembangan seseorang, kepribadian tidak mungkin. Kita masing-masing dalam perjalanan hidup membentuk sejumlah besar kekurangan, ide, aspirasi, kesalahan, pola perilaku. Tetapi pada akhirnya, agar relatif selaras dengan orang lain, Anda harus belajar untuk berkompromi di dalam diri Anda sendiri dan berdasarkan hubungan antarpribadi.

Sampai saat ini, ada banyak metode untuk menilai jenis konflik kepribadian, penilaian diri konflik. Beberapa mengasosiasikan perilaku konflik sebagai konsekuensi dari pengasuhan. Belakangan, teori tentang temperamen muncul, sekarang sistem saraf manusia berbicara tentang konflik. Banyak teknik telah dikembangkan untuk "menetralisir" kepribadian yang berkonflik, tetapi tidak banyak yang ditekankan pada fakta bahwa seseorang dibantu untuk menyadari bahwa dia mengganggu orang lain, mereka jarang mencoba membantunya. Psikolog dan psikoterapis hanya dapat membantu ketika seseorang berpaling kepada mereka. Ini akan membantu tidak hanya orang lain, tetapi juga orang itu sendiri.

Sebelum beralih ke tipologi kepribadian konflik, konsep "kepribadian konflik" harus dipertimbangkan. Apa ciri-ciri kepribadian konflik? Dan apa saja ciri-ciri perilaku kepribadian konflik?

Konsep kepribadian konflik

Kepribadian konflik adalah orang yang memprakarsai dan menghasilkan peningkatan jumlah konflik. Sifat karakter utama orang seperti itu adalah, karenanya, konfliknya, yang ditentukan oleh tindakan faktor psikologis seperti temperamen, tingkat agresivitas, kompetensi komunikasi, keadaan emosional. Serta sejumlah faktor sosial, seperti kondisi kehidupan dan aktivitas, lingkungan dan lingkungan sosial, tingkat budaya secara umum, dll.

Ciri-ciri kepribadian konflik

Kepribadian yang berkonflik sering bereaksi sangat keras terhadap pendapat atau pernyataan yang berlawanan, banyak bicara, dan hampir semua percakapan dengan orang seperti itu berakhir dengan pertengkaran, dan percakapan biasa dengannya dapat berubah menjadi pertengkaran yang memanas dan bahkan skandal. Kepribadian yang berkonflik sedang mencari alasan untuk perselisihan dalam segala hal, ia tertarik pada segala macam intrik dan gosip.

Sangat sering, orang seperti itu dicirikan oleh pilih-pilih, skeptisisme, agresivitas, negativisme, egosentrisme, dan kualitas individu lainnya. Selain itu, ciri-ciri karakterologis dari kepribadian konflik seperti itu kemungkinan besar terbentuk dengan latar belakang trauma psikologis yang dialaminya di masa lalu, yang konsekuensinya memerlukan bentuk dan manifestasi perilaku protektif konflik.

Jenis-jenis kepribadian konflik dan karakteristiknya

Ahli konflik membedakan 5 jenis kepribadian konflik dan pola perilakunya:
tipe kepribadian konflik yang tidak terkendali, kepribadian konflik dari tipe non-konflik, tipe kepribadian konflik yang kaku, kepribadian konflik dari tipe ultra-tepat dan kepribadian konflik tipe demonstratif.

Karakteristik kepribadian konflik dari tipe kaku

Mencurigakan. Lurus dan tidak fleksibel. Memiliki harga diri yang tinggi. Terus-menerus membutuhkan konfirmasi signifikansinya sendiri. Seringkali tidak memperhitungkan perubahan situasi dan keadaan. Kepribadian konflik dari tipe kaku dengan kesulitan besar menerima sudut pandang orang lain, terlepas dari pendapat mereka.

Ekspresi permusuhan dari orang lain dianggap sebagai penghinaan. Tidak kritis terhadap tindakan mereka. Sangat sensitif, terlalu sensitif terhadap manifestasi ketidakadilan imajiner atau aktual.

Perilaku Kepribadian Konflik Tipe Kaku

Tipe kepribadian konflik yang kaku dapat dikenali antara lain oleh ketidakmampuannya untuk mendengarkan dan mendengarkan orang lain, dan ini dirasakan sejak menit pertama percakapan dengan orang tersebut. Memahami pendapat orang lain dan menerima kenyataan bahwa itu bisa benar baginya adalah sesuatu yang luar biasa.

Kepribadian yang saling bertentangan dari tipe kaku selalu mengatakan apa yang ada di lidahnya, tanpa memikirkan seberapa tepat itu dalam situasi tertentu. Jika Anda mengungkapkan sudut pandang yang berlawanan dengan pendapatnya, dia lebih cenderung menganggapnya sebagai penghinaan atau sebagai alasan untuk bertengkar. Orang yang sangat pendendam yang tidak tahu bagaimana memonitor tindakannya sendiri.

Tipe kepribadian konflik yang tidak terkendali dan deskripsi singkatnya

Impulsif, kurang pengendalian diri. Kepribadian konflik seperti itu dicirikan oleh perilaku yang tidak dapat diprediksi, sering berperilaku menantang, agresif. Mungkin tidak memperhatikan norma-norma komunikasi yang berlaku umum. Tipe kepribadian konflik yang tidak terkendali dicirikan oleh tuntutan tingkat tinggi. Tidak kritis terhadap diri sendiri.

Dia cenderung menyalahkan orang lain atas kegagalan atau masalahnya. Tidak dapat merencanakan kegiatan secara kompeten, secara konsisten mengimplementasikan rencana. Kepribadian yang bertentangan seperti itu memiliki kemampuan yang kurang berkembang untuk menghubungkan tindakan mereka dengan tujuan dan keadaan.

Perilaku kepribadian konflik dari tipe yang tidak terkendali

Jenis kepribadian konflik yang tidak terkendali dapat diidentifikasi dengan karakteristik perilaku seperti: perilaku agresif yang tidak terkendali terhadap orang lain, harga diri yang tinggi, impulsif, tindakan yang tidak dapat diprediksi. Oleh karena itu, dalam sebuah organisasi atau tim, orang seperti itu diperlakukan dengan hati-hati, waspada terhadap agresinya. Oleh karena itu sering dikucilkan, karena tidak membawa manfaat bagi kegiatan kelompok secara umum, tidak mendukung nilai-nilai dan tujuan kelompok.

Karakteristik kepribadian konflik dari tipe yang sangat presisi

Teliti tentang pekerjaan dan tanggung jawabnya. Pada saat yang sama, dia dengan cermat membuat tuntutan yang berlebihan baik pada dirinya sendiri maupun pada orang-orang di sekitarnya. Anehnya, kepribadian konflik dari tipe ultra-tepat telah meningkatkan kecemasan dan terlalu sensitif terhadap detail.

Orang seperti itu cenderung menganggap penting pernyataan orang lain. Dan dia bahkan bisa memutuskan hubungan dengan teman-temannya karena rasa dendam yang ditimpakan padanya. Dia sangat khawatir tentang kesalahan perhitungan, kegagalan, kadang-kadang membayar dengan kesehatan yang buruk (insomnia, sakit kepala, neurosis, dll.). Menahan diri dalam manifestasi eksternal, terutama emosional.

Perilaku kepribadian konflik dari tipe yang sangat tepat

Tipe kepribadian konflik yang sangat tepat dapat segera dikenali melalui perilaku pilih-pilih. Dia selalu berusaha tepat, teliti, mencoba mengikuti aturannya sendiri yang ditetapkan dengan jelas. Ia sangat prihatin bahwa segala sesuatunya selalu dilakukan dengan sempurna, bahkan terkadang ia menjadi perfeksionis yang membosankan. Dia sangat khawatir karena dia mungkin tidak tepat waktu untuk sesuatu atau tidak melakukan sesuatu, mengungkapkan ketepatan waktu yang berlebihan, kepekaan dan kecurigaan yang berlebihan.

Deskripsi singkat tentang kepribadian konflik tipe demonstratif

Tipe kepribadian konflik demonstratif selalu berusaha untuk menjadi pusat perhatian. Suka membuat kesan yang baik pada orang lain. Pada saat yang sama, sikapnya terhadap orang lain ditentukan oleh bagaimana mereka berhubungan dengannya. Orang seperti itu mudah diberikan konflik yang dangkal. Menantang menderita dan mengagumi staminanya. Kepribadian konflik ini dicirikan oleh tingkat klaim yang tinggi dan ketidakmampuan untuk mengkritik diri sendiri.

Kepribadian konflik dari tipe demonstratif, tidak seperti yang lain, mudah dan baik beradaptasi dengan berbagai situasi, merasa nyaman dalam situasi konflik. Perilaku rasional diekspresikan dengan lemah. Perencanaan kegiatan dilakukan secara situasional dan kurang dilaksanakan. Pada dasarnya menghindari kerja yang telaten dan sistematis.

Perilaku kepribadian konflik dari tipe demonstratif

Konflik adalah elemen mereka, mereka tidak ragu untuk mengekspresikan diri di dalamnya, tidak terlalu memperhatikan nada bicara mereka atau kesesuaiannya. Dari perselisihan yang tidak signifikan, mereka dapat meledakkan seluruh epik. Dalam konflik yang serius, mereka berpegangan erat, dengan berani. Suasana hati tipe kepribadian konflik demonstratif ditentukan oleh bagaimana lawan mereka berhubungan dengan konflik itu sendiri.

Tipe kepribadian konflik yang demonstratif tidak pernah dikenali bahkan oleh dirinya sendiri, yang seringkali menjadi sumber perselisihan, mereka selalu menemukan pelakunya. Orang-orang seperti itu terus-menerus dikelilingi oleh publik, mereka menyukai popularitas dan perhatian, ini meningkatkan harga diri mereka, menghangatkan kesombongan mereka. Mereka tidak pernah duduk lama di satu tempat dan selalu terburu-buru di suatu tempat. Orang seperti itu impulsif, tidak cukup mengendalikan dirinya sendiri. Berbeda dalam perilaku yang dapat diprediksi dengan buruk, sering berperilaku menantang, agresif. Mungkin tidak memperhatikan norma-norma komunikasi yang berlaku umum.

Dan akhirnya, kepribadian konflik dari tipe bebas konflik dicirikan oleh

Penilaian yang tidak stabil dalam keyakinan dan pendapat mereka. Tidak konsisten secara internal. Memiliki sedikit sugesti. Tergantung pendapat orang lain. Beberapa inkonsistensi dalam perilaku adalah karakteristik. Berfokus pada kesuksesan sesaat dalam situasi. Tidak melihat masa depan dengan cukup baik. Kepribadian konflik dari tipe non-konflik tidak perlu berjuang untuk kompromi. Tidak memiliki cukup kemauan. Seringkali mereka bahkan tidak memikirkan sebab dan akibat dari tindakan mereka sendiri dan orang-orang di sekitar mereka.

Perilaku kepribadian yang bebas konflik

Ini berbeda dari yang lain karena pada awal situasi konflik apa pun ia mencoba untuk menghindarinya atau mengalihkan tanggung jawabnya untuk permulaannya kepada orang lain. Tipe kepribadian konflik ini mudah disugesti, tidak sulit untuk memaksanya berubah pikiran, karena dia sangat mempertimbangkan pendapat orang lain. Dia membuat keputusan tanpa melihat prospek masa depan mereka, tanpa memikirkan konsekuensinya.