テスト「矛盾した性格。葛藤を判断するためのテスト葛藤に関する心理テスト

今日、私はあなたのために別のテストを用意しました。

あなたが起業家であるか、何らかの形で取引プロセスに携わっており、チームを構築する必要がある場合、最大の成果を達成するには、互いに調和して働く人材を選択する必要があります。

ということで、今日はコンフリクトテストです。便利なものもありますよ。

しかし、まず、紛争とは何なのかを理解しましょう。そして、矛盾している人は誰ですか？

紛争とは何ですか?

ウィキペディアからの紛争の定義は次のとおりです。

対立- 対立する意見を持つ 2 つの当事者のそれぞれが、相容れない、相手方の利益に反する立場を取ろうとする状況または紛争。

紛争とは、個人、グループ、団体の間で、意見、立場、利益が対立する場合に生じる特別な相互作用です。

紛争は本質的に破壊的なものであるだけでなく、建設的な機能も持ち得ることは注目に値します。

対立する当事者は、人々の社会的集団または個人である可能性があります。

矛盾している人は誰ですか?

葛藤を抱える人とは、突然、葛藤の数が増えてしまう人のことです。

性格の不一致は、人の性格や習慣の特徴であり、これが最大の頻度で衝突を引き起こし、その衝突に巻き込まれることになります。

個人的な対立は、多くの心理的要因、気質の特徴、攻撃性のレベル、コミュニケーションスキル、人の感情状態の組み合わせによって決まります。

したがって、対立は、その人の個人的な前提条件に関連する累積的な指標です。

競合テスト

次に、競合レベルを決定します。

紙、ペン、または鉛筆を用意し、回答オプションの 1 つを選択して、質問にできるだけ正直に答えるようにしてください。 A), b)または V)。次に、キーを使用してテストのスコアを決定します。次に、得られた結果の反対側のテスト結果を開きます。

競合テストの質問

1. 公共交通機関でのことを想像してみてください喧嘩が始まる。あなたは何をしますか？

a) 私は喧嘩には干渉しません

b) 私は介入して、被害者の側、正しい人の側に立つことができます

c) 私は常に介入し、最後まで自分の意見を守ります

2. 会議でのミスについて経営陣を批判しますか?

a) 私は間違いをいつも批判します

b) はい、でも彼に対する私の個人的な態度次第です

3. あなたの直属の上司が仕事計画を立てましたが、あなたにとってはそれが不合理に思えます。あなたにとってより良いと思われる計画を提案していただけますか?

a) 他の人が私をサポートしてくれるなら、はい

b) もちろん、私は私の計画を提案します

c) このせいでボーナスが剥奪されるのではないかと心配です

4. 同僚や友達と議論するのは好きですか?

a) 気分を害していない人とのみ、そして争いが私たちの関係を損なわない場合にのみ

b) はい、ただし基本的かつ重要な問題に限ります

c) 私はあらゆる機会に誰とでも議論します

5. 誰かが列に並ばずにあなたの前に行こうとしています。あなたの行動は？

a) 私は彼よりも劣っていないと思っています、そして私も列を避けようとしています

b) 憤慨していますが、自分自身に対して

c) 私は公然と憤りを表明します

6. 大胆なアイデアもありますが、間違いもあるプロジェクトを検討していると想像してください。この作品の運命はあなたの意見にかかっています。あなたは何をしますか？

a) プロジェクトの良い面と悪い面の両方について話します

b) プロジェクトの良い面を強調し、作成者に開発を継続する機会を提供します。

c) 私は批判します：革新者になるためには間違いを犯してはなりません

7. あなたの義母（義理の母）が、貯蓄と倹約の必要性について、あなたの贅沢について話し、時々高価な骨董品を買うと想像してみてください。彼女は最近の購入についてあなたの意見を知りたいと思っています。彼女に何と言いますか？

a) 彼女が喜んでくれるなら、購入を承認すると言うつもりです

b) これには芸術的価値がないと言います

c) 誓います、このせいで彼女と喧嘩することになります

8. 公園であなたは喫煙する十代の若者に会いました。どう反応しますか？

a) 私は彼らを叱責します

b) 私はこう思います：どうして見知らぬ人や行儀の悪い若者のせいで機嫌を悪くしなければならないのでしょうか？

c) 公共の場でなかったら、私は彼らを叱責するだろう

9. レストランで、ウェイターがあなたを軽視したことに気づきました。あなたの行動は？

a) この場合、私は彼にチップを渡すつもりでしたが、チップは払いません。

b) 私の前でもう一度法案を作成するよう彼に頼みます

c) 彼について思っていることをすべて彼に話します

10. あなたは別荘にいます。管理者は、客室の清掃やメニューの多様性の監視など、職務を遂行する代わりに、関係のない事柄に従事し、楽しんでいます... これはあなたを憤慨させますか?

a) はい、そして私は彼について不平を言い、処罰や解雇さえも要求する方法を見つけました。

b) はい、でも私が彼にいくつかの不満を表明したとしても、何も変わる可能性は低いです

c) はい、でもその結果、料理人や掃除婦などのサービススタッフのせいにしたり、妻に怒りをぶつけたりすることになります。

11. あなたは 10 代の息子と口論し、彼が正しいことがわかりました。自分の間違いを認めますか？

b) もちろん認めます

c) 私たちの見解を調整するよう努めます

競合テストの質問に対する回答キー

質問番号と質問回答の評価	あ	b	V
1	4	2	0
2	0	2	4
3	2	0	4
4	4	2	0
5	0	4	2
6	2	4	0
7	4	2	0
8	0	4	2
9	4	2	0
10	0	4	2
11	0	4	2

スコアを計算したら、テスト結果を確認します。「+」をクリックすると結果が表示されます。

競合試験結果の評価

30点から44点まで

あなたは機転が利きます。争いは好まない。あなたはそれらをスムーズに解決し、危機的な状況を簡単に回避する方法を知っています。議論をしなければならないときは、それが自分の仕事上の立場や友人関係にどのような影響を与えるかを考慮します。あなたは他の人たちに気持ちよく振る舞おうと努めますが、彼らが助けを必要としているとき、必ずしもそれを与える勇気があるとは限りません。そうすることで、他人の目に自分自身に対する敬意が失われていると思いますか?

15点から29点まで

彼らはあなたのことを、葛藤を抱えている人だと言います。あなたは、それが仕事や個人的な人間関係にどのような影響を与えるかに関係なく、自分の意見を粘り強く主張します。そしてそのためにあなたは尊敬されています。

最大14点

あなたは狭量で、議論の理由を探していますが、そのほとんどは不必要です。批判するのは好きですが、それが自分に利益をもたらす場合に限ります。たとえ間違っていたとしても、自分の意見を押し付けます。スキャンダル屋だと思われても気分を害することはありません。自分の行動の背後に劣等感が隠れていないか考えてみませんか?

結果が満足していただけることを願っています。そうでない場合は、何に取り組む必要があるかはわかっています。この件に関するご意見をコメントで共有してください。

皆様の幸運、成功、繁栄をお祈りします。

将来の従業員を雇用する段階で、彼がどの程度矛盾しているかを知ることはできますか？チーム内の対立を診断するにはどうすればよいですか? 質問に順番に答えていきます。

この記事から次のことがわかります。

チーム内の対立を特定するためにどのようなパラメータが使用されるか。
人格の対立とは何ですか。
チーム内の対立のレベルと個人の対立のレベルを判断する方法。
チーム内での対立や対立時の行動スタイルをテストする場所はどこにありますか。

競合レベルの診断

従業員の対立就職面接には現れないかもしれない。実際、特別な質問をしたり、チーム内での対立に関するテストを受けることを提案したりしない場合、その人が対立の引き金に対してどのように反応するかを知ることはほとんど不可能です。それでも、喧嘩を煽る可能性のある相手とは関わりたくありません。何をするか？

例

人事院は経済企画部長を選出した。最初は、候補者は誰にでも適していました。しかし、マネージャーが矛盾した人物であることがすぐに明らかになりました。彼と一緒に働いた後、スタッフの半数が辞めた。私はその従業員を不祥事で解雇しなければならなかった。人事部長は状況を分析して、候補者には対立のレベルを確認する時間がなかったことを思い出した。そして、受付エリアで長時間待たされたにも関わらず、不満な様子は見られなかった。

原則として、次のような性格特性は対立を引き起こします。

自尊心の不十分な誇張、自分の能力の過大評価。
自分自身に向けられた批判に対する絶対的な免責。
行動の規制者としての自己批判の欠如。
敏感さ、脆弱性。
部下の管理や同僚とのコミュニケーションにおけるプロフェッショナルな最大限主義。

したがって、候補者の対立のレベルを評価することをお勧めします。どうすればこれを申請者本人に気付かれずに迅速に行うことができるでしょうか?

方法1.投影的な質問をしてください。たとえば、次のようなものがあります。

「リーダーはどのような資質を持つべきだと思いますか?」 (もし彼が、欠点のない強くて融通の利かない人物を描写するなら、その候補者は完璧主義を目指している可能性が高いです)。

「あなたの元同僚は、あなたより上手いのか下手なのか、仕事にどう対処していましたか？」（彼が自分を最高だと称し、自分が過小評価されていると不平を言う場合、それは彼の自尊心が誇張されていることを意味します）。

方法2。チーム内で競合がないかテストを実施します。たとえば、トーマスの「紛争中の行動の種類」、ワシリー・プガチョフの「紛争状況でどのように行動するか」のテストです。葛藤のレベルのテストは、柔軟性のなさ、妥協のなさ、要求の多さ、葛藤を完全に明らかにします - 彼自身について何か新しいことを知ると、その人自身が驚くでしょう。

方法3。状況に応じたインタビューを実施し、次の質問をします。

「あなたの人生の中で、自分の原則に違反しないように仕事を辞めなければならなかったことがありますか?」（彼がドアをバタンと閉めて立ち去るきっかけとなった取るに足らない詳細を語った場合、おそらくこの人は高度な葛藤を抱えている人です）。

「紛争に対するあなたの態度は何ですか？」（候補者との会話から、対立は彼にとって普通のことであり、彼の利益を守る方法であることが理解できれば、彼を雇用することで時限爆弾を受け取ることになります）。

「あなたの欠点、弱点は何ですか？」（たとえ少しのユーモアを交えてでも、取るに足らない欠点を挙げる場合（たとえば、「おいしい食べ物への愛」）、その候補者は自己批判に欠けており、それは彼の葛藤のレベルが非常に高いことを意味します）。

「上司や部下のあなたに対する態度が変わったら、それに気づきますか？」（もし彼が自分に対する「陰謀」の例を挙げるなら、彼は過度に疑い深くなり、紛争を引き起こす可能性があります）。

方法4。紛争状況を含む事件の解決を申し出る。例: 「クライアントは、あなた個人には責任がない状況 (失敗は別の部門の過失によって発生した) について感情的にあなたに不満を言います。あなたは何をしますか？（責任があるのは自分ではなく他人だと言ったら、彼は責任をとらず、状況をさらに悪化させ、対立を引き起こします）。

チーム内の対立のレベル

同僚間のコミュニケーションを観察すると、組織内で対立が生じていると高い精度で言えます。これは、次の兆候の存在によって示されます。

自然発生的に出現する「共謀者」の小規模な会合。
従業員が出社しないケースの増加。
生産性の低下、欠陥の増加。
個々の従業員間の対立の増加。
自らの希望による集団退職届、大量解雇。
突然かつ自発的に噂が広まる。
管理上の指示に対する集団的な無視、妨害行為。
自発的な大衆集会。
感情的な緊張の高まり、会話中の感情の高まりを伴う「情熱の熱」。

競合を解決する方法

方法	次の場合に適用されます。
競争	部下の憤りを引き起こす可能性のある決定を下す必要がある。
協力	問題に対するそれぞれのアプローチには価値があるため、妥協的な解決策を決定することは不可能です。紛争当事国との長期にわたる強力な相互作用が確立されている。紛争当事者はお互いの意見に耳を傾け、建設的な方法で互いの利益の本質を提示することができる
妥協	紛争当事者は説得力のある議論を提示し、同等の力を与えられています。自分の欲望を満たしたいという欲求が十分に表現されていない。紛争当事国は時間を無駄にしないように一時的な解決策を講じる用意がある。妥協は、目標を達成する上で完全な敗北に代わる選択肢を提供します
回避	自分の立場を正しいと確立するためにエネルギーを浪費したいという欲求が欠如している。探している情報を入手するには時間を稼ぐ必要があります。問題を早急に解決すると対立が悪化する。部下は独立して紛争を解決できます。
仲介者を雇う	紛争はそれ自体では解決できません。独立した専門家が決定を下す必要がある。紛争を法廷に持ち込むことは可能です

このテストでは、生涯を通じて最も安定した診断指標が使用されます。

テストタスク:

指を交差させて、どの指が上にあるかに注目してください。
ターゲットを選択して狙いを定め、利き目を決定します。
胸の上で腕を組み（「ナポレオンのポーズ」）、どちらの手が上にあるかに注目してください。
拍手をするときはどちらの手が上にあるか確認してください。

受信したデータの分析:

PPPP。彼らは争いを避けますが、それでも争いを進めます。彼らは紛争において一貫して解決に向けて努力します。目標と手段を慎重に関連付けます。いかなる犠牲を払ってでも紛争解決を支持するものではありません。まず行動について考え、それから決定を下します。柔軟性の欠如を示します。

PPPL。彼らは衝突を避けようとします。彼らはどんな手段を使ってでも解決したいと考えています。彼らはしばしば以前の立場を放棄することがあります。彼らは迅速に意思決定を下すことができます。非常に柔軟ですが、常に一貫しているわけではありません。紛争を解決するのに非常に機知に富んでいます。

PPLP。彼らは争いを好まないが、争いを避けたりはしない。彼らは喜んでそこに入ります。彼らは自由かつ機知に富んだ行動をします。彼らはユーモアに頼って、対立状況を解決するための型破りな方法を見つけます。彼らは常に自分の計画を完了させるとは限りません。

PPLL。衝突を避けてください。しかし、彼らに遭遇した場合、彼らは毅然とした態度をとります。決定は、仲介者や愛する人たちとの真剣な検討または相談の後に行われます。感情的で、どこか執念深い。彼らは決して衝突を起こすことはありません。譲歩する準備ができています。外部の柔らかさと内部の硬度が組み合わされています。

PLPL。紛争に対する非常に顕著な嫌悪感。そこから抜け出したいという絶え間ない欲求。対立を滑らかにして曖昧にしようとします。対立から抜け出す方法は、自分自身の要求を放棄することによって達成できます。意思決定は、合理的な状態ではなく感情的な状態に屈することによって行われます。彼らにとっては、紛争から抜け出すよりも、紛争に入らない方が良いのです。ほとんどの場合、彼らは自分自身の利益を失い、自分の行動を正当化する方法を見つけられません。彼女らは、経験豊富で信頼できる友人や親戚と状況について話し合った後、意思決定を下そうと努めます。

PLPP。紛争に入る準備ができています。彼らは自分たちの利益を明確に理解しており、それを守るための最も合理的な方法を見つけます。彼らは自分の能力をよく計算しています。紛争を解決するとき、必ずしも手段が考慮されるわけではありません。彼らは妥協を拒否しません。彼らは喜んで紛争に参加します。彼らはしばしばそれを始めます。彼らは自分の利益が優先されると誇張します。葛藤の中で彼らは自信と快適さを感じます。時々、彼ら自身が対立を引き起こす可能性がありますが、それなしではやっていけないからではなく、自己肯定の目的のために。

PLLP。彼らは争いを好まないのです。易しい性格。彼らは自分自身の能力を誇張し、他人の能力を過小評価する傾向があります。彼らは状況を素早くよく理解します。たくさんの友達。彼らは出来事に対して感情的に反応しますが、かなり思慮深い決定を下します。彼らは完成まで見届けようと努めますが、場合によっては一部の要件を放棄することを犠牲にして、妥協することも排除しません。目標は、それを達成するための手段と必ずしも一致するとは限りません。彼らは予想外の解決策を見つけます。彼らは柔軟ですが一貫して行動します。彼らはアドバイスに耳を傾けます。

PLLL彼らは喜んで紛争に参加します。彼らはしばしばそれを始めます。彼らは自分の能力を誇張しますが、失敗しても撤退しません。妥協する気はありません。彼らは紛争において意図的かつ一貫して行動し、彼らの要求が満たされた場合にのみ紛争を停止します。手段と目標が必ずしも一致するとは限りません。得意技は「精神攻撃」。自分の意思で行動し、他人に相談したり、アドバイスを聞いたりすることをあまり好みません。

ボブ。彼らは紛争を避け、紛争状況では不安を感じます。解像度には優れた柔軟性を示します。目標の達成は実際の手段と相関関係があります。彼らは妥協する傾向があり、自分たちの利益の一部を守ることを放棄する傾向があります。決断は真剣に検討した後よりも感情的に行われます。彼らはアドバイスに耳を傾ける傾向がありますが、必ずしもそれに従うわけではありません。自分の能力を誇張する傾向があります。

LPPL。衝突を避けてください。しかし、自分たちの利益が影響を受けると考える場合には、ためらうことなく紛争に乗り出します。確固たる立場を保ち、妥協する傾向があまりなく、仲介者の助けを借りることもできますが、決定は自分で行います。背景には自己肯定感の問題がある。前面にあるのはビジネスの利益です。

LPLP。彼らは紛争は避けられないと考えており、大胆に解決しようとします。紛争の中でも、彼らはしっかりと目標を達成します。目標を達成するとき、彼らは手段を考慮しません。時には、紛争の取るに足らない二次当事者が非常に重要視されることがあります。彼らは、割り当てられたすべてのタスクを解決できなくても妥協する傾向がありません。譲歩しているように見えるかもしれないが、内部の立場は変わらない。合理的な側面が優先されます。彼らは秘密主義でアドバイスを求める傾向がありませんが、外部からの助けが排除されるわけではありません。

LPLL。内面的には攻撃的。彼らは常に対立の理由を探しています。必ずしも本質的な点に導かれているとは限らず、対立は外面的な柔らかさによって隠蔽されます。一貫して目標を達成します。行動線は巧みに綿密に計算されています。彼らは、自分の利益が満たされるかどうかに関係なく、妥協する傾向がありません。彼らは、それぞれの立場から紛争を解決する際に、優れた柔軟性と創意工夫を示します。多くの場合、事件の利益は内部の心理的立場から切り離すことができません。

LLPP。衝突を避けてください。彼らは物議をかもしている問題を平和的に解決することを好みます。彼らは自分自身の利益を守ることを放棄する準備ができていますが、一貫して他人の利益を守ります。彼らは常に目標を適切な手段と組み合わせるように努めています。彼らの最も強い側面は、紛争を防ぎたい、あるいは紛争の芽を摘み取りたいという願望です。

LLPL。彼らは紛争を避けるように努めていますが、それを防ぐ方法は知りません。非常に妥協しやすい。敵が強いと判明した場合、彼らは紛争当事者の要求に屈します。しかし、彼らは弱者に対しては非情な態度を示します。自分たちの強みを正しく計算できず、敵の強みを誇張する傾向があります。陰謀の糸を紡ぐことができません。彼らは他の人のアドバイスに喜んで耳を傾け、その推奨事項に従います。彼らは紛争状況の存在を隠す傾向があり、紛争状況が存在しないと心から信じています。原則が十分ではありません。

LLLP。彼らは紛争を避けることはありませんが、紛争を引き起こすことはほとんどありません。彼らは対立を解決する際に自分の行動方針を十分に考えず、感情に左右されやすくなります。紛争では、彼らは大胆かつ断固として行動しますが、性急な決定を下します。妥協しやすい。彼らは紛争によって起こり得る結果を明確に熟考し、それを防ぐよう努めています。彼らはしばしば妥協を始めます。彼らは紛争の望ましくない結果を深く経験しています。

LLLLL。衝突は避けられます。それらは、それらを防ぐ優れた能力によって区別されます。しかし、紛争に参加するとき、彼らは存在しない能力を実証するテクニックを使って敵に好印象を与える方法を知っています。彼らは相手の弱点を突く方法を知っています。彼らは紛争によって起こり得る結果をよく計算し、タイムリーに自分の行動を調整する方法を知っています。頑固で秘密主義。

「私は平和的なのと攻撃的なのはどっちですか？」

1. 公共交通機関で大声で口論が勃発した。反応はどうですか？

a - 参加しません。

b - 自分が正しいと考える側を擁護するために、おとなしく発言する。

c - 積極的に干渉し、それによって「自分自身に火を引き起こす」。

2. 会議で発言し、経営陣を批判しますか?

b - これには正当な理由がある場合に限ります。

c - 何らかの理由で上司だけでなく、上司を擁護する人たちも批判します。

3. 友達とよく口論しますか?

a - これらの人々が不機嫌でない場合に限ります。

b - 基本的な問題のみ。

c - 論争はあなたの要素です。

4. 残念なことに、行列は私たちの生活の一部になっています。誰かが回り道をしようとしたらどう反応しますか?

a - あなたは心の中で憤慨していますが、黙っていてください。それはあなた自身にとってもっと重要です。

b - 発言する。

c - 先に進み、順序を観察し始めます。

5. 自宅では、昼食に塩分控えめの料理が出されました。反応はどうですか？

a - 些細なことで大騒ぎしません。

b - 静かに塩入れを取ります。

c - 辛辣な発言を我慢できず、おそらくあからさまに食事を拒否するでしょう。

6. 路上や公共交通機関で誰かに足を踏まれたら、どうしますか?

a - 憤りを持って犯罪者を見つめます。

b - 辛口の発言をする。

c - 言葉を切り取らずに表現します。

7. あなたの近くの人があなたが気に入らないものを買ったら、あなたはどうしますか?

a - 黙っていてください。

b - 短い気の利いたコメントに限定します。

c - スキャンダルを引き起こす。

8. 宝くじが不運だった。これについてどう思いますか？

a - あなたは無関心であるように見せようとしますが、心の中では二度と参加しないと約束します。

b - イライラを隠さないが、起こったことをユーモアを持って扱い、復讐すると約束する。

c - 負けると長い間気分が台無しになる。

結果の評価

質問に答えるとポイントが付与されます。

a - 4 ポイント。

6 - 2 ポイント。

c - ポイントについて。

22～32点。あなたは機転が利いて平和的で、争いや紛争を巧みに避け、職場や家庭での危機的な状況を避けます。「プラトンは私の友人ですが、真実はもっと大切なものです」という格言は、あなたのモットーではありませんでした。おそらくそれが、あなたが時々日和見主義者と呼ばれる理由です。勇気を出して、自分の意見を言える状況なら、顔に関係なく、意見を言いましょう。

12～20点。あなたは矛盾した人として知られています。しかし実際には、他に出口がなく、他の手段が尽きたときにのみ葛藤します。あなたは、自分の意見が仕事や友人関係にどのような影響を与えるかなど考えずに、自分の意見をしっかりと主張します。同時に、正しさの範囲を超えたり、侮辱に屈したりしないでください。これらすべてがあなたに敬意を与えます。

最大10点まで。争いや争いは、それなしでは生きていけない空気です。あなたは他人を批判するのが好きですが、自分宛てのコメントを聞くと「生きたまま食べられる」可能性があります。あなたの批判は批判のためのものであり、大義のためではありません。職場でも家庭でも、あなたの近くにいる人たちにとってそれは非常に困難です。あなたの無礼さと無礼さは人々を遠ざけます。あなたには本当の友達がいない理由はこれですか？一言で言えば、自分の不条理な性格を克服するように努めてください。

6.4. マネジメント: 権力、リーダーシップ、リーダーシップのスタイル

人々は常にコミュニケーションをとっています。このコミュニケーションが長く続くと、人々はグループになります。 グループ- 互いに交流する 2 人以上の人々であり、それぞれが他の人に影響を与え、同時に他の人から影響を受けることができます。

どのような組織にも、次の 2 種類の正式なグループがあります。

1. リーダーとその部下から構成される正式なリーダーのグループ。

2.生産。1 つのタスクに取り組む個人で構成されます。

人々はまた、公式グループ内の非公式グループでも団結します。それらは個人のニーズが満たされないために形成されます。基本は友情、共通の利益、友好的な感情です。

非公式グループに参加する動機は、帰属意識と相互扶助です。

経営陣は経営陣に大きな影響を与えます。それは、割り当てられた任務を遂行するために人々に直接的かつ法的に影響を与えるものです。正式な組織の管理は、リーダーに割り当てられた権限の範囲内で行われます。マネージャーは仕事の結果に責任を負います。彼はいわば、その立場においてリーダーです。命令により任命される。

非公式の組織にもリーダーがいますが、彼は任命されるのではなく、その権限によりグループのメンバーによって選ばれます。

リーダーシップ –これは、共通の目標を達成するために共同で努力する際に、ある人が他の人に心理的な影響を与えるプロセスです。このプロセスは、お互いの認識、模倣、提案、理解に基づいて実行されます。

リーダーになるための要素:

位置; - 年; - 専門的能力; - 職場の場所。 - 作業エリアなどでの移動の自由。

グループのメンバーのほとんどは権威志向です。

力 -他人の行動に影響を与える能力。マネージャーは、部下が彼に依存すること（給与、仕事の提供、社会的ニーズの充足など）を通じて、部下に対する権力を獲得します。

しかし、マネージャーはある程度、部下（情報の提供、仕事への意欲）に依存しています。したがって、組織の目標を達成するのに十分であり、部下の間に否定的な反応を引き起こさない、合理的な力のバランスが維持される必要があります。

権力の形態:

1.強制に基づく権力。ニーズを失う、または満たされないことへの恐怖と関連しています。この形式の権力には一時的な効果があります。長期間の使用は制約、疎外、およびスタッフの離職を引き起こします。

2.報酬に基づいたパワー。最も効果的です。

3.エキスパートの力。リーダーは自分のニーズを満たす知識と能力を持っているという演奏者の信念に基づいています。

演奏者はマネージャーの知識の価値を信じます。この場合、従うという実行者の決定は意識的かつ論理的であるため、影響は合理的であると考えられます。リーダーは通常、目に見える成果を通じてこの種の力を獲得します。これらの成果が大きく、それが明白であればあるほど、リーダーが達成する力は大きくなります。

4.基準電力。(模範の力)

参照力は、論理や長い伝統に基づくものではなく、リーダーの個人的な資質や能力の強さに基づいて構築されます。 このタイプの力はカリスマ的な影響力に相当します。

カリスマ的な影響は、パフォーマーのリーダーへの同一視またはリーダーへの魅力、そしてパフォーマーの所属と尊敬の必要性の形で発生します。

5.正当な権限。実行者は、影響力を持つ人には命令を下す権利があり、それに従うのが義務であると信じています。伝統では、服従することがパフォーマーのニーズを満たすことにつながると教えられているため、彼はインフルエンサーの命令を実行します。したがって、正当な権力はしばしば 伝統的な権威。正当な権限は、部下が組織階層の上位にいるという理由だけでリーダーの指示に従う場合に有効です。すべてのマネージャーは、他の人々を管理する権限を持っているため、正当な権力を行使します。

影響 -ある個人の行動が他の人の行動を変えるのです。

部下に影響を与える方法

感情的合理的

影響力

「感染」「模倣」の示唆

これは無意識の信念であり、内面化された信念です。

naya、自動アクション、アクション、リクエスト

脅威行動の論理的伝達

感情的であり、贈収賄の手段でさえある

ある思考の状態 (はい - 命令)

ある人は別の人に印象を与えます。

1. 提案は人に影響を与えるものです。マネージャーの個人的な資質、つまり認識、権威、名声によって達成されます。ポジションが高いほど、提案はより効果的になります。

2. 説得 – 自分の意見を他の人に伝えること。

3. 要求は、自発的でやる気を起こさせる非強制的な動機に基づいて、部下に影響を与える方法です。

4. 脅迫 - 脅迫、部下に危害を加えるという約束。この脅威により、2 つの人格の間で争いが引き起こされます。

5. 賄賂 - 自分に有利なように誘導すること、他の人よりも有利であるという形で何らかの手段で自分に有利になるようにすること、追加の努力に対する追加の報酬（今日はもっと働いて、明日は早く帰る）。

6.命令 – 当局からの正式な命令。命令は議論されるのではなく、実行される。命令が実行されない場合、マイナスの結果が続きます。

このテストでは、自分の葛藤の程度を評価することができます。
タクト。

説明書

提案された 3 つの回答オプション (「a」、「b」、または「c」) から 1 つを選択します。

アンケート

1. 公共交通機関で口論が勃発したと想像してください。何してるの？

a) 喧嘩に干渉しないようにする。

b) あなたは介入して、正しい被害者の側に立つことができます。

c) 常に介入し、自分の意見を最後まで守ります。

2. 会議で、経営陣が犯した間違いについて批判します。

b) はい、ただし彼に対するあなたの個人的な態度によって異なります。

c) 間違いを常に批判する。

3. 直属の上司が作業計画の概要を説明します。
それはあなたにとって不合理に思えます。あなたのものを提供していただけますか？
あなたにとって最適と思われるプラン:

a) 他の人があなたをサポートしている場合は、はい。

b) もちろん、あなたはあなたの計画を支持します。

c) 批判によりボーナスを剥奪されるのではないかと心配している。

4. 同僚や友人と議論するのは好きですか:

a) 気分を害していない人とのみ、そして論争によってあなたの関係が損なわれない場合に限ります。

b) はい。ただし、基本的かつ重要な問題に限ります。

c) あなたは、あらゆる機会に、誰とでも議論します。

5. 誰かがあなたの前に列に並ぼうとしています。

a) あなたは彼よりも劣っていないと考えて、行列を迂回しようとするでしょう。

b) あなたは憤慨しているが、それは自分自身に対してである。

c) 憤りを公然と表明する。

6. あなたが革新的な提案、つまり同僚の実験的な仕事を検討していると想像してください。そこには大胆なアイデアもありますが、間違いもあります。あなたは自分の意見が決定的なものになることを知っています。あなたがすること:

a) このプロジェクトの良い面と悪い面の両方について声を上げてください。

b) 彼の仕事のポジティブな側面を強調し、それを継続する機会を提供することを申し出る。

c) あなたは彼女を批判するでしょう: 革新者になることはできません
間違いを犯すこと。

7. 想像してみてください。あなたの義母（義理の母）は、貯蓄と倹約の必要性、浪費の必要性について常にあなたに言い、そして時々高価なものを買うこともあります。彼女は最近の購入についてあなたの意見を知りたいと思っています。あなたは彼女に何を言いますか？

a) 彼女が喜んでいるのであれば、購入を承認すること。

b) これは味がないと言う。

c）これが原因で彼女と絶えず口論し、口論します。

8. 喫煙する子供たちに会いました。あなたはどう反応しますか:

a) あなたは、「なぜ見知らぬ人や行儀の悪いいたずらっ子のせいで機嫌を悪くしなければならないのでしょう？」と考えています。

b) 彼らを叱責する。

c) 公共の場であった場合、あなたは彼らを叱責するでしょう。

9. レストランで、ウェイターがあなたを軽視したことに気づきました。

a) この場合、あなたは彼が誠実に行動していれば事前に用意していたであろうチップを彼に渡しません。

b) あなたの目の前でもう一度金額を数えるように頼みます。

c) これはスキャンダルの原因になります。

10. あなたは別荘にいます。

管理者は職務を遂行する代わりに、関係のない事柄に従事し、自分自身を楽しんでいます。部屋の掃除やメニューの多様性を監視していません。これは気になりますか:

a) はい、しかし、たとえあなたが彼に何らかの不満を表明したとしても、何も変わる可能性は低いです。

b) あなたは彼について不平を言う方法を見つけ、彼を罰するか、仕事から解雇することさえできます。

c) あなたは自分の不満を後輩のスタッフ（清掃員、ウェイトレス）にぶつけます。

11. あなたは 10 代の息子と口論し、彼が正しいことがわかりました。自分の間違いを認めますか:

b) もちろん、あなたはそれを認めます。

まとめ

キーを使用してポイント数を計算します。

各回答選択肢には独自の評価があります。

「a」と答える - 4 ポイント。

答えは「b」 - 2 ポイント。

「c」と答えると0点になります。

30～44点。あなたは機転が利きます。あなたは争いを好まず、たとえ争いを和らげることはできても、危機的な状況を簡単に避けます。議論をしなければならないときは、それが自分の公的な立場や友人関係にどのような影響を与えるかを考慮します。あなたは他の人たちに気持ちよく振る舞おうと努めますが、彼らが助けを必要としているとき、必ずしもそれを与える勇気があるとは限りません。そうすることで、他の人の目から見ると、あなたは自尊心を失っていると思いますか？

15～29点。彼らはあなたのことを、主義主張が強すぎる、あるいは矛盾した人間だとさえ言います。あなたは、それが仕事や個人的な人間関係にどのような影響を与えるかに関係なく、自分の意見を粘り強く主張し、そのことで尊敬されています。

10～14点。あなたは争いの理由を探していますが、そのほとんどは不必要でつまらないものです。批判するのは好きですが、それが自分に利益をもたらす場合に限ります。たとえ間違っていたとしても、自分の意見を押し付けます。自分がスキャンダル屋だと思われたら腹を立てますか? 自分の行動の背後に劣等感が隠れていないか考えてみませんか?