ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം. സൃഷ്ടിപരമായ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരം: രീതികളും നേട്ടങ്ങളും. പൊരുത്തക്കേട് ക്രിയാത്മകമായി പരിഹരിക്കുന്നതിന്, മറ്റുള്ളവരുടെ അഭിപ്രായങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുക.

വ്യത്യസ്ത കഥാപാത്രങ്ങൾ, സ്വഭാവങ്ങൾ, അഭിപ്രായങ്ങൾ എന്നിവ കാരണം ആളുകൾക്കിടയിൽ പലപ്പോഴും വിവാദപരവും സംഘർഷപരവുമായ സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകാറുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് അറിയാവുന്ന ആളുകൾ, പരസ്പരം സ്നേഹിക്കുന്ന ബന്ധുക്കൾ, അല്ലെങ്കിൽ സഹപ്രവർത്തകർ എന്നിവർ തമ്മിലുള്ള സംഘർഷം ആകാം. ഏതൊരു വ്യക്തിയിലും സംഘർഷങ്ങൾ അന്തർലീനമാണെന്ന് സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു, വിഷമിക്കേണ്ട കാര്യമില്ല. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം വേദനയില്ലാതെയും നഷ്ടങ്ങളില്ലാതെയും അവസാനിപ്പിക്കുന്നതിന് എങ്ങനെ പെരുമാറണമെന്ന് അറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

പൊരുത്തക്കേടുകളുടെ അടിസ്ഥാനം പലപ്പോഴും ചെറിയ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങളും അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ ശരിയായി പരിഹരിക്കാനുള്ള ആളുകളുടെ കഴിവില്ലായ്മയുമാണ്. വൈകാരികത, ചെറിയ അവബോധം, ജ്ഞാനം എന്നിവ കാരണം, ചെറിയ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങളുടെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ, ആളുകൾക്ക് സംഘർഷത്തെ വലിയ തോതിലുള്ള അനുപാതത്തിലേക്ക് ഉയർത്താൻ കഴിയും. അനുകൂലമായ ബന്ധങ്ങൾ നിലനിർത്തിക്കൊണ്ടുതന്നെ ഒരു വൈരുദ്ധ്യസാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ രക്ഷപ്പെടാമെന്ന് കഴിവുള്ള ഒരാൾക്ക് മാത്രമേ അറിയാൻ കഴിയൂ എന്ന ഗുരുതരമായ പ്രശ്നങ്ങളുമുണ്ട്.

ഒരു സംഘട്ടന സമയത്ത് അത് അടിച്ചമർത്തുന്നതിനായി എങ്ങനെ ശരിയായി പെരുമാറണം എന്നതിൻ്റെ വഴികളും മാർഗങ്ങളും തിരയുന്നതിന് മുമ്പ്, ആശയവും അത് സംഭവിക്കുന്നതിനുള്ള കാരണങ്ങളും പരിചയപ്പെടേണ്ടതാണ്. ഒരു അക്ഷരീയ വിവർത്തനത്തിൽ, സംഘർഷം എന്ന വാക്ക് കൂട്ടിയിടിച്ചതായി വിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെടുന്നു, അതിൽ നിന്ന് താൽപ്പര്യങ്ങളുടെയും അഭിപ്രായങ്ങളുടെയും ഏറ്റുമുട്ടലുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു നിശിത മാർഗമാണ് സംഘർഷം എന്ന് നമുക്ക് നിഗമനം ചെയ്യാം. എല്ലാ ആളുകളിലും അന്തർലീനമായ സാമൂഹിക ഇടപെടലിൻ്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ എല്ലായ്പ്പോഴും സംഘർഷം ഉണ്ടാകുന്നു.

തങ്ങളുടെ നിലപാടും വിശ്വാസവും അഭിപ്രായവും പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന നിരവധി കക്ഷികളുടെ ഭാഗത്ത് ഒരു വൈരുദ്ധ്യം എല്ലായ്പ്പോഴും വാക്കാലുള്ള സ്വാധീനമാണെന്ന് പല വിദഗ്ധരും അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു. സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ ലക്ഷ്യം തർക്കത്തിൻ്റെ വിഷയമാണ്, വിഷയങ്ങൾ എതിരാളികൾ, ഗ്രൂപ്പുകൾ, സംഘടനകൾ എന്നിവയാണ്. സ്കെയിൽ വ്യക്തിപരമോ ആഗോളമോ ആകാം.

വിദഗ്ധ അഭിപ്രായം

വിക്ടർ ബ്രെൻസ്

സൈക്കോളജിസ്റ്റും സ്വയം വികസന വിദഗ്ധനും

ഏത് സംഘട്ടനവും നിരവധി ഘട്ടങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന സങ്കീർണ്ണവും ചലനാത്മകവുമായ പ്രക്രിയയാണ്. ഇതിനുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠമായ കാരണങ്ങളുടെ രൂപീകരണമാണിത്, അതായത്, എതിരാളികൾ തമ്മിലുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠമായ സാഹചര്യം, രണ്ടാം ഘട്ടം ആശയവിനിമയ സമയത്ത് സംഭവത്തിൻ്റെ വികാസമാണ്, അവസാനം സംഘർഷം ഒരു സമ്പൂർണ്ണമോ ഭാഗികമോ ആയ പരിഹാരത്തോടെ അവസാനിക്കുന്നു.

വിയോജിപ്പിനുള്ള കാരണങ്ങൾ

സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ കാരണങ്ങളും പ്രകോപനപരമായ ഘടകങ്ങളും വിശകലനം ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ അനന്തരഫലങ്ങളില്ലാതെ ഒരു എതിരാളിക്കും അതിൽ നിന്ന് പുറത്തുവരുന്നത് അസാധ്യമായിരിക്കും. സംഘർഷത്തിൻ്റെ സ്വഭാവം വാസ്തവത്തിൽ ആശയവിനിമയത്തിൽ പങ്കെടുക്കുന്നവരുടെ യഥാർത്ഥ ലക്ഷ്യം, അതായത്, സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ ഫലം. ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ ഒരു വിവാദപരമായ സാഹചര്യത്തിൻ്റെ മുൻഗാമികളാകാമെന്ന് സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു:

വസ്തുനിഷ്ഠമായ കാരണങ്ങൾ - അവ സാധാരണയായി ഒരു വ്യക്തിയിൽ നിലവിലുള്ള പ്രശ്നങ്ങളുമായോ കുറവുകളുമായോ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.
ആത്മനിഷ്ഠ കാരണങ്ങൾ - ഇവ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ഇവൻ്റുകൾ, മറ്റ് ആളുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ആളുകളുടെ വിലയിരുത്തലായിരിക്കാം.

പൊരുത്തക്കേടുകൾ തന്നെ വിനാശകരമാകാം, അതായത്, അവ പരിഹരിക്കാനുള്ള അവസരവും അനുകൂലമായ ഫലവുമില്ലാതെ വിനാശകരമായ രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, അതുപോലെ തന്നെ സൃഷ്ടിപരവും, ഇത് നിലവിലുള്ള സാഹചര്യങ്ങളുടെ യുക്തിസഹമായ പരിവർത്തനങ്ങൾക്ക് കാരണമാകും. ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ വിശദമായി പരിഗണിക്കുകയാണെങ്കിൽ, സംഘട്ടനങ്ങളുടെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ കാരണങ്ങൾ മറ്റ് ആളുകളുടെ വിധികളും അപലപനങ്ങളും, പ്രവർത്തനങ്ങളെയും പൊതുവെ ആളുകളെയും വിലയിരുത്തൽ മുതലായവയാണ്.

ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ അതിൻ്റെ തരത്തെ ആശ്രയിച്ച് എങ്ങനെ പെരുമാറണം?

ഒരു സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ വിജയിക്കാമെന്ന് സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ പ്രാഥമികമായി ചർച്ച ചെയ്യുന്നു. ഇന്ന്, അദ്ദേഹം പലപ്പോഴും 5 സംഘർഷ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതായത്:

ഒരു തർക്കം ഒഴിവാക്കുന്നു- ഒരു വ്യക്തിക്ക് ഒരു വിവാദ സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് ഒരു വഴി കണ്ടെത്താൻ സമയവും ഊർജ്ജവും ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധം ക്രമീകരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രക്രിയ മാറ്റിവയ്ക്കാം, രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും സാഹചര്യം വിശകലനം ചെയ്യാൻ അവസരം നൽകുന്നു. ജോലിസ്ഥലത്ത് മാനേജുമെൻ്റുമായുള്ള തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിൽ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രത്യേകിച്ചും പ്രസക്തമാണ്, ഒരു വ്യക്തി ഒരു പരിഹാരം കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, അവൻ ശരിയാണെന്ന് സംശയിക്കുന്നു, സംഭാഷണക്കാരൻ തൻ്റെ കാഴ്ചപ്പാട് തെളിയിക്കുന്നതിൽ കൂടുതൽ സ്ഥിരത പുലർത്തുന്നുവെങ്കിൽ, അവനുമായി യോജിക്കുന്നത് ഉചിതമായ തീരുമാനമായിരിക്കും. .
മത്സരം- രണ്ട് എതിരാളികൾക്കും ശരിയാകുന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണെങ്കിൽ ഒരാളുടെ സ്ഥാനം പരസ്യമായി പ്രതിരോധിക്കുന്നത് ഉചിതമാണ്. ഒരു തർക്കത്തിൽ തോൽക്കാതിരിക്കാൻ, ശരിയായി പെരുമാറേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.
സഹകരണം- ഇത് വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിലേക്ക് നയിക്കുന്ന ഏറ്റവും ദൈർഘ്യമേറിയ പ്രക്രിയയാണ്, എതിരാളിയുമായി നല്ല ബന്ധം നിലനിർത്താൻ ആഗ്രഹമുണ്ടെങ്കിൽ, കക്ഷികൾക്ക് തുല്യ അവകാശങ്ങളുണ്ട്, തർക്കം പരിഹരിക്കാൻ സമയമുണ്ട്, ഇതിൽ പരസ്പര പ്രയോജനമുണ്ട്.
ഉപകരണം- ഒരു സംഘട്ടനത്തിൽ ഒരു എതിരാളിക്ക് വഴങ്ങുന്നത് അനുവദനീയമാണ്, തർക്കം കൂടുതൽ ഗുരുതരമാകാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, പ്രശ്നം ഒരു വശത്ത് അടിസ്ഥാനപരമല്ല, മാനേജ്മെൻ്റുമായി സംഘർഷം ഉടലെടുത്തു.
വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക- ഈ സാഹചര്യം നിങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാട് തെളിയിക്കാനുള്ള അവസരം നൽകുന്നു, എന്നാൽ മറുവശത്ത് കുറഞ്ഞത് ഭാഗികമായ സ്വീകാര്യതയ്ക്ക് വിധേയമാണ്. കക്ഷികൾക്ക് തുല്യ അവകാശങ്ങൾ ഉള്ളപ്പോൾ ഈ തന്ത്രം ഉചിതമാണ്, കൂടാതെ രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും അനുകൂലമായ ബന്ധം നിലനിർത്തുന്നതും പ്രധാനമാണ്.

ഇതിനുശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിൻ്റെ രണ്ടാം ഘട്ടത്തിലേക്ക് പോകാം. സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ നിരവധി നിയമങ്ങൾ പാലിക്കാൻ ഉപദേശിക്കുന്നു:

നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ മുന്നിൽ തുറന്നിരിക്കുക, നിങ്ങളുടെ നെഞ്ചിൽ കൈകൾ പിടിക്കരുത്;
കോപത്തോടെയും ഉദ്ദേശത്തോടെയും നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണക്കാരനെ നോക്കാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക;
സ്വരവും മുഖഭാവങ്ങളും സംസാരിക്കുന്ന രീതിയും നിയന്ത്രിക്കുക;
നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ അഭിപ്രായത്തിൻ്റെ പരുഷവും അകാലവുമായ വിലയിരുത്തലുകളിൽ നിങ്ങൾ ജാഗ്രത പാലിക്കണം;
തടസ്സപ്പെടുത്തുകയല്ല, പരസ്പരം കേൾക്കുക എന്നതാണ് പ്രധാനം;
എതിരാളി തൻ്റെ കാഴ്ചപ്പാട് പ്രകടിപ്പിക്കുമ്പോൾ, അവൻ്റെ മനോഭാവം പ്രകടിപ്പിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, അല്ലാതെ അതിനെക്കുറിച്ചുള്ള അവൻ്റെ വിലയിരുത്തലല്ല;
നിങ്ങൾ ധിക്കാരപരമായ ബൗദ്ധിക ശ്രേഷ്ഠത കാണിക്കരുത്;
തർക്കത്തിൻ്റെ അളവ് കുറയ്ക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ വെക്റ്റർ മറ്റൊരു ദിശയിലേക്ക് ചുരുക്കാൻ കഴിയും.

ആത്മവിശ്വാസവും ജ്ഞാനവുമുള്ള ഒരു വ്യക്തിയുടെ സഖ്യകക്ഷികൾ സന്തുലിതാവസ്ഥയും ശാന്തതയും ഉള്ളവരായിരിക്കണം, വൈകാരിക പൊട്ടിത്തെറികൾ അടിച്ചമർത്തുന്നതിന് ഒരു സംഭാഷണ സമയത്ത് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നത് പോലുള്ള ഒരു സാങ്കേതികത പോലും മനശാസ്ത്രജ്ഞർ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. വാദങ്ങളും സംഭാഷണത്തിൻ്റെ വ്യക്തമായ രൂപീകരണവും ആളുകൾ തമ്മിലുള്ള പരസ്പര ധാരണയുടെ പ്രക്രിയയെ ലളിതമാക്കും.

ജോലിസ്ഥലത്തെ സംഘർഷത്തിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ രക്ഷപ്പെടാം?

ചട്ടം പോലെ, അത് പരിഹരിക്കാതെ ഒരു വൈരുദ്ധ്യത്തിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടക്കാനുള്ള ആഗ്രഹം, കക്ഷികൾക്കിടയിൽ അസമത്വം ഉണ്ടാകുമ്പോൾ ഉചിതമായ ഒരു തന്ത്രമാണ്, ഉദാഹരണത്തിന്, മാനേജ്മെൻ്റുമായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ. ഇക്കാര്യത്തിൽ, സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും അനന്തരഫലങ്ങൾ ഇല്ലാതെ സംഘർഷം എങ്ങനെ അടിച്ചമർത്താം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ലളിതമായ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു, അതായത്:

ഉത്തരം നൽകാൻ തിരക്കുകൂട്ടരുത് - ഓരോ വാക്കും സംസാരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ചിന്തിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്;
നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ വികാരങ്ങളെക്കുറിച്ചും നിങ്ങൾ ചിന്തിക്കേണ്ടതുണ്ട് - ഇത് ആക്രമണത്തിൻ്റെ അളവ് കുറയ്ക്കും;
സംഭാഷണ വേഗത, സ്വരസൂചകം, വോളിയം എന്നിവയുടെ നിയന്ത്രണം - അനാവശ്യ വികാരങ്ങളില്ലാതെ നിങ്ങൾ അളന്ന്, ശാന്തമായി സംസാരിക്കേണ്ടതുണ്ട്;
വിശ്രമം - ഒരു സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ മൂർദ്ധന്യത്തിൽ നിങ്ങൾ സമയമെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഇത് ഇരുപക്ഷത്തെയും ശാന്തമാക്കാൻ സഹായിക്കും;
അപകടസാധ്യത നിരസിക്കുക - ജോലിസ്ഥലത്തും നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുമായുള്ള ബന്ധത്തിലും നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം അപകടത്തിലാക്കിക്കൊണ്ട് ഗൗരവമേറിയ വാദങ്ങളുമായി നിങ്ങൾ എല്ലാം പോകരുത്;
ഫലങ്ങളിലേക്കുള്ള ഓറിയൻ്റേഷൻ - ഒരു തർക്ക സമയത്ത്, കക്ഷികൾ എന്ത് ലക്ഷ്യങ്ങളാണ് പിന്തുടരുന്നതെന്ന് ഓർമ്മിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്, അല്ലാതെ എതിരാളിയെ എങ്ങനെ വ്രണപ്പെടുത്താമെന്നും വ്രണപ്പെടുത്താമെന്നും അല്ല.

സംഘർഷങ്ങൾ എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കാമെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ?

അതെഇല്ല

നിങ്ങളുടെ വൈകാരികാവസ്ഥയിൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്താൻ സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ ഉപദേശിക്കുന്നു, പ്രകോപനപരമായ “ആലോചന”കൾക്കും ഒരു വ്യക്തിയെ അസന്തുലിതമാക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള വാക്കുകൾക്കും വഴങ്ങാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. ഒരു പ്രഹരത്തോട് നിങ്ങൾ പ്രതികരിക്കരുത്; സാഹചര്യം വഷളാക്കാതിരിക്കാൻ സംഘർഷം അവസാനിപ്പിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം, അഭിനിവേശം കുറയും, പരിഹാരം സ്വയം ഉപരിതലത്തിൽ ദൃശ്യമാകും.

ഒരു സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ രക്ഷപ്പെടാം: ഒരു ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ

ചുരുക്കത്തിൽ, വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും ലളിതമായ മാർഗ്ഗങ്ങളുടെ ഒരു മികച്ച ലിസ്റ്റ് വിദഗ്ധർ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. മെമ്മോയിൽ കുറച്ച് പോയിൻ്റുകൾ മാത്രമേ ഉള്ളൂ, അതായത്:

ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം തിരിച്ചറിയൽ;
മുഖാമുഖം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഇടനിലക്കാരൻ്റെ സഹായത്തോടെ ചർച്ച നടത്താനുള്ള കരാർ;
ഏറ്റുമുട്ടലിൻ്റെ വിഷയവും കോൺടാക്റ്റ് പോയിൻ്റുകളും തിരിച്ചറിയൽ;
രണ്ട് കക്ഷികൾക്കും കേടുപാടുകൾ കൂടാതെ വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള നിരവധി ഒപ്റ്റിമൽ ഓപ്ഷനുകളുടെ വികസനം;
വൈരുദ്ധ്യം ഒരു തരത്തിൽ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊന്നിൽ സ്വമേധയാ പരിഹരിക്കപ്പെടുമെന്ന് രേഖാമൂലമുള്ള സ്ഥിരീകരണം;
പരസ്പര സ്വീകാര്യമായ തീരുമാനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കലും യാഥാർത്ഥ്യത്തിലേക്ക് വിവർത്തനം ചെയ്യലും.

ദൈനംദിന തർക്കങ്ങളുടെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ മാത്രമല്ല, ഒരു നോട്ടറിയുടെ സഹായത്തോടെ നിയമപരമായി സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ രീതിയിലും അത്തരം സംഘർഷ പരിഹാര സാഹചര്യങ്ങൾ ജീവിതത്തിൽ പ്രയോഗിക്കുന്നു. ബിസിനസ്സ് പങ്കാളികൾ, സഹപ്രവർത്തകർ, മാനേജ്മെൻ്റ്, കീഴുദ്യോഗസ്ഥർ, പരസ്പര ബന്ധങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കിടയിൽ ഈ രീതി ഏറ്റവും അനുയോജ്യമാണെന്ന് സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ കരുതുന്നു.

ഉപസംഹാരം

ഓരോ വ്യക്തിയും വളരെ വ്യക്തിഗതമാണ്, അയാൾക്ക് സ്വന്തമായി, സമാന അഭിപ്രായമോ വീക്ഷണമോ വീക്ഷണമോ ഉണ്ടായിരിക്കില്ല. വ്യത്യസ്ത മാനസികാവസ്ഥകൾ, സ്വഭാവം, സ്വഭാവം എന്നിവ കാരണം തർക്കങ്ങളും സംഘർഷങ്ങളും ഉണ്ടാകാം. നിങ്ങൾക്ക് കഴിവുകളും കഴിവുകളും ഉണ്ടെങ്കിൽ അവ നെഗറ്റീവ് പരിണതഫലങ്ങളില്ലാതെ സമർത്ഥമായി പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ എങ്ങനെ ശരിയായി പെരുമാറണമെന്ന് പ്രമുഖ മനശാസ്ത്രജ്ഞർ പങ്കുവയ്ക്കുന്നു.

ഒരു തർക്കം പരിഹരിക്കുന്നതിനും ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ ശരിയായി പെരുമാറണമെന്ന് അറിയുന്നതിനും, ഒരു പ്രത്യേക സാഹചര്യത്തിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു പെരുമാറ്റ മാതൃക നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കേണ്ടതുണ്ട്. സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷപ്പെടാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്, അവയിൽ ഓരോന്നും പങ്കെടുക്കുന്നവർക്ക് ചില നേട്ടങ്ങൾ നൽകുന്നു.

സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങളിൽ പെരുമാറ്റ തന്ത്രങ്ങൾ

ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണമെന്ന് പലർക്കും അറിയില്ല. വിദഗ്ധരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, സംഘർഷം പ്രാരംഭ ഘട്ടത്തിൽ തടയാൻ എളുപ്പമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ചർച്ചയുടെ തുടക്കത്തിൽ, സംഭാഷണക്കാരൻ അനുചിതമായി പെരുമാറാൻ തുടങ്ങിയാൽ - അവൻ ശബ്ദം ഉയർത്തി, സ്വരം മാറ്റി, പരുഷതയുടെയും അടിസ്ഥാനരഹിതമായ അവകാശവാദങ്ങളുടെയും "കുറിപ്പുകൾ" പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടു, നിങ്ങൾ ശാന്തനാകുകയും നിങ്ങളുടെ എതിരാളിക്ക് സംസാരിക്കാൻ അവസരം നൽകുകയും വേണം. . ചട്ടം പോലെ, ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ ശാന്തത പാലിക്കുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. എന്നാൽ ഇത് ചെയ്യണം, അങ്ങനെ ആ വ്യക്തി സംസാരിക്കുന്നു, എതിരാളിയുടെ സ്ഥാനത്തെ പരാജയപ്പെടുത്തുന്ന വാദങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുന്നതിനായി ഒരാൾക്ക് അവൻ്റെ അതൃപ്തി മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും. കൂടാതെ, ഇതിൻ്റെ ആവശ്യകത മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, "എതിരാളി" വ്യക്തി ഒരു ഉറ്റ സുഹൃത്തോ ബന്ധുവോ ആണെങ്കിൽ, ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ മോശമായ പെരുമാറ്റം ബന്ധങ്ങൾക്ക് തകരാറുണ്ടാക്കുന്ന പരാതികളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം.

സമാനമായ പ്രതികരണം പ്രതീക്ഷിച്ച് ഒരു വ്യക്തി തൻ്റെ സംഭാഷകനെ ഒരു സംഘട്ടനത്തിലേക്ക് വലിച്ചിടുന്ന സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ രക്ഷപ്പെടാമെന്ന് ചർച്ച ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഇത് കണക്കിലെടുക്കുകയും നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയോട് ശാന്തമായും പുഞ്ചിരിയോടെയും പ്രതികരിക്കുകയും വേണം. നിങ്ങൾക്ക് തമാശകൾ ഉപയോഗിച്ച് സാഹചര്യം ശരിയാക്കാൻ ശ്രമിക്കാം, പക്ഷേ മിതമായി മാത്രം. കൂടാതെ, പ്രശ്നത്തിൻ്റെ സമാധാനപരമായ പരിഹാരത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടെന്ന് ഇൻ്റർലോക്കുട്ടറോട് വ്യക്തമാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

വഴക്കുകൾ എന്താണെന്ന് അറിയാത്ത കുടുംബങ്ങൾ പ്രായോഗികമായി ഇല്ല. പ്രിയപ്പെട്ട ഒരാളുമായി വഴക്കുണ്ടാകുമ്പോൾ അത് വളരെ അരോചകമാണ്. കുടുംബ കലഹങ്ങൾ ഉണ്ടാകുന്നതിനുള്ള നിരവധി കാരണങ്ങൾ സൈക്കോളജിസ്റ്റുകൾ കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ട്:

പരസ്പരം ബഹുമാനമില്ലായ്മ. അത് സ്വയം ശ്രദ്ധിക്കാതെ, പങ്കാളികൾ പരസ്പരം അപമാനിക്കുകയും അപമാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. തൽഫലമായി, വിശ്വാസമില്ലായ്മയുണ്ട്. അതിനാൽ അടിസ്ഥാനരഹിതമായ അസൂയയും അപവാദങ്ങളും.
ബന്ധങ്ങളിൽ പ്രണയത്തിൻ്റെ അഭാവം. കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷം, നിഗൂഢത അപ്രത്യക്ഷമാകുന്നു. ഏകതാനതയും വിരസമായ ജീവിതവും പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു.
കുടുംബ ജീവിതത്തിൽ നിന്നുള്ള പ്രകടനത്തിൻ്റെ ന്യായീകരിക്കാത്ത പ്രതീക്ഷ.
ശ്രദ്ധ, ആർദ്രത, പരിചരണം, ധാരണ എന്നിവയുടെ അഭാവം.
പരസ്പരം ഇണകളുടെ അമിതമായ ആവശ്യങ്ങൾ.

കുടുംബത്തിൽ വഴക്കുണ്ടായാൽ, അത് ഒരു തർക്കമാക്കി മാറ്റാൻ നിങ്ങൾ ശ്രമിക്കേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിപരമായ അധിക്ഷേപങ്ങൾ അവലംബിക്കാനാവില്ല. എല്ലാത്തിനുമുപരി, പങ്കാളിയെ അപമാനിക്കുക എന്നതായിരിക്കും പ്രധാന ലക്ഷ്യം. അത്തരമൊരു പോരാട്ടത്തിൽ വിജയികൾ ഉണ്ടാകില്ല. നിങ്ങൾ സംസാരിക്കാൻ ശ്രമിക്കേണ്ടതുണ്ട്, നിങ്ങളുടെ ഉള്ളിൽ എല്ലാം പൂഴ്ത്തരുത്. മനശാസ്ത്രജ്ഞരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, പരസ്പരം തുറന്നുപറയുന്ന ഇണകൾ നിശബ്ദരായിരിക്കുന്നവരേക്കാൾ വളരെ സന്തുഷ്ടരാണ്.

വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര തന്ത്രം

ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ സ്വയം കണ്ടെത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, സംഘർഷത്തിൻ്റെ ഫലം അത് പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള തിരഞ്ഞെടുത്ത തന്ത്രത്തെ മാത്രം ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്. വിട്ടുവീഴ്ചയും സമവായവുമാണ് ഏറ്റവും നല്ല തന്ത്രങ്ങൾ. വിട്ടുവീഴ്ച എന്നത് കക്ഷികളുടെ പരസ്പര ഇളവുകളും സമവായം പരസ്പര നേട്ടവും സൂചിപ്പിക്കുന്നു. രണ്ടാമത്തെ ഓപ്ഷൻ നേടുന്നതിന്, വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള വിഷയങ്ങളിൽ പോലും സഹകരണത്തിന് മുൻഗണന നൽകണം.

ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ എത്ര ബുദ്ധിമുട്ടാണെന്ന് തോന്നിയാലും ഒരു ഇടവേള എടുത്ത് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ എതിരാളിയുടെ അഭിപ്രായം തെറ്റാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ബോധ്യപ്പെടുത്താൻ കഴിയില്ല. ഓരോ വ്യക്തിയും തൻ്റെ സത്യം തെളിയിക്കാൻ ശ്രമിക്കുമെന്നും മറ്റ് പതിപ്പുകളും വാദങ്ങളും കേൾക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെന്നും മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഒരു ചർച്ചയ്ക്കിടെ, ചിലപ്പോൾ സംഭാഷണക്കാരനെ ബോധ്യപ്പെടാതെ വിടുന്നതാണ് നല്ലത്.

യഥാർത്ഥ ജീവിതത്തിൽ, സംഘർഷങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുന്നത് വളരെ അപൂർവമാണ്. ഇത് അംഗീകരിക്കുകയും വിവാദപരമായ സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, അത്തരം പ്രതിഭാസങ്ങളിൽ നിന്ന് ശരിയായ വഴി കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുകയും വേണം.

സംഘട്ടനങ്ങൾ ഏതൊരു ടീമിനും സാധാരണമാണ്. അവർ ചിലരെ പ്രകോപിപ്പിക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവർക്ക് പ്രചോദനം നൽകുന്നു. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ എങ്ങനെ പെരുമാറണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള പെരുമാറ്റം, പരിശോധനകൾ, നുറുങ്ങുകൾ, ശുപാർശകൾ എന്നിവയുടെ സാഹചര്യങ്ങൾ - ഇതെല്ലാം ലേഖനത്തിലാണ്.

ലേഖനത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ പഠിക്കും:

ഒരു ടീമിലെ ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കാം: ഞങ്ങൾ ഉദാഹരണങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് പഠിക്കുന്നു

ഒരു ജീവനക്കാരൻ മാനേജരുടെ ഓർഡർ അട്ടിമറിക്കുന്നു

ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റ് ജീവനക്കാരൻ അട്ടിമറി നടത്തിയതിന് പിടിയിലായി. അതേ സമയം, അവൻ തൻ്റെ സഹപ്രവർത്തകരെ മാനേജർക്കെതിരെ തിരിയുന്നു. മുമ്പ് അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. എന്തുകൊണ്ടാണ് അവൻ ഇത് ചെയ്യുന്നത് എന്ന് എങ്ങനെ മനസ്സിലാക്കാം?

ഈ സ്വഭാവത്തിൻ്റെ കാരണങ്ങൾ വ്യത്യസ്തമായിരിക്കാം. പലപ്പോഴും ഒരു ജീവനക്കാരനെ നയിക്കുന്നത് വ്യക്തിഗതമാണ് നീരസം. ഉദാഹരണത്തിന്, അദ്ദേഹത്തിന് സ്ഥാനക്കയറ്റം ലഭിച്ചില്ല, അദ്ദേഹത്തിൻ്റെ ജോലി ഫലങ്ങൾ വിലമതിക്കപ്പെട്ടില്ല, അത്തരം പെരുമാറ്റത്തിലൂടെ അവൻ തൻ്റെ മാനേജരോട് പ്രതികാരം ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ ഒരു ജീവനക്കാരൻ അട്ടിമറിയിലൂടെ ആശങ്ക പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതും സംഭവിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, കമ്പനി നയത്തോട് വിയോജിക്കുമ്പോൾ മാനേജ്മെൻ്റിനെ സമീപിക്കാൻ അവൻ ശ്രമിക്കുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, അട്ടിമറിക്ക് സൃഷ്ടിപരമായ ഒരു ഘടകമുണ്ട്. ജീവനക്കാരനെ ശ്രദ്ധയോടെ കേൾക്കുന്നതിലൂടെ, കമ്പനിയിലെ സാഹചര്യം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളാം.

അട്ടിമറിക്കാരനുമായി സംസാരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. അവൻ്റെ ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾ കണ്ടെത്തുക. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം തടയാൻ അവനുമായി ഒരു കരാറിലെത്താൻ ശ്രമിക്കുക. ഒരു തുറന്ന ഹൃദയ-ഹൃദയ സംഭാഷണം ജീവനക്കാരനെ "നീരാവി വിടാൻ" അനുവദിക്കുകയും മാനേജരുമായി ഒരു ക്രിയാത്മക സംഭാഷണം നടത്താൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യും. ഇത്തരമൊരു സംഭാഷണം ഓഫീസിന് പുറത്ത് നടക്കുന്നതാണ് ഉചിതം. തല, എന്നാൽ നിഷ്പക്ഷ പ്രദേശത്ത്. ടീമിലെ മറ്റുള്ളവരുമായി സംസാരിക്കുക. അവർ എന്തിനെക്കുറിച്ചാണ് അതൃപ്തിയുള്ളതെന്നും സാഹചര്യം പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികൾ എങ്ങനെ കാണുന്നുവെന്നും ചോദിക്കുക.

കീഴുദ്യോഗസ്ഥരുമായി പതിവായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ നിങ്ങളുടെ മാനേജരെ ഉപദേശിക്കുക. ടീമിലെ അന്തരീക്ഷം (ചുവടെയുള്ള സാമ്പിൾ) അല്ലെങ്കിൽ ജോലി സാഹചര്യങ്ങളിലുള്ള സംതൃപ്തി (ചുവടെയുള്ള സാമ്പിൾ) പഠിക്കാൻ ഒരു സർവേ നടത്തുക. ഓരോ ജീവനക്കാരനെയും ശ്രദ്ധിക്കുകയും അയാൾക്ക് കൃത്യമായി നൽകുകയും ചെയ്യുക പ്രതികരണംജോലിയുടെ ഫലങ്ങൾ അനുസരിച്ച്. കമ്പനിയിലെ മാനേജ്മെൻ്റ് നയങ്ങളെയും തീരുമാനങ്ങളെയും കുറിച്ച് വിശദീകരണ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്തുക. അട്ടിമറി തടയാനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗമാണിത്.

സഹപ്രവർത്തകർ പരസ്പരം വൈരുദ്ധ്യത്തിലാണ്

ജീവനക്കാർ തമ്മിൽ വൻ തർക്കമുണ്ടായി. അടിയന്തര സൂപ്പർവൈസർ ഇടപെട്ടില്ല. എന്നിരുന്നാലും, സ്ഥിതി കൂടുതൽ വഷളായി. മറ്റ് വകുപ്പ് ജീവനക്കാരെ ഇവർ സംഘർഷത്തിലേക്ക് വലിച്ചിഴച്ചു. തൽഫലമായി, പരസ്പരം നിരന്തരം കാര്യങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുന്ന രണ്ട് യുദ്ധ വിഭാഗങ്ങൾ ഉയർന്നുവന്നു. വകുപ്പിലെ ബന്ധങ്ങൾ എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താം?

വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാര രീതികൾ:

സംഘർഷത്തിൻ്റെ ഓരോ വശത്തുമായും പ്രത്യേകം സംസാരിക്കുക. ഒരു വഴക്ക് ടീമിൽ നെഗറ്റീവ് അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കുന്നുവെന്ന് യുദ്ധം ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാരെ അറിയിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, ഇത് ടീം വർക്കിൻ്റെ ഫലങ്ങളെ ബാധിക്കും. നിഷ്പക്ഷത പാലിക്കുക. യുദ്ധം ചെയ്യുന്ന കക്ഷികളിൽ ഒരാളെ പിന്തുണയ്ക്കരുത്, പ്രവർത്തനങ്ങളും വാക്കുകളും വിലയിരുത്തരുത്, പ്രഭാഷണം നടത്തരുത്.

കാരണങ്ങൾ കണ്ടുപിടിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക ബീജംപാർട്ടികൾ അവർ ചെയ്യുന്ന രീതിയിൽ പെരുമാറുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് മനസ്സിലാക്കുക. റോളുകൾ മാറാൻ കക്ഷികളെ ക്ഷണിക്കുക, നിങ്ങളെ എതിരാളിയുടെ സ്ഥാനത്ത് നിർത്തുക. എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും കണ്ടെത്തിയ ശേഷം, സംഘർഷ സാഹചര്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള സാധ്യമായ വഴികൾ കണ്ടെത്തുക.

സംഘർഷം സ്വഭാവത്തിൽ വ്യക്തിപരമാണെന്നും ഇത് മാറിയേക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, ജീവനക്കാരുടെ മാനസിക പൊരുത്തക്കേട് അല്ലെങ്കിൽ രണ്ട് അനൗപചാരിക നേതാക്കൾ തമ്മിലുള്ള ഏറ്റുമുട്ടൽ മൂലമാണ് ഇത് സംഭവിക്കുന്നത്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വൈകാരിക തീവ്രതയും വ്യക്തിഗതമാക്കലും കൂടാതെ പരസ്പരം ക്ലെയിമുകൾ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ കക്ഷികളെ സഹായിക്കുക. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ പെരുമാറ്റത്തിനുള്ള ഒരു തന്ത്രം സംയുക്തമായി വികസിപ്പിക്കുക.

ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ സമ്മർദ്ദത്തിൽ നിന്ന് സ്വയം എങ്ങനെ സംരക്ഷിക്കാം

സംഭവിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രാധാന്യം കുറയ്ക്കാൻ പഠിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക സ്ഥിതി അങ്ങേയറ്റം പ്രയാസകരമാണെങ്കിൽപ്പോലും, നിങ്ങൾ നിരന്തരം മാനസിക സമ്മർദ്ദത്തിലായിരിക്കുന്നിടത്ത് നിങ്ങൾ ജോലി ചെയ്യരുത്. മനഃശാസ്ത്രപരമായ ആരോഗ്യത്തെ അവഗണിക്കുന്നത് രോഗത്തിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. നിങ്ങൾ ചികിത്സയ്ക്ക് വിധേയനാകേണ്ടിവരും, ഇത് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ കൂടുതൽ വഷളാക്കുകയേയുള്ളൂ.

ഒരു ജോലി തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ, എല്ലാവരും അതിൻ്റെ ഗുണദോഷങ്ങൾ മാനസികമായി വിലയിരുത്തുന്നു. നിങ്ങളുടെ ജോലിയുടെ നേട്ടങ്ങൾ ആനുകൂല്യങ്ങളെക്കാൾ കൂടുതലാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് തോന്നുന്നുണ്ടോ? അപ്പോൾ സമ്മർദ്ദത്തോട് അമിതമായി വൈകാരികമായി പ്രതികരിക്കാതിരിക്കാൻ എല്ലാ ശ്രമങ്ങളും നടത്തുക.

വീട്ടിൽ, ശാന്തമായ അന്തരീക്ഷത്തിൽ, അഭ്യാസം... നിസ്സംഗത.

"ആങ്കറിംഗ്" എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന ഒരു മനഃശാസ്ത്ര സാങ്കേതികതയുണ്ട്. ഒരു കസേരയിൽ ഇരിക്കുക, വിശ്രമിക്കുക. നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും ശ്രദ്ധിക്കാത്തപ്പോൾ ആ സാഹചര്യങ്ങൾ ഓർക്കുക.

നിസ്സംഗതയാണ് സാഹചര്യത്തിന് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ വികാരം. നിസ്സംഗത നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ശരീരത്തിലും ചിന്തകളിലും നിയന്ത്രണം നൽകും. അതേസമയം, സംഭവിക്കുന്ന കാര്യങ്ങളുമായി ഇത് വളരെ പൊരുത്തക്കേടായിരിക്കില്ല.

നിങ്ങൾ നിസ്സംഗത പാലിക്കുകയും വൈകാരികമായി ഇടപെടാതിരിക്കുകയും ചെയ്ത ആ സമയങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുക. നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ മാനസികാവസ്ഥ ഏകീകരിക്കാൻ കഴിയും, ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പ്രത്യേക ആംഗ്യത്തിലൂടെ. ആംഗ്യം സ്വാഭാവികവും ഒരു ബാഹ്യ നിരീക്ഷകന് അദൃശ്യവുമായിരിക്കണം. അതേ സമയം, അത് "അദ്വിതീയമായിരിക്കണം", അല്ലാത്തപക്ഷം ആങ്കർ പെട്ടെന്ന് "മായ്ക്കും".

ശരീരത്തിൻ്റെ വിശ്രമവും ശരിയായ ശ്വസനവും പരിശീലിക്കുക.

സമയത്ത് സമ്മർദ്ദംപേശികൾ സ്വമേധയാ ചുരുങ്ങുന്നു. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം ഉടലെടുക്കുന്നതായി നിങ്ങൾക്ക് തോന്നുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ശരീരം വിശ്രമിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ശ്വസനം നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ശരീരത്തിലൂടെ മുകളിൽ നിന്ന് താഴേക്ക്, നിങ്ങളുടെ തലയുടെ മുകളിൽ നിന്ന് കാൽവിരലുകൾ വരെ മാനസികമായി നടക്കുക. കഴിയുന്നത്ര വിശ്രമിക്കുക (ഈ അവസ്ഥ നിലനിർത്തുക). നിങ്ങളുടെ ശ്വസനം നിരീക്ഷിക്കുക - അത് മിനുസമാർന്നതും മന്ദഗതിയിലുള്ളതുമായിരിക്കണം.

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് 4 എണ്ണത്തിൽ ശ്വസിക്കാം - 4 എണ്ണം ശ്വസിക്കുക, 4 എണ്ണം ശ്വസിക്കുക. ശ്വാസോച്ഛ്വാസത്തിനും നിശ്വാസത്തിനുമിടയിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അധിക താൽക്കാലികമായി നിർത്താം, കൂടാതെ 4 എണ്ണം.

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ജോലിക്കു താമസിച്ചു. പിന്നെ എന്ത്? സാധാരണയായി ഇത് നിലവിളിക്കാൻ ഒരു കാരണമല്ല, പക്ഷേ വ്യത്യസ്ത സാഹചര്യങ്ങൾ സംഭവിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഒരു തെറ്റ് ചെയ്തു. അതിന് കമ്പനിക്ക് എത്ര ചിലവായി? ഭീമമായ തുകയാണെങ്കിലും ഒച്ചവെച്ചാൽ പ്രശ്നം തീരില്ല. സാഹചര്യം എങ്ങനെ ശരിയാക്കാം എന്ന് ചിന്തിക്കണം. പലപ്പോഴും, ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ മാനേജരുടെ നിലവിളി നിങ്ങളുടെ തെറ്റായ പെരുമാറ്റത്തിന് ആനുപാതികമല്ല. ഇത് ശ്രദ്ധിക്കുക (നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം, നിങ്ങളുടെ മാനേജരുടെതല്ല). ഒരു മേലധികാരി ഒരു കീഴുദ്യോഗസ്ഥനോട് ആക്രോശിക്കുമ്പോൾ, അവൻ്റെ ഇച്ഛയെയും ചിന്തിക്കാനുള്ള കഴിവിനെയും അടിച്ചമർത്താൻ അവൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. കൂടാതെ - സ്വയം ഉയർത്തുകയും മറ്റൊരാളെ അപമാനിക്കുകയും ചെയ്തുകൊണ്ട് ശിക്ഷിക്കുകയും ആനന്ദം നേടുകയും ചെയ്യുക.

പ്രശ്നം ഒരു വിലപ്പെട്ടതല്ല, എന്നാൽ അതേ സമയം അപര്യാപ്തമായ പ്രതികരണത്തിന് കാരണമായാൽ എന്തുചെയ്യും? ഈ വൈരുദ്ധ്യം പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു തന്ത്രം നിങ്ങളുടെ ബോസിനോട് ക്ഷമിക്കാൻ ശ്രമിക്കാം. അവൻ തൻ്റെ കീഴുദ്യോഗസ്ഥരിൽ നിന്ന് പുറത്തെടുക്കുന്ന മാനസിക പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം. സാധ്യമെങ്കിൽ, പണത്തിൻ്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ (മെറ്റീരിയലുകൾ, സമയം മുതലായവ) നിങ്ങളുടെ കുറ്റം വിലയിരുത്തുക. നിങ്ങൾ ന്യായമായ ഉത്തരം നൽകുമ്പോൾ, അടുത്ത ഘട്ടങ്ങളിൽ ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

പൊരുത്തക്കേടുകൾ പഠിക്കുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനുമുള്ള രീതികളെക്കുറിച്ച് ലേഖനത്തിൽ കൂടുതൽ വായിക്കുക " ".

ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ വ്യത്യസ്ത ആളുകളുടെ പെരുമാറ്റം വ്യത്യസ്തമാണ്. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ ശരിയായി പെരുമാറാനുള്ള കഴിവ് പ്രശ്നം ഏറ്റവും സൃഷ്ടിപരമായ രീതിയിൽ പരിഹരിക്കാൻ മാത്രമല്ല, നിങ്ങളുടെ ആത്മാവിൽ അസുഖകരമായ ഒരു രുചി ഒഴിവാക്കാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

കുറച്ച് നിയമങ്ങളും നുറുങ്ങുകളും ഇതിന് സഹായിക്കും.

1. സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ പ്രേരകനോടുള്ള വസ്തുനിഷ്ഠമായ മനോഭാവം

ഡിമാൻഡുകൾ, ക്ലെയിമുകൾ, ആവലാതികൾ, മറ്റൊരാളെ മാറ്റാനുള്ള ആഗ്രഹം എന്നിവ നടത്തിയ ഒരു വ്യക്തിയായിട്ടാണ് തുടക്കക്കാരനെ കണക്കാക്കുന്നത്. തീർച്ചയായും, ആരും ആരോപിക്കാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല. സ്വാഭാവിക പ്രതികരണം "ആക്രമികനെ" ചെറുക്കാനുള്ള ആഗ്രഹമാണ്. ഈ പ്രതികരണം തെറ്റുകളിൽ ഒന്നാണ്.

മാനസിക വൈകല്യങ്ങളും വഴക്കുകളും കാപ്രിസിയസ് സ്വഭാവവുമുള്ള ആളുകളെ കണക്കിലെടുക്കാത്തതിനാൽ, ഉയർന്നുവന്ന വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് പ്രേരകത്തിന് പലപ്പോഴും നിർദ്ദിഷ്ടവും ന്യായയുക്തവുമായ കാരണമുണ്ട്.

അതിനാൽ, വിധിക്കാനോ ശകാരിക്കാനോ ശ്രമിക്കാതെ, ശാന്തമായും സൗഹാർദ്ദപരമായും മറ്റേ വ്യക്തിയെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. പ്രകോപിതരായ വികാരങ്ങളെ ശാന്തമാക്കാനും ഇരു കക്ഷികൾക്കും സുഖകരമായ ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച ആരംഭിക്കാനും ഇത് ഒരു മികച്ച അവസരം നൽകും. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ ഈ രീതിയിൽ പെരുമാറുകയാണെങ്കിൽ, അത് തടയാൻ സഹായിക്കും.

2. പ്രധാന വിഷയത്തിൽ നിന്ന് മറ്റുള്ളവരിലേക്ക് ശ്രദ്ധ തിരിക്കരുത്

സംഭാഷകൻ്റെ എല്ലാ കുറവുകളും ഓർമ്മിക്കാതെ, സംഘർഷത്തിൻ്റെ യഥാർത്ഥ വിഷയം മാത്രം ചർച്ച ചെയ്യുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. ദാമ്പത്യത്തിലോ പങ്കാളിത്തത്തിലോ കുടുംബത്തിലോ സൗഹൃദപരമായ ബന്ധങ്ങളിലോ പ്രയോഗിക്കേണ്ട ഒരു ബിസിനസ്സ് സമീപനമാണിത്. അല്ലാത്തപക്ഷം, നിങ്ങൾ പരസ്പരം കുറ്റപ്പെടുത്തലുകളിലും അധിക്ഷേപങ്ങളിലും തമാശകളിലും മുഴുകിയേക്കാം. സംഘട്ടനത്തിൻ്റെ സാരാംശം പൂർണ്ണമായും അപ്രത്യക്ഷമാകുന്നു. ഒരു യുക്തിസഹമായ പരിഹാരത്തിലേക്ക് വരുന്നത് യാഥാർത്ഥ്യബോധമില്ലാത്തതായിത്തീരുന്നു, കാരണം ഉയർന്നുവന്ന പ്രശ്നങ്ങളിൽ നിന്ന് കൃത്യമായി എന്താണ് പരിഹരിക്കേണ്ടതെന്ന് വ്യക്തമല്ല - ഇത് ഒരു വൈരുദ്ധ്യ സാഹചര്യത്തിൽ പെരുമാറേണ്ട രീതിയല്ല.

ഉദാഹരണം: പ്രണയികൾ ഒരുമിച്ച് താമസിക്കുന്നു. ഒരു ഘട്ടത്തിൽ, പെൺകുട്ടി തൻ്റെ അപ്പാർട്ട്മെൻ്റിലെ പാത്രങ്ങൾ കഴുകുന്നത് അവൾ മാത്രമായതിനാൽ താൻ ക്ഷീണിതനാണെന്ന് ആൺകുട്ടിയോട് പരാതിപ്പെടാൻ തീരുമാനിക്കുന്നു. അതിനുശേഷം അവളുടെ ഭർത്താവ് ഒന്നും ചെയ്യുന്നില്ല, ചിലപ്പോൾ പരവതാനികൾ വാക്വം ചെയ്യാനും പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാനും നായയെ നടക്കാനും കഴിയുമെങ്കിലും.

എന്തായിരിക്കാം ഉത്തരം? മിക്കവാറും, ആ വ്യക്തി തൻ്റെ ആവലാതികൾ പ്രകടിപ്പിച്ച് സ്വയം പ്രതിരോധിക്കാൻ തുടങ്ങും. എല്ലാത്തിനുമുപരി, പ്രിയപ്പെട്ട സംഭാഷണത്തിൻ്റെ പ്രധാന വിഷയത്തിൻ്റെ രൂപരേഖകൾ മങ്ങിച്ചു. അത്തരം സാഹചര്യങ്ങൾ "മര്യാദയുടെ" കൈമാറ്റം കൊണ്ട് നിന്ദ്യമായ വഴക്കുകളായി വികസിക്കുന്നു, അതിനുശേഷം ഒരൊറ്റ പരിഹാരവുമില്ല, ആളുകൾ ദിവസം മുഴുവൻ പരസ്പരം സംസാരിക്കുന്നില്ല.

അത്തരമൊരു സംഘട്ടന സാഹചര്യം ഒഴിവാക്കാൻ, നിങ്ങൾ പ്രശ്നത്തിൻ്റെ സാരാംശം വ്യക്തമായി രൂപപ്പെടുത്തേണ്ടതുണ്ട്, അത് ഉപേക്ഷിക്കരുത്, നിങ്ങളുടെ സംഭാഷകനെ അത് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കരുത്.

3. പോസിറ്റീവ് പദപ്രയോഗം

സംഘർഷത്തിൻ്റെ തുടക്കക്കാരൻ അവൻ്റെ വാക്കുകളെയും പ്രവർത്തനങ്ങളെയും മാത്രം ആശ്രയിച്ച് സാഹചര്യത്തിൻ്റെ എല്ലാ അനന്തരഫലങ്ങളെക്കുറിച്ചും ബോധവാനായിരിക്കണം. എല്ലാ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും കണക്കാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. ഒരുപക്ഷേ തകർന്ന ഞരമ്പുകളും ഒരു വ്യക്തിയുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിലെ പ്രശ്നങ്ങളും ആക്രമണാത്മകമായി എന്തെങ്കിലും ആക്രോശിക്കുന്നത് വിലമതിക്കുന്നില്ല.

ഉദാഹരണം: ഒരു അമ്മ ജോലി കഴിഞ്ഞ് വീട്ടിലേക്ക് വരുന്നു, അടിയന്തിരമായി ഒരു റിപ്പോർട്ട് പൂർത്തിയാക്കേണ്ടതുണ്ട്, അവളുടെ മകൻ വളരെ ഉച്ചത്തിൽ സംഗീതം കേൾക്കുന്നു, ഇത് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്. വ്യത്യസ്ത രീതികളിൽ നിറവേറ്റാൻ കഴിയുന്ന ഒരു പ്രത്യേക ആവശ്യമുണ്ട്. "സംഗീതം ഓഫാക്കുക" എന്ന വാചകം ഒരു പാർട്ടിയുടെ വിജയത്തെയും മറ്റൊന്നിന് മോശമായ മാനസികാവസ്ഥയെയും സൂചിപ്പിക്കുന്നു.

അതേ സമയം, സംഗീതത്തിൻ്റെ സാന്നിധ്യത്തിൻ്റെ വസ്തുത അല്ലെങ്കിൽ അതിൻ്റെ വോളിയം ഇടപെടുന്നുണ്ടോ എന്നത് വ്യക്തമല്ല. രണ്ടുപേരെയും തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്ന ഒപ്റ്റിമൽ സൊല്യൂഷൻ വോളിയം കുറയ്ക്കുകയോ ഹെഡ്‌ഫോണുകൾ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യാം.

4. വൈകാരിക വേർപിരിയൽ

മുമ്പത്തെ പോയിൻ്റുകൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ താരതമ്യേന എളുപ്പമാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ടോണിൽ പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ ബന്ധങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കുമ്പോൾ, വൈരുദ്ധ്യമുള്ള കക്ഷികൾക്ക് കുറച്ച് പിരിമുറുക്കം അനുഭവപ്പെടുന്നത് തികച്ചും സാധാരണമാണ്. ഭൂരിഭാഗം പ്രതികരണങ്ങളും വർഗ്ഗീയവും ആവശ്യപ്പെടുന്നതുമാണ്. ആക്രോശിച്ചുകൊണ്ടോ ശബ്ദമുയർത്തിക്കൊണ്ടോ തൻ്റെ ആവലാതികൾ പ്രകടിപ്പിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തി, അവൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന പദപ്രയോഗങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ പുലർത്താത്തവൻ, മറ്റൊരാളെ വ്രണപ്പെടുത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഇത് ഒരു ദീർഘകാല സംഘർഷത്തിലേക്ക് എളുപ്പത്തിൽ നയിച്ചേക്കാം.

നിങ്ങൾ സ്വയം നിയന്ത്രിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അർത്ഥവത്തായതും എന്നാൽ കുറ്റകരമല്ലാത്തതുമായ വാക്കുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, എല്ലാം സാവധാനത്തിലും ശാന്തമായും പറയുക, നിങ്ങളുടെ അതൃപ്തിയുടെ കാരണം നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണക്കാരന് നന്നായി മനസ്സിലാകും. സംഘർഷം തന്നെ സാർവത്രിക അനുപാതങ്ങൾ നേടുകയില്ല. ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങൾ ഈ രീതിയിൽ പെരുമാറുകയാണെങ്കിൽ, അതിൻ്റെ അനന്തരഫലങ്ങൾ പരമാവധി കുറയ്ക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും.

5. വ്യക്തിപരമാകരുത്

എല്ലാവരും ഒരു പരിധി വരെ കുട്ടികളാണ്. ഒരു വ്യക്തിയുടെ വ്യക്തിത്വം അപമാനിക്കപ്പെടുന്ന നിമിഷത്തിൽ, അവൻ്റെ ഉള്ളിലെ കുട്ടി മത്സരിക്കുന്നു. അതിനാൽ, ഒരു തർക്കവും ഒരു പ്രത്യേക പ്രശ്നം വ്യക്തമാക്കുന്നതിന് അപ്പുറം പോകരുത്. നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങളും പ്രവർത്തനങ്ങളും ചർച്ച ചെയ്യാം, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിയെ, അവൻ്റെ ഗുണങ്ങൾ, സ്വഭാവം, വികാരങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ചർച്ച ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല. അല്ലാത്തപക്ഷം, ശത്രുത അനിവാര്യമാണ് - ഒരു കുട്ടി പ്രതികരിക്കുന്നത് ഇങ്ങനെയാണ്, അവൻ ആരാണെന്ന് അവർ അവനെ സ്നേഹിക്കുന്നില്ല, അവനെ മാറ്റാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു എന്നതിൽ പ്രകോപിതനായി.

ബിസിനസ്സിലോ കുടുംബജീവിതത്തിലോ നിരവധി സാഹചര്യങ്ങളുണ്ട്. എന്നിരുന്നാലും, ബിസിനസ്സ് പ്രശ്നങ്ങൾ വളരെ വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നു. ഒരു വ്യക്തിയുടെ വ്യക്തിപരമായ ഗുണങ്ങളെ ബാധിക്കാതെ തന്നെ അയാളുടെ പ്രവൃത്തികൾ തന്നെ വിമർശിക്കപ്പെടുന്നു എന്ന വസ്തുതയാണ് ഇത് വിശദീകരിക്കുന്നത്. എല്ലാത്തിനുമുപരി, മനോഭാവം, സ്വഭാവം, ശീലങ്ങൾ, ആവശ്യങ്ങൾ എന്നിവ മാറ്റാനുള്ള ശ്രമങ്ങൾ പരാജയപ്പെടും. എന്നാൽ വ്യക്തിയുമായി തന്നെ ഒരു വിട്ടുവീഴ്ച കണ്ടെത്തുന്നത് എല്ലായ്പ്പോഴും സാധ്യമാണ്.

ഈ നിയമങ്ങൾ ഒരു സംഘട്ടന സാഹചര്യത്തിൽ ശരിയായി പെരുമാറാനും ആളുകൾക്കിടയിൽ പരസ്പര ധാരണ കണ്ടെത്താനും നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിപരമോ സാമൂഹികമോ ആയ ജീവിതത്തിൽ വൈരുദ്ധ്യത്തിൻ്റെ "വർദ്ധിപ്പിച്ചത്" ഇല്ലാതാക്കാനും നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. എല്ലാത്തിനുമുപരി, എല്ലായ്പ്പോഴും അസംതൃപ്തരോ ആക്രമണകാരികളോ ആയിരിക്കും, നിങ്ങളുടെ മാനസികാവസ്ഥയെ നശിപ്പിക്കുന്നതിൽ അർത്ഥമില്ല!