仕事でのストレスに対処する方法。 仕事のペースが速すぎます。 倦怠感が来たことをどうやって理解できますか
ストレスは現代人に伴う一般的な現象です。 その影響は仕事の成功に大きな影響を与える可能性があり、否定的な感情を経験すると注意力が大幅に低下するため、安全に対する脅威を生み出すことがあります。
仕事の効率が常に最高になるように、仕事でのストレスに対処する方法を知ることは重要です。
この記事では、何がストレスにつながるのか、どのような結果になるのかを説明しますが、最も重要なのは、ストレスに対処するためにどのような方法が存在するかです。 いくつかの簡単なヒントは、あなたが自分自身に対処し、ストレスを和らげ、それが起こるのを防ぐのに役立ちます。
仕事のストレスが発生する理由
職場でストレスを引き起こすいくつかの要因があります。 多くの点で、すべては外部からの影響についての本人の認識と、変化する条件に適応する彼の体の能力に依存します。 神経系のタイプもストレッサーへの反応に大きな影響を及ぼします。憂鬱な人々はそれが最も難しいと感じます、彼らはしばしば彼ら自身に引きこもります。
コレリックな人は、他の人に向けられた怒りやイライラでストレスを表現することができます。
楽観的な人々は、社会的接触や仕事に対する態度においてより楽観的で簡単であり、ストレスを和らげるのが最も簡単です。 気質のある人は、自分や周りの人に何が起こっているのかをより冷静に認識します。
職場でのストレスの一般的な原因はいくつかあります。
新しい職場に来る..。 組織の変化、活動の種類、立場の変化は、間違いなく誰からの反応も呼び起こします。 あなたは完全に新しい環境に来て、チームに精通することを余儀なくされますが、それは常に新参者を歓迎するとは限りません。 ここに、他の行動規則、日常生活、およびまだ持っていないスキルを習得する必要性を追加します。 新しい仕事はほぼ90％の人にストレスを引き起こします。これは正常ですが、反応の重症度は異なります。
経営陣の圧力と権威主義的リーダーシップ..。 これは、人々がストレスを経験するだけでなく、やめる一般的な理由の1つです。 権威主義的なリーダーは、部下がリラックスして割り当てられたタスクを独立して解決することを許可せず、疑う余地のない服従を必要とし、スタッフのすべてのステップを制御します。 上からの一定の圧力は不快感やストレス解消が難しいように感じます。
単調な仕事..。 ストレスは、その単調さよりも大量の作業によって引き起こされるのではありません。 人間の精神は、単調な行動で疲れたりイライラしたりするように設計されているため、仕事でのストレスを避ける方法を知ることは非常に重要です。
専門的な活動におけるストレスの可能性を減らす方法
ここにストレスを和らげるためのいくつかの効果的なヒントがあります。1 ..。 あなたの周りに快適な職場を作りましょう。 これは、柔らかいアームチェアとソファを置かなければならないという意味ではまったくありません。 快適さは、完全に単純な方法を使用して作成できます。
- 長い間探す必要がないように、それぞれに必要な場所を決定します。
- テーブルの上に紙、フォルダー、ペンを散らかさないようにします。
- 現時点で使用されていない場合は、余分なものを取り除きます。
- リラックスしすぎないように、快適な椅子を設置しますが、柔らかすぎないようにします。
- 愛する人、愛する犬、またはその隣に美しい写真を置いてください。
- 機会があれば、デスクトップに小さな観葉植物を置きます。緑は目や神経系のストレスを和らげるのに役立ちます。
- 目に快適で安全な光の量を調整します。
3. 週末の仕事については考えないでください。 おそらくあなたの法定休日に、あなたは失敗した報告、未完成のプロジェクト、またはあなたの上司があなたの仕事の結果にどのように反応するかについて心配しています。 在宅勤務に影響を与えることは不可能であるため、これらの経験は意味がありません。
役に立つことわざもあります： 私たちはすべての仕事の問題をオフィスに残し、家の問題を家に残します ..。 また、家族と職業を混在させることはお勧めできません。つまり、職場で自宅で何が起こっているかを考えると、ストレスが増大し、作業効率が低下します。
4 ..。 中間目標を設定し、作業を段階に分けます。 これは、最初に何をする必要があるかを特定するのに役立ちます。 構造化により、遅延を回避し、プロジェクトを時間どおりに完了し、困難な作業の瞬間を乗り越えることができます。
5 ..。 部下がいる場合は、作業の一部を部下に委任します。 すべてを自分で運ぶことはできません。 タスクの分散により、はるかに効率的に行動し、小さくて不要なタスクから解放されます。
6 ..。 神経系を休ませます。 このために必要になります：
- 完全な睡眠;
- リラクゼーションテクニック-瞑想;
- 穏やかな音楽を聴く。
- 自然で休む。
7. 嫌いなものや不要だと思うものをあきらめることを学びましょう。つまり、ノーと言います。 簡単なことではありませんが、主なタスクに気を取られないようにするのに役立ちます。 多くの場合、同僚は私たちのために何かをするように私たちに頼みます。 はい、協力するためにあなたは時々彼らを助けることができます、しかしそれがシステムになると、それはあなたの主な活動を妨害し始め、さらなる疲労につながります。
8. 呼吸を落ち着かせるテクニックを学びましょう。 ここでは、10まで数えることは役に立たないことがよくあります。 瞑想から興味深い方法が取られます。4秒間息を吸い、4秒間息を止め、4秒間息を吐き、2秒間息を止めます。 リラックスした呼吸は、感情をマスターし、神経を落ち着かせ、別の作業体制に再調整するのに役立ちます。
9. 瞑想。 もちろん、職場での瞑想はうまくいかないかもしれませんが、仕事の後やトイレがあれば昼休みに瞑想をすることができます。 時々、20分の瞑想であなたの考えを整理し、ストレスを和らげるのに十分です。
あなたの仕事を分析する
人は何も成功しないことがよくあります。 彼は多くの不必要なものに囲まれており、同僚や上司は常に何かを求めています。 体系的な処理と余分な時間は特に危険です。 何かをしていない場合は、なぜこれが起こっているのかを考えてください。 主な理由： - あなたは拒否する方法を知らず、同僚はそれを使用します。
- 活動を構造化することはできません。つまり、すべてが自発的かつ組織化されていない状態で発生します。
- あなたはあなたの代わりではありません-そしてこの立場はあなたの欲望、ニーズ、そして人生の目標に関連していますか？
ストレスは生き残るのに十分ではありません、あなたはそれに対処し、発達を防ぐことを学ぶ必要があります。 仕事でのストレスに対処する方法を探さないために、神経系を強化し、スポーツをし、あなたがあなたの注意を切り替えることを可能にする専門的な活動以外の他の趣味を持っています。
この記事では、次のことを学びます。
- なぜストレスが危険なのか、そしてなぜそれに対処することがとても重要なのか
- ストレスに対処する方法は何ですか
- ストレスを防ぐための対策は何ですか
- ストレスに強い人になる方法
ストレスは現代の生活にしっかりと根付いています。 今では多くの人がそれに気づいていません。 彼らは常にストレスの多い状態にあることに慣れているので、そこから出てくると、彼らは不快感を感じます。 科学者たちは、神経の緊張が長引くと、心血管疾患、神経症、消化器系の疾患、その他の健康障害を引き起こすと主張しています。 したがって、ストレスに対処する方法を知り、適用すること、そしてストレスの多い状況で正しく対応できることが非常に重要です。
なぜあなたはストレスに対処する方法が必要なのですか
ストレスは、否定的な感情や否定的な出来事に対する身体の反応です。 アドレナリンは血中に「投げ込まれ」、その量は人の感情と刺激に対する感受性に依存します。 心臓が激しく鼓動し始め、血圧が上昇し、筋肉が緊張します。 このように、体は「戦闘準備」になり、その予備力を動員します。 そして、彼がそのような過電圧状態に長期間とどまるならば、これは必然的に不快な結果につながるでしょう。 これを防ぐには、すべての既知の方法でストレスに対処する必要があります。
一部の医師は、すべての病気のほとんど（約90％）がストレスによって引き起こされるか悪化すると信じています。 人体の多くの器官やシステムがそれに苦しんでいます。
ストレスの多い状況では、血管が狭くなり、脳への酸素の供給が困難になります。 これは、頭痛、不眠症、脱力感、神経症、うつ病を引き起こします。
ストレス状態は、心臓血管系にとって特に危険です。 それらは不整脈、高血圧を引き起こし、冠状動脈性心臓病および心筋梗塞の発症および発症のリスクを高める。
ストレスは、消化器系の障害、肝臓や胆嚢の病気、胃潰瘍の悪化を引き起こす可能性があります。
長期にわたる重度のストレス状態は、体の免疫系の機能不全につながります。 その結果、人は感染症に対して脆弱になり、保護されなくなります。
したがって、誰もがストレスに対処する必要性について疑いを持つべきではありません。 これを行うにはいくつかの方法があります。
ストレスに対処するための最も強力な方法
人はみんな違うので、ストレスに対処する普遍的な方法はありません。 ある人にとって完璧なものは、別の人にとってはまったく役に立たないでしょう。 それでも、すべてを助けるいくつかの一般的な方法があります。 これらには、ストレスの原因を取り除くこと、ストレスからストレスを取り除くこと、そしてストレスを防ぐことが含まれます。
ストレスの原因を取り除く
緊張を引き起こした状況を変えてみてください。 原因を取り除くことは、ストレスに対処するための素晴らしい方法です。 これができない場合は、彼女に対する態度を変えてみてください。 しかし、「肩から切り取る」のではなく、「ホットヘッド」で問題をすぐに解決しないでください。 少し冷やして、気を散らして、何かをしてください。 または、横になって寝てください。 休息後、否定的な感情は常に論理に置き換えられます。 そして、現在の状況はもはやあなたにとってそれほどひどく絶望的に見えることはありません。
問題には、解決可能と解決不可能の2つのタイプがあります。 それらを区別することを学びます。 状況を修正できる場合は、すべての力をそれに向けてください。 状況を変えることができない場合は、忘れてください。 当たり前のことを考えて、自分を台無しにしないで、レッスンを学び、先に進んでください。 人生の解決できない問題について常に考えていると、ストレスの多い緊張が高まります。
ストレスからの解放。
ストレスはさまざまな病気につながる可能性があるため、対処する必要があります。 ストレスの原因に対処できない場合は、ストレスを和らげ、状態を緩和してください。 ストレスに対処するためのいくつかの迅速かつ効果的な方法があります。 これらには以下が含まれます：
- 注意を切り替える。 あなたにストレスを引き起こした問題にこだわるな。 何か楽しいものに焦点を移してみてください。 たとえば、友達や愛する人と会ったり、カフェに行ったり、面白い映画を見たり、面白い仕事をしたりします。このようにストレスに対処することで、神経質な緊張をすばやく和らげることができます。
- 身体活動 ストレスに対処するための非常に効果的な方法です。 ストレスの多い状況が発生すると、人体は緊張し、その力を動員し、アドレナリンを生成します。これには出口が必要です。 このとき、人は大声で叫んだり、ドアを閉めたり、皿を壊したりしたいと思っています。時にはそれが役立つこともありますが、それでも「平和な」方法で負のエネルギーを捨てる方が良いでしょう。 たとえば、散歩に出かけたり、スポーツをしたり、一般的な掃除をしたり、その他のアクティブな身体的作業を行ったりすることができます。
- 呼吸法。 ストレスに対処する別の方法は、呼吸法です。 1つのオプションがあります：横になるか座る、手を胃に置く、目を閉じる。 リラックス。 深呼吸をして、空気が肺を満たし、下に移動して胃を持ち上げるのを想像してください。 息を吐き、吐き出された空気がどのように負のエネルギーを運び去るかを「感じ」ます。 呼吸体操はストレスを和らげ、心拍を落ち着かせ、血圧を正常化します。
- ハーブの準備。 多くのハーブには心を落ち着かせる効果があります。 それらは注入、煎じ薬またはお茶の形で使用されます。 心地よいハーブの準備は、コースで、または強い神経緊張の期間中に服用することをお勧めします。 このリラックスの方法が標準や習慣にならないように休憩を取る必要があります。 ストレスと戦うために、バレリアン、イワンティー、マザーワート、オレガノ、カモミール、ミント入りレモンバームが使用されています。
- リラクゼーション。 それはリラックス、筋緊張の低下、休息の状態を意味します。 ストレスに対処するための素晴らしい方法であり、それはそれを封じ込め、それが激化するのを防ぐのに役立ちます。 リラックスするには、目を閉じて横になり、良い音楽を聴くことができます。 お風呂に入ったり、公園に行ったり、新鮮な空気を取り入れたり、木陰に座ったりすることができます。
- リラックスできるお風呂。 これらの風呂はストレスに対処するための良い方法です。 それらはアロマオイルまたはハーブ煎じ薬を加えて作られています。 オレガノ、ラベンダー、ローズマリー、ミント、レモンバーム、オレガノの煎じ薬が使用されています。 使用されるオイルには、バジル、バーベナ、オレンジ、アニスのオイルがあります。
- 涙。 多くの人にとって、彼らはストレスに対処するための素晴らしい方法です。 彼らは良いリラクゼーションを与え、神経質な緊張を和らげます。 科学的研究によると、涙にはストレスに対する抵抗力を高める物質（ペプチド）が含まれています。 彼らがアドバイスする困難な生活状況でも不思議ではありません：「泣いて-そしてすぐに気分が良くなる」。
もう一つの非常に重要なトピックは、職場でのストレスにどう対処するかです。
職場でのストレスに対処する方法
現代の生活のペースで、仕事でのストレスに対処する問題は非常に一般的な問題になりつつあります。 それは私たちの時代の実践的な心理学においてますます関連性を増しています。
仕事のストレスを避けることができますか？
心理学者は、ほとんどの場合、職場でのストレスに対処できると言います。 しかし、状況が管理不能になった場合は、作業活動の変更を含め、抜本的な対策を講じる必要があります。
職場でのストレスの発生を防ぐために、雇用中に雇用主が提供するすべての条件を分析する必要があります。 作業スケジュールは、毎日少なくとも10時間休むようにする必要があります。 すぐに意思決定を行う必要がある危険な状況や非標準的な状況で作業する必要がある場合は、ストレス耐性を判断する特別なテストを受けるようにしてください。
科学者は、特定の作業活動の可能性のある状況の説明を含む特別なシステムを開発しました。 したがって、テストに合格した人は、この欠員が自分に適しているかどうかを理解することができます。
雇用されているとき、人は通常、穏やかで親しみやすい状態にあります。 そのため、ストレステスト中に彼が将来仕事でストレスを感じるかどうかを判断するのは非常に難しい場合があります。 ほとんどの場合、ストレスの多い状況はすぐには発生しませんが、しばらくすると発生します。 その理由は、誇張された要件または予想される実際の状況間の不一致である可能性があります。
「自然界」に理想的な仕事はないことを理解する必要があります。 「私たちがいないところはいい」というキャッチフレーズを覚えていますか？ どんな種類の仕事活動においても、ストレスの多い状況の出現を伴う特定のニュアンスがあります。 それらのために、人体の様々なシステムの誤動作が発生する可能性があります。 人間の神経系は常に最大のリスクにさらされています。 あなたはあなたのニーズと期待を合理的なレベルに減らすことによってストレスと戦うことができます。
職場でのストレスに対処する方法は次のとおりです。
- （仕事、休息、娯楽のための）時間の正しい配分は、ストレスに対処するための主な方法の1つです。
- 作業計画（作業中の負荷と休息の分散）は、ストレスに対処するための非常に効果的な方法です。
- 独学と開発（特定の専門分野における新しい成果の研究と応用）;
- それ以外の仕事について話さないでください（あなたの自由な時間に、これらの会話があなたに否定的な感情を引き起こすならば、それについて話さないでください）。
仕事でのストレスに対処する方法を知っていると、人は常に自分の感情的な状態を整然と保つことができます。 絶え間ない深刻なストレスにより、パフォーマンスが低下します。 定期的なストレステストは、「有害な」要因の影響を減らすのに役立ちます。 神経質な緊張の原因を取り除きます。 嫌いな人に同情すること、または彼らとのコミュニケーションを避けることを学びます。 そのような「会議」が避けられない場合は、彼らがすぐに前向きな感情に切り替えようとします。 たとえば、甘い歯は小さなチョコレートで保存されます。
ストレスは必ずしも体を破壊するわけではありません。 「場合によっては、身体の適応能力を高め、職場のあらゆる状況を解決するための創造的なアプローチの開発に貢献します」と述べています。 Vadim Demchenko、cASE社のビジネスコーチ。 -このような深刻な状況には、たとえば、昇進に関連する時間外プロジェクト、新機能、同僚との軽微なトラブルなどがあります。 ストレスを評価するための10点満点では、3〜5点に相当します。 しかし、職場で常に問題やプレッシャーを経験している場合、ストレスレベルは10ポイントに近づきます。」 比較のために、私たちは愛する人を失ったときにほぼ同じストレスを経験します。
「高電圧ゾーン」で作業する場合は、2つの方法で行動できます。逃げる（読む-やめる）か、このストレスの影響を最小限に抑えるようにします。 私たちは専門家と協力して、職場で遭遇する可能性のある最も一般的なストレスの多い状況を分析しました。
ストレスの多い状況1.あなたは自分の能力にない何かを割り当てられています
秘書の代わりにコーヒーを持ってきて、掃除婦のためにオフィススペースを掃除してください-一部の会社では、そのような要求は主任会計士と部門長の両方を困惑させる可能性があります。 しかし、もう1つの極端な点があります。通常の従業員が組織の運命的な決定を下すという使命を任されている場合、それは実際には組織の機能に適合しません。
あなたの行動。 まず、注文の種類に注意してください。 彼らはあなたに対する態度を証言します。 おそらく、非常に責任のある何かを信頼することによって、リーダーはあなたの可能性を見ます。 また、自分の能力を大幅に下回る課題が定期的に与えられている場合は、資格のあるスペシャリストとしての立場をどのように証明したかを考える必要があります。
「人々はエラーに陥るため、タスクを実行しないことがよくあります。上司のすべての命令に従うと、彼らの支持を得て昇進するのに役立ちます」と言います。 Eka Kadagidze、心理学者、ゲシュタルト療法士。 -実践は、彼らが通常、職業的および個人的な境界を尊重する人々を促進することを示しています。 あなたにとって快適な方法でそれらにラベルを付けることを学びなさい。 失礼で不快なことを意味するのではありません。」
たとえば、あなたの能力を下回る任務について話している場合は、次のフレーズを使用できます。「このタスクは秘書/スペシャリスト向けだと思います。 私の時間を...に使うほうが賢明でしょう。」 私たちがあなたの能力を超えた決定について話している場合は、あなたがこのタスクを完了する準備ができていることを経営陣に伝えますが、これはあなたの仕事の責任の範囲外であるため、結果に対して責任を負いません。
そしてもう一つの役に立つヒント。 « 自分の立場を守ろうとしている場合は、姿勢に注意してください。 誇らしげにまっすぐな肩はあなたの言葉に自信を与えるでしょう-とVadimDemchenkoは言います。 自宅で自信を持ってプレゼンスを練習します。 立ち上がって、首を伸ばし、あごを少し上げて、胸を開きます。 目の前で腕を組んだり、お腹を覆ったりしないことが非常に重要です。これがあなたの力の場所です。 膝は柔らかく、足は完全に床に置く必要があります。」
ストレスの多い状況2.チームはあなたを受け入れません
お金を稼ぐために働きに来て、コミュニケーションをとらないことを好きな限り、あなたは自分自身を納得させることができます。 しかし、チームであなたが追放者のように感じるなら、あなたは物質的な状態についても考えたくないでしょう。
あなたの行動。 「集団が彼を受け入れないと人が言うとき、それは行動についてではなく、感情についてであることが多いです」とエカ・カダギゼは言います . -たとえば、すべての同僚の支持を得たい場合-この場合、各人と個別に関係を構築することは合理的です。 同僚と絆を深めようとしていますか？ まず、彼らがどのように相互作用するかを詳しく見てみましょう。チーム内での過度の親密さは歓迎されないかもしれません。」 あなたは自分自身が誰かを好きではないかもしれません、そしてあなたはあなたの拒絶を他人に投影しようとしています。 この場合、あなたはこの人を好きではなく、あなたを好きではないことを理解することが重要です。 このアプローチは、被害者の立場からあなたを引き離し、適切なコミュニケーション方法を選択するのに役立ちます。たとえば、敬意を表する礼儀正しいなどです。
そしてもう一つの役に立つヒント。 「あなたとチームの間の障壁はあなたのコミュニケーションスタイルに関係しているかもしれません」と言います Svetlana Shnaidman、コーチ、NLPのマスター、イスラエルのワイズマン大学の修士号保持者。 「同僚に近づきたいのなら、人生の面白い話を彼に伝えることができます。同時に、顔の表情は恐怖や傲慢さを裏切るでしょう。」 この人のどのような資質があなたを最も悩ませているのか、そしてその理由を考えてください。 チームワークを均等にすることが重要な場合は、鏡の前で表情を練習し、笑顔を学び、丁寧なニュートラルな声のトーンを練習します。
ストレスの多い状況3.あなたの上司は愚か者です
天井へのほこり、皮肉な発言、暗黙の軽蔑は、部下への軽蔑を表現する多くの方法です。 多くのマネージャーは、給与がそのような治療の心理的コストをカバーする以上のものであると信じて、それらを巧みに使用しています。
あなたの行動。 実を言うと、この状況で勝つ可能性はそれほど多くありません。 「現実には、上司に関しては、屈辱と攻撃性に耐えるか、自分を守ろうとすると仕事を辞める準備ができている必要があります」とEkaKadagidze氏は言います。 「この状況で重要なことは、積極的な反応関係を結んだり、状況が痛みを伴わずに変化するのを待ったりしないことです。」
そしてもう一つの役に立つヒント。 これらの条件で作業する必要がある場合は、健康へのストレスの影響を最小限に抑えることが重要です。 身体活動はこれを助けることができます。 「彼女のおかげで、体はストレスの際に放出される生物活性物質をすばやく利用します。不快な会話の直後に、平均的なペースで15〜20スクワットを行うか、5〜7分間歩くことができます。 「」
ストレスの多い状況4.あなたは危機に瀕しています。会社が閉鎖されたり、解雇されたりする可能性があります。
これは、経験が正常で自然な作業状況の1つです。 主なことは、自分自身に過度の要求をしてストレスを増やさないことです。
あなたの行動。 不安を軽減するために、同時に新しい仕事を探し始め、面接に行きます。 この振る舞いにより、影響を与えることができるゾーンを強調表示し、自分の人生の作者を維持することができます。
そしてもう一つの役に立つヒント。 「あなたが仕事を失うことを恐れているなら、この恐れで最後まで行きなさい」とスヴェトラーナ・シュナイドマンは忠告します . 「解雇されたらどうなりますか？ 保存する必要があります。 その後？ 母に引っ越します。 では、次は何ですか？ どんな仕事にも同意する必要があります」など。 恐怖で最も厳しいシナリオを経験し、精神的な終わりに達するとすぐに、あなたはリラックスし、あなたの不安の程度はそれ自体で減少します。
ストレスの多い状況5.あなたの仕事はストレスが多い
カスタマーサービス、コールセンター、回収業者-人々と頻繁にコミュニケーションをとる必要がある場所での作業は、多大なストレスを伴います。 蓄積すると、それは深刻な神経障害の引き金になる可能性があります。
あなたの行動。 すべての作業が完全にストレスになるわけではないことを理解することが重要です。 おそらく、その一部が不安や神経質の増加を引き起こしています。 「たとえば、コレクターの場合は、即興演奏のために最小限のスペースを残す必要があります」とEkaKadagidze氏は例を挙げます。 . -「戦いの最中に」正しい単語を見つけようとしないでください。すべてのフレーズとシナリオを事前に考えてください。 これにより、状況に個人的に関与することがなくなります。」
そしてもう一つの役に立つヒント。 リラックスした環境で一日を始めたり終わらせたりすることをルールにしてください。 起きてから少なくとも30分、就寝前の1時間は、ガジェットをあきらめ、穏やかな音楽や自然の音を聞き、ヨガをし、呼吸法を練習します。
職場での困難な状況に対処することを学ぶことによって、あなたはあなたの体へのストレスの影響を大幅に減らすでしょう。
今日、仕事でのストレスは仕事活動の一定の部分であり、したがって、気分を効果的に管理することは非常に重要です。 あなたが仕事で感情的なストレスをコントロールしているなら、あなたはうまくいくことができます。
最もストレスの多い仕事は何ですか？ 驚いたことに、これは鉱山労働者、レースカーの運転手、警察官の職業ではありません。 HH.ruのウェブサイトのユーザーであるロシアで働く企業の約2670人の専門家が意見を表明した調査の結果は、ストレス下で働くことが保険専門家が行うことであることを示しました。 保険会社の約79％は、それらに関連するストレスの多い状況が例外ではなく標準であると述べました。
どの業界の専門家も常に仕事のストレスを経験していますか？ この調査では、企業のマーケターと人事の専門家、会計士、調達スタッフが仕事でストレスを感じていることがわかりました。 主張されている「紙を選別するほこりのない作業」についての声明は誤りであることが判明した。 人と働くことは常にストレスです。 人々の話を聞いたり、彼らの苦情を聞いたり、一人一人へのアプローチを見つけることは、刑事事件を調査することよりも同じくらい難しく、おそらくさらに難しいでしょう。
回答者は、セキュリティ部門の従業員が職場で最も安全だと感じていると述べました。回答者の52％だけがストレスにさらされており、フィットネスセンターや美容院で働く人々（53％）やカウンセリングスペシャリスト（55％）もいます。 この場合、もちろん、社会学者ではなく、心理学者が彼らの立場を示す必要があります。 それぞれの人には、独自の感度のしきい値があります。 すべての人の精神的組織は薄いとは言えません。 マーケターが泣き始める状況では、警官は笑うでしょう。 そしてここでは、勇気、皮肉、または「氷のような」落ち着きについて話しているのではなく、専門的な経験とスキル、仕事で常にストレスを経験する習慣について話しているのです。 人が仕事でストレスに対処できない場合は、神経細胞を保護するために活動分野を変更するのが賢明です。
仕事でストレスを引き起こすもの
職場や家庭でのストレスは頻繁に発生し、結果を伴います。 ある国連の報告では、仕事でのストレスは「21世紀の疫病」と表現されていました。 専門家は多くの評価と研究を繰り返し実施しており、その結果は、現時点で圧倒的多数の人々が急性または慢性の心理的ストレスに起因する精神障害を持っていることを示しています。 このような状況は、流行に発展し、現代社会の主要な社会問題の1つになる可能性があります。
経済学者は、ストレス関連の病気の治療には数百万ルーブルと数十億ルーブルの費用がかかると見積もっています。 私たちは、直接治療、従業員への補償、パスに関連する損失、および人事異動について話している。
仕事でのストレスの主な原因と仕事へのストレスの影響を見てみましょう。
物理的および衛生的な労働条件：
- 周囲温度のレベルの上昇または低下;
- 照明の増加または減少;
- 異物による汚染された空気;
- 騒音または振動の増加;
- 職場での高密度、過度の混雑;
- 孤立した職場;
- 体内の生体リズムに逆行する活動の状態（食物摂取の中断、睡眠はストレスにつながる）;
- 単調な仕事、または逆に、仕事と「レース」での一定のストレス。
- 休憩間隔の欠如（回復は非常に必要です）。
感情的な要因：
- 責任の増大;
- 従業員からの高い期待;
- 人が生命と健康を危険にさらす危険な労働条件。
情報要素：
- 未定義の職務責任;
- 活動のあいまいで不明確なアルゴリズム。
- ヒューリスティックアクティビティ;
- 適切なスキルを習得し、ツールを管理するための学習プロセスの欠如。
コミュニケーション要因：
- 高い位置でのストレスに対処する。
- 上司の管理の「有毒」で批判的な方法。
- 従業員とコミュニケーションをとる機会の欠如。
数での仕事のストレス
1,000,000人の一時的な休職はストレスと関連していた。
回答者の27％-さまざまな会社の従業員は、仕事に関連してストレスを感じ始めたと述べました。
回答者の45％は、仕事に関連するストレスが非常に高いか、過度に高いと述べています。
回答者の3分の1は、ストレスのためだけに仕事を辞めたいと考えていました。
70％が、仕事関連のストレスが心身の健康を低下させたと報告しました。
高いストレスが職場につながる可能性があるもの
循環器系。 心理状態が心血管系の病気の出現にどのように影響するかについてのいくつかの証拠があります。 絶え間ない心配、恐れ、苛立ちは心臓病につながります。 ストレスにより、追加のホルモンが放出され、心臓がより頻繁に収縮し始め、血圧が高くなり、血管収縮が起こります。 上記のすべてが脳卒中と心臓発作の発症を引き起こします。
筋骨格系。 ランニングや格闘症候群のようなストレスは、筋肉を緊張させます。 脅威が現実のものであるか想像上のものであるかは関係ありません。 筋肉によって加えられる圧力は、靭帯、関節、腱にストレスを与え、痛みを引き起こします。 さらに、筋肉の段階的な衰弱と倦怠感があり、それが頭痛につながります。 関節、背中、首、肩甲骨が痛くなり始めます。
消化器系。 仕事や生活での深刻なストレスは、唾液腺による唾液分泌の停止を伴います。 それどころか、唾液分泌が増加することがよくあります。 胃の中の酸の分泌が増加します。 酸性度が許容基準を超え始め、胸焼け、吐き気、そして胃潰瘍を引き起こします。 ストレスによって引き起こされる可能性のある別のオプションは下痢です。
免疫システム。 仕事や生活の状況に関連するストレスは、免疫力に悪影響を及ぼします。 さまざまな感染症が妨げられることなく体内に侵入する可能性があります。 そこで、英国の科学者が研究を行い、その結果が明らかになりました。癌と職場および生活における深刻な感情的ストレス（主に恐怖）は密接に関連しています。
呼吸器系。 深刻なストレス（顧客とのスキャンダル、上司からの叱責、従業員との喧嘩）のために喘息発作が現れたとき、状況は広範囲に及んでいます。
仕事に関連するストレスは、それ自体のストレスだけでなく、深刻な病気を引き起こすことはめったにないと言えます。 体の最も弱い部分はストレスに対して脆弱です。 残念ながら、弱った臓器へのストレスによる損傷は元に戻せません。
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労働者が職場や家庭でのストレスにどのように反応するか
一人一人が独自のストレス反応を持っています。 専門家によると、それぞれの反応は生理学的および心理的です。
生理学的反応には以下が含まれます。
- 不安。 それは、身体を正常な機能に戻そうとする試みを反映して、複雑な身体的および生化学的変化と呼ぶことができます。 不安な人は、発熱、関節や筋肉の痛み、食欲不振、倦怠感を報告します。
- 抵抗。 この場合、仕事に伴う長期のストレスを克服するために、不安の症状が消え、生理的抵抗が標準に比べて増加します。 同時に、さまざまな腺の分泌が増加し、感染症への耐性が低下します。
- 倦怠感と呼ばれる段階。 長時間のストレスの場合に発生します。 体はもはやホルモンの数の増加を放出し、長期のストレスの多い状況に適応する力を持っていません。 不安が現れ、さらにはっきりと表現されます。 倦怠感はしばしば感情的な荒廃、離人症、そして失敗の感情を引き起こします。 この状態の人々は、労働条件とそれがない期間の両方で疲れを感じます。
ストレスの多い状況にどのように反応するかは、私たちの周りの世界に対する私たちの認識に大きく依存します。 悲観主義者は、楽観的な人々よりも仕事関連のストレスに敏感です。 通常、特定の無意識の反応はストレスの多い状況で自動的に現れ、それが何らかの保護メカニズムをオンにする可能性があります。
- 抑制。 この場合、人は容認できない考えや経験を除いて、自分の意識をクリアします。
- 否定。 ここで、オブジェクトは脅威となるオブジェクトを無害であると認識します。
- 固定。 特定の種類の報酬は、それが適切であった場合、ステージの完了後も引き続き関連性があります。
- 回帰。 その人は、発達の初期の時期に対応する行動パターンに戻ります。
- 合理化。 その人は、「説得力のある」議論を見つけることによって、容認できない行動を正当化します。
- 知的化。 人が感情的にそして離れて状況を分析するという事実によって不安は軽減されます。
- 投影。 この場合、私たちの容認できないアイデアや経験は他の人々に起因しています。
- 転送。 脅威の少ないオブジェクトの数に脅威のアイデアや衝動の方向があります。
- 昇華。 社会的に受け入れられない衝動は、より受け入れられる行動タイプに変換されます。
- 反応します。 不安や不快な緊張感は、感情を率直に表現することで軽減されます。
- 反応の形成。 人は、無意識とは反対の意識的な経験と行動パターンを発達させ、不安を引き起こす可能性があります。
職場でのストレスへの対処：適切な応急処置
緊張した状況が発生した場合、特定のアクションを実行できます。 物事があなたを待っています。 部屋を出て、冷水で洗ってください。 水を飲むことができます。 ささいなことに切り替えてください-窓からの眺め、木の世話、歩行者、交通を見てください。 運動をしてみてください。 この「応急処置」が最適です。
もちろん、ストレスのない生活や仕事は非現実的です。 したがって、心理学の専門家は、困難な生活状況で使用できる、自分自身のための前向きな「方針」の形成に従事するようにアドバイスします。
1.あなたの人生のルールとして、あなたは古代の祈りを使うべきです。その意味は、理性と平和を与えるように主に訴え、あなたが変えることができないものを受け入れ、可能なことを変える勇気と、区別するための知恵です。後者から前者。 同様の人生の信条は、信者と非信者の両方が使用できます。
多くの場合、不可能を目指して努力していると、人々は仕事で多くのストレスを引き起こす状況に陥ります。 おそらく、あなたはあなたの目標を再評価し、それらを客観的で実用的なものにするべきです。 あなたが不可能な仕事を扱っているなら、仕事でのストレスとそれらの仕事に対処することは無意味になります。
2.実際の問題と効果的な解決策を見つける能力を開発します。 潜在意識レベルの何人かの人々は彼らを取り巻く困難に気づいていません。 例としては、自分の病気、チーム内の対立、低賃金、退屈な仕事などがあります。 正直になることを学ぶ-自己欺瞞は役に立たない。 問題がある場合は、確認する必要があります。 それを鳴らし、受け入れ、愛する人に任せなさい。 損失を最小限に抑えて問題を解決する必要があります。 明日までプロセスを延期しないでください-今すぐ問題を解決するのに忙しくしてください。
3.良心であなたの義務を果たします。 チームとその中のすべての従業員の教師になろうとしないでください。 拒否の可能性、従業員の意見の不一致などの絶え間ない考えを取り除きます。 これはすべて、あなたの活動に対する一種のブレーキとして機能します。 あなたがしなければならないことをしなさい、そうすればそれはそうなるでしょう。
4.明日を見ずに今日を生きる。 将来について心配することは避けてください。 今回はまだ来ておらず、明日何が起こるかははっきりしていません。 過去を心配する必要もありません-それは過ぎ去り、戻ってこないでしょう。
5.自分をそのまま受け入れることは非常に重要です。 たぶん、あなたの写真がファッション雑誌の表紙を飾ることは決してなく、あなたはノーベル賞受賞者にはならず、スタジアムの拍手も聞こえないでしょう。 しかし、あなたはあなた自身のユニークな美徳を持つユニークな人です。 実現不可能なことを切望するのではなく、あなたの能力の開発に従事してください。
6.自己受容に加えて、他者の受容も重要です。 人を変えることはできないことを忘れないでください。 あなたの近くにいる人が仕事でストレスやイライラを引き起こした場合、それは美容院の美容師、会計士、または他の従業員であろうと、理解しようとします-彼は本当にあなたにとって不快ですか？ この人にはあなたが評価できるメリットがありますか？ 苛立ちに対処することがますます困難になっている場合、困難な状況に耐えるよりも、紛争を却下または解決するための行動を取る方が確かに賢明です。
ネガティブな職場環境に不安を感じている場合は、その状況が健康に脅威を与えるかどうかを考えてください。職場でストレスを感じたり、イライラしたり、耐えられないのでしょうか。 これらすべての質問に「はい」と答えた場合は、作業を停止してください。 彼女が人生から喜びの瞬間を消すならば、最大の収入でさえすべての否定性を完全に置き換えることができないでしょう。
7.毎日、新しい機会がたくさんあります。 過去の不満、経験や欲求不満、否定的な経験を覚えておく必要はありません。 時にはあなたは自発的でなければなりません-異なる方法で起こるすべてに反応し、新しい角度から状況を見てください。
- クライアントがリラックスするのに役立つ美容院でのアロマテラピー
仕事のストレス解消テクニック
ウラジミール・プジレフ、心理療法士、「有用な冒険の会社」のディレクター
1.前向きな考え方。 すべての状況で、レッスン、ポジティブ、および二次的なメリットのコレクションを探します。 相手の尊厳を見つけてください。
2.均等に呼吸します。 あなたの呼吸を制御します。 穏やかな状態では、呼吸はゆっくりと深く、緊張した状態では、頻繁に浅くなります。 ストレスの最初の数分で呼吸法を変えると、感情的な状態を変える機会があります。 5〜7分後、状態は通常に戻り、著しく自由になります。
3.応答します。 瞬間的な反応を示してください-あなたが必要だと思うものと心から来るもの（主なことはあなた自身と他人を傷つけないことです）。 あなたは状況を読んだり、泣いたり、処方したり、描いたり、苦情を言ったりすることができます。 数分後、気分が良くなります。
4.切り替え。 あなたのストレスから本当にあなたをそらすことができる何かに切り替えてください。 職場では、コーヒーを飲んだり、お菓子を食べたり、音楽を静かに演奏したり、従業員とチャットしたり、愛する人に電話したりできます。
5.距離。 ストレスを感じるのに少し時間がかかります。 6分にします。 時計に従ってください。 すべての代名詞を「I」に置き換えて、紙にストレスを書きます。 あなたが書いたものを数回読んで、訂正をして、それを捨ててください。
職場でのストレスの防止
職場でのストレスに対処するための特定の方法と方法があります。 これらの方法の適用は、組織的および個人的の両方である可能性があります。 ほとんどの方法は広く知られています。
個々の方法に関して、私たちは話している：
- 定期的なアクティブな休息;
- リラクゼーション（ヨガ、瞑想、自動トレーニング）;
- 行動を制御するのに役立つスキルの開発に関するトレーニング。
- 時間計画;
- 十分で長時間の睡眠;
- 認知療法。
外国企業はしばしば効果的な方法を使って仕事でのストレスを防ぎます。 たとえば、従業員のソーシャルパッケージには、プールやジムへの訪問に対する支払いが含まれています。 一部の組織は、仕事での絶え間ないストレスを克服するのに役立つ簡単な方法が従業員に確実に伝達されるように努めています。 たとえば、BBCのボスは、椅子に座ったり、紙飛行機を折りたたんだり、ラベンダーの香りを吸い込んだり、仕事でのストレスに対処するその他の方法についてスタッフに情報を提供する高価な小冊子を発行しました。 言い換えれば、57ページのパンフレットには、さまざまな方法でストレスを軽減するための情報が含まれていました。 この小冊子には、困難な状況に対処するのに役立つ有用で貴重な情報が含まれていました。
しかし、これらすべての対策を適用することは、望ましい結果を保証することを意味するものではありません。 従業員が仕事でのストレスに対処する方法とそのような状況に続くものを知っているだけでなく、それらを防ぐ方法も知っているように、問題の解決策は包括的でなければなりません。
組織的な方法もあります。
一般的な予防。 ストレスに対処し、ストレスの多い状況を防ぐことは、例えば、定期的な身体活動です。 スポーツ活動は、ストレスを和らげ、免疫力を高め、困難な状況への抵抗力を高めるのに役立ちます。 ヨガは今日でも関連性があり、内部のリソースを見つけて明らかにし、バランスを維持することを目的とした多くのテクニックと呼吸テクニックも同様です。
職場にいないように感じることができるすべての方法は、体の回復に貢献し、神経系を和らげます。 ここでは、新しい楽しい印象の検索、人生の強さの補充（企業の実践では、野外でのチームビルディングトレーニング、運動会がよく使用されます）、創造的な活動、趣味、読書、ウォーキングに関連するあらゆる活動について言うことができます、など。
行動の分析。 ストレスの多い状況に対処するこの方法が最も効果的です。 ストレスは、従業員にとって個人的な価値があるものに正確に関連して発生します。 正確で有能な分析を通じて、問題を克服することによって価値を減らすことができます。 状況を正しく分析するには、専門家の助けを借りる価値があります-これらは心理学者とコーチの両方である可能性があります。 彼らに連絡することで、問題をすばやく解決し、状況について話し、職場で一定のストレスがどのように形成されるかを理解することができます。
コーチと協力する。 それらを引き付けるとき、「アンカー」技術がしばしば使用されます。 感情的に重要な状況をモデル化すると、人は固定するようになります。つまり、従来の触覚記号が感情に重ね合わされます。 したがって、特定のオブジェクトは特定の感覚に関連付けられています。 この点で、人は同様の感情（例えば、ポジティブ）を経験し始め、それはストレスに対処することを可能にします。
内省法。 この問題に積極的に取り組むには、職場でのストレスの本当の原因を探す必要があります。 さまざまな関連する対応を引き起こすニーズを認識することも同様に重要です。 イントロスペクションを使用すると、問題を解決する方法を特定するために、現在の状況について知ることができます。
運動「ストレスの原因の分析」
「どんな感情が私に伴うのか」、「何が私の考えを占めるのか」、「私はどのように肉体的に感じるのか」と自問することは有用です。
次の質問を自問してください：「私が仕事で感情的にストレスを感じる理由は何ですか？」、「この反応はどういう意味ですか？」、「これらの感情から利益を得ることができますか？」 あなたの考えに答えて書き留めてください。 次に、これらの一連の質問をもう一度自分自身に尋ねて、職場でのストレスが発生した理由を特定します。
「この状況に続いてどのような利益が得られるのか」、「何を失うことができるのか、損失は起こり得るのか」、「この状況から本当に何を得たいのか、行動」など、自分に適用されるメリットについて学ぶ必要があります。
職場でのストレスプロセスの構造分析。 プロセスをよりよく理解するには、行動（状況への反応について学ぶ）、前提条件と結果（反応の原因）、トリガー（ストレスの多いプロセスをトリガーするメカニズム）など、いくつかの要素を研究する必要があります。 応力プロセスの構造解析を含むテーブルを作成し、そのコンポーネントの操作を開始する必要があります。 結果を克服するのに役立つ回避策やサポートリソースを探すことができるかどうかにかかわらず、これらのトリガーがプロセスの開始に影響を与える理由を見つける必要があります。
解離。 ストレスの主観的価値を減らすために、適切なアプローチを使用することができます：状況の範囲または職場でのストレスの一時的な要因を変更します。 あなたは状況を去り、それを超えて、分遣隊でそれを見るべきです。 「この状況は、活動全体でどのような意味がありますか？」、「問題を解決しないと何が変わる可能性がありますか？」と自問してください。 次に、状況が変わる可能性がある状況を解決しないとどうなるかを理解します。 多くの問題は、現在の状況でのみ重要かつ複雑に見えます。 グローバルに見ると、価値のレベルは低下します。
クライアントとの戦いのストレスを回避する
1.従業員は、傲慢ではなく、自信を持ってクライアントと話し合う必要があります。
2.憤慨した顧客と感情について話すことができます。 クライアントが気性を失った場合は、彼の気持ちと彼の立場を理解していると言って、彼と話してください。 「私はあなたの怒りを理解しています、あなたは憤慨しています」のように言います。 次に、その人に憤慨の原因を正確に尋ね、問題を解決する方法を提案します。 最後に、合意に達し、選択したソリューションの実装に同意するか、妥協点を探し始めます。
3.マナーと礼儀正しさを忘れないでください。 常に「お願いします」、「お電話ありがとうございます」と言ってください。これは最小限のフレーズです。
4.前向きになります。 スピーチで「not」パーティクルを使用しないようにしてください。
5.言い換えを使用します。 アクティブリスニングは、スペシャリストが「はい」、「正しく」などのフレーズを使用してクライアントに話しかける場合や、クライアントが管理者に情報を伝える言い換えを使用する場合に役立ちます。管理者は、次のようなフレーズを使用します。その...」、「あなたは知っていますか...」、「私はあなたを正しく理解しましたか...」。 このテクニックを使用すると、コミュニケーションで良い結果を得ることができます。 クライアントは、あなたが言ったフレーズに同意したり、合理的な拒否をしたりできるので、理解され、聞いたと感じます。 この点を無視すると、顧客の要件を知りたいことを顧客に示すことができず、協力を秘密にする機会を逃してしまいます。
6.クライアントを理解し、彼の話を聞き、論理的な質問を正しくします。
7.効果的な顧客フィードバックを構築します。
8.訪問者に適応できる必要があります。 調整（関係）について話すとき、私たちは子供たちを寝かしつけることとのアナロジーを描くことができます。 子供はおとぎ話を聞き、お母さんまたはお父さんは彼のリズムを拾います。 子供が眠り始めると、ナレーターは速度を落とし、声のデシベルを下げます。 信頼関係を利用することで、クライアントを理解し、聞く機会を与え、単一のリズムと行動パターンが存在する単一のシステムにクライアントを含めることができます。 たとえば、電話での会話中に、管理者はクライアントのスピーチテンポをキャッチする機会があります。 後者が遅いペースで話している場合、管理者は同じ形式で対話を行う必要があります。
- サロン内の従業員間および顧客との対立の原因
ストレス耐性試験
このストレステストは、ボストン大学医療センターの心理学者によって開発されました。 あなたに関するこれらの記述の正しさに基づいて、質問に答える必要があります。 たとえ論文があなたとは何の関係もないとしても、あなたはすべての点で答えを与える必要があります。 したがって、職場でのストレスがあなたに影響を与える可能性があるかどうかを理解するために、テストは可能な限り正直に合格する必要があります。
あなたはストレスにさらされていますか？
- あなたはあなたの毎日の食事で少なくとも1つの温かい食事を好みます。
- あなたは少なくとも週に4日、7-8時間を睡眠に費やします。
- あなたは周りの人々から暖かさと愛を感じ、これらの気持ちを彼らと共有します。
- あなたにはあなたをサポートできる人が少なくとも1人いて、彼はあなたから50km以内に住んでいます。
- あなたは7日間に少なくとも3回激しい身体活動またはフィットネスに従事します。
- あなたは一日に半分以下のタバコのパックを吸うことができます。
- 毎週、あなたはコップ5杯以下のアルコールを消費します。
- 身長と体重の比率は正常です。
- あなたの収入レベルはあなたが基本的なニーズを満たすことについて話すことを可能にします。
- あなたは自分の信仰に頼っています。
- あなたは社交やクラブ活動が好きですか、あなたは常にそれに従事しています。
- あなたにはたくさんの友達や知人がいます。
- あなたは1人か2人の友人に頼ることができ、彼らを絶対的に信頼することができます。
- 健康上の問題はありません。
- 職場や生活の中でなぜ感情的なストレスが発生したのかを話すことで、不安について率直に話すことができます。
- あなたは常に一緒に住んでいる人々と問題について話し合うことに従事しています。
- 少なくとも7日に1回は、楽しみのために何かをします。
- あなたはあなたの時間を効率的に管理するのが得意です。
- あなたは1日に3杯以下のコーヒーまたは他のカフェイン入りの飲み物を飲みます。
- 少なくとも少しは、毎日自分自身に時間を割くことができます。
質問に答えて、スコアを計算します。
- 「ほぼ常に」オプションの場合は、1ポイント追加します。
- 「しばしば」-2;
- 「時々」-3;
- 「ほとんどない」-4;
- 「決して」-5。
合計から20ポイントを引きます。 結果の数が10未満の場合、おめでとうございます！ 質問に正直に答えれば、ストレス耐性に優れており、心配する必要はありません。
あなたのスコアが30点を超える場合、仕事関連のストレスはあなたに非常に強く影響します。 あなたはまだ職場でのストレスを根絶する方法を学んでいません、あなたはそれに対処する方法を知りません。
指標が50ポイントを超える場合は、考えてみてください。何かを変更する必要があるのではないでしょうか。 あなたはストレスの多い状況に対して非常に脆弱です。
テストの質問をもう一度見ることができます。 3点以上の項目に回答した場合は、この発言と一致する行動について考えてください。 仕事のストレスとそのような状況に対するあなたの脆弱性を減らすようにしてください。 たとえば、19ポイントで4ポイントを数えた場合、1日あたりの通常の量のマイナス1カップの量でコーヒーを飲むようにしてください。
時間が失われるときではなく、現時点で自分自身をよく見てください。
重要なものを見逃さないように購読する
職場でのストレスの性質とその原因について説明します。 また、職場でのストレスを制限および管理する方法について、興味深く有用なアドバイスをここで見つけることができます。
大都市の人は常に緊張状態にあります。 あらゆる場所で時間を過ごすことが重要です。朝は体調を整え、朝食をとり、子供たちを学校に通わせます。 バスに乗る、働く…仕事のスケジュールは数週間から数ヶ月先に予定されているので、職場では特に時間の不足が深刻です。 人が検問所や事務所の敷居を越えるとすぐに、彼は甘い立派な市民から凶暴なケルベロスに変わり、出会うすべての人を引き裂く準備ができているようです。 なぜ？ 仕事のストレス！
それでも、ストレスは私たちの生活の正常な部分ですが、職場での絶え間ないストレスは生産性、身体的および感情的な健康を大幅に低下させることを覚えておいてください。 これが、仕事のストレスを管理する方法を見つけることが非常に重要である理由です。 幸いなことに、私たち一人一人が仕事でのストレスを独自に制限して管理することができます。その症状を正しく特定する必要があります。
職場でのストレスの兆候
あなたがプロのストレスについて何かをする必要があるときをどうやって知るのですか？ ストレスの影響は本当に予測できない可能性があるため、専門家のストレスの兆候はこれを助けることができます：
職場でのストレスの身体的兆候： 頭痛、歯痛、胸痛、心臓痛、息切れ。 動悸、高血圧、筋肉痛、消化不良、便秘、または下痢。 発汗の増加、倦怠感、不眠症、免疫力の低下。
仕事のストレスの心理社会的兆候： 不安、過敏症、悲しみ、怒り。 頻繁な気分のむら、過敏症、無気力、うつ病、反応の遅れ、または飛び跳ねる思考。 不安、無力、絶望感。
職場でのストレスの行動的兆候： 過食または食欲不振、焦り、過敏性、怒り、アルコール、ニコチンまたは薬物の使用の増加、社会的自己隔離（他の人とのコミュニケーションの不本意）、責任の怠慢、低い労働生産性、基本的な個人の規則に従わない衛生、家族関係の変化。
仕事でのストレスにどう対処するか？
簡単なガイドラインに従うことで、職場のストレスを簡単に管理できます。
-同僚や部下と友好的であること。
-コミュニケーションスキルを向上させます-あなたが望む方法で正確に理解されるように話すことを学びます。
-時間管理の原則を遵守し、時間を管理することを学びます。
-資格を向上させます-職場で計画されているコースやトレーニングに必ず参加してください。
-仕事に行く前に定期的に簡単な運動をしてください。ベッドに横になっていると、腹筋運動を20回繰り返すことができます。 次に立ち上がって、10秒間上に伸ばします。 さらに、ゆっくりと20〜30スクワットを行い、可能であれば腕立て伏せをします。 さらに、仕事の後は、軽い有酸素運動が必要です。たとえば、活発なペースで30分間歩くか、穏やかで測定されたペースで就寝前に1時間歩くなどです。
仕事でのストレスを避けるためにあなたは何ができますか？
人々が職業性ストレスにさらされているとき、彼らは怒り、イライラします。 この状態は、彼らの仕事の質と労働生産性に最善の影響を与えるわけではありません。 これが、ストレスが仕事に与える予測できない影響に対処するよりも、ストレス防止の方が優れている理由です。 また、職業性ストレスは生産性を低下させるだけでなく、経営陣、同僚、部下との関係を悪化させ、職場でのストレスは健康に最も悪影響を及ぼします。 結局のところ、仕事でのストレスについて最も危険なことは、持続時間であり、刺激に対する適切な反応の可能性の欠如であることが非常に多いです。 あなたは彼がそれに値するときに上司を送ることは賢明ではないことを認めなければなりません-そしてその結果、ストレス。
なぜ私たちは仕事でストレスを感じるのですか？ 専門家のストレスには多くの非常に良い理由があります：
解雇されることへの恐れ。 失業とストレスは間違いなく関連する概念です。
賃金を上げることなく上司からの要求を増やす。
一定レベルのパフォーマンスを常に維持する必要性。
仕事でのストレスがパフォーマンスを低下させたり、個人の生活に大きな影響を与えたりした場合は、行動を起こす時が来ました。 最初に身体的および感情的な健康に注意を払うことが重要です。 健康な人はストレスに抵抗するのがはるかに簡単です。 気分が良くなればなるほど、仕事が圧倒されたときにストレスに対処しやすくなります。
自分の世話をすることは劇的なライフスタイルの変更を必要としません。 小さなことでも気分を高揚させ、エネルギーレベルを高めることができます。 一歩踏み出すだけで、あなたの人生のストレスの量が大幅に減少したことがすぐにわかります。 その後、あなたはあなたの人生のバランスと調和を達成するために他のステップを踏むことを望むかもしれません。
ステップ1-動いている生活。 スポーツは、気分を高揚させ、エネルギーを高め、集中力を高め、心と体をリラックスさせるための汗をかいたが効果的な方法です。 最大限のリラクゼーションを得るには、毎日30分間の激しい運動が必要です。
ステップ2-喜びのための食べ物。 今すぐ食べたいものを食べて、そこから「よだれを垂らす」ことをお勧めします。 可能であれば、リラックスしたサポート的な環境で、少しずつ食べてください。 食文化は健康的な食事の重要な部分です。 さらに、頻繁で少量のスナックは、正常な血糖値を維持するのに役立ちます。結局のところ、血糖値が低いと、不安やイライラを感じるようになります。 また、食べ過ぎは人を鈍くし、長い間作業能力を奪うことを思い出します。
ステップ3-すべてを適度に。 アルコールの消費を最小限に抑えることが重要です。 単純なアルコールの過剰摂取が3〜4日間で人体のパフォーマンスを半分に低下させることを理解することは、平日だけでなく、平日の適度な消費を支持する良い議論です。 喫煙は免疫力を低下させ、血管を破壊し、肺系に取り返しのつかない害を引き起こし、効率を25-30％低下させます-あなた自身の結論を出してください。 ニコチンはまた不安のレベルを高めます、そしてこれは鬱病への直接の道です。
ステップ4-健康的な睡眠。 不安とストレスは不眠症の主な原因です。 しかし、睡眠不足はパフォーマンス、反応、集中力を低下させ、必然的に職場のストレスにつながります。 不眠症は、ストレスに耐える能力を損ないます。 あなたがよく休んでいるとき、感情的なバランスを維持することははるかに簡単です。
仕事でのストレスを和らげる方法は？ 職場でのストレスに悩まされているとき、それを単に無視することはできません。 幸いなことに、状況の制御を取り戻す簡単な方法があります。 あなたの自制心は他人の強みとして認識され、同僚や上司とのより良い関係につながります。
組織を改善し、適切な人生の方向性と専門的な優先順位を選択することにより、職場でのストレスを軽減するためのいくつかのヒントを次に示します。
バランスの取れたスケジュールを作成します。 スケジュール、責任、および日常のタスクを分析します。 あなたの仕事はサバイバルゲームである必要はないことを忘れないでください。 仕事と家庭生活、社会活動と趣味、日常の責任と余暇の間のバランスを見つけるようにしてください。
過負荷にならないでください。 一定のストレスを避けてください。 最終日まで多くの重要なタスクを延期しないようにしてください。
早く起きなさい。 10〜15分の在庫は、ラッシュと朝のストレスからあなたを解放します。 早起きすると一日が少し長くなり、時間厳守になります。
仕事を定期的に休憩してください。 あなたが一日中あなたの脳のために短い休憩を取ることを確認してください。 昼食時に職場を離れるようにしてください。 少し休憩することで、リラックスして生産性を高めることができます。
職場のストレスを軽減するためのヒント：
優先タスクのリスト。 解決する必要のあるタスクを重要度の高い順にリストします。 最初に最優先事項に注意を払ってください。 特に気に入らないことをする必要がある場合は、できるだけ早く行ってください。 そして、一日の残りをより楽しい活動と責任に費やしてください。
大規模なプロジェクトを細かく分割します。 大規模なプロジェクトが不可能と思われる場合でも、恐れることはありません。プロジェクトを多数の小さなステップステップに分割し、徐々に実行してください。 すべてを一度に考えるのではなく、各ステップを個別に完了することに焦点を合わせます。
責任を委任します。 すべてを行う必要はありません。 あなたの会社にあなたのタスクの1つを処理できる人がいるなら、なぜ彼らにそのタスクを引き受けさせないのですか？ 最小のタスクも含めて、すべてを独立して実行および制御したいという欲求を手放します。 そして、あなたはあなたのストレスレベルを下げるでしょう。
感情的な自制心で仕事のストレスを軽減する
職場での感情的な自制心には、4つの主要な要素があります。
*自己認識-あなたの感情を認識し、あなたの決定への影響を理解する能力。
*自己管理-あなたの感情や行動を制御し、変化する状況に適応する能力。
*一般の認識-他人の感情や感情を感じ、理解し、それに対応する能力。 チームで快適に感じるのに役立ちます。
*関係管理-他の人々を刺激し、影響を与え、相互作用する能力、対立を規制する欲求と能力。
感情的な自制心の能力が高いほど、専門家のストレスに対処しやすくなります。 幸いなことに、感情的な自制心は生来の財産ではなく、私たちが人生を通して学ぶことができるものです。
たとえば、転職もストレスがたまります。 新しいチームのために感情的に準備し、新しい場所で初めて生き残るために感情的な損失を最小限に抑えるにはどうすればよいですか？ 次のテクニックを含む、感情的および非言語的コミュニケーションスキルを徐々に発達させる必要があります。
*あなたがストレスを経験しているかもしれないことをあなた自身に認めてください。 心理的にストレスに備える-内面の調和と平和の状態を覚えておいてください。 どのような状況でもこの状態に入る方法を学ぶようにしてください。 おそらく、深呼吸や人生の幸せな瞬間の思い出がこれを助けるでしょう。
*あなた自身の感情に注意してください。 「今私は怒っている」または「今私は気分を害している」などと自分に言い聞かせてください。 このエクササイズは、ネガティブな感情を思い出し、気づき、ポジティブな気分に切り替えようとするのに役立ちます。 この練習はあなたがあなたの感情だけでなくあなたの周りの人々の感情も理解することを学ぶのを助けるでしょう。 たとえば、最近就職した場合、チームにすばやく統合し、誰が誰であるかを理解するのに役立ちます。
*コミュニケーションプロセスの95〜98％を構成する非言語的手がかりを認識し、効果的に使用する方法を学びます。 重要なのはあなたの言うことではなく、あなたの言うことだということを忘れないでください。
*笑う。 良い冗談ほど雰囲気を損なうものはありません。 しかし、いつ停止するかを知ってください。 他の人と冗談を言うと裏目に出ることがあります。 同僚を笑わないでください。
聞くことを学ぶ。 聞く方法を知っている人はとても貴重です。
解雇後のストレスへの対処。
私たちの誰もが運命の打撃に免疫がありません。 私たちの困難な時代には、失業は決して珍しいことではなく、企業は予期せず閉鎖し、多くの従業員はそのようなターンの準備ができておらず、失業した後、彼らは陥ります 深いうつ病 できないだけでなく、新しい仕事を探したくありません。
機嫌が悪いことやうつ病に対する普遍的な治療法はありませんが、最終的にあなたの状態を正常に戻す基本的な解決策はたくさんあります。 発火は常にストレスの多い要因であり、うつ病の主な原因であるため、損失を最小限に抑えてストレスの多い状況を乗り越えるには、いくつかのルールを遵守する必要があります。 失業後のストレスの症状はさまざまです。怠惰、食欲不振、神経過敏、精神的および肉体的疲労、気分の悪さ、幸福などです。
解雇された後、急いで新しい仕事を探すことは必ずしも価値がありません。初めて、そして短時間でそれを行うことができない場合、あなたはさらに多くのストレスを経験するでしょう。 特に前の仕事が大変でストレスの多い場合は、休む時間をとったほうがよい場合があります。 しかし、家でベッドに横になって一日中テレビを見ているだけでは選択肢はありません。 そのような休息はあなたが衰弱から抜け出すのをほとんど助けません。 一箇所で凍らせないでください。 ベッドに横になっている時間が長ければ長いほど、後でベッドから出るのが難しくなります。 深いストレスの状態から抜け出すのははるかに難しく、うつ病のすべての症状に自分で対処して排除することは不可能であり、専門家、つまり心理学者や心理療法士に頼らなければならないことを忘れないでください。
動きは人生ですしたがって、何があっても、散歩に出かけ、体を動かし、移動し、買い物に行き、カフェに行き、友人と会い、家族や友人により多くの時間を費やします。 仕事での就職率が高く、過去に行けなかった場所を訪ねてください。 これは、映画館、さまざまな自治体の機関、ポリクリニックでの健康診断、または歯科医の診察などです。 プール、フィットネス、またはリフレッシュコースにサインアップしてください。 睡眠時間は1日8時間以内です。
そのような強制的な休息の間に、あなたの新しい仕事への願いが何であるかを考える時間があります。 以前と同じことをしたいですか、それとも何か新しいことを試したいですか？ あるいは、新しい職業を見つけて、新しい「役割」に挑戦することを長い間夢見ていたのではないでしょうか。
すべてからインスピレーションを得たり、映画を見たり、本を読んだり、新しい興味深い立場で働いていることを想像したり、新しい場所でのみ古い職業に戻る方法を喜んで夢見てみてください。 新しいプロの同僚の画像を描きます。 これはすべて、あなたが仕事を逃し、新たな活力でそれを探し始めるのに役立ちます。 感情的なストレスを取り除く良い方法は、あなたの魂を注ぎ出し、親しい友人や親戚に痛みを伴うものについて話し、泣き、あなたが心配していることをすべて覚えておくのですが、一度だけです。 教えて忘れてください。
ポジティブな方法で自分をセットアップします。失業であろうと他のストレスの多い状況であろうと、それがあなたに起こらないように、何も変えることはできませんが、それでもあなたは生きて働き続ける必要があります。 自分を責めたり、自分のマイナス面を探したりするのをやめ、自分をまとめて、どんな状況でもプラスの瞬間だけを探しましょう。 あなたのメリットを覚えて、紙に書き留めてください。そうすれば、自尊心を高め、新しい仕事を簡単に見つけることができます。 いつでもどこでも優れたスペシャリストが必要であり、あなたが資格のある労働者であり、前向きな人であり、優秀な同僚であることを確信してください。 初めて適切な仕事を見つけられなかったとしても、絶望せず、見つめ続け、自分で努力してください。そうすれば、仕事を失うなどのストレッサーはあなたにとって些細なことのように思えます。
心理サービスによって作成された資料
ユダヤ自治州のためのロシアのEMERCOMの主な局