1 s podnikovým portálom Bitrix. Systém riadenia podnikových informácií. Hotové riešenia založené na platformách

Firemná komunikácia

Vnútropodniková komunikácia

Živý dialóg priamo cez Portál, v bezpečnom prostredí – to je efektívny nástroj pre každodennú komunikáciu medzi zamestnancami! Prečo efektívne? Pretože zrýchľuje a zlacňuje tieto komunikácie, a tým pomáha zvyšovať ich efektivitu. Systém okamžitých správ cez Firemný portál ako nástroj číslo jedna neodmieta ani neškrtá „železný“ telefón a e-mail – naopak, dopĺňa tieto známe spôsoby komunikácie.
  • výmena Okamžité správy vnútri portálu (podobne ako ICQ/Jabber messenger);
  • kalendáre podujatí rôzne úrovne s možnosťou vzájomnej integrácie;
  • stretnutia/upozornenia;
  • otvorené a uzavreté tematické fóra;
  • súkromné ​​a verejné fotogalérie;
  • Zamestnanecké prieskumy a dotazníky;
  • interaktívne funkcie: prieskumy, správy, externé kanály RSS na portáli;
  • vlastné webové formuláre (vytváranie e-mailových požiadaviek s požadovanými poľami);
  • služba" otázky a odpovede»;
  • automatizovaný systém pre príjem a spracovanie požiadaviek s možnosťou zobrazenia stavu.

Videokonferencia a videokomunikácia jeden na jedného

Rozšírte pomocou Videostretnutia na plný rozsah video konferencia v spoločnosti. Usporiadajte svoje videokonferencie a online stretnutia, zapojte zamestnancov vzdialených kancelárií a oddelení do diskusií o pracovných problémoch. Na kvalitnú videokomunikáciu nepotrebujete nič iné ako prehliadač, bežnú webovú kameru a mikrofón.

  • robiť videohovor priamo ktorémukoľvek zamestnancovi – stačí kliknúť na odkaz „Videohovor“ na stránke kolegu a čakať na jeho odpoveď;
  • Potvrďte automatickú inštaláciu klientskej aplikácie pre videokonferencie - stačí súhlasiť s návrhmi pána;
  • začať videokonferenciu - pozvať účastníkov tak, že ich vyberiete zo zoznamu zamestnancov spoločnosti, ktorý sa zobrazí;
  • odpovedať na výzvu-výzvu k pripojeniu, ktoré príde cez podnikového manažéra okamžitých správ – chatujte s kolegom alebo sa pripojte k aktívnej videokonferencii;
  • vopred si naplánovať stretnutie rezervujte si videokonferenčnú miestnosť- priamo v Kalendári podujatí.

Technológia Send&Save

S touto technológiou Korešpondencia zamestnancov emailom duplikované na portáli, archivované podľa tém a indexované interným vyhľadávacím systémom. Uložte dôležité kontakty, údaje, diskusie – a chráňte spoločnosť pred stratou informácií. Zabezpečiť prístup do archívu zamestnancom – v súlade s ich prístupovými právami. Správajte sa priamo na portáli diskusie v rámci pracovných skupín - e-mailom!

  • firemná pošta integruje so skupinovými fórami na Portáli;
  • všetky archív korešpondencie je uložený v diskusiách pracovných skupín;
  • obojsmerná výmena dát (z e-mailu na portál a späť) je možná prostredníctvom vstavaného SMTP servera, ako aj prostredníctvom externých poštových schránok POP3;
  • sa používajú vopred nakonfigurované pravidlá keď sa napríklad do hlavičky listu vložia špeciálne značky pre vybranú skupinu;
  • k dispozícii na výber štyri scenáre využitia technológie:
    • vstavaný SMTP server (*@doména);
    • zdieľaná poštová schránka POP3 (*@doména);
    • jedna poštová schránka pre každú pracovnú skupinu (skupina@doména);
    • označenie správy v riadku predmetu pri použití jednej schránky pre všetky skupiny (schránka@doména);
    • umiestňovanie poštovej korešpondencie do diskusií pracovných skupín.

Zastupovanie zamestnancov spoločnosti

Vizitka zamestnanca- jeho profil, . Rovnako ako v sociálnych sieťach - osobný priestor, v ktorom sa vytvára obraz a minidokument, ktorý určuje postavenie a postavenie človeka v spoločnosti. Všetky informácie o ňom máte na dosah ruky: kontaktné údaje, v akých skupinách je, čomu sa momentálne venuje, s kým komunikuje, čo píše v blogoch, čo ho zaujíma. Tu môžete danej osobe zavolať a napísať a systém vám povie čo?

  • jeden adresár zamestnanci spoločnosti;
  • rýchlo Vyhľadávanie informácie o zamestnancovi (abecedne, podľa štruktúry, podľa parametrov);
  • zákaznícka karta zamestnanca(fotografie, kontakty, oblasť činnosti);
  • personalizácia osobná stránka zamestnanca vo vizuálnom režime- pohybom myši po rôznych informačných blokoch, ako napr gadgety na prácu s osobnými nástrojmi, externými službami a používateľskými informáciami;
  • „popisy“, ktoré sa zobrazujú pri menách zamestnancov s podrobnými informáciami o nich;
  • rýchlo kontakt so zamestnancom (web chat, e-mail, VoIP), kontrola prítomnosti zamestnanec na portáli;
  • informácie o neprítomnosti zamestnanca, kalendár neprítomnosť;
  • zoznamy nových zamestnancov a personálnych zmien, čestné listiny, narodeniny a iné príležitosti;
  • osobný účet zamestnanca s pokročilými funkciami (osobné dokumenty, fotografie a video materiály, blog, osobný kalendár atď.).

Predstavenie spoločnosti

Tvár samotnej spoločnosti- obrázok vizitky. Celá sekcia na portáli – „Spoločnosť“ – je navrhnutá tak, aby vytvorila tento správny obrázok – tvár. Uverejnite tu oficiálne informácie o vedení spoločnosti, poslaní, stratégii a štruktúre. Vytvorte verejnú fotogalériu a videoknižnicu. To všetko nielen vytvorí, ale aj posilní firemnú kultúru a imidž firmy.

  • vizuálna reprezentácia štruktúry spoločnosti , ktorý sa generuje automaticky;
  • všeobecné informácie o spoločnosti, jej históriu, poslanie, hodnoty a firemnú kultúru;
  • oficiálne spravodajské kanály(príkazy, pokyny, pravidlá);
  • kalendár podujatí spoločnosti;
  • foto a video reportáže o činnosti spoločnosti;
  • dôležité krmivo novinky z odvetvia, schopnosť importovať z externých zdrojov;
  • interné voľných pracovných miest spoločnosti;
  • kontakty a podrobnosti pre rýchly prístup.

Tímová práca

Tímová práca a sociálne siete

Tým vašej spoločnosti je komunity! Firemný portál je pre ňu pracovnou platformou. Vydali sme sa cestou využívania existujúcich nástrojov sociálnych sietí. Preto je produktový modul s rovnakým názvom navrhnutý tak, aby vaši zamestnanci riešili obchodné problémy s rovnakým potešením ako pri komunikácii na Odnoklassniki. Zjednoťte zamestnancov do skupín pomocou zaužívaných mechanizmov na ich vytváranie – zlepšíte tým komunikáciu vo firme a zvýšite efektivitu práce.

  • Tvorba pracovné alebo projektové skupiny na spoločnú diskusiu a riešenie výrobných a nevýrobných problémov;
  • používanie princípov sociálnej siete pri organizovaní spolupráce;
  • flexibilná konfigurácia skupinovej funkcionality a prístupových práv pre rôzne skupiny zamestnancov;
  • personalizácia každej pracovnej skupiny pomocou vizuálneho pohybu nástrojov, ako sú miniaplikácie na prácu s osobnými nástrojmi, externými službami, informáciami;
  • Vyhľadávanie v rámci každej skupiny, berúc do úvahy morfológiu ruského a anglického jazyka a prístupové práva;
  • kalendár podujatí skupina a jej členovia;
  • organizovanie skupinových stretnutí;
  • diskusia o pracovných problémoch (fóra, webový messenger);
  • úlohy a zadaniačlenovia skupiny, plánovanie, kontrola vykonávania;
  • správy o dokončení úlohy od členov skupiny;
  • knižnica dokumentov pre skupinu, riadenie verzií a zmien, práca s knižnicou dokumentov skupiny cez Windows Explorer a kancelárske aplikácie;
  • fotografické materiály skupiny.

Rozšírenie firemného portálu - - toto je chránený krížový informačný priestor pre interakciu s „vonkajším“ svetom.

Pozvite do pracovných skupín kolegov z iných spoločností: dodávateľov, distribútorov, partnerov a budete s nimi môcť riešiť bežné problémy. Komunikácia s „externými“ používateľmi bude zároveň dôverná a nebude ohrozená bezpečnosť intranetu.
Extranet poskytuje transparentnosť, dokumentáciu, rýchlosť v kombinácii s jednoduchosťou, dôvernosť – všetko, čo potrebujete organizovanie koordinovanej a tímovej práce. Zároveň osobitne upozorňujeme na skutočnosť, že práce pokračujú s používateľmi tretích strán.

Univerzálne zoznamy vo verejnej časti

Samozrejme, musíte vytvoriť na portáli takéto zoznamy ako často kladené otázky. Urobte to priamo z „verejnosti“ bez toho, aby ste vstúpili do administratívneho panelu! Vizuálne univerzálny editor zoznamov vám pomôže rýchlo vytvárať a konfigurovať úložiská akéhokoľvek typu informácií. A pomocou vizuálnych komponentov s podporou Chyť pusti, je to jednoduché. Okrem toho údaje nielen zadávajte do úložiska, ale aj upravujte.

  • môžete vytvárať ľubovoľné sklady objektov;
  • všetky funkcie sú dostupné zo stránok portálu;
  • všetko funguje na báze modulu Informačné bloky; K dispozícii sú všetky možnosti: filtre a triedenie, karty a zoznamy s prispôsobiteľnými stĺpcami a poliami, úprava skupín, prístupové práva atď.
  • Je možná akákoľvek hierarchia ukladania objektov;
  • ako možnosti aplikácie: FAQ, referenčné knihy a databázy znalostí, zoznamy dodávateľov, štruktúrované archívy, knižnice, úložiská súborov atď.

Správa podnikových informácií
(ECM, Enterprise Content Management)

Vytvorte ľubovoľné množstvo centralizované úložiská dokumentov na Portáli, a to nielen na Infoblokoch, ale aj pomocou bežných fyzický priečinok. Nástroje produktu vám ich umožnia spravovať, vyhľadávať, integrovať s kancelárskymi aplikáciami a kalendármi a pripájať ich ako sieťové disky. Špeciálna súčasť produktu „Knižnica dokumentov“ zabezpečí kolektívnu prácu s dokumentmi a diskusiu priamo pod publikovanými dokumentmi, sťahovanie dokumentov cez WebDAV a ukladanie histórie verzií prostredníctvom štandardného toku dokumentov a všetky ostatné funkcie súvisiace s úpravou dokumentov.

  • knižnice kancelárskych dokumentov s kolektívnym prístupom a možnosťou pracovať cez prehliadač a Explorer (sieťové disky);
  • používanie zdieľaných fyzických priečinkov na serveri ako knižníc dokumentov na portáli;
  • prácu s portálovými dokumentmi pomocou Microsoft Office;
  • systém správy dokumentov Portálové materiály;
  • kontrola verzií dokumentov portálu;
  • obmedzenie prístupu k dokumentom;
  • ovládanie multimediálne materiály(foto, video).

Ak hľadáte „slona“, nájdete ho všade – kdekoľvek na portáli je skrytý: v obsahu stránok a vo vnútri dokumentov v úložiskách, v profiloch zamestnancov a pracovných skupín, v príspevkoch na fórach a blogoch. a dokonca aj na obrázkoch s titulkami. Ak nájdete povedzme zamestnanca s priezviskom Slonovich, vyhľadávací systém vám zobrazí nielen odkaz na jeho stránku, ale zobrazí aj fotografiu so stručnými informáciami. Stáva sa to preto, že tento systém indexuje obsah súborov mnohých formátov a vy si môžete prispôsobiť ich zoznam. Prečo? Napríklad ste nahrali veľa dokumentov do úložiska - potom medzi nimi rýchlo nájdete tie, ktoré potrebujete!

  • fulltextové vyhľadávanie pre všetky informácie zverejnené na portáli v ruštine a angličtine;
  • Vyhľadávanie vnútri každého pracovná skupina skupiny zohľadňujúce morfológiu ruského a anglického jazyka a prístupové práva;
  • štatistiky vyhľadávacích dopytov zhromaždené interným vyhľadávacím systémom na portáli;
  • hľadať podľa značky a tag cloud;
  • podpora ruskej a anglickej morfológie;
  • okamžité indexovanie Aktualizoval som a nové dokumenty;
  • hľadať podľa interný obsah dokumenty (DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS a iné);
  • flexibilné nastavenia hodnotenia výsledkov vyhľadávania;
  • účtovníctvo prístupových práv zamestnanec pri zobrazovaní výsledkov vyhľadávania;
  • pokročilý jazyk vyhľadávacích dopytov;
  • federatívne vyhľadávanie: zobrazenie výsledkov vyhľadávania rôznych typov pre jednu požiadavku (novinky, zamestnanci, dokumenty atď.).

Integračné schopnosti

Portál je ľahko integrovaný do firemnej IT infraštruktúry, má veľkú sadu štandardných rozhraní pre rôzne služby: Active Directory, Microsoft Office, "1C 8.1: Platy a personálny manažment", import/export dát v rôznych formátoch. Napríklad môžete jednoducho stiahnuť údaje z aplikácie 1C automatizáciou samotného postupu sťahovania: štruktúru spoločnosti, zoznamy zamestnancov a informácie o ich neprítomnosti a personálnych zmenách. A to nie je jediná možnosť na vyriešenie problému: existujú zoznamy CSV, existujú špeciálne súbory, ktoré možno použiť na automatizáciu nahrávania. Dokonca aj nahrávanie z Active Directory je možné! A vedúci vašej spoločnosti môže zobraziť aktuálne dáta zo systému 1C:Enterprise v reálnom čase – pomocou gadget "Správa 1C". Nakoniec môžete integrovať svoj firemný portál a externú lokalitu pomocou integračného systému Controller.

  • integrácia s produktmi Microsoft Office (Odporúča sa verzia programu Outlook 2007) a Open Office;
  • integrácia s " 1C: Mzdový a personálny manažment";
  • špeciálny gadget "Správa 1C", umiestnený na osobnej ploche;
  • „Controller“ - systém na integráciu podnikového portálu a externej webovej stránky;
  • integrácia s Servery Active Directory a LDAP, OpenID;
  • implementácia princípov SSO (Single Sign On) - jednotný autorizačný systém;
  • multiplatformové- práca na UNIX a Windows (XP, Vista, Windows Server);
  • podpora IE 5, 6.7 a FF 2, 3;
  • podpora MySQL, Oracle, MSSQL, Oracle XE, MSSQL Express;
  • webové služby a podpora protokolu SOAP;
  • export zoznamu zamestnancov a prístupových práv na portál;
  • integrácia do podnikovej siete(sieťové disky a webové priečinky knižníc dokumentov);
  • otvorené protokoly pre export a import dát (XML, CommerceML, CSV, Excel, RSS).

Školenie a testovanie zamestnancov

Priamo na portáli môžete školiť svojich zamestnancov vytváraním rôznych kurzy: povedzme pre nových zamestnancov, pre obchodné oddelenie, pre neopatrných partnerov. Navyše si ich vytvorením môžete overiť, ako sa tieto kurzy naučia certifikačné testy. Pozrite si denníky testovania personálu – uvidíte, koľko bolo vykonaných pokusov a koľko bodov ste získali pri absolvovaní zložitých testov, ktoré ste vytvorili. Tip: začnite kurzom Portál – je súčasťou produktu.

  • Tvorba neobmedzený počet školení;
  • otázky na základe výsledkov lekcie, autotest;
  • certifikačné testy posúdiť, ako používatelia ovládajú materiály kurzu;
  • import/export kurzov v IMS Content Package, IMS QTI formátoch;
  • testovací denník personál, berúc do úvahy body získané používateľom pri absolvovaní testu, zoznam pokusov;
  • automatické určenie výsledkov;
  • flexibilný systém distribúcie prístupových práv k školiacim kurzom.


Automatizácia obchodných procesov

Obchodné procesy

na Portáli - plnohodnotná a výkonná funkcia správy! Automatizujte bežné obchodné procesy vo vašej spoločnosti riadiť všetky fázy procesu a úkony potrebné na jeho vykonanie. Tvar vizuálne sled fáz obchodného procesu a to priamo z verejnej časti vášho portálu – bez vstupu do administratívnej časti.

Všetky edície produktu už obsahujú sadu hotových výrobkov štandardné šablóny obchodné procesy a v edícii „senior“ – Business Processes – si nezávisle vytvoríte svoje vlastné, ľubovoľné, nové obchodné procesy. Používaním "Návrhár obchodných procesov"- jednoduchý a pohodlný vizuálny nástroj - je to jednoduché a nie je to ťažké.


  • prevádzkovať obchodné procesy pre dokumenty – a teda automatizovať tok dokumentov;
  • organizovať procesy bez toho, aby boli viazané na konkrétny dokument - preložiť svoje rutinné úlohy o obchodných procesoch;
  • automatizovať spracovanie všetkých žiadostí o dovolenku, služobné cesty, schvaľovanie faktúr a pod.;
  • spravovaťširoká škála obchodných procesov, od jednoduchých až po tie najzložitejšie;
  • používať štandardné šablóny obchodných procesov: služobná cesta, dovolenka;
  • vytvárať nové diagramy obchodných procesov pomocou "Business Process Designer";
  • vizuálne dizajn postupnosť fáz obchodného procesu;
  • vytvoriť jednoduché a rozvetvené obchodné procesy na „verejnosti“;
  • pracovať s obchodnými procesmi z verejnej časti Portál;
  • používať manuálne alebo automatické spúšťanie obchodných procesov (v závislosti od nastavení);
  • zahrnúť prvky do diagramov obchodných procesov kontrolu nad jeho realizáciou;
  • zhromažďovať informácie v ktorejkoľvek fáze vytvoreného obchodného procesu;
  • vykonávať ďalšie akcie: vytváranie záznamov v kalendári, úlohy, časové limity pre rozhodovanie, eskalácia.

Automatizácia a plánovanie

Firemný portál má celý rad vynikajúcich nástrojov na automatizácia kancelárskych operácií! Naplánujte si stretnutia a stretnutia vopred - existuje nástroj na rezerváciu zdrojov a zasadacích miestností Vyplňte elektronické prihlášky „jedenkrát alebo dvakrát“ - mechanizmus elektronických prihlášok urýchli spracovanie takýchto postupov (priepustky, vizitky, vodiči, úrad zásoby) a ušetríte čas pri bežných operáciách. Využite 100% tok dokumentov na kolektívnu prácu s dokumentmi, zapnite si systém notifikácií pošty pri prerokúvaní dôležitých úloh – všetko pôjde načas a podľa očakávania. A nástroj Plánovač udalostí nielen vyberie čas, ktorý je optimálny pre každého očakávaných účastníkov stretnutia, ale aj nevyhnutných zasadacia miestnosť rezervuje - automaticky!

  • tok dokumentov obsah na portáli;
  • vlastné webové formuláre (vytváranie e-mailových požiadaviek s povinnými poľami), vymenovanie zamestnancov zodpovedných za spracovanie;
  • automatizácia obsluhy aplikácií v systéme Help Desk, kontrola spracovania aplikácií;
  • Organizácia pracovné (projektové) skupiny so zadávaním úloh a monitorovaním ich plnenia;
  • organizovanie stretnutí, pozvanie a potvrdzovací mechanizmus, správy zo stretnutí;
  • rezervácia zasadacích miestností miestnosti (a akékoľvek iné priestory);
  • plánovač udalostí, práca vo vizuálnom režime;
  • prispôsobiteľné poštové oznámenia pre akékoľvek podujatia portálu.

Firemný portál je systém riadenia informačných zdrojov spoločnosti, ktorý zabezpečuje efektívnu interakciu medzi zamestnancami, ich prácu v rámci skupín a projektov a zvyšuje efektivitu internej a externej komunikácie.

  • Konsolidácia spoločnosti do jedného celku;
  • Uchovávanie nahromadených skúseností;
  • Informačná podpora pri prijímaní manažérskych rozhodnutí;
  • sledovateľnosť a transparentnosť;
  • Zlepšenie efektivity zamestnancov, tímov a podniku ako celku.

Pomocou portálu Bitrix24

Zvládanie

  • Prijíma informácie na prijímanie manažérskych rozhodnutí jediným kliknutím.
    Informačný základ pre výpočet KPI, výkonnostná disciplína, pracovné výsledky.
  • Zjednocuje nesúrodé a geograficky vzdialené celky.
  • Monitoruje a zlepšuje efektivitu práce.
    Získavanie informácií o pracovnej a výkonnostnej disciplíne, sledovanie termínov, organizovanie práce v skupinách a na projektoch, skrátenie času na vyhľadávanie informácií.
  • Automatizuje obchodné procesy spoločnosti.
    Znižovanie vplyvu ľudského faktora na činnosť spoločnosti, hľadanie „úzkych miest“ obchodného procesu.
  • Zachováva a zvyšuje informačné aktíva.
    Správa a aktualizácia jednotnej databázy znalostí a predchádzanie strate informácií vinou zamestnancov.

HR servis

  • Formuje firemnú kultúru.
    Poslanie, ciele a zámery spoločnosti, udalosti z firemného života, úspešné príbehy a najlepší špecialisti.
  • Informuje zamestnancov spoločnosti.
    Všeobecné informácie o spoločnosti, predpisy, postupy, detaily a šablóny dokumentov, obchodné procesy na kontrolu dokumentov, poštové zásielky.
  • Zhromažďuje spätnú väzbu.
    Prijímanie spätnej väzby v rámci regulovaných postupov a prijímanie neformálnej spätnej väzby online.
  • Zlepšuje kvalifikáciu.
    Školiace kurzy, odpovede na základné otázky, báza znalostí.
  • Rýchlo adaptuje nových zamestnancov.

Obchodný riaditeľ

  • Udržuje jednotnú databázu klientov a potenciálnych zákazníkov.
  • Rýchle vyhľadávanie a prístup z mobilných zariadení.
  • Ovláda predajný lievik.
    Kontrola každej fázy predaja, automatické generovanie reportov.
  • Efektívne spolupracuje s výrobnými oddeleniami.
  • Zvyšuje počet opakovaných objednávok od zákazníkov.
    Zlepšením kvality služieb a interakcie informácií.
Vedúci oddelení
  • Informovaný o prítomnosti podriadených na pracovisku a ich dostupnosti.
  • Stanovte si ciele a sledujte výsledky.
  • Prerozdeľte prácu medzi zamestnancov.
  • Plánujú prácu na deň, týždeň, mesiac.
  • S podriadenými komunikujú cez chat, notifikácie im chodia emailom a SMS.

Naše služby Máme flexibilný prístup k vývoju a implementácii firemného portálu, pretože veľa závisí od obchodných procesov a požiadaviek zákazníka na funkčnosť.

Etapy prác:

  1. Analýza požiadaviek a príprava technických špecifikácií.
  2. Inštalácia a úvodná konfigurácia portálu.
  3. Prenos údajov na portál.
  4. Vývoj funkcionality portálu pre špecifiká činností Zákazníka.
  5. Školenie zamestnancov spoločnosti pre prácu na portáli.
  6. Technická podpora a konzultácie.
Od 1000/hod Implementácia objednávkového portálu

Porovnanie edícií Bitrix24

Každé vydanie produktu obsahuje možnosti všetkých nasledujúcich.

"Bitrix24" 1C-Bitrix24:
portál "v krabici"

Softvérový produkt je nainštalovaný na vašom serveri. Má širšiu funkčnosť a možnosti prispôsobenia. Podporuje integráciu s podnikovými informačnými systémami a 1C:ZUP.

Držíte 25+ ∞ GB + vlastnú doménu

549 500

Viacodborovosť,
webový cluster + záloha do cloudu 50 GB

Firemný portál+ vaša doména 25+ ∞ GB

219 500

Administrácia firemného portálu

Správa obsahu (vizuálny editor stránok)

Pokročilá správa prístupových práv

Možnosti dizajnu

Prispôsobenie dizajnu

Rozvíjanie vlastnej obchodnej logiky

Ovládač pre integráciu s externým serverom

Analýza a štatistiky návštevnosti

Cloudová služba "Bitrix24"

Váš firemný portál je v cloude. Zaregistrujte sa a začnite ihneď. Menej funkčnosti, ale neobmedzená škálovateľnosť a krátky čas implementácie.

Spoločnosť ∞ ∞ GB + vaša doména

10 990

Správy o práci vedúcemu

Sledovanie času

Stretnutia a plánovacie stretnutia

Univerzálne zoznamy na automatizáciu vašich pracovných procesov, napríklad toku dokumentov

Tím ∞ 100+ GB

5 490

Externí používatelia (extranet)

Integrácia s 1C

Obmedzenie prístupu IP

Vo všetkých tarifách a v projektovej tarife 12+ 5+ GB zadarmo

  • HR: personálny manažment

    Vizuálne riadenie podnikovej štruktúry

    Zoznam zamestnancov, kontakty

    Synchronizujte kontakty s MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

    Telefónny zoznam

    Osobná stránka zamestnanca

    Prístupové práva k informáciám

    Harmonogram neprítomnosti zamestnanca

    Prečítajte si potvrdzovacie oznámenia

    Motivačné nástroje, gamifikácia

    Pulse of company (zjednodušuje implementáciu Bitrix24)

  • Riadenie úloh a projektov

    Ganttov diagram

    Časová kontrola

    Delegovanie

    Sledovanie času podľa úlohy

    Šablóny úloh

    Kontrolné zoznamy

    Interná a externá komunikácia

    Okamžité správy a skupinový obchodný chat

    Videohovory

    telefonovanie

    Bitrix24.Mail

  • integrácií

    Integrácia s MS Office, MS Office Online

    Integrácia s GoogleDocs

    Integrácia s MS Outlook (kontakty, kalendáre)

    Integrácia Google (kontakty, kalendáre)

    Integrácia s MacOS, iOS, Android

    Pripojenie externých PBX

    Pripojenie externých poštových služieb

    Plánovanie pracovného času

    Kalendáre (zdieľané a osobné)

    Plánovač tímových stretnutí

    Synchronizácia kalendárov s MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android

  • Spolupracujte s dokumentmi

    Bitrix24.Disk pre skupinovú prácu

    Online úpravy v GoogleDocs

    Online editácia v MS Office Online

    Úprava na počítači

    Vyhľadávajte podľa obsahu dokumentu

    História zmien

    Prístupové práva

    CRM: zákazníci a predaj

    Návrhár obchodných procesov

    Obchodné procesy v CRM

    Obchodné procesy v zdieľaných dokumentoch

  • CRM: zákazníci a predaj

    Databáza klientov a kontaktov

    Správa obchodov a potenciálnych zákazníkov

    Automatizácia predaja

    Katalóg tovarov a služieb

    Predajný lievik a prehľady

    Integrácia s telefónom

    Nahrávanie hovorov

  • Bezpečnosť a spoľahlivosť

    SSL certifikát

    Proaktívna ochrana (WAF - Web Application Firewall)

    Denné živé zálohovanie

    Diferenciácia prístupových práv používateľov

    Vylepšené zabezpečenie dátového centra (SAS 70 Typ II)

    Fyzické oddelenie údajov od rôznych klientov

1C-Bitrix: Firemný portál- softvérový produkt na vytvorenie interného podnikového informačného zdroja, ktorý rieši komunikačné, organizačné a HR úlohy podniku. Riešenie vyvinula spoločnosť 1C-Bitrix.

možnosti

  • Štandardný balík produktov obsahuje 25 funkčných modulov a viac ako 500 hotových komponentov pre najbežnejšie úlohy. To znamená, že môžete rýchlo začať pracovať s portálom a podľa potreby zvyšovať jeho funkčnosť.

Produkt aktívne uplatňuje princípy Enterprise 2.0 – používanie jednoduchých, efektívnych, známych a užívateľsky prívetivých nástrojov z „Webu“ – sociálne siete, okamžité správy, vyhľadávanie, tag cloudy, fóra, blogy a ďalšie služby, ktoré zjednodušujú vyhľadávanie informácií. a interná komunikácia.

  • Produkt je ľahko integrovaný do firemnej IT infraštruktúry, má veľkú sadu štandardných rozhraní pre rôzne služby: Active Directory, Microsoft Office, 1C: Platový a personálny manažment, import/export dát v rôznych formátoch.
  • Portálový server môže bežať ako Windows, tak aj Linux/Unix a ďalšie platformy v závislosti od podnikových štandardov a požiadaviek IT služieb. Technické požiadavky tiež umožňujú použitie niekoľkých DBMS, z ktorých si môžete vybrať: MySQL, Oracle, Miscrosoft SQL Server.

cena

Základný balík pre 25 používateľov stojí iba 34 500 rubľov. Táto verzia obsahuje licenciu pre 25 používateľov. Dodatočná používateľská licencia pre 1C-Bitrix: Corporate Portal vám umožňuje zvýšiť počet aktívnych používateľov systému. Náklady na každého ďalšieho používateľa systému sú 500 rubľov.

1C-Bitrix: Firemný portál 9.5

Špeciálne vyvinutá licenčná politika slúži na to, aby klientom poskytovala tri prístupy k riadeniu komunikácie v rámci spoločnosti. Od verzie 9.5 je „1C-Bitrix: Corporate Portal“ distribuovaný v troch vydaniach („Spoločnosť“, „Spolupráca“, „Obchodné procesy“), z ktorých každá spĺňa iné potreby trhu.

  • Edícia „Spoločnosť“ umožňuje za 4 hodiny vytvoriť plnohodnotný firemný portál, ktorý slúži ako oficiálny zdroj noviniek pre firmu, je jednotným miestom na ukladanie firemných pravidiel a pokynov a obsahuje informácie o firme vrátane jej organizačnú štruktúru a databázu zamestnancov. Edícia sa ponúka za pevnú cenu 19 900 rubľov bez počtu používateľov pre spoločnosť akejkoľvek veľkosti.
  • Edícia „Collaboration“ zahŕňa všetky výhody edície „Firma“ a obsahuje aj nástroje na zvýšenie efektivity tímovej práce v organizácii. Zamestnanci môžu spravovať úlohy a zadania, pracovať s kalendárom, projektmi, využívať WiKi a extranet. Edícia Collaboration umožňuje zamestnancom efektívne medzi sebou komunikovať, aj keď sú kolegovia roztrúsení po kanceláriách a rôznych mestách. Pre pohodlie všetkých zamestnancov spoločnosti obsahuje edícia „Collaboration“ firemnú službu krátkych správ, osobné blogy a možnosť organizovať videokonferencie. Edícia sa ponúka za cenu 59 500 rubľov a zahŕňa licenciu pre 25 používateľov. Licencia pre ďalšieho používateľa podieľajúceho sa na spolupráci bude stáť 500 rubľov.
  • Edícia Business Processes spája funkčnosť predchádzajúcich vydaní a poskytuje flexibilné nástroje pre vizuálny dizajn, obchodné procesy a správu záznamov. Nástroje umožnia manažmentu sledovať implementáciu kľúčových podnikových procesov, včas identifikovať problémy, zlepšovať kvalitu a zvyšovať rýchlosť procesov. Edícia sa ponúka za cenu 99 500 rubľov a zahŕňa licenciu pre 25 používateľov. Licencia pre ďalšieho používateľa bude stáť 500 rubľov.

V rámci novej licenčnej politiky majú súčasní klienti 1C-Bitrix: Corporate Portal možnosť bezplatne prejsť na ktorúkoľvek z nových edícií.

Noví zákazníci si môžu stiahnuť a otestovať akúkoľvek edíciu produktu zadarmo po dobu 90 dní. Pre pohodlie IT špecialistov bol pripravený inštalátor pre rýchle nasadenie produktu v prostredí Windows a Linux.

1C-Bitrix: Firemný portál 10.0

Verzia 10.0 je nový produkt s novými funkciami a konceptmi pre riadenie úloh a projektov, sledovanie času, CRM systém, živé aktualizácie, mikroblogy, integráciu s produktmi Microsoft, Google a Apple, ako aj nástroje produktivity práce každého jednotlivého zamestnanca a celej spoločnosti ako celku.

Jedným z najočakávanejších nástrojov novej verzie je „Tasks 2.0“, systém riadenia úloh a projektov so správami o výkone každého zamestnanca, každého oddelenia a celej organizácie. Firmy majú často problém motivovať zamestnancov, aby pracovali na úlohách na portáli a naplno využívali tento nástroj. „Úlohy 2.0“ aktívne zahŕňajú sebaorganizáciu: zamestnanec si môže samostatne nastaviť úlohy a prijať ich od svojho manažéra.

V prehľade výkonnosti manažér vidí údaje o výkonnosti zamestnancov, oddelení a celej spoločnosti. Efektívnosť je určená počtom dokončených, oneskorených úloh a závisí aj od posúdenia úlohy vedúcim oddelenia. Každý zamestnanec si môže prezerať svoje výkonové údaje a porovnávať ich s konečnými výsledkami svojho oddelenia.

Nový systém „Time Management 2.0“ sa používa na sledovanie pracovného času „bez prechodu“, na zvýšenie disciplíny bez vytvárania napätia v spoločnosti a umožňuje vám vybudovať disciplínu akéhokoľvek stupňa rigidity v závislosti od výberu manažéra. Systém zohľadňuje začiatok a koniec pracovného dňa (je vedený časový rozvrh pracovných dní). Zamestnanci môžu spätne uviesť začiatok svojho pracovného dňa tak, že si vyžiadajú potvrdenie od svojho manažéra. Rozhranie „Working Day“ vám pomôže naplánovať úlohy a udalosti na deň, označiť začiatok a koniec pracovného dňa a napísať správu na daný deň.

1C-Bitrix: Firemný portál 11.0

Spoločnosť 1C-Bitrix oznámila v novembri 2011 vydanie novej verzie produktu „1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0“.

„Pomáhame firmám byť efektívnejšími. „Plánovači“ a pracovné správy mnohým umožnia skutočne sa vyrovnať s problémami rastu. Pre servisné spoločnosti Sledovanie úloh a času pomôže eliminovať straty. Spolupráca vo firmách sa stáva čoraz spoločenskejšou. Podnikanie sa stáva sociálnym. Vďaka tomu je pracovné prostredie transparentné a priateľské pre zamestnancov,“ povedal Sergey Ryzhikov, generálny riaditeľ spoločnosti 1C-Bitrix.

V novej verzii 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0 bola vyvinutá služba Meetings and Planning Meetings. Plánovacie stretnutia sú povinným nástrojom pre činnosť každej organizácie, ktorá, žiaľ, nie je nijako automatizovaná, príprava prebieha korešpondenčne e-mailom, výsledky sa zaznamenávajú prinajlepšom listom, stanovené ciele sa nedosahujú , stretnutia trvajú dlho a sú neúčinné. Nový nástroj na Corporate Portal skracuje čas prípravy, uľahčuje a zrýchľuje vedenie a zhromažďovanie reportov o stretnutí, umožňuje sledovať plnenie cieľov stanovených na stretnutí, ukladať históriu a zabezpečiť „transparentnosť“ celého procesu. pre manažment.

„1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0“ implementuje službu „Máte nápad?“, ktorá využíva potenciál zamestnancov spoločnosti. Každý zamestnanec môže navrhnúť vlastný nápad na rozvoj podnikania spoločnosti, zhodnotiť nápady svojich kolegov a pripomienkovať ich. Všetky hlasy „za“ alebo „proti“ sa berú do úvahy a na základe názorov zamestnancov spoločnosti sa vytvorí hodnotenie nápadu.

Nová verzia tiež predstavuje jednoduchý a pohodlný nástroj na prípravu a kontrolu „Pracovných správ“. Teraz to už ani nie sú správy v obvyklom zmysle, ale súčasť komunikačného procesu s veľmi dôležitou spätnou väzbou, tak potrebnou pre zamestnanca a manažéra. Zamestnanec raz za týždeň alebo mesiac pripraví manažérovi „Pracovnú správu“ prostredníctvom špeciálneho formulára na firemnom portáli a manažér túto správu vyhodnotí – dá kladné alebo záporné hodnotenie. Všetky zmeny v správe sú k dispozícii manažérovi a zamestnancovi v „živom kanáli“ a je možné o nich okamžite diskutovať. Zamestnanci rýchlo dostávajú spätnú väzbu na zlepšenie svojej práce. Nový nástroj robí reporting transparentným na všetkých úrovniach spoločnosti a umožňuje rýchlo vidieť problémové oblasti a využívať reporty na vývoj KPI pre zamestnancov a oddelenia.

Vo verzii 11.0 môže každý zamestnanec spoločnosti hlasovať za správu, dokument alebo komentár pomocou tlačidla „Páči sa mi to“. Pre zamestnancov je dôležité, aby ich materiály videli, čítali a aj keď neboli komentované. Na internete sme na to zvyknutí - od priateľov a kolegov dostávame veľkú podporu vo forme „páči sa mi to“. Schopnosť vidieť, kto vás ohodnotil, môže zamestnanca inšpirovať k tomu, aby bol kreatívny a výrazne aktívnejší v rámci spoločnosti; to má fantastický potenciál pre rozvoj vzťahov vo firme a motiváciu zamestnancov.

1C-Bitrix: Firemný portál 11.5

„Sociálny intranet“ je nový prístup k spolupráci, ktorý vám umožňuje využívať všetky výhody sociálnych sietí na firemnom portáli, ako sú: okamžitá spätná väzba od kolegov („páči sa mi to“ a komentáre), „živý informačný kanál“, interné správy, sociálne siete vyhľadávanie a iné. „Sociálny intranet“ zvyšuje efektivitu práce a umožňuje každému zamestnancovi stať sa úspešnejším.

Nová verzia „1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5“ obsahuje nasledujúce zmeny:

  • dve možnosti rozhrania „Classic“ a „Bitrix24“;
  • nový interný systém zasielania správ;
  • vstavaný webový messenger;
  • nástroje na vizuálny návrh štruktúry spoločnosti;
  • schopnosť sprístupniť pracovnú skupinu pre prácu na Extranete;
  • integrácia obchodných procesov s úlohami a CRM;
  • nové rozhranie kalendárov a oveľa viac.

Od verzie 11.5 obsahuje dodávka 1C-Bitrix: Corporate Portal dve možnosti rozhrania - „Classic“ a „Bitrix24“, pomenované po novej cloudovej službe, ktorej spustenie 1C-Bitrix oznámila 12. apríla. Nové rozhranie je už implementované v službe Bitrix24 a teraz sú všetky jeho výhody dostupné v krabicovom produkte 1C-Bitrix: Corporate Portal.

V rozhraní Bitrix24, na rozdiel od klasického, je v strede „Live feed“ aktualizácií na portáli, z ktorého sa zamestnanci okamžite dozvedia o akýchkoľvek zmenách: nové správy a komentáre od kolegov, nové úlohy a udalosti, fotografie a mnoho iného. viac. Ďalším dôležitým rozdielom je tlačidlo „Pridať“ - jediné prístupové centrum pre správu úloh, kalendárov, súborov a správ - umožňuje rýchlo vykonať požadovanú akciu z ktorejkoľvek stránky portálu.

Vo verzii 11.5 vývojári predstavili nový interný systém správ. Správu kolegom je teraz možné odoslať jedným kliknutím priamo zo živého kanála. Správy môžu byť adresované osobne zamestnancovi, niekoľkým zamestnancom, oddeleniu spoločnosti alebo pracovnej skupine. K správe môžete pripojiť dokument, fotografiu alebo video a prediskutovať ich s kolegami.

Produkt implementuje interný webový messenger – bezpečný a efektívny komunikačný nástroj pre zamestnancov. Na prácu s webovým messengerom nemusíte inštalovať programy tretích strán - správy a súbory sa vymieňajú na portáli prostredníctvom bežného prehliadača. Všetka korešpondencia s kolegami je uložená na portáli v histórii – s vlastným zabudovaným vyhľadávaním cez archív správ. Webový messenger vám umožňuje vyhnúť sa inštalácii serverov XMPP a špeciálnych klientov Jabber vo vašej spoločnosti.

Vo verzii 11.5 je možné štruktúru spoločnosti navrhnúť vizuálne – stačí presunúť zamestnanca z jedného oddelenia do druhého pomocou myši, zmeniť vedúcich oddelení a pridať nových zamestnancov. Podriadenosť v štruktúre ovplyvňuje takmer všetko: kto komu posiela správy, komu možno delegovať úlohu atď.

Vo verzii 11.5 nie je pre prácu na extranete potrebná samostatná šablóna. Zamestnanci teraz vždy pracujú na firemnom portáli. Vďaka premyslenému systému rozdelenia prístupových práv k informáciám môžu zamestnanci pozývať externých používateľov do pracovných skupín Extranetu, umiestňovať do nich dokumenty a súbory – používatelia Extranetu tak nebudú mať prístup k proprietárnym interným podnikovým informáciám.

Obchodné procesy vo verzii 11.5 sú integrované s úlohami a CRM. Teraz môžete pridať úlohu do ktorejkoľvek fázy obchodného procesu a priradiť zodpovedného zamestnanca. Integrácia s CRM umožňuje automatizovať spracovanie potenciálnych zákazníkov v súlade s požadovaným obchodným procesom. Teraz môžete automaticky vytvoriť správu pre každý obchodný proces, ktorá sa uloží do histórie obchodného procesu. Do parametrov akejkoľvek akcie môžete pridať vzorce (napríklad vložiť do poľa s dátumom začiatku úlohy).

Rozhranie kalendárov bolo výrazne aktualizované, aby sa uľahčila práca s udalosťami. Úlohy sa teraz zobrazujú v mriežke kalendára a môžete rýchlo rozdeliť svoj pracovný čas alebo odhadnúť pracovné zaťaženie vášho projektového tímu. Univerzálne multifunkčné tlačidlo „Pridať“ vám umožňuje jednoducho vytvoriť v „Kalendári“: novú udalosť vrátane udalosti cez „Plánovač“, úlohu, nový interný alebo externý kalendár.

1C-Bitrix: Firemný portál 12.5

Aktualizácie zahŕňajú: mobilné CRM, správu účtov, videohovory, rýchle prezeranie a úpravu dokumentov pomocou Dokumentov Google a ďalšie. Cloudová služba Bitrix24 tiež otvára API, ktoré umožní každému webovému vývojárovi samostatne rozširovať možnosti služby vlastnými úpravami.

Mobilné CRM a správa účtov

Nová verzia rozširuje funkčnosť mobilnej aplikácie: je možné pracovať v CRM - prezerať transakcie, účty, kontakty a stretnutia. Táto aktualizácia bude užitočná najmä pre spoločnosti, ktorých predajcovia sú často na cestách. Odteraz budú mať klienti kontaktné informácie, informácie o stretnutiach a histórii spolupráce k dispozícii z akéhokoľvek mobilného zariadenia – tabletu alebo smartfónu, iOS aj Android. Podľa analytikov Gartner Research sa nárast počtu stiahnutí mobilných CRM aplikácií v obchodoch s aplikáciami do roku 2014 zvýši o 500 %. Schopnosť zamestnancov rýchlo pracovať pomocou mobilných zariadení sa stáva pre spoločnosti vážnou konkurenčnou výhodou.

Ďalšou dôležitou aktualizáciou CRM v produkte 1C-Bitrix: Corporate Portal a cloudovej službe Bitrix24 bola možnosť práce s faktúrami. Teraz môžete vystavovať faktúry, ako aj nastavovať ich stavy (od odoslania klientovi až po prijatie platby) priamo v CRM. Vystavené faktúry je možné posielať klientom emailom vo formáte PDF priamo z CRM.

Inovácia výrazne zvýši transparentnosť obchodného oddelenia, pretože teraz v CRM môžete sledovať celý reťazec práce s klientmi - od objavenia sa „studeného“ vedenia až po dokončenie predaja. Transparentnosť pracovných procesov obchodného oddelenia umožňuje zvýšiť jeho efektivitu, keďže hľadanie slabých miest v práci už nie je zložité. V blízkej budúcnosti plánujú vývojári uvoľniť integráciu CRM s 1C:Enterprise na synchronizáciu údajov o vystavených faktúrach a prijatých platbách.

Bezplatné videohovory

Videohovory bez obmedzení a taríf sa stali dostupnými pre všetkých používateľov desktopovej aplikácie cloudovej služby Bitrix24 a produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal 12.5. Nová funkcionalita bude dostupná aj pre tých, ktorí používajú najnovšiu verziu prehliadača Google Chrome. Uskutočňovanie videohovorov nevyžaduje inštaláciu nových doplnkov ani špeciálnych nastavení.

Služba videohovorov je vyvinutá pomocou technológie WebRTC, ktorá zaisťuje vysokokvalitný prenos videa a potlačenie ozveny vďaka mechanizmom používaným na prispôsobenie signálu meniacim sa podmienkam prostredia.

Pre spoločnosti, ktorých zamestnanci majú obmedzený prístup k internetu, sa navrhuje inštalácia mediálneho servera, vďaka ktorému je možné uskutočňovať videohovory v rámci podnikovej siete bez prenosu dát cez externé služby.

Úprava dokumentov v Google Docs – alternatíva ku kancelárskemu balíku

Používatelia firemného portálu na platforme 1C-Bitrix a cloudovej služby Bitrix24 môžu upravovať dokumenty nahrané na portál bez inštalácie balíka kancelárskych aplikácií Microsoft Office do svojho PC. Funkcia je implementovaná prostredníctvom integrácie so službou Dokumenty Google. Na prezeranie a úpravu súborov v obľúbených kancelárskych formátoch musí byť používateľ online – dokument sa automaticky otvorí v Dokumentoch Google a všetky vykonané opravy sa uložia na portáli.

Bitrix24.Disk pre Mac OS X

Možnosti cloudového úložiska pre prácu s dokumentmi Bitrix24.Disk sú teraz dostupné pre používateľov Mac OS X. Predtým bola táto funkcia dostupná len pre používateľov zariadení s operačným systémom MS Windows.

Cloudové úložisko „Bitrix24.Disk“ vám umožňuje pracovať s dokumentmi a súbormi aj v režime offline a tiež ich zdieľať s kolegami. Synchronizácia zmien vykonaných v dokumente prebieha automaticky, aj keď boli vykonané bez internetu. Cloudové úložisko je pripojené k počítaču „jedným kliknutím“ prostredníctvom desktopovej aplikácie: na počítači používateľa sa zobrazí priečinok a všetky súbory v ňom uložené sa automaticky prenesú do cloudu Bitrix24, kde je uložená celá história zmien.

Otvoriť API

Cloudová služba Bitrix24 otvára API, ktoré vývojárom umožní doplniť možnosti služby o vlastné aplikácie a prispôsobiť službu tak, aby vyhovovala potrebám používateľov. So službou bude možné integrovať ako aplikácie tretích strán bežiace na samostatnom hostingu, tak aj aplikácie vyvinuté špeciálne pre Bitrix24 a zabudované do jeho rozhrania. V blízkej budúcnosti plánuje spoločnosť 1C-Bitrix otvoriť aplikačný trh pre službu Bitrix24. Skúsenosti spoločnosti ukazujú, že ide o veľmi obľúbenú oblasť – aplikačný obchod pre krabicové produkty funguje už viac ako 1,5 roka, v súčasnosti ponúka cez 1000 aplikácií.

Správa firemných záznamov

Používatelia cloudovej služby Bitrix24 majú teraz prístup k „Univerzálnym zoznamom“ – pohodlnému nástroju na správu záznamov pre spoločnosť. Pomocou „Univerzálnych zoznamov“ môžete organizovať obchodné procesy, ako je zaznamenávanie prichádzajúcej/odchádzajúcej korešpondencie, vedenie registra zmlúv, ako aj organizovať zaznamenávanie a ukladanie akýchkoľvek iných štruktúrovaných údajov a odkazovať na ne. Takýto nástroj je často potrebný pre spoločnosti bez ohľadu na ich veľkosť alebo oblasť činnosti. Predtým bola táto funkcia dostupná len pre klientov produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal.

Firemný Dropbox

7. marca 2013 spoločnosť 1C-Bitrix spustila beta verziu cloudového úložiska Bitrix24.Disk na testovanie pre používateľov služby Bitrix24 a produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal, ktorý poskytuje možnosť prístupu k pracovným dokumentom a súborom z ľubovoľného zariadení, aj keď ste offline, a zdieľajte ich s kolegami.

Po pripojení Bitrix24.Disk vytvorí špeciálny priečinok na počítači používateľa a skopíruje do neho dokumenty z portálu. Keď vykonáte zmeny v kópiách dokumentov z portálu, Bitrix24.Disk automaticky synchronizuje zmeny v dokumentoch na portáli. Protokol SSL zabezpečuje bezpečný prenos dát.

Súbory uložené v priečinku sa automaticky prenesú do cloudu Bitrix24, kde bude uložená celá história zmien. V prípade potreby môžete dokonca obnoviť odstránené súbory, ktoré boli presunuté do koša.

„Predtým bolo možné sťahovať súbory cez webové rozhranie alebo mapovaním sieťového disku cez WebDAV, čo znamená, že na prístup k súborom ste potrebovali prístup na internet. Teraz môžete vždy získať prístup. Toto je hlavná výhoda. Navyše spoločnosť ukladá všetky informácie o svojich zdrojoch, nič sa nestratí ani „neodíde“ s odchádzajúcim zamestnancom,“ vysvetlil 1C-Bitrix pre TAdviser.

Dostupný limit úložiska je určený tarifným rámcom, uviedla spoločnosť pre TAdviser. Napríklad pri tarife „Spoločnosť“ je to 100 GB. V prípade krabicovej verzie produktu bude objem úložiska obmedzený na server, na ktorom spoločnosť ukladá údaje.

V čase svojho uvedenia na trh v marci 2013 bol Bitrix24.Disk dostupný len pre používateľov OS Windows. Vydanie verzie pre počítače Mac je naplánované na apríl 2013. Aprílová verzia Bitrix24.Disk bude podporovať aj synchronizáciu skupinových a firemných dokumentov a podporovať zdieľané priečinky pre zamestnancov.

Aplikácia pre tablety

Služba Bitrix24 a 1C-Bitrix: Corporate Portal majú teraz aplikáciu pre tablety spustenú na iOS aj Androide. Používatelia tabletových zariadení budú môcť čítať Live Feed, uverejňovať fotografie, posielať správy a komentáre, diskutovať o projektoch, pracovať s dokumentmi a prezerať si dokumenty uložené na Bitrix24.Disk.

Aplikácia pre tablety a predtým vydaná mobilná aplikácia sú integrované s kalendármi, čo vám umožňuje vytvárať a potvrdzovať stretnutia priamo z vašich zariadení. Push notifikácie vám umožnia byť informovaný o dôležitých pracovných udalostiach, aj keď je aplikácia zatvorená.

Okrem toho je teraz registrácia nových účtov v Bitrix24 dostupná priamo z mobilného zariadenia.

Aplikácie pre smartfóny a tablety si môžete stiahnuť z App Store (www.itunes.com/appstore) a Google Play Market (play.google.com).

Vylepšenia CRM systému

Jedným z najpopulárnejších dôvodov pre používanie služby Bitrix24 je CRM systém. Po aktualizácii sa navigácia a rozhrania stali oveľa pohodlnejšími; boli prepracované s ohľadom na výskum správania používateľov.

Teraz je možné väčšinu najbežnejších akcií v CRM vykonávať bez zbytočných kliknutí, to platí predovšetkým pre rozhranie pre prácu s „obchodom“ - úprava informácií o ňom, vytváranie nových obchodov, vizualizácia a možnosť prepínania vykonávania stage, nový formát na zobrazovanie informácií o obchode.

Teraz je možné vyhľadávať informácie iba v CRM a vytvárať si vlastné vyhľadávacie šablóny v „inteligentnom“ filtri – tieto aktualizácie poskytujú rýchly prístup k informáciám. Filter obsahuje aj preddefinované formuláre, ktoré zodpovedajú 90 % pravidelne kladených vyhľadávacích dopytov.

Po aktualizáciách budú môcť používatelia nielen posielať listy potenciálnym klientom z CRM, ako tomu bolo doteraz, ale aj vytvárať šablóny listov pre seba a pre kolegov. Okrem toho je možné telefonovať cez aplikácie IP telefónie priamo z rozhrania CRM systému.

1C-Bitrix: Firemný portál- softvérový produkt na vytvorenie interného podnikového informačného zdroja, ktorý rieši komunikačné, organizačné a HR úlohy podniku. Riešenie vyvinula spoločnosť 1C-Bitrix.

možnosti

  • Štandardný balík produktov obsahuje 25 funkčných modulov a viac ako 500 hotových komponentov pre najbežnejšie úlohy. To znamená, že môžete rýchlo začať pracovať s portálom a podľa potreby zvyšovať jeho funkčnosť.

Produkt aktívne uplatňuje princípy Enterprise 2.0 – používanie jednoduchých, efektívnych, známych a užívateľsky prívetivých nástrojov z „Webu“ – sociálne siete, okamžité správy, vyhľadávanie, tag cloudy, fóra, blogy a ďalšie služby, ktoré zjednodušujú vyhľadávanie informácií. a interná komunikácia.

  • Produkt je ľahko integrovaný do firemnej IT infraštruktúry, má veľkú sadu štandardných rozhraní pre rôzne služby: Active Directory, Microsoft Office, 1C: Platový a personálny manažment, import/export dát v rôznych formátoch.
  • Portálový server môže bežať ako Windows, tak aj Linux/Unix a ďalšie platformy v závislosti od podnikových štandardov a požiadaviek IT služieb. Technické požiadavky tiež umožňujú použitie niekoľkých DBMS, z ktorých si môžete vybrať: MySQL, Oracle, Miscrosoft SQL Server.

cena

Základný balík pre 25 používateľov stojí iba 34 500 rubľov. Táto verzia obsahuje licenciu pre 25 používateľov. Dodatočná používateľská licencia pre 1C-Bitrix: Corporate Portal vám umožňuje zvýšiť počet aktívnych používateľov systému. Náklady na každého ďalšieho používateľa systému sú 500 rubľov.

1C-Bitrix: Firemný portál 9.5

Špeciálne vyvinutá licenčná politika slúži na to, aby klientom poskytovala tri prístupy k riadeniu komunikácie v rámci spoločnosti. Od verzie 9.5 je „1C-Bitrix: Corporate Portal“ distribuovaný v troch vydaniach („Spoločnosť“, „Spolupráca“, „Obchodné procesy“), z ktorých každá spĺňa iné potreby trhu.

  • Edícia „Spoločnosť“ umožňuje za 4 hodiny vytvoriť plnohodnotný firemný portál, ktorý slúži ako oficiálny zdroj noviniek pre firmu, je jednotným miestom na ukladanie firemných pravidiel a pokynov a obsahuje informácie o firme vrátane jej organizačnú štruktúru a databázu zamestnancov. Edícia sa ponúka za pevnú cenu 19 900 rubľov bez počtu používateľov pre spoločnosť akejkoľvek veľkosti.
  • Edícia „Collaboration“ zahŕňa všetky výhody edície „Firma“ a obsahuje aj nástroje na zvýšenie efektivity tímovej práce v organizácii. Zamestnanci môžu spravovať úlohy a zadania, pracovať s kalendárom, projektmi, využívať WiKi a extranet. Edícia Collaboration umožňuje zamestnancom efektívne medzi sebou komunikovať, aj keď sú kolegovia roztrúsení po kanceláriách a rôznych mestách. Pre pohodlie všetkých zamestnancov spoločnosti obsahuje edícia „Collaboration“ firemnú službu krátkych správ, osobné blogy a možnosť organizovať videokonferencie. Edícia sa ponúka za cenu 59 500 rubľov a zahŕňa licenciu pre 25 používateľov. Licencia pre ďalšieho používateľa podieľajúceho sa na spolupráci bude stáť 500 rubľov.
  • Edícia Business Processes spája funkčnosť predchádzajúcich vydaní a poskytuje flexibilné nástroje pre vizuálny dizajn, obchodné procesy a správu záznamov. Nástroje umožnia manažmentu sledovať implementáciu kľúčových podnikových procesov, včas identifikovať problémy, zlepšovať kvalitu a zvyšovať rýchlosť procesov. Edícia sa ponúka za cenu 99 500 rubľov a zahŕňa licenciu pre 25 používateľov. Licencia pre ďalšieho používateľa bude stáť 500 rubľov.

V rámci novej licenčnej politiky majú súčasní klienti 1C-Bitrix: Corporate Portal možnosť bezplatne prejsť na ktorúkoľvek z nových edícií.

Noví zákazníci si môžu stiahnuť a otestovať akúkoľvek edíciu produktu zadarmo po dobu 90 dní. Pre pohodlie IT špecialistov bol pripravený inštalátor pre rýchle nasadenie produktu v prostredí Windows a Linux.

1C-Bitrix: Firemný portál 10.0

Verzia 10.0 je nový produkt s novými funkciami a konceptmi pre riadenie úloh a projektov, sledovanie času, CRM systém, živé aktualizácie, mikroblogy, integráciu s produktmi Microsoft, Google a Apple, ako aj nástroje produktivity práce každého jednotlivého zamestnanca a celej spoločnosti ako celku.

Jedným z najočakávanejších nástrojov novej verzie je „Tasks 2.0“, systém riadenia úloh a projektov so správami o výkone každého zamestnanca, každého oddelenia a celej organizácie. Firmy majú často problém motivovať zamestnancov, aby pracovali na úlohách na portáli a naplno využívali tento nástroj. „Úlohy 2.0“ aktívne zahŕňajú sebaorganizáciu: zamestnanec si môže samostatne nastaviť úlohy a prijať ich od svojho manažéra.

V prehľade výkonnosti manažér vidí údaje o výkonnosti zamestnancov, oddelení a celej spoločnosti. Efektívnosť je určená počtom dokončených, oneskorených úloh a závisí aj od posúdenia úlohy vedúcim oddelenia. Každý zamestnanec si môže prezerať svoje výkonové údaje a porovnávať ich s konečnými výsledkami svojho oddelenia.

Nový systém „Time Management 2.0“ sa používa na sledovanie pracovného času „bez prechodu“, na zvýšenie disciplíny bez vytvárania napätia v spoločnosti a umožňuje vám vybudovať disciplínu akéhokoľvek stupňa rigidity v závislosti od výberu manažéra. Systém zohľadňuje začiatok a koniec pracovného dňa (je vedený časový rozvrh pracovných dní). Zamestnanci môžu spätne uviesť začiatok svojho pracovného dňa tak, že si vyžiadajú potvrdenie od svojho manažéra. Rozhranie „Working Day“ vám pomôže naplánovať úlohy a udalosti na deň, označiť začiatok a koniec pracovného dňa a napísať správu na daný deň.

1C-Bitrix: Firemný portál 11.0

Spoločnosť 1C-Bitrix oznámila v novembri 2011 vydanie novej verzie produktu „1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0“.

„Pomáhame firmám byť efektívnejšími. „Plánovači“ a pracovné správy mnohým umožnia skutočne sa vyrovnať s problémami rastu. Pre servisné spoločnosti Sledovanie úloh a času pomôže eliminovať straty. Spolupráca vo firmách sa stáva čoraz spoločenskejšou. Podnikanie sa stáva sociálnym. Vďaka tomu je pracovné prostredie transparentné a priateľské pre zamestnancov,“ povedal Sergey Ryzhikov, generálny riaditeľ spoločnosti 1C-Bitrix.

V novej verzii 1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0 bola vyvinutá služba Meetings and Planning Meetings. Plánovacie stretnutia sú povinným nástrojom pre činnosť každej organizácie, ktorá, žiaľ, nie je nijako automatizovaná, príprava prebieha korešpondenčne e-mailom, výsledky sa zaznamenávajú prinajlepšom listom, stanovené ciele sa nedosahujú , stretnutia trvajú dlho a sú neúčinné. Nový nástroj na Corporate Portal skracuje čas prípravy, uľahčuje a zrýchľuje vedenie a zhromažďovanie reportov o stretnutí, umožňuje sledovať plnenie cieľov stanovených na stretnutí, ukladať históriu a zabezpečiť „transparentnosť“ celého procesu. pre manažment.

„1C-Bitrix: Corporate Portal 11.0“ implementuje službu „Máte nápad?“, ktorá využíva potenciál zamestnancov spoločnosti. Každý zamestnanec môže navrhnúť vlastný nápad na rozvoj podnikania spoločnosti, zhodnotiť nápady svojich kolegov a pripomienkovať ich. Všetky hlasy „za“ alebo „proti“ sa berú do úvahy a na základe názorov zamestnancov spoločnosti sa vytvorí hodnotenie nápadu.

Nová verzia tiež predstavuje jednoduchý a pohodlný nástroj na prípravu a kontrolu „Pracovných správ“. Teraz to už ani nie sú správy v obvyklom zmysle, ale súčasť komunikačného procesu s veľmi dôležitou spätnou väzbou, tak potrebnou pre zamestnanca a manažéra. Zamestnanec raz za týždeň alebo mesiac pripraví manažérovi „Pracovnú správu“ prostredníctvom špeciálneho formulára na firemnom portáli a manažér túto správu vyhodnotí – dá kladné alebo záporné hodnotenie. Všetky zmeny v správe sú k dispozícii manažérovi a zamestnancovi v „živom kanáli“ a je možné o nich okamžite diskutovať. Zamestnanci rýchlo dostávajú spätnú väzbu na zlepšenie svojej práce. Nový nástroj robí reporting transparentným na všetkých úrovniach spoločnosti a umožňuje rýchlo vidieť problémové oblasti a využívať reporty na vývoj KPI pre zamestnancov a oddelenia.

Vo verzii 11.0 môže každý zamestnanec spoločnosti hlasovať za správu, dokument alebo komentár pomocou tlačidla „Páči sa mi to“. Pre zamestnancov je dôležité, aby ich materiály videli, čítali a aj keď neboli komentované. Na internete sme na to zvyknutí - od priateľov a kolegov dostávame veľkú podporu vo forme „páči sa mi to“. Schopnosť vidieť, kto vás ohodnotil, môže zamestnanca inšpirovať k tomu, aby bol kreatívny a výrazne aktívnejší v rámci spoločnosti; to má fantastický potenciál pre rozvoj vzťahov vo firme a motiváciu zamestnancov.

1C-Bitrix: Firemný portál 11.5

„Sociálny intranet“ je nový prístup k spolupráci, ktorý vám umožňuje využívať všetky výhody sociálnych sietí na firemnom portáli, ako sú: okamžitá spätná väzba od kolegov („páči sa mi to“ a komentáre), „živý informačný kanál“, interné správy, sociálne siete vyhľadávanie a iné. „Sociálny intranet“ zvyšuje efektivitu práce a umožňuje každému zamestnancovi stať sa úspešnejším.

Nová verzia „1C-Bitrix: Corporate Portal 11.5“ obsahuje nasledujúce zmeny:

  • dve možnosti rozhrania „Classic“ a „Bitrix24“;
  • nový interný systém zasielania správ;
  • vstavaný webový messenger;
  • nástroje na vizuálny návrh štruktúry spoločnosti;
  • schopnosť sprístupniť pracovnú skupinu pre prácu na Extranete;
  • integrácia obchodných procesov s úlohami a CRM;
  • nové rozhranie kalendárov a oveľa viac.

Od verzie 11.5 obsahuje dodávka 1C-Bitrix: Corporate Portal dve možnosti rozhrania - „Classic“ a „Bitrix24“, pomenované po novej cloudovej službe, ktorej spustenie 1C-Bitrix oznámila 12. apríla. Nové rozhranie je už implementované v službe Bitrix24 a teraz sú všetky jeho výhody dostupné v krabicovom produkte 1C-Bitrix: Corporate Portal.

V rozhraní Bitrix24, na rozdiel od klasického, je v strede „Live feed“ aktualizácií na portáli, z ktorého sa zamestnanci okamžite dozvedia o akýchkoľvek zmenách: nové správy a komentáre od kolegov, nové úlohy a udalosti, fotografie a mnoho iného. viac. Ďalším dôležitým rozdielom je tlačidlo „Pridať“ - jediné prístupové centrum pre správu úloh, kalendárov, súborov a správ - umožňuje rýchlo vykonať požadovanú akciu z ktorejkoľvek stránky portálu.

Vo verzii 11.5 vývojári predstavili nový interný systém správ. Správu kolegom je teraz možné odoslať jedným kliknutím priamo zo živého kanála. Správy môžu byť adresované osobne zamestnancovi, niekoľkým zamestnancom, oddeleniu spoločnosti alebo pracovnej skupine. K správe môžete pripojiť dokument, fotografiu alebo video a prediskutovať ich s kolegami.

Produkt implementuje interný webový messenger – bezpečný a efektívny komunikačný nástroj pre zamestnancov. Na prácu s webovým messengerom nemusíte inštalovať programy tretích strán - správy a súbory sa vymieňajú na portáli prostredníctvom bežného prehliadača. Všetka korešpondencia s kolegami je uložená na portáli v histórii – s vlastným zabudovaným vyhľadávaním cez archív správ. Webový messenger vám umožňuje vyhnúť sa inštalácii serverov XMPP a špeciálnych klientov Jabber vo vašej spoločnosti.

Vo verzii 11.5 je možné štruktúru spoločnosti navrhnúť vizuálne – stačí presunúť zamestnanca z jedného oddelenia do druhého pomocou myši, zmeniť vedúcich oddelení a pridať nových zamestnancov. Podriadenosť v štruktúre ovplyvňuje takmer všetko: kto komu posiela správy, komu možno delegovať úlohu atď.

Vo verzii 11.5 nie je pre prácu na extranete potrebná samostatná šablóna. Zamestnanci teraz vždy pracujú na firemnom portáli. Vďaka premyslenému systému rozdelenia prístupových práv k informáciám môžu zamestnanci pozývať externých používateľov do pracovných skupín Extranetu, umiestňovať do nich dokumenty a súbory – používatelia Extranetu tak nebudú mať prístup k proprietárnym interným podnikovým informáciám.

Obchodné procesy vo verzii 11.5 sú integrované s úlohami a CRM. Teraz môžete pridať úlohu do ktorejkoľvek fázy obchodného procesu a priradiť zodpovedného zamestnanca. Integrácia s CRM umožňuje automatizovať spracovanie potenciálnych zákazníkov v súlade s požadovaným obchodným procesom. Teraz môžete automaticky vytvoriť správu pre každý obchodný proces, ktorá sa uloží do histórie obchodného procesu. Do parametrov akejkoľvek akcie môžete pridať vzorce (napríklad vložiť do poľa s dátumom začiatku úlohy).

Rozhranie kalendárov bolo výrazne aktualizované, aby sa uľahčila práca s udalosťami. Úlohy sa teraz zobrazujú v mriežke kalendára a môžete rýchlo rozdeliť svoj pracovný čas alebo odhadnúť pracovné zaťaženie vášho projektového tímu. Univerzálne multifunkčné tlačidlo „Pridať“ vám umožňuje jednoducho vytvoriť v „Kalendári“: novú udalosť vrátane udalosti cez „Plánovač“, úlohu, nový interný alebo externý kalendár.

1C-Bitrix: Firemný portál 12.5

Aktualizácie zahŕňajú: mobilné CRM, správu účtov, videohovory, rýchle prezeranie a úpravu dokumentov pomocou Dokumentov Google a ďalšie. Cloudová služba Bitrix24 tiež otvára API, ktoré umožní každému webovému vývojárovi samostatne rozširovať možnosti služby vlastnými úpravami.

Mobilné CRM a správa účtov

Nová verzia rozširuje funkčnosť mobilnej aplikácie: je možné pracovať v CRM - prezerať transakcie, účty, kontakty a stretnutia. Táto aktualizácia bude užitočná najmä pre spoločnosti, ktorých predajcovia sú často na cestách. Odteraz budú mať klienti kontaktné informácie, informácie o stretnutiach a histórii spolupráce k dispozícii z akéhokoľvek mobilného zariadenia – tabletu alebo smartfónu, iOS aj Android. Podľa analytikov Gartner Research sa nárast počtu stiahnutí mobilných CRM aplikácií v obchodoch s aplikáciami do roku 2014 zvýši o 500 %. Schopnosť zamestnancov rýchlo pracovať pomocou mobilných zariadení sa stáva pre spoločnosti vážnou konkurenčnou výhodou.

Ďalšou dôležitou aktualizáciou CRM v produkte 1C-Bitrix: Corporate Portal a cloudovej službe Bitrix24 bola možnosť práce s faktúrami. Teraz môžete vystavovať faktúry, ako aj nastavovať ich stavy (od odoslania klientovi až po prijatie platby) priamo v CRM. Vystavené faktúry je možné posielať klientom emailom vo formáte PDF priamo z CRM.

Inovácia výrazne zvýši transparentnosť obchodného oddelenia, pretože teraz v CRM môžete sledovať celý reťazec práce s klientmi - od objavenia sa „studeného“ vedenia až po dokončenie predaja. Transparentnosť pracovných procesov obchodného oddelenia umožňuje zvýšiť jeho efektivitu, keďže hľadanie slabých miest v práci už nie je zložité. V blízkej budúcnosti plánujú vývojári uvoľniť integráciu CRM s 1C:Enterprise na synchronizáciu údajov o vystavených faktúrach a prijatých platbách.

Bezplatné videohovory

Videohovory bez obmedzení a taríf sa stali dostupnými pre všetkých používateľov desktopovej aplikácie cloudovej služby Bitrix24 a produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal 12.5. Nová funkcionalita bude dostupná aj pre tých, ktorí používajú najnovšiu verziu prehliadača Google Chrome. Uskutočňovanie videohovorov nevyžaduje inštaláciu nových doplnkov ani špeciálnych nastavení.

Služba videohovorov je vyvinutá pomocou technológie WebRTC, ktorá zaisťuje vysokokvalitný prenos videa a potlačenie ozveny vďaka mechanizmom používaným na prispôsobenie signálu meniacim sa podmienkam prostredia.

Pre spoločnosti, ktorých zamestnanci majú obmedzený prístup k internetu, sa navrhuje inštalácia mediálneho servera, vďaka ktorému je možné uskutočňovať videohovory v rámci podnikovej siete bez prenosu dát cez externé služby.

Úprava dokumentov v Google Docs – alternatíva ku kancelárskemu balíku

Používatelia firemného portálu na platforme 1C-Bitrix a cloudovej služby Bitrix24 môžu upravovať dokumenty nahrané na portál bez inštalácie balíka kancelárskych aplikácií Microsoft Office do svojho PC. Funkcia je implementovaná prostredníctvom integrácie so službou Dokumenty Google. Na prezeranie a úpravu súborov v obľúbených kancelárskych formátoch musí byť používateľ online – dokument sa automaticky otvorí v Dokumentoch Google a všetky vykonané opravy sa uložia na portáli.

Bitrix24.Disk pre Mac OS X

Možnosti cloudového úložiska pre prácu s dokumentmi Bitrix24.Disk sú teraz dostupné pre používateľov Mac OS X. Predtým bola táto funkcia dostupná len pre používateľov zariadení s operačným systémom MS Windows.

Cloudové úložisko „Bitrix24.Disk“ vám umožňuje pracovať s dokumentmi a súbormi aj v režime offline a tiež ich zdieľať s kolegami. Synchronizácia zmien vykonaných v dokumente prebieha automaticky, aj keď boli vykonané bez internetu. Cloudové úložisko je pripojené k počítaču „jedným kliknutím“ prostredníctvom desktopovej aplikácie: na počítači používateľa sa zobrazí priečinok a všetky súbory v ňom uložené sa automaticky prenesú do cloudu Bitrix24, kde je uložená celá história zmien.

Otvoriť API

Cloudová služba Bitrix24 otvára API, ktoré vývojárom umožní doplniť možnosti služby o vlastné aplikácie a prispôsobiť službu tak, aby vyhovovala potrebám používateľov. So službou bude možné integrovať ako aplikácie tretích strán bežiace na samostatnom hostingu, tak aj aplikácie vyvinuté špeciálne pre Bitrix24 a zabudované do jeho rozhrania. V blízkej budúcnosti plánuje spoločnosť 1C-Bitrix otvoriť aplikačný trh pre službu Bitrix24. Skúsenosti spoločnosti ukazujú, že ide o veľmi obľúbenú oblasť – aplikačný obchod pre krabicové produkty funguje už viac ako 1,5 roka, v súčasnosti ponúka cez 1000 aplikácií.

Správa firemných záznamov

Používatelia cloudovej služby Bitrix24 majú teraz prístup k „Univerzálnym zoznamom“ – pohodlnému nástroju na správu záznamov pre spoločnosť. Pomocou „Univerzálnych zoznamov“ môžete organizovať obchodné procesy, ako je zaznamenávanie prichádzajúcej/odchádzajúcej korešpondencie, vedenie registra zmlúv, ako aj organizovať zaznamenávanie a ukladanie akýchkoľvek iných štruktúrovaných údajov a odkazovať na ne. Takýto nástroj je často potrebný pre spoločnosti bez ohľadu na ich veľkosť alebo oblasť činnosti. Predtým bola táto funkcia dostupná len pre klientov produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal.

Firemný Dropbox

7. marca 2013 spoločnosť 1C-Bitrix spustila beta verziu cloudového úložiska Bitrix24.Disk na testovanie pre používateľov služby Bitrix24 a produktu 1C-Bitrix: Corporate Portal, ktorý poskytuje možnosť prístupu k pracovným dokumentom a súborom z ľubovoľného zariadení, aj keď ste offline, a zdieľajte ich s kolegami.

Po pripojení Bitrix24.Disk vytvorí špeciálny priečinok na počítači používateľa a skopíruje do neho dokumenty z portálu. Keď vykonáte zmeny v kópiách dokumentov z portálu, Bitrix24.Disk automaticky synchronizuje zmeny v dokumentoch na portáli. Protokol SSL zabezpečuje bezpečný prenos dát.

Súbory uložené v priečinku sa automaticky prenesú do cloudu Bitrix24, kde bude uložená celá história zmien. V prípade potreby môžete dokonca obnoviť odstránené súbory, ktoré boli presunuté do koša.

„Predtým bolo možné sťahovať súbory cez webové rozhranie alebo mapovaním sieťového disku cez WebDAV, čo znamená, že na prístup k súborom ste potrebovali prístup na internet. Teraz môžete vždy získať prístup. Toto je hlavná výhoda. Navyše spoločnosť ukladá všetky informácie o svojich zdrojoch, nič sa nestratí ani „neodíde“ s odchádzajúcim zamestnancom,“ vysvetlil 1C-Bitrix pre TAdviser.

Dostupný limit úložiska je určený tarifným rámcom, uviedla spoločnosť pre TAdviser. Napríklad pri tarife „Spoločnosť“ je to 100 GB. V prípade krabicovej verzie produktu bude objem úložiska obmedzený na server, na ktorom spoločnosť ukladá údaje.

V čase svojho uvedenia na trh v marci 2013 bol Bitrix24.Disk dostupný len pre používateľov OS Windows. Vydanie verzie pre počítače Mac je naplánované na apríl 2013. Aprílová verzia Bitrix24.Disk bude podporovať aj synchronizáciu skupinových a firemných dokumentov a podporovať zdieľané priečinky pre zamestnancov.

Aplikácia pre tablety

Služba Bitrix24 a 1C-Bitrix: Corporate Portal majú teraz aplikáciu pre tablety spustenú na iOS aj Androide. Používatelia tabletových zariadení budú môcť čítať Live Feed, uverejňovať fotografie, posielať správy a komentáre, diskutovať o projektoch, pracovať s dokumentmi a prezerať si dokumenty uložené na Bitrix24.Disk.

Aplikácia pre tablety a predtým vydaná mobilná aplikácia sú integrované s kalendármi, čo vám umožňuje vytvárať a potvrdzovať stretnutia priamo z vašich zariadení. Push notifikácie vám umožnia byť informovaný o dôležitých pracovných udalostiach, aj keď je aplikácia zatvorená.

Okrem toho je teraz registrácia nových účtov v Bitrix24 dostupná priamo z mobilného zariadenia.

Aplikácie pre smartfóny a tablety si môžete stiahnuť z App Store (www.itunes.com/appstore) a Google Play Market (play.google.com).

Vylepšenia CRM systému

Jedným z najpopulárnejších dôvodov pre používanie služby Bitrix24 je CRM systém. Po aktualizácii sa navigácia a rozhrania stali oveľa pohodlnejšími; boli prepracované s ohľadom na výskum správania používateľov.

Teraz je možné väčšinu najbežnejších akcií v CRM vykonávať bez zbytočných kliknutí, to platí predovšetkým pre rozhranie pre prácu s „obchodom“ - úprava informácií o ňom, vytváranie nových obchodov, vizualizácia a možnosť prepínania vykonávania stage, nový formát na zobrazovanie informácií o obchode.

Teraz je možné vyhľadávať informácie iba v CRM a vytvárať si vlastné vyhľadávacie šablóny v „inteligentnom“ filtri – tieto aktualizácie poskytujú rýchly prístup k informáciám. Filter obsahuje aj preddefinované formuláre, ktoré zodpovedajú 90 % pravidelne kladených vyhľadávacích dopytov.

Po aktualizáciách budú môcť používatelia nielen posielať listy potenciálnym klientom z CRM, ako tomu bolo doteraz, ale aj vytvárať šablóny listov pre seba a pre kolegov. Okrem toho je možné telefonovať cez aplikácie IP telefónie priamo z rozhrania CRM systému.

Prítomnosť firemného portálu vo vašej firme nikoho neprekvapí. Čoraz viac veľkých a stredných obchodných zástupcov tak či onak stojí pred výberom a realizáciou portálu. Mnohé podniky sú však stále na pokraji rozhodnutia spustiť projekt implementácie podnikového portálu. Dúfam, že vám moja krátka recenzia pomôže urobiť prvý krok týmto smerom.


Takže všetky portálové riešenia prezentované na dnešnom trhu možno rozdeliť do troch skupín:

  • platformy na vytváranie podnikových portálov;
  • balené produkty (hotové riešenia) založené na platformách;
  • riešenia ponúkané ako služba SaaS (cloudové riešenia).

Uvažujme ich postupne.

Platformy na vytváranie firemných portálov

Platformy na tvorbu portálových riešení sa zasa delia na komerčné, ako napr


Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1C-Bitrix


a otvorené ako napr


Joomla!, Jboss, Plone, Drupal, Jive atď.

Platformy sa používajú na vývoj podnikových portálov pre konkrétnu technickú špecifikáciu (TOR) a teoreticky spĺňajú potreby zákazníkov lepšie ako iné skupiny. Ak je vypracovaná kompetentná technická špecifikácia, ak popisuje všetky potreby spoločnosti, tak v takomto riešení budú implementované.


Tu si pripomíname príbeh o neohrozených Sparťanoch: Keď sa Filip Macedónsky (Alexandrov otec) priblížil k hradbám Sparty, poslal Sparťanom správu, v ktorej stálo: „Podmanil som si celé Grécko, mám najlepšiu armádu na svete. . Vzdaj sa, pretože ak násilne dobyjem Spartu, ak rozbijem jej brány, ak prerazím jej hradby baranidlami, nemilosrdne zničím celé obyvateľstvo.“ Na čo Sparťania odpovedali: "Ak."


Pred spustením testovacej prevádzky systému je skutočne veľmi ťažké predvídať všetky možné spôsoby jeho použitia. To môže spôsobiť, že projekt zmešká termíny a/alebo prekročí schválený rozpočet.

Hotové riešenia založené na platformách

Krabicové produkty (hotové riešenia) sú rozdelené na riešenia postavené na báze komerčných platforiem: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1C-Bitrix: Corporate Portal a otvorené riešenia. : Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia atď.

Všetky tieto produkty možno rozdeliť do niekoľkých skupín:

  • ťažké komerčné riešenia pre veľké spoločnosti (IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal);
  • komerčné riešenia pre stredné a veľké spoločnosti (DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1C-Bitrix: Corporate Portal);
  • otvorené (bezplatné licencie) riešenia pre stredné a malé firmy (Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia).

Ďalej uvediem stručný popis uvedených hotových riešení. V popise sú uvedené približné ceny za licencie, ktoré nezahŕňajú projekt implementácie portálu. Ohľadom konečných cien licencií a nákladov na implementáciu sa obráťte na svojich poskytovateľov riešení. Z praxe môžu náklady na realizačný projekt výrazne prevyšovať náklady na licencie:

  1. Ťažké obchodné rozhodnutia
    1. IBM WebSphere Portal() - hotové portálové riešenie založené na platforme IBM WebSphere. Riešenie bohaté na funkcie pre hosťovanie obsahu, spoluprácu a dištančné vzdelávanie. Funkcionalita systému je postavená na moduloch – aplikáciách, ktoré je možné ďalej rozvíjať pomocou WebSphere Portlet Factory. Plná automatizácia akýchkoľvek obchodných procesov, vrátane rutinných operácií (objednávanie vizitiek, objednávanie kancelárskych potrieb, požiadavky na výber personálu, rezervovanie zasadacích miestností atď.) a mechanizmy projektového manažmentu so sledovaním fáz, termínov a prideľovaním používateľov zodpovedných za úlohy. Medzi nevýhody patrí ťažký systém určený pre veľké spoločnosti s veľkým počtom súbežných používateľov a zodpovedajúco vysoké náklady na vlastníctvo systému. Približná cena licencií je 1 500 000 RUB. (buď 300 pomenovaných licencií, alebo server s 2 procesormi s 2 jadrami).
    2. Oracle Portal 11g(www.oracle.com) - plnohodnotné portálové riešenie založené na Oracle WebCenter. Veľmi silne sú zastúpené nástroje obchodnej analýzy a plnohodnotná tímová práca s dokumentmi, úlohami a projektmi. Vyvinuté nástroje na automatizáciu obchodných procesov. Samostatne by som chcel poznamenať vyhľadávanie a indexovanie informácií vo vnútri portálu aj mimo neho. Ideálne pre spoločnosti, ktoré už používajú produkty od rovnakého výrobcu. Nevýhody: Komplexný systém, môžete zabudnúť na jeho spustenie v krátkom čase, vysoké náklady na vlastníctvo. Ak už podnik používa podnikové systémy od iného výrobcu, budete si musieť pohrať s integráciou. Približné náklady na licencie sú 600 000/procesor.
    3. Portál SAP NetWeaver Enterprise Portal (www.sap.com) je ďalším portálovým riešením najvyššej úrovne. Funkcie integrácie rôznych systémov sú pohodlne implementované - funkcia jedného bodu prístupu do informačného systému spoločnosti. Hlavným zameraním je skupinová práca, projektový manažment a komunikácia so zamestnancami. Jednou z kľúčových kompetencií portálu založeného na SAP je správa znalostnej základne spoločnosti. Umožňuje automatizovať existujúce obchodné procesy a optimalizovať tok dokumentov. Z portálu je možné pristupovať nielen k aplikáciám SAP, ale aj k aplikáciám od iných vývojárov. Portál je možné upravovať v prostredí SAP Portal Content Studio a prostredníctvom SAP Portal Development Kit. Nevýhody: systém je náročný na správu a konfiguráciu, vysoké náklady na vlastníctvo a škálovanie. Neexistujú žiadne otvorené informácie o nákladoch na licencie, ale cenová úroveň zodpovedá triede.
    1. Portál WSS(www.wss-consulting.ru) - hotový podnikový portál, obsahuje veľké množstvo funkcií, informácií o spoločnosti, správu aplikácií, stránky oddelení a riadenie projektov. Perfektne implementované: fóra, fotogalérie a videogalérie, hlasovanie a často kladené otázky. Vyhľadávajte v obsahu portálu aj v externých zdrojoch. Diferenciácia prístupových práv na úrovni dokumentu. Plná integrácia s produktmi MS. WSS Portal je jedným z lídrov na trhu portálov založených na MS SharePoint. Medzi nevýhody: obmedzenia súvisiace s operačným systémom - funguje iba na Windows + MS SharePoint Server 2010, približná cena licencie je 450 000 rubľov, náklady na štandardnú implementáciu (vrátane licencií) sú 895 000 rubľov.
    2. DeskWork(www.deskwork.ru) je hotové riešenie, ktoré pokrýva všetky základné potreby firiem na firemnom portáli. Štruktúra spoločnosti, adresár, noví zamestnanci a narodeniny, správa aplikácií a úloh. Zdieľané kalendáre atď. Nevýhody: obmedzenia spojené s operačným systémom - funguje na Windows. Rozpočtová verzia portálu založená na SharePoint Foundation, približné náklady na licencie sú 120 000 rubľov - neobmedzený počet používateľov.
    3. Ittilanský portál(www.ittilan.ru) – krabicové portálové riešenie založené na SharePointe, viac ako 60 hotových modulov. Hlavná stránka zobrazuje novinky a udalosti spoločnosti, informácie o najnovších dokumentoch a príspevkoch na fóre, narodeniny a nových zamestnancov. Zobrazenie kľúčových ukazovateľov výkonnosti spoločnosti (KPI). Projektový manažment, elektronické ukladanie dokumentov a aplikačný modul. Nevýhody: obmedzenia súvisiace s operačným systémom - funguje na Windows. Pohodlný telefónny zoznam a firemná vedomostná základňa. Približné náklady na licencie sú 400 000 rubľov.
    4. 1C-Bitrix: Firemný portál(www.1c-bitrix.ru) - sú implementované krabicové intranety, funkcie sociálnej siete a skupinová práca. Projektový manažment, funkcie CRM, informačné kanály, mikroblogy a pracovné skupiny. Automatizácia rutinných operácií. Integrácia s produktmi MS (Exchange, AD, SharePoint). Pokročilé funkcie vyhľadávania, fulltextové, podľa tagov, podľa obsahu, s prihliadnutím na hodnotenia dokumentov. Firemná znalostná báza a skupinové kalendáre s možnosťou integrácie s Outlookom a ical. Modul školenia zamestnancov a voľné pracovné miesta pre zamestnancov. Vizuálna štruktúra spoločnosti. Nevýhody: Ťažko upraviteľné. Približná cena (neobmedzený počet používateľov) 300 000 RUB.
  2. Otvorené riešenia s nulovými licenčnými nákladmi
    1. Liferay portál(www.liferay.com) je podnikový portál s otvoreným zdrojovým kódom vyvinutý na báze Java. Podľa Garthnera (2009) je to jeden z top 5 horizontálnych korporátnych portálov spolu s IBM, Oracle, SAP a MS. Organizácia jedného bodu prístupu k podnikovým zdrojom, jedinečné zobrazenie stránok pre každého používateľa, pohodlné používateľské rozhranie, zahrnuté nástroje sociálnej komunikácie, automatizácia existujúcich obchodných procesov, integrácia s MS Office, firemné novinky a nástenky, vysoký stupeň škálovateľnosti, úplné vyhľadávanie informácií vo vnútri portálu aj v externých zdrojoch. Podpora pre bezplatné a komerčné DBMS. Nevýhody: zle prispôsobené pre ruské spoločnosti, ťažko upraviteľné. Licencie pre základnú verziu nie sú spoplatnené, je možné si zakúpiť Liferay Portal Enterprise Edition, ktorá sa vyznačuje najmä dostupnosťou profesionálnej podpory (24x7).
    2. Alfresco(www.alfresco.com) - hotový intranetový systém pre správu podnikového obsahu. Systém je open source, hlavným rozdielom od Liferay je dôraz na prácu s dokumentmi (tok dokumentov), ​​v Alfrescu je prezentovaný lepšie ako v iných otvorených riešeniach. Podpora pre dokumenty MS Office, kontrola verzií a disciplína vykonávania, žurnál dokumentov atď. Rovnako ako Liferay je vyvinutý pomocou technológií Java. Funkcie portálu: Správy a udalosti spoločnosti, adresár, štruktúra spoločnosti, automatizácia obchodných procesov. Osobná domovská stránka. Podpora pre bezplatné a komerčné DBMS. Overenie LDAP. Medzi nevýhody: pri spustení z krabice je potrebné ho upraviť, je ťažké ho upraviť. Základná verzia nie je spoplatnená licenciami, je možné si zakúpiť komerčnú verziu.
    3. JomPortal– hotový firemný portál založený na CMS Joomla! Open source systém. Všeobecné informácie o spoločnosti (história, štruktúra, stránky divízií). Novinky a akcie spoločnosti, informácie o narodeninách a novoprijatých zamestnancoch. Vykonávanie prieskumov a prieskumov zamestnancov. Projektový a aplikačný manažment. Elektronické ukladanie dokumentov, fórum a firemná vedomostná báza (wiki). Videá a fotoalbumy. Funkcie sociálnych sietí. Overenie LDAP. Integrácia s 1C. Za licencie sa neplatí, je možné si dokúpiť technickú podporu.
Cloudové riešenia

Cloudové riešenia zahŕňajú:


Bitrix24(www.bitrix24.ru približné náklady - 9900 rubľov/mesiac s neobmedzeným počtom používateľov a 100 GB cloudového priestoru,


Jednoduché podnikanie(www.prostoy.ru) približná cena - 1 000 rubľov mesačne s neobmedzeným počtom používateľov a 10 GB cloudového priestoru,


Tímové nástroje(www.teamtools.ru) približné náklady - 700 rubľov / mesiac s neobmedzeným počtom používateľov a 5 GB cloudového priestoru atď.

Moderné cloudové riešenia do veľkej miery opakujú základnú funkcionalitu hotových portálových riešení, možno s výnimkou integrácie s inými podnikovými systémami používanými vo firme.


Výhodou cloudových riešení je zníženie fixných nákladov spojených s nákladmi na vlastníctvo servera a systémového softvéru, nižšie nároky na PC (v skutočnosti sú potrebné vstupno/výstupné terminály a všetka logika je spracovaná v cloude), jednoduchosť škálovateľnosti a rýchlosti nasadenia (ak potrebujem otvoriť novú kanceláriu, stačí nainštalovať PC a zorganizovať prístup na internet), zníženie nákladov spojených so správou softvéru, územná nezávislosť (prístup na portál odkiaľkoľvek, kde je prístup na internet ).


Všetky tieto výhody (možno s výnimkou prenájmu licencií) je však možné dosiahnuť nasadením hotového riešenia v cloude pri prenájme servera (dedikovaný server) - približná cena - 3000 rubľov/mesiac (1 CPU Core i3-2100 ( 3,1GHz 2 jadrá), RAM 8GB, HDD 1Tb) alebo priestor v racku dátového centra (kolokácia) - približná cena 2000 rubľov/mesiac 1 jednotka.


Nevýhodami cloudových riešení je nedostatočná ochota podnikov prenášať podnikové informácie externe, zložitosť integrácie s inými podnikovými systémami, malá šírka pásma siete, nedôvera v poskytovateľov takýchto služieb, tri možné body zlyhania (v skutočnosti existujú traja zodpovední: poskytovateľ cloudových riešení, poskytovateľ, IT oddelenie alebo správca systému), problémy súvisiace s bezpečnosťou.

závery

V tejto recenzii som sa v prvom rade pokúsil jednoduchým jazykom popísať rôznorodosť portálových riešení prítomných na našom trhu a na základe základných potrieb a veľkosti firiem poskytnúť návod na hľadanie vhodného riešenia.


Každá firma si dnes môže nájsť portálové riešenie podľa svojho vkusu, rozpočtu a zoznamu úloh, ktoré má riešiť.


rozvoj portálové riešenie na mieru založené na existujúcich platformách nedáva veľký zmysel z dvoch dôvodov:

  • existuje veľké množstvo hotových riešení a je nepravdepodobné, že by vývoj vlastného riešenia bol funkčnejší alebo nákladovo efektívnejší;
  • Podpora pre vlastné riešenie môže byť drahšia ako pre sériovo vyrábaný produkt.

Ťažké obchodné rozhodnutia Vhodnejšie pre veľké, distribuované spoločnosti s veľkým počtom pracujúcich používateľov. Ideálne pre spoločnosti, ktoré už používajú produkty od jedného z významných výrobcov (IBM, SAP, Oracle).

Komerčné riešenia strednej triedy vhodnejšie pre stredne veľké firmy. Produkty prezentované v tejto triede pokrývajú väčšinu potrieb typického podniku.


Pokyny pre výber sú nasledujúce:

  • počet súbežných používateľov do 3000 osôb;
  • rozpočet do 1 000 000 rubľov;
  • osobné sympatie k produktu, dostupnosť odbornej podpory.

Otvorené riešenia Funkcionalita je blízka komerčnému softvéru a pokrýva väčšinu potrieb typického podniku. Nulové náklady na licencie výrazne znižujú náklady na projekt. Trh so softvérom s otvoreným zdrojovým kódom sa v poslednom čase dynamicky rozvíja a vytráca sa problém nedostatku odbornej technickej podpory, ktorý bol pociťovaný len nedávno.


Pokyny pre výber riešenia v tomto segmente sú:

  • počet súbežných používateľov do 1000 osôb;
  • rozpočet do 400 000 rubľov;
  • prítomnosť úspešných projektov u poskytovateľa riešenia;
  • dostupnosť odbornej podpory.

Systémy ponúkané ako služba SaaS (cloud) sú vhodnejšie pre trh malých spoločností. Hlavné argumenty pre: nízke počiatočné náklady, územná nezávislosť.
V menšej miere sú cloudové riešenia vhodné pre stredne veľké podniky z nasledujúcich dôvodov: zložitosť integrácie s inými podnikovými systémami, neochota podnikov vynášať podnikové informácie von.

Značky:

  • prehľad firemných portálov
  • výber firemného portálu
  • bezplatný firemný portál
Pridať značky