Odamlarni boshqarish inson psixologiyasi. Insonni boshqarish psixologiyasi: maqsad va ta'sir qilish usullari. EQ: hissiy boshqaruv

Har birimiz, odamning ko'ziga qarasangiz, u gipnozli ko'rinishga ega, to'liq his-tuyg'ular, his-tuyg'ular va ma'lumot tufayli yomon bo'ladi. "Gaplashish" ko'zlarim orqali o'rganishingiz mumkin.

Umuman olganda, ko'z nafaqat qalbning ko'zgusi, balki odamning fe'l-atvorini tushunishning ajoyib usuli. Bu ko'z shakli bilan qadrlanishi mumkin. Yaxshi o'rganish va boshqa odamlarni tahlil qilishni o'rganish uchun ko'z shaklidagi testdan o'ting. Bunday ko'nikmalar yangi tanishlarda yoki ishda va odamlar bilan o'zaro munosabatlarda juda foydali. Siz uning harakatlarini bashorat qilib, siz biron bir aloqa qilmasdan odamni ko'rishingiz mumkin. Bizning tanamiz atrofimizga ko'p narsalarni aytib berishi mumkin, shuning uchun ko'zlarda juda ko'p xarakter tahlil qilish usullari va his-tuyg'ulari mavjud.

Ko'rish qobiliyati

Vaqti-vaqti bilan biz o'ylagan barcha narsalar bizning qarashimiz, shuningdek, yuz odamlar tomonidan aks ettirilgan. Bu asr yaqinidagi odamlar uchun mashhur bo'lgan toza psixologiya. Bizga hissiyotlarimiz beriladi: g'azab, nafrat, xijolat, uyat, qo'rquv, sevgi. Bularning barchasi ko'zlar va yuz ifodalarida topish mumkin, shuning uchun ko'rinishi sizning his-tuyg'ularingizni ko'rsatishi mumkin. Ongsiz ravishda biz har bir hissiyotning o'ziga xos yoki boshqa turini tashkil qilamiz, ammo siz hamdardlik, qo'rquv, nafratni uyg'otish uchun qarashning kuchi yordamida hissiyotlarni chiqarishga harakat qilishingiz mumkin.

Odamlar sizga so'zsiz itoat etishlari kerak bo'lgan nuqtai nazarni bunday darajada etkazish mumkin. Ushbu taniqli psixologik amaliyotda, gipnozda, shifokor sizni o'rgimchaklardan yoki balandlikdan qo'rqish kerak emasligini, siz yashashingiz kerak bo'lgan narsangiz uchun nimadir bo'lganligingizdan xursand bo'lmaysiz.

Ko'rishning kuchi nafaqat psixologik, balki energiya tarkibiy qismiga ham ega bo'lishi mumkin. Inson energiyasini tana bilan o'ralgan ko'rinmas aura hisoblanadi. Biz boshqa odamlardan yoki ularning sevgisini his qilyapmiz, lekin ko'zlar energiya oqimlarini mukammal darajada yuqtiradi - deyarli qo'llar bilan bir xil. Bizni quvonch, quvonch, zavq yoki aksincha, xunuk berish bilan bog'liq odamlar bor. Ba'zi odamlar juda yaqin ko'rinishda yolg'iz va shunchaki noqulay. Ma'lumot va his-tuyg'ularni ko'taradigan energiya oqimlari ko'zlar bilan juda yaxshi yuqadi. Siz bir kishiga qaraganingizda, har birimizga qaraganimiz kabi vaziyatni boshdan kechirganmiz. Bu AQSh o'rtasida energiya aloqasi borligi, uning diqqatga sazovoridir.

Odamlarga qanday munosabatda bo'lish kerak

Aqlning kuchi va ongsizlik taqdirni boshqarishga yordam beradi, shuning uchun har doim fikrlaringizni boshqaring. Shuni ta'kidlash kerakki, nafaqat odamlar, balki hayvonlar ko'zlarsiz ko'zlari bilan davolash mumkin. Siz ular ustidan mashq qilishingiz uchun ular bundan ham ko'proq ta'sir qiladilar.

Shunday qilib, bir kishiga ilhomlantiradigan yoki ba'zi tuyg'ularga ta'sir qilishi kerak bo'lgan ikkita variant mavjud. Ba'zilar, bir ko'zda tomosha qilish kerak deb o'ylashadi va kimdir ko'prikka qarash kerakligini ta'kidlaydi.

Eng qiziqarli, ikkalasi ham, ular haqdir. Psixologiya ustalari aytadiki, odamning chap ko'zlari bilan bog'liq bo'lgan miyaning o'ng yarim shari ongli his-tuyg'ular, mantiqqa javobgardir. Chap yarim shar va shunga ko'ra, o'ng ko'z his-tuyg'ular va ongsiz his-tuyg'ular uchun javobgardir.

Ko'prik yoki qoshlarga qarab, odamni bosganingizni yaxshi ko'rasiz. Yaqinlar bilan u yomon ishlashi mumkin, ammo hamkasblar yoki notanish odamlar bilan mukammal ishlaydi. Siz to'g'ridan-to'g'ri ruhga qarasangiz. Qalinki, omon qolish qiyin, shuning uchun ko'p odamlar bir vaqtning o'zida qarashadi.

Shunday qilib, agar siz odamda mantiqni uyg'otmoqchi bo'lsangiz, sizdan o'ng ko'zga qarashingiz kerak. Bu sizga hamma narsa sizga mos kelganda biznes belgisini aloqa qilishning eng yaxshi usuli. Agar biror narsani bilmoqchi bo'lsangiz, sizdan chap ko'zga qarashingiz kerak, chunki u his-tuyg'ular uchun mas'ul miya boshqarmasi bilan bog'liq. Qizni sevganingizda, keyin sevgingizni uyg'otishga va his-tuyg'ularingizni, his-tuyg'ularingizni ko'rsating. Shunday qilib, siz uni his qilyapsiz. Agar qo'rqsangiz, suhbatdoshning chap ko'zi unga aytadi. Agar siz odamdan nafratlansangiz, unda buni his qilishi mumkin. Agar siz odamdan qo'rqishni yoki sizga itoat qilishingizni xohlasangiz, ko'prikka qarang. Bu huquqni muhofaza qilish idoralari xodimlarining kuchli vositasidir. Buning uchun ularga dars berishadi.

Bu hammasi emas. Energiya haqida eslaysizmi? Biror kishini yubormoqchi bo'lgan narsalar haqida o'ylashni unutmang. Sizning Aura o'z ishini bajaradi, hatto shubha qilmang. Qiyinchilik shundaki, fikrlarni boshqarish kerak. Ularni boshqarish uchun odam yubormoqchi bo'lgan narsangizni va uning his-tuyg'ularini o'zingiz bilan tasavvur qilishingizni o'ylab, siz buni bemalol qilishingiz kerak. Juda yaqin nuqtai nazar erkak bag'rikenglikni qiladi. Ular sizga to'xtashsiz qarashganda juda g'alati ko'rinadi. Vaqti-vaqti bilan ko'zni oling va odamga aloqa vaqtining qariyb 80 foizini ko'rib chiqing. Xizmatni unutmang, chunki bu muhim. Bundan tashqari, erkakning boshqa odamga ehtiyotkorlik bilan qarashadi. Ayollarda hamma narsa osonroq. Ular uchun har doim sevgi. Uni unutmang.

Ko'proq mashq qiling va odamda ijobiy taassurot qoldirmoqchi bo'lganingizda salbiy haqida kamroq o'ylab ko'ring. Energiya oqimi sizga xohlagan narsani beradi va vaqt o'tishi bilan sizning mahoratingiz yaxshiroq bo'ladi. Bu sizning boshingizdagi rasmlar nafaqat siz uchun, balki boshqa odamlar uchun ham haqiqatni yaratadigan qonuniy koinotning qonunlaridan birini yaratadi. Omad tilaymiz va tugmachalarni bosishni unutmang

Odamlar bilan to'g'ri munosabatda bo'lish qobiliyati oddiy shakar yoki qahva sifatida sotib olinishi mumkin bo'lgan mahsulotdir. Ammo bu bunday mahorat butun yorug'lik uchun har qanday narsadan qimmatroqdir.

Agar muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lsangiz va odamlarni qanday boshqarishni o'rgansangiz, Buyuk Amerika tadbirkorining bu so'zlari sizning hayotiy ekanligingiz bo'lishi kerak. Shaxs faqat jamiyat bilan yaqin hamkorlikda o'sishi mumkin. Bolaligimizdan beri har birimiz insoniyatning tarixiy, biologik va aqliy rivojlanishi orqali olingan xulq-atvor va dunyoqarashning asosiy shaklini o'zlashtiramiz.

Boshqa odamni ta'sir qilish va boshqarish uchun uning shaxsiy va xatti-harakatlari kamligini biladi. Eng muhimi, ushbu bilimlardan qanday foydalanishni, uning dunyoqarashi, tabiati, shaxsiy xususiyatlari va boshqa muhim psixologik xususiyatlarga asoslanib boshqasining ta'sirchanligi va xatti-harakatlarini boshqarish va boshqasining xatti-harakatlarini boshqarish va boshqarishni boshqarish.

Agar siz odamlarni qanday boshqarish kerakligini bilmoqchi bo'lsangiz, ushbu maqoladan maxfiy texnologiyalar sizni nafaqat masalani nazariy tomonini ochib beradi, ammo bu bilimlarni haqiqiy hayotda ishlatishga imkon beradi.

Psixika xususiyatlaridan foydalaning

Odamlarga ongdan chiqishiga yordam berish uchun turli xil usul va texnikalardan foydalanadi. Ularning eng samaralilaridan biri gipnoz. Bu ruhiyatning toraygan holatida odamning kiritilishi, bu boshqa birovning taklifi va boshqaruvi bilan osonlikcha qoniqarli bo'lgan odamning kiritilishi uchun to'g'ridan-to'g'ri ta'sir qilish usuli.

Bunday maqsadli kasbiy va hatto noqonuniy ravishda gipnozdan foydalaning. Shu sababli, psixologlar gipnozlardan ko'ra "ajratib olish", samarali yashashga xalaqit beradigan va ko'plab muammolar va nizolarning asosidir.

Odamlarni boshqarish qobiliyati, birinchi navbatda, inson psixologiyasi, shaxsiy xususiyatlari. Ular bunday o'zgarishlarni boshqa o'zgarishlarga olib kelishi mumkinligi sababli, ular o'z xatti-harakatlarini o'zgartirishga yordam beradi. Aloqada yanada kuzatuvchi bo'lishga harakat qiling, bu suhbatdoshning individual psixologik xususiyatlarini yaxshiroq o'rganishga yordam beradi. Ushbu bilimlarga asoslanib, odamlarga to'g'ri va samarali yordam beradigan quyidagi usul va usullardan foydalanishga harakat qiling:

"Tafakkur" uslubi

Odamlar boshqaruvining mohiyati - bu sizga kerak bo'lgandan ko'ra ko'proq odam so'rashdir. Yoki shunchaki undan g'alati bir narsa qilishni so'rang. Albatta, u rad etadi. Biroz vaqt o'tgach, siz haqiqatan ham sizga kerak bo'lgan narsani ishonch bilan so'rashingiz mumkin. Bu holatda inson resurslarini boshqarish psixologiyasi shundaki, odam o'zini noqulay his qiladi va endi sizni rad etmaydi, bundan tashqari, avvalgisiga nisbatan ahamiyatsiz ko'rinadi.

Ism bo'yicha aloqa

Bu boshqa odamlarga murojaat qilishning nomi bilan bo'lgani haqidagi taniqli psixolog Daila Karnegining maslahatidir. Har birimiz uchun bizning ismimiz tovushlarning eng yoqimli kombinatsiyadir, bu bizning hayotimizning haqiqiy tasdig'idir.

Boshqalarni ism bilan chaqiring, shu bilan ularning ahamiyatini tasdiqlovchi javobni hurmat qiling. Shunga o'xshab, vaziyat unvonlarga, unvon va ijtimoiy rollarda. Masalan, agar siz do'stingiz bilan odamni chaqirsangiz, tez orada u sizga do'stona tuyg'ularni his qiladi.

"Xushomad" uslubi

Bir qarashda, hamma narsa juda oddiy, siz shunchaki iltifot va yoqimli izohlar yordamida boshqa birovning xayrixohligini chaqirishingiz kerak. Ehtiyot bo'ling, chunki nomuvofiqlik, siz suhbatdoshning juda kuchli salbiy his-tuyg'ularini chaqirasiz. Siz har doim kimga va qanday vaziyatdan foydalanishingiz kerakligi haqida bilishingiz kerak. Agar siz haddan tashqari hurmat bilan namoyish etilgan namoyish qiluvchi odamni yuvsangiz, ijobiy reaktsiyani kuting.

Bu erda menejment psixologiyasi shundaki, har birimiz beg'araz muvozanat holatida, tashqi ta'sir uning fikrlari va his-tuyg'ularini tasdiqlaydi.

"Ko'zgu" uslubi

Inson o'zini tuta bilishning mohiyatini ma'lum darajada ifodalash. Odamlar kabi ko'rinadiganlar kabi odamlar. Qizig'i shundaki, agar yaqinda kimdir odamni "aks ettirsa, avvalgi suhbatda qatnashmaganlar bilan boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatda bo'lish yanada yoqimli bo'ladi. Ushbu holatda boshqaruv psixologiyasi ismga qo'ng'iroq qilingan holatdagi kabi bir xil.

Raqib charchoqning ta'siri

Agar siz biron bir kishidan charchagan paytdagi muhim talabni so'rasangiz, u uni bajarishni rad etadi. Ammo agar siz uning ahamiyatini ta'kidlasangiz, ertasi kuni siz uni ikkinchi marta rad etish qiyin bo'ladi va u so'rovni bajaradi.

Ushbu va'da - bu va'dani bajara olmagan odamlar odamlarning psixologik noqulaylikni keltirib chiqaradi.

Oddiy so'rov.

Biror kishidan ahamiyatsiz deb so'rang, buning uchun qiyin bo'lmaydi. Shundan so'ng, biron bir murakkab narsani so'rang. Bunday iltimosning samarasi shundaki, inson murakkablik asta-sekin o'sishiga olib kelgan.

Ehtiyot bo'ling, hamma narsani birdan qilmang, iltimoslar orasida juda katta pauza bo'lishi kerak. Aks holda, sizning munosabatingiz haqidagi odamlar kibr.

Suhbatdoshni diqqat bilan tinglang.

Bu murosani topish va inson his-tuyg'ulariga sezgir bo'lish, uning shaxsiy fikrini hurmat qilish. Agar siz suhbatdoshning lavozimiga rozi bo'lmasangiz, darhol norozilikingizni darhol ifoda etishingiz va qarshi qarshi kurashishlarni amalga oshirishingiz shart emas. Siz diqqat bilan tinglashni o'rganishingiz kerak.

Uning monologidan keyin uning fikri siz uchun qadrlidir va shundan keyingina tasavvuringizni ifoda eting. Shunday qilib, u o'z ahamiyatini his qiladi va sizning fikringiz baham ko'rmasa ham, sizni tinglashga harakat qiladi.

Perografiya so'zlari

Ushbu usul odamlar o'rtasidagi ishonchli aloqalarni o'rnatish uchun muhim yordamdir. Uning mohiyati shundaki, suhbat paytida siz ba'zida suhbatdoshingizning so'zlari va his-tuyg'ularining umumiy ma'nosini, faqat o'z so'zlaringiz bilan talaffuz qilishingiz kerak. Bu boshqasini o'zingizni yaxshiroq tushunishga yordam beradi va siz haqingizda tushuncha va hamdardlik do'sti sifatida tasavvur qiladi.

Ayniqsa, boshqalarga ixtiyoriy ravishda odamlarga va kuch bilan boshqarilishi oson. Odatda rad qilish qiyin, shuning uchun ular boshqalarga ko'proq ta'sir qiladi.

Endi siz odamlarga qanday munosabatda bo'lishni, maxfiy texnologiyalarni qanday boshqarish kerakligini bilasiz, bu holatda maxfiy texnologiyalar inson psixikining siridir. Ko'rinib turibdiki, boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatlarning bunday usullari suhbatdoshning ongidagi ijobiy imidjini yaratishga yordam beradigan vositaga aylanadi.

1. Bossning tarqalishini tashkil qilmoqchi ekanliklarini his eting.Vaziyatni baholang. Agar xo'jayin sizni allaqachon kulgili qilishga qaror qilsa, da'volar bilan tezda rozi bo'lish va suhbatni qanday qilib tuzatish haqida tarjima qilishga harakat qiling. Agar siz faol qarshilik qilsangiz, xo'jayin sizni joylashtirish istagida g'azabga kiradi. Unga bunday imkoniyat bermang. Muammoni zudlik bilan belgilash va muammoni muhokama qilish uchun boshni tortib olish kerak (va sizning bema'nilikingiz): Biror narsa va biror narsa bunday qilish kerak edi. "Siz nima deb o'ylaysiz?" Bu sizga hissiy hududdan dialogni mantiq sohasiga tarjima qilish imkoniyatini beradi va shu bilan "yong'in" ni o'chirib qo'yishga imkon beradi. Va bundan tashqari, muammoni hal qilishda kombinatsiyalanganda, barrikadalarning bir tomoniga aylaning va javobgarlik bilan o'rtoqlashing.

2. Siz ishda hibsga olingansiz va uyda janjal janjal chiqarmoqda.Sovg'a kechikishini qoplashga urinmang - bu hatto yanada shubha tug'diradi. Oldingi usuldan foydalaning - muammoni hal qilishda birlashish. Savolni muhokama qiling: "Men ishlay olmayman, meni qo'llab-quvvatlashga tayyormisiz? Men ishlashga majbur bo'ldim. Agar xohlasangiz, men mojaroga boraman, lekin keyin biz mukofot ololmaymiz. Ammo men butun oila uchun pul topaman ».

3. Muzokaralarda sherikni yoki suhbatda navbatchilik ishida bo'lishingiz kerak.Agar vaqt bo'lsa, odatda qabul qilingan "langarlar" (psixologiyada »dan foydalanish (psixologiyada" tugmachalar "ni ishlating (do'stona tabassumlar, agar yangi ijobiy yangiliklar, bir chashka choy yoki qahvalar almashing Vaziyat imkon beradi. Agar etarli vaqt bo'lsa, siz odamni suhbatga olib kelishga harakat qilishingiz mumkin, bu sizni hayotga qarab ko'rishga imkon beradi (masalan, sizning yoki boshqa birovning hayotingizdagi qiziqarli voqealarni eslab qolish). Va keyin o'zingiz o'ylaganingiz yoki u bilan bir xil deb o'ylaganingiz yoki shunchalik shug'ullanishini ayting.

4. Men odamni ochiq suhbatga olib kelmoqchiman.Uni teng shartlarda saqlash uchun "Boss-bo'ysunish" holatidan suhbatlashish orqali ochiqchasiga erishish mumkin. Yoki boshqa mantiqiy darajaga tarjima qiling: "Keling, bu hayot vaziyatini" muhokama qilaylik "," ayol bo'lgan ayol kabi gapiraylik ", kelinglar haqida gaplashaylik." Siz o'zingizning "dahshatli" sirni aytishingiz mumkin (albatta, ixtiro qilingan) va bu so'zlarni to'ldiring: "Men sizga sirimni aytdim, men sizning navbatingizda oppoq javobni olmoqchiman." Ushbu usul er bilan suhbatda ishlatilishi mumkin.

5. Ishonchni o'rnating imo-ishoralar tiliga yordam beradi.Imo-ishoralar texnikasi mavjud. Aytaylik, suhbatdoshingiz juda ketma-ket pozada o'tiradi - qo'llar va oyoqlari kesilgan. Avval siz suhbatdosh lavozimiga, nafas olish ritmini asta-sekin o'zgartirishingiz kerak. Darhol maymunni qilmang, lekin bir necha bosqichda amalga oshmasligi kerak. Agar birinchi marta ishlamasa, 2-3 urinish mavjud. Va keyin asta-sekin ko'proq ochiq joyda bo'lish uchun boshlang. Agar ongsiz "doklash" sodir bo'lgan bo'lsa, unda sizdan keyin suhbatdosh ham oshkora bo'ladi. Endi siz biznes haqida gapirishni boshlashingiz mumkin.

6. Bilishni xohlamoqchiman, sizga haqiqatni yoki aldashni ayting.Odatda odam ko'zlar beradi. Bunday naqsh bor: agar biror kishi biron bir narsani eslasa - tovushlar, tasvirlar, keyin ko'zlari chapga yoki chap tomonda (suhbatdoshga nisbatan to'g'ri bo'ladi). Agar u yoki ixtiro bo'lsa - to'g'ri. Ko'zning chap tomonidagi harakat, bu ichki dialogni o'ng tomonga - sensatsiyalarga qaratadi (masalan, nafrat, g'azab, uning aybini va qalpoqlarini anglash). Shunga ko'ra, agar sizning suhbatdoshingiz haqiqatni aytsa, uning ko'zlari chapga va tepaga o'tadi. Agar yotish va ixcham bo'lsa, to'g'ri va yuqoriga. O'ng tomonda aytilganlar. Chap qo'lli bilan, buning aksi.

7. Agar siz o'ziga bo'lgan ishonchni namoyish qilishni xohlasangizSiz "Men o'ylayman", "menimcha", "menimcha", "kvota qoidasi" - ishonuvchanlik yoki odamlar guruhi mavjud. Biror kishini o'z haqingizda ishontirmoqchi bo'lganingizda, hech qachon o'zingizga murojaat qilishingiz shart emas. Bu qo'pol xato. Bunday vaziyatda, munozarali masalalar darhol quyidagicha: "Siz kimsiz?" Siz rasmiylarga murojaat qilishingiz kerak. Aytaylik: "Taniqli san'atkorlar, nufuzli olimlar shunday fikrda edi". Yoki: "Muammoning bo'yicha umuman qabul qilingan ko'rinishga ega. Siz haqiqatan ham buyuk olimlarning fikriga qo'shilasizmi? Va siz kimsiz?

8. Hayotdan zaharlanayotganda, obsesif fikrlar yoki tashvishAgar boshqa biron bir narsaga o'tishingiz kerak, boshqa kuchli signal bilan ichki dialogni "o'ldiring". Masalan, dush, sport zaliga boring, uyda umumiy tozalash, hayajonli fitna bilan filmni yoqing.

9. Agar siz buzishni xohlasangiz, ko'z yoshlarini qanday ushlab turish kerak?Agar siz hammamizdan xafa bo'lgan yoki xo'rlangan bo'lsangiz, shuni ko'rsatasiz va bu sizni qattiq xafa qilishni xohlamasangiz, xafagarchilikni g'azabga aylantirishga harakat qilishingiz kerak. Huquqbuzarning maqsadi xafa qilishdir. Shunday qilib, men buni ko'rsatmaslik kerak emas. G'azablanishga harakat qiling yoki o'zingizdagi biron bir narsani kulishga harakat qiling - masalan, xo'jayinning yoki huquqbuzarning ko'rinishi yoki o'zini oqquchga qanday kelganini eslab qolishingiz mumkin.

10. Qayta rad javob bermaslik uchun qanday qilib afzal ko'rish kerak?Buning uchun siz o'zingizning so'rovingizga ahamiyatini o'rnatish uchun iloji boricha kamroq harakat qilishingiz kerak. Go'yo quyidagicha: "Bugun men yana bir sumka oldim va hamyonni (yoki kartani) siljitishni unutdim. Tushlik uchun oz miqdorda qarz bermangmi? " Agar siz o'zingizning iltimosingizga e'tiboringizni qaratsangiz, bu siz uchun qanchalik muhimligini ta'kidlasangiz ("Men juda ochman, men ish haqini bermaysanmi?"), Siz ish haqini kamaytirmaysiz. Bu umumiy psixologik qonun: Siz ko'proq ahamiyatingizni bildirasiz, siz so'ragan odamning kuchliroq.

11. G'azab bilan bema'nilik qilmaslik kerakmi?Biz bug 'keskin almashtirishimiz va bo'shashishimiz kerak. Masalan, ko'chada pastga yuguring, plastinkaga aylantiring, dukkakli qichqiriq va hokazo, siz uchta chuqur nafas olishingiz va uchta nafas olishingiz mumkin, shundan keyin siz boshqa ko'zlar bilan vaziyatni ko'rib chiqasiz.

12. Hamdardlik do'stlaringizning kimligini qanday aniqlash mumkinligini bilib oling.Oddiy sir bor: odamlar guruhi qahqahalarni qoplaganida, u bilan hamdardlarcha hamdardlikka hamma gaplarni hal qiladi. Ushbu hodisa oson tushunarli. Odamlar birinchi marta uchrashganda, avval ko'rinishni, keyin - bir-birining ichki dunyosini baholang. Agar ma'lumotlar kimdir uchun kulgili ko'rinsa, uni ko'rish juda qiziq, lekin uning kulgili uning qiziqarli odamiga to'g'ri keladimi yoki yo'qmi, juda yoqimli odamni anglatadimi.

13. Agar muhim voqea yoki uchrashuv bo'lsa, tashvishlanmaslik kerakmi?Universal qabul qilish - oldindan yurish uchun. Tasavvur qiling, voqealarni maksimal darajada oshirish uchun eng dahshatli tasavvurni tasavvur qiling. Va qachon siz kelsangiz, shundan keyin his-tuyg'ular, bu vaqtga ko'ra his-tuyg'ular juda chiroyli bo'ladi. Shunday qilib, hayajonni engish osonroq bo'ladi.

14. Agar xohlasangiz, o'zingizni qanday qilib bir narsani qila olasiz?Yana oldinga chiqib, tasavvur qiling-a, tasavvur qiling, agar siz "burchingizga amal qilmasangiz, qanday oqibatlarga olib keladi? Ba'zan vaziyatni kechiktirish va murakkablashtirishdan ko'ra, tezda "e'tiborsiz qoldirilsa", tezda "e'tiborsiz qoldiriladi".

15. Bolaga qanday baqirmaslik kerak?Agar ular yig'lamoqchi ekanliklarini his qilsangiz, Forangizni kesib tashlashga harakat qilsangiz va vaziyatni muhokama qilishni boshlang: "Sizning xatti-harakatlaringiz juda xafa. Siz baqirmoqchimisiz? "Fikrlash" davom etadi va miyaning chap yarim shari faollashadi (o'ng tomon) hissiyotlar uchun javobgar emaslar). Bir muncha vaqt o'tgach, vaziyatni tushunish uchun vaziyatni tahlil qilingki, bu sizning reaktsiyangizdan oldin, u qo'zg'atdi. Bu va tahlil qilish sizga vaqt o'tishi bilan buzilishlarning oldini olishga yordam beradi.

Odamlarni boshqarish san'ati nafaqat etakchilik pozitsiyasini egallaganlar, balki har kuni jamiyat bilan aloqada bo'lganlar uchun foydali bo'lishi mumkin. Psixologik usul va ko'nikmalarning oddiy to'plami sizga raqibni o'z haqimizda o'z haqingizdan ishontirishga, yaqinda bo'lganlar bilan munosabatlarni o'rnatish uchun tashqi tomondan provokatka berilmaslik uchun nizolardan saqlanishingizga yordam beradi.

Psixologiya - bu to'laqonli fan sohasidir, unda jamoa va alohida shaxsning ongiga bevosita va yashirin ta'sirni o'rganadigan bo'lim mavjud. Boshqacha qilib aytganda, insonning nazorat taktikasi sizga boshqalar bilan uyg'unlik uchun imkoniyat beradi. Jins, yoshi, ijtimoiy holati va qarashlaridan qat'i nazar, deyarli har birida ishlaydi. Agar siz odamlarga qanday munosabatda bo'lishni o'rganishni o'rganmoqchi bo'lsangiz, bizning maqola siz uchun maxsus.

Manchulati nima?

Manipulyatsiya - bu yashirin shaxsiyatni boshqarish, ya'ni qarorlar qabul qilish uchun miniplashning o'z maqsadlarini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan har qanday harakatlarni amalga oshirishga undash (ko'pincha xudbinlik).

Hech qanday holatda jabrlanuvchini "pishirish" ta'siri ostida sodir etilgan fikrlar va harakatlarning tashqi tomondan berilishi kerakligini tushunmasligi kerak. Bu odamlarni boshqarish san'atidir. Bunday mahorat moddiy yoki axloqiy mamnuniyat sifatida mujassam etgan etarlicha jiddiy imkoniyatlarni beradi.

Bir tomondan, manipulyatorning ishi ko'pincha salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin, ammo medali ikki tomonga ega: shuning uchun ushbu masala bo'yicha teskari narsa - bu o'qituvchi yoki ota-onaning talaba yoki a-onaga nisbatan qo'llanilishi bolalar o'quv va o'quv maqsadlarida.

Ixtiyoriy tanlovdan manipulyatsiyaning asosiy farqi aniq tanlovning yo'qligi. Biror kishi uning manfaatlariga muvofiq amalga oshirmaydi va ta'sir ko'rsatganidan keyin u o'zini yoqimsiz his qiladi, bu juda yoqimsiz. Ammo tug'ilishdan emas, bir kishi shunday mahoratga ega.

Siz nimani bilishingiz kerak

  1. Inson ruhiy qismi juda shaxs. Agar kimdir bir kishi uchun ishlarni qabul qilsa, bu boshqa uchun ishlashiga kafolat yo'q. Sizning mahoratingiz ehtiyotkorlik bilan ishlatilishi kerak.
  2. Har qanday mahoratga o'ralgan bo'lishi kerak. Bitta nazariyadan qoniqish taqiqlangan, har bir biznesda amaliyot talab qilinmaydi, hech qanday mahorat bo'lmaydi.
  3. Biror kishiga ta'sir qilish faqat siz uchun joylashgan bo'lsa, mumkin.
  4. Sizni suhbatdoshingizni ishontirishdan oldin, bu haqda iloji boricha, u ish yoki shaxsiy fazilatlar bo'lishi kerak.
  5. Siz so'zingizda ishonchingiz komil.

Ta'sir qilish nuqtalari

  1. Shaxsiy ehtiyojlari tufayli shaxsiyatga ta'sir qilish. Har bir kishi xavfsizlik, fiziologiya, bir pozitsiyani egallash, ma'lum bir xizmatni olish uchun zarur bo'lgan ehtiyojini, fiziologiyaga ehtiyoj borligini, o'z ehtiyojlarini qondirishga intiladi. Bu ko'pincha manipulyatorning e'tiboriga qaratilayotgan. Asosan bu mahorat ommaviy axborot vositalari. Eng yorqin misol, televizorda, Internetda reklama. Markerlarning fokuslari, ma'lumotni taklif qilish, taniqli taniqli shaxslar ... bularning barchasi eksprozlardan taklif qilinadigan narsalarni sotib olishga majbur qiladi.
  2. Zaiflik bilan boshqariladi. Ushbu usul insonning zaif tomonlari bo'yicha o'yin mahoratini, bunga ishonchsizlik, ahmoqlik, hayajon, xurofot, xurofot, qo'rquv va boshqalar va boshqalar.
  3. Aybdorlikni boshqarish. Ko'pincha, jabr-tez, jabrlanuvchi sharobni sotib olish va manipulyatordan zavqlanish usulini qidirmoqda. Ushbu mahorat ko'pincha tajribasiz manipulyatorlardan foydalanadi.
  4. Bekorlikda o'yin. O'zingizdagi noaniqlik sifatida, ikkalangizning ishonchidan foydalanishingiz mumkin: menejerning xushomadgo'y va nutq so'zlashini istaydi.

Niqobli manipulyatsiya

Psixologiya, shuningdek, inson hayotining istalgan sohasidagi maqsadga erishishni juda osonlashtiradigan bir qator yirik ta'sir usullarini baham ko'radi: ish, ijtimoiy faoliyat, oila. Asosiy asosiy asosiy asoslar:

  1. Ta'sir ob'ektini qiziqtirish qobiliyati. Bu va'da qilingan xizmatmi yoki odamga kerakli ma'lumotlarni taqdim etish bo'ladimi, asosiysi, motivatsiya faol harakatlarni rag'batlantirish uchun etarlicha kuchli. Bu erda sizga katta mahorat kerak emas. Bolalarga nisbatan oilalarda juda ko'p ishlatiladigan klassik misol: "Kelinglar, siz ishlayapmiz va shakarni olish uchun." Bu kattalar bilan sodir bo'ladi, faqat "konfet" mavqei, moddiy rag'batlantirish bo'lishi mumkin. Faqat psixologiya.
  2. Sayohatlar - noqulay holatni shakllantirishda tashkil etilgan manipulyatsiya usullari. Ko'pincha ushbu usul nizolarda, munozaralarda qo'llaniladi.
  3. Odamlarni stress holatida boshqarish. Psixologiya sohasidagi bilimlarni talab qilmaydigan eng oddiy usullardan biri. Kuchli depressiya, qo'rquv yoki stress holatida bo'lgan kishi osonlikcha ilhomlantiradi. U unchalik muhim emas, nimaga ishonish kerak. Bunday odamning maqsadi hech bo'lmaganda biron bir narsaga yopishishdir. Ko'pincha, bu firibgarlar. Biror kishining eng yaxshi tartibda emasligini ko'rib, undan foydalanib, undan foydalanish lyps-fortunes-ni eslang.

Manipulyatsiyaning barcha usullari yuqorida ko'rsatilgan bazalar orqali ochilgan. Ulardan ba'zilari olomonga tegishli, boshqalari esa mahalliy foydalanish uchun juda mos keladi.

Yana bir necha yo'llar

  1. Stereotiplar orqali ta'sir. Bunday holda, ta'sir odamning, urf-odatlari, mentalitet elementlarining ongida ildiz otgan rasmlar orqali paydo bo'ladi.
  2. Jinoyatchilik odamlarni boshqarishga yordam beradigan usullardan biridir. Ajratishlar manipulyatsiya qilish yo'l emas. Bu faqat tuproqdir va insoniy e'tiborni jalb qilish, qiziqish va to'g'ri joylashishdir. Ajratish psixologiyasi ijobiy his-tuyg'ularga erishish istagi va qobiliyatidir.
  3. Taklif. Shunchaki odam ruhiyatiga aralashuv. Bunday usullarga gipnoz, neyrolyngggustik dasturlash kiradi (NLP). Ta'sir asosan hissiyotlarga bag'ishlangan, ammo bu usul alohida mahoratni talab qiladi. Bu ish professional, odamlarga ruhiy salomatlikka zarar etkazmasdan qanday munosabatda bo'lishni aniq biladigan narsani amalga oshirish kerak.

Aks holda, manipulyatorga boshqariladigan yoki jamiyatning e'tiborini jalb qilish va boshchiligidagi jamiyatning e'tiborini jalb qilish, asosiy maqsaddan chalg'itadigan narsa. Ushbu usul deyarli mukammal deb atash mumkin, chunki manipulyatorning o'ziga tegishli bo'lsa ham, ta'sir qilmaydi.

Ta'riflangan usullar xilma-xil va mahalliy foydalanish uchun ham, mehnatda odamlarni boshqarish uchun mos keladi. Odamlar boshqaruvi bizning davrimizda juda foydali mahorat. Biroq, shuni yodda tutilishi kerakki, agar siz "bosim o'tkazmoqchi bo'lsangiz", ko'pchilik boshqariladigan yoki hech bo'lmaganda hech bo'lmaganda yashiringaningizda, ushbu usullarni qo'llash tavsiya etiladi. Boshqa usullar faqat uy xo'jaligiga shaxsiy ta'sir uchun mos keladi, ko'pincha ongsiz ravishda amalga oshiriladi.

Xulosa qilib aytilishicha, ilm-fan hanuzgacha turmaydi va juda tez rivojlanmaydi, yangi ma'lumotlar, insonlar boshqaruvi, insonlar boshqaruvi usullari paydo bo'ladi, ammo hozirgi paytda va yuqorida ko'rsatilgan asosiy fikrlar o'z dolzarbligini yo'qotmaydi va vaqt o'tishi bilan.

Insonimlilik mavzusini batafsil o'rganish jarayonida ular Ekmanning polining mohiyati bor. Manipulyatsiya mahoratini oshirish uchun ulardan boshlang.


Odamlarni boshqarish haqiqiy san'atdir. Odamlarni bo'ysundirish uchun ularni o'zingiz xohlagan narsangizga aylantiring, "Rodo" ga yuborishingiz kerak, siz odamga ta'sir qilishning ba'zi psixologik usullarini o'rganishingiz kerak. Ushbu maqolada o'qing va odamlarni boshqarish va o'zingni izlashning 10 ga teng yo'llari.

Odamlarni qanday boshqarish - 10 ta usul

To'g'ri qarash

Odamlar siz bilan hisob-kitob qiladigan, sizlarda bilinçaltı darajali kuchli raqibni taniydigan maxsus ko'rinishga ega.

Ushbu ko'rinishni siz bilan hisoblash kerakligini e'lon qilmoqchi bo'lganingizda, har qanday munozarali vaziyatda foydali bo'lishi mumkin va siz echimlarni qabul qilasiz.

Ko'zlarga qarash kerak, lekin ko'z yuzasiga emas, balki qalbga qarab, u orqali. Bu sizning hal qiluvchi sharoitingizni e'lon qiladigan qisqichbaqasimon ko'rinadi. Va odamlar buni his qilishadi.

Energiya pauzi

Istalganlarga erishish uchun odamlar ba'zan boshqa odamlar tomonidan qurshovsiz savol usulidan foydalanadilar. Yolg'iz, endi siz salbiy javob berish yoki javob berishdan bosh tortmaysiz, lekin siz chalkashib ketasiz va siz rozi bo'lishingiz yoki javob berishingiz mumkin.

Ushbu baliq ovi tayog'ida ushlamaslik uchun siz energiya pauzi usulini qo'llashingiz mumkin. Siz javob bermoqchi bo'lgan odamning ko'ziga qaraysiz. U sizning javobingizni olishga tayyorlanmoqda, lekin siz javob bermaysiz.

Siz unga qarashda davom etasiz, lekin hech narsa demang. U hushidan ketadi va keyin boshqa narsa haqida gapirishni boshlaysiz. Bunday holatdan keyin u endi sizni odamlarga javob berishga majbur qila olmaydi.

To'xtash va reklama

Ba'zida odamlar faqat da'volarning intensivligi asosida pul to'lashni talab qilishga harakat qilmoqdalar. Ya'ni, printsipial jihatdan uning talabi asossiz ekanligini tushunadi va siz buni tushunasiz.

Shunga qaramay, u mojarodan qo'rqib, uni berishingizga umid qilib, u faol va juda hissiy jihatdan kerak. Agar siz uning maqsadi yoki maqsadini qo'llab-quvvatlasangiz, nizo sodir bo'ladi.

Buning o'rniga, dam olish va do'stona vaziyatni suhbatni davom ettirishga undaydi. O'zingizni qo'llab-quvvatlash hissi, odam issiq to'xtaydi, tinchlana boshladi.

Shundan so'ng, jim turishni to'xtatmang va uni boshqa gapirishiga undang. Shaxs tushuntirishni boshlaydi, keyin - asoslantiradi va, nihoyat uzr so'rang.

Ko'rishdan himoya qilish

Albatta, ba'zi texnikalar nafaqat siz va nafaqat ongli ravishda ham qo'llaniladi. Bu odamlar ongsiz ravishda kerakli darajada his qilishlari kerak, kerak bo'lganda, kerakli va shunday munosabatda bo'lishlari kerak.

Agar siz ichak nigohini ko'rsangiz, u sizga psixologik ta'sirni qabul qilish, bu muhim emas, ongli ravishda yoki yo'q.

Esingizda bo'lsin: siz uning o'yin qoidalarini qabul qilib, u bilan o'ynashga majbur emassiz. Uning ko'zlariga qarang, tabassum qiling, uning ko'zlarini payqab, sizga ahamiyat bermaydi va boshqa narsalarga qaraysiz.

Adovatni engish

Hayot ko'pincha bizni muloqot qilishga va yaxshi munosabatlarni saqlashga majbur bo'lgan yoqimsiz odamlar bilan uchrashadi.

Oddiy aloqalarni qo'llab-quvvatlash yoki bu odamdan biror narsa olish uchun, unga dushmanlikni engish kerak bo'ladi. Va shunchaki soxta tabassumni tortmang, balki hamdardlik va mehribonlik bilan uyg'unlik.

Agar sizda shov-shuvli meva turi bo'lsa, buni qanday qilish kerak?

Uni kichkina bola bilan qo'ying. Agar bola yomon ish tutsa, bu g'azablangan, baxtsiz yoki buzilgan. Qanday bo'lmasin, bu atrof-muhitni ayblashdir.

Aslida, bu haqiqat, shuning uchun siz o'zingizni aldamaysiz. Siz bu odamning bolani ko'rganingizda, siz Undan g'azablanmaysiz va odamlar doimo mehribonlik va hamdardlikni his qilishadi va bu qurollarni qurolsiz qiladi.

Bosim

Ko'p odamlar o'z xodimlariga, qarindoshlari va do'stlariga kerakli bosimni olishadi. Shunga o'xshash ko'rinadi: bir xil talablarning bir nechta takrorlanishi yumshoq, keyin qattiq, keyin doimiy va hissiy, keyin sezgir.
Biror kishi sizga faqat boshqacha ishlamayotganingizni tushunishga imkon beradi, bu uning oxirida turadi.

Men bu bilan nima qilishim mumkin? Yaxshi narsalarni o'z nomlari bilan deb atashga yordam beradi. Masalan, siz darhol odamdan: "Siz meni bosasizmi?" Qoida tariqasida, odam bundan keyin yo'qoladi. Hech qanday muhim emas va "yo'q" ni hal qilish qobiliyati.

"Yo'q" deyish qobiliyati

Siz "yo'q" deb aytishni o'rganishingiz kerak, ular turli xil manipulyatorlarga qarshi kurashda juda foydali, ular orasida nafaqat obsesif sheriklar, balki do'stlaringiz yoki qarindoshlaringiz ham bo'lishi mumkin.

Siz bu so'zni qanday aytishni o'rganishingiz kerak - "Yo'q". "Ishlamaysizmi" yoki "men bilmayman" yoki "ko'rmayapman", ya'ni "ko'raylik", ya'ni qattiq "yo'q", deb o'ylaymiz.

Rad etishingizni tushuntirmang

Bu, shuningdek, tajriba bilan sotib olingan ajoyib mahorat. Agar siz kimdirdan bosh tortgan bo'lsangiz, ular "yo'q" ni aytishdi, biz tushuntirishsiz va undan ham ko'proq narsani qilishimiz kerak.

Shu bilan birga, tushuntirishsiz rad etishni ham aybdorlik hissini boshdan kechirish mumkin emas. Odamlar ichki kayfiyatni his qilishadi, agar o'zingiz ichingizda e'tiborsiz qoldirsangiz, sizdan sharhlarga erishasiz va hatto yordam ham.

Va yana, har doim ham tushuntirishsiz rad etilmaydi, ammo kerak bo'lganda holatlar mavjud.

Dalilsiz pozitsiya

Muzokarada huquqning isboti ko'pincha salbiy rol o'ynaydi. To'g'rilik - bu sentistlar darajasida uzatiladigan davlat. Siz o'zingizning haqingizni his qilasiz va boshqa odamlar siz bilan rozi bo'lasiz.

Agar siz argumentlar bilan o'z pozitsiyangizni isbotlashni boshlasangiz, bu ishonchni bekor qilishi mumkin.

Aytaylik, siz bitta dalil keltirasiz va sizning suhbatdoshingiz buni rad etadi. Agar shundan keyin siz ikkinchi dalilni olib kelsangiz, demak, siz avval muvaffaqiyatsiz bo'lganiga qo'shilasiz va bu sizning pozitsiyasining yo'qolishi va o'ng tomoningizda mustahkam ishonch.

Yangi rolni tuzating

Agar biron bir yangi rolga kirsangiz - kafedra mudiri, jamoa sardori yoki boshqa bir kishi - siz mening kuchlarimni belgilab qo'yishingiz kerak. Yangi rolda iloji boricha tezroq amalga oshiring.

Bir oz buyurtma bering, qarorni qabul qiling, javobni qo'l ostidagilar va hokazolardan so'rang. Yangi rolga kirishingiz bilan qancha uzoqroq tortsangiz, sizning huquqlaringiz kesilishi mumkin.



Biz o'qishni tavsiya etamiz