1 с корпоративен портал Bitrix. Корпоративна информационна система за управление. Готови решения, базирани на платформи

корпоративни комуникации

Вътрешнокорпоративни комуникации

Жив диалог директно през Портала, в защитена среда – това е ефективен инструмент за ежедневна комуникация между служителите! Защо ефективен? Защото ускорява и намалява цената на тези комуникации и следователно спомага за повишаване на тяхната ефективност. Като инструмент номер едно, системата за незабавни съобщения през Корпоративния портал не отхвърля и не зачерква „железния“ телефон и имейл – напротив, тя допълва тези познати методи за комуникация.

обмен незабавни съобщениявътре в портала (аналогично на ICQ/Jabber messenger); календари за събитияразлични нива с възможност за взаимно интегриране; срещи/сигнали; открити и закрити тематични форуми; частни и публични фото галерии; Анкети и проучвания на служителите; интерактивни функции: анкети, отчети, външни RSS канали на портала; персонализирани уеб формуляри (създаване на имейл заявки със задължителните полета); обслужване " въпроси и отговори»; автоматизирана система за получаване и обработка на заявки с възможност за преглед на състоянието.

Видеоконференция и видео комуникация един на един

Разширете с Video Meetings до пълен мащаб видеоконферентна връзкав компанията. Провеждайте вашите видеоконференции и онлайн срещи, включете служители на отдалечени офиси и отдели в обсъждане на работни въпроси. За висококачествена видео комуникация нямате нужда от нищо друго освен браузър, обикновена уеб камера и микрофон.

направи видео повикванедиректно към всеки служител - просто кликнете върху връзката „Видеообаждане“ на страницата на колега и изчакайте отговор от него; Потвърдете автоматичното инсталиране на клиентското приложение за видеоконференции - просто се съгласете с предложенията на капитана; започнете видеоконференция -поканете участници, като ги изберете от списъка със служители на компанията, който се появява; отговорете на поканата-предизвикателствокъм връзката, която ще дойде чрез корпоративния мениджър за незабавни съобщения - чатете с колега или се присъединете към активна видеоконференция; планиране на среща предварително резервирайте стая за видео срещи- точно в Календара на събитията.

Технология Send&Save

С тази технология Кореспонденцияслужители по имейл дублиран на портала, архивирани по теми и индексирани от вътрешна система за търсене. Запазете важни контакти, данни, дискусии - и защитете компанията от загуба на информация. Осигурява достъп до архива на служителите – съобразно правата им за достъп. Провеждайте директно на портала дискусиив работни групи - чрез имейл!

корпоративна поща интегрирас групови форуми на портала; всичко архивът на кореспонденцията е запазенв дискусии в работни групи; възможен е двупосочен обмен на данни (от имейл до портала и обратно) чрез вградения SMTP сървър, както и през външни POP3 пощенски кутии; се използват предварително конфигурирани правилакогато, например, специални тагове за избрана група са вмъкнати в заглавката на писмо; налични за избор четири сценария за използване на технологията: вграден SMTP сървър (*@domain); споделена POP3 пощенска кутия (*@domain); една пощенска кутия за всяка работна група (group@domain); маркиране на съобщение в реда за тема, когато се използва една пощенска кутия за всички групи (mailbox@domain); поставяне на кореспонденция по пощата в дискусии на работни групи.

Представителство на служители на фирмата

Визитка на служител- неговият профил, . Както в социалните мрежи - лично пространство, в което се формира образ и мини-досие, които определят статуса и позицията на човек в компанията. Цялата информация за него е на една ръка разстояние: информация за контакт, в какви групи е, какво прави в момента, с кого общува, какво пише в блогове, от какво се интересува. Тук можете да се обадите и да пишете на човека и системата ще ви каже какво?

единична директорияслужители на компанията; бърз Търсенеинформация за служителя (по азбучен ред, по структура, по параметри); персонализирана карта на служител(снимки, контакти, област на дейност); персонализиранелична страница на служителя във визуален режим- чрез движение на мишката около различни информационни блокове, като напрджаджи за работа с лични инструменти, външни услуги и потребителска информация; „подсказки“, които се появяват върху имената на служителите с подробна информация за тях; бърз контактсъс служител (уеб чат, електронна поща, VoIP), контрол на присъствиетослужител на портала; информация за отсъствие на служител, календар отсъствие; списъци с нови служители и промени в персонала, почетни списъци, рождени дни и други възможности; личен акаунт на служителс разширени възможности (лични документи, фото и видео материали, блог, личен календар и др.).

Представяне на компанията

Лицето на самата компания- изображение на визитка. Цял раздел на портала - "Компания" - е предназначен да създаде този правилен образ - лице. Публикувайте тук официална информация за ръководството, мисията, стратегията и структурата на компанията. Създайте публична фотогалерия и видео библиотека. Всичко това не само ще създаде, но и ще укрепи корпоративната култура и имидж на компанията.

визуално представяне фирмени структури , който се генерира автоматично; обща информация за фирмата,неговата история, мисия, ценности и корпоративна култура; официални емисии новини(заповеди, инструкции, правила); календар на събитиятакомпании; фото и видео репортажиза дейността на фирмата; важна храна новини от индустрията, възможност за импортиране от външни източници; вътрешни свободни позициикомпании; контакти и данни за бърз достъп.

Съвместна дейност

Работа в екип и социални мрежи

Екипът на вашата компания е общност! Корпоративният портал е работеща платформа за него. Поехме по пътя на използване на съществуващите инструменти на социалните мрежи. И следователно, продуктовият модул със същото име е проектиран така, че вашите служители да решават бизнес проблеми със същото удоволствие, както когато общуват в Odnoklassniki. Обединете служителите в групи, като използвате обичайните механизми за създаването им - това ще подобри комуникациите в компанията и ще повиши ефективността на работата.

Създаване работни или проектни групиза съвместно обсъждане и решаване на производствени и непроизводствени проблеми; използване на принципите на социалната мрежа при организиране на сътрудничество; гъвкава конфигурация на груповата функционалност и правата за достъп за различни групи служители; персонализиране на всяка работна група чрез визуално движение на инструменти като джаджи за работа с лични инструменти, външни услуги, информация; Търсеневъв всяка група, като се вземе предвид морфологията на руския и английския език и правата на достъп; календар на събитиятагрупата и нейните членове; организиране на групови срещи; обсъждане на работни въпроси (форуми, уеб месинджър); задачи и заданиячленове на групата, планиране, контрол на изпълнението; доклади за изпълнени задачи от членовете на групата; библиотека с документиза контрол на групата, версията и промяната, работа с библиотеката с документи на група чрез Windows Explorer и офис приложения; снимков материал на групата.

Разширяване на корпоративния портал - - това е защитено кръстосано информационно пространство за взаимодействие с „външния“ свят.

Поканете колеги от други компании в работни групи: доставчици, дистрибутори, партньори и ще можете да решавате общи проблеми с тях. В същото време комуникацията с „външни“ потребители ще бъде поверителна и сигурността на интранет няма да бъде компрометирана. Екстранетът осигурява прозрачност, документация, бързина, съчетана с простота, поверителност - всичко, от което се нуждаете, за организиране на координирана и екипна работа. В същото време, ние специално отбелязваме, като се има предвид фактът, че работата продължава с потребители на трети страни.

Универсални списъци в публичната част

Разбира се, трябва да създавате в портала такива списъцикато често задавани въпроси. Направете го директно от „обществеността“, без да влизате в административния панел! Визуално универсален редактор на списъцище ви помогне бързо да създадете и конфигурирате хранилища на всякакъв тип информация. И чрез използване на визуални компоненти с поддръжка плъзгане и пускане, лесно се прави. Освен това не само въвеждате данни в хранилището, но и ги редактирате.

можете да конструирате произволни хранилища на обекти; цялата функционалност е достъпна от страниците на портала; всичко работи на базата на модула Information Blocks; Налични са всички опции: филтри и сортиране, карти и списъци с персонализируеми колони и полета, групово редактиране, права за достъп и др. Всяка йерархия за съхранение на обекти е възможна; като опции за приложение: често задавани въпроси, справочници и бази знания, списъци с изпълнители, структурирани архиви, библиотеки, файлови хранилища и др.

Управление на корпоративната информация
(ECM, управление на корпоративно съдържание)

Създайте произволно количество централизирани хранилища на документина портала и не само на инфоблоковете, но и с помощта на обичайните физическа папка. Инструментите на продукта ще ви позволят да ги управлявате, да ги търсите, да ги интегрирате с офис приложения и календари и да ги свързвате като мрежови устройства. Специален компонент на продукта „Библиотека с документи“ ще осигури колективна работа с документи и дискусия директно под всички публикувани документи и изтегляне на документи чрез WebDAV и съхраняване на хронологията на версиите чрез стандартен поток от документи и всички други функции, свързани с модификацията на документа.

библиотеки с офис документис колективен достъп и възможност за работа през браузър и Explorer (мрежови устройства); използване на споделени физически папки на сървъра като библиотеки с документи на портала; работа с портални документи с помощта на Microsoft Office; система за управление на документиПортални материали; контрол на версиите на документи на портала; ограничаване на достъпа до документи; контрол мултимедийни материали(снимка, видео).

Ако потърсите „слона“, ще го намерите навсякъде – където и да е скрит в портала: в съдържанието на страниците и в документите в хранилища, както и в профилите на служители и работни групи, във форуми и публикации в блогове , и дори в надписи на снимки. Ако намерите, да речем, служител с фамилното име Слонович, системата за търсене ще ви покаже не само връзка към неговата страница, но и снимка с кратка информация. Това се случва, защото тази система индексира съдържанието на файлове с много формати и можете да персонализирате списъка с тях. За какво? Например, качили сте много документи в хранилището - тогава бързо ще намерите тези, от които се нуждаете сред тях!

пълнотекстово търсенеза цялата информация, публикувана на портала, на руски и английски език; Търсеневътре във всяка работна групагрупи, като се вземе предвид морфологията на руския и английския език и правата на достъп; статистика на заявките за търсенесъбрани от вътрешната система за търсене на Портала; търсене по етикетии облак от етикети; поддръжка на руска и английска морфология; незабавно индексиранеактуализирах и нови документи; търсене по вътрешно съдържаниедокументи (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS и други); гъвкави настройки за класиране на резултатите от търсенето; отчитане на правата за достъпслужител при показване на резултати от търсене; език за заявки за разширено търсене; обединено търсене: показване на резултати от различни видове търсене за една заявка (новини, служители, документи и др.).

Възможности за интеграция

Порталът се интегрира лесно в IT инфраструктурата на компанията, като разполага с голям набор от стандартни интерфейси към различни услуги: Active Directory, Microsoft Office, "1C 8.1: Заплати и управление на персонала", импорт/експорт на данни в различни формати. Например, можете лесно да изтеглите данни от приложение 1C, като автоматизирате самата процедура за изтегляне: структура на компанията, списъци на служители и информация за тяхното отсъствие и промени в персонала. И това не е единствената възможност за решаване на проблема: има CSV списъци, има специални файлове, които могат да се използват за автоматизиране на качването. Възможно е дори качване от Active Directory! И ръководителят на вашата компания може да прегледа текущото данни от системата 1C:Enterprise в реално време - използванеджаджа "Докладвайте 1C". И накрая, можете да интегрирате вашия корпоративен портал и външен сайт с помощта на Controller, система за интеграция.

интеграция с продукти на Microsoft Office (Препоръчва се версия на Outlook 2007)и Open Office; интеграция с " 1C: Заплата и управление на персонала"; специална джаджа "Докладвайте 1C", поставен на личен десктоп; “Контролер” - система за интегриране на корпоративен портал и външен уебсайт; интеграция с Active Directory и LDAP сървъри, OpenID; прилагане на принципите на SSO (Single Sign On) - единна авторизационна система; крос-платформа- работа на UNIX и Windows (XP, Vista, Windows Server); поддържа IE 5, 6.7 и FF 2, 3; поддържа MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express; уеб услуги и поддръжка на SOAP протокол; експортиране на списък със служители и права за достъп до портала; интеграция в корпоративната мрежа(мрежови устройства и уеб папки на библиотеки с документи); отворени протоколи за експорт и импорт на данни (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS).

Обучение и тестване на служителите

Направо в портала можете да обучавате служителите си, като създавате различни курсове: да речем, за нови служители, за отдел продажби, за невнимателни партньори. Освен това можете да проверите как те ще научат тези курсове, като създадете сертификационни тестове. Разгледайте журналите за тестване на персонала - ще видите колко опита са направени и точките, отбелязани при преминаване на сложните тестове, които сте създали. Съвет: започнете с курса за портала - той идва с продукта.

Създаване неограничен брой курсове за обучение; въпроси, базирани на резултатите от урока, самопроверка; сертификационни тестоведа се оцени владеенето на материалите на курса от потребителите; импорт/експорт на курсове в IMS Content Package, IMS QTI формати; дневник за тестванеперсонал, като се вземат предвид точките, отбелязани от потребителя при преминаване на теста, списък с опити; автоматично определяне на резултатите; гъвкава система за разпределяне на правата за достъп до курсове за обучение.

Автоматизация на бизнес процеси

Бизнес процеси

на портала - пълноценна и мощна функционалност за управление! Автоматизирайте рутинните бизнес процеси във вашата компания, управлява всички етапи на процеса и действията, необходими за неговото изпълнение. Форма визуалнопоследователност от етапи на бизнес процес, и то директно от публичната част на вашия портал – без да навлизате в административната част.

Всички издания на продукта вече включват набор от готови стандартни шаблонибизнес процеси, а в „старшето“ издание - Бизнес процеси - ще създадете самостоятелно свои собствени, произволни, нови бизнес процеси. Като се използва "Дизайнер на бизнес процеси"- прост и удобен визуален инструмент - лесно е и не е трудно да се направи.

управлявайте бизнес процеси за документи - и по този начин автоматизиране на документооборота; организирайте процеси, без да сте обвързани с конкретен документ - преведете вашите рутинни задачивърху бизнес процесите; автоматизира обработката на всички заявки за отпуски, командировки, одобрение на фактури и др.; управлявамголямо разнообразие от бизнес процеси, от прости до най-сложни; използвайте стандартни шаблони за бизнес процеси: командировка, ваканция; създаване на нови диаграми на бизнес процеси с помощта на „Дизайнер на бизнес процеси”; визуален дизайн последователност от етапи на бизнес процес; създавам прости и разклоненибизнес процеси в “обществеността”; работа с бизнес процеси от публичната частПортал; използвайте ръчно или автоматично стартиране на бизнес процеси (в зависимост от настройките); включват елементи в диаграми на бизнес процеси контрол върху изпълнението му; събира информация на всеки етап от създадения бизнес процес; извършване на допълнителни действия: създаване на записи в календара, задачи, изчакване за вземане на решения, ескалация.

Автоматизация и планиране

Корпоративният портал разполага с цял набор от отлични инструменти за автоматизация на офис дейността! Планирайте вашите срещи и събирания предварително - има инструмент за резервиране на ресурси и зали за срещи Пълни електронни заявки "един или два пъти" - механизмът за електронни приложения ще ускори обработката на такива процедури (пропуски, визитки, шофьори, офис консумативи) и спестете време за рутинни операции. Използвайте 100% документооборот за колективна работа с документи, включете системата за известяване по пощата, когато обсъждате важни задачи - всичко ще върви навреме и според очакванията. И инструмента за планиране на събития не само ще избере времето, което е оптимално за всичкиочакваните участници в срещата, но дори и необходимите конферентна залаще резервира - автоматично!

документооборотсъдържание на портала; персонализирани уеб формуляри (създаване на имейл заявки със задължителни полета),назначаване на служители, отговорни за обработката; автоматизация на обслужването на приложения в системата Help Desk, контрол на обработката на приложенията; организация работни (проектни) групис възлагане на задачи и контрол на изпълнението им; организиране на срещи, изпращане на покани и механизъм за потвърждение, доклади от срещи; резервиране на зали за срещистаи (и всякакви други помещения); организатор на събития,работа във визуален режим; персонализиран пощенски известияза всякакви портални събития.

Корпоративният портал е система за управление на информационните ресурси на компанията, която осигурява ефективно взаимодействие между служителите, тяхната работа в групи и проекти и повишава ефективността на вътрешните и външните комуникации.

• Обединяване на фирмата в едно цяло;
• Запазване на натрупания опит;
• Информационна подкрепа за вземане на управленски решения;
• Проследимост и прозрачност;
• Подобряване ефективността на служителите, екипите и бизнеса като цяло.

Използване на портала Bitrix24

Управление

• Получава информация за вземане на управленски решения с един клик.
  Информационна база за изчисляване на KPI, дисциплина на изпълнение, резултати от работата.
• Обединява разнородни и географски отдалечени единици.
• Следи и подобрява ефективността на труда.
  Получаване на информация за трудова и изпълнителска дисциплина, следене на срокове, организиране на работа в групи и по проекти, намаляване на времето за търсене на информация.
• Автоматизира бизнес процесите на компанията.
  Намаляване на влиянието на човешкия фактор върху дейността на компанията, търсене на „тясното място“ на бизнес процеса.
• Съхранява и увеличава информационните активи.
  Управление и актуализиране на единна база знания и предотвратяване на загуба на информация по вина на служителите.

HR служба

• Формира фирмената култура.
  Мисия, цели и задачи на компанията, събития от корпоративния живот, истории за успех и най-добрите специалисти.
• Информира служителите на компанията.
  Обща информация за фирмата, регулации, процедури, детайли и шаблони на документи, бизнес процеси за преглед на документи, поща.
• Събира обратна връзка.
  Получаване на обратна връзка в рамките на регламентирани процедури и получаване на неформална обратна връзка онлайн.
• Повишава квалификацията.
  Курсове за обучение, отговори на основни въпроси, база от знания.
• Бързо адаптира нови служители.

Търговски директор

• Поддържа единна база данни за клиенти и потенциални клиенти.
• Бързо търсене и достъп от мобилни устройства.
• Контролира фунията на продажбите.
  Контрол на всеки етап от продажбите, автоматично генериране на отчети.
• Ефективно взаимодейства с производствените отдели.
• Увеличава броя на повторните поръчки от клиенти.
  Чрез подобряване на качеството на обслужване и информационно взаимодействие.

Началници на отдели

• Информирани за присъствието на подчинени на работното място и тяхната наличност.
• Поставете си цели и следете резултатите.
• Преразпределете работата между служителите.
• Те планират работа за деня, седмицата, месеца.
• Те комуникират с подчинените чрез чат, известията се изпращат по имейл и SMS.

Нашите услуги Имаме гъвкав подход към разработването и внедряването на корпоративен портал, тъй като много зависи от бизнес процесите и функционалните изисквания на клиента.

Етапи на работа:

1. Анализ на изискванията и изготвяне на технически спецификации.
2. Инсталиране и първоначална конфигурация на портала.
3. Прехвърляне на данни към портала.
4. Разработване на портална функционалност за спецификата на дейността на клиента.
5. Обучение на служители на компанията за работа в портала.
6. Техническа поддръжка и консултации.

От 1000/час Поръчайте внедряване на портал

Сравнение на изданията на Bitrix24

Всяко издание на продукта съдържа възможностите на всички изброени по-долу.

"Bitrix24" 1C-Bitrix24:
портал "в кутия"

Софтуерният продукт е инсталиран на вашия сървър. Има по-широка функционалност и възможности за персонализиране. Поддържа интеграция с корпоративни информационни системи и 1C:ZUP.

Притежаване на 25+ ∞ GB + собствен домейн

549 500

Многоведомственост,
уеб клъстер + облачно архивиране 50 GB

Корпоративен портал+ вашият домейн 25+ ∞ GB

219 500

Администриране на корпоративния портал

Управление на съдържанието (визуален редактор на страници)

Разширено управление на правата за достъп

Опции за дизайн

Персонализиране на дизайна

Разработване на собствена бизнес логика

Контролер за интеграция с външен сайт

Анализ и статистика на посещенията

Облачна услуга "Битрикс24"

Вашият корпоративен портал е в облака. Регистрирайте се и започнете веднага. По-малко функционалност, но неограничена мащабируемост и кратко време за внедряване.

Фирма ∞ ∞ GB + вашия домейн

10 990

Отчита се за работата на мениджъра

Проследяване на времето

Срещи и сесии за планиране

Универсални списъци за автоматизиране на вашите работни процеси, например документооборот

Екип ∞ 100+ GB

5 490

Външни потребители (екстранет)

Интеграция с 1C

Ограничение за IP достъп

Във всички тарифи и в тарифата на проекта 12+ 5+ GB безплатно

• HR: управление на персонала

  Визуално управление на фирмената структура

  Списък на служителите, контакти

  Синхронизирайте контакти с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

  Телефонен указател

  Лична страница на служител

  Права на достъп до информация

  График на отсъствията на служителите

  Прочетете съобщенията за потвърждение

  Инструменти за мотивация, геймификация

  Пулсът на компанията (опростява внедряването на Bitrix24)

• Управление на задачи и проекти

  Диаграма на Гант

  Контрол на времето

  Делегиране

  Проследяване на времето по задачи

  Шаблони за задачи

  Контролни списъци

  Вътрешни и външни комуникации

  Незабавни съобщения и групов бизнес чат

  Видео разговори

  Телефония

  Bitrix24.Mail

• Интеграции

  Интеграция с MS Office, MS Office Online

  Интеграция с GoogleDocs

  Интеграция с MS Outlook (контакти, календари)

  Интеграция с Google (контакти, календари)

  Интеграция с MacOS, iOS, Android

  Свързване на външни телефонни централи

  Свързване на външни пощенски услуги

  Планиране на работното време

  Календари (споделени и лични)

  Организатор на срещи на екип

  Синхронизиране на календари с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

• Сътрудничество с документи

  Bitrix24.Диск за групова работа

  Онлайн редактиране в GoogleDocs

  Онлайн редактиране в MS Office Online

  Редактиране на компютър

  Търсене по съдържание на документ

  История на промените

  Права за достъп

  CRM: клиенти и продажби

  Дизайнер на бизнес процеси

  Бизнес процеси в CRM

  Бизнес процеси в споделени документи

• CRM: клиенти и продажби

  База данни с клиенти и контакти

  Управление на сделки и водещи клиенти

  Автоматизация на продажбите

  Каталог на стоки и услуги

  Фуния за продажби и отчети

  Интеграция с телефония

  Запис на разговори

• Сигурност и надеждност

  SSL сертификат

  Проактивна защита (WAF - защитна стена на уеб приложения)

  Ежедневно архивиране на живо

  Разграничаване на правата за достъп на потребителите

  Подобрена сигурност на центъра за данни (SAS 70 тип II)

  Физическо разделяне на данни от различни клиенти

1C-Bitrix: Корпоративен портал- софтуерен продукт за създаване на вътрешен корпоративен информационен ресурс, който решава комуникационните, организационните и HR задачи на компанията. Решението е разработено от 1C-Bitrix.

Възможности

• Стандартният продуктов пакет включва 25 функционални модула и повече от 500 готови компонента за най-често срещаните задачи. Това означава, че можете бързо да започнете работа с портала и да увеличите функционалността му според нуждите.

Продуктът активно прилага принципите на Enterprise 2.0 - използването на прости, ефективни, познати и удобни инструменти от „Мрежата“ - социални мрежи, мигновени съобщения, търсене, облаци от тагове, форуми, блогове и други услуги, които опростяват търсенето на информация и вътрешни комуникации.

• Продуктът се интегрира лесно в ИТ инфраструктурата на компанията, като разполага с голям набор от стандартни интерфейси към различни услуги: Active Directory, Microsoft Office, 1C: Управление на заплатите и персонала, импортиране/експортиране на данни в различни формати.
• Порталният сървър може да работи както с Windows, така и с Linux/Unix и други платформи, в зависимост от корпоративните стандарти и изискванията на ИТ услугите. Техническите изисквания също така предвиждат използването на няколко СУБД за избор: MySQL, Oracle, Miscrosoft SQL Server.

Цена

Основният пакет за 25 потребители струва само 34 500 рубли. Тази версия включва лиценз за 25 потребители. Допълнителен потребителски лиценз за 1C-Bitrix: Корпоративен портал ви позволява да увеличите броя на активните потребители на системата. Цената на всеки допълнителен потребител на системата е 500 рубли.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 9.5

Специално разработената лицензионна политика предоставя на клиентите три подхода за управление на комуникациите в компанията. Започвайки от версия 9.5, „1C-Bitrix: Корпоративен портал“ се разпространява в три издания („Компания“, „Сътрудничество“, „Бизнес процеси“), всяко от които отговаря на различни нужди на пазара.

• Изданието „Компания“ ви позволява да създадете пълноценен корпоративен портал за 4 часа, който служи като официален източник на новини за компанията, е единно място за съхранение на корпоративни правила и инструкции и съдържа информация за компанията, в т.ч. неговата организационна структура и база данни за служителите. Изданието се предлага на фиксирана цена от 19 900 рубли, без броя на потребителите, за компания от всякакъв размер.

• Изданието „Сътрудничество“ включва всички предимства на изданието „Компания“, а също така съдържа инструменти за повишаване на ефективността на екипната работа в организацията. Служителите могат да управляват задачи и задачи, да работят с календар, проекти, да използват WiKi и Екстранет. Изданието Collaboration позволява на служителите да комуникират ефективно помежду си, дори ако колегите са разпръснати в офиси и различни градове. За удобство на всички служители на компанията изданието „Сътрудничество” включва корпоративна услуга за кратки съобщения, лични блогове и възможност за организиране на видеоконференции. Изданието се предлага на цена от 59 500 рубли и включва лиценз за 25 потребители. Лицензът за допълнителен потребител, участващ в сътрудничество, ще струва 500 рубли.

• Изданието Business Processes съчетава функционалността на предишни издания и предоставя гъвкави инструменти за визуален дизайн, бизнес процеси и управление на записи. Инструментите ще позволят на ръководството да наблюдава изпълнението на ключови бизнес процеси, да идентифицира проблемите своевременно, да подобрява качеството и да увеличава скоростта на процесите. Изданието се предлага на цена от 99 500 рубли и включва лиценз за 25 потребители. Лицензът за допълнителен потребител ще струва 500 рубли.

Като част от новата лицензионна политика, настоящите клиенти на 1C-Bitrix: Корпоративен портал имат възможност да преминат безплатно към всяко от новите издания.

Новите клиенти могат да изтеглят и тестват всяко издание на продукта безплатно за 90 дни. За улеснение на ИТ специалистите е подготвен инсталатор за бързо внедряване на продукта в Windows и Linux среди.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 10.0

Версия 10.0 е нов продукт с нови функции и концепции за управление на задачи и проекти, проследяване на времето, CRM система, актуализации на живо, микроблогове, интеграция с продукти на Microsoft, Google и Apple, както и инструменти за продуктивност работата на всеки отделен служител и цялата компания като цяло.

Един от най-очакваните инструменти на новата версия е „Tasks 2.0“, система за управление на задачи и проекти с отчети за представянето на всеки служител, всеки отдел и цялата организация. Компаниите често се затрудняват да мотивират служителите да работят по задачите на портала и да използват пълноценно този инструмент. „Задачи 2.0“ активно включват самоорганизация: служителят може самостоятелно да си поставя задачи и да ги приема от своя мениджър.

В отчета за изпълнението мениджърът вижда данни за представянето на служителите, отделите и цялата компания. Ефективността се определя от броя на изпълнените, просрочени задачи, а също така зависи от оценката на задачата от ръководителя на отдела. Всеки служител може да види своите данни за представянето и да ги сравни с крайните резултати на своя отдел.

Новата система „Time Management 2.0“ се използва за проследяване на работното време „без преминаване“, за повишаване на дисциплината, без да създава напрежение в компанията, и ви позволява да изградите дисциплина с всякаква степен на твърдост, в зависимост от избора на мениджъра. Системата отчита началото и края на работния ден (поддържа се график на работните дни). Служителите могат да върнат началото на работния си ден със задна дата, като поискат потвърждение от своя мениджър. Интерфейсът „Работен ден“ ви помага да планирате задачи и събития за деня, да отбелязвате началото и края на работния ден и да напишете отчет за деня.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0

Компанията 1C-Bitrix обяви през ноември 2011 г. пускането на нова версия на продукта „1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0“.

„Ние помагаме на компаниите да станат по-ефективни. „Планиращите“ и работните доклади ще позволят на мнозина действително да се справят с проблемите на растежа. За обслужващи компании Задачите и проследяването на времето ще помогнат за премахване на загубите. Сътрудничеството в компаниите става все по-социално. Бизнесът става социален. Това прави работната среда прозрачна и приятелска за служителите“, каза Сергей Рижиков, главен изпълнителен директор на 1C-Bitrix.

В новата версия на 1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0 е разработена услугата Срещи и планиране на срещи. Срещите за планиране са задължителен инструмент за дейността на всяка организация, която, за съжаление, не е автоматизирана по никакъв начин, подготовката се извършва чрез кореспонденция по електронна поща, резултатите се записват в най-добрия случай с писмо, поставените цели не се постигат , срещите отнемат много време и са неефективни. Новият инструмент в Корпоративния портал намалява времето за подготовка, прави удобно и бързо провеждането и събирането на отчети за срещата, позволява да следите изпълнението на целите, поставени на срещата, да съхранявате история и да осигурите „прозрачност“ на целия процес за управление.

„1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0“ реализира услугата „Имате идея?“, която използва потенциала на служителите на компанията. Всеки служител може да предложи своя идея за развитие на бизнеса на компанията, да оцени идеите на своите колеги и да ги коментира. Всички гласове „за” или „против” се вземат предвид и въз основа на мненията на служителите на компанията се формира рейтинг на идеята.

Новата версия въвежда и лесен и удобен инструмент за изготвяне и проверка на „Работни справки“. Сега това дори не са доклади в обичайния смисъл, а част от комуникационния процес с много важна обратна връзка, така необходима за служителя и мениджъра. Веднъж седмично или месечно служителят изготвя „Отчет за работата“ на мениджъра, като използва специален формуляр на корпоративния портал, а мениджърът оценява този отчет - дава положителна или отрицателна оценка. Всички промени в отчета са достъпни за мениджъра и служителя в „живо предаване“ и могат да бъдат обсъдени веднага. Служителите бързо получават обратна връзка, за да подобрят работата си. Новият инструмент прави отчитането прозрачно на всички нива на компанията и ви позволява бързо да видите проблемните области и да използвате отчети за разработване на KPI за служители и отдели.

Във версия 11.0 всеки служител на компанията може да гласува за съобщение, документ или коментар чрез бутона „Харесва ми“. За служителите е важно материалите им да се виждат, четат и дори да не се коментират. Свикнали сме с това в Интернет - получаваме много подкрепа от приятели и колеги под формата на „харесвания“. Възможността да видите кой ви е оценил може да вдъхнови служител да бъде креативен и значително по-активен в рамките на компанията; това има фантастичен потенциал за развитие на взаимоотношенията в компанията и мотивиране на служителите.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.5

„Социален интранет“ е нов подход за сътрудничество, който ви позволява да използвате всички предимства на социалните мрежи в корпоративен портал, като: незабавна обратна връзка от колеги („харесвания“ и коментари), „емисия на живо“, вътрешни съобщения, социални търсене и други. „Социалният интранет“ повишава ефективността на работата и позволява на всеки служител да стане по-успешен.

Новата версия на „1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.5“ включва следните промени:

• две опции за интерфейс „Classic“ и „Bitrix24“;
• нова вътрешна система за съобщения;
• вграден уеб месинджър;
• инструменти за визуално проектиране на фирмена структура;
• възможност за предоставяне на работна група за работа в Екстранет;
• интегриране на бизнес процеси със задачи и CRM;
• нов интерфейс за календари и много повече.

Започвайки от версия 11.5, доставката на „1C-Bitrix: Корпоративен портал“ включва две опции за интерфейс - „Classic“ и „Bitrix24“, кръстени на новата облачна услуга, чието стартиране 1C-Bitrix обяви на 12 април. Новият интерфейс вече е внедрен в услугата Bitrix24 и сега всички негови предимства са налични в пакетния продукт 1C-Bitrix: Корпоративен портал.

В интерфейса на Bitrix24, за разлика от класическия, в центъра има „Живо предаване“ с актуализации на портала, от които служителите незабавно научават за всички промени: нови съобщения и коментари от колеги, нови задачи и събития, снимки и много Повече ▼. Друга важна разлика е бутонът „Добавяне“ - единен център за достъп за управление на задачи, календари, файлове и съобщения - ви позволява бързо да извършите желаното действие от всяка страница на портала.

Във версия 11.5 разработчиците въведоха нова вътрешна система за съобщения. Съобщение до колеги вече може да бъде изпратено с едно кликване, директно от Live Feed. Съобщенията могат да бъдат адресирани лично до служител, няколко служители, фирмен отдел или работна група. Можете да прикачите документ, снимка или видео към съобщението и да го обсъдите с колеги.

В продукта е внедрен вътрешен Web messenger - сигурен и ефективен комуникационен инструмент за служителите. За да работите с уеб месинджъра, не е необходимо да инсталирате програми на трети страни - съобщенията и файловете се обменят на портала чрез обикновен браузър. Цялата кореспонденция с колеги се съхранява на портала в историята - със собствено вградено търсене в архива на съобщенията. Уеб месинджърът ви позволява да избегнете инсталирането на XMPP сървъри и специални Jabber клиенти във вашата компания.

Във версия 11.5 структурата на компанията може да бъде проектирана визуално - просто „плъзнете“ служител от един отдел в друг с мишката, сменете ръководителите на отдели и добавете нови служители. Субординацията в структурата засяга почти всичко: кой на кого изпраща отчети, на кого може да се делегира задача и т.н.

Във версия 11.5 не е необходим отделен шаблон за работа в Екстранет. Служителите вече винаги работят вътре в корпоративния портал. Благодарение на добре обмислената система за разделяне на правата за достъп до информация, служителите могат да канят външни потребители в работни групи в Екстранет, да поставят документи и файлове в тях - потребителите на Екстранет няма да имат достъп до собствена вътрешна корпоративна информация.

Бизнес процесите във версия 11.5 са интегрирани със задачи и CRM. Сега можете да добавите задача към всеки етап от бизнес процеса и да назначите отговорен служител. Интеграцията с CRM ви позволява да автоматизирате обработката на потенциални клиенти в съответствие с желания бизнес процес. Вече можете автоматично да създавате отчет за всеки бизнес процес, който да се записва в историята на бизнес процеса. Можете да добавяте формули към параметрите на всяко действие (например вмъкнете в поле с начална дата на задача).

Интерфейсът на календарите е значително актуализиран, за да улесни работата със събития. Задачите вече се показват в решетката на календара и можете бързо да разпределите работното си време или да оцените натоварването на вашия екип по проекта. Универсалният мултибутон „Добавяне“ ви позволява лесно да създавате в „Календар“: ново събитие, включително събитие чрез „Планировчик“, задача, нов вътрешен или външен календар.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 12.5

Актуализациите включват: мобилен CRM, управление на акаунти, видео разговори, бърз преглед и редактиране на документи с помощта на Google Документи и др. Също така облачната услуга Bitrix24 отваря API, който ще позволи на всеки уеб разработчик самостоятелно да разшири възможностите на услугата със свои собствени модификации.

Мобилен CRM и управление на акаунти

Новата версия разширява функционалността на мобилното приложение: става възможна работа в CRM - преглед на транзакции, сметки, контакти и срещи. Тази актуализация ще бъде особено полезна за компании, чийто търговски персонал често е на път. Сега информацията за контакт на клиентите, информация за срещи и история на сътрудничество ще бъдат достъпни за тях от всяко мобилно устройство - таблет или смартфон, както iOS, така и Android. Според анализаторите на Gartner Research ръстът в броя на изтеглянията на мобилни CRM приложения в магазините за приложения ще се увеличи с 500% до 2014 г. Възможността служителите да работят бързо с помощта на мобилни устройства се превръща в сериозно конкурентно предимство за компаниите.

Друга важна актуализация на CRM в продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал и облачната услуга Bitrix24 беше възможността за работа с фактури. Вече можете да издавате фактури, както и да задавате техните статуси (от изпращане към клиента до получаване на плащане) директно в CRM. Издадените фактури могат да се изпращат на клиенти по имейл в PDF формат директно от CRM.

Иновацията значително ще повиши прозрачността на отдела за продажби, тъй като сега в CRM можете да проследите цялата верига на работа с клиенти - от появата на „студен“ резултат до приключване на продажбата. Прозрачността на работните процеси на търговския отдел позволява да се повиши неговата ефективност, тъй като намирането на слаби места в работата вече не е трудно. В близко бъдеще разработчиците планират да пуснат CRM интеграция с 1C:Enterprise, за да синхронизират данните за издадените фактури и получените плащания.

Безплатни видео разговори

Видео разговорите без ограничения и тарифи станаха достъпни за всички потребители на настолното приложение на облачната услуга Bitrix24 и продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал 12.5. Новата функционалност ще бъде достъпна и за тези, които използват най-новата версия на браузъра Google Chrome. Осъществяването на видео разговори не изисква инсталиране на нови добавки или специални настройки.

Услугата за видео разговори е разработена с помощта на технологията WebRTC, която осигурява висококачествено предаване на видео и премахване на ехото, благодарение на използваните механизми за адаптиране на сигнала към променящите се условия на околната среда.

За компании, чиито служители са ограничени в използването на интернет, се предлага инсталирането на медиен сървър, благодарение на който могат да се провеждат видео разговори в рамките на корпоративната мрежа, без да се пропуска трафик през външни услуги.

Редактиране на документи в Google Docs – алтернатива на офис пакета

Потребителите на корпоративния портал на платформата 1C-Bitrix и облачната услуга Bitrix24 могат да редактират документи, качени в портала, без да инсталират пакета офис приложения на Microsoft Office на своя компютър. Функцията е реализирана чрез интеграция с услугата Google Docs. За да преглежда и редактира файлове в популярни офис формати, потребителят трябва само да е онлайн - документът автоматично ще се отвори в Google Документи и всички направени корекции ще бъдат запазени в портала.

Bitrix24.Disk за Mac OS X

Възможностите за съхранение в облак за работа с документи Bitrix24.Disk вече са достъпни за потребителите на Mac OS X. Преди това тази функционалност беше достъпна само за потребители на устройства, базирани на MS Windows.

Облачното хранилище "Bitrix24.Disk" ви позволява да работите с документи и файлове, дори когато сте офлайн, както и да ги споделяте с колеги. Синхронизирането на промените, направени в документа, става автоматично, дори ако са направени при липса на интернет. Облачното хранилище е свързано с компютъра „с едно кликване“ чрез настолното приложение: на компютъра на потребителя се появява папка и всички файлове, записани в нея, автоматично се прехвърлят в облака Bitrix24, където се съхранява цялата история на промените.

Open API

Облачната услуга Bitrix24 отваря API, който ще позволи на разработчиците да допълват възможностите на услугата със свои собствени приложения и да персонализират услугата според нуждите на потребителите. Ще бъде възможно да се интегрират с услугата както приложения на трети страни, работещи на отделен хостинг, така и приложения, разработени специално за Bitrix24 и вградени в неговия интерфейс. В близко бъдеще компанията 1C-Bitrix планира да отвори пазар на приложения за услугата Bitrix24. Опитът на компанията показва, че това е много популярна област - магазинът за приложения за продукти в кутии работи повече от 1,5 години, сега предлага над 1000 приложения.

Управление на фирмени записи

Потребителите на облачната услуга Bitrix24 вече имат достъп до „Универсални списъци“ - удобен инструмент за управление на записи за компанията. С помощта на „Универсални списъци“ можете да организирате бизнес процеси като записване на входяща/изходяща кореспонденция, поддържане на регистър на договорите, както и да организирате счетоводство и съхранение на всякакви други структурирани данни и да се справяте с тях. Такъв инструмент често е необходим на компаниите, независимо от техния размер или сфера на дейност. Преди това тази функционалност беше достъпна само за клиенти на продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал.

Корпоративен Dropbox

На 7 март 2013 г. 1C-Bitrix пусна бета версия на облачното хранилище Bitrix24.Disk за тестване за потребителите на услугата Bitrix24 и продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал, който предоставя възможност за достъп до работни документи и файлове от всеки устройство, дори когато сте офлайн, и ги споделяйте с колеги.

След свързване Bitrix24.Disk създава специална папка на компютъра на потребителя и копира документи от портала в нея. Когато правите промени в копия на документи от портала, Bitrix24.Disk автоматично синхронизира промените в документите в портала. SSL протоколът осигурява сигурен трансфер на данни.

Файловете, записани в папката, автоматично се прехвърлят в облака Bitrix24, където ще се съхранява цялата история на промените. Ако е необходимо, можете дори да възстановите изтрити файлове, които са били преместени в кошчето.

„Преди това файловете можеха да се изтеглят чрез уеб интерфейс или чрез картографиране на мрежово устройство чрез WebDAV, което означаваше, че имате нужда от достъп до интернет за достъп до файловете. Сега винаги можете да получите достъп. Това е основното предимство. Освен това компанията съхранява цялата информация в своите ресурси, нищо не се губи или „изчезва“ с напускащия служител“, обясни 1C-Bitrix на TAdviser.

Наличният лимит за съхранение се определя от тарифната рамка, каза компанията за TAdviser. Например за тарифа „Фирмена“ е 100 GB. За версията в кутия на продукта обемът за съхранение ще бъде ограничен до сървъра, където компанията съхранява данните.

Към момента на стартирането си през март 2013 г. Bitrix24.Disk стана достъпен само за потребители на Windows OS. Пускането на версията за Mac компютри е насрочено за април 2013 г. Априлската версия на Bitrix24.Disk също ще поддържа синхронизиране на групови и фирмени документи и ще поддържа споделени папки за служители.

Приложение за таблет

Услугата Bitrix24 и 1C-Bitrix: Корпоративен портал вече имат приложение за таблети, работещи както на iOS, така и на Android. Потребителите на таблетни устройства ще могат да четат Live Feed, да публикуват снимки, да изпращат съобщения и коментари, да обсъждат проекти, да работят с документи и да преглеждат документи, записани в Bitrix24.Disk.

Приложението за таблет и пуснатото по-рано мобилно приложение са интегрирани с календари, което ви позволява да правите и потвърждавате срещи директно от вашите устройства. Push известията ще ви позволят да сте наясно с важни работни събития, дори когато приложението е затворено.

В допълнение, регистрацията на нови акаунти в Bitrix24 вече е достъпна директно от мобилно устройство.

Приложенията за смартфони и таблети могат да бъдат изтеглени от App Store (www.itunes.com/appstore) и Google Play Market (play.google.com).

Подобрения в CRM системата

Една от най-популярните причини за използване на услугата Bitrix24 е CRM системата. След актуализацията навигацията и интерфейсите станаха много по-удобни, те бяха преработени, като се вземат предвид изследванията на потребителското поведение.

Сега повечето от най-често срещаните действия в CRM могат да се извършват без ненужни кликвания, това се отнася преди всичко за интерфейса за работа със „сделка“ - редактиране на информация за нея, създаване на нови сделки, визуализация и възможност за превключване на изпълнение етапи, нов формат за показване на информация за сделка.

Вече е възможно да търсите информация само в CRM и да създавате свои собствени шаблони за търсене в „интелигентен“ филтър - тези актуализации осигуряват бърз достъп до информация. Филтърът също така съдържа предварително дефинирани формуляри, които отговарят на 90% от редовно задаваните заявки за търсене.

След актуализациите потребителите ще могат не само да изпращат писма до потенциални клиенти от CRM, както беше преди, но и да създават шаблони за писма за себе си и за колеги. Освен това стана възможно да се провеждат разговори чрез приложения за IP телефония директно от интерфейса на CRM системата.

1C-Bitrix: Корпоративен портал- софтуерен продукт за създаване на вътрешен корпоративен информационен ресурс, който решава комуникационните, организационните и HR задачи на компанията. Решението е разработено от 1C-Bitrix.

Възможности

• Стандартният продуктов пакет включва 25 функционални модула и повече от 500 готови компонента за най-често срещаните задачи. Това означава, че можете бързо да започнете работа с портала и да увеличите функционалността му според нуждите.

Продуктът активно прилага принципите на Enterprise 2.0 - използването на прости, ефективни, познати и удобни инструменти от „Мрежата“ - социални мрежи, мигновени съобщения, търсене, облаци от тагове, форуми, блогове и други услуги, които опростяват търсенето на информация и вътрешни комуникации.

• Продуктът се интегрира лесно в ИТ инфраструктурата на компанията, като разполага с голям набор от стандартни интерфейси към различни услуги: Active Directory, Microsoft Office, 1C: Управление на заплатите и персонала, импортиране/експортиране на данни в различни формати.
• Порталният сървър може да работи както с Windows, така и с Linux/Unix и други платформи, в зависимост от корпоративните стандарти и изискванията на ИТ услугите. Техническите изисквания също така предвиждат използването на няколко СУБД за избор: MySQL, Oracle, Miscrosoft SQL Server.

Цена

Основният пакет за 25 потребители струва само 34 500 рубли. Тази версия включва лиценз за 25 потребители. Допълнителен потребителски лиценз за 1C-Bitrix: Корпоративен портал ви позволява да увеличите броя на активните потребители на системата. Цената на всеки допълнителен потребител на системата е 500 рубли.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 9.5

Специално разработената лицензионна политика предоставя на клиентите три подхода за управление на комуникациите в компанията. Започвайки от версия 9.5, „1C-Bitrix: Корпоративен портал“ се разпространява в три издания („Компания“, „Сътрудничество“, „Бизнес процеси“), всяко от които отговаря на различни нужди на пазара.

• Изданието „Компания“ ви позволява да създадете пълноценен корпоративен портал за 4 часа, който служи като официален източник на новини за компанията, е единно място за съхранение на корпоративни правила и инструкции и съдържа информация за компанията, в т.ч. неговата организационна структура и база данни за служителите. Изданието се предлага на фиксирана цена от 19 900 рубли, без броя на потребителите, за компания от всякакъв размер.

• Изданието „Сътрудничество“ включва всички предимства на изданието „Компания“, а също така съдържа инструменти за повишаване на ефективността на екипната работа в организацията. Служителите могат да управляват задачи и задачи, да работят с календар, проекти, да използват WiKi и Екстранет. Изданието Collaboration позволява на служителите да комуникират ефективно помежду си, дори ако колегите са разпръснати в офиси и различни градове. За удобство на всички служители на компанията изданието „Сътрудничество” включва корпоративна услуга за кратки съобщения, лични блогове и възможност за организиране на видеоконференции. Изданието се предлага на цена от 59 500 рубли и включва лиценз за 25 потребители. Лицензът за допълнителен потребител, участващ в сътрудничество, ще струва 500 рубли.

• Изданието Business Processes съчетава функционалността на предишни издания и предоставя гъвкави инструменти за визуален дизайн, бизнес процеси и управление на записи. Инструментите ще позволят на ръководството да наблюдава изпълнението на ключови бизнес процеси, да идентифицира проблемите своевременно, да подобрява качеството и да увеличава скоростта на процесите. Изданието се предлага на цена от 99 500 рубли и включва лиценз за 25 потребители. Лицензът за допълнителен потребител ще струва 500 рубли.

Като част от новата лицензионна политика, настоящите клиенти на 1C-Bitrix: Корпоративен портал имат възможност да преминат безплатно към всяко от новите издания.

Новите клиенти могат да изтеглят и тестват всяко издание на продукта безплатно за 90 дни. За улеснение на ИТ специалистите е подготвен инсталатор за бързо внедряване на продукта в Windows и Linux среди.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 10.0

Версия 10.0 е нов продукт с нови функции и концепции за управление на задачи и проекти, проследяване на времето, CRM система, актуализации на живо, микроблогове, интеграция с продукти на Microsoft, Google и Apple, както и инструменти за продуктивност работата на всеки отделен служител и цялата компания като цяло.

Един от най-очакваните инструменти на новата версия е „Tasks 2.0“, система за управление на задачи и проекти с отчети за представянето на всеки служител, всеки отдел и цялата организация. Компаниите често се затрудняват да мотивират служителите да работят по задачите на портала и да използват пълноценно този инструмент. „Задачи 2.0“ активно включват самоорганизация: служителят може самостоятелно да си поставя задачи и да ги приема от своя мениджър.

В отчета за изпълнението мениджърът вижда данни за представянето на служителите, отделите и цялата компания. Ефективността се определя от броя на изпълнените, просрочени задачи, а също така зависи от оценката на задачата от ръководителя на отдела. Всеки служител може да види своите данни за представянето и да ги сравни с крайните резултати на своя отдел.

Новата система „Time Management 2.0“ се използва за проследяване на работното време „без преминаване“, за повишаване на дисциплината, без да създава напрежение в компанията, и ви позволява да изградите дисциплина с всякаква степен на твърдост, в зависимост от избора на мениджъра. Системата отчита началото и края на работния ден (поддържа се график на работните дни). Служителите могат да върнат началото на работния си ден със задна дата, като поискат потвърждение от своя мениджър. Интерфейсът „Работен ден“ ви помага да планирате задачи и събития за деня, да отбелязвате началото и края на работния ден и да напишете отчет за деня.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0

Компанията 1C-Bitrix обяви през ноември 2011 г. пускането на нова версия на продукта „1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0“.

„Ние помагаме на компаниите да станат по-ефективни. „Планиращите“ и работните доклади ще позволят на мнозина действително да се справят с проблемите на растежа. За обслужващи компании Задачите и проследяването на времето ще помогнат за премахване на загубите. Сътрудничеството в компаниите става все по-социално. Бизнесът става социален. Това прави работната среда прозрачна и приятелска за служителите“, каза Сергей Рижиков, главен изпълнителен директор на 1C-Bitrix.

В новата версия на 1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0 е разработена услугата Срещи и планиране на срещи. Срещите за планиране са задължителен инструмент за дейността на всяка организация, която, за съжаление, не е автоматизирана по никакъв начин, подготовката се извършва чрез кореспонденция по електронна поща, резултатите се записват в най-добрия случай с писмо, поставените цели не се постигат , срещите отнемат много време и са неефективни. Новият инструмент в Корпоративния портал намалява времето за подготовка, прави удобно и бързо провеждането и събирането на отчети за срещата, позволява да следите изпълнението на целите, поставени на срещата, да съхранявате история и да осигурите „прозрачност“ на целия процес за управление.

„1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.0“ реализира услугата „Имате идея?“, която използва потенциала на служителите на компанията. Всеки служител може да предложи своя идея за развитие на бизнеса на компанията, да оцени идеите на своите колеги и да ги коментира. Всички гласове „за” или „против” се вземат предвид и въз основа на мненията на служителите на компанията се формира рейтинг на идеята.

Новата версия въвежда и лесен и удобен инструмент за изготвяне и проверка на „Работни справки“. Сега това дори не са доклади в обичайния смисъл, а част от комуникационния процес с много важна обратна връзка, така необходима за служителя и мениджъра. Веднъж седмично или месечно служителят изготвя „Отчет за работата“ на мениджъра, като използва специален формуляр на корпоративния портал, а мениджърът оценява този отчет - дава положителна или отрицателна оценка. Всички промени в отчета са достъпни за мениджъра и служителя в „живо предаване“ и могат да бъдат обсъдени веднага. Служителите бързо получават обратна връзка, за да подобрят работата си. Новият инструмент прави отчитането прозрачно на всички нива на компанията и ви позволява бързо да видите проблемните области и да използвате отчети за разработване на KPI за служители и отдели.

Във версия 11.0 всеки служител на компанията може да гласува за съобщение, документ или коментар чрез бутона „Харесва ми“. За служителите е важно материалите им да се виждат, четат и дори да не се коментират. Свикнали сме с това в Интернет - получаваме много подкрепа от приятели и колеги под формата на „харесвания“. Възможността да видите кой ви е оценил може да вдъхнови служител да бъде креативен и значително по-активен в рамките на компанията; това има фантастичен потенциал за развитие на взаимоотношенията в компанията и мотивиране на служителите.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.5

„Социален интранет“ е нов подход за сътрудничество, който ви позволява да използвате всички предимства на социалните мрежи в корпоративен портал, като: незабавна обратна връзка от колеги („харесвания“ и коментари), „емисия на живо“, вътрешни съобщения, социални търсене и други. „Социалният интранет“ повишава ефективността на работата и позволява на всеки служител да стане по-успешен.

Новата версия на „1C-Bitrix: Корпоративен портал 11.5“ включва следните промени:

• две опции за интерфейс „Classic“ и „Bitrix24“;
• нова вътрешна система за съобщения;
• вграден уеб месинджър;
• инструменти за визуално проектиране на фирмена структура;
• възможност за предоставяне на работна група за работа в Екстранет;
• интегриране на бизнес процеси със задачи и CRM;
• нов интерфейс за календари и много повече.

Започвайки от версия 11.5, доставката на „1C-Bitrix: Корпоративен портал“ включва две опции за интерфейс - „Classic“ и „Bitrix24“, кръстени на новата облачна услуга, чието стартиране 1C-Bitrix обяви на 12 април. Новият интерфейс вече е внедрен в услугата Bitrix24 и сега всички негови предимства са налични в пакетния продукт 1C-Bitrix: Корпоративен портал.

В интерфейса на Bitrix24, за разлика от класическия, в центъра има „Живо предаване“ с актуализации на портала, от които служителите незабавно научават за всички промени: нови съобщения и коментари от колеги, нови задачи и събития, снимки и много Повече ▼. Друга важна разлика е бутонът „Добавяне“ - единен център за достъп за управление на задачи, календари, файлове и съобщения - ви позволява бързо да извършите желаното действие от всяка страница на портала.

Във версия 11.5 разработчиците въведоха нова вътрешна система за съобщения. Съобщение до колеги вече може да бъде изпратено с едно кликване, директно от Live Feed. Съобщенията могат да бъдат адресирани лично до служител, няколко служители, фирмен отдел или работна група. Можете да прикачите документ, снимка или видео към съобщението и да го обсъдите с колеги.

В продукта е внедрен вътрешен Web messenger - сигурен и ефективен комуникационен инструмент за служителите. За да работите с уеб месинджъра, не е необходимо да инсталирате програми на трети страни - съобщенията и файловете се обменят на портала чрез обикновен браузър. Цялата кореспонденция с колеги се съхранява на портала в историята - със собствено вградено търсене в архива на съобщенията. Уеб месинджърът ви позволява да избегнете инсталирането на XMPP сървъри и специални Jabber клиенти във вашата компания.

Във версия 11.5 структурата на компанията може да бъде проектирана визуално - просто „плъзнете“ служител от един отдел в друг с мишката, сменете ръководителите на отдели и добавете нови служители. Субординацията в структурата засяга почти всичко: кой на кого изпраща отчети, на кого може да се делегира задача и т.н.

Във версия 11.5 не е необходим отделен шаблон за работа в Екстранет. Служителите вече винаги работят вътре в корпоративния портал. Благодарение на добре обмислената система за разделяне на правата за достъп до информация, служителите могат да канят външни потребители в работни групи в Екстранет, да поставят документи и файлове в тях - потребителите на Екстранет няма да имат достъп до собствена вътрешна корпоративна информация.

Бизнес процесите във версия 11.5 са интегрирани със задачи и CRM. Сега можете да добавите задача към всеки етап от бизнес процеса и да назначите отговорен служител. Интеграцията с CRM ви позволява да автоматизирате обработката на потенциални клиенти в съответствие с желания бизнес процес. Вече можете автоматично да създавате отчет за всеки бизнес процес, който да се записва в историята на бизнес процеса. Можете да добавяте формули към параметрите на всяко действие (например вмъкнете в поле с начална дата на задача).

Интерфейсът на календарите е значително актуализиран, за да улесни работата със събития. Задачите вече се показват в решетката на календара и можете бързо да разпределите работното си време или да оцените натоварването на вашия екип по проекта. Универсалният мултибутон „Добавяне“ ви позволява лесно да създавате в „Календар“: ново събитие, включително събитие чрез „Планировчик“, задача, нов вътрешен или външен календар.

1C-Bitrix: Корпоративен портал 12.5

Актуализациите включват: мобилен CRM, управление на акаунти, видео разговори, бърз преглед и редактиране на документи с помощта на Google Документи и др. Също така облачната услуга Bitrix24 отваря API, който ще позволи на всеки уеб разработчик самостоятелно да разшири възможностите на услугата със свои собствени модификации.

Мобилен CRM и управление на акаунти

Новата версия разширява функционалността на мобилното приложение: става възможна работа в CRM - преглед на транзакции, сметки, контакти и срещи. Тази актуализация ще бъде особено полезна за компании, чийто търговски персонал често е на път. Сега информацията за контакт на клиентите, информация за срещи и история на сътрудничество ще бъдат достъпни за тях от всяко мобилно устройство - таблет или смартфон, както iOS, така и Android. Според анализаторите на Gartner Research ръстът в броя на изтеглянията на мобилни CRM приложения в магазините за приложения ще се увеличи с 500% до 2014 г. Възможността служителите да работят бързо с помощта на мобилни устройства се превръща в сериозно конкурентно предимство за компаниите.

Друга важна актуализация на CRM в продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал и облачната услуга Bitrix24 беше възможността за работа с фактури. Вече можете да издавате фактури, както и да задавате техните статуси (от изпращане към клиента до получаване на плащане) директно в CRM. Издадените фактури могат да се изпращат на клиенти по имейл в PDF формат директно от CRM.

Иновацията значително ще повиши прозрачността на отдела за продажби, тъй като сега в CRM можете да проследите цялата верига на работа с клиенти - от появата на „студен“ резултат до приключване на продажбата. Прозрачността на работните процеси на търговския отдел позволява да се повиши неговата ефективност, тъй като намирането на слаби места в работата вече не е трудно. В близко бъдеще разработчиците планират да пуснат CRM интеграция с 1C:Enterprise, за да синхронизират данните за издадените фактури и получените плащания.

Безплатни видео разговори

Видео разговорите без ограничения и тарифи станаха достъпни за всички потребители на настолното приложение на облачната услуга Bitrix24 и продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал 12.5. Новата функционалност ще бъде достъпна и за тези, които използват най-новата версия на браузъра Google Chrome. Осъществяването на видео разговори не изисква инсталиране на нови добавки или специални настройки.

Услугата за видео разговори е разработена с помощта на технологията WebRTC, която осигурява висококачествено предаване на видео и премахване на ехото, благодарение на използваните механизми за адаптиране на сигнала към променящите се условия на околната среда.

За компании, чиито служители са ограничени в използването на интернет, се предлага инсталирането на медиен сървър, благодарение на който могат да се провеждат видео разговори в рамките на корпоративната мрежа, без да се пропуска трафик през външни услуги.

Редактиране на документи в Google Docs – алтернатива на офис пакета

Потребителите на корпоративния портал на платформата 1C-Bitrix и облачната услуга Bitrix24 могат да редактират документи, качени в портала, без да инсталират пакета офис приложения на Microsoft Office на своя компютър. Функцията е реализирана чрез интеграция с услугата Google Docs. За да преглежда и редактира файлове в популярни офис формати, потребителят трябва само да е онлайн - документът автоматично ще се отвори в Google Документи и всички направени корекции ще бъдат запазени в портала.

Bitrix24.Disk за Mac OS X

Възможностите за съхранение в облак за работа с документи Bitrix24.Disk вече са достъпни за потребителите на Mac OS X. Преди това тази функционалност беше достъпна само за потребители на устройства, базирани на MS Windows.

Облачното хранилище "Bitrix24.Disk" ви позволява да работите с документи и файлове, дори когато сте офлайн, както и да ги споделяте с колеги. Синхронизирането на промените, направени в документа, става автоматично, дори ако са направени при липса на интернет. Облачното хранилище е свързано с компютъра „с едно кликване“ чрез настолното приложение: на компютъра на потребителя се появява папка и всички файлове, записани в нея, автоматично се прехвърлят в облака Bitrix24, където се съхранява цялата история на промените.

Open API

Облачната услуга Bitrix24 отваря API, който ще позволи на разработчиците да допълват възможностите на услугата със свои собствени приложения и да персонализират услугата според нуждите на потребителите. Ще бъде възможно да се интегрират с услугата както приложения на трети страни, работещи на отделен хостинг, така и приложения, разработени специално за Bitrix24 и вградени в неговия интерфейс. В близко бъдеще компанията 1C-Bitrix планира да отвори пазар на приложения за услугата Bitrix24. Опитът на компанията показва, че това е много популярна област - магазинът за приложения за продукти в кутии работи повече от 1,5 години, сега предлага над 1000 приложения.

Управление на фирмени записи

Потребителите на облачната услуга Bitrix24 вече имат достъп до „Универсални списъци“ - удобен инструмент за управление на записи за компанията. С помощта на „Универсални списъци“ можете да организирате бизнес процеси като записване на входяща/изходяща кореспонденция, поддържане на регистър на договорите, както и да организирате счетоводство и съхранение на всякакви други структурирани данни и да се справяте с тях. Такъв инструмент често е необходим на компаниите, независимо от техния размер или сфера на дейност. Преди това тази функционалност беше достъпна само за клиенти на продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал.

Корпоративен Dropbox

На 7 март 2013 г. 1C-Bitrix пусна бета версия на облачното хранилище Bitrix24.Disk за тестване за потребителите на услугата Bitrix24 и продукта 1C-Bitrix: Корпоративен портал, който предоставя възможност за достъп до работни документи и файлове от всеки устройство, дори когато сте офлайн, и ги споделяйте с колеги.

След свързване Bitrix24.Disk създава специална папка на компютъра на потребителя и копира документи от портала в нея. Когато правите промени в копия на документи от портала, Bitrix24.Disk автоматично синхронизира промените в документите в портала. SSL протоколът осигурява сигурен трансфер на данни.

Файловете, записани в папката, автоматично се прехвърлят в облака Bitrix24, където ще се съхранява цялата история на промените. Ако е необходимо, можете дори да възстановите изтрити файлове, които са били преместени в кошчето.

„Преди това файловете можеха да се изтеглят чрез уеб интерфейс или чрез картографиране на мрежово устройство чрез WebDAV, което означаваше, че имате нужда от достъп до интернет за достъп до файловете. Сега винаги можете да получите достъп. Това е основното предимство. Освен това компанията съхранява цялата информация в своите ресурси, нищо не се губи или „изчезва“ с напускащия служител“, обясни 1C-Bitrix на TAdviser.

Наличният лимит за съхранение се определя от тарифната рамка, каза компанията за TAdviser. Например за тарифа „Фирмена“ е 100 GB. За версията в кутия на продукта обемът за съхранение ще бъде ограничен до сървъра, където компанията съхранява данните.

Към момента на стартирането си през март 2013 г. Bitrix24.Disk стана достъпен само за потребители на Windows OS. Пускането на версията за Mac компютри е насрочено за април 2013 г. Априлската версия на Bitrix24.Disk също ще поддържа синхронизиране на групови и фирмени документи и ще поддържа споделени папки за служители.

Приложение за таблет

Услугата Bitrix24 и 1C-Bitrix: Корпоративен портал вече имат приложение за таблети, работещи както на iOS, така и на Android. Потребителите на таблетни устройства ще могат да четат Live Feed, да публикуват снимки, да изпращат съобщения и коментари, да обсъждат проекти, да работят с документи и да преглеждат документи, записани в Bitrix24.Disk.

Приложението за таблет и пуснатото по-рано мобилно приложение са интегрирани с календари, което ви позволява да правите и потвърждавате срещи директно от вашите устройства. Push известията ще ви позволят да сте наясно с важни работни събития, дори когато приложението е затворено.

В допълнение, регистрацията на нови акаунти в Bitrix24 вече е достъпна директно от мобилно устройство.

Приложенията за смартфони и таблети могат да бъдат изтеглени от App Store (www.itunes.com/appstore) и Google Play Market (play.google.com).

Подобрения в CRM системата

Една от най-популярните причини за използване на услугата Bitrix24 е CRM системата. След актуализацията навигацията и интерфейсите станаха много по-удобни, те бяха преработени, като се вземат предвид изследванията на потребителското поведение.

Сега повечето от най-често срещаните действия в CRM могат да се извършват без ненужни кликвания, това се отнася преди всичко за интерфейса за работа със „сделка“ - редактиране на информация за нея, създаване на нови сделки, визуализация и възможност за превключване на изпълнение етапи, нов формат за показване на информация за сделка.

Вече е възможно да търсите информация само в CRM и да създавате свои собствени шаблони за търсене в „интелигентен“ филтър - тези актуализации осигуряват бърз достъп до информация. Филтърът също така съдържа предварително дефинирани формуляри, които отговарят на 90% от редовно задаваните заявки за търсене.

След актуализациите потребителите ще могат не само да изпращат писма до потенциални клиенти от CRM, както беше преди, но и да създават шаблони за писма за себе си и за колеги. Освен това стана възможно да се провеждат разговори чрез приложения за IP телефония директно от интерфейса на CRM системата.

Наличието на корпоративен портал във вашата компания няма да изненада никого. Все повече представители на големия и среден бизнес по един или друг начин се сблъскват с избора и внедряването на портал. И все пак много предприятия все още са на ръба да вземат решение да стартират проект за внедряване на корпоративен портал. Надявам се моят кратък преглед да ви помогне да направите първата крачка в тази посока.

И така, всички портални решения, представени на пазара днес, могат да бъдат разделени на три групи:

• платформи за създаване на корпоративни портали;
• пакетирани продукти (готови решения), базирани на платформи;
• решения, предлагани като SaaS услуга (облачни решения).

Нека ги разгледаме последователно.

Платформи за създаване на корпоративни портали

Платформите за създаване на портални решения от своя страна се делят на комерсиални, като напр

Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1C-Bitrix

и отворени като

Joomla!, Jboss, Plone, Drupal, Jive и др.

Платформите се използват за разработване на корпоративни портали за специфична техническа спецификация (TOR) и теоретично задоволяват нуждите на клиентите по-добре от други групи. Ако има изготвена компетентна техническа спецификация, ако в нея са описани всички нужди на фирмата, то в такова решение те ще бъдат реализирани.

Тук си спомняме историята за безстрашните спартанци: Когато Филип Македонски (бащата на Александър) се приближи до стените на Спарта, той изпрати съобщение до спартанците, което гласеше: „Завладях цяла Гърция, имам най-добрата армия в света . Предайте се, защото ако превзема Спарта със сила, ако разбия портите й, ако пробия стените й с тарани, безмилостно ще унищожа цялото население. На което спартанците отговориха: „Ако“.

Наистина е много трудно да се предвидят всички възможни начини за използването му, преди да започне тестовата експлоатация на системата. Това може да доведе до пропускане на крайните срокове и/или надхвърляне на одобрения бюджет.

Готови решения, базирани на платформи

Продуктите в кутия (готови решения) са разделени на решения, изградени на базата на търговски платформи: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1C-Bitrix: Corporate Portal и отворени решения : Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia и др.

Всички тези продукти могат да бъдат разделени на няколко групи:

• тежки търговски решения за големи компании (IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal);
• търговски решения за средни и големи компании (DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1C-Bitrix: Корпоративен портал);
• отворени (безплатни лицензи) решения за средни и малки компании (Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia).

След това ще дам кратко описание на изброените готови решения. Описанието дава приблизителни цени за лицензи, които не включват проекта за внедряване на портала. За окончателни цени на лицензи и разходи за внедряване, моля, свържете се с вашите доставчици на решения. От практиката цената на един проект за внедряване може значително да надвиши цената на лицензите:

1. Трудни търговски решения
   1. IBM WebSphere Portal() - готово портално решение, базирано на платформата IBM WebSphere. Богато на функции решение за хостинг на съдържание, сътрудничество и дистанционно обучение. Функционалността на системата е изградена върху модули - приложения, които могат да бъдат доразвити с помощта на WebSphere Portlet Factory. Пълна автоматизация на всякакви бизнес процеси, включително рутинни операции (поръчване на визитки, поръчка на офис консумативи, заявки за подбор на персонал, резервиране на зали за срещи и др.) и механизми за управление на проекти с проследяване на етапи, крайни срокове и назначаване на потребители, отговорни за задачите. Сред недостатъците: тежка система, предназначена за големи компании с голям брой едновременни потребители, и съответно висока цена за притежаване на системата. Приблизителната цена на лицензите е 1 500 000 рубли. (или 300 именувани лиценза, или сървър с 2 процесора с 2 ядра).
   2. Oracle Portal 11g(www.oracle.com) - пълноценно портално решение, базирано на Oracle WebCenter. Много силно са застъпени инструментите за бизнес анализи и пълноценна екипна работа с документи, задачи и проекти. Разработени инструменти за автоматизация на бизнес процеси. Отделно бих искал да отбележа търсенето и индексирането на информация, както вътре в портала, така и извън него. Идеален за компании, които вече използват продукти от същия производител. Недостатъци: Сложна система, можете да забравите за стартирането й за кратко време, висока цена на притежание. Ако предприятието вече използва корпоративни системи от друг производител, ще трябва да се занимавате с интеграция. Приблизителната цена на лицензите е 600 000/процесор.
   3. SAP NetWeaver портал Enterprise Portal (www.sap.com) е друго портално решение от най-високо ниво. Функциите за интегриране на различни системи са удобно реализирани - функцията на единна точка за достъп до информационната система на компанията. Основният фокус е върху груповата работа, управлението на проекти и комуникацията между служителите. Една от ключовите компетенции на базирания на SAP портал е управлението на базата знания на компанията. Позволява ви да автоматизирате съществуващи бизнес процеси и да оптимизирате документооборота. Възможен е достъп от портала не само до SAP приложения, но и до приложения от други разработчици. Възможно е да модифицирате портала в средата на SAP Portal Content Studio и чрез SAP Portal Development Kit. Недостатъци: системата е трудна за администриране и конфигуриране, висока цена на притежание и мащабиране. Няма открита информация за цената на лицензите, но нивото на цените съответства на класа.
2. 1. WSS портал(www.wss-consulting.ru) - готов корпоративен портал, включва голям брой функции, информация за компанията, управление на приложения, страници на отдели и управление на проекти. Перфектно изпълнени: Форуми, фото и видео галерии, гласуване и ЧЗВ. Търсете както в съдържанието на портала, така и във външни източници. Разграничаване на правата за достъп на ниво документ. Пълна интеграция с MS продукти. WSS Portal е един от лидерите на пазара на портали, базирани на MS SharePoint. Сред недостатъците: ограничения, свързани с операционната система - работи само на Windows + MS SharePoint Server 2010, приблизителната цена на лиценза е 450 000 рубли, цената на стандартната реализация (включително лицензи) е 895 000 рубли.
   2. Работа на бюро(www.deskwork.ru) е готово решение, което покрива всички основни нужди на компаниите в корпоративен портал. Фирмена структура, адресна книга, нови служители и рождени дни, управление на приложения и задачи. Споделени календари и др. Недостатъци: ограничения, свързани с операционната система - работи на Windows. Бюджетна версия на портала, базирана на SharePoint Foundation, приблизителната цена на лицензите е 120 000 рубли - неограничен брой потребители.
   3. Итилан портал(www.ittilan.ru) - портално решение в кутия, базирано на SharePoint, повече от 60 готови модула. Главната страница показва фирмени новини и събития, информация за най-новите документи и публикации във форума, рождени дни и нови служители. Показване на ключовите показатели за ефективност (KPI) на компанията. Модул за управление на проекти, съхранение на електронни документи и приложение. Недостатъци: ограничения, свързани с операционната система - работи на Windows. Удобен телефонен указател и фирмена база знания. Приблизителната цена на лицензите е 400 000 рубли.
   4. 1C-Bitrix: Корпоративен портал(www.1c-bitrix.ru) - интранет в кутия, реализирани са функции на социална мрежа и групова работа. Управление на проекти, CRM функции, емисии с новини, микроблогове и работни групи. Автоматизация на рутинните операции. Интеграция с MS продукти (Exchange, AD, SharePoint). Функции за разширено търсене, пълнотекстово, по тагове, по съдържание, като се вземат предвид рейтингите на документите. Фирмена база знания и групови календари с възможност за интегриране с Outlook и ical. Модул за обучение на служители и свободни позиции за служители. Визуална структура на фирмата. Недостатъци: Трудно се модифицира. Приблизителна цена (неограничен брой потребители) 300 000 рубли.
3. Отворени решения с нулеви разходи за лиценз
   1. Портал Liferay(www.liferay.com) е корпоративен портал с отворен код, разработен на базата на Java. Според Garthner (2009) той е един от топ 5 на хоризонталните корпоративни портали, заедно с IBM, Oracle, SAP и MS. Организация на единна точка за достъп до ресурсите на предприятието, уникален дисплей на страници за всеки потребител, удобен потребителски интерфейс, включени инструменти за социална комуникация, автоматизация на съществуващи бизнес процеси, интеграция с MS Office, фирмени новини и табло за обяви, висока степен на скалируемост, пълно търсене на информация както в портала, така и във външни източници. Поддръжка на безплатни и комерсиални СУБД. Недостатъци: лошо адаптиран за руски компании, труден за модифициране. Няма разходи за лицензи за основната версия; възможно е да закупите Liferay Portal Enterprise Edition, което се отличава главно с наличието на професионална поддръжка (24x7).
   2. Алфреско(www.alfresco.com) - готова интранет система за управление на корпоративно съдържание. Системата е с отворен код, основната разлика от Liferay е акцентът върху работата с документи (документен поток), представена е в Alfresco по-добре, отколкото в други отворени решения. Поддръжка за MS Office документи, контрол на версиите и дисциплина за изпълнение, дневник на документи и т.н. Точно като Liferay, той е разработен с помощта на Java технологии. Функции на портала: Фирмени новини и събития, адресна книга, фирмена структура, автоматизация на бизнес процеси. Лична начална страница. Поддръжка на безплатни и комерсиални СУБД. LDAP удостоверяване. Сред недостатъците: при стартиране извън кутията трябва да се модифицира, трудно е да се модифицира. Няма разходи за лицензи за основната версия; възможно е да закупите комерсиална версия.
   3. JomPortal– готов корпоративен портал, базиран на CMS Joomla! Система с отворен код. Обща информация за компанията (история, структура, страници на подразделения). Фирмени новини и събития, информация за рождени дни и новоназначени служители. Провеждане на анкети и анкети на служителите. Управление на проекти и приложения. Електронно съхранение на документи, форум и фирмена база знания (wiki). Видео и фото албуми. Функции на социалните мрежи. LDAP удостоверяване. Интеграция с 1C. Няма разходи за лицензи, възможно е да закупите техническа поддръжка.

Облачни решения

Облачните решения включват:

Битрикс24(www.bitrix24.ru приблизителна цена - 9900 рубли/месец с неограничен брой потребители и 100 GB облачно пространство,

Прост бизнес(www.prostoy.ru) приблизителна цена - 1000 рубли/месец с неограничен брой потребители и 10 GB облачно пространство,

Teamtools(www.teamtools.ru) приблизителна цена - 700 рубли / месец с неограничен брой потребители и 5 GB облачно пространство и др.

Съвременните облачни решения до голяма степен повтарят базовата функционалност на готовите портални решения, с изключение може би на интеграция с други корпоративни системи, използвани в компанията.

Предимствата на облачните решения са намаляване на фиксираните разходи, свързани с разходите за притежаване на сървър и системен софтуер, по-ниски изисквания за компютър (всъщност са необходими входно-изходни терминали и цялата логика се обработва в облака), лекота на мащабиране и скорост на внедряване (ако трябва да отворя нов офис, просто инсталирам компютър и организирам достъп до интернет), намаляване на разходите, свързани с администрирането на софтуера, териториална независимост (достъп до портала от всяко място, където има достъп до интернет ).

Но всички тези предимства (може би с изключение на наемането на лицензи) могат да бъдат постигнати чрез внедряване на готово решение в облака при наемане на сървър (специализиран сървър) - приблизителна цена - 3000 рубли / месец (1 CPU Core i3-2100 ( 3,1GHz 2 ядра), RAM 8GB, HDD 1Tb) или място в шкаф за център за данни (колокация) - приблизителна цена 2000 рубли/месец 1 единица.

Недостатъците на облачните решения са липсата на желание на бизнеса да прехвърля корпоративна информация навън, сложността на интеграцията с други корпоративни системи, ниската честотна лента на мрежата, липсата на доверие в доставчиците на такива услуги, три възможни точки на провал (всъщност има трима отговорни: доставчик на облачно решение, доставчик, ИТ отдел или системен администратор), проблеми, свързани със сигурността.

заключения

В това ревю първо се опитах да опиша на прост език разнообразието от портални решения, присъстващи на нашия пазар, и въз основа на основните нужди и големина на компаниите, да дам насоки в посоката на намиране на подходящо решение.

Днес всяка компания може да намери портално решение според своя вкус, бюджет и списък от задачи за решаване.

развитие персонализирано портално решениебазирано на съществуващи платформи няма много смисъл поради две причини:

• има голям брой готови решения и разработването на индивидуално решение едва ли ще бъде по-функционално или рентабилно;
• Поддръжката за персонализирано решение може да бъде по-скъпа, отколкото за масово произвеждан продукт.

Трудни търговски решенияПо-подходящ за големи, разпределени компании с голям брой работещи потребители. Идеален за компании, които вече използват продукти на един от големите производители (IBM, SAP, Oracle).

Търговски решения от среден класпо-подходящ за средни фирми. Продуктите, представени в този клас, покриват повечето нужди на едно типично предприятие.

Насоките за избор са следните:

• брой едновременни потребители до 3000 души;
• бюджет до 1 000 000 рубли;
• лична симпатия към продукта, наличие на професионална поддръжка.

Отворете РешенияФункционалността е близка до комерсиалния софтуер и покрива повечето нужди на едно типично предприятие. Нулевите разходи за лицензи сериозно намаляват цената на проекта. Напоследък пазарът на софтуер с отворен код се развива динамично и проблемът с липсата на професионална техническа поддръжка, който се усещаше съвсем наскоро, изчезва.

Насоките за избор на решение в този сегмент са:

• брой едновременни потребители до 1000 души;
• бюджет до 400 000 рубли;
• наличие на успешни проекти с доставчика на решение;
• наличие на професионална подкрепа.

Системи, предлагани като SaaS услуга (облак)са по-подходящи за пазара на малки компании. Основните аргументи за: ниски начални разходи, териториална независимост.
В по-малка степен облачните решения са подходящи за среден бизнес поради следните причини: сложността на интеграцията с други корпоративни системи, нежеланието на бизнеса да изнася корпоративната информация навън.

Тагове:

• преглед на корпоративните портали
• избор на корпоративен портал
• безплатен корпоративен портал

Добави тагове