1 dengan portal perusahaan Bitrix. Sistem manajemen informasi perusahaan. Solusi siap pakai berdasarkan platform

Komunikasi Perusahaan

Komunikasi intraperusahaan

Dialog langsung langsung melalui Portal, dalam lingkungan yang aman - ini adalah alat yang efektif untuk komunikasi sehari-hari antar karyawan! Mengapa efektif? Karena ini mempercepat dan mengurangi biaya komunikasi, sehingga membantu meningkatkan efisiensinya. Sebagai alat nomor satu, sistem pesan instan melalui Portal Perusahaan tidak menolak atau mencoret telepon dan email “besi” - sebaliknya, sistem ini melengkapi metode komunikasi yang sudah dikenal ini.

menukarkan pesan singkat di dalam portal (analog dengan ICQ/Jabber messenger); kalender acara tingkat yang berbeda dengan kemungkinan saling integrasi; pertemuan/peringatan; forum tematik terbuka dan tertutup; galeri foto pribadi dan publik; survei dan kuesioner karyawan; fitur interaktif: survei, laporan, RSS feed eksternal di portal; formulir web khusus (membuat permintaan email dengan bidang yang wajib diisi); melayani " pertanyaan dan jawaban»; sistem otomatis untuk menerima dan memproses permintaan dengan kemampuan untuk melihat status.

Konferensi video dan komunikasi video satu lawan satu

Perluas dengan Video Meeting ke skala penuh konferensi video di perusahaan. Lakukan konferensi video dan rapat online, libatkan karyawan kantor dan departemen jarak jauh dalam mendiskusikan masalah pekerjaan. Untuk komunikasi video berkualitas tinggi, Anda tidak memerlukan apa pun selain browser, webcam biasa, dan mikrofon.

Mengerjakan panggilan video langsung ke karyawan mana pun - cukup klik tautan “Panggilan video” di halaman rekan kerja dan tunggu tanggapan darinya; Konfirmasikan instalasi otomatis aplikasi klien konferensi video - setuju saja dengan saran master; memulai konferensi video - mengundang peserta dengan memilihnya dari daftar pegawai perusahaan yang muncul; menanggapi tantangan ajakan ke koneksi yang akan datang melalui manajer pesan instan perusahaan - mengobrol dengan kolega atau bergabung dalam konferensi video aktif; merencanakan pertemuan sebelumnya pesan ruang rapat video- tepat di Kalender Acara.

Teknologi Kirim & Simpan

Dengan teknologi ini Korespondensi karyawan melalui email diduplikasi di Portal, diarsipkan berdasarkan topik dan diindeks oleh sistem pencarian internal. Simpan kontak, data, diskusi penting - dan lindungi perusahaan dari kehilangan informasi. Memberikan akses arsip kepada karyawan - sesuai dengan hak aksesnya. Lakukan langsung di Portal diskusi dalam kelompok kerja - melalui email!

surat perusahaan terintegrasi dengan forum grup di Portal; semua arsip korespondensi disimpan dalam diskusi kelompok kerja; pertukaran data dua arah (dari email ke portal dan sebaliknya) dimungkinkan melalui server SMTP internal, serta melalui kotak surat POP3 eksternal; digunakan terlebih dahulu aturan yang dikonfigurasi ketika, misalnya, tag khusus untuk grup yang dipilih dimasukkan ke dalam header surat; tersedia untuk dipilih empat skenario untuk menggunakan teknologi ini: server SMTP bawaan (*@domain); kotak surat POP3 bersama (*@domain); satu kotak surat untuk setiap kelompok kerja (grup@domain); menandai pesan di baris subjek saat menggunakan satu kotak surat untuk semua grup (kotak surat@domain); menempatkan korespondensi surat dalam diskusi kelompok kerja.

Representasi karyawan perusahaan

Kartu nama karyawan- profilnya, . Seperti di jejaring sosial - ruang pribadi di mana terbentuk gambar dan berkas mini yang menentukan status dan posisi seseorang dalam perusahaan. Semua informasi tentang dia ada di ujung jari Anda: informasi kontak, di grup mana dia berada, apa yang dia lakukan saat ini, dengan siapa dia berkomunikasi, apa yang dia tulis di blog, apa yang dia minati. Di sini Anda dapat menelepon dan menulis surat kepada orang tersebut, dan sistem akan memberi tahu Anda apa?

direktori tunggal karyawan perusahaan; cepat mencari informasi tentang karyawan (menurut abjad, berdasarkan struktur, berdasarkan parameter); kartu karyawan khusus(foto, kontak, area aktivitas); personalisasi halaman pribadi karyawan dalam mode visual- dengan menggerakkan mouse di sekitar berbagai blok informasi, seperti gadget untuk bekerja dengan peralatan pribadi, layanan eksternal, dan informasi pengguna; “tooltip” yang tertera pada nama karyawan dengan informasi rinci tentang mereka; cepat kontak dengan seorang karyawan (obrolan web, email, VoIP), kontrol kehadiran karyawan di portal; informasi tentang ketidakhadiran karyawan, kalender ketiadaan; daftar karyawan baru dan pergantian personel, daftar kehormatan, ulang tahun dan peluang lainnya; akun pribadi karyawan dengan kemampuan tingkat lanjut (dokumen pribadi, materi foto dan video, blog, kalender pribadi, dll).

Pengenalan perusahaan

Wajah perusahaan itu sendiri- gambar kartu nama. Seluruh bagian di portal - "Perusahaan" - dirancang untuk membuat gambar yang benar - wajah. Posting di sini informasi resmi tentang kepemimpinan, misi, strategi dan struktur perusahaan. Buat galeri foto publik dan perpustakaan video. Semua ini tidak hanya akan menciptakan, tetapi juga memperkuat budaya perusahaan dan citra perusahaan.

representasi visual struktur perusahaan , yang dihasilkan secara otomatis; informasi umum tentang perusahaan, sejarah, misi, nilai-nilai dan budaya perusahaannya; feed berita resmi(perintah, instruksi, aturan); kalender acara perusahaan; laporan foto dan video tentang kegiatan perusahaan; pakan penting berita industri, kemampuan untuk mengimpor dari sumber eksternal; intern Lowongan perusahaan; kontak dan detail untuk akses cepat.

Kerja tim

Kerja tim dan jejaring sosial

Tim perusahaan Anda adalah masyarakat! Portal perusahaan adalah platform kerja untuk itu. Kami mengambil jalur menggunakan alat jejaring sosial yang ada. Oleh karena itu, modul produk dengan nama yang sama dirancang agar karyawan Anda memecahkan masalah bisnis dengan kesenangan yang sama seperti saat berkomunikasi di Odnoklassniki. Satukan karyawan ke dalam kelompok menggunakan mekanisme yang biasa untuk menciptakannya - ini akan meningkatkan komunikasi di perusahaan dan meningkatkan efisiensi kerja.

Penciptaan kelompok kerja atau proyek untuk diskusi bersama dan penyelesaian masalah produksi dan non produksi; menggunakan prinsip jaringan sosial dalam menyelenggarakan kolaborasi; konfigurasi fleksibel fungsionalitas grup dan hak akses untuk berbagai kelompok karyawan; personalisasi setiap kelompok kerja menggunakan pergerakan visual alat seperti gadget untuk bekerja dengan alat pribadi, layanan eksternal, informasi; mencari dalam setiap kelompok, dengan mempertimbangkan morfologi bahasa Rusia dan Inggris serta hak akses; kalender acara kelompok dan anggotanya; mengatur pertemuan kelompok; diskusi tentang masalah pekerjaan (forum, web messenger); tugas dan penugasan anggota kelompok, perencanaan, pengendalian pelaksanaan; laporan penyelesaian tugas dari anggota kelompok; perpustakaan dokumen untuk grup, kontrol versi dan perubahan, bekerja dengan perpustakaan dokumen grup melalui Windows Explorer dan aplikasi kantor; materi fotografi kelompok.

Perluasan portal perusahaan - - ini adalah ruang lintas informasi yang dilindungi untuk berinteraksi dengan dunia “luar”.

Undang kolega dari perusahaan lain ke kelompok kerja: pemasok, distributor, mitra, dan Anda akan dapat menyelesaikan masalah umum bersama mereka. Pada saat yang sama, komunikasi dengan pengguna “eksternal” akan bersifat rahasia, dan keamanan Intranet tidak akan terganggu. Extranet memberikan transparansi, dokumentasi, kecepatan dikombinasikan dengan kesederhanaan, kerahasiaan - semua yang Anda perlukan pengorganisasian yang terkoordinasi dan kerjasama tim. Pada saat yang sama, kami secara khusus mencatat, dengan mempertimbangkan fakta bahwa pekerjaan sedang berlangsung dengan pengguna pihak ketiga.

Daftar universal di bagian publik

Tentu saja, Anda perlu membuatnya di Portal daftar seperti itu seperti pertanyaan yang sering diajukan. Lakukan langsung dari “publik”, tanpa masuk ke panel administratif! Visual editor daftar universal akan membantu Anda dengan cepat membuat dan mengonfigurasi repositori segala jenis informasi. Dan dengan menggunakan komponen visual dengan dukungan seret dan jatuhkan, itu mudah dilakukan. Apalagi tidak hanya memasukkan data ke dalam penyimpanan, tapi juga mengeditnya.

Anda dapat membuat penyimpanan objek sembarang; semua fungsionalitas tersedia dari halaman portal; semuanya berfungsi berdasarkan modul Blok Informasi; Semua opsi tersedia: filter dan pengurutan, kartu dan daftar dengan kolom dan bidang yang dapat disesuaikan, pengeditan grup, hak akses, dll. Hierarki penyimpanan objek apa pun dimungkinkan; sebagai opsi aplikasi: FAQ, buku referensi dan basis pengetahuan, daftar kontraktor, arsip terstruktur, perpustakaan, penyimpanan file, dll.

Manajemen Informasi Perusahaan
(ECM, Manajemen Konten Perusahaan)

Buat kuantitas berapa pun repositori dokumen terpusat di Portal, dan tidak hanya di Infoblock saja, tapi juga menggunakan yang biasa folder fisik. Alat produk akan memungkinkan Anda mengelolanya, mencarinya, mengintegrasikannya dengan aplikasi kantor dan kalender, dan menghubungkannya sebagai drive jaringan. Komponen khusus dari produk "Perpustakaan Dokumen" akan menyediakan kerja kolektif dengan dokumen, dan diskusi langsung berdasarkan dokumen yang diterbitkan, dan mengunduh dokumen melalui WebDAV, dan menyimpan riwayat versi melalui aliran dokumen standar, dan semua fungsi lain yang terkait dengan modifikasi dokumen.

perpustakaan dokumen kantor dengan akses kolektif dan kemampuan untuk bekerja melalui browser dan Explorer (drive jaringan); menggunakan folder fisik bersama di server sebagai perpustakaan dokumen di Portal; bekerja dengan dokumen portal menggunakan Microsoft Office; sistem manajemen dokumen bahan portal; kontrol versi dokumen Portal; pembatasan akses terhadap dokumen; kontrol materi multimedia(foto, video).

Jika Anda mencari "gajah", Anda akan menemukannya di mana saja - di mana pun ia disembunyikan di Portal: di konten halaman, dan di dalam dokumen di repositori, dan di profil karyawan dan kelompok kerja, di forum dan postingan blog , dan bahkan dalam gambar keterangan. Jika Anda menemukan, katakanlah, seorang karyawan dengan nama belakang Slonovich, sistem pencarian tidak hanya akan menampilkan link ke halamannya, tetapi juga menampilkan foto dengan informasi singkat. Hal ini terjadi karena sistem ini mengindeks konten file dalam berbagai format, dan Anda dapat menyesuaikan daftarnya. Untuk apa? Misalnya, Anda mengunggah banyak dokumen ke penyimpanan - maka Anda akan segera menemukan dokumen yang Anda perlukan di antara dokumen tersebut!

pencarian teks lengkap untuk semua informasi yang diposting di portal, dalam bahasa Rusia dan Inggris; mencari di dalam masing-masing kelompok kerja kelompok dengan mempertimbangkan morfologi bahasa Rusia dan Inggris serta hak akses; statistik permintaan pencarian dikumpulkan oleh sistem pencarian internal di Portal; cari berdasarkan tag dan menandai awan; dukungan untuk morfologi Rusia dan Inggris; pengindeksan instan Saya memperbarui dan dokumen baru; cari berdasarkan konten internal dokumen (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS dan lain-lain); pengaturan fleksibel untuk menentukan peringkat hasil pencarian; akuntansi hak akses karyawan saat menampilkan hasil pencarian; bahasa permintaan pencarian lanjutan; pencarian gabungan: menampilkan hasil pencarian dari berbagai jenis untuk satu permintaan (berita, karyawan, dokumen, dll).

Kemampuan integrasi

Portal ini mudah diintegrasikan ke dalam infrastruktur TI perusahaan, memiliki sejumlah besar antarmuka standar untuk berbagai layanan: Direktori Aktif, Microsoft Office, "1C 8.1: Gaji dan manajemen personalia", impor/ekspor data dalam berbagai format. Misalnya, Anda dapat dengan mudah mengunduh data dari aplikasi 1C dengan mengotomatiskan prosedur pengunduhan itu sendiri: struktur perusahaan, daftar karyawan, dan informasi tentang ketidakhadiran mereka serta pergantian personel. Dan ini bukan satu-satunya pilihan untuk menyelesaikan masalah: ada daftar CSV, ada file khusus yang dapat digunakan untuk mengotomatiskan pengunggahan. Bahkan mengunggah dari direktori Aktif pun dimungkinkan! Dan pimpinan perusahaan Anda dapat melihat arus data dari sistem 1C:Enterprise secara real time - menggunakan Gawai "Laporkan 1C". Terakhir, Anda dapat mengintegrasikan portal perusahaan dan situs eksternal menggunakan Controller, sebuah sistem integrasi.

integrasi dengan produk Microsoft Office (Disarankan versi Outlook 2007) dan Kantor Terbuka; integrasi dengan " 1C: Gaji dan Manajemen Personalia"; gadget khusus "Laporkan 1C", ditempatkan di desktop pribadi; "Pengontrol" - sistem untuk mengintegrasikan portal perusahaan dan situs web eksternal; integrasi dengan Direktori Aktif dan server LDAP, OpenID; penerapan prinsip SSO (Single Sign On) - sistem otorisasi terpadu; lintas platform- bekerja pada UNIX dan Windows (XP, Vista, Windows Server); mendukung IE 5, 6.7 dan FF 2, 3; mendukung MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express; layanan web dan dukungan protokol SOAP; mengekspor daftar karyawan dan hak akses ke portal; integrasi ke dalam jaringan perusahaan(drive jaringan dan folder web perpustakaan dokumen); protokol terbuka untuk ekspor dan impor data (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS).

Pelatihan dan pengujian karyawan

Tepat di Portal Anda dapat melatih karyawan Anda dengan membuat berbagai macam kursus: katakanlah, untuk karyawan baru, untuk bagian penjualan, untuk mitra yang ceroboh. Selain itu, Anda dapat memeriksa bagaimana mereka akan mempelajari kursus ini dengan membuat tes sertifikasi. Lihatlah log pengujian personel - Anda akan melihat berapa banyak upaya yang dilakukan dan poin yang diperoleh saat lulus tes rumit yang Anda buat. Tip: mulailah dengan kursus Portal - yang disertakan dengan produknya.

Penciptaan jumlah kursus pelatihan yang tidak terbatas; soal berdasarkan hasil pembelajaran, tes mandiri; tes sertifikasi untuk menilai penguasaan pengguna terhadap materi kursus; impor/ekspor kursus dalam Paket Konten IMS, format IMS QTI; catatan pengujian personel, dengan mempertimbangkan poin yang dicetak oleh pengguna saat lulus tes, daftar upaya; penentuan hasil secara otomatis; sistem yang fleksibel untuk mendistribusikan hak akses ke kursus pelatihan.

Otomatisasi proses bisnis

Proses bisnis

di Portal - fungsi manajemen yang lengkap dan kuat! Otomatiskan proses bisnis rutin di perusahaan Anda, kelola semua tahapan proses dan tindakan yang diperlukan untuk pelaksanaannya. Membentuk secara visual urutan tahapan proses bisnis, dan langsung dari bagian publik portal Anda - tanpa memasuki bagian administratif.

Semua edisi produk sudah termasuk satu set yang sudah jadi templat standar proses bisnis, dan dalam edisi "senior" - Proses Bisnis - Anda akan secara mandiri membuat proses bisnis baru Anda sendiri yang sewenang-wenang. Dengan menggunakan "Perancang Proses Bisnis"- alat visual yang sederhana dan nyaman - mudah dan tidak sulit untuk dilakukan.

menjalankan proses bisnis untuk dokumen - dan karenanya mengotomatiskan aliran dokumen; mengatur proses tanpa terikat pada dokumen tertentu - terjemahkan milikmu tugas rutin tentang proses bisnis; mengotomatiskan pemrosesan semua permintaan liburan, perjalanan bisnis, persetujuan faktur, dll.; mengelola berbagai macam proses bisnis, dari yang sederhana hingga yang paling kompleks; gunakan templat proses bisnis standar: perjalanan bisnis, liburan; membuat diagram proses bisnis baru menggunakan "Perancang Proses Bisnis"; desain visual urutan tahapan proses bisnis; membuat sederhana dan bercabang proses bisnis di “publik”; bekerja dengan proses bisnis dari pihak publik Pintu gerbang; gunakan peluncuran proses bisnis secara manual atau otomatis (tergantung pengaturan); memasukkan elemen dalam diagram proses bisnis kendali atas pelaksanaannya; mengumpulkan informasi pada setiap tahap proses bisnis yang dibuat; melakukan tindakan tambahan: membuat entri kalender, tugas, batas waktu pengambilan keputusan, eskalasi.

Otomatisasi dan perencanaan

Portal Perusahaan memiliki serangkaian alat yang sangat baik untuk otomatisasi operasi kantor! Rencanakan janji temu dan pertemuan Anda terlebih dahulu - ada alat untuk memesan sumber daya dan ruang pertemuan Lengkapi aplikasi elektronik "satu atau dua kali" - mekanisme Aplikasi Elektronik akan mempercepat pemrosesan prosedur tersebut (tiket masuk, kartu nama, pengemudi, kantor persediaan) dan menghemat waktu pada operasi rutin. Gunakan aliran dokumen 100% untuk kerja kolektif dengan dokumen, aktifkan sistem pemberitahuan email saat mendiskusikan tugas-tugas penting - semuanya akan berjalan tepat waktu dan sesuai harapan. Dan alat Perencana Acara tidak hanya akan memilih waktu yang optimal untuk semua orang peserta pertemuan yang diharapkan, tetapi bahkan diperlukan ruang rapat akan memesan - secara otomatis!

alur dokumen konten di portal; formulir web khusus (membuat permintaan email dengan bidang yang wajib diisi), penunjukan pegawai yang bertanggung jawab atas pengolahan; otomatisasi pelayanan aplikasi pada sistem Help Desk, pengendalian pemrosesan aplikasi; organisasi kelompok kerja (proyek). dengan pembagian tugas dan pengendalian pelaksanaannya; penyelenggaraan rapat, mekanisme undangan dan konfirmasi, laporan rapat; memesan ruang pertemuan kamar (dan tempat lainnya); perencana acara, bekerja dalam mode visual; dapat disesuaikan pemberitahuan pos untuk acara portal apa pun.

Portal perusahaan adalah sistem manajemen sumber daya informasi perusahaan yang memastikan interaksi efektif antara karyawan, pekerjaan mereka dalam kelompok dan proyek, dan meningkatkan efisiensi komunikasi internal dan eksternal.

• Konsolidasi perusahaan menjadi satu kesatuan;
• Pelestarian akumulasi pengalaman;
• Dukungan informasi untuk pengambilan keputusan manajemen;
• Ketertelusuran dan transparansi;
• Meningkatkan efisiensi karyawan, tim, dan bisnis secara keseluruhan.

Menggunakan portal Bitrix24

Pengelolaan

• Menerima informasi untuk membuat keputusan manajemen dengan satu klik.
  Dasar informasi penghitungan KPI, disiplin kinerja, hasil kerja.
• Menyatukan unit-unit yang berbeda dan berjauhan secara geografis.
• Memantau dan meningkatkan efisiensi tenaga kerja.
  Memperoleh informasi tentang disiplin kerja dan kinerja, memantau tenggat waktu, mengatur kerja dalam kelompok dan proyek, mengurangi waktu untuk mencari informasi.
• Mengotomatiskan proses bisnis perusahaan.
  Mengurangi pengaruh faktor manusia terhadap aktivitas perusahaan, mencari “hambatan” dalam proses bisnis.
• Melestarikan dan meningkatkan aset informasi.
  Mengelola dan memperbarui basis pengetahuan terpadu dan mencegah hilangnya informasi karena kesalahan karyawan.

layanan SDM

• Membentuk budaya perusahaan.
  Misi, tujuan dan sasaran perusahaan, peristiwa dari kehidupan perusahaan, kisah sukses dan spesialis terbaik.
• Memberi tahu karyawan perusahaan.
  Informasi umum tentang perusahaan, peraturan, prosedur, detail dan templat dokumen, proses bisnis untuk meninjau dokumen, surat.
• Mengumpulkan umpan balik.
  Menerima umpan balik dalam kerangka prosedur yang diatur dan menerima umpan balik informal secara online.
• Meningkatkan kualifikasi.
  Kursus pelatihan, jawaban atas pertanyaan dasar, basis pengetahuan.
• Cepat beradaptasi dengan karyawan baru.

Direktur Komersial

• Mempertahankan database terpadu klien dan prospek.
• Pencarian cepat dan akses dari perangkat seluler.
• Mengontrol saluran penjualan.
  Kontrol setiap tahap penjualan, pembuatan laporan otomatis.
• Berinteraksi secara efektif dengan departemen produksi.
• Meningkatkan jumlah repeat order dari pelanggan.
  Dengan meningkatkan kualitas layanan dan interaksi informasi.

Kepala departemen

• Diinformasikan tentang keberadaan bawahan di tempat kerja dan ketersediaannya.
• Tetapkan tujuan dan lacak hasilnya.
• Mendistribusikan kembali pekerjaan antar karyawan.
• Mereka merencanakan pekerjaan untuk hari, minggu, bulan.
• Mereka berkomunikasi dengan bawahan melalui chat, notifikasi dikirim melalui email dan SMS.

Pelayanan kami Kami memiliki pendekatan yang fleksibel terhadap pengembangan dan penerapan portal perusahaan, karena sebagian besar bergantung pada proses bisnis dan persyaratan fungsionalitas Pelanggan.

Tahapan pekerjaan:

1. Analisis persyaratan dan penyusunan spesifikasi teknis.
2. Instalasi dan konfigurasi awal portal.
3. Mentransfer data ke portal.
4. Pengembangan fungsionalitas portal untuk aktivitas Pelanggan secara spesifik.
5. Melatih karyawan perusahaan untuk bekerja di portal.
6. Dukungan teknis dan konsultasi.

Mulai 1000/jam Implementasi portal pesanan

Perbandingan edisi Bitrix24

Setiap edisi produk berisi kemampuan semua hal berikut.

"Bitrix24" 1C-Bitrix24:
portal "di dalam kotak"

Produk perangkat lunak diinstal pada server Anda. Ini memiliki fungsionalitas dan opsi penyesuaian yang lebih luas. Mendukung integrasi dengan sistem informasi perusahaan dan 1C:ZUP.

Memiliki 25+ ∞ GB + domain Anda sendiri

549 500

Multi-departemenalisme,
cluster web + cadangan cloud 50 GB

Portal perusahaan+ domain Anda 25+ ∞ GB

219 500

Administrasi portal perusahaan

Manajemen konten (editor halaman visual)

Manajemen hak akses tingkat lanjut

Pilihan desain

Kustomisasi desain

Mengembangkan logika bisnis Anda sendiri

Pengontrol untuk integrasi dengan situs eksternal

Analisis dan statistik kunjungan

Layanan awan "Bitrix24"

Portal perusahaan Anda ada di cloud. Daftar dan segera mulai. Fungsionalitasnya lebih sedikit, tetapi skalabilitasnya tidak terbatas dan waktu implementasinya rendah.

Perusahaan ∞ ∞ GB + domain Anda

10 990

Laporan pekerjaan kepada manajer

Pelacakan waktu

Sesi pertemuan dan perencanaan

Daftar universal untuk mengotomatiskan proses kerja Anda, misalnya alur dokumen

Tim ∞ 100+ GB

5 490

Pengguna eksternal (ekstranet)

Integrasi dengan 1C

Pembatasan akses IP

Di semua tarif dan dalam tarif Proyek 12+ 5+ GB Gratis

• SDM: manajemen personalia

  Manajemen visual struktur perusahaan

  Daftar karyawan, kontak

  Sinkronisasi kontak dengan MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

  Buku telepon

  Halaman pribadi karyawan

  Hak akses terhadap informasi

  Jadwal absensi karyawan

  Baca pengumuman konfirmasi

  Alat motivasi, gamifikasi

  Pulsa perusahaan (menyederhanakan implementasi Bitrix24)

• Manajemen tugas dan proyek

  Bagan Gantt

  Kontrol waktu

  Delegasi

  Pelacakan waktu berdasarkan tugas

  Templat tugas

  Daftar periksa

  Komunikasi internal dan eksternal

  Pesan instan dan obrolan bisnis grup

  Panggilan video

  Telepon

  Bitrix24.Mail

• Integrasi

  Integrasi dengan MS Office, MS Office Online

  Integrasi dengan GoogleDocs

  Integrasi dengan MS Outlook (kontak, kalender)

  Integrasi Google (kontak, kalender)

  Integrasi dengan MacOS, iOS, Android

  Menghubungkan PBX eksternal

  Menghubungkan layanan email eksternal

  Perencanaan waktu kerja

  Kalender (bersama dan pribadi)

  Perencana pertemuan tim

  Sinkronisasi kalender dengan MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

• Berkolaborasi dengan dokumen

  Bitrix24.Disk untuk kerja kelompok

  Pengeditan online di GoogleDocs

  Pengeditan online di MS Office Online

  Mengedit di komputer

  Cari berdasarkan konten dokumen

  Sejarah perubahan

  Hak akses

  CRM: pelanggan dan penjualan

  Perancang proses bisnis

  Proses bisnis di CRM

  Proses bisnis dalam dokumen bersama

• CRM: pelanggan dan penjualan

  Basis data klien dan kontak

  Menangani dan memimpin manajemen

  Otomatisasi penjualan

  Katalog barang dan jasa

  Saluran penjualan dan laporan

  Integrasi dengan telepon

  Rekaman panggilan

• Keamanan dan keandalan

  Sertifikat SSL

  Perlindungan proaktif (WAF - Firewall Aplikasi Web)

  Cadangan Langsung Harian

  Diferensiasi hak akses pengguna

  Keamanan Pusat Data yang Ditingkatkan (SAS 70 Tipe II)

  Pemisahan fisik data dari klien yang berbeda

1C-Bitrix: Portal perusahaan- produk perangkat lunak untuk membuat sumber informasi internal perusahaan yang menyelesaikan tugas komunikasi, organisasi, dan SDM perusahaan. Solusinya dikembangkan oleh 1C-Bitrix.

Kemungkinan

• Paket produk standar mencakup 25 modul fungsional dan lebih dari 500 komponen siap pakai untuk tugas paling umum. Ini berarti Anda dapat dengan cepat mulai bekerja dengan portal dan meningkatkan fungsinya sesuai kebutuhan.

Produk ini secara aktif menerapkan prinsip-prinsip Enterprise 2.0 - penggunaan alat yang sederhana, efektif, familier, dan mudah digunakan dari "Web" - jejaring sosial, pesan instan, pencarian, tag cloud, forum, blog, dan layanan lain yang menyederhanakan pencarian informasi dan komunikasi internal.

• Produk ini mudah diintegrasikan ke dalam infrastruktur TI perusahaan, memiliki serangkaian antarmuka standar ke berbagai layanan: Direktori Aktif, Microsoft Office, 1C: Manajemen Gaji dan Personalia, impor/ekspor data dalam berbagai format.
• Server portal dapat menjalankan Windows dan Linux/Unix serta platform lainnya, bergantung pada standar perusahaan dan persyaratan layanan TI. Persyaratan teknis juga menyediakan penggunaan beberapa DBMS yang dapat dipilih: MySQL, Oracle, Miscrosoft SQL Server.

Harga

Paket dasar untuk 25 pengguna hanya berharga 34.500 rubel. Versi ini mencakup lisensi untuk 25 pengguna. Lisensi pengguna tambahan untuk 1C-Bitrix: Portal Perusahaan memungkinkan Anda meningkatkan jumlah pengguna aktif sistem. Biaya setiap pengguna tambahan sistem adalah 500 rubel.

1C-Bitrix: Portal perusahaan 9.5

Kebijakan perizinan yang dikembangkan secara khusus berfungsi untuk memberikan tiga pendekatan kepada klien dalam mengelola komunikasi dalam perusahaan. Mulai dari versi 9.5, “1C-Bitrix: Portal Perusahaan” didistribusikan dalam tiga edisi (“Perusahaan”, “Kolaborasi”, “Proses Bisnis”), yang masing-masing memenuhi kebutuhan pasar yang berbeda.

• Edisi "Perusahaan" memungkinkan Anda membuat portal perusahaan lengkap dalam 4 jam, yang berfungsi sebagai sumber berita resmi bagi perusahaan, merupakan satu tempat untuk menyimpan peraturan dan instruksi perusahaan, dan berisi informasi tentang perusahaan, termasuk struktur organisasi dan database karyawannya. Edisi ini ditawarkan dengan harga tetap 19.900 rubel, tidak termasuk jumlah pengguna, untuk perusahaan dengan ukuran berapa pun.

• Edisi “Kolaborasi” mencakup semua manfaat edisi “Perusahaan”, dan juga berisi alat untuk meningkatkan efektivitas kerja tim dalam organisasi. Karyawan dapat mengelola tugas dan tugas, bekerja dengan kalender, proyek, menggunakan WiKi dan ekstranet. Edisi Kolaborasi memungkinkan karyawan berkomunikasi secara efektif satu sama lain, meskipun rekan kerja tersebar di kantor dan kota berbeda. Demi kenyamanan seluruh karyawan perusahaan, edisi “Kolaborasi” mencakup layanan pesan singkat perusahaan, blog pribadi, dan kemampuan untuk mengatur konferensi video. Edisi ini ditawarkan dengan harga 59.500 rubel dan termasuk lisensi untuk 25 pengguna. Lisensi untuk pengguna tambahan yang berpartisipasi dalam kolaborasi akan dikenakan biaya 500 rubel.

• Edisi Proses Bisnis menggabungkan fungsionalitas edisi sebelumnya dan menyediakan alat fleksibel untuk desain visual, proses bisnis, dan manajemen rekaman. Alat-alat ini akan memungkinkan manajemen untuk memantau pelaksanaan proses bisnis utama, mengidentifikasi masalah secara tepat waktu, meningkatkan kualitas dan meningkatkan kecepatan proses. Edisi ini ditawarkan dengan harga 99.500 rubel dan termasuk lisensi untuk 25 pengguna. Lisensi untuk pengguna tambahan akan dikenakan biaya 500 rubel.

Sebagai bagian dari kebijakan lisensi baru, klien 1C-Bitrix: Portal Perusahaan saat ini memiliki kesempatan untuk beralih ke edisi baru mana pun secara gratis.

Pelanggan baru dapat mengunduh dan menguji edisi produk apa pun secara gratis selama 90 hari. Demi kenyamanan spesialis TI, penginstal telah disiapkan untuk penerapan produk dengan cepat di lingkungan Windows dan Linux.

1C-Bitrix: Portal perusahaan 10.0

Versi 10.0 adalah produk baru dengan fitur dan konsep baru untuk manajemen tugas dan proyek, pelacakan waktu, sistem CRM, pembaruan langsung, mikroblog, integrasi dengan produk Microsoft, Google dan Apple, serta alat produktivitas kerja setiap individu karyawan dan perusahaan. seluruh perusahaan secara keseluruhan.

Salah satu alat yang paling ditunggu-tunggu dari versi baru ini adalah “Tasks 2.0”, sebuah sistem manajemen tugas dan proyek dengan laporan kinerja setiap karyawan, setiap departemen, dan seluruh organisasi. Perusahaan seringkali kesulitan memotivasi karyawan untuk mengerjakan tugas di portal dan menggunakan alat ini sepenuhnya. “Tugas 2.0” secara aktif melibatkan pengorganisasian mandiri: seorang karyawan dapat secara mandiri menetapkan tugas untuk dirinya sendiri dan menerimanya dari manajernya.

Dalam laporan kinerja, manajer melihat data kinerja karyawan, departemen, dan seluruh perusahaan. Efisiensi ditentukan oleh jumlah tugas yang diselesaikan, tugas yang terlambat, dan juga tergantung pada penilaian tugas oleh kepala departemen. Setiap karyawan dapat melihat data kinerjanya dan membandingkannya dengan hasil akhir departemennya.

Sistem baru “Manajemen Waktu 2.0” digunakan untuk melacak waktu kerja “tanpa melewati”, untuk meningkatkan disiplin tanpa menimbulkan ketegangan di perusahaan, dan memungkinkan Anda membangun disiplin dengan tingkat kekakuan apa pun, tergantung pada pilihan manajer. Sistem memperhitungkan awal dan akhir hari kerja (jadwal hari kerja dipertahankan). Karyawan dapat memundurkan tanggal dimulainya hari kerja mereka dengan meminta konfirmasi dari manajer mereka. Antarmuka “Hari Kerja” membantu Anda merencanakan tugas dan acara untuk hari itu, menandai awal dan akhir hari kerja, dan menulis laporan untuk hari itu.

1C-Bitrix: Portal perusahaan 11.0

Perusahaan 1C-Bitrix mengumumkan pada bulan November 2011 peluncuran versi baru produk “1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0”.

“Kami membantu perusahaan menjadi lebih efisien. “Perencanaan” dan laporan kerja akan memungkinkan banyak orang untuk benar-benar mengatasi permasalahan pertumbuhan. Untuk perusahaan jasa Pelacakan tugas dan waktu akan membantu menghilangkan kerugian. Kolaborasi dalam perusahaan menjadi semakin bersifat sosial. Bisnis menjadi sosial. Hal ini menjadikan lingkungan kerja transparan dan ramah bagi karyawan,” kata Sergey Ryzhikov, CEO 1C-Bitrix.

Dalam versi baru 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0, layanan Rapat dan Perencanaan Rapat telah dikembangkan. Rapat perencanaan merupakan sarana wajib bagi kegiatan organisasi mana pun, yang sayangnya tidak diotomatisasi dengan cara apa pun, persiapan dilakukan melalui korespondensi melalui email, hasilnya paling baik dicatat melalui surat, tujuan yang telah ditetapkan tidak tercapai. , rapat memakan waktu lama dan tidak efektif. Alat baru di Portal Perusahaan mengurangi waktu persiapan, memudahkan dan mempercepat pelaksanaan dan pengumpulan laporan rapat, memungkinkan Anda memantau pemenuhan tujuan yang ditetapkan pada rapat, menyimpan riwayat, dan memastikan “transparansi” seluruh proses. untuk manajemen.

“1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0” menerapkan layanan “Punya Ide?”, yang memanfaatkan potensi karyawan perusahaan. Setiap karyawan dapat mengajukan idenya sendiri untuk mengembangkan bisnis perusahaan, mengevaluasi ide rekan-rekannya, dan mengomentarinya. Semua suara “mendukung” atau “menentang” diperhitungkan, dan berdasarkan pendapat karyawan perusahaan, peringkat gagasan tersebut dibentuk.

Versi baru ini juga memperkenalkan alat sederhana dan nyaman untuk mempersiapkan dan memeriksa “Laporan Kerja”. Sekarang ini bahkan bukan laporan dalam arti biasa, tetapi bagian dari proses komunikasi dengan umpan balik yang sangat penting, sehingga diperlukan bagi karyawan dan manajer. Seminggu atau sebulan sekali, seorang karyawan menyiapkan “Laporan Kerja” kepada manajer menggunakan formulir khusus di portal perusahaan, dan manajer mengevaluasi laporan ini - memberikan penilaian positif atau negatif. Semua perubahan dalam laporan tersedia untuk manajer dan karyawan di “live feed” dan dapat segera didiskusikan. Karyawan dengan cepat menerima umpan balik untuk meningkatkan pekerjaan mereka. Alat baru ini menjadikan pelaporan transparan di semua tingkat perusahaan dan memungkinkan Anda melihat area masalah dengan cepat dan menggunakan laporan untuk mengembangkan KPI bagi karyawan dan departemen.

Di versi 11.0, setiap karyawan perusahaan dapat memilih pesan, dokumen, atau komentar menggunakan tombol “Suka”. Penting bagi karyawan agar materi mereka dilihat, dibaca, dan bahkan tidak dikomentari. Kami sudah terbiasa dengan hal ini di Internet - kami menerima banyak dukungan dari teman dan kolega dalam bentuk "suka". Kemampuan untuk melihat siapa yang menilai Anda dapat menginspirasi karyawan untuk menjadi kreatif dan lebih aktif secara signifikan dalam perusahaan; ini memiliki potensi luar biasa untuk mengembangkan hubungan di perusahaan dan memotivasi karyawan.

1C-Bitrix: Portal perusahaan 11.5

“Intranet Sosial” adalah pendekatan kolaborasi baru yang memungkinkan Anda menggunakan semua keunggulan jejaring sosial di portal perusahaan, seperti: umpan balik instan dari rekan kerja (“suka” dan komentar), “umpan langsung”, pesan internal, sosial pencarian dan lain-lain. “Intranet Sosial” meningkatkan efisiensi kerja dan memungkinkan setiap karyawan menjadi lebih sukses.

Versi baru “1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5” mencakup perubahan berikut:

• dua opsi antarmuka “Klasik” dan “Bitrix24”;
• sistem pesan internal baru;
• utusan Web bawaan;
• alat untuk desain visual struktur perusahaan;
• kemampuan untuk menyediakan kelompok kerja untuk bekerja di ekstranet;
• integrasi proses bisnis dengan tugas dan CRM;
• antarmuka Kalender baru dan banyak lagi.

Mulai dari versi 11.5, pengiriman “1C-Bitrix: Corporate Portal” mencakup dua opsi antarmuka - “Klasik” dan “Bitrix24”, dinamai berdasarkan layanan cloud baru, yang peluncurannya diumumkan 1C-Bitrix pada 12 April. Antarmuka baru telah diterapkan di layanan Bitrix24, dan sekarang semua kelebihannya tersedia di produk kotak 1C-Bitrix: Portal Perusahaan.

Di antarmuka Bitrix24, tidak seperti yang Klasik, di tengahnya terdapat "Umpan langsung" pembaruan di portal, dari mana karyawan langsung mengetahui tentang perubahan apa pun: pesan dan komentar baru dari kolega, tugas dan acara baru, foto, dan banyak lagi lagi. Perbedaan penting lainnya adalah tombol “Tambah” - pusat akses tunggal untuk mengelola tugas, kalender, file, dan pesan - memungkinkan Anda dengan cepat melakukan tindakan yang diinginkan dari halaman mana pun di portal.

Di versi 11.5, pengembang memperkenalkan sistem pesan internal baru. Pesan ke kolega kini dapat dikirim dalam satu klik, langsung dari Live Feed. Pesan dapat ditujukan secara pribadi kepada seorang karyawan, beberapa karyawan, departemen perusahaan atau kelompok kerja. Anda dapat melampirkan dokumen, foto, atau video ke pesan dan mendiskusikannya dengan rekan kerja.

Produk ini menerapkan utusan Web internal - alat komunikasi yang aman dan efektif bagi karyawan. Untuk bekerja dengan web messenger, Anda tidak perlu menginstal program pihak ketiga - pesan dan file dipertukarkan di portal melalui browser biasa. Semua korespondensi dengan kolega disimpan di portal dalam sejarah - dengan pencarian bawaannya melalui arsip pesan. Web messenger memungkinkan Anda menghindari instalasi server XMPP dan klien Jabber khusus di perusahaan Anda.

Di versi 11.5, struktur perusahaan dapat dirancang secara visual - cukup “seret” karyawan dari satu departemen ke departemen lain dengan mouse, ganti kepala departemen, dan tambahkan karyawan baru. Subordinasi dalam struktur mempengaruhi hampir semua hal: siapa yang mengirimkan laporan kepada siapa, kepada siapa tugas dapat didelegasikan, dll.

Di versi 11.5, templat terpisah tidak diperlukan agar dapat berfungsi di ekstranet. Karyawan sekarang selalu bekerja di dalam portal perusahaan. Berkat sistem pembagian hak akses terhadap informasi yang dipikirkan dengan matang, karyawan dapat mengundang pengguna eksternal ke kelompok kerja ekstranet, menempatkan dokumen dan file di dalamnya - pengguna ekstranet tidak akan memiliki akses ke informasi internal perusahaan.

Proses bisnis di versi 11.5 terintegrasi dengan tugas dan CRM. Sekarang Anda dapat menambahkan tugas ke setiap tahap proses bisnis dan menugaskan karyawan yang bertanggung jawab. Integrasi dengan CRM memungkinkan Anda mengotomatisasi pemrosesan lead sesuai dengan proses bisnis yang diinginkan. Anda sekarang dapat secara otomatis membuat laporan untuk setiap proses bisnis, yang akan disimpan dalam riwayat proses bisnis. Anda dapat menambahkan rumus ke parameter tindakan apa pun (misalnya, menyisipkan ke dalam bidang dengan tanggal mulai tugas).

Antarmuka Kalender telah diperbarui secara signifikan untuk mempermudah pengerjaan acara. Tugas kini ditampilkan di kisi Kalender, dan Anda dapat dengan cepat mendistribusikan waktu kerja atau memperkirakan beban kerja tim proyek Anda. Multi-tombol universal "Tambah" memungkinkan Anda dengan mudah membuat di "Kalender": acara baru, termasuk acara melalui "Penjadwal", tugas, kalender internal atau eksternal baru.

1C-Bitrix: Portal perusahaan 12.5

Pembaruan mencakup: CRM seluler, manajemen akun, panggilan video, melihat dan mengedit dokumen dengan cepat menggunakan Google Dokumen, dan banyak lagi. Selain itu, layanan cloud Bitrix24 membuka API, yang memungkinkan setiap pengembang web memperluas kemampuan layanan secara mandiri dengan modifikasi mereka sendiri.

CRM Seluler dan manajemen akun

Versi baru memperluas fungsionalitas aplikasi seluler: menjadi mungkin untuk bekerja di CRM - melihat transaksi, akun, kontak, dan rapat. Pembaruan ini akan sangat berguna bagi perusahaan yang staf penjualannya sering bepergian. Kini informasi kontak klien, informasi tentang pertemuan, dan riwayat kerja sama akan tersedia bagi mereka dari perangkat seluler apa pun – tablet atau ponsel cerdas, baik iOS maupun Android. Menurut analis Gartner Research, pertumbuhan jumlah unduhan aplikasi CRM seluler di toko aplikasi akan meningkat sebesar 500% pada tahun 2014. Kemampuan karyawan untuk bekerja dengan cepat menggunakan perangkat seluler menjadi keunggulan kompetitif yang serius bagi perusahaan.

Pembaruan CRM penting lainnya dalam produk 1C-Bitrix: Portal Perusahaan dan layanan cloud Bitrix24 adalah kemampuan untuk bekerja dengan faktur. Sekarang Anda dapat menerbitkan faktur, serta mengatur statusnya (mulai dari pengiriman ke klien hingga penerimaan pembayaran) langsung di CRM. Faktur yang diterbitkan dapat dikirim ke klien melalui email dalam format PDF langsung dari CRM.

Inovasi ini akan meningkatkan transparansi departemen penjualan secara signifikan, karena sekarang di CRM Anda dapat melacak seluruh rantai kerja dengan klien - mulai dari munculnya prospek "dingin" hingga selesainya penjualan. Transparansi proses kerja bagian penjualan memungkinkan peningkatan efisiensi, karena menemukan titik lemah dalam pekerjaan tidak lagi sulit. Dalam waktu dekat, pengembang berencana merilis integrasi CRM dengan 1C:Enterprise untuk menyinkronkan data faktur yang diterbitkan dan pembayaran yang diterima.

Panggilan video gratis

Panggilan video tanpa batasan dan tarif telah tersedia untuk semua pengguna aplikasi desktop layanan cloud Bitrix24 dan produk 1C-Bitrix: Portal Perusahaan 12.5. Fungsionalitas baru ini juga akan tersedia bagi mereka yang menggunakan browser Google Chrome versi terbaru. Melakukan panggilan video tidak memerlukan instalasi plugin baru atau pengaturan khusus.

Layanan panggilan video dikembangkan menggunakan teknologi WebRTC, yang menjamin transmisi video berkualitas tinggi dan pembatalan gema, berkat mekanisme yang digunakan untuk menyesuaikan sinyal dengan perubahan kondisi lingkungan.

Untuk perusahaan yang karyawannya terbatas dalam penggunaan Internet, diusulkan untuk memasang server media, berkat panggilan video yang dapat dilakukan dalam jaringan perusahaan, tanpa melewatkan lalu lintas melalui layanan eksternal.

Mengedit dokumen di Google Docs - sebuah alternatif untuk office suite

Pengguna portal perusahaan pada platform 1C-Bitrix dan layanan cloud Bitrix24 dapat mengedit dokumen yang diunggah ke portal tanpa menginstal rangkaian aplikasi perkantoran Microsoft Office di PC mereka. Fitur tersebut diimplementasikan melalui integrasi dengan layanan Google Docs. Untuk melihat dan mengedit file dalam format perkantoran populer, pengguna hanya perlu online - dokumen akan otomatis terbuka di Google Docs, dan semua koreksi yang dilakukan akan disimpan di portal.

Bitrix24.Disk untuk Mac OS X

Kemampuan penyimpanan cloud untuk bekerja dengan dokumen Bitrix24.Disk kini tersedia untuk pengguna Mac OS X. Sebelumnya, fungsi ini hanya tersedia untuk pengguna perangkat berbasis MS Windows.

Penyimpanan cloud "Bitrix24.Disk" memungkinkan Anda bekerja dengan dokumen dan file, bahkan saat offline, dan juga membaginya dengan rekan kerja. Sinkronisasi perubahan yang dilakukan pada dokumen terjadi secara otomatis, meskipun perubahan tersebut dilakukan tanpa adanya Internet. Penyimpanan cloud terhubung ke komputer “dalam satu klik” melalui aplikasi desktop: sebuah folder muncul di komputer pengguna, dan semua file yang disimpan di dalamnya secara otomatis ditransfer ke cloud Bitrix24, tempat seluruh riwayat perubahan disimpan.

Buka API

Layanan cloud Bitrix24 membuka API, yang memungkinkan pengembang untuk melengkapi kemampuan layanan dengan aplikasi mereka sendiri dan menyesuaikan layanan agar sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dimungkinkan untuk berintegrasi dengan layanan baik aplikasi pihak ketiga yang berjalan pada hosting terpisah, serta aplikasi yang dikembangkan khusus untuk Bitrix24 dan dibangun ke dalam antarmukanya. Dalam waktu dekat, perusahaan 1C-Bitrix berencana membuka pasar aplikasi untuk layanan Bitrix24. Pengalaman perusahaan menunjukkan bahwa ini adalah area yang sangat populer - toko aplikasi untuk produk kotak telah beroperasi selama lebih dari 1,5 tahun, kini menawarkan lebih dari 1.000 aplikasi.

Manajemen arsip perusahaan

Pengguna layanan cloud Bitrix24 kini memiliki akses ke “Daftar Universal” - alat manajemen catatan yang nyaman bagi perusahaan. Dengan menggunakan “Daftar Universal” Anda dapat mengatur proses bisnis seperti mencatat korespondensi masuk/keluar, memelihara daftar kontrak, serta mengatur akuntansi dan penyimpanan data terstruktur lainnya, dan merujuknya. Alat seperti ini seringkali diperlukan oleh perusahaan, terlepas dari ukuran atau bidang kegiatannya. Sebelumnya, fungsi ini hanya tersedia untuk klien produk 1C-Bitrix: Portal Korporat.

Dropbox Perusahaan

Pada tanggal 7 Maret 2013, 1C-Bitrix meluncurkan versi beta penyimpanan cloud Bitrix24.Disk untuk pengujian bagi pengguna layanan Bitrix24 dan produk 1C-Bitrix: Portal Perusahaan, yang menyediakan kemampuan untuk mengakses dokumen dan file kerja dari mana saja perangkat, bahkan saat offline, dan membaginya dengan rekan kerja.

Setelah terhubung, Bitrix24.Disk membuat folder khusus di komputer pengguna dan menyalin dokumen dari portal ke dalamnya. Saat Anda membuat perubahan pada salinan dokumen dari portal, Bitrix24.Disk secara otomatis menyinkronkan perubahan dokumen di portal. Protokol SSL memastikan transfer data aman.

File yang disimpan dalam folder secara otomatis ditransfer ke cloud Bitrix24, tempat seluruh riwayat perubahan akan disimpan. Jika perlu, Anda bahkan dapat memulihkan file terhapus yang telah dipindahkan ke Recycle Bin.

“Sebelumnya, file dapat diunduh melalui antarmuka web atau dengan memetakan drive jaringan melalui WebDAV, artinya Anda memerlukan akses Internet untuk mengakses file. Sekarang Anda selalu bisa mendapatkan akses. Inilah keuntungan utama. Ditambah lagi, perusahaan menyimpan semua informasi pada sumber dayanya, tidak ada yang hilang atau “hilang” ketika karyawan berhenti,” jelas 1C-Bitrix kepada TAdviser.

Batas penyimpanan yang tersedia ditentukan oleh kerangka tarif, kata perusahaan itu kepada TAdviser. Misalnya untuk tarif “Perusahaan” adalah 100 GB. Untuk produk versi kotak, volume penyimpanan akan dibatasi pada server tempat perusahaan menyimpan data.

Pada saat diluncurkan pada bulan Maret 2013, Bitrix24.Disk hanya tersedia untuk pengguna OS Windows. Rilis versi untuk komputer Mac dijadwalkan pada April 2013. Bitrix24.Disk versi April juga akan mendukung sinkronisasi dokumen grup dan perusahaan serta mendukung folder bersama untuk karyawan.

Aplikasi tablet

Layanan Bitrix24 dan 1C-Bitrix: Portal Perusahaan kini memiliki aplikasi untuk tablet yang berjalan di iOS dan Android. Pengguna perangkat tablet akan dapat membaca Live Feed, memposting foto, mengirim pesan dan komentar, mendiskusikan proyek, bekerja dengan dokumen, dan melihat dokumen yang disimpan di Bitrix24.Disk.

Aplikasi tablet dan aplikasi seluler yang dirilis sebelumnya terintegrasi dengan kalender, memungkinkan Anda membuat dan mengonfirmasi janji temu langsung dari perangkat Anda. Pemberitahuan push akan memungkinkan Anda mengetahui peristiwa kerja penting bahkan ketika aplikasi ditutup.

Selain itu, pendaftaran akun baru di Bitrix24 kini tersedia langsung dari perangkat seluler.

Aplikasi untuk smartphone dan tablet dapat diunduh dari App Store (www.itunes.com/appstore) dan Google Play Market (play.google.com).

Perbaikan sistem CRM

Salah satu alasan paling populer untuk menggunakan layanan Bitrix24 adalah sistem CRM. Setelah pembaruan, navigasi dan antarmuka menjadi jauh lebih nyaman dan didesain ulang dengan mempertimbangkan penelitian perilaku pengguna.

Sekarang sebagian besar tindakan paling umum di CRM dapat dilakukan tanpa klik yang tidak perlu, ini berlaku, pertama-tama, pada antarmuka untuk bekerja dengan "kesepakatan" - mengedit informasi tentangnya, membuat kesepakatan baru, visualisasi, dan kemampuan untuk mengalihkan eksekusi tahapan, format baru untuk menampilkan informasi tentang kesepakatan.

Sekarang Anda dapat mencari informasi hanya di CRM dan membuat templat pencarian Anda sendiri dalam filter “pintar” - pembaruan ini menyediakan akses cepat ke informasi. Filter ini juga berisi formulir yang telah ditentukan sebelumnya yang sesuai dengan 90% permintaan pencarian yang sering ditanyakan.

Setelah pembaruan, pengguna tidak hanya dapat mengirim surat ke klien potensial dari CRM, seperti sebelumnya, tetapi juga membuat templat surat untuk diri mereka sendiri dan untuk kolega. Selain itu, panggilan melalui aplikasi telepon IP dapat dilakukan langsung dari antarmuka sistem CRM.

1C-Bitrix: Portal perusahaan- produk perangkat lunak untuk membuat sumber informasi internal perusahaan yang menyelesaikan tugas komunikasi, organisasi, dan SDM perusahaan. Solusinya dikembangkan oleh 1C-Bitrix.

Kemungkinan

• Paket produk standar mencakup 25 modul fungsional dan lebih dari 500 komponen siap pakai untuk tugas paling umum. Ini berarti Anda dapat dengan cepat mulai bekerja dengan portal dan meningkatkan fungsinya sesuai kebutuhan.

Produk ini secara aktif menerapkan prinsip-prinsip Enterprise 2.0 - penggunaan alat yang sederhana, efektif, familier, dan mudah digunakan dari "Web" - jejaring sosial, pesan instan, pencarian, tag cloud, forum, blog, dan layanan lain yang menyederhanakan pencarian informasi dan komunikasi internal.

• Produk ini mudah diintegrasikan ke dalam infrastruktur TI perusahaan, memiliki serangkaian antarmuka standar ke berbagai layanan: Direktori Aktif, Microsoft Office, 1C: Manajemen Gaji dan Personalia, impor/ekspor data dalam berbagai format.
• Server portal dapat menjalankan Windows dan Linux/Unix serta platform lainnya, bergantung pada standar perusahaan dan persyaratan layanan TI. Persyaratan teknis juga menyediakan penggunaan beberapa DBMS yang dapat dipilih: MySQL, Oracle, Miscrosoft SQL Server.

Harga

Paket dasar untuk 25 pengguna hanya berharga 34.500 rubel. Versi ini mencakup lisensi untuk 25 pengguna. Lisensi pengguna tambahan untuk 1C-Bitrix: Portal Perusahaan memungkinkan Anda meningkatkan jumlah pengguna aktif sistem. Biaya setiap pengguna tambahan sistem adalah 500 rubel.

1C-Bitrix: Portal perusahaan 9.5

Kebijakan perizinan yang dikembangkan secara khusus berfungsi untuk memberikan tiga pendekatan kepada klien dalam mengelola komunikasi dalam perusahaan. Mulai dari versi 9.5, “1C-Bitrix: Portal Perusahaan” didistribusikan dalam tiga edisi (“Perusahaan”, “Kolaborasi”, “Proses Bisnis”), yang masing-masing memenuhi kebutuhan pasar yang berbeda.

• Edisi "Perusahaan" memungkinkan Anda membuat portal perusahaan lengkap dalam 4 jam, yang berfungsi sebagai sumber berita resmi bagi perusahaan, merupakan satu tempat untuk menyimpan peraturan dan instruksi perusahaan, dan berisi informasi tentang perusahaan, termasuk struktur organisasi dan database karyawannya. Edisi ini ditawarkan dengan harga tetap 19.900 rubel, tidak termasuk jumlah pengguna, untuk perusahaan dengan ukuran berapa pun.

• Edisi “Kolaborasi” mencakup semua manfaat edisi “Perusahaan”, dan juga berisi alat untuk meningkatkan efektivitas kerja tim dalam organisasi. Karyawan dapat mengelola tugas dan tugas, bekerja dengan kalender, proyek, menggunakan WiKi dan ekstranet. Edisi Kolaborasi memungkinkan karyawan berkomunikasi secara efektif satu sama lain, meskipun rekan kerja tersebar di kantor dan kota berbeda. Demi kenyamanan seluruh karyawan perusahaan, edisi “Kolaborasi” mencakup layanan pesan singkat perusahaan, blog pribadi, dan kemampuan untuk mengatur konferensi video. Edisi ini ditawarkan dengan harga 59.500 rubel dan termasuk lisensi untuk 25 pengguna. Lisensi untuk pengguna tambahan yang berpartisipasi dalam kolaborasi akan dikenakan biaya 500 rubel.

• Edisi Proses Bisnis menggabungkan fungsionalitas edisi sebelumnya dan menyediakan alat fleksibel untuk desain visual, proses bisnis, dan manajemen rekaman. Alat-alat ini akan memungkinkan manajemen untuk memantau pelaksanaan proses bisnis utama, mengidentifikasi masalah secara tepat waktu, meningkatkan kualitas dan meningkatkan kecepatan proses. Edisi ini ditawarkan dengan harga 99.500 rubel dan termasuk lisensi untuk 25 pengguna. Lisensi untuk pengguna tambahan akan dikenakan biaya 500 rubel.

Sebagai bagian dari kebijakan lisensi baru, klien 1C-Bitrix: Portal Perusahaan saat ini memiliki kesempatan untuk beralih ke edisi baru mana pun secara gratis.

Pelanggan baru dapat mengunduh dan menguji edisi produk apa pun secara gratis selama 90 hari. Demi kenyamanan spesialis TI, penginstal telah disiapkan untuk penerapan produk dengan cepat di lingkungan Windows dan Linux.

1C-Bitrix: Portal perusahaan 10.0

Versi 10.0 adalah produk baru dengan fitur dan konsep baru untuk manajemen tugas dan proyek, pelacakan waktu, sistem CRM, pembaruan langsung, mikroblog, integrasi dengan produk Microsoft, Google dan Apple, serta alat produktivitas kerja setiap individu karyawan dan perusahaan. seluruh perusahaan secara keseluruhan.

Salah satu alat yang paling ditunggu-tunggu dari versi baru ini adalah “Tasks 2.0”, sebuah sistem manajemen tugas dan proyek dengan laporan kinerja setiap karyawan, setiap departemen, dan seluruh organisasi. Perusahaan seringkali kesulitan memotivasi karyawan untuk mengerjakan tugas di portal dan menggunakan alat ini sepenuhnya. “Tugas 2.0” secara aktif melibatkan pengorganisasian mandiri: seorang karyawan dapat secara mandiri menetapkan tugas untuk dirinya sendiri dan menerimanya dari manajernya.

Dalam laporan kinerja, manajer melihat data kinerja karyawan, departemen, dan seluruh perusahaan. Efisiensi ditentukan oleh jumlah tugas yang diselesaikan, tugas yang terlambat, dan juga tergantung pada penilaian tugas oleh kepala departemen. Setiap karyawan dapat melihat data kinerjanya dan membandingkannya dengan hasil akhir departemennya.

Sistem baru “Manajemen Waktu 2.0” digunakan untuk melacak waktu kerja “tanpa melewati”, untuk meningkatkan disiplin tanpa menimbulkan ketegangan di perusahaan, dan memungkinkan Anda membangun disiplin dengan tingkat kekakuan apa pun, tergantung pada pilihan manajer. Sistem memperhitungkan awal dan akhir hari kerja (jadwal hari kerja dipertahankan). Karyawan dapat memundurkan tanggal dimulainya hari kerja mereka dengan meminta konfirmasi dari manajer mereka. Antarmuka “Hari Kerja” membantu Anda merencanakan tugas dan acara untuk hari itu, menandai awal dan akhir hari kerja, dan menulis laporan untuk hari itu.

1C-Bitrix: Portal perusahaan 11.0

Perusahaan 1C-Bitrix mengumumkan pada bulan November 2011 peluncuran versi baru produk “1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0”.

“Kami membantu perusahaan menjadi lebih efisien. “Perencanaan” dan laporan kerja akan memungkinkan banyak orang untuk benar-benar mengatasi permasalahan pertumbuhan. Untuk perusahaan jasa Pelacakan tugas dan waktu akan membantu menghilangkan kerugian. Kolaborasi dalam perusahaan menjadi semakin bersifat sosial. Bisnis menjadi sosial. Hal ini menjadikan lingkungan kerja transparan dan ramah bagi karyawan,” kata Sergey Ryzhikov, CEO 1C-Bitrix.

Dalam versi baru 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0, layanan Rapat dan Perencanaan Rapat telah dikembangkan. Rapat perencanaan merupakan sarana wajib bagi kegiatan organisasi mana pun, yang sayangnya tidak diotomatisasi dengan cara apa pun, persiapan dilakukan melalui korespondensi melalui email, hasilnya paling baik dicatat melalui surat, tujuan yang telah ditetapkan tidak tercapai. , rapat memakan waktu lama dan tidak efektif. Alat baru di Portal Perusahaan mengurangi waktu persiapan, memudahkan dan mempercepat pelaksanaan dan pengumpulan laporan rapat, memungkinkan Anda memantau pemenuhan tujuan yang ditetapkan pada rapat, menyimpan riwayat, dan memastikan “transparansi” seluruh proses. untuk manajemen.

“1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0” menerapkan layanan “Punya Ide?”, yang memanfaatkan potensi karyawan perusahaan. Setiap karyawan dapat mengajukan idenya sendiri untuk mengembangkan bisnis perusahaan, mengevaluasi ide rekan-rekannya, dan mengomentarinya. Semua suara “mendukung” atau “menentang” diperhitungkan, dan berdasarkan pendapat karyawan perusahaan, peringkat gagasan tersebut dibentuk.

Versi baru ini juga memperkenalkan alat sederhana dan nyaman untuk mempersiapkan dan memeriksa “Laporan Kerja”. Sekarang ini bahkan bukan laporan dalam arti biasa, tetapi bagian dari proses komunikasi dengan umpan balik yang sangat penting, sehingga diperlukan bagi karyawan dan manajer. Seminggu atau sebulan sekali, seorang karyawan menyiapkan “Laporan Kerja” kepada manajer menggunakan formulir khusus di portal perusahaan, dan manajer mengevaluasi laporan ini - memberikan penilaian positif atau negatif. Semua perubahan dalam laporan tersedia untuk manajer dan karyawan di “live feed” dan dapat segera didiskusikan. Karyawan dengan cepat menerima umpan balik untuk meningkatkan pekerjaan mereka. Alat baru ini menjadikan pelaporan transparan di semua tingkat perusahaan dan memungkinkan Anda melihat area masalah dengan cepat dan menggunakan laporan untuk mengembangkan KPI bagi karyawan dan departemen.

Di versi 11.0, setiap karyawan perusahaan dapat memilih pesan, dokumen, atau komentar menggunakan tombol “Suka”. Penting bagi karyawan agar materi mereka dilihat, dibaca, dan bahkan tidak dikomentari. Kami sudah terbiasa dengan hal ini di Internet - kami menerima banyak dukungan dari teman dan kolega dalam bentuk "suka". Kemampuan untuk melihat siapa yang menilai Anda dapat menginspirasi karyawan untuk menjadi kreatif dan lebih aktif secara signifikan dalam perusahaan; ini memiliki potensi luar biasa untuk mengembangkan hubungan di perusahaan dan memotivasi karyawan.

1C-Bitrix: Portal perusahaan 11.5

“Intranet Sosial” adalah pendekatan kolaborasi baru yang memungkinkan Anda menggunakan semua keunggulan jejaring sosial di portal perusahaan, seperti: umpan balik instan dari rekan kerja (“suka” dan komentar), “umpan langsung”, pesan internal, sosial pencarian dan lain-lain. “Intranet Sosial” meningkatkan efisiensi kerja dan memungkinkan setiap karyawan menjadi lebih sukses.

Versi baru “1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5” mencakup perubahan berikut:

• dua opsi antarmuka “Klasik” dan “Bitrix24”;
• sistem pesan internal baru;
• utusan Web bawaan;
• alat untuk desain visual struktur perusahaan;
• kemampuan untuk menyediakan kelompok kerja untuk bekerja di ekstranet;
• integrasi proses bisnis dengan tugas dan CRM;
• antarmuka Kalender baru dan banyak lagi.

Mulai dari versi 11.5, pengiriman “1C-Bitrix: Corporate Portal” mencakup dua opsi antarmuka - “Klasik” dan “Bitrix24”, dinamai berdasarkan layanan cloud baru, yang peluncurannya diumumkan 1C-Bitrix pada 12 April. Antarmuka baru telah diterapkan di layanan Bitrix24, dan sekarang semua kelebihannya tersedia di produk kotak 1C-Bitrix: Portal Perusahaan.

Di antarmuka Bitrix24, tidak seperti yang Klasik, di tengahnya terdapat "Umpan langsung" pembaruan di portal, dari mana karyawan langsung mengetahui tentang perubahan apa pun: pesan dan komentar baru dari kolega, tugas dan acara baru, foto, dan banyak lagi lagi. Perbedaan penting lainnya adalah tombol “Tambah” - pusat akses tunggal untuk mengelola tugas, kalender, file, dan pesan - memungkinkan Anda dengan cepat melakukan tindakan yang diinginkan dari halaman mana pun di portal.

Di versi 11.5, pengembang memperkenalkan sistem pesan internal baru. Pesan ke kolega kini dapat dikirim dalam satu klik, langsung dari Live Feed. Pesan dapat ditujukan secara pribadi kepada seorang karyawan, beberapa karyawan, departemen perusahaan atau kelompok kerja. Anda dapat melampirkan dokumen, foto, atau video ke pesan dan mendiskusikannya dengan rekan kerja.

Produk ini menerapkan utusan Web internal - alat komunikasi yang aman dan efektif bagi karyawan. Untuk bekerja dengan web messenger, Anda tidak perlu menginstal program pihak ketiga - pesan dan file dipertukarkan di portal melalui browser biasa. Semua korespondensi dengan kolega disimpan di portal dalam sejarah - dengan pencarian bawaannya melalui arsip pesan. Web messenger memungkinkan Anda menghindari instalasi server XMPP dan klien Jabber khusus di perusahaan Anda.

Di versi 11.5, struktur perusahaan dapat dirancang secara visual - cukup “seret” karyawan dari satu departemen ke departemen lain dengan mouse, ganti kepala departemen, dan tambahkan karyawan baru. Subordinasi dalam struktur mempengaruhi hampir semua hal: siapa yang mengirimkan laporan kepada siapa, kepada siapa tugas dapat didelegasikan, dll.

Di versi 11.5, templat terpisah tidak diperlukan agar dapat berfungsi di ekstranet. Karyawan sekarang selalu bekerja di dalam portal perusahaan. Berkat sistem pembagian hak akses terhadap informasi yang dipikirkan dengan matang, karyawan dapat mengundang pengguna eksternal ke kelompok kerja ekstranet, menempatkan dokumen dan file di dalamnya - pengguna ekstranet tidak akan memiliki akses ke informasi internal perusahaan.

Proses bisnis di versi 11.5 terintegrasi dengan tugas dan CRM. Sekarang Anda dapat menambahkan tugas ke setiap tahap proses bisnis dan menugaskan karyawan yang bertanggung jawab. Integrasi dengan CRM memungkinkan Anda mengotomatisasi pemrosesan lead sesuai dengan proses bisnis yang diinginkan. Anda sekarang dapat secara otomatis membuat laporan untuk setiap proses bisnis, yang akan disimpan dalam riwayat proses bisnis. Anda dapat menambahkan rumus ke parameter tindakan apa pun (misalnya, menyisipkan ke dalam bidang dengan tanggal mulai tugas).

Antarmuka Kalender telah diperbarui secara signifikan untuk mempermudah pengerjaan acara. Tugas kini ditampilkan di kisi Kalender, dan Anda dapat dengan cepat mendistribusikan waktu kerja atau memperkirakan beban kerja tim proyek Anda. Multi-tombol universal "Tambah" memungkinkan Anda dengan mudah membuat di "Kalender": acara baru, termasuk acara melalui "Penjadwal", tugas, kalender internal atau eksternal baru.

1C-Bitrix: Portal perusahaan 12.5

Pembaruan mencakup: CRM seluler, manajemen akun, panggilan video, melihat dan mengedit dokumen dengan cepat menggunakan Google Dokumen, dan banyak lagi. Selain itu, layanan cloud Bitrix24 membuka API, yang memungkinkan setiap pengembang web memperluas kemampuan layanan secara mandiri dengan modifikasi mereka sendiri.

CRM Seluler dan manajemen akun

Versi baru memperluas fungsionalitas aplikasi seluler: menjadi mungkin untuk bekerja di CRM - melihat transaksi, akun, kontak, dan rapat. Pembaruan ini akan sangat berguna bagi perusahaan yang staf penjualannya sering bepergian. Kini informasi kontak klien, informasi tentang pertemuan, dan riwayat kerja sama akan tersedia bagi mereka dari perangkat seluler apa pun – tablet atau ponsel cerdas, baik iOS maupun Android. Menurut analis Gartner Research, pertumbuhan jumlah unduhan aplikasi CRM seluler di toko aplikasi akan meningkat sebesar 500% pada tahun 2014. Kemampuan karyawan untuk bekerja dengan cepat menggunakan perangkat seluler menjadi keunggulan kompetitif yang serius bagi perusahaan.

Pembaruan CRM penting lainnya dalam produk 1C-Bitrix: Portal Perusahaan dan layanan cloud Bitrix24 adalah kemampuan untuk bekerja dengan faktur. Sekarang Anda dapat menerbitkan faktur, serta mengatur statusnya (mulai dari pengiriman ke klien hingga penerimaan pembayaran) langsung di CRM. Faktur yang diterbitkan dapat dikirim ke klien melalui email dalam format PDF langsung dari CRM.

Inovasi ini akan meningkatkan transparansi departemen penjualan secara signifikan, karena sekarang di CRM Anda dapat melacak seluruh rantai kerja dengan klien - mulai dari munculnya prospek "dingin" hingga selesainya penjualan. Transparansi proses kerja bagian penjualan memungkinkan peningkatan efisiensi, karena menemukan titik lemah dalam pekerjaan tidak lagi sulit. Dalam waktu dekat, pengembang berencana merilis integrasi CRM dengan 1C:Enterprise untuk menyinkronkan data faktur yang diterbitkan dan pembayaran yang diterima.

Panggilan video gratis

Panggilan video tanpa batasan dan tarif telah tersedia untuk semua pengguna aplikasi desktop layanan cloud Bitrix24 dan produk 1C-Bitrix: Portal Perusahaan 12.5. Fungsionalitas baru ini juga akan tersedia bagi mereka yang menggunakan browser Google Chrome versi terbaru. Melakukan panggilan video tidak memerlukan instalasi plugin baru atau pengaturan khusus.

Layanan panggilan video dikembangkan menggunakan teknologi WebRTC, yang menjamin transmisi video berkualitas tinggi dan pembatalan gema, berkat mekanisme yang digunakan untuk menyesuaikan sinyal dengan perubahan kondisi lingkungan.

Untuk perusahaan yang karyawannya terbatas dalam penggunaan Internet, diusulkan untuk memasang server media, berkat panggilan video yang dapat dilakukan dalam jaringan perusahaan, tanpa melewatkan lalu lintas melalui layanan eksternal.

Mengedit dokumen di Google Docs - sebuah alternatif untuk office suite

Pengguna portal perusahaan pada platform 1C-Bitrix dan layanan cloud Bitrix24 dapat mengedit dokumen yang diunggah ke portal tanpa menginstal rangkaian aplikasi perkantoran Microsoft Office di PC mereka. Fitur tersebut diimplementasikan melalui integrasi dengan layanan Google Docs. Untuk melihat dan mengedit file dalam format perkantoran populer, pengguna hanya perlu online - dokumen akan otomatis terbuka di Google Docs, dan semua koreksi yang dilakukan akan disimpan di portal.

Bitrix24.Disk untuk Mac OS X

Kemampuan penyimpanan cloud untuk bekerja dengan dokumen Bitrix24.Disk kini tersedia untuk pengguna Mac OS X. Sebelumnya, fungsi ini hanya tersedia untuk pengguna perangkat berbasis MS Windows.

Penyimpanan cloud "Bitrix24.Disk" memungkinkan Anda bekerja dengan dokumen dan file, bahkan saat offline, dan juga membaginya dengan rekan kerja. Sinkronisasi perubahan yang dilakukan pada dokumen terjadi secara otomatis, meskipun perubahan tersebut dilakukan tanpa adanya Internet. Penyimpanan cloud terhubung ke komputer “dalam satu klik” melalui aplikasi desktop: sebuah folder muncul di komputer pengguna, dan semua file yang disimpan di dalamnya secara otomatis ditransfer ke cloud Bitrix24, tempat seluruh riwayat perubahan disimpan.

Buka API

Layanan cloud Bitrix24 membuka API, yang memungkinkan pengembang untuk melengkapi kemampuan layanan dengan aplikasi mereka sendiri dan menyesuaikan layanan agar sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dimungkinkan untuk berintegrasi dengan layanan baik aplikasi pihak ketiga yang berjalan pada hosting terpisah, serta aplikasi yang dikembangkan khusus untuk Bitrix24 dan dibangun ke dalam antarmukanya. Dalam waktu dekat, perusahaan 1C-Bitrix berencana membuka pasar aplikasi untuk layanan Bitrix24. Pengalaman perusahaan menunjukkan bahwa ini adalah area yang sangat populer - toko aplikasi untuk produk kotak telah beroperasi selama lebih dari 1,5 tahun, kini menawarkan lebih dari 1.000 aplikasi.

Manajemen arsip perusahaan

Pengguna layanan cloud Bitrix24 kini memiliki akses ke “Daftar Universal” - alat manajemen catatan yang nyaman bagi perusahaan. Dengan menggunakan “Daftar Universal” Anda dapat mengatur proses bisnis seperti mencatat korespondensi masuk/keluar, memelihara daftar kontrak, serta mengatur akuntansi dan penyimpanan data terstruktur lainnya, dan merujuknya. Alat seperti ini seringkali diperlukan oleh perusahaan, terlepas dari ukuran atau bidang kegiatannya. Sebelumnya, fungsi ini hanya tersedia untuk klien produk 1C-Bitrix: Portal Korporat.

Dropbox Perusahaan

Pada tanggal 7 Maret 2013, 1C-Bitrix meluncurkan versi beta penyimpanan cloud Bitrix24.Disk untuk pengujian bagi pengguna layanan Bitrix24 dan produk 1C-Bitrix: Portal Perusahaan, yang menyediakan kemampuan untuk mengakses dokumen dan file kerja dari mana saja perangkat, bahkan saat offline, dan membaginya dengan rekan kerja.

Setelah terhubung, Bitrix24.Disk membuat folder khusus di komputer pengguna dan menyalin dokumen dari portal ke dalamnya. Saat Anda membuat perubahan pada salinan dokumen dari portal, Bitrix24.Disk secara otomatis menyinkronkan perubahan dokumen di portal. Protokol SSL memastikan transfer data aman.

File yang disimpan dalam folder secara otomatis ditransfer ke cloud Bitrix24, tempat seluruh riwayat perubahan akan disimpan. Jika perlu, Anda bahkan dapat memulihkan file terhapus yang telah dipindahkan ke Recycle Bin.

“Sebelumnya, file dapat diunduh melalui antarmuka web atau dengan memetakan drive jaringan melalui WebDAV, artinya Anda memerlukan akses Internet untuk mengakses file. Sekarang Anda selalu bisa mendapatkan akses. Inilah keuntungan utama. Ditambah lagi, perusahaan menyimpan semua informasi pada sumber dayanya, tidak ada yang hilang atau “hilang” ketika karyawan berhenti,” jelas 1C-Bitrix kepada TAdviser.

Batas penyimpanan yang tersedia ditentukan oleh kerangka tarif, kata perusahaan itu kepada TAdviser. Misalnya untuk tarif “Perusahaan” adalah 100 GB. Untuk produk versi kotak, volume penyimpanan akan dibatasi pada server tempat perusahaan menyimpan data.

Pada saat diluncurkan pada bulan Maret 2013, Bitrix24.Disk hanya tersedia untuk pengguna OS Windows. Rilis versi untuk komputer Mac dijadwalkan pada April 2013. Bitrix24.Disk versi April juga akan mendukung sinkronisasi dokumen grup dan perusahaan serta mendukung folder bersama untuk karyawan.

Aplikasi tablet

Layanan Bitrix24 dan 1C-Bitrix: Portal Perusahaan kini memiliki aplikasi untuk tablet yang berjalan di iOS dan Android. Pengguna perangkat tablet akan dapat membaca Live Feed, memposting foto, mengirim pesan dan komentar, mendiskusikan proyek, bekerja dengan dokumen, dan melihat dokumen yang disimpan di Bitrix24.Disk.

Aplikasi tablet dan aplikasi seluler yang dirilis sebelumnya terintegrasi dengan kalender, memungkinkan Anda membuat dan mengonfirmasi janji temu langsung dari perangkat Anda. Pemberitahuan push akan memungkinkan Anda mengetahui peristiwa kerja penting bahkan ketika aplikasi ditutup.

Selain itu, pendaftaran akun baru di Bitrix24 kini tersedia langsung dari perangkat seluler.

Aplikasi untuk smartphone dan tablet dapat diunduh dari App Store (www.itunes.com/appstore) dan Google Play Market (play.google.com).

Perbaikan sistem CRM

Salah satu alasan paling populer untuk menggunakan layanan Bitrix24 adalah sistem CRM. Setelah pembaruan, navigasi dan antarmuka menjadi jauh lebih nyaman dan didesain ulang dengan mempertimbangkan penelitian perilaku pengguna.

Sekarang sebagian besar tindakan paling umum di CRM dapat dilakukan tanpa klik yang tidak perlu, ini berlaku, pertama-tama, pada antarmuka untuk bekerja dengan "kesepakatan" - mengedit informasi tentangnya, membuat kesepakatan baru, visualisasi, dan kemampuan untuk mengalihkan eksekusi tahapan, format baru untuk menampilkan informasi tentang kesepakatan.

Sekarang Anda dapat mencari informasi hanya di CRM dan membuat templat pencarian Anda sendiri dalam filter “pintar” - pembaruan ini menyediakan akses cepat ke informasi. Filter ini juga berisi formulir yang telah ditentukan sebelumnya yang sesuai dengan 90% permintaan pencarian yang sering ditanyakan.

Setelah pembaruan, pengguna tidak hanya dapat mengirim surat ke klien potensial dari CRM, seperti sebelumnya, tetapi juga membuat templat surat untuk diri mereka sendiri dan untuk kolega. Selain itu, panggilan melalui aplikasi telepon IP dapat dilakukan langsung dari antarmuka sistem CRM.

Kehadiran portal korporat di perusahaan Anda tidak akan mengejutkan siapa pun. Semakin banyak perwakilan bisnis besar dan menengah yang dihadapkan pada pilihan dan implementasi portal. Namun, banyak perusahaan yang masih berada di ambang pengambilan keputusan untuk meluncurkan proyek penerapan portal perusahaan. Saya harap ulasan singkat saya akan membantu Anda mengambil langkah pertama ke arah ini.

Jadi, semua solusi portal yang ada di pasaran saat ini dapat dibagi menjadi tiga kelompok:

• platform untuk membuat portal perusahaan;
• produk kemasan (solusi siap pakai) berdasarkan platform;
• solusi yang ditawarkan sebagai layanan SaaS (solusi cloud).

Mari kita pertimbangkan secara berurutan.

Platform untuk membuat portal perusahaan

Platform untuk membuat solusi portal pada gilirannya dibagi menjadi komersial, seperti

Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1C-Bitrix

dan yang terbuka seperti

Joomla!, Jboss, Plone, Drupal, Jive, dll.

Platform tersebut digunakan untuk mengembangkan portal perusahaan untuk spesifikasi teknis (TOR) tertentu, dan secara teoritis memenuhi kebutuhan pelanggan lebih baik daripada kelompok lain. Jika spesifikasi teknis yang kompeten telah disusun, jika menggambarkan semua kebutuhan perusahaan, maka solusi tersebut akan diterapkan.

Di sini kita mengingat kisah tentang Spartan pemberani: Ketika Philip dari Makedonia (ayah Alexander) mendekati tembok Sparta, dia mengirim pesan kepada Spartan yang mengatakan: “Saya telah menaklukkan seluruh Yunani, saya memiliki pasukan terbaik di dunia. . Menyerahlah, karena jika saya merebut Sparta dengan paksa, jika saya mendobrak gerbangnya, jika saya mendobrak temboknya dengan pendobrak, tanpa ampun saya akan menghancurkan seluruh penduduknya.” Yang dijawab oleh orang Sparta: “Jika.”

Memang, sangat sulit untuk memperkirakan semua kemungkinan cara penggunaannya sebelum memulai uji operasi sistem. Hal ini dapat menyebabkan proyek meleset dari tenggat waktu dan/atau melampaui anggaran yang disetujui.

Solusi siap pakai berdasarkan platform

Produk dalam kemasan (solusi siap pakai) dibagi menjadi solusi yang dibangun berdasarkan platform komersial: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1C-Bitrix: Corporate Portal, dan solusi terbuka : Portal Liferay, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia, dll.

Semua produk ini dapat dibagi menjadi beberapa kelompok:

• solusi komersial berat untuk perusahaan besar (IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal);
• solusi komersial untuk perusahaan menengah dan besar (DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1C-Bitrix: Corporate Portal);
• solusi terbuka (lisensi gratis) untuk perusahaan menengah dan kecil (Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia).

Selanjutnya, saya akan memberikan penjelasan singkat tentang solusi siap pakai yang terdaftar. Deskripsi tersebut memberikan perkiraan harga untuk lisensi yang tidak termasuk proyek implementasi portal. Untuk harga lisensi akhir dan biaya implementasi, silakan hubungi penyedia solusi Anda. Dari praktiknya, biaya pelaksanaan proyek dapat jauh melebihi biaya perizinan:

1. Keputusan komersial yang sulit
   1. Portal WebSphere IBM() - solusi portal siap pakai berdasarkan platform IBM WebSphere. Solusi kaya fitur untuk hosting konten, kolaborasi, dan pembelajaran jarak jauh. Fungsionalitas sistem dibangun pada modul – aplikasi yang dapat dikembangkan lebih lanjut menggunakan WebSphere Portlet Factory. Otomatisasi penuh dari setiap proses bisnis, termasuk operasi rutin (pemesanan kartu nama, pemesanan perlengkapan kantor, permintaan pemilihan personel, pemesanan ruang rapat, dll.) dan mekanisme manajemen proyek dengan tahapan pelacakan, tenggat waktu, dan penugasan pengguna yang bertanggung jawab atas tugas. Di antara kekurangannya: sistem berat yang dirancang untuk perusahaan besar dengan sejumlah besar pengguna secara bersamaan, dan biaya kepemilikan sistem yang tinggi. Perkiraan biaya lisensi adalah RUB 1.500.000. (baik 300 lisensi bernama, atau server dengan 2 prosesor dengan 2 inti).
   2. Portal Oracle 11g(www.Oracle.com) - solusi portal lengkap berdasarkan Oracle WebCenter. Alat analisis bisnis dan kerja tim yang lengkap dengan dokumen, tugas, dan proyek sangat terwakili. Alat otomatisasi proses bisnis yang dikembangkan. Secara terpisah, saya ingin mencatat pencarian dan pengindeksan informasi, baik di dalam portal maupun di luar. Ideal untuk perusahaan yang sudah menggunakan produk dari produsen yang sama. Kekurangan: Sistem yang rumit, Anda bisa melupakan peluncurannya dalam waktu singkat, biaya kepemilikan yang tinggi. Jika perusahaan sudah menggunakan sistem perusahaan dari pabrikan lain, Anda harus mengutak-atik integrasi. Perkiraan biaya lisensi adalah 600.000/prosesor.
   3. Portal SAP NetWeaver Portal Perusahaan (www.sap.com) adalah solusi portal tingkat atas lainnya. Fungsi mengintegrasikan berbagai sistem diimplementasikan dengan mudah - fungsi satu titik akses ke sistem informasi perusahaan. Fokus utamanya adalah pada kerja kelompok, manajemen proyek dan komunikasi karyawan. Salah satu kompetensi utama portal berbasis SAP adalah mengelola basis pengetahuan perusahaan. Memungkinkan Anda mengotomatiskan proses bisnis yang ada dan mengoptimalkan aliran dokumen. Dimungkinkan untuk mengakses dari portal tidak hanya aplikasi SAP, tetapi juga aplikasi dari pengembang lain. Dimungkinkan untuk memodifikasi portal di lingkungan SAP Portal Content Studio dan melalui SAP Portal Development Kit. Kekurangan: sistem sulit untuk dikelola dan dikonfigurasi, tingginya biaya kepemilikan dan penskalaan. Tidak ada informasi terbuka mengenai biaya lisensi, tetapi tingkat harga sesuai dengan kelasnya.
2. 1. Portal WSS(www.wss-consulting.ru) - portal perusahaan siap pakai, mencakup sejumlah besar fungsi, informasi tentang perusahaan, manajemen aplikasi, halaman departemen, dan manajemen proyek. Diimplementasikan dengan sempurna: Forum, galeri foto dan video, voting, dan FAQ. Cari baik melalui konten portal dan sumber eksternal. Diferensiasi hak akses pada tingkat dokumen. Integrasi penuh dengan produk MS. WSS Portal adalah salah satu pemimpin di pasar portal berdasarkan MS SharePoint. Di antara kekurangannya: pembatasan terkait sistem operasi - hanya berfungsi pada Windows + MS SharePoint Server 2010, perkiraan biaya lisensi adalah 450.000 rubel, biaya implementasi standar (termasuk lisensi) adalah 895.000 rubel.
   2. Meja Kerja(www.deskwork.ru) adalah solusi siap pakai yang mencakup semua kebutuhan dasar perusahaan di portal perusahaan. Struktur perusahaan, buku alamat, karyawan baru dan ulang tahun, pengelolaan aplikasi dan tugas. Kalender bersama, dll. Kekurangan: keterbatasan yang terkait dengan sistem operasi - berfungsi di Windows. Versi anggaran portal berdasarkan SharePoint Foundation, perkiraan biaya lisensi adalah 120.000 rubel - jumlah pengguna tidak terbatas.
   3. Portal Ittilan(www.ittilan.ru) - solusi portal kotak berdasarkan SharePoint, lebih dari 60 modul siap pakai. Halaman utama menampilkan berita dan acara perusahaan, informasi tentang dokumen terbaru dan postingan forum, ulang tahun dan karyawan baru. Tampilan indikator kinerja utama (KPI) perusahaan. Manajemen proyek, penyimpanan dokumen elektronik dan modul aplikasi. Kekurangan: keterbatasan terkait sistem operasi - berfungsi di Windows. Direktori telepon yang nyaman dan basis pengetahuan perusahaan. Perkiraan biaya lisensi adalah 400.000 rubel.
   4. 1C-Bitrix: Portal perusahaan(www.1c-bitrix.ru) - intranet kotak, fungsi jejaring sosial dan kerja kelompok diterapkan. Manajemen proyek, fungsi CRM, feed berita, mikroblog, dan kelompok kerja. Otomatisasi operasi rutin. Integrasi dengan produk MS (Exchange, AD, SharePoint). Fungsi pencarian lanjutan, teks lengkap, berdasarkan tag, berdasarkan konten, dengan mempertimbangkan peringkat dokumen. Basis pengetahuan perusahaan dan kalender grup dengan kemampuan untuk berintegrasi dengan Outlook dan ical. Modul pelatihan karyawan dan lowongan untuk karyawan. Struktur visual perusahaan. Kekurangan: Sulit untuk dimodifikasi. Perkiraan biaya (jumlah pengguna tidak terbatas) RUB 300.000.
3. Solusi terbuka tanpa biaya lisensi
   1. Portal Kehidupan(www.liferay.com) adalah portal perusahaan open source yang dikembangkan berdasarkan Java. Menurut Garthner (2009), ini adalah salah satu dari 5 portal perusahaan horizontal teratas, bersama dengan IBM, Oracle, SAP dan MS. Organisasi satu titik akses ke sumber daya perusahaan, tampilan halaman unik untuk setiap pengguna, antarmuka pengguna yang nyaman, termasuk alat komunikasi sosial, otomatisasi proses bisnis yang ada, integrasi dengan MS Office, berita dan papan buletin perusahaan, skalabilitas tingkat tinggi, pencarian penuh untuk informasi baik di dalam portal maupun di sumber eksternal. Dukungan untuk DBMS gratis dan komersial. Kekurangan: kurang diadaptasi untuk perusahaan Rusia, sulit dimodifikasi. Lisensi untuk versi dasar tidak dikenakan biaya; dimungkinkan untuk membeli Liferay Portal Enterprise Edition, yang dibedakan terutama oleh ketersediaan dukungan profesional (24x7).
   2. Di tempat terbuka(www.alfresco.com) - sistem intranet siap pakai untuk manajemen konten perusahaan. Sistemnya open source, perbedaan utama dari Liferay adalah penekanannya pada bekerja dengan dokumen (aliran dokumen), disajikan di Alfresco lebih baik daripada solusi terbuka lainnya. Dukungan untuk dokumen MS office, kontrol versi dan disiplin eksekusi, jurnal dokumen, dll. Sama seperti Liferay, ini dikembangkan menggunakan teknologi Java. Fungsi portal: Berita dan acara perusahaan, buku alamat, struktur perusahaan, otomatisasi proses bisnis. Halaman beranda pribadi. Dukungan untuk DBMS gratis dan komersial. Otentikasi LDAP. Kekurangannya: saat diluncurkan out of the box, perlu dimodifikasi, sulit untuk dimodifikasi. Tidak ada biaya untuk lisensi versi dasar; dimungkinkan untuk membeli versi komersial.
   3. Portal Jom– portal perusahaan siap pakai berdasarkan CMS Joomla! Sistem sumber terbuka. Informasi umum tentang perusahaan (sejarah, struktur, halaman divisi). Berita dan acara perusahaan, informasi tentang ulang tahun dan karyawan baru. Melakukan survei dan survei terhadap karyawan. Manajemen proyek dan aplikasi. Penyimpanan dokumen elektronik, forum dan basis pengetahuan perusahaan (wiki). Video dan album foto. Fungsi jejaring sosial. Otentikasi LDAP. Integrasi dengan 1C. Tidak ada biaya untuk lisensi; dimungkinkan untuk membeli dukungan teknis.

Solusi awan

Solusi cloud meliputi:

Bitrix24(www.bitrix24.ru perkiraan biaya - 9900 rubel/bulan dengan jumlah pengguna tidak terbatas dan ruang cloud 100 GB,

Bisnis sederhana(www.prostoy.ru) perkiraan biaya - 1000 rubel/bulan dengan jumlah pengguna tidak terbatas dan ruang cloud 10 GB,

alat tim(www.teamtools.ru) perkiraan biaya - 700 rubel/bulan dengan jumlah pengguna tidak terbatas dan ruang cloud 5 GB, dll.

Solusi cloud modern sebagian besar mengulangi fungsionalitas dasar solusi portal siap pakai, dengan kemungkinan pengecualian integrasi dengan sistem korporat lain yang digunakan di perusahaan.

Keuntungan dari solusi cloud adalah pengurangan biaya tetap yang terkait dengan biaya kepemilikan server dan perangkat lunak sistem, persyaratan PC yang lebih rendah (pada kenyataannya, terminal input/output diperlukan, dan semua logika diproses di cloud), kemudahan penskalaan dan kecepatan penerapan (jika saya perlu membuka kantor baru, cukup instal PC dan atur akses ke Internet), pengurangan biaya yang terkait dengan administrasi perangkat lunak, kemandirian teritorial (akses ke portal dari mana saja yang memiliki akses Internet ).

Namun semua keuntungan ini (mungkin dengan pengecualian menyewa lisensi) dapat dicapai dengan menerapkan solusi siap pakai di cloud saat menyewa server (server khusus) - perkiraan biaya - 3000 rubel/bulan (1 CPU Core i3-2100 ( 3,1GHz 2 core), RAM 8GB, HDD 1Tb) atau ruang di rak pusat data (kolokasi) - perkiraan biaya 2000 rubel/bulan 1 unit.

Kerugian dari solusi cloud adalah kurangnya kemauan bisnis untuk mentransfer informasi perusahaan secara eksternal, kompleksitas integrasi dengan sistem perusahaan lain, bandwidth jaringan yang rendah, kurangnya kepercayaan pada penyedia layanan tersebut, tiga kemungkinan titik kegagalan (pada kenyataannya, ada tiga yang bertanggung jawab: penyedia solusi cloud, penyedia, departemen TI atau administrator sistem), masalah terkait keamanan.

kesimpulan

Dalam ulasan ini, pertama-tama saya mencoba menjelaskan dalam bahasa sederhana berbagai solusi portal yang ada di pasar kita, dan berdasarkan kebutuhan dasar dan ukuran perusahaan, memberikan panduan ke arah menemukan solusi yang sesuai.

Saat ini, perusahaan mana pun dapat menemukan solusi portal yang sesuai dengan selera, anggaran, dan daftar tugas yang harus diselesaikan.

Perkembangan solusi portal khusus berdasarkan platform yang ada tidak masuk akal karena dua alasan:

• ada sejumlah besar solusi siap pakai dan pengembangan solusi khusus sepertinya tidak akan lebih fungsional atau hemat biaya;
• Dukungan untuk solusi khusus mungkin lebih mahal dibandingkan produk yang diproduksi secara massal.

Keputusan komersial yang sulit Lebih cocok untuk perusahaan besar dan terdistribusi dengan banyak pengguna yang bekerja. Ideal untuk perusahaan yang sudah menggunakan produk dari salah satu produsen besar (IBM, SAP, Oracle).

Solusi komersial kelas menengah lebih cocok untuk perusahaan menengah. Produk-produk yang disajikan di kelas ini mencakup sebagian besar kebutuhan perusahaan pada umumnya.

Pedoman seleksinya adalah sebagai berikut:

• jumlah pengguna bersamaan hingga 3000 orang;
• anggaran hingga 1.000.000 rubel;
• simpati pribadi terhadap produk, ketersediaan dukungan profesional.

Solusi Terbuka Fungsionalitasnya mirip dengan perangkat lunak komersial dan mencakup sebagian besar kebutuhan perusahaan pada umumnya. Biaya lisensi yang nol secara signifikan mengurangi biaya proyek. Baru-baru ini, pasar perangkat lunak sumber terbuka telah berkembang secara dinamis, dan masalah kurangnya dukungan teknis profesional, yang baru-baru ini dirasakan, mulai menghilang.

Pedoman pemilihan solusi pada segmen ini adalah:

• jumlah pengguna bersamaan hingga 1000 orang;
• anggaran hingga 400.000 rubel;
• adanya proyek yang sukses dengan penyedia solusi;
• ketersediaan dukungan profesional.

Sistem ditawarkan sebagai layanan SaaS (cloud) lebih cocok untuk pasar perusahaan kecil. Argumen utama yang mendukung: biaya awal yang rendah, kemandirian teritorial.
Pada tingkat lebih rendah, solusi cloud cocok untuk bisnis menengah karena alasan berikut: kompleksitas integrasi dengan sistem perusahaan lain, keengganan bisnis untuk membawa informasi perusahaan ke luar.

Tag:

• ikhtisar portal perusahaan
• memilih portal perusahaan
• portal perusahaan gratis

Tambahkan tanda