Psihologija komunikacije. Enciklopedični slovar - intimno-osebna komunikacija

Prvič, z vdorom v osebni prostor nekoga naredimo nepomembno, a vseeno resno napako. Ljudje so zelo razdražljivi, ko gre za osebni prostor. S spoštovanjem osebnega prostora osebe pridobite zaupanje in avtoriteto. Z razumevanjem, kako si ljudje delijo svoj prostor, lahko bolje razumete, kje je vaša prisotnost dobrodošla in kje ne, in začeli boste delovati v skladu s pridobljenim znanjem.

Drugič, s skrbnim opazovanjem razdalje, na kateri so vaši sogovorniki, lahko ocenite, koliko vam zaupajo in so navezani nate.

Nekaj besed o človeku, ki je osebni prostor razdelil na cone - Edward Hall.

Ugotovil je, da obstaja neposredna povezava med družbenimi položaji in fizično razdaljo med ljudmi. To pomeni, da ko verjamete, da je nekdo v vaši »prijateljski coni«, ga raje držite na določeni razdalji, daleč od vaše intimne prostorske cone, a dovolj blizu, da je prijatelj.

Tako je razdaljo, na kateri se držimo od druge osebe, razdelil na 4 glavne cone. Te cone služijo kot »reakcijski mehurčki« – ko vstopite v določeno cono, v tej osebi samodejno aktivirate določene psihološke in fizične reakcije.

Javna površina

To območje je tudi dovolj veliko za opazovanje drugih ljudi brez interakcije z njimi. Tako rekoč nevtralna cona. Recimo, da se vam na primer zdi nekdo privlačen in ga gledate s te daleč – zanj je to verjetno dobro in celo laskavo. Opazovanje in pogled od blizu pa lahko zmrzneta hrbtenico.

Socialna cona

To je najbolj nevtralno in udobno območje za začetek pogovora med ljudmi, ki se ne poznajo dovolj dobro.
To je razdalja, ki jo držite do neznancev, s katerimi bi lahko imeli nekaj interakcij: trgovcev, prodajalcev, vodovodarjev.

Včasih se vam zdi, da je ta razdalja krajša, zlasti v sedečem položaju. Razlaga, ki se mi zdi najbolj primerna za to vedenje, je, da v teh primerih običajno obstaja nekakšna umetna ovira med vami in neznancem, na primer miza. Ta ovira pomaga pri sprostitvi in ohranjanju občutka udobja, hkrati pa vam omogoča, da ste na bližji razdalji za razpravo in raziskovanje podrobnosti.

Osebno področje

Razdalja med prijatelji.

Razpon: 60 cm do 1,5 metra.
Ta prostor je rezerviran za prijatelje in družino – ljudi, ki jih poznate in jim zaupate. Območje, ki omogoča enostavno in sproščeno komunikacijo, stiske rok, kretnje.
Obstajajo tudi druge delitve v coni osebnega prostora, odvisne so od osebnih preferenc in naklonjenosti. Osnovno načelo tukaj: stal boš bližje tistemu, ki ti je najbolj všeč.

Če je mogoče, se izogibajte nekomu preblizu, da ne bi vdrli v njegov osebni prostor. Če se želite zbližati z osebo na sprejemljivi ravni, morate pokazati, da vam je ta oseba všeč. Tako boste zagnali čaroben krog medsebojnega razumevanja – vidijo, da so vam všeč, všeč jim bo tudi, pa boste imeli radi tudi vas.

Intimno področje

Razpon: od neposrednega stika do 60 cm.

Očitno je ta prostor rezerviran samo za najbolj zaupanja vredne in ljubljene: starše, tesne prijatelje, otroke, ljubimce. To je cona, ki omogoča neposredne stike, objeme, pomeni tesno komunikacijo, ustreza zaupljivemu odnosu.

Ta prostor je kot mehurček, ki nas ovija, skoraj kot podaljšek našega telesa. Ko nekdo vdre sem, se naše telo in um samodejno odzoveta. Če nam je ta oseba dovolj blizu, se sprostimo in uživamo v bližini, če pa prisotnost ni dobrodošla, se bomo zaprli in poskušali tako ali drugače ohraniti svojo cono udobja.

Nekateri ljudje uporabljajo pritisk vdreti v ta prostor in ga izkoristiti je stanje popolne zmede in ranljivosti. Na primer, ena izmed priljubljenih metod zasliševanja je ustrahovanje osumljenca tako, da se zelo približa ali z vdorom v njegovo intimno območje. Potem, ko je nemočen, poskusite svojo ranljivost in nelagodje izkoristiti za pridobivanje informacij.

Še ena dodatna interpretacija za dostop do tega prostorskega območja: spolno zanimanje (ali lažni spolni interes - zapeljevati in nadzorovati) je pokazatelj, da si nasprotna stran želi več kot le prijateljstvo.

Zapri množica

Kaj pa preplavljeni pogoji? Kako je v polnem dvigalu ali avtobusu?

Očitno teh tujcev v našem intimnem prostoru ne pozdravljamo, po drugi strani pa vemo, da nimamo izbire, tako kot ostali. Tako so naši možgani našli elegantno rešitev – v tem času se jih izogibamo videti kot druge ljudi, kar je razčlovečenje. Ker se podzavestno odločimo, da jih »prezremo« kot ljudi, da bi se počutili varnejše, se samodejno izognemo vsakemu človeškemu stiku z njimi:

Izogibamo se očesnemu stiku – strmenju v strop ali tla.
Na obraz si narišemo brezbrižnost
Izvajamo najmanj gibov in gest, da se izognemo morebitnemu stiku

Zato se na prenatrpanih javnih mestih pogosto gledajo kot na hladne in oddaljene, obstaja veliko nasprotje med veliko ljudi na enem mestu in tako malo človeških stikov. A to je razumljivo, saj nimamo veliko izbire – preprosto se ne počutimo varne, ko smo obkroženi z neznanci, ki so nam tako blizu.

Ozemlje je območje ali prostor, ki ga človek smatra za svojega. So tako rekoč podaljšek njenega telesa. Vsaka oseba ima svoje osebno ozemlje. To je območje, ki obstaja okoli njegove posesti - hiša in vrt, zelenjavni vrt. Jennyjeva ograja, notranjost avtomobila, spalnica, najljubši stol in zračni prostor okoli televizorja.

Človekov zračni prostor ("zračna kapa") je odvisen od gostote prebivalstva, kjer je oseba odraščala; določeno s kulturnim okoljem, družbenim statusom posameznika

Študije so pokazale, da je polmer zračnega prostora okoli osebe srednjega razreda v razvitih civiliziranih državah praktično enak

Lahko ga razdelimo na štiri glavna področja:

Intimni predel (od 15 do 45 cm)

To je najbolj osnovna od vseh con, človek jo dojema kot osebno lastnino. Vanj lahko vstopijo le bližnji. Lahko so starši, otroci, družinski člani, bližnji prijatelji in sorodniki. V notranjo cono (bližje 15 cm) je mogoče vstopiti le med fizičnim stikom. To je najbolj intimno območje.

Osebni prostor (od 46 cm do 1,22 m)

Na takšni razdalji od drugih smo na zabavah, svečanih sprejemih, družabnih srečanjih ali v službi.

Socialna cona (od 1,22 do 3,6 m)

Če se srečamo z neznanci, potem želimo, da se držijo ravno to distanco od nas. Ne maramo, ko se nam ne približa vodovodar, mizar, poštar, nov kolega ali pa le neznana oseba.

Javna površina (več kot 3,6 m)

Če nagovarjate skupino ljudi, potem je ta razdalja za nas najbolj optimalna.

Če osebo, ki ste jo pravkar spoznali, objamete v prijateljski objem, ona pa se navzven nasmehne in pokaže sočutje do vas, se lahko globoko v sebi počuti negativno, vendar vas ne želi užaliti.

Če želite, da se ljudje v vaši družbi počutijo udobno, držite distanco? To je zlato pravilo. Tesnejši ko je vaš odnos, bližje se lahko približate.

V javnem prevozu, na množičnih prireditvah, na mestih velike množice ljudi se človek drži nenapisanih pravil, zaradi česar se preprosto ne odziva na druge, na njihove vdore v intimno iz con.

Drugačna situacija se razvije med shodom, v množici, kjer ljudi združuje skupen cilj. Ko se gostota množice povečuje, se osebni prostor zmanjšuje, ljudje pa razvijejo občutek sovražnosti in agresivnosti. To dobro pozna policija, ki si vedno prizadeva množice razbiti v manjše skupine. Ko človek prejme osebni prostor, postane mirnejši.

Preiskovalci pogosto uporabljajo tehnike vdora v zasebnost, da med zaslišanjem zlomijo odpor osumljenca.

Vodje uporabljajo ta pristop tudi za pridobivanje informacij od podrejenih, ki jih iz nekega razloga skrivajo.

Če pa prodajalcu ta pristop uspe, potem naredi zelo hudo napako.

Kot rečeno. V. Schwebel: "Vzajemno spoštovanje nastane šele, ko se zarišejo meje in se z njimi ravna spoštljivo"

Zaščita osebnih prostorskih con je eno od osnovnih načel brezbesednega komuniciranja

Želja po ohranjanju znatne razdalje je znak nezadostne samozavesti, povečane tesnobe. In obratno - mirna, samozavestna oseba manj skrbi za nedotakljivost "njihovih meja." tema tovarišev, ki so vredni časa.

Za ljudi, nagnjene k agresiji, je značilna povečana občutljivost za kršitev osebnega prostora (glede na to, da je že precej razširjen)

Takšni sklepi so bili narejeni kot rezultat ustreznih raziskav in psiholoških eksperimentov.

Znano je na primer, da govornik pogosto zmanjša razdaljo komunikacije, da bi ustvaril učinek zaupanja v občinstvo, da bi zagotovil večjo »odprtost« komunikacije.

Kot rezultat opazovanj obstaja še en zaključek: ljudje ne marajo nenadzorovanega prostora za hrbtom. Zato, da bi se v vsaki situaciji počutili udobno, poskusite zavzeti položaj, da ne boste občutili praznine na hrbtu. Če dovolite sogovorniku, da zavzame enak »varen« položaj, mu boste odvzeli nezavedno neobčutljivost.

Po mnenju estonskega raziskovalca. M. Heidemets, če je lajtmotiv komunikacije rivalstvo, potem ljudje sedijo drug proti drugemu, in če je sodelovanje blizu

glede na položaj komunikacijskega partnerja je oddaljenost, na kateri je, lahko dokaj natančno ocenite njegovo razpoloženje in namere

Vprašanja in. Naloge za samokontrolo

Naloga 1. Odgovori na vprašanja:

1. Kaj mislite s konceptom osebnega prostora?

2. Katere so štiri cone v človekovem zračnem prostoru?

3. Kakšen pristop preiskovalci in vodje pogosto uporabljajo v svoji praksi?

Naloga 2. Povejte nam, katera območja osebnega prostora so najbolj značilna za komunikacijo:

Med sorodniki;

Med prijatelji;

Na javnih mestih;

V poslovnem komuniciranju;

Med predavateljem in občinstvom

Naloga 3. Pripravite ustno predstavitev na temo »Uporaba osebnega prostora v poslovnem komuniciranju«

Človek je družbeno bitje. To je bilo znano že iz časov antične Grčije, kjer je bila najstrožja kazen izgon iz skupnosti. Človek ne more živeti zunaj okolja. Socialna povezanost znotraj družbe je torej nenadomestljiv mehanizem, preko katerega ljudje medsebojno komunicirajo. To teorijo so predstavili grški in in filozofi. Vendar takratni znanstveniki niso razumeli, kako povezati osebno z javnostjo. Navsezadnje človeške vezi ne temeljijo samo na odnosih z javnostmi. Kdor razume odnos med osebnim in javnim, bo lahko dojel zakrament komunikacije, ki odpira številne možnosti. Umetnost komuniciranja je pravi cilj socialne psihologije. V procesu preučevanja tega vprašanja so se pojavili vzorci, vrste, oblike, metode študija itd.. Kasneje so vsi ti elementi povzročili posebno vejo socialne psihologije - proksemiko.

Prosemica. Splošne značilnosti industrije

V 50. letih je bil znan antropolog po imenu Edward Hall. Proučeval je interakcijo človekovega osebnega prostora z okoliškim družbenim okoljem. Znanstvenik je predstavil teorijo, da vsaka oseba organizira svoj osebni prostor na enak način, kot organizira mikrosubjektni prostor, strukturo svojega stanovanja, urbano okolje. Z drugimi besedami, naše osebno neposredno vpliva na javno. Preučevanje tega vprašanja nam je omogočilo, da dosežemo novo raven razumevanja odnosov med ljudmi. Tako je proksemija veja socialne psihologije, ki preučuje časovni in znakovni sistem komunikacije med ljudmi. Znanost izpelje načela in vzorce neverbalne komunikacije na daljavo.

Prosemika in etika komuniciranja

Seveda je etična plat odnosov med ljudmi neposredno povezana s psihologijo. Nekateri znanstveniki pa neposredno enačijo proksemiko in etiko komuniciranja, česar v nobenem primeru ne bi smeli storiti. Ti dve znanosti imata nekaj skupnega, na splošno pa sta si bistveno različni. Etika komuniciranja vam omogoča razumevanje kulturne plati komunikacije, kar omogoča globoko razumevanje med sogovorniki. Problem proksemike je nekoliko drugačen. Ukvarja se s poglobljenim preučevanjem samega procesa neverbalne komunikacije, pri čemer za osnovo vzame oddaljenost sogovornikov drug od drugega. Zahvaljujoč znanju, pridobljenemu pri razvoju etičnih in proksemičnih teorij, so ljudje izumili pravo umetnost komuniciranja.

Vloga osebnega in intersubjektivnega prostora v komunikaciji

Temelj vse socialne psihologije je razdalja med subjekti komunikacije. Upoštevajoč etično plat, o kateri smo govorili zgoraj, se vsi ljudje držijo enotnega sistema medosebnih stikov. Predstavljena je bila tudi ta temeljna teorija. Znanstvenik je predlagal, da ima vsak ne glede na kulturne značilnosti osebe določenega naroda svoje osebno ozemlje, ki ga sam določi. Iz tega sledi, da je razdalja med sogovorniki najpomembnejši dejavnik, ki vpliva na komunikacijski proces. Po mnenju samega znanstvenika je oddaljenost subjektov najpomembnejša v fazi zaznave, ko se sogovorniki šele začenjajo razumeti. Kot lahko vidimo, proksemija pri tem preučuje razdaljo

Glavne intersubjektivne cone

Danes v socialni psihologiji obstajajo osebnostna območja, ki jih preučujejo proksemiki.

To je seznam razdalj, po katerih ljudje vzpostavljajo medosebni stik:

1) Intimno - lastno samo sorodnikom ali zelo bližnjim ljudem, ki v svojem pogovoru ne želijo sprožiti drugih (0 - 0,5 m).

2) Osebno - to razdaljo podpirajo vsi ljudje v vsakdanjem življenju (0,5 - 1,2 m).

3) Družabni - komunikacijski prostor za formalna in družabna srečanja (1,2 - 3,66 m).

4) Javno - ta razdalja se izbere med javnimi dogodki.

Intimna razdalja

Razdalja med ljudmi, ob upoštevanju intimne razdalje, ni večja od 45 centimetrov. To vam omogoča izmenjavo osebnih misli in mnenj brez strahu, da vas bodo slišali drugi ljudje. Ko ljudje komunicirajo v intimnem prostoru, besede pravzaprav niso pomembne. Najpomembnejšo vlogo imajo neverbalni dejavniki: pogled, gibanje, dotik.

Delovanje intimne cone se najbolj jasno vidi med zakoncema.

Ljudje, ki so nezadovoljni s svojim zakonom, bodo vedno na razdalji, ki je bistveno večja od 0,5 metra. Med srečnimi pari je mogoče videti ravno nasprotno sliko.

Treba je opozoriti, da se lahko meje intimne cone za vsako osebo razlikujejo. Na primer, ljudje, ki so nagnjeni k uporabi surove sile, si ustvarijo intimno območje z večjim radijem kot drugi ljudje. Podobna situacija nastane zaradi stalne pripravljenosti nesramnih in krutih ljudi na nastanek nevarnosti.

Osebna cona

Na takšni razdalji se v vsakdanjem življenju odvija več komunikacij. To je območje normalnih odnosov med ljudmi. Tesna ženska, na primer žena, lahko krši meje tega območja. Ista dejanja tujca bodo videti, milo rečeno, nenavadna. Skladnost s komunikacijo kaže na prisotnost takta v osebi. Dlje ko so sogovorniki v osebni coni, bolj se navežejo drug na drugega.

Ta razdalja je ključni korak k doseganju najboljšega intimnega stika. Jasna in premišljena dejanja v osebni coni bodo zagotovila dolgoročno in obojestransko koristno sodelovanje med udeleženci komunikacije.

Socialna in skupnostna distanca

Kljub pomembnosti osebne in intimne cone njihovo preučevanje ni osnova, ki bi jo preučevali proksemiki. To je posledica relativne enostranosti zgoraj predstavljenih razdalj. Enostavno jih je razumeti in še lažje prepoznati vzorce. Bolj zanimive so družbene in javne površine. Uporabljajo se v procesu poslovnega in javnega komuniciranja. Z leti so ljudje preučevali ti dve razdalji, da bi našli učinkovit način za upravljanje množic. Ljudje, ki imajo odličen nadzor nad javno in socialno distanco, so vedno dobri govorci.

Sodobna proksemija

Danes je proksemija ena najbolj priljubljenih vej socialne psihologije. Znanstveniki povsod preučujejo in razvijajo nove teorije na tem področju znanja. Prosemika v komunikaciji je povsem nova raven v procesu preučevanja medosebnih odnosov. Sposobnost uporabe tega znanja bo omogočila veliko boljše in hitrejše navezovanje stika z ljudmi. Več ko ima človek znanja na področju proksemije, hitreje se nauči umetnosti komuniciranja.

Komunikacijski prostor je skupen vizualni in predstavljiv prostor z nedvoumnim razumevanjem pomena komunikacijskih sredstev.

Komunikacijski prostor naj bo enak za vse, ki so vanj vključeni.

Med pogovorom je pomembno:

¦ tako, da se sogovorniki vidijo;

Prizadevajte si, da bi bili v enakih komunikacijskih položajih in pred očmi videli isto vizualno sliko;

Tako, da imajo besede enak pomen.

Zapomni si:

¦ odrasli in otroci so nenehno v različnih »prostorih«, vsak v svojem; v otrokovem "prostoru" glavno mesto zasedajo igre, dejavnosti itd .;

¦ odrasli in otroci so v različnih položajih;

Odrasli in otroci pogosto vidijo popolnoma različne pomene v istih besedah.

Kako premagati zgornja nasprotja? Ustvariti skupen »prostor« komunikacije je najpomembnejša naloga vzgojitelja, odraslega, saj otrok tega še ne zmore. V zvezi s tem odrasla oseba pogosto povabi otroka, da se preseli v svoj "prostor". To se na primer zgodi, ko učitelj povabi otroke na pouk. Otroci prihajajo, vendar to ne pomeni, da je vsak od njih dejansko prisoten tam, kjer bi ga učitelj rad videl. Psihično je otrok lahko kjerkoli: v pravljici, v nedokončani obrti itd. Komaj prehaja iz ene dejavnosti v drugo, saj tudi odraslim ni lahko preiti iz ene dejavnosti v drugo.

Učitelj mora komunikacijo organizirati tako, da je prijetna, saj mora otrok čutiti zadovoljstvo ob komunikaciji z učiteljem. To poveča pedagoški učinek.

Vaja. Vprašajte otroke in odrasle, kaj mislijo z besedami »neodvisnost«, »svoboda«, »odgovornost«, »dolžnost«, »pravice«.

Komunikacija kot medosebna interakcija

Komunikacija predpostavlja nekakšen rezultat:

¦spreminjanje otrokovega vedenja;

¦spreminjanje dejavnosti otrok;

¦ pridobivanje užitka v procesu.

Za učinkovitejše vplivanje na otroka v komunikaciji lahko uporabimo različne oblike (vrste) le-te glede na situacijo, starost (slika 3.7). Tako je na primer v adolescenci bolje graditi komunikacijo v obliki zahteve.

riž. 3.7. Vrste komunikacije med interakcijo

Za doseganje visokih rezultatov vplivanja na otroka mora vzgojitelj dobro obvladati metode prepričevanja in sugestije.

Prepričanje je proces vplivanja na zavest z logično utemeljitvijo kakršne koli sodbe ali sklepanja. Gre za poseben način vplivanja na osebo ali skupino ljudi (slika 3.8).

riž. 3.8. Glavni znaki prepričevanja

Osebo, ki ne pozna nobenega področja, je zelo težko prepričati, saj ne pozna osnovnih zakonitosti obravnavane problematike. Zato morate, preden argumentirate svoje stališče, poslušalcu ponuditi vsaj osnovne informacije, ki so potrebne za razpravo. Bolje ko je opravljeno, bolje je. Le tako, da človeka opremite z določenim znanjem in ga obvestite o določenem krogu znanja, se lahko z njim pogovarjate o težavah, ki vas zanimajo.

Da bi otroka prepričali o nečem, je treba poznati in upoštevati nekatere značilnosti (slika 3.9) Spoznati otrokovo mnenje o obravnavanem vprašanju, mnenje večine otrok v skupini.

UPOŠTEVAJTE dejstva in pojave, ki vznemirjajo otroke, domnevne nasprotne sodbe (ne oddaljujte se od odgovorov!)

ZMOGLI vzpostaviti psihološki stik z otrokom, pridobiti zaupanje

Učitelj sam se mora prepričati o tem, kaj prepriča otroka

Dostopnost, jasnost logičnih argumentov

Dolga izpostavljenost, potrpežljivost, takt Sl. 3.9. Odnos odraslih pri prepričevanju otroka

Sugestija je vpliv na občutke s pomočjo čustveno obarvanih podob, da se spodbudi določeno vedenje. Po figurativnem izrazu VN Bekhtereva sugestija v nasprotju s prepričanjem vstopi v človekovo zavest ne iz "vhodnih vrat", ampak tako rekoč z "zadnje verande", mimo "čužarja" - kritike.

Vcepljati pomeni vplivati na občutke in preko njih na um in voljo človeka, da bi spodbudil dejanje, z drugimi besedami, vplivati tako, da ni prostora za kritiko in sodbo.

Sugestija, ki ustvarja odnos, lahko bolj ali manj učinkovito vnaprej določi otrokovo vedenje. Sugestija kot način vplivanja temelji na določenih potrebah in željah otroka.

Navedimo primer uporabe sugestije. Otroka v budnem stanju želimo navdušiti, da izvede določeno vedenjsko dejanje: pije žele iz skodelice. V ta namen začnemo pogovor o lakoti, nalijemo žele v skodelico in pohlepno pijemo ter izražamo vse vrste užitka, nakar vas obvestimo, da je žele okusen in hladen. Tako otroka prepričamo, da verjame, da je žele res okusen in kul, tako da ima tudi sam željo poskusiti ta izdelek.

Predlog v tem primeru temelji na določeni moči telesne potrebe po potešitvi občutka lakote.

Spodnji diagram (slika 3.10) prikazuje vedenjsko dejanje, ki se zgodi nezavedno (pod vplivom sugestije). V tem primeru se stopnja zavestnega nadzora nad svojimi dejanji zmanjša.

riž. 3.10. Diagram vedenjskega dejanja

Sugestija povzroči koncentracijo vznemirjenja v določenem žarišču možganske skorje. V pogojih inhibicije preostalega dela skorje vsebina predlaganega učinka pridobi nepremagljivo moč. To pojasnjuje njegovo učinkovitost (slika 3.11).

VSTAVLJANJE SE IZVEDE

1. GOVOR POMENI:

Počasna hitrost govora;

Ritmično ponavljanje;

Vizualna razlaga glavne ideje;

Ponazoritev iste misli z različnimi sredstvi;

b) intonacija:

lahko prenesete številne odtenke misli. V vprašanju "Upam, da je vse jasno?" lahko so trditve, dvomi, veselje, strah in zaupanje;

vsak dodatni delček sekunde je že smiseln.

To je bodisi pričakovanje, bodisi očitek, bodisi počitek itd.

2.NEGOVOR POMENI:

a) mimika, pantomima, kretnje;

b) dejanja druge osebe;

c) okolje.

Ena od pomembnih značilnosti mimike je gibanje in izraz pogleda.

OSEBNI INTELIGENT:

Njegovo prepričanje;

kompetentnost;

OKOLJE:

a) naravno, predmetno-. soba je čista, urejena navdihuje primerno vedenje;

b) socialno. prisotnost otrok, ki rišejo, lahko vzbudi tudi željo po risanju

riž. 3.11. Sestavine predloga

Otrok, še posebej majhen otrok, še zdaleč ni sposoben razumeti in razumeti pomena pravil in norm vedenja. V teh primerih je metoda sugestije nenadomestljiva: vzgojitelj ustvari čustveno pomemben
situacijo tako, da vpliva na občutke otroka. Otroku na primer vcepi, da je človek lep, če se drži pravil obnašanja.

Na podlagi sugestije se oblikujejo stereotipi (navade) vedenja. In njihovo globoko razumevanje in razumevanje bo prišlo kasneje.

Vpliv na otroke naj bo čustveno bogat, navdihuje lepoto vedenja, ustvarjalnost, prostoživeče živali, občudovanje in ljubezen do njih.

S pomočjo besed, intonacije, mimike, kretenj, dejanj vzgojitelja in okolja, ki ustreza čustveno opisanim slikam, s pomočjo sugestije dosežemo želeni rezultat, saj so otroci po svoji naravi zelo zlahka podvrženi sugestiji.

Ne glede na to, ali sugestija deluje kot samostojno sredstvo pedagoškega vpliva ali kot komponenta prepričevanja, mora biti med vzgojiteljem in otrokom vedno tesen stik.

Predlog je lahko neposreden ali posreden.

Neposredna sugestija je vpliv govora z določenim figurativnim pomenom. V življenju je treba nekatera vedenjska dejanja izvesti samodejno, brez obotavljanja, popolnoma zaupati signalni besedi za ta dejanja. Primer takega vpliva so ukazi, navodila med igro: "Stop!", "Korak marš!" in itd.

Predlagano navodilo se uporablja v obliki lakoničnih fraz, tako imenovanih sugestivnih formul, ki jih učitelj izgovori v najbolj imperativnem tonu. Hkrati učitelj ekspresivno gleda v oči otroka in krepi navdihujoč vpliv njegovih besed. Včasih lahko svojega otroka povabite, naj zapre oči in se osredotoči na učiteljev glas. Otrok lahko za učiteljem ponavlja posamezne besedne formule, na primer: "Rad rišem!" itd.

Posredna sugestija (posredna, preko predmetov) - se izvaja v obliki razkritja dejstva (opis dogodka), ki so ga zagrešili drugi, kot primer itd.

Morda bi bilo priporočljivo, da z zgledom velike navdihujoče sile ali s pomočjo zgodbe vplivate na otroka s posredno sugestijo.

Sugestibilnost - subjektivna pripravljenost biti izpostavljen in ubogati sugestivnost. Sugestivnost se poveča:

¦ z znižanjem starosti otroka;

¦ z zmanjšanjem kritičnosti zavesti, mišljenja;

¦ z znižanjem samozavesti, negotovostjo;

¦ s povečanjem čustvenosti, vtisljivosti, tesnobe;

¦ ob prisotnosti karakternih lastnosti, kot so lahkovernost, plahost, sramežljivost;

¦ v stanju sproščenosti, utrujenosti;

¦s pomanjkanjem časa;

¦ z nizko stopnjo usposobljenosti za obravnavano problematiko;

¦ s "pritiskom" okolice skupine.

Sugestivnost se zmanjša pod naslednjimi pogoji:

¦ odraščanje;

¦povečanje kritičnosti zavesti, mišljenja;

¦povečanje samozavesti;

¦prisotnost samozavesti;

¦zmanjšanje tesnobe, vtisljivosti;

¦ prisotnost takih značajskih lastnosti, kot so neodvisnost, aktivnost, samozavest;

¦ stanje vedrine, aktivnosti;

¦stanje stabilnosti;

¦visoka stopnja usposobljenosti za obravnavano problematiko;

¦neodvisnost od vpliva drugih.

Vpliv sugestije na otroka olajša njegovo veliko posnemanje.

Posnemanje je namenjeno reprodukciji (kopiranju) posameznika zunanjih značilnosti vedenja, načinov, dejanj, dejanj. Ker so otroci zelo posnemajoči, mora biti učitelj še posebej previden:

¦ na vaše vedenje, manire, dejanja;

Otrok vse to dojame intuitivno, kot nekatere posebnosti miselne strukture vedenja odraslega, nato pa se vse to odloži v otrokovo zavest, njegov način vedenja pa se nezavedno oblikuje.

V resničnih človeških odnosih so prepričanje, sugestija, posnemanje med seboj povezani in prepleteni, a vodilno vlogo imajo seveda prepričanja.

Vaja. Sporočilo je bilo: "Na silvestrovo bo prikazan film "Pustna noč". To sporočilo najprej pretvorite v obliko prepričevanja in nato v obliko predloga.

»Pustna noč je dober film, saj je na platnu že več kot pol stoletja. Milijoni gledalcev so si ta film ogledali več kot enkrat «- tako je prepričanje.

»Če si ogledate ta film, boste doživeli izjemen čustveni užitek. Vsak igralec je individualen s svojim talentom. Na primer, podoba Ogurcova, ki jo izvaja igralec I. Ilyinsky ... "- to je predlog.

Situacija. Pogosto slišimo, kako matere v komunikaciji s svojimi otroki na različne načine ocenjujejo njihove sposobnosti. Nekateri pravijo: "Ti lahko narediš tisto, česar jaz ne morem!" ali "Govoriš prav, bravo!" In druge matere pravijo: "Saj si še majhen, poslušaj, kaj pravijo odrasli!"

Kakšna je temeljna razlika v komunikaciji med materami in otroki?

Rešitev. Nekatere matere otroku tako rekoč vlivajo zaupanje v svoje sposobnosti ("Če mama pohvali, potem sem nekaj vredna!"). Prispevajo k njegovemu odraščanju, v njem ustvarjajo aktivno življenjsko pozicijo, pomagajo pri uveljavljanju.

Druge matere, nasprotno, prispevajo k pojavu otrokovega dvoma vase ("Če mama graja, potem sem ničvredna, slaba sem!"). Pri takšnih otrocih se oblikuje anksioznost, aktivnost se zmanjša, pojavi se nagnjenost k pesimizmu.

Situacija. Omejitve, prepovedi in nešteto "ne" so pogosto vključene v arzenal posameznih mater pri vzgoji svojih otrok. To jim omogoča, da nadzirajo svojega otroka, da ga nadzorujejo.

*) Kako bo to vedenje matere vplivalo na razvoj

samoregulacijo otroka samega?

Rešitev. Omejitve in prepovedi zavirajo razvoj otrokove samoregulacije, saj ga silijo, da je vedno v stiku z mamo, nenehno odloča, kaj se sme in kaj ne. Otrok uboga navodila matere, ji verjame, a se hkrati izkaže za popolnoma odvisnega. Otrok bo še dolgo potreboval takšno regulacijo svojega vedenja. Le s tem, ko otroku ponudi svobodo, lahko mati programira potrebo po zanašanju na lastno moč, na lastno neodvisnost. V takih razmerah se otrok razvija in razvija sposobnost biti sam in po svoji volji graditi svoje življenje, in prav to materino vedenje oblikuje njegov sistem samonadzora, samoregulacije in razumne samodiscipline. Vzgoja kot način obvladovanja otroka se spremeni v samoizobraževanje, v samoizpopolnjevanje.

Situacija. Na pouk športne vzgoje so jih pripeljale matere, ki skrbijo za telesno vzgojo svojih otrok. Toda v njihovi privlačnosti do otrok lahko opazite pomembne razlike. Ena mati je, ko je nagovarjala sina Sašo, rekla: "Lahko hodiš brez klobuka, ko pa se popolnoma ohladi, si nadeni kapuco." A Slavikova mama je ves čas ponavljala: "Odmakni se od okna, odpihnilo se boš, zbolel boš", "Bled si, bolan?", "Slab si, počivaj."

Kakšna je temeljna razlika med pozivi teh mater na svoje

Rešitev. Najprej matere s svojimi izjavami programirajo vedenje svojih otrok. Najpogosteje se to zgodi nezavedno in je odvisno od norm, ki so bile vzpostavljene v družinah, v katerih so matere odraščale.

Sašina mama, ki se zanaša na otrokovo ustreznost, programira razvoj njegove dejavnosti: "Deluj, brani se!" Telesna vzgoja ni le telesna vadba, ampak tudi psihološki odnos do zdravega načina življenja, do razvoja samozavedanja.

Slavikova mama sina sprva ocenjuje kot nesposobnega za samoobrambo. V njegovo zavest polaga pasivnost, šibkost: "Slab si z mano - počivaj", "Ali nisi bolan?" Svojega sina ne pripravlja na uspeh pri telesnih vajah, ki so tako nujne v življenju. In vsebina in intonacija materinega nagovora le vnaprej določita slog vedenja njenega otroka v prihodnosti in izzoveta verjetnost njegovega slabega telesnega razvoja.

NAVODILA

NAPREJ

OSEBNO

Ekskluzivnost

POVEČANJE MOTIVACIJE

VISOKA OCENA PODROBNOSTI

"V redu je ... Zgodi se, da se ljudje bojijo ..." "Ali se spomnite, da ..."

"Lahko to storite..."

"Samo ti lahko uspeš.," Toliko ga potrebujemo za ..."

"Ta del tebe je čudovit!"

riž. 3.12. Situacija uspeha in njeno ustvarjanje

Predlog je lažji, če se poskušate pridružiti otroku. Na primer, mati se mora enačiti z otrokom, se mu narediti podobno. Če želite to narediti, mora:

¦ zavzamejo enako držo, gibe, kretnje kot otrok;

¦ prilagodite ritem svojega dihanja glede na ritem dihanja otroka;

¦primite za desno roko otroka, ki ga nekaj učijo, torej naredite posebno gesto, ki vzbuja zaupanje in naklonjenost (desna roka je več kot 1/4 povezana z možgani); tak stik je enak neposrednemu vplivanju na zavest in podzavest, zato je materi, če otroka drži za roko, enostavno zadržati njegovo pozornost;

¦ otroku »rišite« čustveno žive domišljijske slike.

Ozemlje je območje ali prostor, ki ga človek smatra za svojega. On je tako rekoč podaljšek njenega telesa. Vsaka oseba ima svoje osebno ozemlje. To je območje, ki obstaja okoli njegove posesti - hiša in vrt, ograjena z ograjo, notranjost avtomobila, spalnica, najljubši stol in zračni prostor okoli telesa.

Človekov zračni prostor ("zračna kapa") je odvisen od gostote prebivalstva, kjer je oseba odraščala; določeno s kulturnim okoljem, družbenim statusom posameznika.

Študije so pokazale, da je polmer zračnega prostora okoli osebe srednjega razreda v razvitih civiliziranih državah praktično enak.

Lahko ga razdelimo na štiri glavna področja:

Intimno območje (od 15 do 45 cm).

To je najbolj osnovna od vseh con. oseba jo dojema kot osebno lastnino. Vanjo lahko vstopijo le najbližji. Lahko so starši, otroci, torej družinski člani, bližnji prijatelji in sorodniki. V notranjo cono (bližje 15 cm) je mogoče vstopiti le med fizičnim stikom. To je najbolj intimno območje.

Osebni prostor (od 46 cm do 1,22 m).

Na takšni razdalji od drugih smo na zabavah, svečanih sprejemih, družabnih srečanjih ali v službi.

Socialna cona (od 1,22 do 3,6 m).

Če se srečamo z neznanci, potem želimo, da se držijo ravno to distanco od nas. Ne maramo, ko se nam v bližino približa vodovodar, mizar, poštar, nov sodelavec ali le neznanec.

Javna površina (nad 3,6 m).

Če nagovarjate skupino ljudi, potem je ta razdalja za nas najbolj optimalna.

Če osebo, ki ste jo pravkar spoznali, prijazno objemate in se navzven nasmehne, da vam pokaže sočutje, se bo globoko v sebi morda počutila negativno, vendar vas ne želi užaliti.

Če želite, da se ljudje počutijo prijetno v vašem podjetju, držite distanco. To je zlato pravilo. Tesnejši ko je vaš odnos, bližje se lahko približate.

V javnem prevozu, na množičnih prireditvah, na mestih velike množice ljudi se človek drži nenapisanih pravil, zaradi česar se preprosto ne odziva na druge, na njihove vdore v intimno cono.

Preiskovalci pogosto uporabljajo tehnike vdora v zasebnost, da zlomijo osumljenčev odpor med zaslišanjem.

Vodje uporabljajo ta pristop tudi za pridobivanje informacij od podrejenih, ki jih iz nekega razloga skrivajo.

Če pa prodajalcu ta pristop uspe, potem naredi zelo hudo napako.

Kot je rekel V. Schwebel: "Vzajemno spoštovanje nastane šele, ko so meje začrtane in se z njimi ravnajo spoštljivo ...".

Zaščita osebnih prostorskih con je eno od osnovnih načel brezbesednega komuniciranja.

Želja po ohranjanju znatne razdalje je znak nezadostne samozavesti, povečane tesnobe. In obratno – umirjena, samozavestna oseba manj skrbi za nedotakljivost »njihovih meja«. Asertivna, agresivna, močna oseba si prizadeva dobesedno razširiti svoje meje: to dokazujejo na primer iztegnjene ali široko razmaknjene noge, široke kretnje, kot da bi se po nesreči dotaknili ljudi ali predmetov, ki so v bližini.

Za ljudi, nagnjene k agresiji, je značilna povečana občutljivost za kršitev osebnega prostora (glede na to, da je že precej razširjen).

Takšni sklepi so bili narejeni kot rezultat ustreznih raziskav in psiholoških eksperimentov.

Znano je na primer, da govornik pogosto zmanjša komunikacijsko distanco, da bi ustvaril učinek zaupanja med poslušalci, da bi zagotovil večjo »odprtost« komunikacije.

Rezultat opazovanj je še en sklep: ljudje ne marajo nenadzorovanega prostora za hrbtom. Zato, da bi se v vsaki situaciji počutili udobno, poskusite zavzeti položaj, da ne boste občutili praznine na hrbtu. Če dovolite sogovorniku enak »varen« položaj, ga boste prikrajšali za vsakršno nezavedno udobje.

Po mnenju estonskega raziskovalca M. Heidemetsa, če je lajtmotiv komunikacije rivalstvo, potem ljudje sedijo drug proti drugemu in če je sodelovanje blizu.

Se pravi, glede na položaj komunikacijskega partnerja, razdaljo, na kateri je, lahko dokaj natančno ocenite njegovo razpoloženje in namere.

Vprašanja in naloge za samokontrolo

Naloga 1. Odgovori na vprašanje: