Glavne metode spora. Spor o načelima i pravilima. Vrste kontroverzi: rasprava, polemika, rasprava, rasprava itd. Tehnika uvjeravanja kao glavni element kulture polemike

Ovladavajući kulturom spora, trebali biste savladati najvažnije - načela i pravila spora, a to su:

Omogućuje vam da se bolje pripremite za spor;

Organizirajte se i mobilizirajte za pobjedu u sporu;

Omogućite vam da logički ispravno rezonujete i dosljedno branite svoj stav;

Naučite uzeti u obzir zasluge i biti tolerantan prema nedostacima protivnika;

Usredotočuju se na korištenje svojih snaga i prevladavanje svojih slabosti.

Gotovo svako od razmatranih načela provodi se kroz skup određenih pravila. Princip postavlja strategiju, smjer aktivnosti, pravila karakteriziraju taktiku, specifične akcije. Načelo najčešće odgovara na pitanje: što je potrebno učiniti za postizanje konačnog cilja, a pravilo daje odgovor na pitanje kako postupiti u danoj situaciji.

Načelo prethodne pripreme za spor. U skladu s ovim načelom, preliminarna priprema za vođenje spora omogućuje vam ne samo da se mobilizirate, već i da puno razmišljate, pa čak i simulirate najvjerojatniji tijek rasprave-spora, napravite neke "pripreme", prikupite i shvatite neke početne informacije .

Načelo tolerantnog odnosa prema neistomišljenicima. Suština principa je da suprotna strana, baš kao i vi, ima pravo na svoje mišljenje. Ona, kao i vi, teži istini, ali proces njenog pronalaženja mora biti ispravan s obje strane.

Princip sekvencijalne analize alternativa. Bit ovog principa je da gotovo svaki problem ili zadatak u pravilu ima nekoliko mogućih pristupa, načina rješavanja. Međutim, nisu svi pristupi, načini rješavanja problema jednako optimalni. Već dvije različiti putevi ovisno o uvjetima, ciljevima, sredstvima, mogu poslužiti istini u različitim stupnjevima.

Načelo ispravnog spora. Ovo je jedno od osnovnih načela sporova, pregovora, koje se sastoji u tome da je što ispravnije

bit će vaše prosudbe i radnje, što više imate šanse za dostojnu pobjedu nad neprijateljem, protivnikom.

Načelo "razrješenja" u postupku spora. Odavno je zapaženo da spor ne pobjeđuje samo onaj koji govori učeniji i razumniji, nego prije svega onaj koji, kao da promatra tijek rasprave-spora, sagledava sve što se događa u cjelini i jest sposoban ispraviti svoje nedostatke i greške na tom putu, uzdići se iznad osobnih interesa i prevladati psihološke barijere.

Načelo prevladavanja psiholoških barijera u procesu spora. Bit ovog principa leži u činjenici da postoji niz lažnih unutarnjih stavova, stanja, bez prevladavanja kojih se smanjuje učinkovitost vaše argumentacije. To može biti, na primjer, stav da je druga strana bolje pripremljena od vas, a time i jača od vas. Ili, na primjer, strah da ćete izgledati gore od svog protivnika već sam po sebi koči i skriva vaše prosudbe i postupke.

Načelo postupnog napredovanja prema istini. Bit ove metode leži u činjenici da učinkovitost spora i napredovanje do istine izravno ovisi o tome koliko su jasno identificirane i naznačene faze, faze spora, alternativni pristupi rješavanju problema, a svaka od alternativa jasno postavlja proslijediti svoje argumente "za" i "protiv" ovog ili onog pristupa rješavanju problema.

Načelo poštivanja osobnosti protivnika. Bit ovog načela je da istinska sloboda mišljenja i prosuđivanja pretpostavlja visoku kulturu rasprava i sporova. A za to je, u najmanju ruku, nužan odnos poštovanja prema neistomišljenicima, odnosno protivniku. Misli, presude treba suprotstaviti uvjerljivijim presudama i mislima utemeljenim na dokazima i ni u kojem slučaju uvredljivim napadima.

Načelo obrazložene konstruktivne kritike. Bit ovoga

princip je da kritizirajući svoje suprotno stajalište, ne možete se ograničiti na to, morate izraziti svoje konstruktivne prijedloge, nove pristupe ili načine rješavanja problema. Drugim riječima, kritika bi trebala uključivati ​​ne golo poricanje, već i konstruktivne prijedloge i alternative.

Polemičarski dopis

Kada započnete raspravu o kontroverznom pitanju, ustanovite što je predmet vaših nesuglasica s protivnicima, jasno definirajte predmet spora.

Nemojte se početi svađati ako niste dobro upućeni u predmet spora. Ako znate za spor unaprijed, pažljivo se pripremite za njega, ne štedite vremena i truda da dopunite znanje o predmetu spora.

Nemojte izgubiti predmet polemike u procesu rasprave. Pazite na glavne točke spora. Ne dopustite da vas protivnik odvede od glavne točke spora.

Zauzmite odlučan i čvrst stav u sporu.

Pripremajući se za raspravu, polemiku, istaknuti osnovne pojmove vezane uz predmet spora. Pojasnite značenje pojmova koje namjeravate koristiti u raspravi.

U procesu spora pobrinite se da polemičari stave isti sadržaj u korištene pojmove. U protivnom, to može dovesti do nejasnoća u izjavama, do nerazumijevanja stava protivnika.

Naučite ispravno otkriti sadržaj pojmova, objasniti značenje pojmova. Prijavite se različiti putevi tumačenje riječi. U tu svrhu aktivno koristite lingvističke i enciklopedijske rječnike.

Kad se svađate, obratite pozornost na ponašanje protivnika. Pokušajte razumjeti motive njegovih postupaka i izjava, uzeti u obzir individualne karakteristike njegovog karaktera, način raspravljanja. Pokušajte ispravno izmjeriti svoje sposobnosti i sposobnosti s neprijateljskim snagama.

Poštujte stavove i uvjerenja svog protivnika. Ako se ne slažete s njegovim stajalištem, odlučno ga opovrgnite, dajte uvjerljive argumente u obranu svog stava, ali nemojte ponižavati dostojanstvo svog protivnika, nemojte ga vrijeđati teškim riječima, ne pribjegavajte grubosti. Govorite mirnim i prijateljskim tonom.

Zadržite samokontrolu i sabranost. Ne biste se trebali uzbuđivati ​​zbog sitnica. Zapamtite da je u uzbuđenom stanju teže ispravno procijeniti nastalu situaciju, pokupiti uvjerljive argumente.

Zaključak

Dakle, spor je sukob, suprotstavljanje mišljenja, javna rasprava o problemima, kada svatko pokušava dokazati svoje.

Cilj spora može biti otkrivanje istine ili postizanje pobjede.

Spor je važno sredstvo razjašnjenja i rješavanja pitanja neslaganja, boljeg razumijevanja onoga što nije dovoljno jasno i još nije našlo uvjerljivu osnovu. Čak i ako se strane u sporu na kraju ne dogovore, tijekom spora bolje razumiju kako stavove druge strane tako i svoje.

Umijeće raspravljanja naziva se eristika. Umijeće raspravljanja karakteriziraju glavne značajke: dokaz i uvjerljivost.

U ruskom jeziku postoje riječi koje služe kao sorte spora.

Rasprava, javna rasprava o kontroverznom pitanju ili problemu, ponekad se pretvori u čisti spor. Obično u raspravi sudjeluju kompetentne osobe s namjerom da se postigne optimalno obostrano prihvatljivo rješenje.

Polemika je svojevrsna rasprava, argument koji se pretvara u nametanje vlastitog stajališta. Cilj polemike, za razliku od rasprave, nije postizanje međusobnog razumijevanja i konačnog optimalnog rezultata, već

dokaz vaše nevinosti.

Debata je razmjena mišljenja na sastanku, sastanku, sastanku. Ovo je spor, ali spor oko pravila. Sve ove vrste sporova su komunikacija između više ljudi ili njihovih skupina. Posebnost je u tome što mogu neprimjetno prelaziti iz jednog oblika u drugi, ovisno o konačnom cilju.

U pojam "kulture spora" uključujemo poznavanje predmeta spora, razumijevanje suštine spora i njegovih varijanti, pridržavanje osnovnih zahtjeva kulture spora, sposobnost dokazivanja iznesenog stava. i pobijati mišljenje protivnika, korištenje polemičkih tehnika, sposobnost oduprijeti se trikovima neprijatelja.

Ovladavajući kulturom spora, potrebno je ovladati principima spora, što će vam omogućiti da se bolje pripremite za spor; organizirati i mobilizirati za pobjedu u sporu; dopustiti vam da logički ispravno rezonujete i dosljedno branite svoj stav; naučiti uzeti u obzir zasluge i biti tolerantan prema nedostacima protivnika; usredotočite se na korištenje svojih snaga i prevladavanje svojih slabosti.

Dakle, generalizacija rečenog izražena je u osnovnim pravilima za vođenje spora:

1. Znati ispravno identificirati predmet spora i istaknuti točke neslaganja.

2. Ne gubite iz vida glavne točke oko kojih se vodi spor.

3. Jasno definirajte svoj stav u sporu.

4. Ispravno koristiti pojmove u sporu.

5. Prema svom protivniku se odnosi s poštovanjem.

6. Zadržite samokontrolu i prisebnost u svađi.

7. Obratite pozornost na ponašanje protivnika, naučite ispravno procjenjivati ​​njegove postupke.

Navika svađe, tipična za mnoge ljude, može čak biti korisna, ali samo ako se spor vodi korektno i kompetentno, poštujući određena pravila i načela. Osim toga, trebamo biti tolerantni prema kritikama i ne bojati se da nam netko ukaže na greške.

Otvorenom i transparentnom razmjenom mišljenja, širokim javnim dijalogom moguće je riješiti mnoge probleme. Sposobnost kompetentnog i plodonosnog raspravljanja o vitalnim problemima, dokazivanja i uvjeravanja, razumne obrane svog stajališta i pobijanja mišljenja protivnika, odnosno ovladavanje kulturom spora trebala bi postati obvezna kvaliteta svake obrazovane osobe.

Temelj svakog odnosa između dvoje ili više ljudi je komunikacija, tijekom koje razmjenjuju činjenice, informacije i vlastita mišljenja. Ako se stavovi i stavovi ne poklapaju, može doći do spora. Važan uvjet za njezin početak je želja sudionika da brane svoje stajalište.

Bit koncepta

Spor je verbalno nadmetanje, ali značenje riječi je i širi pojam koji odražava protivljenje stranaka. Sudionici mogu biti dvije ili više osoba.

Verbalna konfrontacija se aktivno koristi prije sklapanja transakcija, tijekom pregovora. Znanstvenici ili bake u dvorištu mogu se svađati.




Sposobnost pravilne debate prepoznata je kao umjetnost koja se zove eristika.

Tradicija vođenja ovakvih borbi došla nam je iz antičke Grčke. Kasnije su stvoreni strogi zakoni prema kojima se mogu provoditi.


Prvotni cilj bio je doći do istine. S vremenom je verbalno natjecanje postalo oruđe za postizanje pobjede pod svaku cijenu.

Danas, karakterizacija "okorjeli debater" ima prilično negativnu konotaciju. Ekstremni izrazi ovog fenomena su svađa i demagogija. Demagozi koriste implicitne tehnike lažnog zaključivanja, koriste složene oblike iznošenja stava, prikrivajući logička proturječja. U garnituru takvog debatera spada i dodvoravanje sebi i populizam.


Klasifikacija

Klasifikacija se provodi prema jednom od karakteristične značajke natjecanja. Postoji nekoliko glavnih tipova.

  • Rasprava- poslovni razgovori u potrazi za istinom često su mirni, koriste se iskrene tehnike za pobijanje argumenata suprotne strane.


  • Spor- javni natječaj na temu zadanog diplomskog rada. Ovaj oblik se često koristi prilikom obrane znanstvenih radova ili rasprave o određenom problemu od strane ljudi koji ponekad imaju iste stavove.
  • Polemika- aktivni verbalni obračun s ciljem poraza neprijatelja. Sučeljavanje je često moguće, ali u okvirima općeprihvaćenih normi ponašanja i morala.




  • Debata ili debata- javni sukobi mišljenja, demonstriranje stajališta različitih stranaka. Najčešće se javljaju kao reakcija na poruku, govor na konferenciji, tijekom predizborne kampanje.



Sporovi koji uključuju korištenje pogrešnih tehnika:

  • eklekticizam - provodi se radi postizanja istine;
  • sofistika - postići pobjedu nad neprijateljem pod svaku cijenu.




Na prirodu verbalnog natjecanja utječu ciljevi, važnost problema ili informacija o kojima se raspravlja, broj sudionika i oblik borbe. V posljednjih godina postala popularna kontroverza radi kontroverze. Sudionici vježbaju tehnike bez postizanja određenog cilja, već iz vlastitog zadovoljstva.

Etički standardi i pravila ponašanja

Etika spora temelji se na pravilima i načelima pripreme:

  • razmišljanje o taktici vođenja verbalne bitke, odabiru glavnog cilja i odabiru glavnih argumenata;
  • spremnost za bilo koji scenarij;
  • proučavanje razine uvježbanosti vašeg protivnika, njegovih pozitivnih i negativnih strana u vođenju spora;
  • usredotočujući se na temu rasprave.


Prema pravilima bontona, potrebno je slušati svog protivnika, dopuštajući mu da u potpunosti izrazi svoje stajalište.

Može se razlikovati još nekoliko pravila:

  • nikada ne dopustite da se spustite na razinu svog protivnika njegovim agresivnim i nerazumnim napadima;
  • pri poricanju bilo koje teze potrebno je ne samo reći “ne”, već i dati barem par argumenata;
  • potrebno je kritizirati samo konstruktivnim pristupom;
  • misli se moraju suočiti s mislima, a ne analizom mana osobnosti.


Kultura verbalne borbe nije lak zadatak. Stalni samorazvoj, povećanje baze vlastitog znanja, nove tehnike, željezna logika pomoći će vam da postignete uspjeh u svakom sporu.

Više o umijeću svađe pogledajte u sljedećem videu.

„...o ukusima se nije moglo raspravljati? Ali cijeli život je rasprava o ukusima! ”- tako je govorio Friedrich Wilhelm Nietzsche, njemački filozof i pjesnik 19. stoljeća. Svađa i svađa, koliko često idu ruku pod ruku. Ljudi ne vole da ih se pritiska, pa je stoga svađe uvijek bilo i bit će. No, izbor je sudionika akcije da vode mirnu raspravu ili da raspravu pretvore u visoki stupanj s prijelazom na osobnosti. Ovisi o općoj kulturi, bontonu, temperamentu, ciljevima i izdržljivosti suparnika. V moderni svijet postoje pravila za sporove.

osjeti razliku

Spor je sukob, suprotstavljanje mišljenja, javna rasprava o problemima. Kao rezultat toga, sukobljavaju se različita gledišta, svaki pokušava dokazati svoj slučaj. Spor se sastoji od dokaza i zahtijeva ponovno promišljanje obje strane. Spor je faza rasprave koju često karakterizira nepomirljivost strana, prijelaz na emocije na štetu logike.

Rasprava (od lat. Discussio - razmatranje, istraživanje), javna rasprava o kontroverznom pitanju ili problemu, ponekad se pretvori u čisti spor. Obično u raspravi sudjeluju kompetentne osobe s namjerom da se postigne optimalno obostrano prihvatljivo rješenje.

Polemika (od grč. polemikos - vojnički, neprijateljski) je svojevrsna rasprava, spor koji se pretvara u nametanje vlastitog stajališta. Cilj polemike, za razliku od rasprave, nije postizanje međusobnog razumijevanja i konačnog optimalnog rezultata, već dokazivanje vlastite nevinosti.

Debata (franc. debate, od debattre - raspravljati) je razmjena mišljenja na sastanku, sastanku, sastanku. Ovo je spor, ali spor oko pravila. Umijeće vođenja kompetentnih debata u ozbiljnim klubovima podučavaju politički stratezi i poslovni treneri. Rasprave su podređene vlastitim mehanizmima i pravilima: poštenje, poštovanje protivnika i načelo "učenje je važnije od pobjede", odnosno pobjeda u sporu nije glavna stvar, važnije je nešto naučiti u tom procesu. .

U suvremenom svijetu postoje brojni formati rasprava: parlamentarne rasprave (u američkom i britanskom formatu), političke rasprave, model Ujedinjenih naroda, format menadžera, debatni program Karla Poppera, otvorene rasprave.

Sve ove vrste sporova, u biti, razgovor, komunikacija više ljudi ili njihovih grupa. Posebnost je u tome što mogu neprimjetno prelaziti iz jednog oblika u drugi, ovisno o konačnom cilju.

Uvjeti za pokretanje spora

Spor počinje tamo i kada su ispunjeni sljedeći uvjeti:

  • prisutnost najmanje dvije strane koje imaju različite poglede na isti problem;
  • prisutnost neslaganja o pitanju spora i želja za obranom svog stajališta;
  • spremnost na raspravu i prisutnost uvjerljivih argumenata za pobjedu.

Spor mora imati određenu svrhu. Prije nego što se uključite u raspravu, morate si postaviti pitanje - što želim postići kao rezultat ovog spora? Opravdati svoja razmišljanja? Pronaći im potvrdu? Pobiti misli neprijatelja? Ili se raspitati o nečemu?

Obavijest je slična stvarnoj inteligenciji, bez toga nema smisla uopće se uplitati u svađu. Moguće je da uopće nema problema, da oba protivnika razmišljaju isto, samo ne znaju izraziti riječima, emocije preuzimaju.

Pravila za konstruktivni spor

Malo povijesti

Tko je bio prvi debatant na Zemlji? Tko je odlučio suprotstaviti svoje mišljenje odluci društva? Kada se dogodio prvi svjetski spor? Malo je vjerojatno da će povjesničari moći točno odgovoriti na ovo pitanje. Oduvijek je bilo ljudski svađati se.

Povijest je do danas sačuvala legendu o životu velikog debatera Sokrata, koji je imao sljedbenike i učenike. Sokratovo učenje napravilo je revoluciju u filozofiji - veliki genij predložio je da se odmakne od razmatranja prirode i svijeta i okrene se biti čovjeka, njegovoj ulozi. Filozof je svoje učenike vodio do znanja kroz dijalog, razvijajući kulturu rasprave. Modni žanr tih godina "isprika" pomogao je njegovim sljedbenicima Platonu, Lizisu i Ksenofontu da brane i promiču Sokratova učenja i pravednu stvar. Antisokratski trend suprotstavio se vlastitoj ideji - "optužba, optužujući govori". U prvom desetljeću nakon smrti velikog starogrčkog filozofa, ovaj književni oblik koristio retoričar, pisac Polikrat.

Zašto je argument nekih ljudi poput gracioznog plesa s oštricama, dok je drugih - bazar separe? Postoji ogroman jaz između praznoslovlja i visokog stila polemike. Da bi se s obale neznanja došlo do ruba vješte verbalne borbe potrebno je poznavanje pravila. Ali koje? I je li dovoljno poznavati univerzalna načela da biste bili genij rasprave?

Sve otežava činjenica da ih ima različiti tipovi sporovima. Utječe li to na tijek dijaloga? O tome, kao i o nijansama polemičke vještine - kasnije u članku.

Što je spor

Spor je aktivna rasprava o temi oko koje su se formirala različita mišljenja. Glavni cilj spora je uvjeriti protivnika da ste u pravu, dokazati da je vaše vlastito stajalište istinito. U kontroverznom natjecanju može sudjelovati bilo koji broj govornika.

Po čemu se argument razlikuje od jednostavnog dijaloga? Ne povisujući ton, ne udarajući šakom o stol, pa čak ni svađu. Što onda? Svaki od sudionika razumije da se svađa s protivnikom, izravno to izjavljuje, ali ne ulazi u otvoreni sukob. Spor je verbalno remek-djelo i samo su ga pravi majstori sposobni stvoriti. U čemu je žar kontroverze?

Što je umijeće raspravljanja

Tri su glavna znaka vješte rasprave:

  1. sporna tema je relevantna, otvorena;
  2. protivnici naizmjence koriste ne samo činjenice, argumente, već i psihološke trikove;
  3. rezultat rasprave je mirno rješenje sukoba ili tražena istina.

I obrnuto. Dijalog se ne može nazvati majstorskim verbalnim dvobojom ako se te značajke ne poštuju. Nema se o čemu raspravljati u zatvorenom problemu, za koji već postoji poznati nepobitni odgovor. Jednostavno nabrajanje činjeničnih podataka je dosadno, za spor je potrebno više – psihologija, znanje kako utjecati na protivnika. Ako na kraju cijeli proces završi zlostavljanjem, svađom, onda u takvom sporu nema umjetnosti.

Vrste sporova

Konstruktivno i destruktivno

Prva vrsta spora je stvaranje, druga je destruktivna. Ovo je glavna razlika. Kao rezultat konstruktivnog dijaloga, sugovornici dolaze do istog stajališta, koriste iskrene metode borbe.

Destruktivni izgled izaziva svađe, optužbe, uvrede, pa čak i svađe. Tijekom takve komunikacije ne promatra se pristojnost i dosljednost. Sudionici u takvom okršaju imaju za cilj pridobiti svoje mišljenje, stoga ignoriraju stavove protivnika, čak i ako su dobro obrazloženi.

Usmeno i pismeno / tiskano

Razgovori u stvarnom vremenu su usmenog tipa. Mogu biti javne, grupne, privatne. Njihove glavne prednosti su brzina, otvorenost, neovisnost o uvjetima, izražajnost.
Pisana korespondencija uključuje korespondenciju putem papirnatih pisama, mobilnih poruka, internetskih razgovora. Da biste ih implementirali, potrebni su vam gadgeti ili materijali za pisanje. Manje su emotivni. Prednosti tiskanih sporova uključuju:

  • razmislite o svakoj liniji;
  • urediti tekst, ispraviti pravopisne pogreške prije slanja kako protivnik ne bi saznao za greške;
  • priložiti činjenice-dokaze - poveznice na mjerodavne članke, zakone, slike, video i audio snimke;
  • upotrijebite poruke - svoju i sugovornikovu da dokažete da je neka replika doista bila tijekom razgovora;
  • nemojte otvoreno pokazivati ​​vlastite emocije kako to vaš protivnik ne bi iskoristio.

Organizirano i spontano

Prva vrsta spora je ugovorne prirode. Sudionici zakazuju termin s naznakom točnog datuma, vremena, mjesta. Dobivaju priliku unaprijed planirati svoje govore, razmisliti o prednostima i nedostacima vlastite sheme i psihički se pripremiti.

Spontane rasprave su spontane. Za njihovu pojavu potrebna je neočekivana prilika, koja nastaje pod utjecajem vanjskih uvjeta ili riječi sugovornika. Takvi razgovori, bolje od drugih, pokazuju sposobnost argumentiranja, govorništva, bogatstvo govora, širinu vidika, znanje.

Tematski

Vrste ovih razgovora određene su predmetom rasprave, a to može biti:

  • filozofski;
  • politički;
  • osobni;
  • umjetnički;
  • društveni;
  • etički;
  • znanstveni;
  • vjerski.

Svaka od ovih tema uključuje tisuće pododjeljaka. U pravilu, suparnici ne raspravljaju o više od dva problema u isto vrijeme - i o glavnim globalnim i o užim podtemama.

Specifičan cilj

Vrste zadataka koje su si strane u sporu postavile:

  • pobijediti protivnika;
  • pronaći istinu;
  • uvjeriti sugovornika;
  • riješiti sukob mirnim putem;
  • argumentirati radi samog procesa.

Posljednja točka se tumači na dva načina. Takva želja može ukazivati ​​na želju da razljutite protivnika, uživate u njegovom slomu. Ovo je negativan aspekt. Pozitivno podrazumijeva ljubav prema psihološkim trikovima, uživanje u ispravnom verbalnom nadmetanju. Za osobu ovog tipa svađa je prava umjetnost bez ikakve negativnosti.

Pravila za sporove

Poštovanje protivnika

Osoba koja tijekom okršaja povisi glas, postane osobna, automatski postaje gubitnik. I vrlo malo ljudi bi željelo kasnije komunicirati s ovom vrstom. Da ne biste izgubili svoje dostojanstvo ni usred polemičnih rivalstava, dovoljno je pridržavati se elementarnih pravila:

  • saslušati protivnika do kraja, ne prekidajući ga;
  • Ne dirajte intimne teme, neugodni trenuci;
  • budi pristojan, u svakom djelu i riječi pokaži lijepo ponašanje;
  • uvažavati mišljenje protivnika. Nije potrebno slagati se s njim, ali je važno razumjeti pravo na svoje stajalište;
  • dovršite započetu raspravu do kraja, ne odustajući od svega na pola puta zbog straha od poraza;
  • držite vlastite emocije pod kontrolom, ne gubite se na sugovorniku;
  • moći delikatno prekinuti okršaj ako se neprijatelj iznenada prestane kontrolirati i spreman je započeti svađu.

Biti pristojan u svađi nije samo dobra osobina. Ona pomaže pobijediti, isprovocirati protivnika, natjerati ga da posumnja u svoje stavove. A ovo je umjetnost verbalne borbe.

Pažnja prema govoru

Ton uspješnog govornika uvijek je čvrst i izražava povjerenje. Jedina iznimka su oni trenuci kada se koriste metode mentalnog utjecaja. Bolje je ne spustiti glas na polušapat, pokušavajući sebi dati misterij. Izgleda smiješno. Međutim, nema smisla vrištati. U tom smislu, nema ništa bolje od zlatne sredine.

Preporučljivo je ne zaboraviti pozornost na govor tijekom pismenih sporova. Nepismene poruke su trenutni poraz. Ako osoba napravi elementarne greške u tekstu, to pokazuje njegovo nepoštivanje sebe, adresata. Počinju sumnjati u takvu osobu. Ako osoba nema želju ili sposobnost uređivati ​​svoje pogreške, onda se na isti način odnosi prema drugim pitanjima.

Dosljednost i argumentacija

Utvrđen je diplomski rad, pronađene činjenice na temu, pročitane 3 knjige o govorničkim trikovima. Sve, spremni za spor?
Pokazalo se da ne. Nije dovoljno prikupiti informacije i izložiti ih kao u duhu. Važno je pružiti dokaze o svojim tvrdnjama. A još je važnije sve to povezati u logičnu, koherentnu izjavu. Zapravo i nije tako lako. Osim toga, nije poznato kako će se sugovornik ponašati, hoće li nakon govora morati promijeniti kurs. Evo grubog prikaza izvedbe:

  • izjava o vašoj tezi;
  • kratka priča o tome zašto se ova činjenica čini istinitom ili lažnom na temelju osobnih uvjerenja;
  • pružanje argumenata u vašu korist iz autoritativnih izvora - djelo velikih ljudi, znanstvene činjenice, materijalni dokazi itd.;
  • rad s argumentima protivnika – prihvaćanje ili opravdano poricanje;
  • sažimanje, ponovno proglašenje teze ili njezino pobijanje.

Udari u rukav

Nitko nije zainteresiran za slušanje suhoparnih informacija. Dokazi, kao i emocionalna komponenta argumenta, razvodnjavaju ovu smirenost. Međutim, najboljom metodom smatraju se strategija i trikovi, na primjer:

  • lažno slaganje s mišljenjem protivnika - za oštar napad ili okretanje dokaza natjecatelja protiv njega;
  • igra kontrasta;
  • izazivanje emocija bez da postane osobno ili nepristojno;
  • dvostruki standardi;
  • izmišljanje lažnih činjenica s naknadnim razotkrivanjem obmane;
  • laskanje;
  • namamiti javnost na svoju stranu, dobiti njihovu podršku;
  • skrivajući ključni snažan argument vrhunca.

Prihvaćanje ishoda

Bez obzira na to kako se spor završi, bolje je dostojanstveno prihvatiti njegov ishod. U slučaju pobjede se ne može rugati neprijatelju, ponižavati ga i hvaliti se pobjedom. Možete ga pohvaliti za zanimljive trenutke, zahvaliti na časti da se natječe, utrošenom vremenu, informativnim informacijama.

  • nastaviti poricati očite činjenice;
  • zamjerati protivniku i javnosti glupost, nečitljivost;
  • burno reagirati na gubitak;
  • tiho napustiti "bojno polje";
  • jasno uvrijeđen;
  • optužiti sve za namještanje, varanje, ako je izravno očito da je konkurencija bila poštena;
  • smisliti smiješne lažne argumente.

Svađanje nije umjetnost za lijene ili slabe. U njemu se očituju manire, snaga duha, ustrajnost, odlučnost, oštrina uma. Vidjevši kako se osoba svađa, možete je prepoznati iznutra. Osoba koja u sporu želi mirno razriješiti sukob interesa, izgleda plemenito. Zato se s takvima puno više želi komunicirati nego s glasnim govornicima. Velika je čast i pravo zadovoljstvo svađati se s nekim tko se stvarno zna svađati.

U životu je barem jednom svatko od nas vodio spor ili neku raspravu, a da bismo bili pobjednici, važno je znati u ovoj stvari osnovna pravila spora.

Pravila osporavanja: ne smije se dopustiti konfliktna situacija.

Ako želite izaći kao pobjednik u određenom sporu, samo trebate promijeniti stav i mišljenje sugovornika. Samo tako ćete biti uspješni u svakoj raspravi. Ali u nekim slučajevima učinkovit dijalog može se pretvoriti u okršaj. Kada vodite spor, morate obuzdati svoje emocije i ne prelaziti u otvorene sukobe. Ponekad je jednostavno nemoguće izbjeći spor. U nekim slučajevima, prilikom vođenja spora, vrijedi pokušati izgladiti situaciju, pokušati smanjiti intenzitet.

Pravila za sporove: pokušajte saznati mišljenje sugovornika, njegove stavove i kako on gleda na problem. Kada vodite spor, nemojte niti jednom uvrijediti ponos protivnika i ne pokušavajte podcijeniti njegovo samopoštovanje. To može izazvati pojavu negativne posljedice... Misli koje izražavate ne smiju se nametati, nemojte prekidati protivnika. Sve dok vaš sugovornik u potpunosti ne izrazi svoju misao i progovori, neće vas slušati. On jednostavno nije psihički spreman slušati vas. Za učinkovitu komunikaciju morate zagrijati tlo, iz toga će se vaše ideje bolje uklopiti u um vašeg protivnika.

Pravila za sporove: sugovornik bi trebao znati da poštujete njegove ideje i stav.

Uvijek je moguće i potrebno od svakog spora napraviti normalnu produktivnu komunikaciju, to je osnovno pravilo spora.

Najprije morate saznati pojašnjavajuća pitanja kako bi drugo mišljenje postalo transparentno i jasno.
Zatim jasno dajte do znanja da razmišljate o položaju svog sugovornika i pokušajte ga razumjeti.

Pravila za sporove: ne težite potpunom porazu svog protivnika.

Gubitak u kontroverznoj situaciji ozbiljan je udarac samopoštovanju i ugledu, a to u konačnici može negativno utjecati na daljnju komunikaciju dvoje ljudi. Ako u vašem sporu ne dođe do sukoba, a ovo će biti konstruktivan dijalog ne povišenim tonom, obje strane će od toga biti u dobitnoj situaciji, a potom će ostati u dobrim odnosima.

Pravila za sporove: Pokušajte se držati tiho i točno izraziti svoje misli.

Naši argumenti nisu uvijek potpuni i dovoljni. Ponekad preuveličavamo njihovu važnost kako bismo izašli kao pobjednici u sporu. Kako bismo postigli željeni rezultat, ponekad pribjegavamo podizanju glasa. To nije dopušteno, u pravilu ova radnja iritira sluh sugovornika i tjera na recipročne radnje, što dovodi do pojave sukoba.

Pravila za sporove: koristiti treću stranu.

Sama situacija spora podrazumijeva nastanak neprijateljske atmosfere. Ako se nepovoljna situacija ublaži konstruktivnim dijalogom, argumenti će se bolje razumjeti i prihvatiti.

Čovjek na podsvjesnoj razini, morate razumjeti i osjetiti protivnika, morate se voditi situacijom, vidjeti i razumjeti kada izgladiti, a kada primijeniti mali pritisak, a zatim ćete razviti svoja osnovna pravila za vođenje spora.



Preporučeno za čitanje