Vsk post. Vihjeliin VSK. Mida saab telefoni teel teada

Kahjuks on võimatu teada, millal võime vajada kindlustusagendi abi. Kuidas kindlustusseltsiga ühendust võtta, kui puudub Internet ja aeg organisatsiooni filiaali külastamiseks? Just sellisteks puhkudeks pakutakse VSK vihjeliini. Selgitame välja, millised telefoninumbrid võivad kindlustusjuhtumi korral abiks olla ja millal on soovitatav helistada ettevõtte kontorisse.

Millal saan helistada VSK infoliinile?

Vastupidiselt levinud eksiarvamusele saab ettevõtte telefoni kasutada mitte ainult hädaolukorraga seotud probleemide lahendamiseks, vaid ka spetsialistide nõu saamiseks. Tuleb märkida, et teenuse kvaliteedi parandamise raames salvestatakse kõik telefonikõned. Operaatori ooteaeg kõne ajal võib olla üsna pikk, kuid tavaliselt ei ületa see 1-2 minutit. Kontaktkeskuse spetsialisti abiga saab VSK klient saada järgmisi teenuseid:

  • OSAGO kindlustuspoliisi taotluse registreerimine;
  • konsultatsioon kindlustusjuhtumi toimumisel;
  • kehtiva kindlustuspoliisi alusel arsti vastuvõtule aja broneerimine;
  • ülevaade VSK kindlustusprogrammidest;
  • info saamine ettevõtte lähima esinduse aadressi ja tööaja kohta.

Seega on operaatoril ajakohane teave ettevõtte toodete kohta ja ta suudab anda pädeva vastuse igale VSK kindlustuspoliisi vormistamist puudutavale küsimusele. Lisaks saab kontaktkeskuse spetsialist teile üksikasjalikult rääkida, mis toiminguid kindlustusjuhtumi korral ette võtta tuleb. Samuti on VSK klientidel võimalus telefoni teel kokku leppida kiireloomulise tervisekontrolli kuupäev ja kellaaeg, kui see on ette nähtud kindlustuslepingu tingimustega.

Vihjeliini telefoninumbrid

VSK kindlustusseltsil on rohkem kui 400 esindust Venemaa erinevates linnades ja igal kontoril on oma tasuline vihjetelefon. Näiteks saavad pealinlased spetsialistiga ühendust võtta telefonil (495) 784 - 77 - 00. Numbrid, mille kaudu saate helistada lähimasse VSK filiaali, leiate ettevõtte ametlikult veebisaidilt.

Lisaks on VSK-l mitmeid rahvusvahelisi vihjeliini telefone alates 8800. Hoolimata sellest, et infoliinile helistamine on tasuta, on see mõeldud vaid kiireks suhtluseks ettevõtte töötajatega.

Ingosstrakhi infoliin

Rosgosstrakhi panga tasuta vihjeliin võimaldab teil selle ettevõttega lahendada mitmesuguseid probleeme, eelkõige:

  • Uurige, milliseid dokumente on vaja CTP või KASKO poliisi väljastamiseks, samuti tehke selgeks filiaalide töögraafik.
  • Teata kindlustusjuhtumi toimumisest, kutsu õnnetuskohale ettevõtte esindaja.
  • Uurige oma juhtumi seisu pärast kahju hüvitamiseks dokumentide esitamist.
  • Uurige oma agendi telefoninumbrit, kui olete ühel või teisel põhjusel tema kontaktid kaotanud.
  • Telli elukindlustus ja erinevad lisateenused, lepi kokku aeg organisatsiooni esindajaga.

Tuleb siiski märkida, et Rosgosstrakhi autokindlustuse vihjeliin ei saa teatud poliisi jaoks autokindlustust pikendada; selleks on vaja veebipõhist taotlust või otse kontoriga ühendust võtta.

Samuti ei saa te sellise rea kaudu täpset arvutust poliisi maksumuse ja maksete summa kohta, kui pole eelnevalt organisatsiooni eksperdiga koostööd teinud.

Pange tähele, et kõned Rosgosstrakhi vihjeliinile on kõigile klientidele tasuta. Siin saate vabalt ühendust võtta, et teada saada absoluutselt kõiki oma küsimusi.

Abiteenistuse telefonidele saab helistada ka välismaalt. Need arvud on erinevad ja sõltuvad asukohariigist. Et teada saada, millisele numbrile helistada, tuleb avada oma kindlustuspoliis, mis väljastati välisreisil ning leida sealt kontaktid ettevõtte esindajatega suhtlemiseks.

Vajalikku tuge saate helistades ühele mitmekanalilisele vihjeliinile 8-800-200-09-00.

Nendele numbritele helistades saate saada või edastada järgmist teavet:

  • Teatage õnnetusest.
  • Teatage kindlustusjuhtumi toimumisest.
  • Hankige teavet kindlustuslepingute sõlmimise kohta.
  • Hankige teavet elukindlustuse kohta.
  • Küsige nõu Rosgosstrakhi pangast.
  • Hankige teavet NPF Rosgosstrakhist.

Tasuta vihjeliini numbrid:

  • Nõuete lahendamise keskus 8-800-200-99-77. Keskuse kaudu lahendatakse kindlustusnõuete väljamaksete küsimusi, antakse konsultatsioone kindlustusjuhtumite kohta, keskuse kaudu saab tellida sõltumatu hindaja.
  • Rosgosstrakhi pank 8-800-700-40-40. Nad annavad konsultatsioone juriidiliste ja eraisikute pangateenuste, tariifide, laenude andmise tingimuste, mobiilipangaga töötamise jms osas.

Telefonid töötavad ööpäevaringselt, tasuta. Need on mitme kanaliga, nii et ettevõttesse pääsemine pole keeruline.

Ettevõtte konsultandid ja operaatorid abistavad kõiki soovijaid maksimaalselt. Kõiki probleeme ei saa lahendada telefoni teel, paljude probleemide lahendamine ei sõltu konsultantidest.

Seetõttu on foorumites palju negatiivseid väiteid vihjeliini tegevuse kohta, kuigi sageli pole need seotud operaatorite endi tööga.

Ettevõte teenindab üle kümne miljoni kliendi, kelle hulgas on nii era- kui ka juriidilisi isikuid.

Kahjuks on võimatu teada, millal võime vajada kindlustusagendi abi. Kuidas kindlustusseltsiga ühendust võtta, kui puudub Internet ja aeg organisatsiooni filiaali külastamiseks? Just sellisteks puhkudeks pakutakse VSK vihjeliini. Selgitame välja, millised telefoninumbrid võivad kindlustusjuhtumi korral abiks olla ja millal on soovitatav helistada ettevõtte kontorisse.

Millal saan helistada VSK infoliinile?

Vastupidiselt levinud eksiarvamusele saab ettevõtte telefoni kasutada mitte ainult hädaolukorraga seotud probleemide lahendamiseks, vaid ka spetsialistide nõu saamiseks. Tuleb märkida, et teenuse kvaliteedi parandamise raames salvestatakse kõik telefonikõned. Operaatori ooteaeg kõne ajal võib olla üsna pikk, kuid tavaliselt ei ületa see 1-2 minutit. Kontaktkeskuse spetsialisti abiga saab VSK klient saada järgmisi teenuseid:

  • taotluse registreerimine;
  • konsultatsioon kindlustusjuhtumi toimumisel;
  • kehtiva kindlustuspoliisi alusel arsti vastuvõtule aja broneerimine;
  • kindlustuse ülevaatus;
  • info saamine ettevõtte lähima esinduse aadressi ja tööaja kohta.

Seega on operaatoril ajakohane teave ettevõtte toodete kohta ja ta suudab anda pädeva vastuse igale VSK kindlustuspoliisi vormistamist puudutavale küsimusele. Lisaks saab kontaktkeskuse spetsialist teile üksikasjalikult rääkida, mis toiminguid kindlustusjuhtumi korral ette võtta tuleb. Samuti on VSK klientidel võimalus telefoni teel kokku leppida kiireloomulise tervisekontrolli kuupäev ja kellaaeg, kui nende tingimused seda ette näevad.

Vihjeliini telefoninumbrid

VSK kindlustusseltsil on rohkem kui 400 esindust Venemaa erinevates linnades ja igal kontoril on oma tasuline vihjetelefon. Näiteks saavad pealinlased spetsialistiga ühendust võtta telefonil (495) 784 - 77 - 00. Numbrid, mille kaudu saate helistada lähimasse VSK filiaali, leiate ettevõtte ametlikult veebisaidilt.

Lisaks on VSK-l mitmeid rahvusvahelisi vihjeliini telefone alates 8800. Hoolimata sellest, et infoliinile helistamine on tasuta, on see mõeldud vaid kiireks suhtluseks ettevõtte töötajatega.

Juhul, kui kliendil on kiireloomuline küsimus ja tal pole võimalust otse ettevõtte kontoriga ühendust võtta, saab ta kasutada tasuta VSK vihjeliini 8800.

VSK ettevõte on olnud kindlustusturul üle 20 aasta. Selle Ühendkuningriigi tegevusest aimu andmiseks võib viidata mitmele arvule:

  • Ettevõte pakub üle 100 erinevale kliendile mõeldud kindlustuspaketi liigi;
  • Ettevõtte klientide hulgas on üle 125 000 juriidilise isiku ja üle 10 000 000 kodaniku;
  • Ettevõttel on üle 600 filiaali üle kogu riigi.

Telefoni teel probleemide lahendamiseks on VSK-l mitu mitmekanalilist numbrit, millele saab helistada kõikjalt Venemaalt, samuti on eraldi telefon Moskva elanikele.

VSK klientideks on sellised suured ettevõtted nagu:

  • Vene Föderatsiooni keskpank;
  • PJSC Sberbank;
  • Avalik Vene Televisioon OJSC;
  • JSC "Tšeljabinski traktoritehas";
  • Venemaa Lennu- ja Kosmoseagentuur;
  • MTÜ Energia jne.

Ettevõtte üks põhilisi töösuundi on riigiettevõtete töötajate kindlustamine. VSK on selles nišis esimesel kohal. VSK-ga selles valdkonnas koostööd teevad klientide hulgas FSB, peaprokuratuur, justiitsministeerium, riigikohus ja kaitseministeerium.



Soovitatav lugeda