Suhtlemise psühholoogia. Entsüklopeediline sõnastik – intiimne-isiklik suhtlus
Esiteks, tungides kellegi isiklikku ruumi, teeme tühise, kuid siiski tõsise vea. Inimesed on isikliku ruumi osas väga ärrituvad. Austades inimese isiklikku ruumi, saavutad usalduse ja autoriteedi. Mõistes, kuidas inimesed oma ruumi jagavad, saate paremini mõista, kus teie kohalolek on teretulnud ja kus mitte, ning hakkate tegutsema vastavalt saadud teadmistele.
Teiseks, jälgides hoolikalt, kui kaugel teie vestluskaaslased on, saate hinnata, kui palju nad teid usaldavad ja teiesse kiinduvad.
Paar sõna mehest, kes jagas isikliku ruumi tsoonideks – Edward Hall.
Ta järeldas, et sotsiaalsete positsioonide ja inimestevahelise füüsilise distantsi vahel on otsene seos. See tähendab, et kui sa usud, et keegi on sinu "sõbratsoonis", siis eelistate hoida teda teatud kaugusel, kaugel oma intiimsest ruumitsoonist, kuid piisavalt lähedal, et olla sõber.
Seega jagas ta kauguse, mille kaugusel me teisest inimesest hoiame, 4 põhitsooni. Need tsoonid toimivad "reaktsioonimullidena" – teatud tsooni sisenedes aktiveerite sellel inimesel automaatselt teatud psühholoogilised ja füüsilised reaktsioonid.
Avalik ala
See ala on piisavalt suur ka teiste inimeste vaatlemiseks ilma nendega suhtlemata. Niiöelda neutraalne tsoon. Oletame näiteks, et leiate kellegi atraktiivseks ja vaatate teda nii kaugelt – tema jaoks on see ilmselt hea ja isegi meelitav. Lähivaatlus ja pilk võivad aga selja jahutada.
Sotsiaalne tsoon
See on kõige neutraalsem ja mugavam tsoon vestluse alustamiseks inimeste vahel, kes üksteist piisavalt hästi ei tunne.See on distants, mida hoiate võõrastest, kellega võite suhelda: poepidajad, müüjad, torulukksepad.
Mõnikord võite tunda, et see vahemaa on lühem, eriti istumisasendis. Seletus, mida pean selle käitumise jaoks kõige sobivamaks, on see, et sellistel juhtudel on teie ja võõra vahel tavaliselt mingi kunstlik barjäär, näiteks laud. See barjäär aitab lõõgastuda ja säilitada mugavustunnet, võimaldades samal ajal olla üksikasjade arutamiseks ja uurimiseks lähemal.
Isiklik ala
Sõprade vaheline kaugus.
Vahemik: 60 cm kuni 1,5 meetrit.
See ruum on reserveeritud sõpradele ja perele – inimestele, keda tunnete ja usaldate. Tsoon, mis võimaldab lihtsat ja pingevaba suhtlemist, käepigistusi, žeste.
Isikliku ruumi tsoonis on ka teisi jaotusi, need sõltuvad isiklikust eelistusest ja kiindumusest. Siin on põhiprintsiip: seisate lähemal sellele, kes teile kõige rohkem meeldib.
Võimalusel tuleks vältida kellegagi liiga lähedust, et mitte tungida tema isiklikku ruumi. Selleks, et inimesega vastuvõetaval tasemel lähedasemaks saada, pead näitama, et see inimene sulle meeldib. Nii käivitate vastastikuse mõistmise võluringi - nad näevad, et teile meeldib see, meeldib ka neile ja omakorda meeldite neile.
Intiimne piirkond
Vahemik: otsekontaktist kuni 60 cm.
Ilmselgelt on see ruum reserveeritud ainult kõige usaldusväärsematele ja kallimatele inimestele: vanematele, lähedastele sõpradele, lastele, armastajatele. See on tsoon, mis võimaldab vahetuid kontakte, kallistusi, tähendab tihedat suhtlust, vastab usalduslikule suhtele.
See ruum on nagu mull, mis ümbritseb meid, peaaegu nagu meie keha pikendus. Kui keegi siia tungib, reageerivad meie keha ja vaim automaatselt. Kui see inimene on meile piisavalt lähedal, siis lõdvestame ja naudime lähedust, aga kui kohalolek ei ole teretulnud, siis sulgume ja proovime nii või teisiti oma mugavustsooni säilitada.
Mõned inimesed kasutavad survet sellesse ruumi tungida ja seda ära kasutada on täielik segadus ja haavatavus. Näiteks üks populaarsemaid ülekuulamismeetodeid on kahtlustatava hirmutamine väga lähedale jõudes või tema intiimpiirkonda tungides. Siis, kui ta on abitu, proovige kasutada tema haavatavust ja ebamugavust teabe hankimiseks.
Veel üks täiendav tõlgendus sellele ruumilisele tsoonile juurdepääsu saamiseks: seksuaalne huvi (või vale seksuaalne huvi – võrgutada ja kontrollida) näitab, et teine pool soovib enamat kui lihtsalt sõprust.
Tihe rahvahulk
Aga ülevoolavad tingimused? Kuidas on lood täisliftis või bussis?
Ilmselgelt me ei võta neid võõraid oma intiimpiirkonnas vastu, kuid teisest küljest teame, et meil pole valikut, nagu ka teistel. Seega on meie aju leidnud elegantse lahenduse – praegu väldime nende nägemist teiste inimestena, mis on dehumaniseerimine. Kuna me langetame alateadlikult otsuse neid kui inimesi "ignoreerida", et end turvalisemalt tunda, väldime automaatselt igasugust inimkontakti nendega:
- Väldime silmsidet – lakke või põrandat vahtima.
- Me paneme näkku ükskõiksuse
- Võimalike kontaktide vältimiseks teeme minimaalselt liigutusi ja žeste
Territoorium on tsoon või ruum, mida inimene peab omaks. Need on justkui tema keha laiendus. Igal inimesel on oma isiklik territoorium. See on ala, mis tema kinnistu ümber eksisteerib – maja ja aed, juurviljaaed. Jenny tara, autosalong, magamistuba, lemmiktool ja õhuruum teleri ümber.
Inimese õhuruum ("air cap") sõltub rahvastiku tihedusest, kus isik üles kasvas; määrab indiviidi kultuurikeskkond, sotsiaalne staatus
Uuringud on leidnud, et õhuruumi raadius keskklassi inimese ümber arenenud tsiviliseeritud riikides on praktiliselt sama.
Selle võib jagada neljaks põhivaldkonnaks:
Intiimne piirkond (15-45 cm)
See on kõigist tsoonidest kõige elementaarsem, inimene tajub seda isikliku omandina. Sinna pääsevad ainult lähedased inimesed. Need võivad olla vanemad, lapsed, pereliikmed, lähedased sõbrad ja sugulased. Sisemisse tsooni (lähemale kui 15 cm) saab siseneda ainult füüsilise kontakti ajal. See on kõige intiimsem ala.
Isiklik ala (46 cm kuni 1,22 m)
Teistest sellisel kaugusel oleme pidudel, ametlikel vastuvõttudel, seltskondlikel koosviibimistel või tööl.
Sotsiaalne tsoon (1,22–3,6 m)
Kui kohtume võõrastega, siis tahame, et nad hoiaksid meist just seda distantsi. Meile ei meeldi, kui meie lähedale ei satu torumees, puusepp, postiljon, uus kolleeg või lihtsalt võõras inimene.
Avalik ala (üle 3,6 m)
Kui pöördute inimrühma poole, on see vahemaa meie jaoks kõige optimaalsem.
Kui kallistate äsja tuttavat inimest sõbralikult ja ta naeratab väljastpoolt, näidates teie vastu kaastunnet, võib ta sisimas end negatiivselt tunda, kuid ei taha teid solvata.
Kui soovite, et inimesed tunneksid end teie seltskonnas mugavalt, hoidke distantsi? See on kuldreegel. Mida lähedasem on teie suhe, seda lähemale saate tulla.
Ühistranspordis, massiüritustel, suurte rahvahulkade kohtades järgib inimene kirjutamata reegleid, mille tulemusena ta lihtsalt ei reageeri teistele, nende tungimisele tsoonidest intiimsusesse.
Teistsugune olukord kujuneb välja miitingul, rahvamassis, kus inimesi ühendab ühine eesmärk. Rahvahulga tihenedes väheneb isiklik ruum ning inimestel tekib vaenulikkuse ja agressiivsuse tunne. See on hästi teada politseile, kes püüab alati jagada rahvahulka väikesteks rühmadeks. Isiklikku ruumi saades muutub inimene rahulikumaks.
Uurijad kasutavad sageli eraelu puutumatuse rikkumise tehnikaid, et murda kahtlusaluse vastupanu ülekuulamise ajal.
Seda lähenemist kasutavad juhid ka teabe saamiseks alluvatelt, kes seda mingil põhjusel varjavad.
Aga kui müüjal see lähenemine õnnestub, teeb ta väga jämeda vea.
Nagu öeldud. V. Schwebel: "Vastastikune austus tekib ainult siis, kui piirid tõmmatakse ja neid koheldakse lugupidavalt"
Isiklike ruumiliste tsoonide kaitse on üks sõnatu suhtlemise aluspõhimõtteid
Soov säilitada märkimisväärset distantsi ?? on märk ebapiisavast enesekindlusest, suurenenud ärevusest. Ja vastupidi - rahulik, enesekindel inimene hoolib vähem "oma piiride" puutumatusest, mis on aega väärt seltsimeeste teema.
Agressioonile kalduvatele inimestele on iseloomulik kõrgendatud tundlikkus isikliku ruumi rikkumise suhtes (arvestades, et see on juba üsna laienenud)
Sellised järeldused tehti vastavate uuringute ja psühholoogiliste eksperimentide tulemusena.
Teatavasti vähendab kõneleja näiteks sageli suhtluskaugust, et tekitada kuulajaskonnas usalduse efekti, tagada suhtluse suurem "avatus".
Vaatluste tulemusena on veel üks järeldus: inimestele ei meeldi, kui nende selja taga on kontrollimatu ruum. Seetõttu, et end igas olukorras mugavalt tunda, proovi võtta selline asend, et mitte tunda seljal tühjust. Kui lubate vestluskaaslasel võtta sama "turvalise" positsiooni, jätate ta ilma teadvuseta tundetusest.
Eesti teadlase sõnul. M. Heidemets, kui suhtlemise juhtmotiiviks on rivaalitsemine, siis istuvad inimesed üksteise vastas ja kui koostöö on lähedal
vastavalt suhtluspartneri positsioonile on tema kaugus, saate üsna täpselt hinnata tema tuju ja kavatsusi
Küsimused ja. Enesekontrolli ülesanded
Ülesanne 1. Vasta küsimustele:
1. Mida sa mõtled isikliku ruumi mõiste all?
2. Millised on neli tsooni inimese õhuruumis?
3. Millist lähenemist uurijad ja juhid oma praktikas sageli kasutavad?
Ülesanne 2. Rääkige meile, millised isikliku ruumi tsoonid on suhtlemiseks kõige iseloomulikumad:
Sugulaste vahel;
Sõprade vahel;
Avalikes kohtades;
Ärisuhtluses;
Lektori ja publiku vahel
Ülesanne 3. Koosta suuline ettekanne teemal "Isikliku ruumi kasutamine ärisuhtluses"
Inimene on sotsiaalne olend. See on teada juba Vana-Kreeka aegadest, kus kõige karmim karistus oli kogukonnast väljaheitmine. Inimene ei saa elada väljaspool keskkonda. Seega on sotsiaalne side ühiskonnas asendamatu mehhanism, mille kaudu inimesed omavahel suhtlevad. Selle teooria esitasid Kreeka ja filosoofid. Toonased teadlased aga ei mõistnud, kuidas isiklikku avalikkusega suhestada. Inimsidemed ei põhine ju ainult suhtekorraldusel. Igaüks, kes mõistab isikliku ja avalikkuse suhet, suudab mõista suhtlussakramenti, mis avab palju võimalusi. Suhtlemiskunst on sotsiaalpsühholoogia tõeline eesmärk. Selle probleemi uurimise käigus ilmnesid mustrid, tüübid, vormid, uurimismeetodid jne. Seejärel tekkisid kõik need elemendid sotsiaalpsühholoogia eriharu - prokseemika.
Prosemica. Tööstuse üldised omadused
50ndatel elas tuntud antropoloog nimega Edward Hall. Ta uuris inimese isikliku ruumi vastasmõju ümbritseva sotsiaalse keskkonnaga. Teadlane esitas teooria, et iga inimene korraldab oma isiklikku ruumi, samamoodi nagu ta korraldab mikrosubjektruumi, oma eluruumi struktuuri, linnakeskkonda. Teisisõnu, meie isiklik mõjutab otseselt avalikkust. Selle probleemi uurimine võimaldas meil jõuda inimestevaheliste suhete mõistmise uuele tasemele. Seega on prokseemika sotsiaalpsühholoogia haru, mis uurib inimestevahelise suhtluse ajalist ja märgisüsteemi. Teadus tuletab välja mitteverbaalse kaugsuhtluse põhimõtted ja mustrid.
Suhtlemise proseemia ja eetika
Muidugi on inimestevaheliste suhete eetiline pool otseselt seotud psühholoogiaga. Kuid mõned teadlased võrdsustavad otseselt suhtluse prokseemia ja eetika, mida ei tohiks mingil juhul teha. Neil kahel teadusel on midagi ühist, kuid üldiselt on nad põhimõtteliselt erinevad. Suhtlemise eetika võimaldab mõista suhtluse kultuurilist poolt, mis tagab vestluspartnerite vahel sügava mõistmise. Prokseemika probleem on mõnevõrra erinev. Ta tegeleb mitteverbaalse suhtluse protsessi sügava uurimisega, võttes aluseks vestluspartnerite kauguse üksteisest. Tänu eetiliste ja prokseemiliste teooriate väljatöötamisel saadud teadmistele on inimesed leiutanud tõelise suhtlemiskunsti.
Isikliku ja intersubjektiivse ruumi roll suhtluses
Kogu sotsiaalpsühholoogia alus on suhtlusobjektide vaheline distants. Võttes arvesse eetilist külge, millest oli eespool juttu, alluvad kõik inimesed ühtsele inimestevahelise kontakti süsteemile. Ka see fundamentaalne teooria esitati.Teadlane pakkus välja, et olenemata konkreetse rahvuse inimese kultuurilistest iseärasustest on igaühel oma isiklik territoorium, mille ta ise määratleb. Sellest järeldub, et vestluspartnerite vaheline kaugus on kõige olulisem suhtlusprotsessi mõjutav tegur. Uuritavate kaugus on teadlase enda sõnul kõige olulisem tajufaasis, mil vestluskaaslased alles hakkavad teineteist mõistma. Nagu näeme, uurib prokseemika protsessis distantsi
Peamised intersubjektiivsed tsoonid
Tänapäeval on sotsiaalpsühholoogias isiksusetsoone, mida uurivad prokseemikud.
See on loend vahemaadest, mille järgi inimesed loovad inimestevahelise kontakti:
1) Intiimne - omane ainult sugulastele või väga lähedastele inimestele, kes ei soovi oma vestluses teisi algatada (0 - 0,5 m).
2) Isiklik - seda distantsi toetavad kõik inimesed igapäevaelus (0,5 - 1,2 m).
3) Sotsiaalne - suhtlusala ametlikeks ja seltskondlikeks kohtumisteks (1,2 - 3,66 m).
4) Avalik – see distants valitakse avalike ürituste ajal.
Intiimne kaugus
Inimeste vaheline kaugus, võttes arvesse intiimset kaugust, ei ületa 45 sentimeetrit. See võimaldab teil vahetada isiklikke mõtteid ja arvamusi, kartmata, et teised inimesed teid kuulevad. Kui inimesed suhtlevad intiimses piirkonnas, pole sõnadel tegelikult tähtsust. Kõige olulisem roll on mitteverbaalsetel teguritel: pilk, liikumine, puudutus.
Intiimse tsooni tegevus on kõige selgemalt näha abikaasade vahel.
Inimesed, kes pole oma abieluga rahul, jäävad alati oluliselt kaugemale kui 0,5 meetrit. Õnnelike paaride vahel võib näha täpselt vastupidist pilti.
Tuleb märkida, et intiimse tsooni piirid võivad iga inimese puhul erineda. Näiteks toore jõudu kasutama kalduvad inimesed loovad endale teistest inimestest suurema raadiusega intiimpiirkonna. Sarnane olukord tekib ebaviisakate ja julmade inimeste pideva valmisoleku tõttu ohu tekkimiseks.
Isiklik tsoon
Sellise vahemaa tagant toimub igapäevaelus rohkem suhtlust. See on inimestevaheliste normaalsete suhete tsoon. Lähedane naine, näiteks naine, võib selle tsooni piire rikkuda. Samad kõrvalseisja tegevused näevad pehmelt öeldes ebatavalised välja. Suhtlemise järgimine näitab taktitunde olemasolu inimeses. Mida kauem on vestluskaaslased isiklikus tsoonis, seda rohkem nad üksteisesse kiinduvad.
See vahemaa on võtmesamm parima intiimse kontakti saavutamiseks. Selge ja läbimõeldud tegevus isiklikus tsoonis tagab suhtluses osalejate vahelise pikaajalise ja mõlemale poolele kasuliku koostöö.
Sotsiaalne ja kogukondlik distants
Hoolimata isikliku ja intiimse tsooni tähtsusest, ei ole nende uurimine prokseemikute uurimise aluseks. See on tingitud ülaltoodud vahemaade suhtelisest ühekülgsusest. Neid on lihtne mõista ja mustreid on veelgi lihtsam tuvastada. Huvitavamad on sotsiaalsed ja avalikud alad. Neid kasutatakse äri- ja avaliku suhtluse protsessis. Aastate jooksul on inimesed neid kahte vahemaad uurinud, et leida tõhus viis masside juhtimiseks. Inimesed, kellel on suurepärane kontroll avalikkuse ja sotsiaalse distantsi üle, on alati head kõnelejad.
Kaasaegne prokseemika
Tänapäeval on prokseemika üks populaarsemaid sotsiaalpsühholoogia harusid. Teadlased kõikjal uurivad ja arendavad selles teadmistevaldkonnas uusi teooriaid. Prosemics suhtlemises on inimestevaheliste suhete uurimise protsessis täiesti uus tase. Nende teadmiste rakendamise oskus võimaldab palju paremini ja kiiremini inimestega kontakti luua. Mida rohkem on inimesel teadmisi prokseemika vallas, seda kiiremini õpib ta suhtluskunsti selgeks.
Suhtlusruum on ühine visuaalne ja mõeldav ruum, millel on üheselt mõistetav suhtlusvahendite tähendus.
Suhtlemisruum peaks olema kõigi sellesse kuuluvate jaoks sama.
Vestluse ajal on oluline:
¦ et vestluskaaslased üksteist näeksid;
Püüdke selle poole, et nad oleksid võrdsetel suhtluspositsioonidel ja näeksid silme ees sama visuaalset pilti;
Et sõnadel oleks sama tähendus.
Pidage meeles:
¦ täiskasvanud ja lapsed on pidevalt erinevates "ruumides", igaüks omas; lapse "ruumis" hõivavad põhikoha mängud, tegevused jne;
¦ täiskasvanud ja lapsed on erinevas asendis;
Täiskasvanud ja lapsed näevad sageli samadel sõnadel täiesti erinevat tähendust.
Kuidas ülaltoodud vastuoludest üle saada? Ühise suhtluse "ruumi" loomine on kasvataja, täiskasvanu kõige olulisem ülesanne, sest laps ei oska seda veel teha. Sellega seoses kutsub täiskasvanu sageli last oma "ruumi" kolima. See juhtub näiteks siis, kui õpetaja kutsub lapsi tundi. Lapsed tulevad, aga see ei tähenda, et igaüks neist on reaalselt kohal, kus õpetaja teda näha tahaks. Vaimselt võib laps olla igal pool: muinasjutus, pooleli jäänud käsitöös jne. Vaevalt ta ühelt tegevuselt teisele ümber lülitub, sest ka täiskasvanul ei ole lihtne ühelt tegevuselt teisele üle minna.
Õpetaja peab suhtlemist korraldama nii, et see oleks meeldiv, sest laps vajab õpetajaga suhtlemisest naudingut. See suurendab pedagoogilist mõju.
Harjutus. Küsige nii lastelt kui täiskasvanutelt, mida nad mõtlevad sõnadega "iseseisvus", "vabadus", "vastutus", "kohustus", "õigused".
Suhtlemine kui inimestevaheline suhtlus
Suhtlemine eeldab mingisugust tulemust:
¦lapse käitumise muutmine;
¦laste tegevuste muutmine;
¦ protsessist rõõmu saamine.
Lapse tõhusamaks mõjutamiseks suhtluses saab kasutada selle erinevaid vorme (tüüpe) lähtuvalt olukorrast, vanusest (joonis 3.7). Nii on näiteks noorukieas eelistatav luua suhtlust päringu vormis.
Riis. 3.7. Suhtlemise tüübid suhtlemisel
Lapse mõjutamise kõrgete tulemuste saavutamiseks peab kasvataja hästi valdama veenmis- ja soovitamismeetodeid.
Usk on teadvuse mõjutamise protsess mis tahes otsuse või järelduse loogilise põhjendusega. See on eriline viis inimese või inimrühma mõjutamiseks (joonis 3.8).
Riis. 3.8. Peamised veenmise märgid
Inimest, kes pole üheski valdkonnas kursis, on väga raske veenda, kuna ta ei tunne arutlusel oleva küsimuse elementaarseid seaduspärasusi. Seetõttu peate enne oma seisukoha argumenteerimist kuulajale pakkuma vähemalt elementaarset teavet, mis on aruteluks vajalik. Mida paremini see on tehtud, seda parem. Ainult varustades inimest teatud teadmistega, olles teda teavitanud teatud teadmiste ringist, saate temaga arutada teid huvitavaid probleeme.
Selleks, et last milleski veenda, on vaja teada ja arvestada mõningaid tunnuseid (joonis 3.9) TEADA lapse arvamust arutlusel olevas küsimuses, enamuse rühma laste arvamust
VÕTKE ARVESSE lapsi erutavate faktide ja nähtustega, väidetavate vastuotsustega (ärge eemalduge vastustest!)
OSUTA luua lapsega psühholoogilist kontakti, võita usaldust
Õpetaja peab ise olema veendunud selles, mis last veenab
Ligipääsetavus, loogiliste argumentide selgus
Pikk kokkupuude, kannatlikkus, taktitunne Joon. 3.9. Täiskasvanute hoiakud lapse veenmisel
Soovitus on mõju tunnetele emotsionaalselt värvitud piltide abil teatud käitumise esilekutsumiseks. VN Bekhterevi kujundliku väljendi kohaselt siseneb ettepanek erinevalt veendumusest inimese teadvusesse mitte “välisuksest”, vaid justkui “tagaverandast”, minnes mööda “vahimehest” - kriitikast.
Sisendada tähendab mõjutada tundeid ja nende kaudu inimese mõistust ja tahet, et kutsuda tegudele ehk teisisõnu mõjutada nii, et kriitikal ja hinnangul pole kohta.
Soovitamine, hoiaku kujundamine võib enam-vähem tõhusalt lapse käitumist ette määrata. Soovitamine kui mõjutamisviis põhineb lapse teatud vajadustel ja püüdlustel.
Toome näite soovituse kasutamisest. Soovime inspireerida ärkvelolekus last sooritama teatud käitumistoimingut: jooma tassist tarretist. Selleks alustame vestlust näljast, kallame tarretist tassi ja joome ahnelt, väljendades igasugust naudingut, misjärel anname teada, et tarretis on maitsev ja lahe. Seega veename last uskuma, et tarretis on tõesti maitsev ja lahe, nii et tal endal tekib soov seda toodet proovida.
Soovitus põhineb sel juhul keha teatud tugevusest näljatunde rahuldamiseks.
Allolev diagramm (joonis 3.10) näitab käitumisakti, mis toimub alateadlikult (sugestiooni mõjul). Sel juhul langeb teadliku kontrolli tase oma tegude üle.
Riis. 3.10. Käitumisakti diagramm
Soovitus põhjustab erutuse kontsentratsiooni ajukoore konkreetses fookuses. Ülejäänud ajukoore pärssimise tingimustes omandab soovitatud toime sisu vastupandamatu jõu. See seletab selle tõhusust (joonis 3.11).
| SISESTAMINE TEHTUD |
|
| 1. KÕNEVAHENDID: Aeglane kõne kiirus; Rütmiline kordamine; Põhiidee visuaalne selgitus; Sama mõtte illustreerimine erinevate vahenditega; b) intonatsioon: saab edasi anda palju mõttevarjundeid. Küsimuses "Loodan, et kõik on selge?" võib olla kinnitust ja kahtlust, rõõmu ja hirmu ja enesekindlust; iga lisasekundi murdosa on juba tähendusrikas. See on kas ootus või etteheide või puhkus jne. 2. MITTEKÕNEVAHENDID: a) näoilmed, pantomiim, žestid; b) teise isiku tegevus; c) keskkond. Näoilme üheks oluliseks tunnuseks on liikumine ja pilgu väljendamine. | ISIKLIK INTELLIGENT: Tema veendumus; pädevus; KESKKOND: a) loomulik, subjekt-. ruum on puhas, korda tehtud inspireerib sobivat käitumist; b) sotsiaalne. joonistavate laste kohalolek võib tekitada soovi ka joonistada |
Riis. 3.11. Ettepaneku komponendid
Laps, eriti väike laps, ei suuda kaugeltki alati mõista ja mõista käitumisreeglite ja -normide tähendust. Nendel juhtudel on soovitamise meetod asendamatu: koolitaja loob emotsionaalselt olulise
olukorda, mõjutades lapse tundeid. Näiteks sisendab ta lapsele, et inimene on ilus, kui ta järgib käitumisreegleid.
Sugestiooni alusel kujunevad stereotüübid (harjumused) käitumisest. Ja nende sügav mõistmine ja mõistmine tuleb hiljem.
Mõju lastele peaks olema emotsionaalselt rikas, inspireerides käitumise ilu, loovust, elusloodust, nende imetlust ja armastust selle vastu.
Emotsionaalselt kirjeldatud kujunditele vastavate sõnade, intonatsiooni, miimika, žestide, kasvataja tegevuse ja keskkonna abil saavutatakse soovitav tulemus, sest lapsed on oma olemuselt väga kergesti sugestioonile alluvad.
Olenemata sellest, kas soovitus toimib iseseisva pedagoogilise mõjutamise vahendina või veenmise komponendina, peaks kasvataja ja lapse vahel alati olema tihe kontakt.
Soovitus võib olla otsene või kaudne.
Otsene sugestioon on kõne mõju teatud kujundliku tähendusega. Elus on vaja mõnda käitumistoimingut sooritada automaatselt, kõhklemata, usaldades täielikult nende toimingute märguandesõna. Sellise löögi näiteks on käsud, juhised mängu ajal: "Stopp!", "Samm marss!" ja jne.
Soovitatud juhiseid kasutatakse lakooniliste fraaside, nn soovitusvalemite kujul, mille õpetaja hääldab kõige nõudlikumal toonil. Samal ajal vaatab õpetaja ilmekalt lapse silmadesse, tugevdades tema sõnade inspireerivat mõju. Mõnikord võite kutsuda oma last silmad sulgema ja keskenduma õpetaja häälele. Laps võib õpetaja järel korrata üksikuid verbaalseid valemeid, näiteks: "Mulle meeldib joonistada!" jne.
Kaudne soovitus (vahendatud, objektide kaudu) - viiakse läbi teiste poolt toime pandud fakti (sündmuse kirjelduse) avalikustamise vormis, näitena jne.
Soovitatav võib olla suure inspireeriva jõu näitel või loo abil last mõjutada kaudse vihje abil.
Soovitatavus – subjektiivne valmisolek sugestiivsusele kokku puutuda ja sellele alluda. Soovitatavus suureneb:
¦ lapse vanuse vähenemisega;
¦ teadvuse, mõtlemise kriitilisuse vähenemisega;
¦ enesehinnangu langusega, ebakindlusega;
¦ emotsionaalsuse, muljetavuse, ärevuse suurenemisega;
¦ selliste iseloomuomaduste olemasolul nagu kergeusklikkus, pelglikkus, häbelikkus;
¦ lõdvestunud olekus, väsimus;
¦ajapuudusega;
¦ vähese pädevusega arutatavas küsimuses;
¦ ümbritseva rühma "survega".
Soovitatavus väheneb järgmistel tingimustel:
¦ suureks saamine;
¦teadvuse, mõtlemise kriitilisuse kasv;
¦tõsta enesehinnangut;
¦enesekindluse olemasolu;
¦ärevuse, muljetavaldavuse vähendamine;
¦ selliste iseloomuomaduste olemasolu nagu iseseisvus, aktiivsus, enesekindlus;
¦ rõõmsameelsus, aktiivsus;
¦stabiilsuse seisund;
¦arutatava küsimuse kõrge pädevus;
¦sõltumatus teiste mõjudest.
Sugestiooni mõju lapsele soodustab tema suur jäljendamine.
Imiteerimine on suunatud käitumise, kommete, tegude, tegude väliste tunnuste reprodutseerimisele (kopeerimisele). Kuna lapsed on väga jäljendavad, peaks õpetaja olema eriti ettevaatlik:
¦ teie käitumisele, kommetele, tegudele;
Laps haarab seda kõike intuitiivselt, kui täiskasvanu käitumise vaimse ülesehituse mõningaid iseärasusi ja seejärel ladestub see kõik lapse teadvusesse ning tema käitumisviis on alateadlikult voolitud.
Tõelistes inimsuhetes on uskumused, sugestioonid, matkimine omavahel seotud ja põimunud, kuid uskumustel on loomulikult juhtiv roll.
Harjutus. Sõnum anti: "Vana-aastaõhtul näidatakse filmi" Karnevaliõhtu ". Teisendage see sõnum esmalt veenmise vormiks ja seejärel soovituse vormiks.
“Karnevaliõhtu on hea film, kuna see on ekraanil olnud üle poole sajandi. Miljonid vaatajad on seda filmi rohkem kui korra vaadanud ”- see on usk.
"Kui vaatate seda filmi, saate tohutult emotsionaalse naudingu. Iga näitleja on oma andega individuaalne. Näiteks Ogurtsovi pilt, mille esitas näitleja I. Ilyinsky ... "- see on soovitus.
Olukord. Tihti kuuleme, kuidas emad oma lastega suheldes oma võimekust erinevalt hindavad. Mõned ütlevad: "Sa saad teha seda, mida mina ei saa!" või "Sa räägid õigesti, hästi tehtud!" Ja teised emad ütlevad: "Sa oled veel väike, kuulake, mida täiskasvanud räägivad!"
Mis on põhimõtteline erinevus emade ja nende laste vahelises suhtluses?
Lahendus. Mõned emad justkui sisendavad lapsesse kindlustunnet oma võimete vastu ("Kui ema kiidab, siis olen midagi väärt!"). Need aitavad kaasa tema kasvamisele, loovad temas aktiivse elupositsiooni, aitavad end maksma panna.
Teised emad, vastupidi, aitavad kaasa oma lapse enesekahtluse ilmnemisele ("Kui ema noomib, siis olen väärtusetu, ma olen halb!"). Sellistel lastel tekib ärevus, aktiivsus väheneb ja kalduvus pessimismile.
Olukord. Tihti kuuluvad üksikute emade arsenali laste kasvatamisel piirangud, keelud ja lugematud "ei". See võimaldab neil oma last kontrollida, teda kontrollida.
*) Kuidas selline ema käitumine arengut mõjutab
lapse eneseregulatsioon?
Lahendus. Piirangud ja keelud pärsivad lapse eneseregulatsiooni arengut, kuna sunnivad teda alati emaga kontakti hoidma, pidevalt otsustama, mida tohib ja mida mitte. Laps täidab ema juhiseid, usub teda, kuid osutub samal ajal täielikult sõltuvaks. Laps vajab sellist käitumise reguleerimist pikka aega. Ainult oma lapsele vabadust pakkudes saab ema programmeerida vajaduse toetuda oma jõule, oma iseseisvusele. Just sellistes tingimustes areneb ja areneb lapsel võime olla tema ise ja oma tahtmise järgi oma elu ehitada ning just see ema käitumine moodustab tema enesekontrolli, eneseregulatsiooni ja mõistliku enesedistsipliini süsteemi. Kasvatamine kui lapse kontrollimise viis muutub eneseharimiseks, enesetäiendamiseks.
Olukord. Kehalise kasvatuse tundidesse tõid emad, kes hoolivad oma laste kehalisest kasvatusest. Kuid nende laste poole pöördumises võite märgata olulisi erinevusi. Üks ema ütles oma poja Sasha poole pöördudes: "Sa võid käia ka ilma mütsita, aga kui on täiesti külm, pange kapuuts pähe." Slaviku ema aga korrutas pidevalt: "Kao aknast eemale, siis lööd ära, jääd haigeks", "Oled kahvatu, oled haige?", "Oled nõrk, puhka."
Mis on põhimõtteline erinevus nende emade pöördumises nende poole
Lahendus. Esiteks programmeerivad emad oma väljaütlemistega oma laste käitumist. Enamasti juhtub see alateadlikult ja sõltub normidest, mis kehtestati peredes, kus emad kasvasid.
Sasha ema, tuginedes lapse adekvaatsusele, programmeerib tema tegevuse arengut: "Tegutse, kaitse ennast!" Kehaline kasvatus ei ole ainult füüsiline harjutus, vaid ka psühholoogiline suhtumine tervislikku eluviisi, eneseteadvuse arendamisse.
Slaviku ema hindab poega esialgu enesekaitsevõimetuks. Ta paneb tema teadvusesse passiivsuse, nõrkuse: "Sa oled minuga nõrk - puhka", "Kas sa pole haige?" Ta ei sea oma poega eduks füüsilistes harjutustes, mis on elus nii vajalikud. Ja ema pöördumise sisu ja intonatsioon määravad ainult ette tema lapse käitumise stiili tulevikus ja provotseerivad tema kehva füüsilise arengu tõenäosust.
JUHISED
EDASI
ISIKLIK
Eksklusiivsus
MOTIVATSIOONI KASVATAMINE
KÕRGE HINNANGU ÜKSIKASJAD
"Pole midagi... Juhtub, et inimesed kardavad..." "Kas sa mäletad, et..."
"Sa saad sellega hakkama..."
"Ainult teil õnnestub." Meil on seda nii väga vaja ..."
"See osa sinust on imeline!"
Riis. 3.12. Edu olukord ja selle loomine
Soovitamine on lihtsam, kui proovite lapsega ühineda. Näiteks ema peab võrdsustama end lapsega, tegema end tema sarnaseks. Selleks peaks ta:
¦ võta lapsega sama rühti, liigutusi, žeste;
¦ kohanda oma hingamise rütmi vastavalt lapse hingamisrütmile;
¦võta lapsel, kellele midagi õpetatakse, parem käsi ehk teha eriline usaldust ja kaastunnet tekitav žest (parem käsi on ajuga seotud rohkem kui 1/4 võrra); selline kontakt on võrdne teadvuse ja alateadvuse otsese mõjutamisega ning seetõttu on last käest kinni hoides emal lihtne tema tähelepanu hoida;
¦ "joonista" lapsele emotsionaalselt erksaid kujutluspilte.
Territoorium on tsoon või ruum, mida inimene peab omaks. Ta on justkui tema keha pikendus. Igal inimesel on oma isiklik territoorium. See on ala, mis tema kinnistu ümber eksisteerib – aiaga piiratud maja ja aed, auto sisemus, magamistuba, lemmiktool ja õhuruum keha ümber.
Inimese õhuruum ("air cap") sõltub rahvastiku tihedusest, kus isik üles kasvas; määrab indiviidi kultuurikeskkond, sotsiaalne staatus.
Uuringud on näidanud, et arenenud tsiviliseeritud riikides on õhuruumi raadius keskklassi inimese ümber praktiliselt sama.
Selle võib jagada neljaks põhivaldkonnaks:
Intiimne piirkond (15-45 cm).
See on kõigist tsoonidest kõige elementaarsem. inimene tajub seda isikliku omandina. Sinna pääsevad ainult kõige lähedasemad inimesed. Need võivad olla vanemad, lapsed, see tähendab pereliikmed, lähedased sõbrad ja sugulased. Sisemisse tsooni (lähemale kui 15 cm) saab siseneda ainult füüsilise kontakti ajal. See on kõige intiimsem ala.
Isiklik ala (alates 46 cm kuni 1,22 m).
Teistest sellisel kaugusel oleme pidudel, ametlikel vastuvõttudel, seltskondlikel koosviibimistel või tööl.
Sotsiaalne tsoon (1,22-3,6 m).
Kui kohtume võõrastega, siis tahame, et nad hoiaksid meist just seda distantsi. Meile ei meeldi, kui meie lähedale satub torumees, puusepp, postiljon, uus kolleeg või lihtsalt võõras inimene.
Avalik ala (üle 3,6 m).
Kui pöördute inimrühma poole, on see vahemaa meie jaoks kõige optimaalsem.
Kui kallistate just kohatud inimest sõbralikult ja ta naeratab väljastpoolt, et näidata teile kaastunnet, võib ta sisimas end negatiivselt tunda, kuid ta ei taha teid solvata.
Kui soovite, et inimestel oleks teie seltskonnas mugav, hoidke distantsi. See on kuldreegel. Mida lähedasem on teie suhe, seda lähemale saate tulla.
Ühistranspordis, massiüritustel, suurte rahvahulkade kohtades järgib inimene kirjutamata reegleid, mille tulemusena ta lihtsalt ei reageeri teistele, nende tungimisele intiimtsooni.
Teistsugune olukord kujuneb välja miitingul, rahvamassis, kus inimesi ühendab ühine eesmärk. Rahvahulga tiheduse suurenedes väheneb isiklik ruum ning inimestel tekib vaenulikkuse ja agressiivsuse tunne. See on hästi teada politseile, kes püüab alati jagada rahvahulka väikesteks rühmadeks. Isiklikku ruumi saades muutub inimene rahulikumaks.
Uurijad kasutavad sageli eraelu puutumatuse rikkumise tehnikaid, et murda kahtlustatava vastupanu ülekuulamise ajal.
Seda lähenemist kasutavad juhid ka teabe saamiseks alluvatelt, kes seda mingil põhjusel varjavad.
Aga kui müüjal see lähenemine õnnestub, teeb ta väga jämeda vea.
Nagu ütles V. Schwebel: "Vastastikune austus tekib ainult siis, kui piirid tõmmatakse ja neid koheldakse lugupidavalt ...".
Isiklike ruumiliste tsoonide kaitse on üks sõnatu suhtlemise aluspõhimõtteid.
Soov säilitada märkimisväärset distantsi on märk ebapiisavast enesekindlusest, suurenenud ärevusest. Ja vastupidi – rahulik, enesekindel inimene hoolib vähem "oma piiride" puutumatusest. Enesekindel, agressiivne, tugev inimene püüab sõna otseses mõttes oma piire laiendada: sellest annavad tunnistust näiteks väljasirutatud või laiaulatuslikud jalad, laiad žestid, justkui puudutaks kogemata läheduses olevaid inimesi või esemeid.
Agressioonile kalduvaid inimesi iseloomustab kõrgendatud tundlikkus isikliku ruumi rikkumise suhtes (arvestades, et see on juba üsna laienenud).
Sellised järeldused tehti vastavate uuringute ja psühholoogiliste eksperimentide tulemusena.
Teatavasti vähendab kõneleja näiteks sageli suhtluskaugust, et tekitada kuulajate seas usalduse efekti, tagada suhtluse suurem "avatus".
Vaatluste tulemus on teine järeldus: inimestele ei meeldi, kui nende selja taga on kontrollimatu ruum. Seetõttu, et end igas olukorras mugavalt tunda, proovi võtta selline asend, et mitte tunda seljal tühjust. Kui lubate vestluskaaslasel võtta sama "turvalise" positsiooni, jätate ta ilma igasugusest teadvuseta mugavusest.
Kui suhtlemise juhtmotiiviks on rivaalitsemine, siis istuvad inimesed üksteise vastas ja kui koostöö on lähedal, leiab Eesti teadlane M. Heidemets.
See tähendab, et vastavalt suhtluspartneri positsioonile, kaugusele, millel ta on, saate tema meeleolu ja kavatsusi üsna täpselt hinnata.
Küsimused ja ülesanded enesekontrolliks
Ülesanne 1. Vasta küsimusele:
1. Mida sa mõtled isikliku ruumi mõiste all?
2. Millised on neli tsooni inimese õhuruumis?
3. Millist lähenemist uurijad ja juhid oma praktikas sageli kasutavad?
Ülesanne 2. Rääkige meile, millised isikliku ruumi tsoonid on suhtlemiseks kõige iseloomulikumad:
Sugulaste vahel;
Sõprade vahel;
Avalikes kohtades;
Ärisuhtluses;
Lektori ja publiku vahel.
Ülesanne 3. Koosta suuline ettekanne teemal "Isikliku ruumi kasutamine ärisuhtluses."