Muloqot psixologiyasi. Entsiklopedik lug'at - Intim-shaxsiy muloqot

Birinchidan, kimningdir shaxsiy makoniga tajovuz qilish orqali biz arzimas, ammo baribir jiddiy xatoga yo'l qo'yamiz. Shaxsiy makon haqida gap ketganda, odamlar juda asabiylashadi. Insonning shaxsiy makonini hurmat qilish orqali siz ishonch va hokimiyatga ega bo'lasiz. Odamlar o'z makonini qanday baham ko'rishini tushunib, siz sizning hozirligingiz qayerda kutib olinayotgani va qaerda emasligini yaxshiroq tushunishingiz mumkin va siz olingan bilimlarga muvofiq harakat qilishni boshlaysiz.

Ikkinchidan, suhbatdoshlaringiz qancha masofada joylashganligini diqqat bilan kuzatib, ular sizga qanchalik ishonishlarini va sizga bog'langanligini baholashingiz mumkin.

Shaxsiy makonni zonalarga ajratgan odam haqida bir necha so'z - Edvard Xoll.

U ijtimoiy pozitsiyalar va odamlar orasidagi jismoniy masofa o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri bog'liqlik bor degan xulosaga keldi. Bu shuni anglatadiki, kimdir sizning "do'stingiz zonasida" ekanligiga ishonganingizda, siz uni ma'lum masofada, intim fazoviy zonangizdan uzoqda, lekin do'st bo'lish uchun etarlicha yaqin bo'lishni afzal ko'rasiz.

Shunday qilib, u biz boshqa odamdan ushlab turadigan masofani 4 ta asosiy zonaga ajratdi. Bu zonalar "reaktsiya pufakchalari" vazifasini bajaradi - ma'lum bir zonaga kirganingizda, siz avtomatik ravishda u odamda ma'lum psixologik va jismoniy reaktsiyalarni faollashtirasiz.

Jamoat maydoni

Bu maydon boshqa odamlarni ular bilan aloqa qilmasdan kuzatish uchun ham etarlicha katta. Neytral zona, ta'bir joiz bo'lsa. Aytaylik, siz kimnidir jozibali deb topdingiz va unga shu qadar uzoqdan qaraysiz - bu uning uchun yaxshi va hatto xushomadgo'ydir. Biroq, yaqindan kuzatish va qarash umurtqa pog'onasini sovutishi mumkin.

Ijtimoiy zona

Bu bir-birini etarlicha tanimaydigan odamlar o'rtasida suhbatni boshlash uchun eng neytral va qulay zonadir.
Bu siz ba'zi aloqada bo'lishingiz mumkin bo'lgan notanish odamlardan: do'kon sotuvchilari, sotuvchilar, sanitariya-tesisatchilardan uzoqda bo'lishingiz kerak.

Ba'zan bu masofa qisqaroq ekanligini his qilishingiz mumkin, ayniqsa o'tirgan holatda. Men bu xatti-harakatni eng mos deb bilgan tushuntirish shundan iboratki, bunday hollarda odatda siz va notanish odam o'rtasida stol kabi sun'iy to'siq mavjud. Ushbu to'siq dam olishga va qulaylik hissini saqlab qolishga yordam beradi, shu bilan birga tafsilotlarni muhokama qilish va o'rganish uchun yaqinroq masofada bo'lishga imkon beradi.

Shaxsiy maydon

Do'stlar orasidagi masofa.

Balandligi: 60 sm dan 1,5 m gacha.
Bu joy do'stlar va oila - siz biladigan va ishonadigan odamlar uchun ajratilgan. Oson va qulay muloqot qilish, qo'l siqish, imo-ishoralarni amalga oshirish imkonini beruvchi zona.
Shaxsiy makon zonasida boshqa bo'linmalar ham mavjud, ular shaxsiy imtiyoz va mehrga bog'liq. Bu erda asosiy tamoyil: kimga ko'proq yoqsa, unga yaqinroq turasiz.

Iloji bo'lsa, uning shaxsiy makoniga tajovuz qilmaslik uchun unga juda yaqin bo'lishdan qochishingiz kerak. Biror kishiga maqbul darajada yaqinlashish uchun siz bu odamni yoqtirishingizni ko'rsatishingiz kerak. Shunday qilib, siz o'zaro tushunishning sehrli doirasini boshlaysiz - ular sizga yoqayotganingizni ko'rishadi, ular ham yoqadi va o'z navbatida sizni yoqtirishadi.

Intim zona

Diapazon: to'g'ridan-to'g'ri aloqadan 60 sm gacha.

Shubhasiz, bu joy faqat eng ishonchli va yaqinlar uchun ajratilgan: ota-onalar, yaqin do'stlar, bolalar, sevishganlar. Bu to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilish, quchoqlash imkonini beruvchi zonadir, u yaqin muloqotni nazarda tutadi, ishonchli munosabatlarga mos keladi.

Bu bo'shliq bizni o'rab turgan pufakchaga o'xshaydi, deyarli tanamizning kengaytmasi kabi. Kimdir bu erga bostirib kirsa, bizning tanamiz va ongimiz avtomatik ravishda reaksiyaga kirishadi. Agar bu odam bizga etarlicha yaqin bo'lsa, biz dam olamiz va yaqinlikdan zavqlanamiz, lekin agar uning mavjudligi mamnuniyat bilan qabul qilinmasa, biz yopamiz va u yoki bu tarzda konfor zonamizni saqlab qolishga harakat qilamiz.

Ba'zi odamlar bosimdan foydalanadilar bu bo'shliqni bosib olish va undan foydalanish - bu mutlaqo chalkashlik va zaiflik holati. Misol uchun, so'roq qilishning mashhur usullaridan biri gumonlanuvchini juda yaqinlashishi yoki uning intim hududiga bostirib kirishi bilan qo'rqitishdir. Keyin, u ojiz bo'lsa-da, ma'lumot olish uchun uning zaifligi va noqulayligidan foydalanishga harakat qiling.

Ushbu fazoviy zonaga kirishning yana bir qo'shimcha talqini: jinsiy qiziqish (yoki yolg'on jinsiy qiziqish - aldash va nazorat qilish) boshqa tomon shunchaki do'stlikdan ko'proq narsani xohlashini ko'rsatadi.

Yaqin olomon

To'lib-toshgan sharoitlar haqida nima deyish mumkin? To'liq lift yoki avtobusda ishlar qanday?

Shubhasiz, biz bu begonalarni intim zonamizda qabul qilmaymiz, lekin boshqa tomondan, biz boshqalar kabi boshqa tanlovimiz yo'qligini bilamiz. Shunday qilib, bizning miyamiz nafis yechim topdi - bu vaqtda biz ularni boshqa odamlar sifatida ko'rishdan qochamiz, bu insoniylikni buzishdir. Biz ongsiz ravishda o'zimizni xavfsizroq his qilish uchun ularni odamlar sifatida "e'tiborsiz qoldirish" to'g'risida qaror qabul qilganimiz sababli, biz avtomatik ravishda ular bilan har qanday odam aloqasidan qochamiz:

Biz ko'z bilan aloqa qilishdan qochamiz - shiftga yoki polga qarab.
Biz yuzimizga befarqlikni qo'yamiz
Mumkin bo'lgan aloqani oldini olish uchun biz minimal harakatlar va imo-ishoralarni qilamiz

Shuning uchun gavjum jamoat joylari ko'pincha sovuq va uzoq deb hisoblanadi, bir joyda ko'p odamlar bo'lishi va odamlar bilan juda kam aloqa qilish o'rtasida katta farq bor. Ammo bu tushunarli, chunki bizda ko'p tanlov yo'q - biz juda yaqin bo'lgan begonalar qurshovida o'zimizni xavfsiz his qilmaymiz.

Hudud - bu odam o'ziniki deb hisoblaydigan zona yoki makon. Ular go'yo uning tanasining kengaytmasi. Har bir insonning shaxsiy hududi bor. Bu uning mulki atrofida joylashgan hudud - uy va bog', sabzavot bog'i. Jenni panjarasi, avtomobil saloni, yotoqxona, sevimli stul va televizor atrofidagi havo maydoni.

Insonning havo maydoni ("havo qopqog'i") odam o'sgan aholi zichligiga bog'liq; madaniy muhit, shaxsning ijtimoiy holati bilan belgilanadi

Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, rivojlangan tsivilizatsiyalashgan mamlakatlarda o'rta sinf odami atrofidagi havo maydonining radiusi deyarli bir xil.

Uni to'rtta asosiy sohaga bo'lish mumkin:

Intim maydon (15 dan 45 sm gacha)

Bu barcha zonalarning eng asosiysi, inson uni shaxsiy mulk sifatida qabul qiladi. Unga faqat yaqin odamlar kirishlari mumkin. Ular ota-onalar, bolalar, oila a'zolari, yaqin do'stlar va qarindoshlar bo'lishi mumkin. Ichki zona (15 sm dan yaqinroq) faqat jismoniy aloqa paytida kiritilishi mumkin. Bu eng samimiy hudud.

Shaxsiy maydon (46 sm dan 1,22 m gacha)

Boshqalardan shunday masofada, biz ziyofatlarda, rasmiy qabullarda, jamoat yig'ilishlarida yoki ishda bo'lamiz.

Ijtimoiy zona (1,22 dan 3,6 m gacha)

Agar biz notanish odamlar bilan uchrashsak, ular bizdan shunchalik masofani saqlashlarini xohlaymiz. Bizga chilangar, duradgor, pochtachi, yangi hamkasb yoki shunchaki notanish odam yaqinlashmasa, bu bizga yoqmaydi.

Jamoat maydoni (3,6 m dan ortiq)

Agar siz bir guruh odamlarga murojaat qilsangiz, bu masofa biz uchun eng maqbuldir.

Agar siz yaqinda tanishgan odamni do'stona quchoqlab quchoqlasangiz va u sizga hamdardlik ko'rsatib, tashqi ko'rinishida tabassum qilsa, u chuqur tubdan salbiy his qilishi mumkin, lekin sizni xafa qilishni xohlamaydi.

Agar odamlar sizning kompaniyangizda o'zlarini qulay his qilishlarini istasangiz, masofani saqlang ?? Bu oltin qoida. Sizning munosabatingiz qanchalik yaqin bo'lsa, shunchalik yaqinlashishingiz mumkin.

Jamoat transportida, ommaviy tadbirlarda, odamlar ko'p bo'lgan joylarda, odam yozilmagan qoidalarga bo'ysunadi, buning natijasida u boshqalarga, ularning zonalardan intimga kirishiga munosabat bildirmaydi.

Miting paytida, odamlarni yagona maqsad birlashtirgan olomonda boshqacha vaziyat yuzaga keladi. Olomonning zichligi oshgani sayin, shaxsiy makon kamayadi va odamlarda dushmanlik va tajovuzkorlik hissi paydo bo'ladi. Bu har doim olomonni kichik guruhlarga bo'lishga intiladigan politsiyaga yaxshi ma'lum. Shaxsiy makonni qabul qilib, odam xotirjam bo'ladi.

Tergovchilar ko'pincha so'roq paytida gumonlanuvchining qarshiligini sindirish uchun shaxsiy hayotga tajovuz qilish usullaridan foydalanadilar.

Menejerlar ushbu usuldan ma'lum sabablarga ko'ra uni yashiradigan bo'ysunuvchilardan ma'lumot olish uchun ham foydalanadilar.

Ammo agar sotuvchi bu yondashuvda muvaffaqiyat qozonsa, u juda qo'pol xato qiladi.

Aytgandek. V.Shvebel: “O‘zaro hurmat chegaralar belgilanib, ularga hurmat bilan munosabatda bo‘lgandagina vujudga keladi”.

Shaxsiy fazoviy zonalarni himoya qilish so'zsiz muloqotning asosiy tamoyillaridan biridir

Muhim masofani saqlash istagi o'ziga ishonchning etishmasligi, tashvishning kuchayishi belgisidir. Va aksincha - xotirjam, o'ziga ishongan odam "o'z chegaralari" ning daxlsizligi haqida kamroq qayg'uradi, bu vaqtga arziydigan o'rtoqlar mavzusi.

Agressiyaga moyil bo'lgan odamlar uchun shaxsiy makonni buzishga yuqori sezuvchanlik xarakterlidir (u allaqachon ancha kengaytirilganligini hisobga olib)

Bunday xulosalar tegishli tadqiqotlar va psixologik eksperimentlar natijasida qilingan.

Ma'lumki, masalan, ma'ruzachi ko'pincha tinglovchilarda ishonch effektini yaratish, muloqotning "ochiqligini" ta'minlash uchun muloqot masofasini qisqartiradi.

Kuzatishlar natijasida yana bir xulosa bor: odamlar orqasida nazoratsiz bo'shliqqa ega bo'lishni yoqtirmaydilar. Shuning uchun, har qanday vaziyatda o'zingizni qulay his qilish uchun, orqangizda bo'shliqni his qilmaslik uchun pozitsiyani egallashga harakat qiling. Agar siz suhbatdoshga xuddi shunday "xavfsiz" pozitsiyani egallashga ruxsat bersangiz, uni ongsiz befarqlikdan mahrum qilasiz.

Estoniyalik tadqiqotchining fikricha. M.Xeydemets, agar muloqotning leytmotivi raqobat bo'lsa, odamlar bir-biriga qarama-qarshi o'tirishadi, agar hamkorlik yaqin bo'lsa.

aloqa sherigi pozitsiyasiga ko'ra, u bo'lgan masofaga qarab, uning kayfiyati va niyatlarini to'g'ri baholashingiz mumkin.

Savollar va. O'z-o'zini nazorat qilish vazifalari

1-topshiriq. Savollarga javob bering:

1. Shaxsiy makon tushunchasi deganda nimani tushunasiz?

2. Inson havo bo'shlig'idagi to'rtta zona nima?

3. Tergovchilar va menejerlar o'z amaliyotida qanday yondashuvdan tez-tez foydalanadilar?

Vazifa 2. Aloqa uchun shaxsiy makonning qaysi zonalari eng xarakterli ekanligini ayting:

Qarindoshlar o'rtasida;

Do'stlar o'rtasida;

Jamoat joylarida;

Ishbilarmonlik aloqalarida;

O'qituvchi va tinglovchilar o'rtasida

Vazifa 3. “Ishbilarmonlik muloqotida shaxsiy makondan foydalanish” mavzusida og‘zaki taqdimot tayyorlang.

Inson ijtimoiy mavjudotdir. Bu Qadimgi Yunoniston davridan beri ma'lum bo'lib, u erda eng og'ir jazo jamiyatdan chiqarib yuborish edi. Inson atrof-muhitdan tashqarida yashay olmaydi. Shunday qilib, jamiyat ichidagi ijtimoiy aloqa odamlarning bir-biri bilan o'zaro munosabatda bo'lgan almashtirib bo'lmaydigan mexanizmidir. Bu nazariya yunon va faylasuflar tomonidan ilgari surilgan. Biroq, o'sha davr olimlari shaxsni jamoatchilik bilan qanday bog'lashni tushunishmadi. Axir, insoniy aloqalar nafaqat jamoatchilik bilan aloqalarga asoslanadi. Shaxsiy va jamoatchilik o'rtasidagi munosabatlarni tushunadigan har bir kishi ko'p imkoniyatlarni ochadigan muloqotning muqaddasligini tushuna oladi. Muloqot san'ati ijtimoiy psixologiyaning asl maqsadidir. Bu masalani o'rganish jarayonida qonuniyatlar, tiplar, shakllar, o'rganish usullari va hokazolar paydo bo'ldi.Keyinchalik bu elementlarning barchasi ijtimoiy psixologiyaning maxsus tarmog'i - proksemikaning paydo bo'lishiga olib keldi.

Prosemika. Sanoatning umumiy xususiyatlari

50-yillarda Edvard Xoll ismli taniqli antropolog bor edi. U insonning shaxsiy makonining atrofdagi ijtimoiy muhit bilan o'zaro ta'sirini o'rgangan. Olim har bir inson o'zining shaxsiy makonini mikrosub'ekt makonini, o'z turar-joyining tuzilishini, shahar muhitini qanday tartibga solsa, xuddi shunday tartibga soladi, degan nazariyani ilgari surdi. Boshqacha qilib aytganda, bizning shaxsiyatimiz jamoatchilikka bevosita ta'sir qiladi. Ushbu masalani o'rganish bizga odamlar o'rtasidagi munosabatlarni tushunishning yangi darajasiga ko'tarilish imkonini berdi. Shunday qilib, proksemika ijtimoiy psixologiyaning odamlar o'rtasidagi muloqotning vaqtinchalik va belgi tizimini o'rganadigan bo'limidir. Ilm-fan og'zaki bo'lmagan masofaviy muloqotning tamoyillari va shakllarini aniqlaydi.

Prosemika va muloqot etikasi

Albatta, odamlar o'rtasidagi munosabatlarning axloqiy tomoni bevosita psixologiya bilan bog'liq. Biroq, ba'zi olimlar to'g'ridan-to'g'ri proksemika va aloqa etikasini tenglashtiradilar, hech qanday holatda buni qilmaslik kerak. Bu ikki fanda umumiy narsa bor, lekin umuman olganda ular tubdan farq qiladi. Muloqot etikasi muloqotning madaniy tomonini tushunishga imkon beradi, bu suhbatdoshlar o'rtasida chuqur tushunishni ta'minlaydi. Proksemika muammosi biroz boshqacha. U suhbatdoshlarning bir-biridan uzoqligini asos qilib olgan holda, og'zaki bo'lmagan muloqot jarayonini chuqur o'rganish bilan shug'ullanadi. Axloqiy va proksemik nazariyalarni ishlab chiqishda olingan bilimlar tufayli odamlar haqiqiy muloqot san'atini ixtiro qildilar.

Muloqotda shaxsiy va sub'ektiv makonning roli

Barcha ijtimoiy psixologiyaning asosi aloqa sub'ektlari orasidagi masofadir. Yuqorida muhokama qilingan axloqiy tomonni hisobga olgan holda, barcha odamlar shaxslararo aloqaning yagona tizimiga bo'ysunadilar. Bu fundamental nazariya ham ilgari surildi.Olim ma'lum bir millat shaxsining madaniy xususiyatlaridan qat'i nazar, har bir kishining o'zi uchun belgilab beradigan o'ziga xos shaxsiy hududi bo'lishini taklif qildi. Bundan kelib chiqadiki, suhbatdoshlar orasidagi masofa aloqa jarayoniga ta'sir qiluvchi eng muhim omil hisoblanadi. Olimning o‘zi fikricha, suhbatdoshlar bir-birini endigina tushuna boshlagan pertseptiv bosqichda sub’ektlarning uzoqligi eng muhim hisoblanadi. Ko'rib turganimizdek, proksemik jarayonda masofani o'rganadi

Asosiy intersub'ektiv zonalar

Bugungi kunda ijtimoiy psixologiyada proksemiklar tomonidan o'rganiladigan shaxsiyat zonalari mavjud.

Bu odamlar shaxslararo aloqani o'rnatadigan masofalar ro'yxati:

1) Intim - faqat qarindoshlari yoki suhbatida boshqalarni boshlashni istamaydigan juda yaqin odamlarga xosdir (0 - 0,5 m).

2) Shaxsiy - bu masofa kundalik hayotdagi barcha odamlar tomonidan qo'llab-quvvatlanadi (0,5 - 1,2 m).

3) Ijtimoiy - rasmiy va ijtimoiy uchrashuvlar uchun aloqa maydoni (1,2 - 3,66 m).

4) Ommaviy - bu masofa ommaviy tadbirlar paytida tanlanadi.

Intim masofa

Odamlar orasidagi masofa, samimiy masofani hisobga olgan holda, 45 santimetrdan oshmaydi. Bu sizga boshqa odamlar tomonidan eshitishdan qo'rqmasdan shaxsiy fikr va fikr almashish imkonini beradi. Odamlar intim muhitda muloqot qilganda, so'zlarning ahamiyati yo'q. Eng muhim rolni og'zaki bo'lmagan omillar o'ynaydi: qarash, harakat, teginish.

Intim zonaning harakati turmush o'rtoqlar o'rtasida eng aniq ko'rinadi.

Nikohdan norozi bo'lgan odamlar doimo 0,5 metrdan sezilarli darajada ko'proq masofada bo'lishadi. Baxtli juftliklar o'rtasida mutlaqo teskari rasmni ko'rish mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, har bir kishi uchun samimiy zonaning chegaralari farq qilishi mumkin. Misol uchun, shafqatsiz kuch ishlatishga moyil bo'lgan odamlar o'zlari uchun boshqa odamlarga qaraganda kattaroq radiusga ega bo'lgan samimiy hududni yaratadilar. Xuddi shunday vaziyat ham qo'pol va shafqatsiz odamlarning xavf paydo bo'lishiga doimo tayyor bo'lishi tufayli yuzaga keladi.

Shaxsiy zona

Bunday masofada kundalik hayotda ko'proq muloqot sodir bo'ladi. Bu odamlar o'rtasidagi normal munosabatlar zonasi. Yaqin ayol, masalan, xotin, bu zonaning chegaralarini buzishi mumkin. Begona odamning xuddi shunday harakatlari, yumshoq qilib aytganda, g'ayrioddiy ko'rinadi. Muloqotga rioya qilish odamda xushmuomalalik mavjudligini ko'rsatadi. Suhbatdoshlar shaxsiy zonada qanchalik uzoq bo'lsa, ular bir-biriga bog'lanib qoladilar.

Bu masofa eng yaxshi yaqin aloqaga erishish yo'lidagi asosiy qadamdir. Shaxsiy zonadagi aniq va puxta o'ylangan harakatlar aloqa ishtirokchilari o'rtasida uzoq muddatli va o'zaro manfaatli hamkorlikni ta'minlaydi.

Ijtimoiy va jamoat masofasi

Shaxsiy va samimiy zonaning muhimligiga qaramay, ularni o'rganish proksemiklar tomonidan o'rganiladigan asos emas. Bu yuqorida keltirilgan masofalarning nisbiy bir tomonlamaligi bilan bog'liq. Ularni tushunish oson va naqshlarni aniqlash osonroq. Ijtimoiy va jamoat joylari qiziqroq. Ular biznes va ommaviy aloqa jarayonida qo'llaniladi. Yillar davomida odamlar ommani boshqarishning samarali usulini topish uchun ushbu ikki masofani o'rganishdi. Jamoat va ijtimoiy masofani mukammal nazorat qiladigan odamlar har doim yaxshi ma'ruzachilardir.

Zamonaviy proksemiklar

Bugungi kunda proksemika ijtimoiy psixologiyaning eng mashhur bo'limlaridan biridir. Hamma joyda olimlar ushbu bilim sohasida yangi nazariyalarni o'rganadilar va ishlab chiqadilar. Muloqotdagi prosemika - bu shaxslararo munosabatlarni o'rganish jarayonida mutlaqo yangi daraja. Ushbu bilimlarni qo'llash qobiliyati odamlar bilan aloqani ancha yaxshi va tezroq o'rnatishga imkon beradi. Inson proksemika sohasida qanchalik ko'p bilimga ega bo'lsa, u muloqot san'atini tezroq o'rganadi.

Aloqa maydoni - bu aloqa vositalarining ma'nosini aniq tushunadigan umumiy vizual va tasavvur qilinadigan makon.

Aloqa maydoni unga kiritilgan har bir kishi uchun bir xil bo'lishi kerak.

Suhbat davomida quyidagilar muhim:

¦ suhbatdoshlar bir-birlarini ko'rishlari uchun;

Ularning teng muloqot pozitsiyalarida bo'lishlariga intiling va ularning ko'zlari oldida bir xil vizual rasmni ko'ring;

Shunday qilib, so'zlar bir xil ma'noga ega.

Eslab qoling:

¦ kattalar va bolalar doimo har xil "bo'shliqlarda", har biri o'ziga xosdir; bolaning "makonida" asosiy o'rinni o'yinlar, mashg'ulotlar va boshqalar egallaydi;

¦ kattalar va bolalar turli lavozimlarda;

Kattalar va bolalar ko'pincha bir xil so'zlarda butunlay boshqacha ma'nolarni ko'rishadi.

Yuqoridagi qarama-qarshiliklarni qanday engish mumkin? Muloqotning umumiy "makonini" yaratish - bu tarbiyachining, kattalarning eng muhim vazifasidir, chunki bola hali buni qila olmaydi. Shu munosabat bilan, kattalar ko'pincha bolani o'zining "kosmosga" o'tishga taklif qiladi. Bu, masalan, o'qituvchi bolalarni darslarga taklif qilganda sodir bo'ladi. Bolalar kelishadi, lekin bu ularning har biri o'qituvchi uni ko'rishni xohlagan joyda mavjud degani emas. Aqliy jihatdan bola hamma joyda bo'lishi mumkin: ertakda, tugallanmagan hunarmandchilikda va hokazo. U bir faoliyatdan ikkinchisiga deyarli o'tmaydi, chunki hatto kattalar ham bir faoliyatdan ikkinchisiga o'tish oson emas.

O'qituvchi muloqotni yoqimli bo'ladigan tarzda tashkil qilishi kerak, chunki bola o'qituvchi bilan muloqot qilishdan zavqlanishni his qilishi kerak. Bu pedagogik ta'sirni kuchaytiradi.

Mashq qilish. Bolalardan ham, kattalardan ham "mustaqillik", "erkinlik", "mas'uliyat", "burch", "huquqlar" so'zlari nimani anglatishini so'rang.

Muloqot shaxslararo o'zaro ta'sir sifatida

Muloqot qandaydir natijani nazarda tutadi:

¦bolaning xulq-atvorini o'zgartirish;

¦ bolalar faoliyatini o'zgartirish;

¦ jarayondan zavq olish.

Bolaga muloqotda yanada samarali ta'sir qilish uchun uning turli shakllari (turlari) vaziyatga, yoshga qarab qo'llanilishi mumkin (3.7-rasm). Shunday qilib, masalan, o'smirlik davrida so'rov shaklidan foydalangan holda muloqotni qurish afzaldir.

Guruch. 3.7. O'zaro aloqada bo'lgan aloqa turlari

Bolaga ta'sir qilishning yuqori natijalariga erishish uchun tarbiyachi ishontirish va taklif qilish usullarini yaxshi bilishi kerak.

E'tiqod - bu har qanday hukm yoki xulosani mantiqiy asoslash orqali ongga ta'sir qilish jarayoni. Bu shaxs yoki odamlar guruhiga ta'sir qilishning maxsus usuli (3.8-rasm).

Guruch. 3.8. Ishontirishning asosiy belgilari

Hech bir sohada bilimga ega bo'lmagan odamni ishontirish juda qiyin, chunki u muhokama qilinayotgan masalaning elementar qonuniyatlarini bilmaydi. Shuning uchun, o'z nuqtai nazaringizni muhokama qilishdan oldin, tinglovchiga hech bo'lmaganda muhokama qilish uchun zarur bo'lgan asosiy ma'lumotlarni taqdim etishingiz kerak. Bu qanchalik yaxshi bajarilsa, shuncha yaxshi. Faqatgina odamni ma'lum bilimlar bilan jihozlash, unga ma'lum bir bilim doirasi haqida ma'lumot berish orqali siz u bilan sizni qiziqtirgan muammolarni muhokama qilishingiz mumkin.

Bolani biror narsaga ishontirish uchun ba'zi xususiyatlarni bilish va hisobga olish kerak (3.9-rasm).Muhokama qilinayotgan masala bo'yicha bolaning fikrini, guruhdagi ko'pchilik bolalarning fikrini BILING.

Bolalarni hayajonlantiradigan faktlar va hodisalarni, da'vo qilingan qarshi mulohazalarni E'tiborga oling (javoblardan uzoqlashmang!)

Bola bilan psixologik aloqa o'rnatish, ishonchni qozonish

O'qituvchining o'zi bolani nimaga ishontirayotganiga ishonch hosil qilishi kerak

Foydalanish imkoniyati, mantiqiy dalillarning ravshanligi

Uzoq vaqt davomida ta'sir qilish, sabr-toqat, xushmuomalalik Fig. 3.9. Bolani ishontirishda kattalarning munosabati

Taklif - bu ma'lum xatti-harakatlarni uyg'otish uchun hissiy rangli tasvirlar yordamida his-tuyg'ularga ta'sir qilish. VN Bekhterevning majoziy ifodasiga ko'ra, taklif, e'tiqoddan farqli o'laroq, inson ongiga "old eshik" dan emas, balki "qo'riqchi" - tanqidni chetlab o'tib, xuddi "orqa ayvondan" kiradi.

Siqilish deganda his-tuyg‘ularga va ular orqali insonning ongi va irodasiga harakatga undash, boshqacha aytganda, tanqid va hukmga o‘rin qolmaydigan tarzda ta’sir o‘tkazish tushuniladi.

Taklif, munosabatni yaratish, bolaning xatti-harakatlarini ko'proq yoki kamroq samarali tarzda oldindan belgilashi mumkin. Ta'sir qilish usuli sifatida taklif bolaning muayyan ehtiyojlari va intilishlariga asoslanadi.

Keling, taklifdan foydalanishga misol keltiraylik. Biz uyg'ongan holatda bolani muayyan xatti-harakatlarni bajarishga ilhomlantirmoqchimiz: stakandan jele iching. Buning uchun biz ochlik haqida suhbatni boshlaymiz, idishga jele quyib, ochko'zlik bilan ichamiz, har qanday zavqni bildiramiz, shundan so'ng biz sizga jele mazali va salqin ekanligini ma'lum qilamiz. Shunday qilib, biz bolani jele haqiqatan ham mazali va salqin ekanligiga ishonishga ishontiramiz, shunda uning o'zi ham ushbu mahsulotni sinab ko'rish istagi bor.

Bu holatda taklif tananing ochlik tuyg'usini qondirishga bo'lgan ehtiyojining ma'lum bir kuchiga asoslanadi.

Quyidagi diagrammada (3.10-rasm) ongsiz ravishda (taklif ta'sirida) sodir bo'ladigan xatti-harakatlar ko'rsatilgan. Bunda o'z harakatlarini ongli ravishda nazorat qilish darajasi pasayadi.

Guruch. 3.10. Xulq-atvor harakati diagrammasi

Taklif miya yarim korteksining o'ziga xos markazida hayajon kontsentratsiyasini keltirib chiqaradi. Korteksning qolgan qismini inhibe qilish sharoitida tavsiya etilgan ta'sirning mazmuni chidab bo'lmas kuchga ega bo'ladi. Bu uning samaradorligini tushuntiradi (3.11-rasm).

KIRISH O'TKAZILADI

1. NUTQ ME’NOSI:

Sekin nutq tezligi;

Ritmik takrorlash;

Asosiy g'oyani vizual tushuntirish;

Bir xil fikrni turli vositalar bilan tasvirlash;

b) intonatsiya:

fikrning ko'p soyalarini etkazish mumkin. "Umid qilamanki, hamma narsa aniq?" da'vo ham, shubha ham, quvonch ham, qo'rquv ham, ishonch ham bo'lishi mumkin;

soniyaning har bir qo'shimcha qismi allaqachon mazmunli.

Bu yoki kutish, yoki tanbeh, yoki dam olish va hokazo.

2.NOGAP BO'LGAN DAVLAT:

a) mimika, pantomima, imo-ishoralar;

b) boshqa shaxsning harakatlari;

c) atrof-muhit.

Mimikaning muhim xususiyatlaridan biri bu nigohning harakati va ifodasidir.

SHAXSIY INELLIGENT:

Uning ishonchi;

Kompetentsiya;

ATROF MUHIT:

a) tabiiy, mavzu-. xona toza, tartibli, to'g'ri xatti-harakatni ilhomlantiradi;

b) ijtimoiy. chizayotgan bolalarning borligi ham chizish istagini uyg'otishi mumkin

Guruch. 3.11. Taklifning tarkibiy qismlari

Bola, ayniqsa kichik bola, har doim ham xatti-harakatlar qoidalari va normalarining ma'nosini tushunish va tushunishdan uzoqdir. Bunday hollarda taklif usulini almashtirib bo'lmaydi: o'qituvchi hissiy jihatdan ahamiyatli narsani yaratadi.
bolaning his-tuyg'ulariga ta'sir qilish orqali vaziyat. Chunonchi, u o‘zini tutish qoidalariga rioya qilsa, inson go‘zal ekanligini bolaga singdiradi.

Taklif asosida xulq-atvorning stereotiplari (odatlari) shakllanadi. Va ularning chuqur tushunishi va tushunishi keyinroq paydo bo'ladi.

Bolalarga ta'sir qilish hissiy jihatdan boy bo'lishi kerak, xulq-atvorning go'zalligini, ijodkorligini, yovvoyi tabiatni, unga hayrat va muhabbatni uyg'otadi.

So'zlar, intonatsiya, mimika, imo-ishoralar, o'qituvchining harakatlari va hissiy tasvirlangan tasvirlarga mos keladigan muhit yordamida taklif yordamida istalgan natijaga erishiladi, chunki bolalar o'z tabiatiga ko'ra taklifga juda oson mos keladi.

Taklif pedagogik ta'sirning mustaqil vositasi yoki ishontirishning tarkibiy qismi bo'lishidan qat'i nazar, tarbiyachi va bola o'rtasida doimo yaqin aloqa bo'lishi kerak.

Taklif to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita bo'lishi mumkin.

To'g'ridan-to'g'ri taklif - nutqning ma'lum bir majoziy ma'noga ega bo'lgan ta'siri. Hayotda ba'zi xatti-harakatlarni avtomatik ravishda, ikkilanmasdan, bu harakatlar uchun signal so'ziga to'liq ishongan holda bajarish talab etiladi. Bunday ta'sirga o'yin davomida buyruqlar, ko'rsatmalar misol bo'la oladi: "To'xtang!", "Qadam marsh!" va boshq.

Tavsiya etilgan ko'rsatma o'qituvchi tomonidan eng imperativ ohangda talaffuz qilinadigan taklif formulalari deb ataladigan lakonik iboralar shaklida qo'llaniladi. Shu bilan birga, o'qituvchi bolaning ko'zlariga ifodali qaraydi, uning so'zlarining ilhomlantiruvchi ta'sirini kuchaytiradi. Ba'zan siz bolangizni ko'zlarini yumib, o'qituvchining ovoziga qaratishga taklif qilishingiz mumkin. Bola o'qituvchidan keyin individual og'zaki formulalarni takrorlashi mumkin, masalan: "Men chizishni yaxshi ko'raman!" va h.k.

Bilvosita taklif (vositachilik, ob'ektlar orqali) - boshqalar tomonidan sodir etilgan faktni (hodisani tavsiflash) misol tariqasida ochish va boshqalar shaklida amalga oshiriladi.

Katta ilhomlantiruvchi kuchning namunasi yoki hikoya yordamida bolaga bilvosita taklif bilan ta'sir qilish tavsiya etilishi mumkin.

Suggestibility - taklifga ta'sir qilish va unga bo'ysunishga sub'ektiv tayyorlik. Taklif qilish imkoniyati ortadi:

¦ bolaning yoshining pasayishi bilan;

¦ ong, fikrlash tanqidiyligining pasayishi bilan;

¦ o'z-o'zini hurmat qilishning pasayishi, noaniqlik bilan;

¦ emotsionallik, ta'sirchanlik, tashvishning kuchayishi bilan;

¦ ishonuvchanlik, tortinchoqlik, uyatchanlik kabi xarakter xususiyatlari mavjud bo'lganda;

¦ dam olish, charchoq holatida;

¦vaqt etishmasligi bilan;

¦ muhokama qilinayotgan masala bo'yicha malakasi past bo'lgan;

¦ atrofidagi guruhning "bosimi" bilan.

Quyidagi sharoitlarda tavsiya etilganlik pasayadi:

¦ o'sish;

¦ong, tafakkurning tanqidiyligini oshirish;

¦o'z-o'zini hurmat qilishni oshirish;

¦o'ziga ishonchning mavjudligi;

¦tashvish, ta'sirchanlikni kamaytirish;

¦ mustaqillik, faollik, ishonch kabi xarakter xususiyatlarining mavjudligi;

¦ quvnoqlik, faollik holati;

¦barqarorlik holati;

¦Muhokama qilinayotgan masala bo'yicha malakaning yuqori darajasi;

¦ boshqalarning ta'siridan mustaqillik.

Taklifning bolaga ta'siri uning katta taqlidi bilan osonlashadi.

Taqlid - bu shaxs tomonidan xulq-atvor, xulq-atvor, xatti-harakatlar, xatti-harakatlarning tashqi xususiyatlarini takrorlashga (nusxalashga) qaratilgan. Bolalar juda taqlid qilishlari sababli, o'qituvchi ayniqsa ehtiyot bo'lishi kerak:

¦ xulq-atvoringizga, xulq-atvoringizga, harakatlaringizga;

Bola bularning barchasini kattalar xulq-atvorining ruhiy tuzilishining ba'zi o'ziga xos xususiyatlari sifatida intuitiv ravishda tushunadi va keyin bularning barchasi bolaning ongiga singib ketadi va uning xatti-harakatlari ongsiz ravishda shakllanadi.

Haqiqiy insoniy munosabatlarda e'tiqod, taklif, taqlid bir-biriga bog'langan va o'zaro bog'langan, ammo e'tiqod etakchi rol o'ynaydi, albatta.

Mashq qilish. Xabar berildi: “Yangi yil arafasida “Karnaval kechasi” filmi namoyish etiladi. Bu xabarni avval ishontirish shakliga, keyin esa taklif shakliga aylantiring.

“Karnaval kechasi yaxshi film, chunki u yarim asrdan ko'proq vaqt davomida ekranda. Millionlab tomoshabinlar ushbu filmni bir necha marta tomosha qilishgan - bu ishonch.

“Agar siz ushbu filmni tomosha qilsangiz, ajoyib hissiy zavq olasiz. Har bir aktyor o'z iste'dodi bilan individualdir. Misol uchun, aktyor I. Ilyinskiy tomonidan ijro etilgan Ogurtsov obrazi ... "- bu taklif.

Vaziyat. Biz ko'pincha onalar o'z farzandlari bilan muloqot qilishda ularning imkoniyatlarini turli yo'llar bilan baholashlarini eshitamiz. Ba'zilar: "Men qila olmaydigan narsani siz qila olasiz!" yoki "To'g'ri gapiryapsiz, yaxshi!" Boshqa onalar esa: "Sen hali kichkinasan, kattalarning gapiga quloq sol!"

Onalar va ularning bolalari o'rtasidagi muloqotning asosiy farqi nimada?

Yechim. Ba'zi onalar, go'yo, bolada o'z qobiliyatiga ishonchni uyg'otadi ("Agar ona maqtasa, men bir narsaga loyiqman!"). Ular uning ulg'ayishiga hissa qo'shadilar, unda faol hayotiy pozitsiyani yaratadilar, o'zini namoyon qilishga yordam beradilar.

Boshqa onalar, aksincha, o'z farzandlarida o'z-o'zidan shubha paydo bo'lishiga hissa qo'shadilar ("Agar ona so'ksa, men qadrsizman, men yomonman!"). Bunday bolalarda tashvish shakllanadi, faollik pasayadi, pessimizmga moyillik paydo bo'ladi.

Vaziyat. Cheklovlar, taqiqlar va son-sanoqsiz "yo'q"lar ko'pincha o'z farzandlarini tarbiyalashda alohida onalarning arsenaliga kiradi. Bu ularga farzandini nazorat qilish, uni nazorat qilish imkonini beradi.

*) Onaning bu xatti-harakati rivojlanishga qanday ta'sir qiladi

chaqaloqning o'zini o'zi boshqarishi?

Yechim. Cheklovlar va taqiqlar bolaning o'zini o'zi boshqarish qobiliyatini rivojlanishiga to'sqinlik qiladi, chunki ular uni doimo onasi bilan aloqada bo'lishga, nima qilish mumkin va nima qilish mumkin emasligini doimiy ravishda hal qilishga majbur qiladi. Bola onaning ko'rsatmalariga bo'ysunadi, unga ishonadi, lekin ayni paytda butunlay qaram bo'lib chiqadi. Bolaga uzoq vaqt davomida uning xatti-harakatlarini bunday tartibga solish kerak bo'ladi. Farzandiga erkinlik berish orqaligina ona o'z kuchiga, o'z mustaqilligiga tayanish zaruratini dasturlashi mumkin. Aynan shunday sharoitda bolada o'zini o'zi bo'lish va o'z xohishiga ko'ra o'z hayotini qurish qobiliyati rivojlanadi va rivojlanadi va aynan shu onaning xatti-harakati uning o'zini o'zi boshqarish, o'zini o'zi boshqarish va oqilona o'zini o'zi tarbiyalash tizimini shakllantiradi. Bolani nazorat qilish usuli sifatida tarbiya o'z-o'zini tarbiyalashga, o'z-o'zini takomillashtirishga aylanadi.

Vaziyat. Farzandlarining jismoniy tarbiyasi haqida qayg‘urgan onalar ularni jismoniy tarbiya darslariga olib kelishdi. Ammo ularning farzandlariga murojaatida siz sezilarli farqlarni sezishingiz mumkin. Bir ona o'g'liga Sashaga murojaat qilib: "Siz shlyapasiz yurishingiz mumkin, lekin butunlay sovuq bo'lganda, kaputni kiying", dedi. Ammo Slavikning onasi doimo takrorladi: "Derazadan uzoqlashing, sizni uchib ketasiz, kasal bo'lasiz", "Oqarib ketdingiz, kasalmisiz?", "Siz zaifsiz, dam oling".

Bu onalarning murojaatlari o'rtasidagi tub farq nimada?

Yechim. Avvalo, onalar o'z bayonotlari bilan bolalarining xatti-harakatlarini dasturlashadi. Ko'pincha bu ongsiz ravishda sodir bo'ladi va onalar o'sgan oilalarda o'rnatilgan me'yorlarga bog'liq.

Sashaning onasi, bolaning etarliligiga tayanib, uning faoliyatini rivojlantirishni dasturlashtiradi: "Harakat qiling, o'zingizni himoya qiling!" Jismoniy tarbiya nafaqat jismoniy mashqlar, balki sog'lom turmush tarziga, o'z-o'zini anglashni rivojlantirishga psixologik munosabatdir.

Slavikning onasi dastlab o'g'lini o'zini himoya qilishga qodir emas deb baholaydi. U uning ongida passivlik, zaiflikni qo'yadi: "Siz men bilan zaifsiz - dam oling", "Kasal emasmisiz?" U o'g'lini hayotda juda zarur bo'lgan jismoniy mashqlarda muvaffaqiyatga erishtirmayapti. Va onaning murojaatining mazmuni va intonatsiyasi faqat kelajakdagi bolaning xatti-harakatlari uslubini oldindan belgilab beradi va uning jismoniy rivojlanishining yomonlashishi ehtimolini qo'zg'atadi.

KO'RSATMALAR

AVANCE

SHAXSIY

Eksklyuzivlik

Motivatsiyani oshirish

YUQORI BAHOLANGAN TAFSIYATLAR

"Hech narsa emas ... Odamlar qo'rqishadi ..." "Buni eslaysizmi ..."

"Siz buni qila olasiz..."

"Faqat siz muvaffaqiyatga erisha olasiz." Bu bizga juda kerak ... "

"Sizning bu qismingiz ajoyib!"

Guruch. 3.12. Muvaffaqiyatli vaziyat va uning yaratilishi

Agar siz bolaga qo'shilishga harakat qilsangiz, taklif qilish osonroq bo'ladi. Masalan, ona o'zini bola bilan tenglashtirishi, o'zini unga o'xshatishi kerak. Buning uchun u:

¦ bola bilan bir xil holat, harakatlar, imo-ishoralarni oling;

¦ nafas olish ritmini bolaning nafas olish ritmiga qarab sozlang;

¦biror narsaga o‘rgatilayotgan bolaning o‘ng qo‘lidan tuting, ya’ni ishonch va hamdardlik uyg‘otadigan maxsus imo-ishora qiling (o‘ng qo‘l miya bilan 1/4 dan ko‘proq bog‘langan); bunday aloqa bevosita ongga va ongsiz ongga ta'sir qilish bilan tengdir va shuning uchun bolani qo'lidan ushlab, onaning diqqatini ushlab turishi oson;

¦ bola uchun hissiy jonli xayoliy rasmlarni "chizing".

Hudud - bu odam o'ziniki deb hisoblaydigan zona yoki makon. U go'yo uning tanasining kengaytmasi. Har bir insonning shaxsiy hududi bor. Bu uning mulki atrofida mavjud bo'lgan maydon - panjara bilan o'ralgan uy va bog', avtomobilning ichki qismi, yotoqxona, sevimli stul va tana atrofidagi havo bo'shlig'i.

Insonning havo maydoni ("havo qopqog'i") odam o'sgan aholi zichligiga bog'liq; madaniy muhit, shaxsning ijtimoiy holati bilan belgilanadi.

Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, rivojlangan tsivilizatsiyalashgan mamlakatlarda o'rta sinf odami atrofidagi havo maydonining radiusi deyarli bir xil.

Uni to'rtta asosiy sohaga bo'lish mumkin:

Intim maydon (15 dan 45 sm gacha).

Bu barcha zonalarning eng asosiysi. inson uni shaxsiy mulk sifatida qabul qiladi. Unga faqat eng yaqin odamlar kirishi mumkin. Ular ota-onalar, bolalar, ya'ni oila a'zolari, yaqin do'stlar va qarindoshlar bo'lishi mumkin. Ichki zona (15 sm dan yaqinroq) faqat jismoniy aloqa paytida kiritilishi mumkin. Bu eng samimiy hudud.

Shaxsiy maydon (46 sm dan 1,22 m gacha).

Boshqalardan shunday masofada, biz ziyofatlarda, rasmiy qabullarda, jamoat yig'ilishlarida yoki ishda bo'lamiz.

Ijtimoiy zona (1,22 dan 3,6 m gacha).

Jamoat maydoni (3,6 m dan ortiq).

Agar siz bir guruh odamlarga murojaat qilsangiz, bu masofa biz uchun eng maqbuldir.

Agar siz yaqinda tanishgan odamingizni do'stona quchoqlasangiz va u sizga hamdardlik bildirish uchun tashqi ko'rinishida jilmayib qo'ysa, u chuqur tubida salbiy his qilishi mumkin, lekin u sizni xafa qilishni xohlamaydi.

Agar odamlar sizning kompaniyangiz bilan qulay bo'lishini istasangiz, masofani saqlang. Bu oltin qoida. Sizning munosabatingiz qanchalik yaqin bo'lsa, shunchalik yaqinlashishingiz mumkin.

Jamoat transportida, ommaviy tadbirlarda, odamlar ko'p bo'lgan joylarda odam yozilmagan qoidalarga bo'ysunadi, buning natijasida u boshqalarga, ularning intim zonaga bostirib kirishiga munosabat bildirmaydi.

Miting paytida, odamlarni yagona maqsad birlashtirgan olomonda boshqacha vaziyat yuzaga keladi. Olomonning zichligi oshgani sayin, shaxsiy makon kamayadi, odamlarda dushmanlik va tajovuzkorlik hissi paydo bo'ladi. Bu har doim olomonni kichik guruhlarga bo'lishga intiladigan politsiyaga yaxshi ma'lum. Shaxsiy makonni qabul qilib, odam xotirjam bo'ladi.

Tergovchilar ko'pincha so'roq paytida gumonlanuvchining qarshiligini sindirish uchun shaxsiy hayotga tajovuz qilish usullaridan foydalanadilar.

Menejerlar ushbu usuldan ma'lum sabablarga ko'ra uni yashiradigan bo'ysunuvchilardan ma'lumot olish uchun ham foydalanadilar.

Ammo agar sotuvchi bu yondashuvda muvaffaqiyat qozonsa, u juda qo'pol xato qiladi.

V.Shvebel aytganidek: “Oʻzaro hurmat chegaralar belgilanib, ularga hurmat bilan munosabatda boʻlgandagina vujudga keladi...”.

Shaxsiy fazoviy zonalarni himoya qilish so'zsiz muloqotning asosiy tamoyillaridan biridir.

Muhim masofani saqlash istagi o'ziga ishonchning etishmasligi, tashvishning kuchayishi belgisidir. Va aksincha - xotirjam, o'ziga ishongan odam "o'z chegaralari" daxlsizligi haqida kamroq qayg'uradi. Dadil, tajovuzkor, kuchli odam o'z chegaralarini tom ma'noda kengaytirishga intiladi: bu, masalan, cho'zilgan yoki keng tarqalgan oyoqlar, keng imo-ishoralar, go'yo odamlarga yoki yaqin atrofdagi narsalarga tasodifan tegib ketgandek.

Agressiyaga moyil bo'lgan odamlar shaxsiy makonning buzilishiga yuqori sezuvchanlik bilan ajralib turadi (u allaqachon ancha kengaytirilganligini hisobga olib).

Bunday xulosalar tegishli tadqiqotlar va psixologik eksperimentlar natijasida qilingan.

Ma'lumki, masalan, so'zlovchi tinglovchilar o'rtasida ishonch ta'sirini yaratish, muloqotning yanada "ochiq"ligini ta'minlash uchun ko'pincha muloqot masofasini qisqartiradi.

Kuzatishlar natijasi yana bir xulosa: odamlar orqalarida nazoratsiz bo'shliqqa ega bo'lishni yoqtirmaydilar. Shuning uchun, har qanday vaziyatda o'zingizni qulay his qilish uchun, orqangizda bo'shliqni his qilmaslik uchun pozitsiyani egallashga harakat qiling. Agar siz suhbatdoshingizga xuddi shunday "xavfsiz" pozitsiyani egallashga ruxsat bersangiz, uni ongsiz qulayliklardan mahrum qilasiz.

Eston tadqiqotchisi M.Xeydemetsning fikricha, muloqotning leytmotivi raqobat bo‘lsa, odamlar bir-biriga qarama-qarshi o‘tiradilar, hamkorlik yaqin bo‘lsa.

Ya'ni, aloqa sherigi pozitsiyasiga, u joylashgan masofaga qarab, uning kayfiyati va niyatlarini to'g'ri baholashingiz mumkin.

O'z-o'zini nazorat qilish uchun savollar va topshiriqlar

Vazifa 1. Savolga javob bering: